員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)(14篇)
總結(jié)是對(duì)取得的成績(jī)、存在的問(wèn)題及得到的經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)等方面情況進(jìn)行評(píng)價(jià)與描述的一種書(shū)面材料,它能使我們及時(shí)找出錯(cuò)誤并改正,不如我們來(lái)制定一份總結(jié)吧。如何把總結(jié)做到重點(diǎn)突出呢?下面是小編收集整理的員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)1
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我廠(chǎng)根據(jù)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理文化年”活動(dòng)的要求,“以需求為導(dǎo)向、以學(xué)員為中心、以技能為本位”,狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育、基本知識(shí)學(xué)習(xí)、基本技能訓(xùn)練;強(qiáng)化了“三層”培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn)、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn),把我廠(chǎng)員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到了一個(gè)新的水平。全年共舉辦各級(jí)各類(lèi)培訓(xùn)班96期,培訓(xùn)4932人;外出培訓(xùn)608人,其中干部243人;本年學(xué)歷教育80人、在學(xué)266人,畢業(yè)87人,其中研究生畢業(yè)3人;本廠(chǎng)1193人參加了技能鑒定。我們的具體做法是:
一、完善了培訓(xùn)考核機(jī)制
通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。在干部培訓(xùn)方面,制定了“xxxxxxx廠(chǎng)干部教育培訓(xùn)學(xué)分制管理辦法”。圍繞構(gòu)筑終身教育體系、創(chuàng)建學(xué)習(xí)型干部的要求,調(diào)動(dòng)和發(fā)揮部門(mén)及干部個(gè)人學(xué)習(xí)的積極性,建立干部學(xué)習(xí)的長(zhǎng)效機(jī)制,推進(jìn)干部教育培訓(xùn)工作制度化建設(shè)。根據(jù)我廠(chǎng)提高干部技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)的'要求,在完成20xx~20xx年對(duì)干部實(shí)施三年“5+X”培訓(xùn)規(guī)劃的基礎(chǔ)上,從20xx年起每三年作為一個(gè)周期,三年內(nèi)科級(jí)干部累計(jì)培訓(xùn)必須完成72學(xué)分,科級(jí)以下管理人員和專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員累計(jì)培訓(xùn)必須完成60學(xué)分。采取記錄學(xué)分和獎(jiǎng)勵(lì)學(xué)分的辦法實(shí)施登記。干部自學(xué)學(xué)分由員工培訓(xùn)中心根據(jù)季度檢查情況進(jìn)行記錄,并填寫(xiě)《xxxxxxx廠(chǎng)干部教育培訓(xùn)學(xué)分登記表》。干部學(xué)分完成情況將作為干部考核、競(jìng)聘的一項(xiàng)依據(jù)。三年內(nèi)超額完成培訓(xùn)任務(wù)的,中心將擇優(yōu)給予適當(dāng)獎(jiǎng)勵(lì);因個(gè)人原因完不成培訓(xùn)任務(wù)的,全廠(chǎng)通報(bào);當(dāng)年完不成培訓(xùn)任務(wù)的不能參加培訓(xùn)系統(tǒng)先進(jìn)評(píng)比和高一級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職務(wù)任職資格評(píng)審。
在操作人員培訓(xùn)方面,以六種機(jī)制促進(jìn)高技能人才成長(zhǎng):
一是構(gòu)建技能培訓(xùn)機(jī)制。根據(jù)團(tuán)中央、勞動(dòng)和社會(huì)保障部、國(guó)務(wù)院國(guó)資委“青工技能振興計(jì)劃”,制定并實(shí)施了利用三年時(shí)間提高操作人員技能素質(zhì)的“藍(lán)領(lǐng)技能素質(zhì)提升工程”計(jì)劃,構(gòu)建了操作人員成才的“綠色通道”;
二是構(gòu)建技能大賽機(jī)制。加快了技術(shù)新人脫穎而出;
三是構(gòu)建技能鑒定機(jī)制。深入實(shí)施了“技能鑒定考核制度”,促進(jìn)技術(shù)工人崗位成才。
制定了《一人多證實(shí)施辦法》,鼓勵(lì)操作人員在精修本職技能的同時(shí),通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》,逐步達(dá)到“一崗精、二崗?fù)、三崗?huì)”的培訓(xùn)目標(biāo)和“轉(zhuǎn)崗能上崗,上崗能勝任”的目的。凡通過(guò)技能鑒定取得第二或者更多《職業(yè)資格證書(shū)》者,報(bào)銷(xiāo)技能鑒定考務(wù)費(fèi),并由廠(chǎng)員工培訓(xùn)中心設(shè)立專(zhuān)門(mén)的技術(shù)檔案,有5人取得了第二個(gè)《職業(yè)資格證書(shū)》。有3人提前進(jìn)行了鑒定;
四是構(gòu)建技術(shù)傳播機(jī)制。實(shí)施了“金牌教練”評(píng)比制度,根據(jù)多年的教練成果,評(píng)聘了8名“金牌教練”。同時(shí)將“金牌教練”資源全廠(chǎng)共享;
五是構(gòu)建表彰獎(jiǎng)勵(lì)機(jī)制。繼續(xù)執(zhí)行“優(yōu)秀員工學(xué)員”和“首席技工”評(píng)比制度,大力推進(jìn)職工素質(zhì)工程。全年投入10萬(wàn)元為21名公司級(jí)“技術(shù)能手”、8名廠(chǎng)級(jí)“金牌教練”和15名廠(chǎng)級(jí)“首席技工”訂閱了各類(lèi)技術(shù)書(shū)刊和科技圖書(shū)。
同時(shí),按照“一般人員普遍培訓(xùn)、骨干人員重點(diǎn)培訓(xùn)、短缺人員抓緊培訓(xùn)、優(yōu)秀人員獎(jiǎng)勵(lì)培訓(xùn)”的原則,選送6名技術(shù)能手和技術(shù)骨干外出培訓(xùn)(全廠(chǎng)在公司前三屆技術(shù)比賽榮獲榮譽(yù)稱(chēng)號(hào)的21名技術(shù)能手中有19人參加了外出培訓(xùn))。通過(guò)文件、電視、網(wǎng)絡(luò)等宣傳媒體,宣傳展示技術(shù)尖子風(fēng)采。對(duì)在xx公司技術(shù)比賽上獲得維修電工和汽車(chē)駕駛員金牌的xxx、xxx及在廠(chǎng)20xx年度員工技術(shù)大賽上被授予“技術(shù)能手”稱(chēng)號(hào)的xxx等9名員工,廠(chǎng)黨委做出了“關(guān)于開(kāi)展向崔振宇、梁海龍等優(yōu)秀技能員工學(xué)習(xí)的決定”;
六是構(gòu)建培訓(xùn)考核機(jī)制。根據(jù)加強(qiáng)基層基礎(chǔ)管理工作要求,建立“員工培訓(xùn)月度檢查考核制度”。
實(shí)施“操作人員年度技術(shù)考核”制度,提高員工的學(xué)習(xí)自覺(jué)性,全年有27個(gè)工種,2618人參加了操作人員年度技術(shù)考核,對(duì)考核不合格者扣罰當(dāng)月獎(jiǎng)金;有60名技師(高級(jí)技師)參加年度技術(shù)考核,對(duì)7名考核不合格者停發(fā)技師津貼一年;對(duì)2名技能鑒定雙科不及格人員執(zhí)行了降崗位工資一檔半年的處理;建立了培訓(xùn)考試制度,對(duì)參加公司級(jí)培訓(xùn)考試不合格的2名人員培訓(xùn)費(fèi)用不予報(bào)銷(xiāo)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)2
白駒過(guò)隙,20xx年已然步入尾聲,我也在公司經(jīng)歷了一個(gè)完整的春夏秋冬。這一年中,我和大家一起進(jìn)步成長(zhǎng),在未來(lái),也希望能夠同大家一起攜手同行。
一、20xx年工作總結(jié)
1、招聘工作
20xx年共提出需求27個(gè),已報(bào)批完成15個(gè),正在進(jìn)行中13個(gè)。其中1個(gè)放棄入職。
。1)、負(fù)責(zé)日常招聘工作,協(xié)助各部門(mén)順利完成招聘工作,包括簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試和復(fù)試、入職報(bào)批等工作;
。2)、維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,包括智聯(lián)、前程等,并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘,以便后期渠道完善;
。3)完善招聘數(shù)據(jù),優(yōu)化招聘流程。
2、培訓(xùn)工作
主要負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)及入職考試。
3、員工關(guān)系
。1)、負(fù)責(zé)員工日常入離職辦理,本年度共辦理入職14人,其中1人為實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正,離職20人;
。2)、負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同變更相關(guān)工作,本年度共變更合同35人;
。3)、負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同續(xù)簽相關(guān)工作,本年度共續(xù)簽合同35人,1人終止勞動(dòng)合同;
。4)、協(xié)助完成1人勞動(dòng)合同解除工作;
(5)、《人員情況表》等相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù);
。6)、協(xié)助各部門(mén)提供數(shù)據(jù);
(7)、出具公司相關(guān)藍(lán)頭文件和通知;
。8)、完成工作居住證年檢,辦理員工工作居住證續(xù)簽工作。
4、其他
負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)、OA、培訓(xùn)網(wǎng)的維護(hù)與消息的發(fā)布。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)政策及政策引起的人才市場(chǎng)變化,在可控范圍內(nèi)豐富招聘渠道的多元化,并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。
2、完善修改規(guī)章制度,協(xié)助制度落地;
3、做好員工關(guān)系事務(wù)性工作,及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài),把握員工心理變化;
4、關(guān)注國(guó)家政策變化,包括但不限于社保稅征、個(gè)稅調(diào)整及工作居住證相關(guān)政策,以及時(shí)為員工提供人力服務(wù);
5、完善個(gè)人專(zhuān)業(yè)技能及軟實(shí)力,尤其是時(shí)間管理的能力。
三、工作感想
回顧本年度的工作,總結(jié)為以下三個(gè)關(guān)鍵詞:融合、梳理、規(guī)范。
20xx年是我作為正式員工在公司的第一年,是與部門(mén)、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中,很感謝部門(mén)同事對(duì)于我的關(guān)照,以及工作上的指導(dǎo),同時(shí)我自身也在工作中不斷的適應(yīng)公司的辦事風(fēng)格及企業(yè)文化。
本年度有一塊很重要的工作,就是規(guī)章制度的梳理了。這項(xiàng)工作不僅使我自身的知識(shí)體系有了點(diǎn)到面的框架,也是一個(gè)契機(jī)對(duì)公司的整體制度有了全盤(pán)的了解,將原本雜亂無(wú)照的碎片拼成一副完整的藍(lán)圖。同時(shí)在部門(mén)日常工作、個(gè)人日常工作以及公司的.規(guī)章制度上都在不斷地規(guī)范化,向教科書(shū)式的人力資源不斷靠攏。
在明年,一個(gè)嶄新的20xx年,我希望能更加加強(qiáng)自身實(shí)力,在面對(duì)外部市場(chǎng)的大環(huán)境變化以及公司內(nèi)部的調(diào)整下,依然能夠做到盡職盡責(zé)、穩(wěn)步前進(jìn)。
四、工作建議
明年進(jìn)行招聘渠道續(xù)約時(shí),建議可以開(kāi)通一些RPO服務(wù),目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐,這樣也許可以提升招聘成功率;另外,建議引進(jìn)前程測(cè)評(píng)系統(tǒng),代替筆試環(huán)節(jié),這樣也可以給候選人一個(gè)正規(guī)穩(wěn)定的第一印象,且預(yù)計(jì)也可提升一定的筆試參與度,提升招聘效率。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)3
這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有非常多,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的7天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,同時(shí)公司為我們盡快轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)環(huán)境、展現(xiàn)自我提供了寶貴的機(jī)會(huì)。整理所得,我感覺(jué)收獲頗豐,感觸頗多。所有的體會(huì)具體如下:在企業(yè)里,應(yīng)該具有嚴(yán)格的紀(jì)律意識(shí),吃苦耐勞的精神,體會(huì)如何做人的道理。
為此,公司還安排了保安隊(duì)隊(duì)長(zhǎng)每天早上帶我們晨跑,教站軍姿,防身術(shù)。隊(duì)長(zhǎng)不僅教我們?cè)趺从?xùn)練。還教我們?cè)趺醋鋈,他把自己的人生體會(huì)毫無(wú)保留的教給了我們,希望我們能夠在今后的人生歷程中不斷的領(lǐng)悟。每天的訓(xùn)練最重要的是教會(huì)我們的是不管多累多苦都要堅(jiān)持,健康的身體才是奮斗的本錢(qián)。還有的就是每一個(gè)公司都有鐵的紀(jì)律,作為員工的必須去遵守它,為公司的發(fā)展做好自己應(yīng)盡的每一份責(zé)任。加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。素質(zhì)拓展訓(xùn)練,對(duì)于我們剛踏進(jìn)社會(huì)的人來(lái)講,還是第一次享受到,雖然只有一天時(shí)間,卻讓我們看到了所有的問(wèn)題都是可以突破的。
所有項(xiàng)目總結(jié)下來(lái),要獲得成功,最終要的就是要加強(qiáng)同事之間的溝通,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的合作能力,集體來(lái)尋求解決問(wèn)題的方法。有了溝通與協(xié)作,團(tuán)隊(duì)就開(kāi)始形成。在素質(zhì)拓展訓(xùn)練中,我深刻體會(huì)到看似無(wú)法成功的東西,只要經(jīng)過(guò)大家的團(tuán)結(jié)協(xié)作,著眼大局,就能很快完成。只要大家有了共同的目標(biāo),并不怕辛苦的為之努力,企業(yè)就能作強(qiáng)做大。我想西可能有今天那么輝煌的成績(jī),也是一定會(huì)有辛酸和歡樂(lè),聽(tīng)趙經(jīng)理說(shuō)李總當(dāng)年是如何如何辛苦工作,我想如果沒(méi)有一個(gè)共同的目標(biāo)他也不會(huì)有如此大的力量吧?從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的'人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要踏實(shí),要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。
細(xì)節(jié)非常重要,但同時(shí)又最難把握。我想企業(yè)做的發(fā)展方向,發(fā)展目標(biāo)都是有一定依據(jù)的,我們要的就是為實(shí)現(xiàn)公司的目標(biāo)而去不斷地改善自己,爭(zhēng)取盡可能快地為公司做上實(shí)事,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值來(lái)報(bào)答公司的培訓(xùn)。體會(huì)企業(yè)文化,關(guān)注自身職業(yè)化發(fā)展。我們西可公司文化的核心理念,擺正了我們的心態(tài)。也激發(fā)了我們的斗志。趙經(jīng)理詳細(xì)地講了公司的發(fā)展歷程,員工守則、薪酬福利、獎(jiǎng)懲制度、前景規(guī)劃、機(jī)構(gòu)規(guī)章制度,這些為我們轉(zhuǎn)換角色,適應(yīng)新環(huán)境打下了基礎(chǔ);每天不斷地聽(tīng)到“造性?xún)r(jià)比一流的產(chǎn)品,育卓越職業(yè)化團(tuán)隊(duì)”使我深深地相信公司一定很做到,當(dāng)然對(duì)于我們來(lái)說(shuō)我們也一定能為公司真正達(dá)到這個(gè)口號(hào)而去奮斗,因?yàn)橹挥泄镜玫礁玫陌l(fā)展了,我們做為員工的才會(huì)有更好的發(fā)展,才能真正實(shí)現(xiàn)自己的價(jià)值觀(guān)。
七天的培訓(xùn)既有理論教育,又有實(shí)際體會(huì),既有室內(nèi)又有野外,豐富多彩,其味無(wú)窮,不僅輕松地轉(zhuǎn)換了由學(xué)生到員工的角色,結(jié)交老員工,也體會(huì)到了很多的人生道理,使我受益匪淺。所有的事例似乎都活現(xiàn)在我的腦海中,但同時(shí)也有很多東西我現(xiàn)在無(wú)法體會(huì),只有在今后的工作和學(xué)習(xí)過(guò)程中,結(jié)合實(shí)際加以分析運(yùn)用,才能深刻體會(huì)。在此,我深深地感謝公司給我那么寶貴的工作機(jī)會(huì)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)4
時(shí)光荏苒、白駒過(guò)隙,轉(zhuǎn)眼間,為期7天的新員工入職培訓(xùn)結(jié)束了。這次新員工入職培訓(xùn)時(shí)間雖短,但是內(nèi)容豐富實(shí)用,形式多樣新穎,充分體現(xiàn)了集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和人力資源部對(duì)對(duì)新入職員工的重視和付出。以下是我對(duì)這次培訓(xùn)的一些體會(huì):
首先,我得到了知識(shí)上的收獲。在培訓(xùn)的第一天,人力資源部xx經(jīng)理為我們?nèi)骊U述了集團(tuán)的歷史、現(xiàn)狀以及未來(lái)的發(fā)展方向,使我對(duì)集團(tuán)有了更全面的認(rèn)識(shí),更堅(jiān)定了我作為一名順控人的自豪感與歸屬感。
在接下來(lái)進(jìn)行的“心態(tài)培訓(xùn)”、“有效溝通”、“時(shí)間管理”、“壓力管理”等一系列培訓(xùn)課程,結(jié)合小游戲、搶答、實(shí)例講解等豐富多樣的形式,讓我們?cè)谝黄瑲g聲笑語(yǔ)中,端正了心態(tài),掌握提高工作效率的方法,增強(qiáng)了對(duì)同事的.信任和溝通、對(duì)事業(yè)的熱愛(ài)、以及融入團(tuán)隊(duì)的能力。除此之外,還有一些使用知識(shí)的講解,譬如“ppt制作技巧”、“oa系統(tǒng)簡(jiǎn)介”、“公文寫(xiě)作要點(diǎn)”、“excel進(jìn)階技巧”等,在驚嘆平時(shí)自以為熟悉的軟件、工具,竟然還有如此強(qiáng)大的功能之余,增進(jìn)了對(duì)這些軟件、工具、技巧運(yùn)用的認(rèn)識(shí)。
其次,這次培訓(xùn)不僅僅是理論上的講解,更加到了實(shí)地去學(xué)習(xí)。我們到了羊額水廠(chǎng)參觀(guān)了水廠(chǎng)各機(jī)組設(shè)備和水加工處理的現(xiàn)場(chǎng),沿途遠(yuǎn)觀(guān)了順德新港(了哥山新港)項(xiàng)目,對(duì)集團(tuán)發(fā)展的戰(zhàn)略構(gòu)想有了進(jìn)一步的了解。我們還去了均安生態(tài)谷(李小龍樂(lè)園),在青山綠水中再次體會(huì)到集團(tuán)廣闊的發(fā)展前景。
最后,我感到了情誼上的滿(mǎn)足。通過(guò)這次培訓(xùn)我認(rèn)識(shí)了更多的新同事,在合作中更加深入地了解彼此。我想雖然我們來(lái)自不同公司,但是今天我們相聚在順控,我們就有了一個(gè)共同的身份——“順控人”。在未來(lái)的工作中,我們要做的就是始終保持這種同事情誼,同心協(xié)力、各盡所能,為集團(tuán)未來(lái)的發(fā)展努力,為“順控人”增添新的榮譽(yù)。
總而言之,我覺(jué)得這次新員工入職培訓(xùn)對(duì)我個(gè)人收獲特別大。它不僅僅讓我提升了自身素養(yǎng),加強(qiáng)了自我認(rèn)識(shí),開(kāi)闊了自身眼界,更重要的是,給了我以后努力工作的信心,讓我看到了未來(lái)的方向。我決心盡快融入順控這個(gè)大家庭,兢兢業(yè)業(yè)工作、認(rèn)認(rèn)真真做事,在為順控的發(fā)展做出努力的同時(shí)實(shí)現(xiàn)自身的價(jià)值。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)5
20xx年4月1日至4月12日,我們一行12人參加了xx四方、xx繼保和xx高速齒輪箱廠(chǎng)家的培訓(xùn)。很高興公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們這次學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),感謝領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我們的栽培。通過(guò)這次培訓(xùn),讓我從中受益匪淺。這次培訓(xùn)實(shí)用性強(qiáng),既增長(zhǎng)了理論知識(shí),又安排了現(xiàn)場(chǎng)時(shí)間實(shí)踐,對(duì)工作有很大啟示。培訓(xùn)期間,感謝xx四方、xx繼保和南高齒廠(chǎng)家的技術(shù)人員在百忙之中抽出時(shí)間為我們上課,無(wú)私的傳授經(jīng)驗(yàn)和知識(shí),在各方面為我們創(chuàng)造便利的條件,使我的個(gè)人理論和動(dòng)手能力都有很大的提高。
在培訓(xùn)期間,整個(gè)培訓(xùn)主要分為理論學(xué)習(xí)、現(xiàn)場(chǎng)實(shí)踐和參觀(guān)學(xué)習(xí)和交流三個(gè)部分。一下就是我在這三個(gè)方面做的總結(jié):
1.專(zhuān)業(yè)理論知識(shí)學(xué)習(xí)
理論學(xué)習(xí)部分主要邀請(qǐng)了技術(shù)支持部的技術(shù)人員為我們上
課,主要講述了CSC-20xx(V2)變電站自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)、CSC-200E測(cè)控裝置、CSM-320EP網(wǎng)絡(luò)信息管理與控制裝置、CSC-103A/B數(shù)字式超高壓線(xiàn)路保護(hù)裝置、CSC-101A/B、CSC-102A/B數(shù)字式超高壓線(xiàn)路保護(hù)裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護(hù)裝置等,有些裝置雖然站內(nèi)暫時(shí)沒(méi)上,但作為電廠(chǎng)的一員,只有掌握專(zhuān)業(yè)理論知識(shí),學(xué)以致用,才能更好的完善工作,并針對(duì)實(shí)際工作中遇到的問(wèn)題進(jìn)行分析和討論,進(jìn)而提出解決方案。
在CSC-20xx(V2)變電站自動(dòng)化監(jiān)控系統(tǒng)的學(xué)習(xí)中,我們主要學(xué)習(xí)了該系統(tǒng)的'一些基本知識(shí),介紹了系統(tǒng)的安裝步驟及在安裝過(guò)程
中的一些注意事項(xiàng)。制作實(shí)時(shí)庫(kù):1、增加間隔。2、間隔匹配。3、間隔所屬保護(hù)-添加保護(hù)-定義保護(hù)ID。4、可以全部選擇也可以部分選擇。在CSC-200E測(cè)控裝置的培訓(xùn)中,主要先從外部構(gòu)造上介紹了該裝置,例如接口的作用、各插件板的作用等等,然后老師又從軟件方面增加了我們對(duì)該裝置的了解,例如四遙、測(cè)量模擬量、信號(hào)采集等等。CSC-100系列數(shù)字式超高壓線(xiàn)路保護(hù)裝置適用于220kV及以上電壓等級(jí)的電網(wǎng),該裝置作為CSL-101、102和103數(shù)字式超高壓線(xiàn)路保護(hù)裝置的升級(jí)產(chǎn)品,吸取了CSL-100系列數(shù)字式線(xiàn)路保護(hù)裝置的優(yōu)點(diǎn)和成功經(jīng)驗(yàn),在此基礎(chǔ)上,進(jìn)行了改進(jìn)、完善和提高。雖然我站還未使用該系列產(chǎn)品,但也要充分了解,為以后的運(yùn)用打下良好的基礎(chǔ)。
xx四方和xx繼保都為我們介紹了智能變電站,以前只是聽(tīng)說(shuō),但具體怎樣實(shí)施不是很了解,通過(guò)老師們的細(xì)心講解我明白了,智能變電站采用先進(jìn)、可靠、集成、低碳、環(huán)保的智能設(shè)備,以全站信息數(shù)字化、通信平臺(tái)網(wǎng)絡(luò)化、信息共享標(biāo)準(zhǔn)化為基本要求,自動(dòng)完成信息采集、測(cè)量、控制、保護(hù)、計(jì)量和監(jiān)測(cè)等基本功能,并可根據(jù)需要支持電網(wǎng)實(shí)時(shí)自動(dòng)控制、智能調(diào)節(jié)、在線(xiàn)分析決策、協(xié)同互動(dòng)等高級(jí)功能,實(shí)現(xiàn)與相鄰變電站、電網(wǎng)調(diào)度等互動(dòng)的變電站。給我感覺(jué)最直觀(guān)的變革就是智能變電站的過(guò)程層裝置可在設(shè)備廠(chǎng)家調(diào)試完成,現(xiàn)場(chǎng)只進(jìn)行光纜的連接,二次回路簡(jiǎn)化,大幅減少了銅質(zhì)電纜的用量。
2.現(xiàn)場(chǎng)設(shè)備實(shí)踐
在結(jié)束了理論學(xué)習(xí)之后,xx四方廠(chǎng)家為我們提供CSC-200E測(cè)控裝置、CSC-326G數(shù)字式變壓器保護(hù)作為實(shí)踐平臺(tái),讓我們進(jìn)行幾種設(shè)備的校驗(yàn)工作,作為一名電廠(chǎng)檢修人員,現(xiàn)場(chǎng)工作才是日常工作的重點(diǎn),這次培訓(xùn)提供給我一次寶貴的實(shí)踐機(jī)會(huì),對(duì)差動(dòng)保護(hù)、主變后備保護(hù)等主要保護(hù)進(jìn)行了校驗(yàn),同時(shí)針對(duì)差動(dòng)保護(hù)的比率制動(dòng)特點(diǎn)有了更加深刻的認(rèn)識(shí),對(duì)日后工作的進(jìn)行提供了重大的幫助和支持。通過(guò)實(shí)踐讓我能夠加強(qiáng)對(duì)之前理論知識(shí)的鞏固和提高,真正做到了理論實(shí)際相結(jié)合。
3.參觀(guān)學(xué)習(xí)和交流
在進(jìn)行學(xué)習(xí)和實(shí)踐之余,廠(chǎng)家人員還組織我們參觀(guān)他們的生產(chǎn)車(chē)間,認(rèn)真細(xì)致的講解每一個(gè)生產(chǎn)環(huán)節(jié)以及注意事項(xiàng),讓我們第一次親眼見(jiàn)到現(xiàn)代化的生產(chǎn)體系和經(jīng)營(yíng)模式,既開(kāi)拓了眼界,又增長(zhǎng)了見(jiàn)識(shí)。
此次培訓(xùn)對(duì)我來(lái)說(shuō)不僅是一次理論武裝,更是一次實(shí)踐指導(dǎo),具有重要的現(xiàn)實(shí)意義。非常感謝公司給我這次學(xué)習(xí)培訓(xùn)機(jī)會(huì),在培訓(xùn)中我時(shí)刻嚴(yán)格律己,認(rèn)真聽(tīng)講,做好筆記,邊學(xué)習(xí)邊交流,邊實(shí)踐邊總結(jié),是我的綜合水平得到了進(jìn)一步提高。在今后的工作中更要認(rèn)真學(xué)習(xí),虛心請(qǐng)教,吸取別人優(yōu)點(diǎn)和長(zhǎng)處,不斷提高自身能力,做好本職工作,爭(zhēng)取百尺竿頭更進(jìn)一步。我有信心通過(guò)自身努力和付出,為公司創(chuàng)造更多的價(jià)值。衷心祝愿公司明天更加美好輝煌!
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)6
經(jīng)過(guò)1個(gè)多小時(shí)終于看到了我們公司總部的大門(mén),有點(diǎn)期待,不知道是不是像想像中的樣子?觳阶哌M(jìn)門(mén)里看到了,干凈整齊的院子,擺放整齊的電動(dòng)車(chē)、自行車(chē),和干凈舒適的辦公區(qū)。一切都像想象中那樣讓人賞心悅目。
第二天上午楊老師對(duì)我們此次學(xué)習(xí)進(jìn)行了安排,首先是企業(yè)文化和組織結(jié)構(gòu),讓我們對(duì)公司內(nèi)部有了更深刻的了解。最讓我難忘記的是我們企業(yè)的團(tuán)隊(duì)精神“我們共同創(chuàng)造和諧的工作氛圍,并快樂(lè)的工作!痹谌绱爽F(xiàn)實(shí)的今天,很多人都在為生活而工作著,而老板想的最多的也是如何讓自己的利益最大化,很少會(huì)想到員工的工作是否開(kāi)心快樂(lè),能看到這樣的話(huà)讓我很感動(dòng),我想作為每一個(gè)隆慶祥人都會(huì)為這句話(huà)而感動(dòng)著,并努力著!
楊老師還根據(jù)自己的生活經(jīng)歷和所見(jiàn)所聞,給我們講解了企業(yè)的人際關(guān)系和為人處事之道,尤其是如何與人溝通。作為我們店面的導(dǎo)購(gòu),我們無(wú)時(shí)不刻的要與客人接觸,交流,做的最多的事情就是溝通。仔細(xì)回想一下,生活中只要溝通做到位了,就沒(méi)有辦不成的事情。同樣只要我們和顧客溝通到位了,就沒(méi)有成交不了的單子。
張老師,李設(shè)計(jì)師還有趙老師,給我們?cè)敿?xì)講解了面料,工藝,版型還有服裝搭配等全方位的服裝知識(shí),讓我們?cè)谠械幕A(chǔ)上對(duì)公司的產(chǎn)品有了更深刻的認(rèn)識(shí),讓我們知道什么樣的顧客適合什么樣的款式和顏色,讓我們?cè)诮o顧客介紹產(chǎn)品時(shí)更有信心。這一下午的專(zhuān)業(yè)知識(shí)課對(duì)我們?nèi)肼毑痪玫男聠T工來(lái)說(shuō)就像一場(chǎng)及時(shí)雨,相信經(jīng)過(guò)這一下午的培訓(xùn),會(huì)使我們以后的銷(xiāo)售更加如魚(yú)得水,我們的業(yè)績(jī)也會(huì)蒸蒸日上。
最后一個(gè)上午的拓展游戲,也讓大家記憶深刻。題目很簡(jiǎn)單:“采用不同的方法走過(guò)一段路!钡谝惠喆蠹疫興致勃勃,但是第二第三輪的時(shí)候已經(jīng)有點(diǎn)力不從心,到第四輪的時(shí)候大家已經(jīng)開(kāi)始害怕?墒谴蠹叶荚谂Φ膱(jiān)持,充分發(fā)揮自己的想象力,努力的想著各種可以通過(guò)的.辦法,最后大家都順利通過(guò)了。這讓我真正理解了“意念百分百,方法無(wú)窮盡”。其實(shí)在人生的過(guò)程中會(huì)遇到很多事情,但是只要我們有信念,方法是無(wú)窮無(wú)盡的。只要我們堅(jiān)定信念努力了,最終都會(huì)到達(dá)我們期待的地方,得到我們所期待的幸福!
“人才是企業(yè)發(fā)展的第一資本,培訓(xùn)是企業(yè)的第一生產(chǎn)力”曾經(jīng)聽(tīng)楊老師這樣講。經(jīng)過(guò)這兩天多的培訓(xùn),不但讓我學(xué)到了專(zhuān)業(yè)知識(shí),還讓我學(xué)到了很多做人的道理。也讓我充分認(rèn)識(shí)到公司對(duì)人才培養(yǎng)的重視。希望我們公司會(huì)給我們提供學(xué)習(xí)和培訓(xùn)的機(jī)會(huì),也希望我們的公司能夠像太陽(yáng)的光芒一樣,早日輻射全中國(guó)!
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)7
20xx年的春天,我加入進(jìn)了xx公司,成為了xx公司里的一名前臺(tái)禮儀。雖然前臺(tái)的工作比較簡(jiǎn)單,但是為了培養(yǎng)我們的專(zhuān)業(yè)能力,為了讓我們能夠更好的了解公司,也為了減少我們工作中的失誤,所以xx公司的主管親自給我們上了一節(jié)崗前培訓(xùn)課。
一、前臺(tái)禮儀手冊(cè)
在這次的培訓(xùn)課上,主管很用心的為我們每人準(zhǔn)備了一本前臺(tái)禮儀手冊(cè),上面寫(xiě)的都是關(guān)于前臺(tái)禮儀需要注意的工作事項(xiàng)。我覺(jué)得這個(gè)小冊(cè)子對(duì)我們這些新人來(lái)講是很有用的,因?yàn)樽鳛橐幻氯,我們(cè)谧约旱?崗位上肯定會(huì)有很多不懂的地方,也會(huì)有很多出錯(cuò)的時(shí)候,所以有了這本小冊(cè)子,我們就可以提前了解到在這個(gè)崗位上有哪些比較容易出錯(cuò)的地方。感到有一點(diǎn)不足的就是它上面沒(méi)有寫(xiě)到遇到工作中的種種困難該怎么去解決的問(wèn)題。但是這個(gè)也沒(méi)有太多的關(guān)系,因?yàn)樵谂嘤?xùn)課上,xx主管就為我們講到了這一點(diǎn)。我都把它們認(rèn)真的記錄了下來(lái)。
二、禮儀培訓(xùn)
另外就是關(guān)于禮儀方面的培訓(xùn),在培訓(xùn)課上,xx主管為我們做了很多禮儀方面的培訓(xùn),講了很多禮儀方面的知識(shí)。她親自給我們示范作為一名禮儀在工作中該有的坐姿和站姿,親自給我們示范接待客戶(hù)的禮儀,包括手勢(shì),包括語(yǔ)言神態(tài)。并且她還讓我們自告奮勇的上臺(tái)演示,她會(huì)幫我們糾正錯(cuò)誤。我不想錯(cuò)過(guò)這次機(jī)會(huì),所以我鼓起勇氣上了臺(tái),但是我發(fā)現(xiàn)并沒(méi)有之前想的那么緊張,反而感覺(jué)到很輕松,可能還是因?yàn)閤x主管很親切的原因。xx主管指出了我很多的錯(cuò)誤,并幫我進(jìn)行了糾正,所以我很感激她讓我知道了自己身上還有這么多的不足,我也會(huì)在以后的工作中做到改正。在經(jīng)過(guò)了這次培訓(xùn)后,我才知道作為了一名前臺(tái)需要注意這么多的禮儀技巧。但是也多多少少增加了我見(jiàn)識(shí)。
三、服務(wù)意識(shí)培訓(xùn)
作為一名公司的前臺(tái),除了形象好和氣質(zhì)佳外,還有很重要的一點(diǎn)就是需要有一個(gè)良好的服務(wù)意識(shí)和服務(wù)態(tài)度。在培訓(xùn)過(guò)程里,xx主管告訴我們?cè)诠ぷ鲘徫簧弦獣r(shí)刻保持著微笑,時(shí)刻保持著熱情的服務(wù)態(tài)度。接待客戶(hù)的時(shí)候,我們要做到牢記三要點(diǎn):耐心,細(xì)心,貼心。
這次崗前培訓(xùn),讓我學(xué)到了很多東西,也讓我對(duì)前臺(tái)禮儀這個(gè)崗位有了重新的認(rèn)識(shí)。感謝xx主管為我們親自進(jìn)行的培訓(xùn),我會(huì)帶著在這次的培訓(xùn)課上所學(xué)到了知識(shí)和技巧來(lái)用心對(duì)待我今后的工作。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)8
短短的一個(gè)半個(gè)月的時(shí)間,外送培訓(xùn)已全部進(jìn)行完畢,而我們地鐵的第一批學(xué)員們也踏上了回歸的列車(chē)。我們激動(dòng),我們歡呼,我們高唱,這是勝利的凱歌,因?yàn)榻?jīng)過(guò)蘇州軌道培訓(xùn)學(xué)院講師們的認(rèn)真授教和車(chē)站實(shí)踐跟崗,我們的學(xué)員們已羽翼豐滿(mǎn),待展翅翱翔。在蘇州的這些日子里,我獲益良多,下面言歸正傳,我談一下蘇州地鐵的一些好的方面和自己的一些小的建議及對(duì)我公司的建議。
蘇州地鐵的好的方面主要有以下幾點(diǎn):
第一、蘇州地鐵具有龐大的規(guī)章制度體系。不管是從高層還是普通的一線(xiàn)員工,蘇州地鐵的規(guī)章制度建立了明確的標(biāo)準(zhǔn)細(xì)則,哪些東西該做,哪些該會(huì),哪些東西不該做,對(duì)于違反者獎(jiǎng)罰分明,公平、公正,為有效的進(jìn)行日常運(yùn)作奠定了基礎(chǔ)。
第二、蘇州地鐵員工學(xué)習(xí)氛圍相當(dāng)濃厚。從普通的一名站務(wù)員到管理層站長(zhǎng),從小站到中心站,處處能夠散發(fā)出濃厚的學(xué)習(xí)氛圍,每天一小題就是真實(shí)寫(xiě)照。俗話(huà)說(shuō):“活到老,學(xué)到老”。只有不斷學(xué)習(xí)各方面的知識(shí),才能更好的維護(hù)車(chē)站運(yùn)作,快捷、舒適地為乘客服務(wù)。
第三、蘇州地鐵起步早,設(shè)施設(shè)備、機(jī)車(chē)種類(lèi)較齊全。在全國(guó)而言,蘇州地鐵起步早,發(fā)展經(jīng)歷了一定時(shí)間的考驗(yàn),經(jīng)驗(yàn)較多,在具體車(chē)站的日常運(yùn)作中,有很多好的方法,機(jī)車(chē)的種類(lèi)在全國(guó)來(lái)說(shuō)是種類(lèi)和車(chē)站設(shè)備較齊全的,為我們學(xué)員學(xué)習(xí)提供了堅(jiān)實(shí)的物質(zhì)設(shè)備保障。
任何事情有好的一面,也有不足的一面,下面是我個(gè)人對(duì)蘇州地
鐵培訓(xùn)學(xué)院一些小的建議:
1、希望注重理論培訓(xùn)課件的系統(tǒng)性和實(shí)景為參照的結(jié)合力度。某些講師所講的還是不夠系統(tǒng)性,只講了重點(diǎn)的東西,使我們學(xué)員不能有機(jī)的系統(tǒng)的學(xué)習(xí),還有就是有些知識(shí)點(diǎn)很籠統(tǒng),最好能夠與實(shí)景相結(jié)合的知識(shí)點(diǎn),概念的東西,采取實(shí)景照片與理論知識(shí)疊加提問(wèn)式授課,以增強(qiáng)學(xué)員們的記憶與理解。
2、合理的安排學(xué)員進(jìn)行BOM系統(tǒng)的實(shí)踐操作!耙话俅蔚目障,不如一次實(shí)干”,此言甚是經(jīng)典,有些東西觀(guān)看,不練,是不行的,很難扎實(shí)的掌握。望以后能夠在小站,固定式的增設(shè)幾個(gè)小時(shí)的BOM系統(tǒng)的集中實(shí)操。
3、OP103、OP105報(bào)表的填寫(xiě)。對(duì)于報(bào)表的填寫(xiě)我深有體會(huì),師傅說(shuō)簡(jiǎn)單,自己一看也蠻簡(jiǎn)單,大致背記了一下,但是到考試的時(shí)候,有些懵,有點(diǎn)混淆了。主要還是沒(méi)有進(jìn)行逐個(gè)事務(wù)的`報(bào)表的填寫(xiě),雖然各地的格式不一樣,但萬(wàn)變不離其宗,望加強(qiáng)一下報(bào)表的填寫(xiě)。
通過(guò)學(xué)習(xí),為了公司今后的日益發(fā)展,下面我想對(duì)公司的作以下幾點(diǎn)小的建議:
首先,針對(duì)全國(guó)各地逃票、并閘出入行為的有效監(jiān)管。很多站都存在逃票、并閘出入現(xiàn)象,不得不反思一下。
個(gè)人建議的措施:
1、采取地鐵內(nèi)部電視和循環(huán)廣播的宣傳模式為主,報(bào)紙和電臺(tái)定期宣傳為次的模式進(jìn)行思想教育,促進(jìn)乘客自覺(jué)購(gòu)票的意識(shí)。
2、建立懲罰制度,應(yīng)該比蘇州地鐵的力度更大些,如:罰款50。還有就是落實(shí)的問(wèn)題,制度落實(shí)不到位將影響整個(gè)大局的未來(lái)發(fā)展走勢(shì)。
其次,如何維護(hù)好車(chē)站員工的切身利益。作為服務(wù)行業(yè),做好乘客的服務(wù)是無(wú)可厚非的,但是對(duì)于哪些無(wú)禮刁蠻的乘客的確會(huì)傷及我們員工安全的,由于涉及人證、物證等因素未能合理處置,有可能會(huì)傷及員工的內(nèi)心,應(yīng)做好員工的思想安撫工作。
再次,注意加強(qiáng)員工外國(guó)語(yǔ)言的口語(yǔ)學(xué)習(xí)(如:英文、日文、韓文)。因蘇州乃文化旅游勝地加上又是電子產(chǎn)品及零部件生產(chǎn)的重要基地,往來(lái)客商遍布世界各地,只有掌握更多的語(yǔ)言才能更好的做好客運(yùn)事務(wù)處理工作。
最后,開(kāi)邊門(mén)的事務(wù)對(duì)特定人應(yīng)當(dāng)細(xì)化。如一天數(shù)次從本站出入的一二級(jí)殘疾人和優(yōu)撫及榮軍進(jìn)行一看式服務(wù),減少填寫(xiě)登記次數(shù),更能彰顯對(duì)他們的尊重。
以上所談及內(nèi)容,僅個(gè)人有感而發(fā),如不妥之處,望公司領(lǐng)導(dǎo)諒解,若對(duì)公司的發(fā)展有力之處,也算盡了本人的一點(diǎn)微薄之力。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)9
團(tuán)隊(duì)業(yè)績(jī)簡(jiǎn)述:
新人引進(jìn)情況:新入職1名,無(wú)人離職
開(kāi)戶(hù)情況:團(tuán)隊(duì)新開(kāi)戶(hù)共13戶(hù)
有效戶(hù):團(tuán)隊(duì)新增有效戶(hù)4戶(hù)
下月業(yè)績(jī)目標(biāo):
引進(jìn)新人1~2人
新開(kāi)戶(hù)20戶(hù)以上
新增有效戶(hù)5戶(hù)以上
引進(jìn)資產(chǎn)80萬(wàn)以上
工作情況簡(jiǎn)述:
在這一個(gè)月里,我工作的重點(diǎn)主要放在新人培訓(xùn),網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)以及員工引進(jìn)渠道方面。
3月底,為公司新引進(jìn)的員工開(kāi)展了營(yíng)銷(xiāo)技巧培訓(xùn)。通過(guò)11個(gè)課時(shí)的學(xué)習(xí),效果還是令人滿(mǎn)意的。
在本月上旬到大沙頭手機(jī)市場(chǎng)等私營(yíng)老板比較集中的地方去了解了一下,炒股的人還是很多的,我們也跟賣(mài)場(chǎng)的老板交流過(guò),有望可以在店鋪里面安排一兩個(gè)員工駐點(diǎn),因?yàn)橘u(mài)場(chǎng)的老板互相之間都有生意來(lái)往,打算采用以點(diǎn)帶面的戰(zhàn)術(shù)開(kāi)發(fā)賣(mài)場(chǎng)的潛在客戶(hù)。
在本月中下旬,在羅經(jīng)理的帶領(lǐng)下拜訪(fǎng)了**開(kāi)發(fā)區(qū)以及羅崗區(qū)的幾個(gè)銀行,希望在這兩個(gè)券商相對(duì)少的區(qū)域開(kāi)發(fā)幾家有實(shí)力的網(wǎng)點(diǎn),解決新員工后續(xù)工作問(wèn)題,由于對(duì)該地區(qū)環(huán)境相對(duì)陌生,沒(méi)有了解到開(kāi)發(fā)區(qū)青年路新開(kāi)了一家萬(wàn)聯(lián)證券營(yíng)業(yè)部,市場(chǎng)已經(jīng)失去了先機(jī),暫時(shí)只能擱置開(kāi)發(fā)區(qū)的網(wǎng)點(diǎn)開(kāi)發(fā)。**區(qū)科學(xué)城的銀行網(wǎng)點(diǎn)相對(duì)來(lái)說(shuō)更有優(yōu)勢(shì),附近沒(méi)有券商,潛在客戶(hù)到銀行辦業(yè)務(wù)時(shí)間比較集中,而且客戶(hù)來(lái)源集中在附近幾家大企業(yè),開(kāi)發(fā)一個(gè)客戶(hù)就可以得到更多的客戶(hù)。
由于要接送劉總到**營(yíng)業(yè)部負(fù)責(zé)公司合規(guī)考核的原因,我了解到**營(yíng)業(yè)部正跟當(dāng)?shù)馗咝:献鹘⑷瞬呕,我個(gè)人認(rèn)為這是一個(gè)非常好的.合作模式,于是聯(lián)系到了**科貿(mào)技術(shù)學(xué)院,擬定合作意向。假若能長(zhǎng)期合作,該校有望每年向我司提供20~30名符合資格的從業(yè)人員。
有待改善的問(wèn)題:
工作前期準(zhǔn)備不足,導(dǎo)致錯(cuò)失了開(kāi)發(fā)區(qū)銀行資源,以后的工作中會(huì)向這個(gè)方向改善。
工作經(jīng)驗(yàn)不足,與學(xué)校方面的合作規(guī)劃落實(shí)時(shí)間比較慢,還好得到**營(yíng)業(yè)部同事的幫助,存在的一些問(wèn)題很快得到了解決,在以后的工作中我會(huì)更用心去記錄,多向同事請(qǐng)教。
下月工作展望:
以員工營(yíng)銷(xiāo)方向和營(yíng)銷(xiāo)網(wǎng)點(diǎn)為工作重心,盡量多開(kāi)發(fā)網(wǎng)點(diǎn),了解員工的實(shí)際需要,提供后續(xù)培訓(xùn)以及技術(shù)支持,讓新員工盡早適應(yīng)公司環(huán)境,投入工作。
以上為本人4月份工作總結(jié)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)10
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許許多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了XX市市政工程總公司這樣一個(gè)充滿(mǎn)生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持三天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng),但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識(shí)得到了更新、團(tuán)隊(duì)精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要加強(qiáng)同事之間的溝通,努力提高團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實(shí)際工作中,無(wú)論自己從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的配合,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V胁拍苌。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互配合、團(tuán)結(jié)一致,才能提高工作效率,進(jìn)步更快。
二是從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)就是要通過(guò)努力工作來(lái)改造自己,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)整個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時(shí)間來(lái)適應(yīng),公司招用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認(rèn)可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)決定成敗。 以上是我在這次培訓(xùn)中得到的一點(diǎn)體會(huì),在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的'這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到今后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在
把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,不斷地補(bǔ)充知識(shí)和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來(lái)證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進(jìn),去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為太原市市政工程總公司更輝煌的明天而奮斗。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)11
公司這一次對(duì)我們這些銷(xiāo)售員工進(jìn)行了培訓(xùn),這讓我受益很多,也從這次培訓(xùn)中學(xué)到很多關(guān)于銷(xiāo)售的技巧,對(duì)自己以后的工作是有很大的幫助的。因此對(duì)這次的培訓(xùn)做個(gè)總結(jié)。
1。對(duì)客戶(hù)要微笑進(jìn)行服務(wù)。微笑是對(duì)人表示的第一個(gè)好印象,要知道做銷(xiāo)售,是要跟不同的人打交道的,有了微笑,至少面對(duì)的客戶(hù)他不會(huì)一開(kāi)始就拒絕你。本身自己作為銷(xiāo)售員,在進(jìn)行銷(xiāo)售的時(shí)候,微笑服務(wù)就是必要的技巧,這也是一種禮貌素養(yǎng)。微笑面對(duì)總比你氣勢(shì)丈人要好。經(jīng)此一培訓(xùn),我更加明白微笑服務(wù)的重要性,更懂得在以后的銷(xiāo)售工作中,要去做的第一要事,就是對(duì)客戶(hù)要微笑示人,得讓客戶(hù)覺(jué)得你的服務(wù)態(tài)度是良好的,才能進(jìn)行下一步的操作。
2。銷(xiāo)售中的說(shuō)話(huà)技巧。這就不是跟平時(shí)一樣隨意聊聊天就行了,做銷(xiāo)售的時(shí)候就要去抓住重點(diǎn),緊跟重點(diǎn)說(shuō)話(huà),不要自己說(shuō)自己的,讓客戶(hù)聽(tīng)你說(shuō)廢話(huà),而是要符合客戶(hù)的觀(guān)點(diǎn),適當(dāng)去表達(dá)自己的觀(guān)點(diǎn)。也不能客戶(hù)說(shuō)什么,你這邊就覺(jué)得是什么,不能被牽著鼻子走,但也不能不顧客戶(hù)意就去銷(xiāo)售自己的產(chǎn)品,一定要客戶(hù)自愿去了解你的銷(xiāo)售產(chǎn)品。在這里的說(shuō)話(huà),就是很不同的了,很多東西都有忌諱,不該去表達(dá)的就不要去說(shuō)出來(lái),不然平白的得罪客戶(hù),那就很不幸了。這部分的培訓(xùn),就讓我這個(gè)銷(xiāo)售員知道自己在說(shuō)話(huà)方面是有缺陷的`,之前自己去做銷(xiāo)售的時(shí)候,就很容易說(shuō)錯(cuò)話(huà),所以銷(xiāo)售量就不好。
3。找客戶(hù)時(shí),要去對(duì)客戶(hù)提前進(jìn)行了解,才能有把握一些。培訓(xùn)中有說(shuō)到對(duì)客戶(hù)一定要細(xì)心,一次首先要做的就是對(duì)自己要去銷(xiāo)售的對(duì)象進(jìn)行一個(gè)了解,才能夠讓客戶(hù)去信服我們,不然還沒(méi)開(kāi)始,可能客戶(hù)就已經(jīng)放棄了自己的產(chǎn)品。
通過(guò)了這一次的培訓(xùn),我的收獲大概是比較大的了,從這里我也找到了自己的不足,更知道自己有哪些地方需要去彌補(bǔ)的。對(duì)自己之后要去做的銷(xiāo)售工作更加有信心了,不會(huì)再像之前那樣馬虎了,知道自己的弱點(diǎn)在哪里,就會(huì)去取長(zhǎng)補(bǔ)短。總結(jié)起來(lái),這次的培訓(xùn)進(jìn)行的很成功,讓我學(xué)到不少知識(shí)的同時(shí),還能反過(guò)來(lái)去思考自己的問(wèn)題出在哪,很棒的一次培訓(xùn)。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)12
這次企業(yè)能給我機(jī)會(huì)讓我參加這次由領(lǐng)導(dǎo)親自組織的培訓(xùn),我倍感榮幸,在這為期三天的培訓(xùn)里,讓我對(duì)自己職業(yè)道路有了新的見(jiàn)解,我仿佛覺(jué)得自己世界里那一團(tuán)迷霧被撥開(kāi)了。在這短短的三天里,我學(xué)到了太多的東西,各方面的都有所加強(qiáng),但是最重要是,讓我對(duì)待這份工作的態(tài)度不一樣了,讓我有了自己的工作目標(biāo),以下就是這段時(shí)候培訓(xùn)的總結(jié):
一、對(duì)待工作就要專(zhuān)注
我們現(xiàn)在的企業(yè)在整個(gè)行業(yè)里也是非常有名氣的,一家好的公司,員工自然是不能差,所以這次培訓(xùn)職場(chǎng)的前輩也是為我們講了很多,一個(gè)產(chǎn)品的包裝再好看在華麗,里面的東西卻是十分的劣質(zhì),最后還是會(huì)隨著時(shí)間的推移,逐漸的讓消費(fèi)者遺忘,所以我們?cè)诠ぷ鞯臅r(shí)候一定要拿出自己最好的狀態(tài),這樣才能保證我們做出來(lái)的東西也是最好的,切勿驕傲自滿(mǎn),覺(jué)得自己做成這樣就已經(jīng)足夠了,其實(shí)只要壓一壓自己,就會(huì)發(fā)現(xiàn)原來(lái)自己還有這么大的.潛力,可以把工作完成的這么快,這么好。要是公司的每一個(gè)成員都能專(zhuān)心致志的工作,這個(gè)公司想不被世人知曉都難。
二、對(duì)待同事就要團(tuán)結(jié)
一個(gè)集體的團(tuán)結(jié)一致是非常重要的,這一點(diǎn)在沒(méi)有聽(tīng)前輩講述,我就知道。這一點(diǎn),在學(xué)校的時(shí)候老師教,在家的時(shí)候爸媽教,但是現(xiàn)在到了公司,大家在一起工作了,又有多少能做到?畢竟這不是一個(gè)的想做到都能做到的,這需要公司的大家心往一處想,勁往一處使。這就必須有領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)了,但是前提是我們?cè)敢馀浜,我相信?jīng)過(guò)這次培訓(xùn),這個(gè)效果應(yīng)該可以得到實(shí)現(xiàn)。這也是一個(gè)公司強(qiáng)大的主要力量,也是公司能夠在市場(chǎng)中站穩(wěn)腳跟的根本,現(xiàn)在每天倒閉的公司那么多,興起的建立的公司也那么多,為什么有的公司就能屹立不倒,幾十年的歷史,我們也要往這方面去發(fā)展,這就少不了我們大家的團(tuán)結(jié)一致。
三、對(duì)待自己就要嚴(yán)格
既然進(jìn)入了xx企業(yè),就不要有自己的脾氣和小性子,在這里一定要做到拿公司的規(guī)章制度嚴(yán)格的要求自己,我自己也能感覺(jué)到正因?yàn)槲視?huì)時(shí)刻的關(guān)心自己是不是觸犯了公司的規(guī)章制度,這就不知不覺(jué)的讓我養(yǎng)成了很好的工作習(xí)慣,對(duì)自己越嚴(yán)格,自己成長(zhǎng)的也能越快。
其實(shí)這次培訓(xùn)我算是收益無(wú)窮的,我本來(lái)在工作中每天只是本分的完成自己分內(nèi)的工作,日復(fù)一日,經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我真的就找到了自己工作的方向,我首先就得跟同事相處好,能夠跟同事無(wú)縫溝通工作上的事,這樣能最大程度的增加我們企業(yè)在公司上的工作效率,同時(shí),這次培訓(xùn)結(jié)束,讓我越來(lái)月覺(jué)得這是一家非常好的公司,我沒(méi)有來(lái)錯(cuò)地方,我相信公司的大家在經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn)之后,都能夠越來(lái)越好,有屬于自己的領(lǐng)悟。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)13
人的一生就像城市中的公交車(chē),有許許很多多的驛站,每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著本身美好的希望和從零開(kāi)始的心態(tài),我加入了8020人才網(wǎng)這樣一個(gè)充溢生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中,開(kāi)始了我的一個(gè)新的征程,也是在這樣的一個(gè)全新的開(kāi)始中,迎來(lái)了維持四天的新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團(tuán)隊(duì)拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門(mén)負(fù)責(zé)人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授等等,固然整個(gè)培訓(xùn)的光陰并不長(zhǎng),但在這短短的幾天閱歷中,我的知識(shí)獲得了更新、團(tuán)隊(duì)精神獲得了進(jìn)步、情操獲得了陶冶,使我受益匪淺、深有體會(huì)。
一是要增強(qiáng)同事之間的溝通,盡力進(jìn)步團(tuán)隊(duì)精神。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中,我深深地體會(huì)到人與人之間的溝通、同事之間的相互學(xué)習(xí)和團(tuán)隊(duì)精神是我們工作取勝的.癥結(jié)。在我們往后的實(shí)際工作中,無(wú)論本身從事哪個(gè)行業(yè),哪個(gè)崗位,都離不開(kāi)同事之間的共同,因?yàn)橐坏嗡挥性诖蠛V心芰ι。既然必要共同,那么就必須溝通,只有不合部門(mén)之間、同時(shí)之間相互溝通、相互共同、連合一致,能力進(jìn)步工作效率,提高更快。
二是從改造本身入手,適應(yīng)企業(yè)生存情況。當(dāng)我們進(jìn)入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認(rèn)識(shí)到本身已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點(diǎn)便是要通過(guò)盡力工作來(lái)改造本身,當(dāng)然改造的不僅僅是知識(shí)布局,還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因?yàn)榈虏偶鎮(zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三是從細(xì)微工作入手,積極調(diào)劑個(gè)人心態(tài)。從學(xué)校到企業(yè),情況變更異常大,所打仗的人和事物一切都是新的,我們都必要光陰來(lái)適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)獲得了承認(rèn),但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實(shí)干,要在榮耀面前退一步、在艱苦面前進(jìn)一步,同時(shí)應(yīng)該接收并保持這樣一種心態(tài):服務(wù)不貪大、做人不計(jì)小,因?yàn)榧?xì)節(jié)抉擇成敗。
以上是我在這次培訓(xùn)中獲得的一點(diǎn)體會(huì),在此異常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會(huì)將在培訓(xùn)中學(xué)到的、體會(huì)到的進(jìn)行再消化和融會(huì)到往后的工作實(shí)踐中去,同時(shí)在把本身良好的方面展現(xiàn)給公司外,我還會(huì)時(shí)刻保持高昂的學(xué)習(xí)激情,賡續(xù)地彌補(bǔ)知識(shí)和盡力轉(zhuǎn)變本身的不夠,使本身成為一名適應(yīng)公司成長(zhǎng)必要的優(yōu)秀員工。最后我希望列位新員工和我一起來(lái)證明一份墾植一份勞績(jī)的事理;和我一起奮進(jìn),去感想感染勝利后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為8020人才網(wǎng)更輝煌的來(lái)日誥日而奮斗。
員工個(gè)人培訓(xùn)工作總結(jié)14
為了切實(shí)提高員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì),我公司根據(jù)經(jīng)營(yíng)形勢(shì)并結(jié)合開(kāi)展“管理手冊(cè)學(xué)習(xí)”的活動(dòng)要求,“以需求為導(dǎo)向,以學(xué)員為中心,以技能為本位”狠抓了“三基”工作,即基礎(chǔ)理論教育,基本知識(shí)學(xué)習(xí),基本技能訓(xùn)練,強(qiáng)化了三層培訓(xùn),即管理人員培訓(xùn),特殊工種培訓(xùn),安拆、維修人員培訓(xùn),把我公司員工技術(shù)業(yè)務(wù)素質(zhì)提升到一個(gè)新的水平。 通過(guò)樹(shù)立“培訓(xùn)是企業(yè)長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”的觀(guān)念,積極營(yíng)造有利于員工培訓(xùn)的良好環(huán)境。
在管理人員培訓(xùn)方面,辦公室每周一組織所有人員對(duì)集團(tuán)公司紅頭文件進(jìn)行學(xué)習(xí),讓員工時(shí)時(shí)刻刻了解集團(tuán)公司的動(dòng)態(tài),學(xué)習(xí)集團(tuán)公司相關(guān)文件及各項(xiàng)規(guī)章制度,使每位員工能把自己的所學(xué)真正應(yīng)用到工作實(shí)踐中去,按要求及時(shí)的完成集團(tuán)公司下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù);每個(gè)星期五下午組織管理人員對(duì)管理手冊(cè)進(jìn)行學(xué)習(xí)。
通過(guò)學(xué)習(xí),使每位職工進(jìn)一步加深了各自崗位業(yè)務(wù)知識(shí)的認(rèn)識(shí),讓每位職工懂得工作需要密切配合、緊密聯(lián)系、相互協(xié)作,而不只是僅僅做好自己本部門(mén)的工作,通過(guò)加強(qiáng)合作,想工作之所想、急工作之所急,減少部門(mén)之間的彼此誤會(huì)和隔閡,避免部門(mén)之間的相互扯皮和推諉,只有這樣才能使每一個(gè)部門(mén)真正做到環(huán)環(huán)相扣,形成一個(gè)緊密無(wú)間的團(tuán)體。通過(guò)我們努力,在今年的管理手冊(cè)考試中,建業(yè)物資全體員工一次性全部通過(guò)考試。
施工升降機(jī)的安全使用關(guān)鍵要靠司機(jī)的安全技術(shù)操作水平,一些吊籠事故也是由于個(gè)別操作人員不熟悉設(shè)備性能而未能及時(shí)避免。如在某個(gè)施工升降機(jī)吊籠墜落事故中,當(dāng)?shù)趸\開(kāi)始失控墜落時(shí),操作員雖明知此開(kāi)關(guān)并未啟動(dòng),但其自然反應(yīng)是采取斷電的方法停止吊籠下降,一時(shí)也想不出什么有效方法,只能眼睜睜地看著吊籠墜落至地。
這種情況說(shuō)明,操作員并不了解電磁制動(dòng)器是常閉式,在斷電時(shí)才能起到制動(dòng)作用,而此時(shí)升降旋鈕并未轉(zhuǎn)至“上升”或“下降”的位置通電,采取斷電的方法是不能制止吊籠墜落的。如果操作員熟知設(shè)備性能,操作經(jīng)驗(yàn)豐富,情況判斷準(zhǔn)確,那么可能就會(huì)擺脫危機(jī)。因此,施工升降機(jī)操作員要經(jīng)過(guò)專(zhuān)門(mén)的'培訓(xùn)學(xué)習(xí),經(jīng)考核發(fā)證后方可上崗作業(yè)。
每位施工升降機(jī)司機(jī)上崗前,我們都通過(guò)與建設(shè)廳下屬的培訓(xùn)機(jī)構(gòu)進(jìn)行合作,對(duì)體檢合格人員進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機(jī)司機(jī))降機(jī)司機(jī)操作證書(shū)后準(zhǔn)予上崗。在日常工作中,我們采取多種方式對(duì)操作人員進(jìn)行培訓(xùn),在維修基地,我們定期組織相關(guān)技術(shù)專(zhuān)家通過(guò)PPT形式讓操作人員掌握相關(guān)理論知識(shí),在項(xiàng)目部,我們不定期組織技術(shù)人員對(duì)施工升降機(jī)司機(jī)進(jìn)行實(shí)際操作培訓(xùn),力求做到每位司機(jī)都是合格的熟練的操作員。
施工升降機(jī)為人貨兩用電梯,其安裝和拆卸工作必須由取得建設(shè)行政主管部門(mén)頒發(fā)的拆裝資質(zhì)證書(shū)的專(zhuān)業(yè)隊(duì)負(fù)責(zé),并必須由經(jīng)過(guò)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn),取得施工升降機(jī)維修操作證的專(zhuān)業(yè)人員進(jìn)行操作和維修。我們通過(guò)與建設(shè)廳合作對(duì)安拆人員進(jìn)行崗前培訓(xùn),培訓(xùn)合格取得建筑施工特種作業(yè)操作資格證書(shū)(施工升降機(jī)安裝拆卸工)。
在日常工作中,我們定期對(duì)安拆,維修人員以PPT的形式進(jìn)行培訓(xùn),并且安排有經(jīng)驗(yàn)的安裝維修人員傳幫帶新上崗的的人員,使他們以最快的速度熟悉工作程序,熟練掌握安拆技巧。
通過(guò)一系列培訓(xùn),全面提升了管理人員的能力,提升了技術(shù)人員的操作水平,加強(qiáng)了對(duì)企業(yè)文化的認(rèn)識(shí)。今后,我們要進(jìn)一步總結(jié)培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn),完善培訓(xùn)制度,使學(xué)習(xí)活動(dòng)經(jīng);、制度化,樹(shù)立良好企業(yè)形象,為客戶(hù)提供更加優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
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