培訓(xùn)總結(jié)范文通用15篇
總結(jié)是對取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評價與描述的一種書面材料,他能夠提升我們的書面表達(dá)能力,讓我們來為自己寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)要注意有什么內(nèi)容呢?下面是小編精心整理的培訓(xùn)總結(jié)范文,希望對大家有所幫助。
培訓(xùn)總結(jié)范文1
一、 實習(xí)目的
焊條電弧焊實訓(xùn)是學(xué)生全面學(xué)習(xí)焊條電弧操作技能的一次重要實習(xí)環(huán)節(jié),通過本環(huán)節(jié)的實習(xí)使學(xué)生獲得焊接生產(chǎn)經(jīng)驗,培養(yǎng)理論聯(lián)系實際的工作作風(fēng),充分掌握焊條電弧焊的操作技能,為取得中級焊工資格證打下基礎(chǔ)。
二、實習(xí)基本要求
。ㄒ唬⿲嵙(xí)教學(xué)的主要任務(wù)
通過本環(huán)節(jié)的實習(xí)是學(xué)生了解焊條電弧焊的特點、適用范圍,掌握焊條電弧焊的操作技術(shù),具備根據(jù)圖紙正確選用焊接規(guī)范參數(shù)的能力。
。ǘ⿲嵙(xí)教學(xué)的基本要求
1、掌握焊條電弧焊平對接焊的基本操作技能,能熟練進(jìn)行碳鋼的不開坡口平對接焊、開坡口平對接焊和熔透焊道焊接法(單面焊雙面成形)的操作。
2、掌握焊條電弧焊平角焊的基本操作技能,能進(jìn)行碳鋼的角接接頭、t字接頭和搭接接頭的基本操作。
3、掌握焊條電弧焊立焊和橫焊的基本操作技能,能進(jìn)行碳鋼的立焊和橫焊的基本操作。
4、掌握焊條電弧焊管子焊接的基本操作技能,能熟練進(jìn)行碳鋼的水平管、垂直管、管板焊的基本操作。
5、掌握初級技術(shù)等級典型產(chǎn)品的加工基礎(chǔ)知識,能初步進(jìn)行初級技術(shù)等級典型產(chǎn)品的焊接基本操作。
三、實習(xí)內(nèi)容及操作要領(lǐng)
。ㄒ唬夂笟飧
內(nèi)容:練習(xí)手工氣割、半自動氣割、手工氣焊管子。
。ǘ┖笚l電弧焊
1、平板對接焊
內(nèi)容:不開破坡口平對接焊、開坡口平對接焊和熔透焊道焊接法(單面焊雙面成形)。
2、平角焊
內(nèi)容:角接接頭、t字接頭和搭接接頭。焊工培訓(xùn)心得體會范文3篇
3、立焊和橫焊
內(nèi)容:平板立焊、橫焊。焊工培訓(xùn)心得體會范文3篇
4、管子焊接
內(nèi)容:水平管、垂直管(單面焊雙面成形)。
焊縫外觀檢驗
1、焊縫的外觀質(zhì)量:
。1)焊縫表面無焊瘤、氣孔、夾渣等缺陷;
(2)焊縫表面無咬邊;
(3)背面焊縫無凹坑。
2、焊縫外形尺寸:(1)正面焊縫余高0~3mm;(2)背面焊縫余高余0~3mm;(3)正面焊縫余高差<2mm;背面焊縫余高差<2mm;(4)正面焊縫比坡口每側(cè)增寬縫余高差0.5~
2.5mm;(5)正面焊縫寬度差<3mm。
3、焊縫的內(nèi)部質(zhì)量:按gb3328-87標(biāo)準(zhǔn)對準(zhǔn)焊縫進(jìn)行x射線傷不低于ii級。
4、焊接接頭的彎曲試驗:面彎、背彎各一件,彎曲角度90°。
5、角變形<3°。
焊接操作心得
1、通過平焊實習(xí),在原來的基礎(chǔ)上更進(jìn)一步的掌握了手工電弧焊操作技巧。
2、在實習(xí)中要調(diào)整好心態(tài)、運用正確操作方法。
3、焊接過程中除打底、填充焊時焊接速度慢一點,而蓋面時稍稍快一點。
4、最重要的還是多想、多問、多思考、多向同學(xué)與師傅交流、多練習(xí)等等。
四、實習(xí)小結(jié)
轉(zhuǎn)眼間,兩周短暫而忙碌、輕松而愉快的實習(xí)生活即將告別一段落,通過這兩周的實習(xí),我又學(xué)到了許多的知識,也體會到了很多的道理,對自己的專業(yè)有了更加深入的了解,總之這次短暫的實習(xí)讓我受益匪淺!
這一次的實習(xí)真的讓我收獲了不少,首先是學(xué)習(xí)了許多在課堂中不能學(xué)到的焊接方面的知識,了解了更多如何運用焊機進(jìn)行實際的焊接操作,以及在焊接前需要的準(zhǔn)備,及如何解決在焊接過程中遇到的問題。其次是對自己的專業(yè)和現(xiàn)狀有了更深的了解,對自己的將來也有了一個比較清楚的認(rèn)識。認(rèn)識到現(xiàn)在就業(yè)狀況的嚴(yán)峻性, 只有在學(xué)校學(xué)到真正的東西才能更好的融入到這個社會中,在這個社會中立足!我們在做這個工作時要有不怕苦、不怕累 的精神,要有克服困難、勇攀高峰的決心和勇氣!
在這次實習(xí)期間也遇到了不少的難題,特別是剛接觸板材的平對接焊,焊接第一層的打底焊時,因為在焊接焊縫時必須采用小電流,然而小電流焊接,其非常容易出現(xiàn)斷弧、引弧難等困難;剛開始焊接時很難把握其大小,一不小心就斷弧或是將鋼板燒穿,所以越焊就越?jīng)]有信心了,就會在那抱怨。當(dāng)師傅看后會細(xì)心的教我們?nèi)绾蔚囊『秃附咏宇^,以及告訴我們在焊接這種坡口焊時,所需要的'電流大致在什么范圍內(nèi)等等,并且親身給我們做示范。照著師傅的演示,我慢慢摸索,漸漸的有了信心,最后通過自己的刻苦努力和師傅的悉心教導(dǎo),逐漸的掌握了打底的方法,并在后來的不斷練習(xí)中掌握了平對接焊的焊接方法。 雖然實習(xí)遇到了不少的困難,但在這次實習(xí)中我找到了我在焊接操作的不足之處,并虛心的和大家請教,將自己在實習(xí)中所獲得的經(jīng)驗?zāi)贸鰜泶蠹曳窒恚龠M(jìn)大家共同的進(jìn)步。在焊接過程中,同學(xué)之間相互的指點,讓我真正的感覺到集體的力量;感受到了只有大家相互學(xué)習(xí)才能真正的進(jìn)步。如果只考慮自己,那么自己也是不會有很大的進(jìn)步的,所以同學(xué)們要相互學(xué)習(xí)、相互幫助。
這次實習(xí)中不僅同學(xué)之間相處的十分和諧,師生之間的感情也更融洽了,以前都覺得我們的實習(xí)師傅看起來比較嚴(yán)肅,不敢去接近他們。但通過這一次的實習(xí)讓我和師傅有了更多的接觸機會。在休息的時候他們就像是我們的朋友一樣,和我們開著各種玩笑,并且給我們講解生活中的經(jīng)歷,一些我們非常關(guān)心的就業(yè)前景的問題。使我們認(rèn)識到,只有學(xué)好自己的專業(yè)知識才能更好的去適應(yīng)社會!
經(jīng)過這兩周的實習(xí)不但使我們學(xué)到了專業(yè)知識,也對自己的專業(yè)知識、就業(yè)情況有了更多的了解,也學(xué)會了在面對困難的時候只有通過自己的不斷努力才能更好的解決。如果只是在那想著別人的幫助,那么永遠(yuǎn)不可能從跟本上解決問題。因為這在我的實習(xí)過程中得到了很好的驗證。在焊接的過程中,我遇到了很多的困難,師傅也對我們出現(xiàn)這些問題的情況做出了解決,但如果我們自己不親自去操作練習(xí),那么就永遠(yuǎn)都不會有所進(jìn)步。俗話說得好,實踐出真知!
每次的實習(xí)我都會有不一樣的體會,我覺得只有在不斷學(xué)習(xí)和親身實踐的過程中我們才能更好的適應(yīng)社會,才能更好的適應(yīng)生活!通過這次的實習(xí),使我對焊接技能有了更深入的理解和運用。在實習(xí)過程中要不怕苦、不怕累,努力克服在焊接
導(dǎo)讀: 焊工培訓(xùn)心得體會范文3篇 焊工學(xué)習(xí)培訓(xùn)心得體會_焊工實習(xí)心得體會〖文字大小:大中小〗 〖打印文章〗 第一次去到車間,其實還蠻期待的,到處都讓我覺得新 ,...
培訓(xùn)總結(jié)范文2
根據(jù)本藥店的培訓(xùn)計劃,最近一個階段,我藥店對員工進(jìn)行了我藥店的《藥品質(zhì)量管理制度》的培訓(xùn)教育,取得了很好的效果:
一、 崗位責(zé)任制,規(guī)定了各個崗位的基本職責(zé)。使得本企業(yè)員工有了明確的職能劃分,各司其職、各負(fù)其則,確保自己崗位不出錯誤,使藥店正常運轉(zhuǎn)。
二、 藥品的入庫驗收制度,確保了藥品入庫時合格,堅決保證不合格藥品不入庫、不上架、不銷售。
三、 藥品的陳列、儲存、養(yǎng)護(hù)的規(guī)定,保證了藥品在我藥店存儲的過程中不變質(zhì),讓老百姓在我藥店買到放心藥品,合格藥品。
四、 藥品的效期催報催銷制度,既保證了藥店不過多積壓藥品,藥品過期失效后使本企業(yè)蒙受不必要的損失,也保證了老百姓買藥的安全有效性,堅決不把過期藥品賣到顧客手中。
五、 質(zhì)量信息管理制度,確保了藥店收集整理藥品的信息,避免藥店購進(jìn)質(zhì)量有問題的藥品,也避免藥店從質(zhì)量有瑕疵的'企業(yè)進(jìn)貨。
通過對制度的學(xué)習(xí),使企業(yè)員工懂得了各自崗位的職責(zé),以及嚴(yán)格制度管理的必要性和有效性。
培訓(xùn)總結(jié)范文3
通信工程技術(shù)培訓(xùn)心得
20xx年1月2日,我參加了大唐通信授權(quán)中心圣思特教育機構(gòu)的通信工程技術(shù)的學(xué)習(xí)。通過這次培訓(xùn)使我對通信工程技術(shù)有了一個全面的認(rèn)識和了解。
本次課程的安排由淺入深,循序漸進(jìn)。課程主要是針對通信工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識培訓(xùn),老師為我們講解了移動通信系統(tǒng)發(fā)展與演進(jìn);第三代移動通信系統(tǒng);UMTS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與協(xié)議和UMTS系統(tǒng)發(fā)展與演進(jìn),讓我們對移動通信系統(tǒng)的發(fā)展和演進(jìn)過程,以及未來移動通信的發(fā)展方向有了一個初步的認(rèn)識,而后又介紹了第三代移動通信的系統(tǒng)標(biāo)準(zhǔn)、三種主流制式的技術(shù)比較、UMTS系統(tǒng)結(jié)構(gòu)與協(xié)議及各個版本的特點和演進(jìn),最后著重講解了TD-SCDMA的基本原理、參數(shù)特點、關(guān)鍵技術(shù)、物理層技術(shù)、無線接入網(wǎng)的流程等,為以后的課程打下了基礎(chǔ)。
是基于通信工程技術(shù)的基礎(chǔ)知識,講解了TD-SCDMA的無線網(wǎng)絡(luò)規(guī)劃、TD-SCDMA的'無線資源管理、下行分組接入(HSDPA)技術(shù), IMS核心網(wǎng)、TD-SCDMA的業(yè)務(wù)及其數(shù)據(jù)平臺的實現(xiàn)等。
通過這段時間對通信工程技術(shù)的系統(tǒng)學(xué)習(xí),我的收獲很大。首先讓我對通信工程技術(shù)技術(shù)有了一個完整而全面的認(rèn)識,已不再是以前的那種片面了解;其次是這次培訓(xùn)從內(nèi)容上來講,對我們今后的工作也有很大的幫助。
通過這次學(xué)習(xí),也讓我們受益匪淺。相信這次培訓(xùn)會給我們今后的工作帶來很大的幫助。
培訓(xùn)總結(jié)范文4
一、培訓(xùn)的重點內(nèi)容及措施:
(一)、加強教師師德師風(fēng)建設(shè)
我園圍繞局下達(dá)的年度重點工作,著力加強對教師的師德師風(fēng)建設(shè)。
如:認(rèn)真組織間周一次的政治學(xué)習(xí),幫助教職工及時領(lǐng)會上級的工作精神,樹立正確的人生觀、價值觀;
繼續(xù)發(fā)揮工會的橋梁紐帶作用,開展多形式的活動,營造穩(wěn)定溫馨、和諧的氛圍,打造樂學(xué)向上的教工集體。開展了園級、片級的教職工運動會、進(jìn)行了專題報告的聆聽等。
3月份組織全體教師集體參與網(wǎng)絡(luò)師德培訓(xùn)如:一起聆聽了教師進(jìn)修學(xué)校陸漢彬書記的《增強職業(yè)素養(yǎng),提升育德能力》、嚴(yán)英老師的《提升心理品質(zhì),增強人格魅力》等精彩報告,幫助教師在學(xué)習(xí)中不斷凈化自己的心靈;
開展學(xué)習(xí)心得交流活動,讓教師在思維的彼此碰撞中感悟怎樣做一位新時期的好教師;
4月份進(jìn)行師德論文征集活動,并評選出兩篇論文《春風(fēng)細(xì)雨話師情》《讓你的眼睛會說話》參加縣級論文評比等;
5月份開展師德演講賽——“今天我們怎樣做老師”“做個文明綠幼人”,并評選出兩位教師參加片級的師德演講賽(蔡、魏)……
總之,在學(xué)習(xí)、反思、實踐的過程中我園的教師不斷完善著各自的教育思想,規(guī)范自己的教育行為,樹立了良好的師德形象,得到了廣大家長們的肯定。
(二)、提升教師教育教學(xué)實踐能力
1、加強學(xué)習(xí),完善教育理念。
(1)注重專題輔導(dǎo)
本學(xué)年我們就幼兒園的實際情況每月至少為教師進(jìn)行1次專題輔導(dǎo)。如:我園重點加強對教師日常行為細(xì)節(jié)的觀察與指導(dǎo),要求教師把對《教師成長手冊》《保教質(zhì)量的評價指南》的學(xué)習(xí)落實到各自的實際行動中去,督促教師形成一種良好的教育習(xí)慣。如:9月份通過連續(xù)一周的觀摩活動,就發(fā)現(xiàn)的問題作——《教師因習(xí)慣而精彩》、《游戲活動的有效開展》;12月份通過“自薦課”的觀摩作——《讓活動更精彩》的專題輔導(dǎo);3月份就檢查教師的備課筆記后發(fā)現(xiàn)的問題作——《活動的設(shè)計與思考》專題輔導(dǎo)、4月份就新教師展示活動中發(fā)現(xiàn)的共性問題作——《讓回應(yīng)更自如,互動更精彩》專題講座……讓我們的教師在尋常時刻發(fā)現(xiàn)問題、解決問題,不斷提升專業(yè)水平。
(2)加強自我學(xué)習(xí)
本學(xué)年我們就如何培養(yǎng)教師養(yǎng)成自我學(xué)習(xí)的好習(xí)慣進(jìn)行了研討。在交流中讓大家明白不斷學(xué)習(xí)的重要性。我們開展了“好書推薦活動”、“優(yōu)質(zhì)課觀摩”等,讓教師學(xué)會自學(xué),并及時寫下自己的感悟,并在教研組等集體活動中與同伴分享。在自學(xué)與互動中不斷完善教師的教育理念。
(3)關(guān)注教研互動
由于我園規(guī)模較小,所以教研組活動是促進(jìn)教師成長的有效陣地。本學(xué)年繼續(xù)開展主題式的教研組研討活動。第1學(xué)期以“在游戲中成長“《區(qū)域或偶的那個材料的投放》為專題進(jìn)行研討,開展了《區(qū)域活動材料提供的實踐交流》(教師結(jié)合實際交流了各自的感悟:我的認(rèn)識、我的做法、我的困惑)在相互的學(xué)習(xí)、討論交流中,取長補短、共同進(jìn)步;我們還進(jìn)行了《區(qū)域活動案例交流》教師們通過平日的細(xì)心觀察,積累了很多有關(guān)游戲方面的案例,利用教研活動,與大家一起分享,取得了較好的效果。第2學(xué)期我們開展了主題為“在區(qū)域中教師的觀察與指導(dǎo)的研究”,我們通過專題輔導(dǎo)、結(jié)伴展示、經(jīng)驗交流等方式進(jìn)一步開展研討,有效的提升了教師組織游戲活動的能力。
2、注重實踐,完善教育行為。
(1)每周互動日。開展了“每周互動日”活動。即:每周三全園教師分散活動,打破年級、打破班級,根據(jù)自身的需求,自由結(jié)伴,就各自在教學(xué)實踐中碰到的問題進(jìn)行交流溝通。作為幼兒園領(lǐng)導(dǎo)可以在當(dāng)天隨機穿插到某一小組中,聆聽教師的話語。或者在記錄表上寫下自己的想法和建議。到每月月底幼兒園將根據(jù)教師們的活動情況記錄表,進(jìn)行查閱、統(tǒng)計,并匯總出當(dāng)前教師所碰到的比較共性問題。如:教師們反應(yīng)在備課時活動目標(biāo)很難把握、活動中面對孩子的回答如何做到有效的回應(yīng)和提升等等。然后,就這些教師迫切需要解決的問題,我組織相關(guān)的專題輔導(dǎo),如:活動設(shè)計時目標(biāo)撰寫的要點、“教師的.有效回應(yīng)”的專題研討等等,一一化解教師們的困惑。
(2)新教師亮相周。認(rèn)真開展0-5年教齡教師的展示研討活動。(4月份,三位新教師進(jìn)行園級亮相評比活動(沈、蔡、陳)、 5月份片級展示活動(園級優(yōu)秀者陳燕燕老師)、6月份縣級的評比活動(片級優(yōu)勝者陳燕燕老師);
(3)結(jié)伴展示月。以班級為單位,搭班教師兩人一起承擔(dān)展示游戲活動,并進(jìn)行專題的介紹,不斷提升教師組織游戲活動的能力。
(4)學(xué)期成果展。結(jié)合辦園特色的創(chuàng)建,每一位教師在6月份展示了一個體現(xiàn)辦園特色的優(yōu)質(zhì)的集體教學(xué)活動如:小班的好吃的粽子、大班的家鄉(xiāng)的蘆葦?shù)取?/p>
(5)關(guān)注成熟型教師示范作用。5月份組織成熟型教師展示研討活動(小班魏玉蓉的音樂活動、中班張洪梅的美術(shù)活動),讓新教師在觀摩中領(lǐng)略了成熟型教師的教育機智,更明白了只有加強實踐的積累,才能不斷提升自身的業(yè)務(wù)能力。
(6)開展成果展示與交流活動。根據(jù)每一位教師各自的三年計劃,開展活動展示、經(jīng)驗交流等成果的展示與研討活動,進(jìn)一步推動教師的成長,找到自己的適合點。如:開展中青年教師評優(yōu)活動,在園級展示評選的基礎(chǔ)上參加了片級的評比,我園的小龔老師榮獲片二等獎的好成績。下半年,每一位教師結(jié)合幼兒園的新三年發(fā)展規(guī)劃分別又制訂了各自的三年發(fā)展計劃。
(7)繼續(xù)做好帶教引領(lǐng)。通過帶教間的互動學(xué)習(xí)、階段性的反思學(xué)習(xí)、自主學(xué)習(xí)計劃等等,不斷轉(zhuǎn)變教師新課程的理念,提升專業(yè)化水平。我園引進(jìn)還不到一年的小蔡老師在每一次的園級展示活動都有可喜的進(jìn)步。
(三)、加強指導(dǎo),營造科研氛圍。
繼續(xù)以培養(yǎng)教師問題意識,提升教師科研能力,形成良好的科研氛圍。做到人人參與課題研究,積極參與縣級課題的申報,爭取有論文在市、縣有關(guān)雜志上發(fā)表或網(wǎng)上交流為目標(biāo),不斷推進(jìn)科研工作。
1、繼續(xù)加強對教師問題意識的培養(yǎng)。通過辦園特色的創(chuàng)建、專題研討活動、結(jié)合日;顒拥挠^摩與研討等,一起尋找、發(fā)現(xiàn)研究的問題,確立研究的方案。
2、繼續(xù)發(fā)揮科研骨干隊伍的帶教、引領(lǐng)作用。為全體教師開展科研的講座、培訓(xùn)等活動,幫助教師樹立科研興教的意識,逐步走進(jìn)科研工作,不斷提升科研能力。
3、依托課題研究的成果,有效推進(jìn)辦園特色工作的開展。
4、積極開展園級課題的研究。
5、繼續(xù)關(guān)注教研與科研的整合,我們把日常發(fā)現(xiàn)的問題及研究的情況結(jié)合每周的業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一起進(jìn)行專題研討,使我們的研究與實踐緊密結(jié)合,真正體現(xiàn)讓科研與教研相整合。
6、進(jìn)一步完善幼兒園科研內(nèi)改方案。如:加大專項科研獎勵經(jīng)費,激勵教師科研熱情。
7、依托縣級課題《農(nóng)村邊遠(yuǎn)地區(qū)幼兒園新教師培養(yǎng)的實踐研究》,進(jìn)一步開展實踐研究,不斷積累新教師培養(yǎng)的策略,有效提升教師的專業(yè)化水平。
8、2篇論文刊登在《崇明教育》雜志上、2篇論文參加縣德育論文評比、1篇科研成果獲縣三等獎、1位教師在縣級研討活動中作交流……
(四)關(guān)注常規(guī),不斷完善,確保培訓(xùn)工作有效開展。
努力提升教師使用多媒體能力。依托優(yōu)習(xí) 、校本研訓(xùn)的博客等,進(jìn)一步促進(jìn)教師積極將信息技術(shù)運用于教育實踐。特別是結(jié)合校本培訓(xùn)要求教師加強對博客的發(fā)帖率。
繼續(xù)進(jìn)一步提高教師對現(xiàn)代化教育設(shè)施使用的能力。6月份組織教師參與電腦培訓(xùn),更好的發(fā)揮電腦網(wǎng)絡(luò)的作用。
二、主要存在問題、薄弱環(huán)節(jié)及對策措施:
1、幼兒園在追求培訓(xùn)形式多樣的性的同時更要關(guān)注到每一次研修的實效性。例如:“每周互動日”實效性還不夠,下半年必須調(diào)整,可以采取領(lǐng)導(dǎo)小組成員分別穿插到教師們的研討中。
2、教師觀念的轉(zhuǎn)變與實際行為之間還是存在著很大的差距。因此,幼兒園在立足“以園為本”的校本培訓(xùn)工作時更要關(guān)注“以人為本”的培訓(xùn)方式、內(nèi)容等,如可以嘗試為每一位教師量身訂做培訓(xùn)方案,從而更好的發(fā)揮培訓(xùn)的實效性。
3、科研工作要加強。本園教師對于課題的研究缺乏實踐的經(jīng)驗,缺乏自信心,顯得比較薄弱。針對我園規(guī)模小的特點,還是需要領(lǐng)導(dǎo)或骨干以大課題為首,帶領(lǐng)教師參與研究,這種“帶著做”的方式效果會更好些。
4、師資隊伍整體素質(zhì)的提升還顯不夠。例如:在為教師搭建外出學(xué)習(xí)的同時更要做好學(xué)習(xí)后的傳達(dá)與匯報如:觀看錄象、示范展示活動、書面交流等形式進(jìn)行,充分發(fā)揮每一次外出學(xué)習(xí)的作用。例如:園內(nèi)的相互展示活動個體的反思不夠深入,是否嘗試現(xiàn)場錄像,課后自己再看,自我發(fā)現(xiàn)問題,這樣效果會更好。
培訓(xùn)總結(jié)范文5
尊敬的教練、名位學(xué)員:
大家好!
請原諒我用這樣的開頭,一開始,我還沒整明白我要傾訴的對象,但后來我弄明白了。我是要跟各位學(xué)員分享我的感受,請注意僅僅是我的個人看法,請各位旁觀者看完后,不要帶有其他情緒。
這兩天我一直在醞釀,該怎么樣寫這個體會,才能達(dá)到我寫這個體會的目的,而不僅僅是為了寫而寫。既要情真意切,又要不入俗套,方顯真意。思來想去,覺得想到什么就寫什么會比較好,雖然讓人家看起來有點亂,但那畢竟是真實的感受。用老師的話說“付出真心,也能得到真心”。
好了,廢話少說,言歸正傳。
我是帶著一份好奇、一份期望、一分疑惑來參加這次培訓(xùn)的。好奇是因為我參加過拓展培訓(xùn),那是些關(guān)于體能、協(xié)作等能力的培訓(xùn),而心靈拓展(我們接到通知參加的項目名稱就叫這個)還沒參加過,這究竟是怎樣一個培訓(xùn),心里是充滿好奇的;期望是因為從上一期參加的學(xué)員那時了解到――培訓(xùn)效果很好,收獲很大,于是期待自己參加培訓(xùn)時能夠獲得較好收益;疑惑就是這次培訓(xùn)能給我?guī)硎裁礃拥氖斋@,或者說是什么樣的改變呢,在培訓(xùn)之前仍是一個迷。
來到培訓(xùn)現(xiàn)場的時候,我發(fā)現(xiàn)墻上貼著大幅的標(biāo)題“我發(fā)現(xiàn)我自己――”,當(dāng)時并不在意。隨著培訓(xùn)的逐步深入,很多淺顯的道理通過游戲的形式來一一呈現(xiàn),發(fā)現(xiàn)自己開始有點感悟了,但還沒有真正地找到那種感覺。原來很多問題都不是問題,關(guān)鍵是我們怎么去溝通,怎么去交流,怎么去分享。一個關(guān)鍵詞,也是一種行為,那就是分享,用心去分享,會得到很多東西,能夠印證自己的`一些朦朧的想法,會使自己的回路更加清晰,可惜的是一開始的時候,我們做得并不是很好。我想以后我們要經(jīng)常做分享,定期、不定期,會有非常好的效果,甚至對人生有一定的指導(dǎo)意義,我堅信這一點。
當(dāng)老師宣布我們這個大團(tuán)隊要分成幾個小隊,問有誰想當(dāng)隊長時,我毫不猶豫地舉手了。上次參加戶外拓展時,我也當(dāng)了隊長,我的理解這個組長在一定程度上服務(wù)多過于其他方面,同時要用自己的熱情來鼓動組員積極參與各項活動,以增強體驗,順利完成或者說達(dá)到培訓(xùn)的效果,這樣的理解顯然相當(dāng)片面。很深刻地記得老師曾說過,隊長的收獲要遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于其他人,當(dāng)時并沒有往心里去,那時在我看來,這點無所謂,但事實證明我的收獲很大,至于是不是到了比別人多很多的地步,不得而知。但從我自身出發(fā),換個角度,如果我不做隊長,有些東西,我是肯定領(lǐng)悟不到的。所以要向那些想?yún)⒓优嘤?xùn)的學(xué)員說一名,盡可能地抓住每一個當(dāng)隊長的機會,不要放過,而且努力地、用心地、認(rèn)真地去當(dāng)好隊長,你的收獲將是非常巨大的。
原來還可以這樣思考,通過做突破思維的游戲才遺憾地發(fā)現(xiàn)。忘記有多久用自己的思維方式來多角度考慮問題了,現(xiàn)在考慮問題的方式是,在想解決這個問題的時候我要遵守什么規(guī)則,墨守成規(guī)多過于用心去思考,應(yīng)付事情多過于用心去做,是什么把自己改變成這樣,不是別人,不是外在環(huán)境,而是我自己。是因為我自己情愿做一個近墨者,隨波逐流,從來不想掙脫約束、擺脫成規(guī),已經(jīng)忘記曾經(jīng)信誓旦旦地要做真的自己。
是時候改變了。
原來真心地贊美別人,會有那樣愉悅的體驗,那是一種發(fā)自內(nèi)心的感受,非比尋常。發(fā)現(xiàn)我從來都很吝嗇,吝嗇贊美別人,說得最多的話是――你很好,你很不錯之類的毫無營養(yǎng)的套話,僅僅停留在應(yīng)景層面,沒有真正用心去感受、用心去贊美,這一點很失敗。
付出與回報的公式原來是那樣的,付出不是期望回報的。還記得有首歌里唱過“付出總有回報”,當(dāng)時的理解是付出后是有回報的,心里有點期待,期待著那份回報。而真實的意義應(yīng)該是付出是不要考慮回報的,但回報一定是有的,我沒有那么重要,只有放下了,才能夠付出得更好,才能得到更多,超乎你的想象。
關(guān)于責(zé)任,印象太深刻了。我有百分之百的責(zé)任,你也有百分之百的責(zé)任,兩個百分之百合在一起才能完美。在那一刻,只恨自己不夠強大,恨自己沒能引導(dǎo)好隊員,恨我們沒有做得更好。我從來都是一個團(tuán)隊的不可分割的一分子,獨行俠、個人英雄主義的后果很嚴(yán)重,個人的能力是有窮盡的,而團(tuán)隊的力量是偉大而又光輝、強健而又濃厚的。我之所以存在,是因為我是一個人,一個社會的人,一個團(tuán)隊的一分子,我的社會性決定了我的存在,而我要更好地存在,就要更好地融入到這個團(tuán)隊中,更好地為團(tuán)隊負(fù)責(zé)、為自己負(fù)責(zé),用自己的心去引導(dǎo)和改變團(tuán)隊的其他成員,讓他們也能更好地負(fù)起責(zé)來,那是一個多么美好的事情。
絮絮叨叨地寫了一大堆,請不要拍磚。
最后只想說,用心去愛吧,用心去感受吧,用心去做一切。等有一天,回過頭去會發(fā)現(xiàn)我自己原來已經(jīng)成為一個最光輝、最燦爛、最輝煌的的存在,無可替代。
我愛你們!
最后對教練說:我要當(dāng)助教,如果有機會,請選我吧,一定不負(fù)眾望。
此致
敬禮
培訓(xùn)總結(jié)范文6
為期兩天的導(dǎo)購人員培訓(xùn)活動已畫上了一個圓滿的句號,本次活動得到了各級領(lǐng)導(dǎo)和廣大導(dǎo)購人員的大力支持,也收到了預(yù)期良好的效果。針對5月17、18日兩批導(dǎo)購人員關(guān)于服務(wù)禮儀和產(chǎn)品知識培訓(xùn)作如下總結(jié):
為了全面提高員工的業(yè)務(wù)技能水平及了解各項業(yè)務(wù)流程,四公司領(lǐng)導(dǎo)在百忙之中,抽出時間來到我們施工第一線,不畏辛苦的為我們xx項目全體人員進(jìn)行各項業(yè)務(wù)的培訓(xùn)。培訓(xùn)內(nèi)容涉及工程、質(zhì)檢、材料、設(shè)備、財務(wù)、勞資、辦公室等幾個方面,全面系統(tǒng)的'講解了各部門業(yè)務(wù)知識、崗位責(zé)任和相關(guān)部門的工作流程等。幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),使我對各部門的業(yè)務(wù)知識,工作流程得到了進(jìn)一步的認(rèn)識,從中也學(xué)習(xí)到很多平時很難學(xué)習(xí)到知識。
通過上午的服務(wù)禮儀培訓(xùn),發(fā)現(xiàn)我們導(dǎo)購人員有幾個共同的特征:一是還未養(yǎng)成化妝的習(xí)慣,二是要求的著裝、鞋襪也未達(dá)到完全統(tǒng)一。 ②.通過下午的產(chǎn)品知識培訓(xùn),我們發(fā)現(xiàn)導(dǎo)購人員對產(chǎn)品知識的認(rèn)識還不夠?qū)I(yè),各分公司對同一產(chǎn)品的介紹說法不一。
對以上情況還望各分公司總經(jīng)理、營業(yè)廳經(jīng)理,嚴(yán)格要求,建立切實可行的監(jiān)督機制,每天晨會定時檢查導(dǎo)購人員的儀容儀表,促使導(dǎo)購人員養(yǎng)成上崗化妝的習(xí)慣,領(lǐng)取公司統(tǒng)一發(fā)放服裝的導(dǎo)購人員、要求著裝統(tǒng)一;同時也要加強導(dǎo)購人員對舉止禮儀:站姿、坐姿、走姿的練習(xí)與鞏固。
對于產(chǎn)品知識,望各分公司統(tǒng)一口徑,我們也會聯(lián)系廠家盡快整理出一套權(quán)威、全面、系統(tǒng)、專業(yè)的資料,在必要情況下我們也會邀請各生產(chǎn)廠家對各自產(chǎn)品進(jìn)行專業(yè)的培訓(xùn)與指導(dǎo)。
參加此次培訓(xùn)的導(dǎo)購人員學(xué)習(xí)認(rèn)真,樂于接受,特別是介紹產(chǎn)品知識時所采用的提問式講解方式。今后我們會根據(jù)本次培訓(xùn)各分公司導(dǎo)購人員測評表的合理建議將課程內(nèi)容、講解方式等不斷地優(yōu)化升級。隨著導(dǎo)購員自身的綜合素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力,以及公司形象和服務(wù)水平的不斷提升,我們堅信公司年度目標(biāo)在不久的明天必能實現(xiàn)。
培訓(xùn)總結(jié)范文7
為貫徹落實《淮北市臨床輸血管理規(guī)范》,加強臨床醫(yī)師對輸血相關(guān)知識的掌握和學(xué)習(xí),提高臨床輸血水平,促進(jìn)臨床科學(xué)、合理、安全用血工作,我院于20xx年6月12日在六樓會議室舉辦了“全院臨床輸血知識培訓(xùn)”,F(xiàn)特將此次培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)情況概述
此次我院舉行的`臨床輸血知識培訓(xùn)大致劃分為兩部分:互助獻(xiàn)血及臨床輸血知識。
二、培訓(xùn)對象及內(nèi)容
。1)本次培訓(xùn)人員范圍主要有:臨床科室醫(yī)護(hù)人員、手術(shù)室醫(yī)技護(hù)人員、輸血科醫(yī)技人員,參訓(xùn)人員達(dá)100余人次,考核通過率到達(dá)100%。
(2)主要培訓(xùn)內(nèi)容:
1、緊急非同型血液輸血管理規(guī)程。
2、輸血不良反應(yīng)癥狀和治療及預(yù)防。
3、輸血前評估及輸血指征。
4、輸血管理程序。
5、藥物替代輸血管理規(guī)程。
三、培訓(xùn)效果評估
。ㄒ唬┤嫣嵘宋以焊吲R床輸血安全意識,確保臨床科學(xué)、合理、規(guī)范用血。參培人員的責(zé)任意識和風(fēng)險意識得到加強,安全用血、科學(xué)輸血觀念得以更新,與會人員均表示會將此次培訓(xùn)所學(xué)內(nèi)容和精神運用到今后的實際工作中去;進(jìn)一步規(guī)范我院臨床用血。
(二)進(jìn)一步規(guī)范我院臨床輸血管理,做好血液安全督導(dǎo)工作,保障血液從獻(xiàn)血者到受血者的安全,保證血液管理在采、供、用過程中所應(yīng)遵循的原則等落實到位,全面推進(jìn)我市輸血事業(yè)可持續(xù)、健康有序發(fā)展起到了積極推動的作用。
(三)此次培訓(xùn)為我院臨床輸血管理工作提出了更加明確的工作思路及建議。
xx醫(yī)院醫(yī)務(wù)處
20x年6月15日
培訓(xùn)總結(jié)范文8
孩子學(xué)圍棋,啟蒙階段,關(guān)鍵是看孩子能否對圍棋產(chǎn)生興趣,能否激發(fā)孩子對圍棋產(chǎn)生興趣,擇師就顯得尤為重要,不光要看老師的棋藝,好的圍棋老師有幾個共性:1、喜歡孩子,像父、像兄、像朋友,就是不像老師。2、熱愛圍棋教育、上課認(rèn)真負(fù)責(zé)、有耐心、知道如何與孩子溝通。3、嚴(yán)有度。 4、善于跟家長交流,能正確引導(dǎo)家長的圍棋教育觀。需提醒的是,不同階段有不同的擇師標(biāo)準(zhǔn),一開始,不見得非要找當(dāng)?shù)氐膰甯呤之?dāng)老師。處在啟蒙或初級階段的孩子,以培養(yǎng)興趣為主,老師的棋藝不一定要有多高,達(dá)到業(yè)余3段左右就足夠了,當(dāng)然“殺雞用牛刀,也是不錯的”呵呵本人就是5段專教啟蒙。一句話孩子喜歡老師,喜歡上這位老師的圍棋課,一切就ok了。
進(jìn)入初、中級階段,孩子大概已學(xué)了一年到二年,對老師的棋藝就有一定要求,最好有業(yè)余5段的水平。高段、研究班階段,孩子已有一定棋力,老師最好是省、市一流高手,甚至是職業(yè)棋手。
每個老師都是一個“接力棒”,分工不同,但作用都很大,主要是滿足孩子每一階段的需要。孩子學(xué)習(xí)圍棋就象是學(xué)習(xí)十八門武器,每個老師使得都不一樣都有所長所短。所以老師方面也要做到“該放即放”,家長也不要單戀一個老師。
圍棋教學(xué)培訓(xùn)總結(jié)
本學(xué)期我兼任校本課程——圍棋的教學(xué)。在教學(xué)中我能結(jié)合兒童圍棋的特點,積極配合外聘老師完成了圍棋的教學(xué)任務(wù),取得了一定的成績,現(xiàn)簡要總結(jié)如下:
一、圍棋班基本情況
本學(xué)期圍棋班共有學(xué)生32人,都是男生,男生調(diào)皮,不好管理,再加上學(xué)生棋藝參差不齊,給教學(xué)帶來一定的難度。為便于教學(xué)和管理,本人配合聘請的老師在教學(xué)中分別設(shè)計不同的教學(xué)方案進(jìn)行教學(xué),初步達(dá)到了圍棋的教學(xué)目的。
二、圍棋教學(xué)情況
(1)我建立了圍棋學(xué)員登記冊,每節(jié)課認(rèn)真查點人數(shù),不按時來上課的學(xué)員一定弄清楚原因。
(2)每次我都親手幫學(xué)生布置桌凳,打掃衛(wèi)生;顒咏Y(jié)束時再把桌凳歸位,并把教室衛(wèi)生收拾好。
(3)開學(xué)初期,先給學(xué)生上動員課,讓學(xué)生意識到學(xué)習(xí)圍棋的意義,并向?qū)W生說明學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)為了讓學(xué)生學(xué)好圍棋,特意外聘專業(yè)圍棋老師,教育學(xué)生不要辜負(fù)學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)的期望,好好利用好學(xué)校提供的這個難得的學(xué)習(xí)機會。
(4)組織學(xué)生選出班長和各班小組長,并講清楚各自的職責(zé)。
(5)幫助外聘老師管理學(xué)生紀(jì)律,組織好學(xué)習(xí)活動。
(6)配合外聘老師認(rèn)真做好準(zhǔn)備參觀檢查活動。
下圍棋的好處很多,他獨特的魅力,處處體現(xiàn)出高雅.和諧與美感。兒童下圍棋,可以鍛煉大腦、開發(fā)智力、增加競爭意識、培養(yǎng)更加豐富的生活情趣,為把該門課上得更好,本人認(rèn)真制定教學(xué)計劃,精心備好課,上好課;A(chǔ)差的同學(xué)我圍繞兒童學(xué)棋的意義,基本知識,基本概念,實戰(zhàn)講解,介紹圍棋常見,重要的吃子方法,圍棋的劫、打劫、眼、做眼、圍棋死活知識及終局知識等進(jìn)行教學(xué);對于基礎(chǔ)好的同學(xué)我在強化圍棋基礎(chǔ)知識的前提下,還增加了圍棋布局入門、手筋訓(xùn)練、圍棋實戰(zhàn)復(fù)盤講解、圍棋打譜等。同時為了使教學(xué)不漏死角,還組織學(xué)生觀看為圍棋光碟,并督促學(xué)生進(jìn)行消化。通過教學(xué),本班學(xué)生對圍棋文化的理解和圍棋對局實戰(zhàn)技巧得到進(jìn)一步提高。此外,在教學(xué)中本人始終把學(xué)生德育放在首位,學(xué)生尊敬老師,同學(xué)間做到互學(xué)互愛,老師與學(xué)生間建立了較深的感情。
三、教學(xué)效果
本學(xué)期經(jīng)過一段時間的'圍棋教學(xué),基礎(chǔ)差的學(xué)生能基本掌握一些圍棋基礎(chǔ)知識,并能進(jìn)行圍棋九路棋盤對局;基礎(chǔ)好的學(xué)生對局質(zhì)量上得到一些提高,能進(jìn)行一些簡單的形勢斷及復(fù)盤學(xué)習(xí)。在學(xué)校的幾次展示演練中都取得了很好的成績。
四、存在的問題及今后的打算
1、由于課程縮短,教學(xué)計劃設(shè)計欠充分,略顯蒼促。
2、個別學(xué)生課堂紀(jì)律不太好,上課時間不夠?qū)P摹?/p>
總之,在今后的圍棋教學(xué)中.本人將不斷總結(jié)經(jīng)驗,克服不足,認(rèn)真鉆研教學(xué),努力使學(xué)生學(xué)有所成,達(dá)到學(xué)習(xí)學(xué)棋兩不誤,雙促進(jìn),發(fā)現(xiàn)好的苗子,辦出自己的特色,進(jìn)一步提高兒童圍棋水平。
培訓(xùn)總結(jié)范文9
電建一公司輸配電線路中級崗位技能培訓(xùn)于11月22—27日在電力職業(yè)技術(shù)學(xué)院實訓(xùn)基地完成,本次培訓(xùn)的對象,主要是電建一公司在職人員輸配電線路方面的技能提升。培訓(xùn)的內(nèi)容主要為桿上作業(yè)訓(xùn)練與操作規(guī)程、接地電阻測量訓(xùn)練與操作規(guī)程、線路施工測量訓(xùn)練與操作規(guī)程、拉線制作拉線制作與操作規(guī)程、電氣試驗訓(xùn)練與操作規(guī)程等內(nèi)容,F(xiàn)將參加培訓(xùn)的情況作總結(jié)。
一、參加培訓(xùn)為學(xué)員的情況
本次培訓(xùn)的理念是為一線職工服務(wù)。學(xué)員技能培訓(xùn)的需要,是我們本次培訓(xùn)的目的。根據(jù)本次學(xué)員多為現(xiàn)場一線工作多年的師傅,他們年齡在25—50歲之間,主要從事有熱動專業(yè)、電氣專業(yè)、土建專業(yè)等不同的專業(yè),他們都有一個共同的特點就是動手能力強,有一定的操作技能。所以我們在培訓(xùn)過程中,針對培訓(xùn)的對象進(jìn)行了一些改動,本次的培訓(xùn)主要采用的培訓(xùn)方式為互動性的學(xué)習(xí)方式。教師首先所培訓(xùn)要求與規(guī)范進(jìn)行講解,進(jìn)行示范性的操作。然后由學(xué)員自己進(jìn)行操作,學(xué)員提出一些不同的操作方式,并提出建議,在學(xué)習(xí)中進(jìn)行相互交流,以提高培訓(xùn)的效果,促進(jìn)下期培訓(xùn)的改進(jìn)。
二、培訓(xùn)班的收獲及今后教學(xué)改進(jìn)
新的教學(xué)理念和先進(jìn)的教學(xué)模式提高了每位學(xué)員學(xué)習(xí)培訓(xùn)積極性,作為一線職工深深感到技能提高的重要性,在今后的工作中,他們將立足于自己的本職工作,加強技能的學(xué)習(xí),促進(jìn)技能水平的提高。在新的形式下,為積極迎接崗位轉(zhuǎn)變鋪設(shè)好自己的發(fā)展之路。
在這次的培訓(xùn)中,雖然我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽,但是在本次的培?xùn)中,我們也看到培訓(xùn)過程中存在一些問題和不足。在今后的培訓(xùn)工作中我們準(zhǔn)備從以下兩個方面進(jìn)行改進(jìn)。一是根據(jù)培訓(xùn)的對象進(jìn)行時間的調(diào)整,根據(jù)學(xué)員的專業(yè)進(jìn)行分人員、分項目、分時間進(jìn)行培訓(xùn),以在較短的時間內(nèi)達(dá)到最好的效果,并且有目、有重點的對學(xué)員進(jìn)行針對性的培訓(xùn);另一方面根據(jù)學(xué)員的要求,在我們能做到的情況下,進(jìn)行培訓(xùn)項目的增添與改進(jìn),達(dá)到有目的的學(xué)習(xí)。
都勻供電局為期一周的繼電保護(hù)、變電設(shè)備檢修、高壓試驗、化學(xué)技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)的技能基礎(chǔ)知識培訓(xùn)圓滿結(jié)束了。我?guī)е环N無比期待和對未來工作崗位的緊張與激動相交織的心情踏上了這次培訓(xùn)之路。期待的是我從大學(xué)畢業(yè)來到都勻供電局成為一名南網(wǎng)公司新時代職工,把自己所學(xué)的`知識奉獻(xiàn)給祖國、奉獻(xiàn)給神圣的電力事業(yè)。緊張的是自己所學(xué)的是自動化專業(yè),雖然與“電”有些“沾親帶故”,但畢竟有很大的距離,擔(dān)心在培訓(xùn)中跟不上“趟”。為此,我暗下決心要在培訓(xùn)期間付出比別人更多的精力,勤奮學(xué)習(xí)、刻苦鉆研,全力以赴迎接挑戰(zhàn)。
在紅楓電校參加了為期11天的貴州電網(wǎng)新員工入企教育培訓(xùn)的我們,在對南方電網(wǎng)的企業(yè)文化,發(fā)展戰(zhàn)略和人才理念等學(xué)習(xí)之后,接著參加都勻電網(wǎng)新員工生產(chǎn)技能培訓(xùn)班。培訓(xùn)的第一周,是由修試管理所進(jìn)行繼電保護(hù)、分析技術(shù)監(jiān)督等專業(yè)知識授課,采用完全封閉式的培訓(xùn)方法,讓我們在充裕的培訓(xùn)時間內(nèi)學(xué)習(xí)。通過所里有實踐經(jīng)驗工程技術(shù)人員的耐心講解,使我們在強化了以前所學(xué)知識的同時還學(xué)習(xí)了新的技能。
在一周的學(xué)習(xí)中,首先對修試所有了初步的了解,通過培訓(xùn)知道了修試管理所擔(dān)負(fù)著都勻電網(wǎng)所有變電站設(shè)備的檢修、維護(hù)、試驗等工作,同時還負(fù)責(zé)縣供電局管轄的變電站調(diào)試工作。在師傅ppt教學(xué)模式的帶領(lǐng)下,我遨游了整個都勻電網(wǎng)。成立至今都勻的電網(wǎng)已形成了以500千伏福泉變?yōu)橹行模?20千伏輸電線路為主網(wǎng)架,110千伏電網(wǎng)輻射各個縣市的供電網(wǎng)絡(luò)。其中110千伏電網(wǎng)被分為中、西、南、北四部分。在大學(xué)里我很少接觸到高壓設(shè)備,我認(rèn)真聽老師講解,盡量在腦子里多裝些,在記錄本上多記些。比如隔離開關(guān)和斷路器,在我以前的腦海里,它們都是一樣的,學(xué)習(xí)后我才認(rèn)識到隔離開關(guān)和斷路器最大的區(qū)別在于能不能切斷負(fù)荷電流,隔離開關(guān)因為沒有滅弧裝置,所以不能切斷負(fù)荷電流或短路電流,并且在運行中,對于先切斷哪個開關(guān)也是有一定的順序的,而這些實踐中所運用的知識是我們在學(xué)校中無法學(xué)到的。
培訓(xùn)總結(jié)范文10
為了進(jìn)一步充實集團(tuán)公司加盟模式的內(nèi)容,使集團(tuán)下屬的各子公司新進(jìn)業(yè)務(wù)員更好地掌握業(yè)務(wù)知識,以便將來更好地開展業(yè)務(wù),達(dá)到加盟互利雙贏效果,20xx年9月15~17日,集團(tuán)培訓(xùn)部特組織設(shè)計了為期三天的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在廣西貝福投資集團(tuán)會議室舉行,學(xué)員分別來自桂林、來賓和湖北子公司,參訓(xùn)人員共xx人;集團(tuán)參訓(xùn)人員共18人;課程的講師全部由集團(tuán)各部門工作經(jīng)驗豐富的同事主講,課程內(nèi)容由集團(tuán)歷史發(fā)展、八大業(yè)務(wù)模塊介紹、勞動法律法規(guī)和執(zhí)行力、陽光心態(tài)等20門課組成。也很榮幸邀請到廣西經(jīng)濟干部管理學(xué)院的劉處長主講《向解放軍學(xué)習(xí)執(zhí)行力》及北海培訓(xùn)學(xué)校范校長主講《勞務(wù)派遣相關(guān)法律法規(guī)》兩門課程。本次培訓(xùn)在集團(tuán)周董事長兼總裁和管理層領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下,經(jīng)過培訓(xùn)部努力,基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果。現(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下:
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn):
1.乘機開發(fā)了一批內(nèi)訓(xùn)課程,豐富了課件庫。圍繞集團(tuán)公司八大業(yè)務(wù)內(nèi)容,通過下發(fā)選題的形式,讓大家結(jié)合自身工作經(jīng)驗,系統(tǒng)詮釋了各自的工作流程及推介技巧方法,以課件的方式演繹、固化,促其乘此機會進(jìn)行了系統(tǒng)的經(jīng)驗概括,進(jìn)一步提升了他們的培訓(xùn)施教能力;通過開發(fā)課程進(jìn)一步補充了課源(《公司的歷史及發(fā)展》、《如何推介勞務(wù)派遣業(yè)務(wù)》、《商務(wù)接待禮儀》、《社保辦理abc》、《工資發(fā)放abc》、《陽光心態(tài)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣協(xié)議簽署中的法律問題》、《如何推介文化傳播業(yè)務(wù)》、《關(guān)于勞務(wù)派遣的勞動和社保法律法規(guī)常識》、《獵頭業(yè)務(wù)的流程及推介》、《人脈資源的維護(hù)及開發(fā)》、《如何做好客戶服務(wù)》、《職業(yè)介紹與招聘流程》、《如何推介物業(yè)業(yè)務(wù)》、《勞務(wù)派遣的客服流程》)共16門新課程,為今后的培訓(xùn)工作進(jìn)一步奠定了基礎(chǔ),同時有利于開展外部培訓(xùn)業(yè)務(wù)。
2.為集團(tuán)鍛煉一支能走得出去的培訓(xùn)師隊伍。通過下發(fā)選題的.方式,讓業(yè)務(wù)骨干們的施教水平得到了提升——無論是對ppt的制作還是課程的講解水平,都得到了進(jìn)一步的提高和鞏固,進(jìn)而最終達(dá)到讓每位員工都有上臺講解的機會,為集團(tuán)培養(yǎng)、鍛煉一批能走得出去的培訓(xùn)師人才。
3.充實了集團(tuán)加盟方式的運作內(nèi)容。由于得到集團(tuán)周董和管理層的高度重視以及業(yè)務(wù)骨干們的支持,所舉辦的3天的培訓(xùn),為各子公司提供技術(shù)上的支持,讓子公司感受到集團(tuán)的關(guān)心與幫助,讓每位加盟的合作伙伴都享受到平等的待遇。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面:
1.團(tuán)隊合作。貝福集團(tuán)給大家宣導(dǎo)的宗旨就是:“每位員工都是合作伙伴,每位朋友都是人生財富”。大家在工作中團(tuán)結(jié)一致,思想一致,體現(xiàn)出來的效果就會很明顯。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出團(tuán)隊合作的力量,甚至姚總都在打雜,沒有任何領(lǐng)導(dǎo)架子的去開展工作,同事之間也很配合,輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場,這是一個很好的現(xiàn)象。
2.授課方式的靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中,我們采用案例教學(xué)、互動交流和影視表達(dá)等演講方式,對新員工進(jìn)行系統(tǒng)的講解,讓課程不再枯燥,不再生硬,便于理解,也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在課堂上踴躍發(fā)言,提出問題,解決問題,讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行,大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間,新員工都能遵守課堂秩序,不遲到、不早退、不隨意走動,讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明各子公司新員工都具有良好的素質(zhì),為貝福集團(tuán)創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.時間合理性。通過短短的三天培訓(xùn),共培訓(xùn)了20門課程,課程具有代表性,分別介紹了公司的歷史和發(fā)展、公司八大業(yè)務(wù)模塊介紹,課程安排靈活合理,給大家足夠的休息時間,調(diào)整狀態(tài),精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問題:
1.課件版本的多樣性。由于時間比較倉促,對課件沒有進(jìn)行統(tǒng)一的調(diào)整,每個講師所用的ppt版式各異,讓聽課者產(chǎn)生視覺上疲憊。
2.課程安排順序邏輯性。在三天的培訓(xùn)課程中,共安排了20個課程,課程跳躍性比較大,讓大家有點不適應(yīng)。三天的課程安排比較滿,雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整,可由于限空調(diào),三天都有兩天是處于悶熱的狀態(tài),讓大家不能集中精神,加上課程的多樣性,讓很多學(xué)員有點接受不了,課程介紹的內(nèi)容太多,顯得不夠?qū)I(yè)化,會讓大家覺得有點雜亂。
3.備課準(zhǔn)備不夠充分。給講師備課的時間及材料不夠充分,沒有讓講師很好的去詮釋課題。時間太倉促,正好是過完中秋節(jié),大家還有點適應(yīng)不過來,在勞累的旅途中,舟車勞頓,會有精神疲勞感,加上三天緊張的學(xué)習(xí),讓大家覺得只能是聽過一輪,但對具體的操作還會存在很多異議,只能在今后的工作中慢慢去體會。
總的來說,本次培訓(xùn)也取得圓滿成功。經(jīng)過同事之間的相互配合和努力,在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題,給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn),集團(tuán)也是先例,體現(xiàn)出集團(tuán)周董事長對各子公司的重視,用心去栽培每位員工。
培訓(xùn)總結(jié)范文11
關(guān)于3月份培訓(xùn)總結(jié)報告
為了進(jìn)一步提升員工綜合素養(yǎng)與工作績效,三月份公司各部門進(jìn)行了包括知識類、技能類、態(tài)度類等各方面的培訓(xùn)。具體總結(jié)如下:
一、主要培訓(xùn)工作
本月共完成公司級培訓(xùn)2次,部門內(nèi)訓(xùn)15次,晨讀4次,合計21次。其中,公司級培訓(xùn)中,《提高工作效率的一些方法》邀請的是營銷部經(jīng)理助理於楊進(jìn)行授課及分享,《photoshop基礎(chǔ)入門》邀請的是總經(jīng)辦馬英進(jìn)行理論講解及實操演習(xí)。公司級培訓(xùn)后,進(jìn)行隨堂滿意度調(diào)查。調(diào)查的方式采取隨機調(diào)查的方法,調(diào)查的對象為參加培訓(xùn)的成員。
公司級培訓(xùn)《photoshop基礎(chǔ)入門》結(jié)束后,共發(fā)放22份滿意度調(diào)查表,回收22份調(diào)查表,調(diào)查回收率為100%。如上圖所示,本次培訓(xùn)各項指標(biāo)平均分均超過4.4分,培訓(xùn)滿意度平均得分92.27分。通過本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員普遍認(rèn)為獲得了適用的新知識,獲得了可以在工作上應(yīng)用的一些有效的技巧或技術(shù),促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的工作,幫助對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和思考。同時,還給本次課程提出如下建議:適量提高講師聲音、多增加實際案例、拓展更多的知識、控制授課速度。
公司級培訓(xùn)《提高工作效率的一些方法》結(jié)束后,共發(fā)放21份滿意度調(diào)查表,回收21份調(diào)查表,調(diào)查回收率為100%。如上圖所示,本次培訓(xùn)的大部分指標(biāo)平均分均超過4.24分,但在講師是否鼓勵學(xué)員參與課堂教學(xué)、講師是否很好地回答學(xué)員的提問兩方面不甚理想。本次培訓(xùn)滿意度平均得分90.24分。通過本次培訓(xùn),參訓(xùn)人員普遍認(rèn)為獲得了新的管理理念,對實際工作有較大指導(dǎo),對自己工作和生活進(jìn)行了一次重新梳理,促進(jìn)客觀地觀察自己以及自己的`工作,幫助對過去的工作進(jìn)行總結(jié)和思考。同時,還給本次課程提出如下建議:適當(dāng)增加課時、多結(jié)合實際、開展互動環(huán)節(jié)。
二、月度培訓(xùn)總結(jié)
在培訓(xùn)組織、實施過程中,通過培訓(xùn)前的溝通跟進(jìn)、培訓(xùn)中的過程控制以及培訓(xùn)后的結(jié)果分析,現(xiàn)將本月培訓(xùn)中出現(xiàn)的情況總結(jié)如下:
1.比較好的方面:
。1)本月公司級培訓(xùn)講師課程內(nèi)容準(zhǔn)備充分,PPT制作精美,保證了培訓(xùn)的效果。
。2)課程內(nèi)容注重實操演練和案例分享,幫助參訓(xùn)人員獲得了適用的新知識。
。3)公司級的戶內(nèi)拓展活動“團(tuán)隊手指操展示”在一定程度上促進(jìn)了團(tuán)隊協(xié)作和配合,提升了團(tuán)隊的凝聚力。
(4)公司級營銷全員培訓(xùn)中,邀請部門經(jīng)理有針對性的選取企業(yè)文化相關(guān)章節(jié),結(jié)合工作實際,對全體營銷人員連續(xù)開展了四期涵蓋企業(yè)文化學(xué)習(xí)的培訓(xùn)。通過培訓(xùn),進(jìn)一步加深了營銷人員對企業(yè)文化的深入理解,為后期工作的開展提供了有利的指導(dǎo)。
2.需要改進(jìn)的地方及措施:
。1)培訓(xùn)課堂紀(jì)律管理有待提高。三月份公司級培訓(xùn)的課堂上時有參訓(xùn)人員外出接聽電話的現(xiàn)象,后期在培訓(xùn)開始前強調(diào)培訓(xùn)紀(jì)律,如遇特殊情況,需事先請示主持人,得到批準(zhǔn)后方可外出。
。2)各部門內(nèi)訓(xùn)完成計劃性需提高。三月份部門內(nèi)訓(xùn)存在延期推遲完成的情況,已召開三月份部門內(nèi)訓(xùn)負(fù)責(zé)人交流會,通過討論及總結(jié),后期內(nèi)訓(xùn)計劃制定將進(jìn)行需求調(diào)查,并與部門負(fù)責(zé)人充分溝通,按計劃執(zhí)行部門內(nèi)訓(xùn)。
。3)培訓(xùn)參訓(xùn)率有待提高。三月份培訓(xùn)中,個別部門請假現(xiàn)象較嚴(yán)重,后期培訓(xùn)一方面注重提升培訓(xùn)內(nèi)容的實用性,一方面考慮部分崗位的特點,適當(dāng)避開月初與月末開展培訓(xùn),以便讓更多的人參與培訓(xùn)。
特此報告
人力資源部
二〇一x年三月三十一日
主題詞: 3月份培訓(xùn) 總結(jié)報告
抄 報:集團(tuán)人力資源部培訓(xùn)中心
擬 稿: 審 核:
培訓(xùn)總結(jié)范文12
一年來,我校校本培訓(xùn)工作能認(rèn)真落實區(qū)教育局有關(guān)文件精神,能按計劃組織進(jìn)行且富有特色。本年度校本培訓(xùn)工作以提升教師整體素質(zhì),自覺遵循教育教學(xué)規(guī)律,掌握現(xiàn)代教學(xué)方法和現(xiàn)代教學(xué)手段,培養(yǎng)創(chuàng)新精神和實踐能力為目標(biāo),堅持從實際出發(fā),統(tǒng)籌安排、分類指導(dǎo)、按需施教、注重質(zhì)量和效益的原則,進(jìn)一步明確目標(biāo),強化管理,確保該項工作正常開展,收到一定成效,F(xiàn)將這一年來的主要工作總結(jié)如下:
一、更新理念,明確目標(biāo)。
我校將教師校本培訓(xùn)工作列為學(xué)校工作中的重要任務(wù),充分認(rèn)識到全面實施教師校本培訓(xùn)是更新教師知識結(jié)構(gòu),轉(zhuǎn)變教師教育理念,提高教師業(yè)務(wù)素質(zhì)的重要舉措。為了更好地落實學(xué)校教師隊伍建設(shè)和校本培訓(xùn)三至五年工作思路,在開學(xué)初特制定我校教師校本培訓(xùn)工作計劃,在計劃中規(guī)定培訓(xùn)內(nèi)容及形式,落實措施保障,明確校本培訓(xùn)目標(biāo)。學(xué)校領(lǐng)導(dǎo)高度重視教師校本培訓(xùn),并成立專門的領(lǐng)導(dǎo)小組,確保教師校本培訓(xùn)工作扎實、有效地開展。
二、狠抓常規(guī),注重落實。
為了更好地開展校本培訓(xùn)工作,學(xué)校要求全體教師必須參與校本教研,以教研組為單位,同時設(shè)立備課組,為了整體提高全體教師的三項基本功,我校于本學(xué)年著后重于訓(xùn)練教師的三項基本功,定于每周三的這個時間進(jìn)行集中研討和培訓(xùn)。教研組每周四進(jìn)行研討,組織教師集中培訓(xùn)首先做到了“三定”和“三查”: 即在每次培訓(xùn)前定時間,定內(nèi)容,定主講人,培訓(xùn)時查出勤、查記錄、查反思,從制度上保證了培訓(xùn)的嚴(yán)肅性和重要性。同時各教研組根據(jù)教師們對學(xué)習(xí)內(nèi)容的需要,在開學(xué)初廣泛征求教師的意見,有針對性的安排培訓(xùn)內(nèi)容,確保內(nèi)容是教師們需要的能在教學(xué)中產(chǎn)生實效的東西,避免了吃力不討好的.現(xiàn)象,確保內(nèi)容的實效性。為了加大教學(xué)常規(guī)管理,學(xué)校行政分別下到各教研組、年級組具體指導(dǎo)。教導(dǎo)處進(jìn)行隨堂聽課,不定時檢查教師的備課、上課和作業(yè)批改情況,同時要求各教研組長經(jīng)常深入各班聽課,評課,參與各備課組的教學(xué)研討活動。
三、強化管理,創(chuàng)新模式。
教師校本培訓(xùn)工作,是學(xué)校管理工作中的一個永恒主題,同時又是一個系統(tǒng)工程,強化管理,確保措施到位十分關(guān)鍵。本年度突出以下培訓(xùn)重點 :
一是突出對新課程內(nèi)容的培訓(xùn)。隨著新課程改革的不斷深入和發(fā)展,教師的自身素質(zhì)面臨著前所未有的挑戰(zhàn)。為此,我們每個教育工作者都必須認(rèn)真扎實地學(xué)好新課改理論,提高對新課改的認(rèn)識,轉(zhuǎn)變教育教學(xué)理念,改變教學(xué)行為。課程改變學(xué)生的學(xué)習(xí)方式,同時也將改變教師的教學(xué)方式。為此,我們這個學(xué)期對青年教師們進(jìn)行了大量的新課程培訓(xùn),學(xué)習(xí)新課標(biāo),進(jìn)行教材解讀。
培訓(xùn)總結(jié)范文13
為切實提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊伍,我公司根據(jù)年初集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實際,積極開展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報如下:
一、制訂了培訓(xùn)計劃
按集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強化“四個層次”培訓(xùn),即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補習(xí)的總體要求,制訂了《霍煤鴻駿鋁電公司20xx年培訓(xùn)計劃》。
二、積極穩(wěn)妥開展培訓(xùn)工作
20xx年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進(jìn)”的方式,以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開展。
1、在管理人員培訓(xùn)方面,培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織,主要完成了內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)營管理、營銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物資采購、商務(wù)管理、法律常識、質(zhì)量認(rèn)證體系(ISO9000)、人力資源管理系統(tǒng)軟件、金融知識以及新舊會計準(zhǔn)則等11個項目的培訓(xùn),培訓(xùn)1280人次,外部培訓(xùn)完成了勞動合同法、審計人員培訓(xùn)、系統(tǒng)團(tuán)書記培訓(xùn)、PLC和變頻調(diào)速應(yīng)用技術(shù)、注冊安全工程師、鐵路機車操作與維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)管理
培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會保險、禮儀、企業(yè)價值與戰(zhàn)略財務(wù)風(fēng)險、環(huán)境統(tǒng)計、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識與基本技巧等等24項的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)55人次。
2、在操作人員培訓(xùn)方面,與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機動車輛運行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護(hù)、機械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計12項的培訓(xùn),培訓(xùn)人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓(xùn)1102人次。
3、新入職人員培訓(xùn)方面,根據(jù)今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時間比較集中的特點,我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度,對每名新來的員工都組織10天軍訓(xùn),4天電解工藝基礎(chǔ)知識學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn),累計培訓(xùn)405人次。另外針對新入職人員的實際特點,組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓(xùn),共計簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓(xùn)方面,針對公司部分只具有初中級以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實際,組織開展了青工文化補習(xí)工作,與培訓(xùn)中心合作,利用業(yè)余時間,講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請書、事故預(yù)案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。
5、開展了班組長培訓(xùn)。為提高班組長的管理技能,與職工培訓(xùn)中心合作開展了兩期班組長班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識、班組長職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn),并結(jié)合案例教學(xué)和實際參觀、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓(xùn)。
20xx年員工培訓(xùn)共舉辦各級各類培訓(xùn)班53期,完成了3737人次的培訓(xùn)。其中:內(nèi)部培訓(xùn)2653人次,外部培訓(xùn)55人次,新入職人員培訓(xùn)394人次,參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20xx年總計培訓(xùn)費172萬員,上年結(jié)余42萬元,xx年計提培訓(xùn)費103萬元,本年使用69萬員,當(dāng)年結(jié)余103萬元。
三、培訓(xùn)工作取得的成果
1、各級領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念,由過去“缺什么,補什么”的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實踐能力、操作技能培訓(xùn),由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的'高層次培訓(xùn),由過去“重數(shù)量,重規(guī)模”的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓(xùn)。
2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營實際情況,本著培訓(xùn)“針對性、實用性”的原則,科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計劃, 采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開展員工培訓(xùn)工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn),今年就組織對設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面的培訓(xùn);動力分廠工人培訓(xùn),主要對電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)。
3、通過各層次的培訓(xùn),使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長的培訓(xùn),通過參觀對比學(xué)習(xí),使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會。
20xx年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束,通過全員培訓(xùn)工作的開展,我們愈加認(rèn)識到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)對于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20xx年培訓(xùn)工作經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開發(fā)上來。
培訓(xùn)總結(jié)范文14
這次我們平和賓館組了10個人的小隊,由餐飲經(jīng)理帶隊于6月x日前往廈門君隆戴斯酒店進(jìn)行為期6天的培訓(xùn),在此行中,我學(xué)習(xí)了很多關(guān)于餐飲的知識,主要有餐具的名稱,服務(wù)包廂顧客的步驟,宴會的擺設(shè)等等,以下為本人對這次培訓(xùn)之行關(guān)于餐飲管理的總結(jié)。
員工管理:
君隆戴斯酒店的員工在進(jìn)入內(nèi)部開始工作后,都有提供一張卡,這張卡可以吃飯刷卡使用,也可以刷卡進(jìn)入宿舍,這相對來說還是很便利的,下面我重點總結(jié)的是關(guān)于餐廳服務(wù)員的.管理。
餐廳服務(wù)員的班次分為3個班,A班6點30分到14點30分,B班11點到14點,17點到10點,C班14點到22點,而午餐和晚餐時間分別是在10點30分和16點30分開始,在每一班次上崗前,都會進(jìn)行一次簡短的集合會議,會議內(nèi)容包括點名,布置工作任務(wù)等。在參加的會議中,我發(fā)現(xiàn)會議本身缺少很多東西,在以下的總結(jié)中,我會逐個列舉出來。
在這次培訓(xùn)實習(xí)過程中,我也發(fā)現(xiàn)君隆戴斯酒店本省也存在一些員工管理的缺陷,所謂人無完人,再加上酒店還在試營期間,管理肯定多多少少會存在問題的。
首先員工上崗前沒有進(jìn)行培訓(xùn),或者安排專業(yè)人員帶領(lǐng)下上崗。
其次員工的吃飯問題以及住宿問題也要統(tǒng)一處理好,而不是模棱兩可,不了了之,只有讓員工吃飽了,才有力氣干活,住好吃好,員工才愿意在你這邊待下去,而不是頻繁換員工。
衛(wèi)生管理:
在現(xiàn)代信息如此發(fā)達(dá)的時代,我們每天都可以看到類似地溝油、添加劑等等的新聞報道,人們更加注重食品衛(wèi)生安全,而在餐飲業(yè)立足的基本點就是餐飲安全衛(wèi)生,如果餐飲安全衛(wèi)生沒有做好,那么服務(wù)做得再好,一樣也沒有顧客愿意上門。
通過這次的學(xué)習(xí),我覺得餐飲衛(wèi)生,餐廳管理要從以下幾方面抓起,第一,在顧客還沒上門前,要備好相應(yīng)的餐具,以及備用餐具,并且進(jìn)行再次的衛(wèi)生檢查。第二,制定相關(guān)的傳菜,上菜操作規(guī)范,傳菜保證菜不要掉落,傾倒,或者手指碰觸到菜,上菜保證手指不要接觸到碗里的菜。第三,在收桌的時候,不能圖便利,用客人用的毛巾來擦拭桌面的轉(zhuǎn)臺,每個包廂應(yīng)備有專門擦拭的抹布,或者在收臺車上背擦拭的抹布及洗潔劑。第四,應(yīng)該制定固定的打掃清潔日期以及機動的打掃清潔日期,這就是每天上崗前集合會議里面所沒有提出來的。
服務(wù)管理:
首先在禮貌用語方面,無論新老員工都存在欠缺,在早餐期間,顧客走進(jìn)自助早餐餐廳時,服務(wù)員首先就應(yīng)該主動面帶微笑跟顧客問聲早上好,而不是無聲無表情對待,一個微笑的表情,一聲不起眼的早上問好,就是這酒店的潛移默化的招牌。
其次在午餐和晚餐期間,在禮貌用語方面也是同樣存在欠缺問題,比如顧客經(jīng)過時候,服務(wù)員沒有主動問聲您好!或者是晚上好!甚至于在和顧客乘坐同一電梯時,原則上服務(wù)員不能和顧客乘坐同一電梯的,但是在特殊情況下,我們與顧客乘坐同一電梯時,我們應(yīng)該主動問好,在進(jìn)出電梯時,都應(yīng)該主動讓位,讓顧客先進(jìn)出電梯。
再次,在顧客到達(dá)時,倒上第一杯茶,撤掉不用的蝶花,獻(xiàn)上毛巾,在顧客用餐時,我們要時刻關(guān)注飯桌上以及顧客的情況,注意及時把空盤撤掉,進(jìn)行倒酒,加飲料,換骨碟,對有抽煙的顧客提供煙缸等等其它的服務(wù)。
最后,在顧客用完餐起身離開餐廳時,我們應(yīng)該對顧客說請慢走!或者歡迎下次光臨!而不是顧客還沒離開的時候,就把收餐車堆放在包廂門口,離開時,也沒有給予禮貌用語,這會讓顧客感覺有種趕顧客走的用意。
對于禮貌用語,在每次上崗集合會議里面,我們也可以列舉某些禮貌用語表現(xiàn)好的同事進(jìn)行表揚,發(fā)揮榜樣的效應(yīng),這也是我在君隆戴斯酒店上崗會議中所缺少的。
現(xiàn)在在這個酒店餐飲遍地都是的時代,要做出自己的特色,才能立于不敗之地,而如何做出自己的特色,很關(guān)鍵就在于服務(wù)員身上,一道同樣的菜,在不同心情下,不同環(huán)境下,吃出來的味道是不同的,所以為何要有專門包廂服務(wù)員,這就是用意所在。
培訓(xùn)總結(jié)范文15
共青團(tuán)四川科技職業(yè)學(xué)院委員會第七期團(tuán)學(xué)干部培訓(xùn)取得圓滿的成功。
作為一名班干部,我很榮幸地進(jìn)入到團(tuán)校學(xué)習(xí),在一個優(yōu)秀的集體中學(xué)習(xí),同時我也很珍惜這一次學(xué)習(xí)的機會,F(xiàn)在,這個短期的團(tuán)校培訓(xùn)結(jié)束了,我收獲很大,譬如禮儀讓學(xué)生干部的形象更美好,積極入黨爭做優(yōu)秀干部,團(tuán)學(xué)常用公文寫作,學(xué)生干部形象提升與上傳下達(dá)作用探索,怎樣才能當(dāng)好一名干部等學(xué)生工作這方面得到了更多的認(rèn)識。
在這次團(tuán)校學(xué)習(xí)期間我覺得在授課的時候,老師在授課時多給學(xué)生做筆記的時間,在具體講解時讓我有時間認(rèn)真聽,學(xué)的東西就越詳細(xì)越豐富越透徹。輔導(dǎo)員應(yīng)該安排一些活動讓我們同學(xué)之間有一定的認(rèn)識,這些活動一定要讓我們有一定的興趣及喜歡,能讓我們大家激動的,帶著激情去參加活動。這樣在參加活動的時候就可以多和同學(xué)交流,多了解,多認(rèn)識,平時上課時間本來就比較緊,所以就需要輔導(dǎo)員多安排時間讓我們多交流。
團(tuán)校在組織活動時應(yīng)該讓同學(xué)們盡量都保持與活動一起,讓他們激情,熱情一直在。會場實到人數(shù)有時不是很多,會場秩序有時有點混亂。活動主持方面每一個環(huán)節(jié)方面不是很協(xié)接;顒拥囊(guī)則不是很嚴(yán)密,每個環(huán)節(jié)沒有說明一定的規(guī)則。導(dǎo)致活動沒有理想中德效果,也讓同學(xué)們有一定的不滿。
不過總的說團(tuán)校這次很成功,在團(tuán)校學(xué)到了一定的.知識及社會中一定的禮儀及交際。禮儀與交際在社會中是經(jīng)常用得上的。是我們生活隨處可見的,也是很有用的。團(tuán)學(xué)公文寫作也是對于我們很有用的,特別是我們在寫請假條,發(fā)通知是,等,都是很有用的,對我們幫助很大的。做好一名學(xué)生干部,這一課讓我們知道如何去做工作,去做一個讓大家信服,讓他們看到我們的能力。等等。這次的授課多我們干部是受益匪淺啊,讓我們了解干部,知道干部的職責(zé)及怎樣做好一個干部,及生活中應(yīng)用到的知識。這次團(tuán)校辦得很好,所選得內(nèi)容也很適合我們現(xiàn)在,結(jié)合我們實際。讓我們得到更多的知識。 這次培訓(xùn)可以說基本達(dá)到了預(yù)期的目的。唯一不足的幾點為:一、活動的時間還是沒有充分的掌握好;二、聯(lián)歡會中的道具不是很充分,準(zhǔn)好一定的準(zhǔn)備,導(dǎo)致活動有些地方不是很完美。
沒有以上的不足,在今后的活動中希望盡量的改進(jìn),提高。好的方面繼續(xù)發(fā)揚,以后要做到更好。但總體來說,這次培訓(xùn)對于每一個學(xué)員都有著更深層次的含義,也達(dá)到了團(tuán)校預(yù)期的目的。希望我們的團(tuán)校培訓(xùn)越辦越好!
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