2023新員工培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是指對某一階段的工作、學(xué)習(xí)或思想中的經(jīng)驗或情況加以總結(jié)和概括的書面材料,它可以提升我們發(fā)現(xiàn)問題的能力,我想我們需要寫一份總結(jié)了吧。總結(jié)你想好怎么寫了嗎?下面是小編為大家整理的2023新員工培訓(xùn)總結(jié),歡迎大家分享。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)1
一、精彩瞬間:
1.“工作”和“事業(yè)”的區(qū)別。工作是一種生存的手段,而事業(yè)則是人一生的追求。
2.進入公司,“我”是我,“我”又不是我。要排除“以自我為中心”的舊思想,快速融入團隊,我是校信通團隊中的一份子,我要做一個合格的校信通人。
3.領(lǐng)袖氣質(zhì)。這個名詞初次聽到感覺很新鮮,上網(wǎng)查了一下,領(lǐng)袖氣質(zhì)可定義為一系列行為特質(zhì)的集合,包括:發(fā)掘潛在機遇的能力、敏銳察覺追隨者需求的能力、總結(jié)目標并公諸于眾的能力、在追隨者中間建立信任的能力,以及鼓動追隨者實現(xiàn)領(lǐng)袖目標的能力。
具有領(lǐng)袖氣質(zhì)者的典型特征:說話較為流利,語速較快,情緒豐富(表現(xiàn)為微笑次數(shù)較多,面部表情豐富),與聽眾接近的.暗示較多(較多的眼神接觸,使用包容性代詞如“我們”的次數(shù)較多),以及較多的表達情緒的手勢,而緊張情緒表露較少(如抓耳撓腮,坐立不安等)。
由于領(lǐng)袖氣質(zhì)來自于與人溝通,以及喚起和激勵他人采取行動的出色能力,所以我們可以通過學(xué)習(xí)來培養(yǎng)領(lǐng)袖氣質(zhì)。
二、大家提到的困惑:
1.從學(xué)校到企業(yè),生活習(xí)慣、人際交往關(guān)系等發(fā)生了很大的改變,如何適應(yīng)。比如:見到同事如何稱呼。
對于這個問題,每個剛?cè)肼毜膯T工都有此感受。在公司內(nèi)部,和同事特別是上司交流的時候,會對于稱呼方面的禮貌問題比較在意。建議大家稱呼部門經(jīng)理為“x經(jīng)理”,主管也是各個小組的組長,可以稱呼其為“組長”,幫帶老師可以叫師傅,也可以叫名字,這個沒有太嚴格的限制。以尊重他人并方便自己為前提。
2.心態(tài)上的起伏問題。
遇到能解決的問題,會信心倍增;遇到失敗的時候,就極度懷疑自己的能力,這種心態(tài)非常典型。一方面大家非常急于在工作中驗證自己的能力,看自己是否能夠勝任工作;另一方面對自己的能力又不是十分肯定,所以就造成這樣的起伏。
建議大家正確看到工作中遇到的困難,某方面能力不具備是正常的,新員工也要允許自己有不會不懂的東西,給自己學(xué)習(xí)進步的機會。如果什么都會,那就不需要給大家安排幫帶老師了,呵呵!
3.如何寫日志的問題。
我們的日志不是簡單的記錄一天工作情況的流水賬,日志中要寫哪些需要自己總結(jié)反思及值得跟大家分享交流的內(nèi)容。因此在工作中要注意及時記錄自己遇到的問題和想法,而不是下班后重新回憶記錄一天的工作內(nèi)容。
建議大家在校信通網(wǎng)站上建立一個自己的校信通博客,同時可以加入鄭大或河大的博客圈。這樣一方面可以加強對網(wǎng)站使用和用戶的了解,另一方面,作為企業(yè)新晉員工,大家的感受體會,自己在從學(xué)生人向職業(yè)人轉(zhuǎn)變中的問題、收獲等信息都是很有價值的,寫出來跟在線大學(xué)生分享,這個是很有意義的。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)2
剛出校門踏入社會,對外面的世界感到陌生,對自己所從事的行業(yè),也不是很清楚。但是通過一下午的市場走訪,我對地板市場有了一個初步的了解,我知道的地板的種類有哪些,如:實木地板、實木復(fù)合地板、強化地板等。并知道其中的一些大品牌,如:圣象、大自然、菲林格爾等。初出茅廬的我有著一定的理論知識,但面對如此激烈的市場環(huán)境是遠遠不夠的,我需要更多的社會實踐,來鍛煉自己,使自己的理論與實際結(jié)合起來,利用好公司的`這塊平臺,為公司創(chuàng)造更多的價值!
適應(yīng)環(huán)境、融入集體
沒有規(guī)矩不成方圓,公司當然也有自己的規(guī)章制度。作為公司的一員,我們只有遵循它,貫徹它,才能提高自己的工作效率,進而提高我們團隊的效率。我們不能改變環(huán)境,但我們能改變自己去適應(yīng)它。公司是一個團隊,團隊的密切配合,才能為公司創(chuàng)造更多利益。我是一位新人,在以后的工作中,我會虛心請教努力學(xué)習(xí),以便盡快掌握更多的知識。
縱觀行業(yè)、了解自我
目前地板在鋪地市場中的銷售規(guī)模是最大的,其次是陶瓷,再者是石材和新型高分子,最后是織物地毯。因而地板存在著巨大的商機,行業(yè)環(huán)境更帶來三大明顯的機會:三、四市場提前介入的機會、行業(yè)洗牌帶來機會性退出的機會、營銷精細化帶來的機會。給我們壹佰分也帶來三點啟示:第一、我們未來區(qū)域市場布局的重點應(yīng)該是三、四級市場;第二、我們應(yīng)該把解決網(wǎng)點的存活率作為當前工作的首要地位,而非一味的追求招商的數(shù)量;第三、我們應(yīng)該強化我們經(jīng)銷商主動營銷的能力。我們身處地板行業(yè),豈能坐失良機!
公司愿景、激情澎湃
我們公司的商業(yè)模式:三四級市場突圍+管理輸出+二八法則,良好的商業(yè)模式是企業(yè)獲得成功的關(guān)鍵。高層的統(tǒng)籌安排,員工的各司其職,在未來的五年里公司有望成為中國中檔和中低檔大眾化地板的綜合領(lǐng)導(dǎo)者。想到這,我怎能不激情澎湃,我更加堅定自己的信心,努力工作,為理想不懈奮斗!
價值觀助我成長
坦誠、不抱怨,告訴我做人要誠實守信,不怨天尤人,在哪里跌倒在哪里爬起來,不要做無謂的掙扎;自我否定、欣賞,時刻讓自己處于一張白紙的狀態(tài),“心中無極,無極于天下”,當然取得一些成果后,可以給自己一點鼓勵;犧牲、責(zé)任,一個人在不同的環(huán)境中所扮演的角色是不一樣的,在公司我們以公司集體利益為重,做事有責(zé)任心;,前瞻、冒險,作為年輕人,要有創(chuàng)新和冒險精神。公司的價值觀,有助于我待人接物為人處事,將使我終生受益!
點滴積累、細節(jié)成敗
“不積跬步無以至千里,不積小流 無以成江!,有“禮”走遍天下,無禮寸步難行。干凈得體的衣著,可以使自己的面貌煥然一新,為自己同時為公司樹立良好的形象;而邋遢的儀容、服飾,將產(chǎn)生相反的效果。平時在與會見客戶時,有許多細節(jié),而將這些細節(jié)做好,會為公司帶來意想不到的效果。
職業(yè)素養(yǎng)、職業(yè)規(guī)劃
作為公司一員,不僅代表自己,更代表公司,一個人的舉止會影響到公司的形象,因而必須注重自己的職業(yè)素養(yǎng),包括個人修養(yǎng),團隊精神,溝通能力等。我會通過自己的努力,用業(yè)績來爭取獲得更多發(fā)展的機會。
感受
感謝陶總、程總、莉姐這幾天對我們的培訓(xùn),從中我獲益匪淺。我將把自己很好很快地轉(zhuǎn)變過來,把身上的稚嫩之氣丟掉,盡快融入到集體中來。公司有睿智的高層領(lǐng)導(dǎo),更為我們提供了一個良好的機遇平臺,我會發(fā)揮自己的優(yōu)點,多向同事請教,并將搭載公司這艘航船,奮勇前行!
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)3
為了讓新員工能夠在入職前對公司全方位的了解,認識及認同公司的發(fā)展及企業(yè)文化,以便于更好地勝任本職工作。由行政管理中心部×年×月×日在公司培訓(xùn)中心,對新員工進行入職培訓(xùn),培訓(xùn)相關(guān)內(nèi)容如下:
一、培訓(xùn)目的:
1、了解公司的發(fā)展歷程、清晰了解公司各項管理制度、明了公司福利待遇以及公司企業(yè)文化;
2、熟悉公司工作環(huán)境、個人崗位責(zé)任意識、工作任務(wù)和工作目標,了解公司工作程序和工作方法,盡快融入崗位角色;
二、培訓(xùn)具體內(nèi)容:
1、介紹企業(yè)概況:公司發(fā)展歷程、企業(yè)現(xiàn)狀以及企業(yè)經(jīng)營理念、企業(yè)未來發(fā)展規(guī)劃、發(fā)展方向;
2、介紹公司組織架構(gòu)、各部門職責(zé)以及部門間的業(yè)務(wù)聯(lián)系、溝通方式;
3、企業(yè)各項管理制度、行為規(guī)范以及公司福利待遇、了解公司企業(yè)文化等;
4、入職辦理須知,相關(guān)手續(xù)辦理流程;
三、考核方式:
培訓(xùn)采用筆試、課堂提問的'考核方式,考查新員工。
四、培訓(xùn)總結(jié):
此次培訓(xùn)是結(jié)合公司各項規(guī)章制度對新員工進行培訓(xùn),通過對新員工的入職培訓(xùn),使新員工在交流過程中能夠了解到公司的概況、公司架構(gòu)、公司的企業(yè)文化;熟悉公司各項管理制度、各部門職責(zé)以及部門間的溝通方式;使公司的各項工作更加完善并穩(wěn)步向前發(fā)展。對新員工提出期望,希望新員工能在各自崗位上通過理論與實踐相結(jié)合的方式,更進一步提高崗位技能,為企業(yè)的建設(shè)發(fā)展創(chuàng)造輝煌。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)4
上周我有幸參加了公司的新員工入職培訓(xùn)。為期四天的培訓(xùn)學(xué)習(xí)使我受益匪淺。 眾所周知,企業(yè)文化建設(shè)是企業(yè)核心競爭力的關(guān)鍵因素,學(xué)會如何使自己的價值觀與公司的發(fā)展理念達成共識,是我們新員工首要學(xué)習(xí)的任務(wù)。我們的的企業(yè)文化戰(zhàn)略目標是:“做世界級綜合信息服務(wù)提供商”。這意味著我們要通過每個員工的努力,把企業(yè)做大,把實力做強。通信服務(wù)行業(yè)不同于快銷,是一個全崗位型的行業(yè),這就要求我們既要有開放性的視野、敬業(yè)的精神,又要有要有過硬的商業(yè)技巧和移動互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)。在工作過程中,一方面要求我們要鞏固現(xiàn)有業(yè)務(wù),另一方面要努力擴展新業(yè)務(wù)。運營商在某種程度上算是個服務(wù)型行業(yè),但又不止于服務(wù),只有當我們超出客戶的預(yù)期,才能在客戶的驚喜之中把公司的品牌和聲譽保持下去。我們要一次次突破自己的極限,不要滿足與現(xiàn)有的成就,以客戶需求為導(dǎo)向,全面把握客戶信息,用優(yōu)質(zhì)、高效的服務(wù)贏得顧客的長期信賴。當然,在注重提升個人能力的同時,我們還需要以合作來提高企業(yè)整體的運營效率。與部門內(nèi)部同事、部門之間、外部合作伙伴甚至競爭對手之間進行合作,以達到雙贏的局面為最終目標。
另外,高績效員工的成功經(jīng)驗分享也給我的做事方式給了一個指導(dǎo)。我發(fā)現(xiàn),體系化的工作方式、換位思考處理問題的習(xí)慣、良好的執(zhí)行力和創(chuàng)造力是他們成功的不二法門。做事有沒有思考,如何思考,是人與人工作效果的差異的重要原因。作為一個新人,在不斷吸納的同時,要有選擇性的提煉歸納,為自己當前的工作設(shè)計一個優(yōu)化的流程,這是我們在最初的`工作中需要打好的基礎(chǔ)之一。而對于換位思考,我體會到的是一種柔性處理問題的方式,創(chuàng)造一種公平的氛圍。即使面對不同的事件,做出了不同傾向的決定,但過程一定要體現(xiàn)出公平。此外,關(guān)于如何做到具有創(chuàng)造力這一點,我認為,是要跳過表面的變量,直接關(guān)注客戶的需求和工作的核心,才是創(chuàng)造力的根本。
值得談?wù)撘幌碌倪有我們的素質(zhì)拓展項目,短短一個下午,我們在共同的努力下,做到了很多之前認為完全不可能實現(xiàn)的事情,所以說,一件事情是否可行,不是僅憑想象規(guī)劃就能實現(xiàn)的,有時候,經(jīng)驗固然重要,但也要Crazy一些,要勇于探索實踐和總結(jié),而且,在失敗后,要重新鼓起勇氣,即使感到恐慌、挫敗,也要相信這是自己邁出的嶄新的一步,這樣,這個過程就是一個“不可能”的寶貴旅程。
培訓(xùn)過程中我們還了解了當前最潮的手機應(yīng)用,當前企業(yè)主推的校園產(chǎn)品及其運營方式,以及在工作過程中,必須了解的相關(guān)法律條款,這些對我們今后的工作都是一個具體而實用的基礎(chǔ),在此就不詳述了。
短短幾天的培訓(xùn),我看到了負責(zé)人的盡職盡責(zé)、看到了一起做素質(zhì)拓展的隊友們的熱情與團結(jié),看到了老員工們的智慧與對企業(yè)的信心。我在這個大家庭里找到了歸屬感,找到了未來的目標和努力的方向。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)5
轉(zhuǎn)眼間為期一周的新員工入職培訓(xùn)已經(jīng)結(jié)束, 首先得感謝集團領(lǐng) 導(dǎo)給我們提供這個機會和平臺, 讓剛剛離校入廠的我們感受到了集團 給予的重視和關(guān)心。增強了大家的歸屬感,讓正處于入職轉(zhuǎn)換適應(yīng)期 的我們更順暢地完成角色轉(zhuǎn)換,早日成為一名合格的職場人員。
在集團人力資源部的合理安排下, 讓我們對集團的各部門及各分 公司有了一個整體的了解和直觀的現(xiàn)場參觀。
此次的培訓(xùn)內(nèi)容非常豐 富,主要有公司概況、企業(yè)文化、集團的組織構(gòu)架和管理模式、人力 資源規(guī)劃與職業(yè)生涯、戶外拓展訓(xùn)練、軍事化訓(xùn)練、質(zhì)量管理、集團 主營產(chǎn)品及生產(chǎn)工藝流程、 安全教育、 生產(chǎn)現(xiàn)場參觀、 蘭石展館參觀、 集團管理制度、職場溝通技巧、時間管理、職業(yè)心態(tài)輔導(dǎo)及常用公文 寫作等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。通過七天的培訓(xùn),使我在最短的時間里 了解到本公司的基本運作流程,以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企 業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識。本次培訓(xùn)使我受益匪淺、深有體會。
首先由集團張總做公司概況的介紹,讓我們了解蘭石從 1953 年 建廠至今的發(fā)展歷程、市場戰(zhàn)略、愿景規(guī)劃。通過自己的親身經(jīng)歷, 為我們陳述了成功所必備的幾個條件, 讓我們 “不拒小事、 不懼大事、 受得了挫折、耐得住寂寞。
”張總語重心長的話語無不深深地教育著 在座的每一位新員工。
聽著建廠初期來自全國各地的優(yōu)秀前輩為蘭石 做出的努力和貢獻,那才是值得我們尊重和學(xué)習(xí)的對象。仿佛帶我們 重新走過 50 多年的風(fēng)雨,見證企業(yè)的進化,也了解到其中的艱辛。
讓我們更加珍惜來之不易的今天, 激勵我們更加努力地去建設(shè)輝煌的 明天。使大家士氣高漲,信心倍增,對未來充滿幻想和期待。通過培 訓(xùn),我們了解了面向國際市場,以中國制造能源機械裝備,塑造民族 裝備制造業(yè)的標桿的企業(yè)使命。鉆無止境,煉就一流的蘭石精神更是 深入人心。姜總針對企業(yè)文化做了言簡意賅的報告,通過認知蘭石文 化,我們要繼續(xù)傳承蘭石精神。使我對企業(yè)文化建設(shè)在公司發(fā)展中的 重要作用有了更深刻的理解, 也堅定了我發(fā)揮專業(yè)特長為企業(yè)文化建 設(shè)貢獻一點力量的決心。最有意思的還數(shù)拓展訓(xùn)練,各種驚險刺激的 游戲時而讓大家尖叫時而讓大家沉默。
當所有參訓(xùn)人員通過最后一道 畢業(yè)墻時,都淚如雨下,這不是因為辛苦或困難,而是為自己的成長 喜極而泣。這次拓展訓(xùn)練給了我一次終身難忘的經(jīng)歷,更給了我一筆 寶貴的精神財富!衷心感謝領(lǐng)導(dǎo)為我們提供這次機會。如何把這次活 動心得落到實處,還有五點感受
一是要熱愛我們的集體,熱愛我們的團隊,熱愛我們的事業(yè); 二是要竭盡所能發(fā)揮好崗位作用,崗位優(yōu)勢,不能因為自己的努 力不夠而影響了團隊集體的進步; 三是要誠信待人,誠信做事,挖掘自身潛能,增強自信心; 四是要有包容心、善良心,允許別人犯錯誤; 五是勇于接受挑戰(zhàn),磨練戰(zhàn)勝困難的毅力,敢于戰(zhàn)勝自我。
要知道,只要不放棄,一切皆有可能。
關(guān)于職場溝通技巧和職業(yè)心態(tài)方面, 蘭大何教授和邱教授結(jié)合實 際案例給了我們精辟的講解。知道了作為職業(yè)人應(yīng)具備的五個心態(tài)
歸零心態(tài)、執(zhí)行心態(tài)、合作心態(tài)、包容心態(tài)、感恩心態(tài)。我們要把單 位當做舞臺,把同事當做伙伴,把挫折當做存折,把危機當做時機, 把障礙看做最愛,要感恩給予我們成長機會的人和事。
七天的培訓(xùn)雖然已經(jīng)結(jié)束,但是我們的工作才剛剛開始,如何更 好的開展自己的`工作應(yīng)該是我們當下思考的核心問題。
下面是我的幾 點個人體會
1、盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)變,找準個人定位,適應(yīng)新的環(huán)境。從學(xué)校 到社會是一個大的轉(zhuǎn)變,在這個過程中難免會有不適應(yīng),但這并不是 逃避現(xiàn)實的借口。
既然我們來到了各自的工作崗位, 那么就應(yīng)該明白, 我們不再是一名學(xué)生,而是公司的一名職員。就應(yīng)改變學(xué)校的散漫, 熟悉公司的各項規(guī)章制度,加強紀律性,依次來嚴格要求自己。
2、著力培養(yǎng)忠誠意識、責(zé)任意識和吃苦耐勞意識。既然選擇了 蘭石,就說明我們信任蘭石,就要忠誠于蘭石。要敢于承擔(dān)責(zé)任,有 吃苦耐勞的心態(tài),用自己的業(yè)績來證明自己的價值。
3、時刻謙虛謹慎,勤于學(xué)習(xí),盡快熟悉本質(zhì)工作。作為剛走出 校門的我們,幾乎沒有任何實踐經(jīng)驗。所以要時刻向前輩虛心請教, 認真學(xué)習(xí)。從小事做起,鍛煉自我,實現(xiàn)成長。
總之,此次新員工入職培訓(xùn)我受益匪淺,不僅使我的個人素質(zhì)得 到了提升,而且加強了自我認識,開闊了個人眼界。更重要的是給了 我努力工作的信心。相信有集團各級領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和正確領(lǐng)導(dǎo),工作崗 位上各位前輩的悉心幫助和指導(dǎo),再加上我個人的不懈努力,一定能 夠干好自己的工作!
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)6
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近1個月時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責(zé)任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學(xué)到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學(xué)習(xí)了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的`培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會將學(xué)習(xí)的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學(xué)習(xí),能自覺學(xué)習(xí)密封資料、營銷知識;學(xué)習(xí)能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成20xx銷售目標完滿的成功!
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)7
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài),我加入了太原市市政工程總公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的`開始中,迎來了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一是要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)
。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)8
在上崗之際感慨頗多,很多環(huán)境、很多工作內(nèi)容還需要去熟悉適應(yīng),我想這是一個學(xué)習(xí)的過程,一個歷練的過程。工作后對自己的期許是,利用平時空余的時間,經(jīng)過自己的努力,盡快適應(yīng)環(huán)境和崗位,主要是加強專業(yè)基礎(chǔ)知識的學(xué)習(xí),熟練操作,認真踏實地工作,戒驕戒躁。同時,用自己的知識和行動服務(wù)于病人,急病人之所急,想病人之所想,并虛心請教,學(xué)習(xí)和借鑒老師們的臨床經(jīng)驗,不斷充實自己。在醫(yī)院這樣一個良好、和諧的大氛圍下,我想我會很安心踏實地工作,并逐漸形成良好的工作習(xí)慣和態(tài)度。有計劃固然很好,而現(xiàn)實是未知多變的,重要的是計劃能在具體實踐中完成,希望自己能努力做好。
我們此次進行了為期三天的崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)內(nèi)容豐富,精彩動人,讓我受益匪淺。作為一名新護士,經(jīng)過這次崗前培訓(xùn),我更加深入了解我們醫(yī)院的工作環(huán)境、規(guī)章制度、組織文化和員工使命。這讓我更好更快地融入這個溫暖的大家庭,為今后的工作做了很好的鋪墊。
醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對新員工的關(guān)懷。崗前培訓(xùn)伊始,領(lǐng)導(dǎo)從管理層面給我們新職工描繪醫(yī)院發(fā)展的藍圖。醫(yī)院是一個大家庭,我們每個人都是其中的一份子。醫(yī)院能夠健康持續(xù)發(fā)展,我們也會因此受益。文化建設(shè)是組織的一個重要使命。組織文化是一種集體認同感,集體成員對組織的目標達成共識,團結(jié)奮斗,實現(xiàn)醫(yī)院的又快又好的發(fā)展。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,才能增強醫(yī)院的核心競爭力,實現(xiàn)組織的目標。優(yōu)秀的醫(yī)院文化,能夠凝聚每個職工的力量,提高自身的水平,從而提高醫(yī)院的整體醫(yī)療質(zhì)量,為病人提供更好的醫(yī)療服務(wù)。
我還知道良好的醫(yī)患、護患溝通是緩解醫(yī)患矛盾最有效、最根本的辦法。尊重、關(guān)心和保護病人是我們每個醫(yī)護人員的基本守則,一切醫(yī)療活動均應(yīng)以此為前提。以我們護理工作為例,良好的護患溝通不僅減少了護患矛盾,也是對護理效果的增進。在日常工作中,或許是給予病人一個恰當?shù)姆Q謂,或是一句簡單的問候,都能使他們心情愉快,自尊心得到滿足。認真做好每一項操作,每一次護理,取得他們的信任,讓他們放心,有事有話,都會樂于與我們交流了。另外,在實際工作中,我們自己就要保持樂觀的'心理,并以積極的情緒去渲染、帶動病人,使之能平靜、從容地面對每天的治療。
總而言之,護理,也是一門藝術(shù),期望讓別人能理解我們的付出,首先,每個人自己就要讀懂了它。這次的培訓(xùn)雖然短暫,但我所受到的啟迪和教育,對我以后的工作起了很大作用。學(xué)習(xí)是進步的源泉,我以主人翁的姿態(tài),積極投身到醫(yī)療衛(wèi)生事業(yè)當中,不斷學(xué)習(xí)實踐,不斷提高自己。承載著我的夢想,去當一名光榮的白衣戰(zhàn)士。
7月11號開始我們在門店運營中心開始為期三個多禮拜的營業(yè)廳實習(xí)及暗訪。門店屬于我們的實體渠道,這是直接面對個人和家庭用戶的渠道。我們分為兩組,輪流進行暗訪和營業(yè)廳的實習(xí)。我們這一組是先進行暗訪。我們這群沒有營業(yè)廳實戰(zhàn)經(jīng)驗的人,憑著對營業(yè)廳管理及服務(wù)的理解,在暗訪過程中發(fā)現(xiàn)很多問題,包括廳內(nèi)外環(huán)境方面、服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面、宣傳方面、營銷口徑方面等等。
在環(huán)境方面主要是以下一些問題:門外有煙蒂;新裝修環(huán)境,設(shè)施較好,但廳內(nèi)整潔度一般;宣傳單排放散亂;廳內(nèi)背景色調(diào)各個廳不統(tǒng)一,讓人有不規(guī)范的感覺;有些廳位置處在超市里空間狹小,有些廳兼賣火車票或者彩票等問題。
在服務(wù)規(guī)范執(zhí)行方面存在以下一些問題:無“三聲”服務(wù);不主動,不熱情;存在讓用戶查看海報自行解決問題的做法;T恤衫不整潔;新進員工無工號牌等等。
宣傳方面的問題有:海報不全,擺放位置不合適;宣傳服務(wù)具有多樣性,但是不醒目,無亮點;沒有對家庭上網(wǎng)套餐做合適的小單頁,讓客戶無法正常了解套餐等問題。
在營銷口徑方面的問題有:針對用戶需求采取適當營銷服務(wù)的能力較差;新進員工業(yè)務(wù)不熟練;營銷口徑不統(tǒng)一,存在各個營業(yè)廳各說各話,各自理解套餐內(nèi)容的情況。
在七天的暗訪結(jié)束后,我們感覺電信營業(yè)廳的服務(wù)和管理還是有很大的提升空間的,我們只有做好服務(wù)才能贏得客戶。
在為期七天的暗訪后,我們進行了為期十天的營業(yè)廳實戰(zhàn)演練,剛開始我們站一個小時就覺得很累,而用戶們的各自細小復(fù)雜的問題都需要我們?nèi)ツ托奶幚,當我們給用戶介紹套餐時,又有嫌價格貴、捆綁手機等各自問題而抱怨這個套餐,在這個時候我們才感覺到營業(yè)廳工作的辛苦,之前暗訪時我們總是站在挑毛病的角度看到各種問題,而現(xiàn)在,我們站在營業(yè)廳的角度親自去體驗營業(yè)員的工作時才感覺到這個工作確實是辛苦的,而營業(yè)員們的工資又少的可憐,在沒有完成指標任務(wù)時還需要扣工資。在我看來營業(yè)員素質(zhì)的提高可以從兩個方面入手,一是培訓(xùn)機制,二是獎勵機制,定期的員工培訓(xùn)給予員工個人能力提升的平臺,而獎勵機制又能讓員工有歸屬感和努力的動力。
由此,我們同時可以站在營業(yè)員和電信的角度去考慮這個問題了,我們在這段時間里熟悉了各自電信套餐及客戶需求心理,了解到哪些套餐是客戶需求的,我們需要怎樣做宣傳才能讓客戶愿意買單,哪些宣傳是有實際效益的等等,這段時間的培訓(xùn)雖然短暫,但是我們在基層,在電信前線的學(xué)習(xí)讓我們更深入地了解電信。對我們個人的職業(yè)發(fā)展而言確實有很大的幫助。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)9
20xx年xx月xx日,公司對我們進行了為期9天的新員工入職培訓(xùn)。培訓(xùn)的內(nèi)容相當豐富,從公司的發(fā)展歷程、基本組織架構(gòu)到企業(yè)文化、企業(yè)制度、企業(yè)現(xiàn)狀及發(fā)展方向;請來了各部門經(jīng)理講授相關(guān)業(yè)務(wù)知識和自身從事審計行業(yè)的一些經(jīng)驗;更為我們安排了野外拓展訓(xùn)練,培養(yǎng)團隊意識和溝通技巧等。通過這次培訓(xùn),收獲很多。
首先,感受到公司的企業(yè)文化。從xxx本土最早的xxx事務(wù)所到今天日漸壯大的xxx事務(wù)所,xxx第一天就介紹了企業(yè)發(fā)展經(jīng)歷的風(fēng)風(fēng)雨雨,讓我們了解到“爬也要爬出一條血路”的艱辛,而企業(yè)文化就是支持著企業(yè)渡過難關(guān),不斷發(fā)展的強大精神動力。我們選擇一個公司,從某種意義上就是選擇了一種企業(yè)文化,所以我們必須認同它的企業(yè)文化和核心理念,這樣才能真正用心地投入到以后的工作當中。培訓(xùn)期間,最大的感觸就是公司對人的重視:培訓(xùn)的精心準備,部門經(jīng)理們深入淺出的業(yè)務(wù)講解及工作經(jīng)驗的分享,無不體現(xiàn)著嚴謹專業(yè)、認真負責(zé)。心里最強烈的.想法就是,一定要抓住機會學(xué)習(xí),向他們看齊。
其次,學(xué)習(xí)到很多業(yè)務(wù)知識。兩天的業(yè)務(wù)培訓(xùn),每個講課的部門經(jīng)理都針對各個循環(huán)作了細致詳盡的講解,恨不得把他們所知道的各種東西灌進我們的腦海中。培訓(xùn)的過程中,總結(jié)起來最重要的一點就是:作為一個審計工作者應(yīng)該怎樣實施審計程序去獲取充分適當?shù)膶徲嬜C據(jù)來支持我們的判斷。作為一個審計新人,業(yè)務(wù)上的知識還有很多需要慢慢學(xué)習(xí),只要大方向把握住了,嚴格要求自己,多總結(jié),就能少走些彎路。經(jīng)理們也就他們的工作經(jīng)歷為我們以后的學(xué)習(xí)提出了很好的建議。各種心得體會和職業(yè)發(fā)展的分享,讓我對以后的發(fā)展方向有了一個清晰的了解,更加堅定自己的選擇。
第三,收獲了一個很好的團隊。有人曾說:人在世上要保證一生快樂的話,必須有一個團體值得他全心投入和貢獻。培訓(xùn)讓我們這群來自不同地方從不同學(xué)校畢業(yè)的人相互認識,相互熟悉。尤其是在野外拓展培訓(xùn)中,大家竭心盡力完成同一個任務(wù),無不體現(xiàn)我們是一個團隊,我們有著共同的目標。團隊成員再優(yōu)秀,如果沒有有效的溝通,就會有錯誤百出的情況發(fā)生。畢業(yè)墻成為共同回憶,也是我們一起開始職業(yè)之旅的起點。
正式的工作就要開始了,希望自己能夠很好的融入到團隊當中,盡快從學(xué)生的角色轉(zhuǎn)變,嚴格要求自己,做一個出色的審計工作者。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)10
離開校園這座象牙塔走入工作環(huán)境,一直是我難以相信卻又必然會發(fā)生的。首先我很有幸地在踏出校園大門的同時就進入了本公司,我們公司是一個有著近xx年歷史的正規(guī)單位,可以幫助我在職業(yè)的道路上少走很多彎路。其次,我想說一個和諧的工作環(huán)境更是我留下來踏實工作的原因,各位領(lǐng)導(dǎo)、前輩們耐心解答我對工作和生活的疑惑,使我可以更專心于對本專業(yè)技術(shù)的再學(xué)習(xí)。最后,我會努力提高自身素質(zhì)和專業(yè)技術(shù),盡早成為合格員工,為公司的發(fā)展奉獻自己的力量。
下面就對我這段期間的培訓(xùn)進行一個總結(jié)。
首先是理論培訓(xùn)。我們這批一共35位新員工,經(jīng)歷了領(lǐng)導(dǎo)見面會、優(yōu)秀見習(xí)生表彰會,又接受了公司核心業(yè)務(wù)介紹、人事制度介紹、計算機信息系統(tǒng)培訓(xùn)、保密培訓(xùn)、物業(yè)培訓(xùn)、醫(yī)療培訓(xùn)等等。從中我學(xué)到了責(zé)任兩個字。對自己負責(zé),不論做人做事必須要有責(zé)任,尤其放在工作中這種由責(zé)任而引發(fā)的態(tài)度是十分重要的,不然就會導(dǎo)致無組織無紀律的個例出現(xiàn),有了責(zé)任也就有了行動的目標,為了目標而努力;對他人負責(zé),公司更強調(diào)團隊合作,在這個集體中,你中有我,我中有你,相輔相成,共同作用,所以每個人的言行都會與他人構(gòu)成聯(lián)系,所謂榮辱與共恐怕就是這個道理了吧;對社會負責(zé),走入工作崗位后,我就承擔(dān)起了一份對社會的責(zé)任,因為我已經(jīng)踏入了建設(shè)祖國的大行列,不再是從前需要從社會中去索取的角色,已經(jīng)蛻變成了反哺社會的角色,我們能夠奉獻給社會的就是勞動產(chǎn)品,所以,保障產(chǎn)品的質(zhì)量也是重中之重。
以上是我對工作的一個總體認識,然而還有沒提及到的在這里再簡單概括一下。作為新員工,要虛心好問,不懂就問,不要礙于面子而不敢張口,多跟前輩溝通交流,才能得到想要的答案,才能盡早學(xué)到前輩們的經(jīng)驗。經(jīng)驗是種財富,那是前人的果實,我們應(yīng)該從中汲取營養(yǎng),消化吸收,再付諸實踐,變成自己的東西。
這次培訓(xùn)除了理論上的內(nèi)容外,還有拓展訓(xùn)練的項目。拓展訓(xùn)練因為它獨特的實踐性,給我留下的印象更深。據(jù)帶隊老師說,這次的拓展項目都是全新定制的,有極速60秒、爬天梯、世貿(mào)大樓、貿(mào)易大戰(zhàn)、真火等項目,注重培訓(xùn)的還是團隊精神。每一項任務(wù)完成后,培訓(xùn)師都會為我們分析從中得到的經(jīng)驗。在極速60秒中,我學(xué)到了要明確目標、敢于嘗試、勇于創(chuàng)新,還要分工合作才能加快效率;在爬天梯的項目中,我學(xué)到了人的潛能是比想象更寬廣的,看似難以做到的事情,只要是有了比較、有了目標就是可以完成的;在世貿(mào)大樓和貿(mào)易大戰(zhàn)的項目中,我學(xué)到了團隊分工和質(zhì)量的重要性,在生產(chǎn)環(huán)節(jié)上,我們不僅要做到合同履約率100%,更要做到產(chǎn)品合格率100%;在最后的真火項目中,我學(xué)到了溝通的重要性,因為是真人CS,所以戰(zhàn)略情報是一個隊伍制勝的'關(guān)鍵,要保持信息的流通性、準確性,還要有指揮的領(lǐng)導(dǎo)性,團隊共同合作,才能贏得戰(zhàn)場的勝利。
總體來說,拓展訓(xùn)練每項的成績給我的打擊確實不小,但是學(xué)習(xí)到的經(jīng)驗確是受用終身。以前在學(xué)校的時候很難有這樣的教育活動,從來沒有意識到團隊是什么感覺。進入職場后,團隊的作用越來越被突顯,這次的拓展讓我重新為自己定了位,明確了職場中共同合作的必要性,相較單打獨斗而言團隊是一個強大的力量,團隊可以完成個人無法實現(xiàn)的任務(wù)。 通過以上各方面的崗前培訓(xùn),讓我從思想到行動都更加的貼合工作的需要,我也會將培訓(xùn)中學(xué)到的運用的實際工作中,完成好由學(xué)生向職員的轉(zhuǎn)變,向各位優(yōu)秀見習(xí)生、各位優(yōu)秀員工和前輩看齊,為公司奉獻自己的力量。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)11
這幾天時間的培訓(xùn)使我真正的感受到一個公司,一個集體的成長是不能缺少任何一個人的,每一個人在團隊中的用處都是很重要的,更是不可缺少的。從最開始的公司基本的知識到公司每一位領(lǐng)導(dǎo)在公司的發(fā)展歷程,一切的點滴都是可以看出公司能走到今天這般模樣都是每一位前輩的堅持不懈,作為新員工的我們在了解了這些之后就應(yīng)該以最正確的工作態(tài)度來面對之后每一天的工作,要將公司的利益作為自己的利益,把每一個項目都當成是自己的作品來對待。
培訓(xùn)中的幾天就好像為我展開了全新的世界,每一天的任務(wù),每一天會了解到的知識,每一天接觸到的人,所有的一切都是我曾經(jīng)沒有接觸過的。在這個地方我們從一開始的不相熟就成為團體,甚至是一家人,再慢慢的相知,相互產(chǎn)生感情。短短的.時光很奇妙,他讓我們相互之間更為親近,更加的像是一家人。我相信就算是三天時間已經(jīng)結(jié)束,不過我們整個團隊的心依舊如前,依舊是連在一起。
對于公司的各項規(guī)則每一條我都是必須要牢記于心的,不能犯的錯誤堅決不碰觸,就算是一些小小的規(guī)則,比如遲到之類的,我都必須要嚴格管理自己。通過培訓(xùn)老師對于每一條規(guī)則的解讀,我可以很是清晰的明白在未來我的工作過程中我就是必須要遵守這每一條的規(guī)則,盡量避免犯下這些或大或小的錯誤。我相信我會以在校期間那般嚴格來管理自己每天的行為,不單單是對于遵守規(guī)章制度,更多是在完成每一項工作任務(wù)上,每天的工作態(tài)度都會是很重要的,我要時刻堅持住一個樂觀向上的精神來面對工作,竭盡自己的潛能來不斷打磨自己,將自己做到是在這份工作中有付出自己全部的心血。
我相信我能夠做好領(lǐng)導(dǎo)安排下來的每一項工作,就一定是能夠有所成長,未來的路很重要,我要現(xiàn)在磨煉好自己的基礎(chǔ)上,不斷地再向上成長。平時我也會更多地向領(lǐng)導(dǎo)以及前輩們請教,希望能夠在各位領(lǐng)導(dǎo)們的帶領(lǐng)下,我可以不斷地突破自己,讓自己能夠獲取到更多的知識,能力,并且全都付出在公司的發(fā)展上。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)12
為了讓新員工更快地了解公司、熟悉公司的各個業(yè)務(wù),更好的適應(yīng)工作,公司特地對我們新員工進行了為期5天的入職培訓(xùn),充分反應(yīng)了公司對人才的重視和培養(yǎng)。參加這次培訓(xùn)的員工大部分都還未成為我行的正式員工,分別來自各個支行的不一樣部門,大家都很珍惜這次培訓(xùn)機會,培訓(xùn)當天都充分的做好了準備,精神飽滿的早早的來到公司門口準備出發(fā)。
這一次培訓(xùn)的主要資料主要是對公司各個業(yè)務(wù)的說以及公司的一些規(guī)章制度和安全防范知識的說,是我們對公司的各項業(yè)務(wù)有了更深的了解,并掌握了實際操作中的一些十分有用的技巧,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ髌鸬搅耸种匾淖饔,最后公司老總還對公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、方法規(guī)劃等方面進行了精心的講解,是我們對公司的基本運作流程有了更深的認識,同時更加增強了我們對公司未來發(fā)展的信心。透過這次培訓(xùn),讓我們受益匪淺、深有體會。
培訓(xùn)的第一天,我們率先來到了位于平山的野外擴展訓(xùn)練中心,這一切都是出乎我們的預(yù)料的,之前只是聽說過的擴展項目此刻要我們親身來體會了。
這次擴展訓(xùn)練,一方面是對我們肢體上和心理上的一種鍛煉,更重要的是對我們團隊之間互堅信任和互相幫忙配合共同完成目標的一種團隊精神的培養(yǎng),同時又是對自我的一種挑戰(zhàn)。其中的每一個項目都是對自我心理素質(zhì)的考驗,8米高的斷橋,16米高的自由落體,以及2米高的信任背甩,這3項都是對內(nèi)心防線的突破,都是對自我潛質(zhì)的提升,它告訴我們有些事情其實只是差那么一點點,成敗之間也只是一紙之隔,我們只要踏出了那么一步,那就成功了!然而這一步也許是十分艱難的,我們只有充分堅信自己,堅信同伴才能毫無顧慮的踏出這一步,這是同伴隊友對自己的鼓勵就顯的十分的重要,隊友的吶喊鼓氣使“這一步“已經(jīng)不是自己一個人的事情,而是整個團隊,所有的事情,自己所要做的也不僅僅僅是代表自己了,這是我們堅信我們有理由突破這到防線,我們有理由去冒險為了團隊的勝利,同時我們堅信我們能夠成功!
最后一項擴展是“攻破城墻”,我們所有人要在不借助任何外力的狀況下,翻越4米高的城墻,進入“城堡”,這是一個十分艱難的任務(wù),我們所要做的就是把現(xiàn)場的40剩余人一個不差的順利進入“城堡”。我們互相幫忙,不斷鼓舞,最后最后踩著“人梯”順利完成任務(wù)。在這個項目中充分體現(xiàn)了我們的團隊合作意識,在一個共同的目標下,我們已經(jīng)成為了一個不可分割的整體,為了完成任務(wù)都奮不顧身的作出自我犧牲,充分體現(xiàn)了“成就大我,犧牲小我”的精神,成功的那一刻我們歡呼,喜悅,教練也誠心的為我們豎起了大拇指。
接下了就是4天的理論知識,從公司的各項業(yè)務(wù),包括理財,貸款,信用卡,儲蓄等;到銀行的`服務(wù)規(guī)范,安全防范和企業(yè)文化等方應(yīng)對我們進行了全方位的培訓(xùn)。這時經(jīng)歷了擴展訓(xùn)練的我們已經(jīng)從簡單的認識,熟悉發(fā)展到彼此有了必須的了解,并且生活在一齊的一個大家庭。
這4天的培訓(xùn)不是枯燥無味的,而是生動的,有很強互動性的具有很強實踐性的學(xué)習(xí)過程。在黃姐的帶領(lǐng)下,我們每個人都用心的參與到了培訓(xùn)中的各個環(huán)節(jié)中,使知識當時就能很好的被消化,對我們?nèi)蘸蟮墓ぷ鲙Ыo了扎實的基礎(chǔ)。
作為我自己來講,我現(xiàn)階段是做營銷工作的,在培訓(xùn)中我對此有了更深的認識。我們每一天都要應(yīng)對很多各種各樣的各戶,這就需要我們有很好的應(yīng)變潛質(zhì)去吸引客戶,當然更重要的是對客戶的維持,應(yīng)為他可能會給你帶來更多的客戶。以客戶為中心、客戶至上、用心響應(yīng)、確保帶給最佳的產(chǎn)品和服務(wù),是我們行始終貫穿的精神,也是我日常工作的準則。誠信,是維系現(xiàn)代市場經(jīng)濟的基石,是與客戶相互溝通的橋梁,在與客戶打交道時只有真誠想待,言行一致,急客戶所急,想客戶所想,才能贏得客戶的一份信賴,換取客戶的一份誠心。只有與客戶進行經(jīng)常性的溝通與交流,了解客戶的動向,知曉客戶的所思所欲,才能及時調(diào)整營銷策略,捕捉商機,在激烈的商戰(zhàn)中搶占先機。這樣我們才能更好的發(fā)展我行的各種業(yè)務(wù),同時也是我行發(fā)展的基礎(chǔ)。
透過這次培訓(xùn),使我對公司有了更深刻的了解,我很榮幸能夠融入到這個充滿生機、充滿挑戰(zhàn)的大家庭中,也個性感謝公司的培養(yǎng)讓我一天天成長,我們在短時刻培訓(xùn)中充分感受了公司對員工的態(tài)度和良苦用心,也讓我們在未來的工作中端正心態(tài)、更加發(fā)奮!為我行早日到達“共享”而奮斗!
八月之初,大多剛畢業(yè)大學(xué)生正式入職滿一月了。通常,這個時候是各企業(yè)新員工入職培訓(xùn)結(jié)束的時候,培訓(xùn)結(jié)束,許多童鞋恐怕都要寫新員工培訓(xùn)總結(jié)。世界工廠網(wǎng)小編期望以上新員工培訓(xùn)總結(jié)范文能幫你開拓思路,順利完成這個培訓(xùn)總結(jié)。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)13
人生是一個存在的過程,人生是一個不以生為始,不以死為終的過程。請允許我用昨天所發(fā)生的一切來記憶整個培訓(xùn)活動的前期準備工作;用今天來敘述整個培訓(xùn)的概況和詳情;用明天來體驗培訓(xùn)活動的感想和經(jīng)歷。
從7月22日開始,為期9天的中國銀行貴州省分行XX新入行員工培訓(xùn)工作于7月30日成功落下帷幕,95名來自全省各地的同仁們完成了一次心靈之旅,人生之旅。在9天的培訓(xùn)生活中,有苦有甜,有歡笑有淚水,有掌聲有感動。作為這個大家庭當中的一員,我感觸頗深,
在人力資源部的精心安排下,為期9天的培訓(xùn)工作于22日上午正式開始。首先為我們講課的是蔡虎行長。蔡行長給我們介紹了中國銀行貴州省分行的現(xiàn)狀以及未來的發(fā)展方向。明確了作為一名中國銀行的員工應(yīng)該具備的素質(zhì)。為我們以后的職業(yè)發(fā)展規(guī)劃指明了方向。使得我們更了解了中行,更了解了自己的崗位。蔡行長從百忙之中抽出時間給我們講授的這堂課,使得我們受益匪淺。
在接下來的幾天當中,我們進入了業(yè)務(wù)知識的學(xué)習(xí)階段。公司金融業(yè)務(wù)介紹,金融市場業(yè)務(wù),國際結(jié)算業(yè)務(wù),風(fēng)險管理體系,個人金融業(yè)務(wù),綜合柜員3。0系統(tǒng)操作等。各位主講老師都是各個部門的業(yè)務(wù)骨干。通過他們的介紹,我們對以后所要從事的職業(yè)有了更清醒的認識,雖然大多數(shù)學(xué)員都不具備專業(yè)的金融知識水品。但經(jīng)過6天的業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)后,我們對銀行的內(nèi)部運營機制也有了大體的`了解。也比較清楚地理解了銀行各部門的職能和責(zé)任以及銀行各種金融產(chǎn)品的特點和性質(zhì)。學(xué)到了很多在課本以外在學(xué)校也很難學(xué)到的東西。所有業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)結(jié)束后,我們舉行了閉卷考試,這也算是對我們這幾天學(xué)習(xí)的一次階段性總結(jié)。
在培訓(xùn)接近尾聲的最后三天,我們轉(zhuǎn)戰(zhàn)到了紅楓湖水上培訓(xùn)基地。進入打造卓越團隊階段。在這里,我們度過了三天兩夜,我們經(jīng)歷了一次心靈的洗禮。由貴州威鵬投擲咨詢有限公司為我們量身訂做的,名為“凝聚心靈打造卓越團隊”的集中培訓(xùn)班使得我們更加清楚地認清了自己,更加深刻的審視了自己。同時,在國內(nèi)著名高級心理咨詢師馬從榮老師的引領(lǐng)下,我們一同回憶了從呱呱墜地到多識長大的成長經(jīng)歷。他用極其特殊的方式讓我們重新的回到了從前,回到了無憂無慮的童年時代,白衣翩翩的少年時代,年少輕狂的青春時代。我們掉淚,我們?yōu)楦卸鞲改傅魷I,我們?yōu)槟軗碛薪裉斓魷I。
茫茫人海中,95名成員的相遇可能是人生路上的一次偶然,也或者是命中注定的緣分。但是,我想說,存在的便是合理的。三天的訓(xùn)練營培訓(xùn),使得我們95名同仁真正的抱在了一起,我們成為了一支團隊。使得每名成員有了更加強烈的集體榮譽感。我們?yōu)榱斯餐哪繕送f(xié)作,我們同榮辱,共進退,困難面前不氣餒,逆境面前不放棄。
在每一個精心設(shè)計的游戲當中都用心去體會,把它當中社會的縮影,人生的縮影。我們領(lǐng)悟到了很多,我們認識到了自己身上的不足,找到了阻礙自己進步的絆腳石,理解了如何去打造一個卓越團隊。不到三天的封閉式培訓(xùn),讓我重新審視了一遍自己的人生。重新審視了這個世界。收獲頗豐,它將我們95個慣勿相交的獨行者真正的聯(lián)結(jié)在了一起。我們手拉手,唱著相親相愛一家人;我們肩并肩,喊著我是團隊,團隊是我。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)14
到x公司工作已經(jīng)2個多月了,在這期間,參加了公司組織的新員工入職培訓(xùn)會。由公司領(lǐng)導(dǎo)就公司的戰(zhàn)略發(fā)展思路,技術(shù)項目發(fā)展方向,現(xiàn)代企業(yè)員工的觀念和公司的規(guī)章制度進行了一次全面系統(tǒng)的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)雖然時間就短短兩天,但家都感覺受益匪淺。不管是從自身的修養(yǎng)還是本身工作狀況都得到了很多的助。我的工作崗位是接待文秘,那么就此結(jié)合培訓(xùn)談?wù)勎业墓ぷ髑闆r。x總講解的有關(guān)公司戰(zhàn)略發(fā)展思路,需要站在一個高度來理解,但是聽了之后,我對公司充滿了信心。王總和吳總的相關(guān)內(nèi)容對我而言比較深刻,主要是純技術(shù)的問題,讓我了解了公司精湛的技術(shù)。與我崗位息息相關(guān)且印象深刻的內(nèi)容主要守于現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念,做事的方式方法和工作目標及計劃。
x總講解的現(xiàn)代企業(yè)員工應(yīng)具備的觀念:事業(yè)心,責(zé)任感,危機感(憂患意識),競爭意識,意識,團隊精神和創(chuàng)新。
這些觀念中我最有體會的守于創(chuàng)新。剛來公司時總感覺工作很多,雜且亂,經(jīng)常工作只做了個表面,比如預(yù)交各項行政費用。公司所有可報銷的手機的費用全部在本崗充值,先前認為只要單純地按標準將費用充進各手機就完成此項工作了,根本沒有站在公司的角度深入地考慮由我來做此項工作的直接目的。為此部門領(lǐng)導(dǎo)專門就此項工作內(nèi)部進行了溝通要求將此項工作進行創(chuàng)新,告知行政人事部在做好服務(wù)的同時也要把好管理關(guān),行之有效地控制各項費用,為公司節(jié)省費用成本。于是,我便時常會注意移動或聯(lián)通新開展的.1系列的優(yōu)惠套餐等服務(wù),選擇并辦理相應(yīng)的業(yè)務(wù),以望在質(zhì)上節(jié)省。
同時x總剖析了企業(yè)員工十種常見的錯誤觀念,形象生動,自己的工作心態(tài)有了可比性,有則改之,更新自己錯誤的觀念。
接待文秘隸屬于行政人事部,行政人事部的工作主要就是負責(zé)公司上下瑣碎的事情。接待文秘同樣如此。自己原先定的工作計劃很容易就會被臨時的工作任務(wù)所打亂。剛開始的時候,因為工作分不清輕重緩急,沒有整體的系統(tǒng)性,導(dǎo)致工作越做越累,努力了,卻總達不到預(yù)期理想的效果。唐總培訓(xùn)的做事方法及張經(jīng)理的目標與計劃給了我很的啟示。做事的4步驟:第1,做事之前的態(tài)度,要知道自己在為誰做事;第2,是誰在做事家是合作地在做事,要利用身邊1切可利用的資源完成你的工作;第3,怎么去做,這就是做事的方式方法了,做事之前要理出1條主線,多思考,多問為什么;第4,做完事后,你的理想狀態(tài),如何對待同時做事都要有目標,而后訂立計劃。前臺工作比較瑣碎,如何做到有條不紊這就與工作的目標與計劃有著相當?shù)年P(guān)系,F(xiàn)在每天1早上班,我都會小列1下今天的計劃:主要完成什么事,如何完成。做完1件事,標明完成記號,總結(jié)經(jīng)驗和教育。
培訓(xùn)結(jié)束了,作為新員工的我感覺在精神上已經(jīng)融入了公司。我對公司充滿信心,愿為公司發(fā)展貢獻自己的力量。
2023新員工培訓(xùn)總結(jié)15
歷經(jīng)三個多月的建設(shè)銀行招聘最終結(jié)束了,我有幸成為建設(shè)銀行的一員。自從學(xué)習(xí)了金融專業(yè)以來我迷茫了好久,直到踏入建行的那一剎那我才明白當初的選擇是正確的。在父母的微笑中我感受到了一種幸福感,那是建行帶給我的,這一點我比誰都清楚。
當初的培訓(xùn)讓我學(xué)到的不僅僅是業(yè)務(wù)方面的,更多的是建行文化深深感染了我的內(nèi)心。為客戶供給服務(wù),為股東創(chuàng)造價值,為員工供給發(fā)展機會的國際一流商業(yè)銀行。短短一句話體現(xiàn)出了建行的無限愿景。
更成為我們新入職員工的精神支柱,使我對未來的工作充滿信心與期待,我學(xué)習(xí)著,更感悟著。建設(shè)銀行的服務(wù)讓我感受到了建行的博愛。時時團刻刻感受到建行的團隊精神、敬業(yè)精神、創(chuàng)新精神、奉獻精神。我們的建行是一個大團體,我們那里就是大團體下的小團體關(guān)于這個團體,我與其他新同事由陌生到熟識,相遇相識相知相隨。不得不說,這是一個團結(jié)合作、奮發(fā)向上、齊心合力的團體。
每一天的早會主任的一句:“大家又沒有信心?”我都會從內(nèi)心深處崩發(fā)出強有力的聲音“有!”行長說的對:年輕人就該有朝氣、有活力,這才能體現(xiàn)我們的精神面貌,企業(yè)文化就是這樣體現(xiàn)出來的。培訓(xùn)時教師就說:“企業(yè)文化是一個企業(yè)健康良性發(fā)展的靈魂,這些東西你看不到也摸不到,只要融入到以后的工作中就會感受到光明和期望。”
銀行作為經(jīng)營信用的特殊企業(yè)最重要的還是每一位員工的工作態(tài)度和業(yè)務(wù)水平。尤其是像建行這樣一個國有的大型商業(yè)銀行,我的每一個微小的事物都有可能給建行帶來巨大損失。所以自從我踏入建行的第一步開始就時刻從嚴要求自我,這不僅僅是對自我負責(zé),更是對建行負責(zé)、對客戶負責(zé)。剛開始工作的我每一種經(jīng)歷,都是一筆財富,善于思考,善于回顧,亦是“善建者行”的一種體現(xiàn)。剛來時主管就說:“僅有業(yè)務(wù)扎實,拼搏進取,把秀的.一面展現(xiàn)出來才會獲得領(lǐng)導(dǎo)的認可!蔽覉孕挪⑴χ。
建行成功獲得客戶認可的經(jīng)驗,對于其他股份之銀行的改制都具有很多的參考價值,同時也驗證了國際資本市場對中國國有商業(yè)銀行股份制改革成功的認可和對其未來充滿著信心,而對于我們剛?cè)肼毜男聠T工來講,能夠在這樣一個國際化、規(guī)范化的大型商業(yè)銀行舞臺開始自我的事業(yè),我是多么的榮幸!“小勝靠個人,中勝靠團隊,大勝靠平臺”。建行,無疑是一個十分優(yōu)秀的平臺。我明白,這也是一個值得我畢生不遺余力為之奮斗的事業(yè)。在那里,我將與建行共同發(fā)展,把個人的職業(yè)規(guī)劃與建行的發(fā)展融合在一齊,共同實現(xiàn)騰飛。
建行將是我重要的轉(zhuǎn)折點,我會將我的這一份榮譽感、使命感和職責(zé)感帶到我們的團隊中,踏踏實實的走好每一步,與建行這個大家庭共同發(fā)展并創(chuàng)造輝煌!
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