年度培訓(xùn)總結(jié)15篇
總結(jié)是事后對(duì)某一階段的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況加以回顧和分析的一種書(shū)面材料,它可以促使我們思考,為此要我們寫(xiě)一份總結(jié)。但是卻發(fā)現(xiàn)不知道該寫(xiě)些什么,下面是小編收集整理的年度培訓(xùn)總結(jié),僅供參考,大家一起來(lái)看看吧。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇1
20xx年9月7日至9日,我和同事們一起接受了為期三天的有關(guān)商業(yè)銀行各方面業(yè)務(wù)的全面培訓(xùn),包括:商業(yè)銀行信貸管理、票據(jù)業(yè)務(wù)、零售業(yè)務(wù)、國(guó)際業(yè)務(wù)等。作為一個(gè)不太了解銀行業(yè)務(wù)的新手,我非常感謝公司給我提供的這個(gè)寶貴的學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)。因此,在這三天時(shí)間里,我盡自己所能努力的吸收老師們教授的內(nèi)容,并主動(dòng)向老師提問(wèn),以更好的理解和掌握相關(guān)知識(shí),F(xiàn)將我對(duì)本次銀行業(yè)務(wù)培訓(xùn)的感受和體會(huì)總結(jié)如下:
一、全面的學(xué)習(xí)了商業(yè)銀行的各種業(yè)務(wù)
1.信貸管理
眾所周知,信貸業(yè)務(wù)是商業(yè)銀行最重要的資產(chǎn)業(yè)務(wù),也是商業(yè)銀行主要的收入來(lái)源和主要的風(fēng)險(xiǎn)所在。因此,信貸管理是商業(yè)銀行的一項(xiàng)重要的管理工作。內(nèi)容主要包括:信貸業(yè)務(wù)管理組織架構(gòu)、信貸業(yè)務(wù)戰(zhàn)略和政策、信貸產(chǎn)品[本文轉(zhuǎn)載自、信貸業(yè)務(wù)流程、信貸業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制和信貸業(yè)務(wù)分析,不僅有理論而且有實(shí)例,不僅搭建了框架而且深入到了細(xì)節(jié),可以說(shuō)是比較全面和透徹。
2.票據(jù)業(yè)務(wù)
票據(jù)分為匯票、本票、支票。講師從各種票據(jù)的定義著手,分別闡述了第一種票據(jù)的功能,并提出了它們的相同點(diǎn)和不同點(diǎn),同時(shí)用生動(dòng)的例子表述出每一種票據(jù)在實(shí)際情況下的應(yīng)用,并著重介紹幾種目前常用的票據(jù)業(yè)務(wù)的產(chǎn)品,例如銀行匯票、商業(yè)承兌匯票、保理業(yè)務(wù)。
3.零售業(yè)務(wù)
零售業(yè)務(wù)是指商業(yè)銀行通過(guò)各種服務(wù)渠道直接向居民個(gè)人銷(xiāo)售金融商品或服務(wù)的業(yè)務(wù),其客戶(hù)具有分散化、需求差異化且不斷變化、交易頻繁的特點(diǎn)。培訓(xùn)老師從銀行零售業(yè)務(wù)的概況、產(chǎn)品、渠道、管理機(jī)構(gòu)、經(jīng)營(yíng)策略以及市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)等方面進(jìn)行了詳細(xì)的闡述。
4.國(guó)際業(yè)務(wù)
此次培訓(xùn)我最看重的就是國(guó)際業(yè)務(wù)這堂課,因?yàn)楫?dāng)前我已經(jīng)被分配到福州商行的國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目組中,但苦于不懂業(yè)務(wù),所以對(duì)這方面的業(yè)務(wù)知識(shí)的需求是非常迫切的。國(guó)際業(yè)務(wù)主要指國(guó)際結(jié)算,國(guó)際結(jié)算是研究不同國(guó)家當(dāng)事人之間因各種往來(lái)而發(fā)生的債權(quán)債務(wù)經(jīng)由銀行來(lái)辦理清算的一門(mén)學(xué)科,包括匯款、托收、信用證、保函業(yè)務(wù)。培訓(xùn)老師用生動(dòng)例子,詳盡的圖表為我們清楚講述了每一項(xiàng)業(yè)務(wù)。國(guó)際業(yè)務(wù)非常復(fù)雜,每一項(xiàng)結(jié)算方式說(shuō)清楚都要至少半天的時(shí)間,短短的一下午講授是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的。比如對(duì)信用證的使用還不是很了解,盡管如此,但這堂課已經(jīng)為我搭好了一個(gè)進(jìn)一步了解該業(yè)務(wù)的基礎(chǔ)。
二、通過(guò)對(duì)比學(xué)習(xí)較為深刻的體會(huì)到了本次培訓(xùn)的意義
以商業(yè)銀行信貸管理的學(xué)習(xí)為例。由于我們公司針對(duì)的客戶(hù)群基本上都是國(guó)內(nèi)的商業(yè)銀行,因此,我在學(xué)習(xí)的過(guò)程中自然而然的把我所了解的國(guó)內(nèi)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理和國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理進(jìn)行了一下對(duì)比,結(jié)果發(fā)現(xiàn)了一些問(wèn)題:與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行的信貸業(yè)務(wù)管理呈現(xiàn)出形式化、粗放型的特點(diǎn),這也正是我國(guó)商業(yè)銀行尤其是國(guó)有商業(yè)銀行不良貸款增長(zhǎng)比例較高的一個(gè)原因。比如,我國(guó)商業(yè)銀行在信貸業(yè)務(wù)的組織架構(gòu)方面普遍具備了形式上的完備性,有信貸經(jīng)營(yíng)部門(mén)(信貸部)、信貸管理部門(mén)(風(fēng)控部)和信貸審批部門(mén)(審批部),并承擔(dān)各自不同的職責(zé),似乎可以做到審貸分離、控制風(fēng)險(xiǎn)。但事實(shí)上的情況是,不良貸款發(fā)生的頻率和數(shù)量仍然高居不下。其主要原因是,制度規(guī)范沒(méi)有做到細(xì)化,各方面的職責(zé)不能相互制衡,不同職能部門(mén)員工的績(jī)效考核不能激勵(lì)其職責(zé)的實(shí)施。
而在國(guó)外先進(jìn)銀行的信貸管理組織架構(gòu)中,信貸經(jīng)營(yíng)和審批合并成為一個(gè)部門(mén)即信貸業(yè)務(wù)部門(mén),涵蓋市場(chǎng)開(kāi)拓、信貸分析與信貸審批的職能,通過(guò)事業(yè)部制和共同承擔(dān)利潤(rùn)指標(biāo)實(shí)現(xiàn)審貸不分離,從而進(jìn)行垂直化的集中管理;并增加獨(dú)立的操作營(yíng)運(yùn)中心,加強(qiáng)對(duì)操作風(fēng)險(xiǎn)的控制。特別是,信貸業(yè)務(wù)部門(mén)、信貸控制部門(mén)和信貸操作營(yíng)運(yùn)部門(mén)都有詳細(xì)的有關(guān)部門(mén)職能、崗位職責(zé)和匯報(bào)關(guān)系的規(guī)定,具體、細(xì)致、具有可操作性又保證了權(quán)力的制衡。具體到每一筆貸款,首先由信貸員開(kāi)發(fā)并完成信貸調(diào)查;其次由信貸分析人員負(fù)責(zé)檢查評(píng)級(jí)、編寫(xiě)信貸業(yè)務(wù)分析報(bào)告供審批人員參考;再次按權(quán)限不同分級(jí)進(jìn)行審批;最后對(duì)于經(jīng)審批通過(guò)的授信項(xiàng)目,由負(fù)責(zé)放款職能的人員在放款時(shí)檢查和控制所有的貸款文件、相關(guān)法律合同、條款的核實(shí)、以及貸款是否超越權(quán)限、提款時(shí)貸款客戶(hù)是否滿足貸款的先決條件、是否超過(guò)貸款額度等,并在放款后負(fù)責(zé)與信貸相關(guān)的操作性和行政性監(jiān)控。相比之下,我國(guó)商業(yè)銀行在放貸時(shí),通常信貸員既是營(yíng)銷(xiāo)人員,又是分析人員,還可能是放款人員,一人身?yè)?dān)數(shù)職,不能達(dá)到專(zhuān)業(yè)化和控制操作風(fēng)險(xiǎn)的目的。
同樣可對(duì)比的方面有很多。與國(guó)外先進(jìn)銀行相比,我國(guó)商業(yè)銀行確實(shí)在很多方面都有差距,有待于進(jìn)一步改善和提高。國(guó)外先進(jìn)銀行的.優(yōu)秀實(shí)踐成果給我國(guó)商業(yè)銀行業(yè)務(wù)的改革和發(fā)展指明了方向,這一過(guò)程可能很快就會(huì)到來(lái)。
我想本次培訓(xùn)的目的不僅僅是讓我們了解我國(guó)銀行現(xiàn)有的業(yè)務(wù),還在于使我們站在戰(zhàn)略的高度把握銀行業(yè)務(wù)未來(lái)的發(fā)展方向。當(dāng)時(shí)機(jī)來(lái)臨的時(shí)候,我們能夠主動(dòng)的把握機(jī)會(huì),勝任市場(chǎng)的要求。
三、更為深刻的理解了數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)和挖掘技術(shù)在銀行中的應(yīng)用
在本次培訓(xùn)中,我多次聽(tīng)到講授不同業(yè)務(wù)的培訓(xùn)老師談到數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)的重要性。誠(chéng)然,商業(yè)銀行已經(jīng)從以產(chǎn)品為中心的時(shí)代發(fā)展到了
以客戶(hù)為中心的時(shí)代。商業(yè)銀行越來(lái)越多的決策都需要依據(jù)客戶(hù)的信息來(lái)進(jìn)行。容
納龐大繁雜的客戶(hù)信息資料,有序的排列和歸置,并滿足各種統(tǒng)計(jì)的需求進(jìn)行決策支持,這顯然是數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)可以發(fā)揮的作用。
就目前而言,商業(yè)銀行采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng),我認(rèn)為主要有以下幾方面:
1.經(jīng)營(yíng)績(jī)效評(píng)估系統(tǒng)。
經(jīng)營(yíng)績(jī)效管理包含投入產(chǎn)出管理、政績(jī)管理、資產(chǎn)負(fù)債管理等方面,它從控制成本、增加效益目標(biāo)出發(fā),在資金成本、網(wǎng)絡(luò)重組、集約化管理、績(jī)效掛鉤、工作流程、客戶(hù)服務(wù)、中間業(yè)務(wù)等方面進(jìn)行診斷分析,來(lái)調(diào)整各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的結(jié)構(gòu)布置,減縮中間管理環(huán)節(jié),優(yōu)化存貸結(jié)構(gòu),并且開(kāi)展全面的成本監(jiān)控體系。它能使管理人員的決策更科學(xué)合理,避免因市場(chǎng)調(diào)查不夠而做出錯(cuò)誤的投入。
2.營(yíng)運(yùn)分析管理系統(tǒng)。
營(yíng)運(yùn)分析管理系統(tǒng)將銀行面對(duì)市場(chǎng)的系統(tǒng)營(yíng)運(yùn)信息進(jìn)行匯總和分析處理,為管理者提供整個(gè)企業(yè)對(duì)外部市場(chǎng)營(yíng)運(yùn)狀況的分析結(jié)果,有存取款的結(jié)構(gòu)分析、利率對(duì)存取款結(jié)構(gòu)的影響、貸款營(yíng)運(yùn)量結(jié)構(gòu)分析和趨向分析、產(chǎn)品投入產(chǎn)出分析、風(fēng)險(xiǎn)分析等,這些分析結(jié)果對(duì)銀行提高市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)力、增加市場(chǎng)服務(wù)手段是必不可少的。也便于企業(yè)管理者對(duì)產(chǎn)品結(jié)構(gòu)提出調(diào)整。
3.客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)。
客戶(hù)關(guān)系管理包括客戶(hù)分類(lèi)、業(yè)務(wù)量分析、客戶(hù)貢獻(xiàn)度分析、客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估、客戶(hù)關(guān)系優(yōu)化管理。它的基礎(chǔ)是對(duì)客戶(hù)的分類(lèi)評(píng)價(jià)。這種管理常見(jiàn)于各個(gè)行業(yè),而不是銀行業(yè)所獨(dú)有的。
4.信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)。
信貸業(yè)務(wù)管理系統(tǒng)包括如下幾個(gè)方面:授信征信管理、擔(dān)保管理、信貸風(fēng)險(xiǎn)管理。
特別值得注意的是,9采用數(shù)據(jù)倉(cāng)庫(kù)技術(shù)建設(shè)管理信息系統(tǒng)時(shí),銀行各個(gè)業(yè)務(wù)部門(mén)的管理者和開(kāi)發(fā)者都應(yīng)該明確信息系統(tǒng)的主題需求。并且,這些需求不能局限于滿足當(dāng)前的傳統(tǒng)管理,也不能受現(xiàn)存的信息范圍所限制,應(yīng)該結(jié)合業(yè)務(wù)發(fā)展的規(guī)劃,提出前瞻性的需求,因此業(yè)務(wù)部門(mén)參與管理信息系統(tǒng)建設(shè)至關(guān)重要。
四、為我加入國(guó)際結(jié)算項(xiàng)目?jī)?chǔ)備了必需的基礎(chǔ)知識(shí)
經(jīng)過(guò)我在公司兩個(gè)月以來(lái)的切身體會(huì)和這次為期三天的全面業(yè)務(wù)培訓(xùn),我切實(shí)的感受到熟悉銀行業(yè)務(wù)對(duì)一個(gè)軟件開(kāi)發(fā)人員的重要性。不懂得銀行業(yè)務(wù),不了解銀行業(yè)務(wù)的流程,就很難開(kāi)發(fā)出合適的銀行軟件,更別說(shuō)未來(lái)會(huì)成為此領(lǐng)域的專(zhuān)家了。
當(dāng)然,我非常清楚,短短三天的集中培訓(xùn),并不能使我真正全面、透徹、系統(tǒng)的理解和掌握整個(gè)銀行業(yè)務(wù),只是幫助我建立起了銀行業(yè)務(wù)的整體框架,增強(qiáng)了我對(duì)銀行業(yè)務(wù)一定程度上的理解,還遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到對(duì)相關(guān)知識(shí)充分理解和掌握的程度。對(duì)我而言,培訓(xùn)只是我學(xué)習(xí)過(guò)程的開(kāi)始。我會(huì)在以后的工作實(shí)踐中不斷加深對(duì)所學(xué)內(nèi)容的理解,盡快熟悉和掌握銀行業(yè)務(wù),并將其和自己的技術(shù)專(zhuān)長(zhǎng)結(jié)合起來(lái),更快更好的完成項(xiàng)目要求。
參加人行研究生部第二屆商業(yè)銀行 分支行行長(zhǎng)研修班培訓(xùn)心得體會(huì)
按照內(nèi)蒙分行黨委的安排,我參加了人民銀行研究部舉辦的第二屆商業(yè)銀行分支行行長(zhǎng)研修班培訓(xùn)。內(nèi)容主要有法律風(fēng)險(xiǎn)防范與債權(quán)保護(hù)、貨幣政策的操作與傳導(dǎo)、銀行風(fēng)險(xiǎn)管理與實(shí)踐、全面風(fēng)險(xiǎn)管理及實(shí)踐、政策銀行的監(jiān)管及發(fā)展、銀行對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、貸款監(jiān)管法規(guī)與信貸市場(chǎng)、銀行不良資 產(chǎn)處置與清收實(shí)務(wù)等內(nèi)容,講授老師均是法律界、人民銀行、銀監(jiān)會(huì)和專(zhuān)業(yè)銀行等有經(jīng)驗(yàn)的知名人士。盡管時(shí)間短,但收獲大,感受多,受益深。通過(guò)培訓(xùn)進(jìn)一步轉(zhuǎn)變了觀念,拓寬了思路,開(kāi)闊了眼界,對(duì)分析和解決農(nóng)發(fā)行業(yè)務(wù)工作中存在的實(shí)際問(wèn)題和不足,具有積極的指導(dǎo)、借鑒和啟示作用。
一、 主要收獲
。ㄒ唬╅_(kāi)闊了思路,提升了認(rèn)識(shí)的空間和范圍
通過(guò)認(rèn)真聽(tīng)課,使我對(duì)現(xiàn)代銀行管理知識(shí)及其有效規(guī)范管理有了進(jìn)一步的加深和了解,特別是監(jiān)管法規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)管理、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)和人力資源管理等相關(guān)的信息發(fā)展和趨勢(shì)了解的更為全面和深入,同時(shí)對(duì)農(nóng)發(fā)行的改革和發(fā)展從管理者和監(jiān)管者角度進(jìn)行了深層次的理論探討性學(xué)習(xí)。這些知識(shí)和研討題目對(duì)我們農(nóng)發(fā)行的業(yè)務(wù)發(fā)展和改革提出了一些有價(jià)值的參考建議。培訓(xùn)受益面廣和效果顯著,開(kāi)闊了眼界,拓寬了思維,為更好的推動(dòng)業(yè)務(wù)的合規(guī)經(jīng)營(yíng)和有效發(fā)展起
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇2
時(shí)間過(guò)得很快,一切都還來(lái)不及思考,一切都還來(lái)不及回顧,轉(zhuǎn)眼間,三個(gè)月的崗前培訓(xùn)就過(guò)去了。在這短短的三個(gè)月里,感覺(jué)自己成長(zhǎng)了很多,收獲了很多。經(jīng)過(guò)為期三個(gè)月的護(hù)士培訓(xùn),感受到護(hù)理部的用心良苦,10個(gè)操作逐一為我們示范,護(hù)長(zhǎng)輪流為我們上課,這是多么認(rèn)真和細(xì)致的教學(xué),讓我們獲益匪淺。護(hù)士培訓(xùn)就是開(kāi)胃菜,讓我們以最佳的食欲享受美宴。而培訓(xùn)還有利于規(guī)范醫(yī)德醫(yī)風(fēng)和提高醫(yī)療質(zhì)量,為我們盡快適應(yīng)新環(huán)境,完成角色的轉(zhuǎn)變,提高臨床實(shí)習(xí)質(zhì)量打下務(wù)實(shí)基礎(chǔ)。
從醫(yī)院護(hù)理管理的概況、護(hù)理的核心制度、護(hù)士職業(yè)危害和防護(hù)、護(hù)理文書(shū)的書(shū)寫(xiě)到四項(xiàng)急救措施,老師們無(wú)不細(xì)心地為我們講解每個(gè)知識(shí)點(diǎn),讓我們心領(lǐng)神會(huì),明白到里面的關(guān)鍵之處,上一堂堂深刻的課。以前還沒(méi)學(xué)過(guò)的護(hù)理核心制度,原來(lái)就是很多護(hù)理規(guī)范的總結(jié),十項(xiàng)之多的制度分析起來(lái)真的不簡(jiǎn)單,都是從我們?nèi)粘Wo(hù)理中體現(xiàn)出來(lái)的,不可或缺,需要我們用心對(duì)待。護(hù)士工作職責(zé)為我們明確了工作內(nèi)容和責(zé)任,有利于提高我們的責(zé)任心,做好本職工作。作為護(hù)士一定要腦勤、眼勤、口勤、手勤,要細(xì)心、有愛(ài)心、耐心、責(zé)任心,這樣才能提高自己的專(zhuān)業(yè)技術(shù)水平,更好地服務(wù)于患者。
離開(kāi)學(xué)校已經(jīng)實(shí)習(xí)了一年時(shí)間,現(xiàn)在再次接觸書(shū)本上的東西,仿佛有種懷念的感覺(jué),別有一番滋味。感謝老師們讓我們?cè)俅斡袡C(jī)會(huì)去重溫書(shū)本上的東西,學(xué)習(xí)到本院的護(hù)理精髓之處,更快地融入醫(yī)院這個(gè)大家庭里面。這次培訓(xùn)的課程讓我們的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了提高,為我們能夠快速成長(zhǎng)為一名有修養(yǎng),有素質(zhì),有能力,有水平的護(hù)士奠定了良好的基礎(chǔ),也幫助我們?cè)谄椒驳墓ぷ髦邪l(fā)現(xiàn)專(zhuān)業(yè)的價(jià)值和自身的價(jià)值。常言道:三分治療,七分護(hù)理。作為一名臨床護(hù)士,我們與病人接觸最密切,應(yīng)該給與病人親人般的關(guān)懷,時(shí)刻了解他們的.需要,滿足他們的需求,要用我們的愛(ài)心去幫助每一個(gè)患者。這不僅能提高醫(yī)院的護(hù)理質(zhì)量,同時(shí)給患者增加戰(zhàn)勝疾病的信心。
堅(jiān)持做到:
1、掌握自己的工作職責(zé),安心工作,端正思想,遵守院紀(jì)院規(guī),踏實(shí)工作,互學(xué)互尊,不恥下問(wèn);時(shí)刻為病人著想,對(duì)病人態(tài)度和藹;同情關(guān)心和體貼病人;擺正自身位置。雖然護(hù)理工作者是一個(gè)非常平凡的崗位,做不出轟轟烈烈的大事,但也是重要和不可或缺的工作。
2、我們要堅(jiān)持自己的信念,兢兢業(yè)業(yè)工作,刻苦勤奮學(xué)習(xí),嚴(yán)格在工作和學(xué)習(xí)中要求自己,不斷更新知識(shí),提高技術(shù)水平。一個(gè)人要實(shí)現(xiàn)他的人生價(jià)值,須不斷付出努力。只有認(rèn)真工作學(xué)習(xí),把理論與實(shí)踐結(jié)合,刻苦鉆研工作技能,在工作中不斷充實(shí)完善自我,才能實(shí)現(xiàn)理想。
3、要有團(tuán)隊(duì)協(xié)助精神,在搶救病人時(shí),大家齊心協(xié)力,我們才能更好地?fù)尵壬?/p>
4、提高整體思想素質(zhì)
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇3
一年來(lái),按照區(qū)委要求,曹子里鎮(zhèn)把干部培訓(xùn)當(dāng)成提高工作效率、發(fā)揮干部干事創(chuàng)業(yè)的主觀能動(dòng)性、提高干部自身素質(zhì)的有效途徑,同時(shí)結(jié)合黨的群眾路線教育活動(dòng),把培訓(xùn)工作納入重要議事日程,根據(jù)本鎮(zhèn)干部工作實(shí)際需要,現(xiàn)就曹子里鎮(zhèn)20xx年干部教育培訓(xùn)工作狀況及xxx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃匯報(bào)如下:
一、20xx年干部教育培訓(xùn)工作總結(jié)
曹子里鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)十分重視對(duì)機(jī)關(guān)干部及村街干部的教育與培訓(xùn),把對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育與培訓(xùn)作為黨委政府工作的重中之重,同時(shí)作為提高全鎮(zhèn)干部整體素質(zhì)的首要措施來(lái)抓。年初鎮(zhèn)黨委、政府各部門(mén)根據(jù)本口工作實(shí)際制訂了本部門(mén)的教育培訓(xùn)計(jì)劃,從目前狀況看,各部門(mén)制定的教育培訓(xùn)計(jì)劃均已落實(shí),并有詳細(xì)的`培訓(xùn)記錄,有些部門(mén)超額完成培訓(xùn)計(jì)劃。
xx年曹子里鎮(zhèn)共組織村干部參加區(qū)、鎮(zhèn)兩級(jí)培訓(xùn)班20余期,外出考察學(xué)習(xí)2期,共培訓(xùn)鎮(zhèn)村干部1500余人次,培訓(xùn)的主要資料為:緊緊圍繞區(qū)委、區(qū)政府工作部署,按照“四清一綠”和美麗鄉(xiāng)村建設(shè)要求,就如何搞好農(nóng)村工作;解決制約經(jīng)濟(jì)發(fā)展辦法;當(dāng)前農(nóng)村形勢(shì)、政策;農(nóng)村基層民主政治建設(shè)及相關(guān)制度、規(guī)定等資料;如何做好新形勢(shì)下農(nóng)村矛盾調(diào)解工作;農(nóng)村土地承包問(wèn)題及解決辦法;計(jì)劃生育政策、婦聯(lián)工作方法;城鎮(zhèn)建設(shè)及新形勢(shì)下基層組織建設(shè)方法及經(jīng)驗(yàn);種、養(yǎng)殖業(yè)科普知識(shí)等相關(guān)資料開(kāi)展培訓(xùn)。為了更好的建設(shè)美麗鄉(xiāng)村,鎮(zhèn)黨委組織機(jī)關(guān)干部和村干部比學(xué)先進(jìn),先后去河北屯鎮(zhèn)、薊縣等地外出學(xué)習(xí)參觀,主要資料是參觀學(xué)習(xí)環(huán)境建設(shè)和特色產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
透過(guò)教育培訓(xùn),全鎮(zhèn)上下干部整體水平有大幅提高,為全鎮(zhèn)今后發(fā)展奠定了良好的組織基礎(chǔ)和干部保障。
二、xxx年干部教育培訓(xùn)工作計(jì)劃
xxx年鎮(zhèn)黨委政府領(lǐng)導(dǎo)將繼續(xù)加大對(duì)全鎮(zhèn)干部的教育培訓(xùn)力度,加大教育培訓(xùn)資金投入,在加強(qiáng)自我集中培訓(xùn)教育的同時(shí),一方面,加大對(duì)外部經(jīng)驗(yàn)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)力度,采取走出去、請(qǐng)進(jìn)來(lái)的方法,進(jìn)行典型引路,示范教育。另一方面,以換屆選舉為契機(jī),擴(kuò)大培訓(xùn)教育面,加大對(duì)后備干部及離任干部的教育管理工作,使全鎮(zhèn)現(xiàn)任干部、后備干部、離任干部及全鎮(zhèn)黨員群眾萬(wàn)眾一心,為曹子里鎮(zhèn)各項(xiàng)事業(yè)發(fā)展做出用心貢獻(xiàn)。
xxx年曹子里鎮(zhèn)黨委政府計(jì)劃開(kāi)辦各類(lèi)培訓(xùn)班20期以上,受教育層面涉及到新老干部及后備干部、機(jī)關(guān)全體干部。培訓(xùn)主要資料包括:黨的各種路線、方針、政策及市委、區(qū)委有關(guān)文件精神;周邊地區(qū)先進(jìn)村街新農(nóng)村建設(shè)及基層組織建設(shè)新經(jīng)驗(yàn)、新做法;各項(xiàng)管理制度及工作程序;財(cái)會(huì)知識(shí)及財(cái)務(wù)管理制度等相關(guān)規(guī)定;種植、養(yǎng)殖實(shí)用技術(shù);還要在換屆前組織培訓(xùn)和座談,在換屆后組織村級(jí)干部上崗培訓(xùn)等。
透過(guò)教育培訓(xùn),進(jìn)一步提升全鎮(zhèn)干部整體水平,為全鎮(zhèn)發(fā)展,做出用心貢獻(xiàn)。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇4
經(jīng)過(guò)一年的工作和學(xué)習(xí),通過(guò)全班同志的共同努力,我們圓滿完成了20xx年度的培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)任務(wù)。在過(guò)去一年之中我們?nèi)〉昧艘欢ǖ某煽?jī)和工作成效,但是工作當(dāng)中還是存在一些問(wèn)題以待在今后的工作中加以改進(jìn),F(xiàn)將本班20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
一、培訓(xùn)工作的基本情況和主要成績(jī)。
本班在中心領(lǐng)導(dǎo)的安排和指導(dǎo)下,認(rèn)真完成公司、生產(chǎn)部布置的各項(xiàng)培訓(xùn)任務(wù)和計(jì)劃的同時(shí),本班還制定了相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃和具體措施。首先,嚴(yán)格要求每一位同志認(rèn)真完成技術(shù)問(wèn)答和考問(wèn)講解,對(duì)于發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題和不足及時(shí)解決、改進(jìn)。在生產(chǎn)知識(shí)考問(wèn)講解過(guò)程中要求班員實(shí)事求是,不能不懂裝懂,對(duì)每一個(gè)問(wèn)題進(jìn)行反復(fù)講解和互相學(xué)習(xí)。其次,加強(qiáng)現(xiàn)場(chǎng)講解和提問(wèn),增強(qiáng)帶電作業(yè)人員對(duì)設(shè)備的了解和對(duì)故障的判斷及處理能力。在本班班長(zhǎng)的帶領(lǐng)和安排下,認(rèn)真仔細(xì)和全面地完成了所有的培訓(xùn)計(jì)劃。
在20xx年度中,完成培訓(xùn)計(jì)劃情況如下:
(一)、參加技術(shù)問(wèn)答48人/次;
(二)、參加事故預(yù)想人36/次;
(三)、參加生產(chǎn)知識(shí)考問(wèn)講解792人/年;
(四)、參加反事故演習(xí)264人/次;
(五)、安規(guī)、運(yùn)規(guī)考試率達(dá)到100%。
二、 通過(guò)過(guò)去一年的情況分析,培訓(xùn)工作中還存在不足。
從過(guò)去一年各項(xiàng)成績(jī)來(lái)看,班員之間還存在一些差距。由于知識(shí)水平和經(jīng)驗(yàn)的限制,個(gè)人領(lǐng)悟能力不盡想相同,導(dǎo)致日常工作當(dāng)中出現(xiàn)這樣那樣的問(wèn)題,而且同樣的'問(wèn)題出現(xiàn)多次。再有,一些班員的思想意識(shí)還比較滯后,思想工作還未到家。
三、培訓(xùn)計(jì)劃和培訓(xùn)工作在貫徹執(zhí)行中的問(wèn)題,是一個(gè)思想意識(shí)問(wèn)題。因此,針對(duì)產(chǎn)生問(wèn)題的原因,采取有力的措施,實(shí)行綜合治理。為此,僅就涉及培訓(xùn)工作的幾個(gè)問(wèn)題,提出如下對(duì)策。
(一)、必須大力加強(qiáng)實(shí)事求是的思想教育,堅(jiān)決反對(duì)和制止形形色色的弄虛作假之風(fēng)。
(二)、必須大力加強(qiáng)培訓(xùn)工作的力度,要采取有效措施,健全班組培訓(xùn)計(jì)劃,提高班員素質(zhì)。
(三)、在班長(zhǎng)的帶領(lǐng)下,全班團(tuán)結(jié)一致、齊心協(xié)力地鞏固本班取得的各項(xiàng)成績(jī)和榮譽(yù),并且再接再歷共創(chuàng)四星級(jí)班組和達(dá)標(biāo)班組而努力主,為企業(yè)和中心的繁榮發(fā)展共同努力。
20xx年12月
線路運(yùn)檢中心帶電班
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇5
回顧精神,企管處共組織了2次大型培訓(xùn)活動(dòng),組織了20余次各處(室)6S代表培訓(xùn),并取得了圓滿的成效,為集團(tuán)公司管控模式的強(qiáng)力推進(jìn)做好基礎(chǔ),推動(dòng)集團(tuán)公司健康發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來(lái)做了以下工作:
一、企管處組織的培訓(xùn)
在4月x日組織了績(jī)效專(zhuān)管員與6S專(zhuān)管員培訓(xùn),共計(jì)200人參加了此次培訓(xùn)。
在6月27日組織了自救互救培訓(xùn),共計(jì)有200余人參加了此次培訓(xùn)。
每月進(jìn)行1-2次的6S專(zhuān)管員、6S代表培訓(xùn)共計(jì)20余次,共計(jì)培訓(xùn)160人次。
二、企管處職員參加的培訓(xùn)
在工作中3月1日3人參加了警示教育培訓(xùn);4月計(jì)10人參加了紀(jì)委警示培訓(xùn);9月5日1人參加了安全管理處的'安全管理培訓(xùn);9月10日8人參加經(jīng)濟(jì)師培訓(xùn);10月10日4人參加研究生考前培訓(xùn)。
總之,在組織培訓(xùn)與參加培訓(xùn)中我們感言收獲頗多。我們將把在培訓(xùn)中學(xué)習(xí)所獲運(yùn)用于工作,更會(huì)以這次學(xué)習(xí)為契機(jī),強(qiáng)化學(xué)習(xí),扎實(shí)工作,盡職盡責(zé)做好本職工作,為公司的發(fā)展不懈努力,做出應(yīng)有貢獻(xiàn)。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇6
教師肩負(fù)著教書(shū)育人的責(zé)任和義務(wù),教師是教授者,更是學(xué)習(xí)者,學(xué)習(xí)是教師的終身必修課。不進(jìn)則退,隨著現(xiàn)代教育的發(fā)展,時(shí)代對(duì)教師的要求越來(lái)越高,為了提高教師的師德素養(yǎng)和教學(xué)業(yè)務(wù)能力,也為了進(jìn)一步提高學(xué)校教育工作質(zhì)量,縣教育局、學(xué)校開(kāi)展了一系列的校本培訓(xùn)。這些校本培訓(xùn)無(wú)疑為我們搭建了一個(gè)廣闊的平臺(tái),促進(jìn)我們迅速地發(fā)展和進(jìn)步。在這學(xué)年的時(shí)間里,我認(rèn)真進(jìn)行著研修,從自己的教育教學(xué)中尋找突破口,為了以促使自己的工作在今后再上一個(gè)新臺(tái)階,現(xiàn)將其總結(jié)如下:
一、思想表現(xiàn)
在校本研修期間,本人是以積極進(jìn)取的精神去完成這次任務(wù)的,我相信任何的收獲都離不開(kāi)辛勤的付出,校本研修是我們提升專(zhuān)業(yè)水平的平臺(tái),也是把知識(shí)轉(zhuǎn)化為力量的平臺(tái),只有在校本研修中認(rèn)真實(shí)踐從培訓(xùn)院學(xué)到的理論知識(shí),我們的進(jìn)步才能與日俱增,我之所以去學(xué)習(xí)是因?yàn)槲铱释M(jìn)步,進(jìn)步還需要在一步一步的扎實(shí)的教學(xué)實(shí)踐中去實(shí)現(xiàn),我很珍惜這次校本研修的機(jī)會(huì),即使會(huì)遇到困難,也在所不辭,即使很辛苦,也不埋怨,不退縮。為確保研修任務(wù)的順利進(jìn)行,我一開(kāi)始就制定了研修計(jì)劃,在研修的過(guò)程中嚴(yán)格按照計(jì)劃來(lái)實(shí)施,不管是個(gè)人的任務(wù)還是小組的任務(wù),我都積極參與其中,盡最大的能力去完成,從不因?yàn)樗绞露⒄`研修的進(jìn)展。
二、團(tuán)隊(duì)共進(jìn)
校本研修是集集體和個(gè)人的智慧的修行之旅,要做到帶動(dòng)一方的教育,一個(gè)人的力量是微不足道的,只有集思廣益,群策群力才能達(dá)到一定的目的。我們的隊(duì)伍不是很龐大,但大家是同心協(xié)力的,每次的集體活動(dòng)都不可缺一,集體備課,集體評(píng)課中進(jìn)行了智慧的碰撞,給我明亮的火花,這火花不能照亮天和地,但能照亮一間教室,一個(gè)課堂,也照亮我的心,能在這個(gè)集體中找到靈感,收集智慧,是我的幸運(yùn)。
三、個(gè)人發(fā)展
(一) 聽(tīng)課評(píng)課
作為一項(xiàng)校本研修的基本要求,聽(tīng)課評(píng)課是我的研修中最平常,最頻繁的一項(xiàng)工作。每周一至兩節(jié)聽(tīng)評(píng)課記錄,我都按時(shí)完成,整個(gè)研修階段聽(tīng)評(píng)課共40篇。聽(tīng)評(píng)課除了在本校進(jìn)行,還在校外進(jìn)行,比如縣里的“送教下鄉(xiāng)”教學(xué)活動(dòng)、“同優(yōu)共進(jìn)”校際交流學(xué)習(xí),另外還在組里的集體活動(dòng)中聽(tīng)課, 每以為一位老主講老師的課都給了我很大的啟發(fā),我從他們身上看到了自己所缺少的淡定和從容。在聽(tīng)課的過(guò)程中需要敏銳的眼光,敏銳的眼光可以發(fā)現(xiàn)別人有的而自己沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),也可以發(fā)現(xiàn)自己有的而別人沒(méi)有的優(yōu)點(diǎn),便于課后相互交流,促使雙方都得到進(jìn)步。
(二)公開(kāi)課
公開(kāi)課是提高專(zhuān)業(yè)水平的最有效的途徑,因?yàn)橹挥心阏嬲?jīng)歷課堂教學(xué)的磨練,才能發(fā)現(xiàn)許多預(yù)設(shè)的完美是與你的課堂沒(méi)有交集的,從而更能深刻地讓自己習(xí)得經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),成長(zhǎng)起來(lái)。公開(kāi)課的剖析是促進(jìn)專(zhuān)業(yè)成長(zhǎng)的良藥,“當(dāng)局者迷旁觀者清” ,當(dāng)眾多聽(tīng)課的老師對(duì)你的課堂提出各種各樣的意見(jiàn)或建議時(shí),你會(huì)感覺(jué)有很多的失落,但也會(huì)有更大的欣慰,因?yàn)槟銜?huì)從中得到改進(jìn)的方法。我的公開(kāi)課是經(jīng)歷著這樣的過(guò)程的`。但我沒(méi)有因?yàn)橐惺苁涠艞,而是想獲得欣慰而堅(jiān)持。每月至少上一節(jié)公開(kāi)課,整個(gè)研修階段共上公開(kāi)課6節(jié)。
(三)教學(xué)反思
“學(xué)而不思則罔”,我每上完一次公開(kāi)課,都會(huì)靜下心來(lái)對(duì)自己的課堂來(lái)一次深刻的反思,而且,平時(shí)的教學(xué)中就每一節(jié)課都會(huì)做不同層次、不同深度的反思,反思自己的教學(xué)思想、教學(xué)行為等,從教學(xué)手段,教學(xué)方法,課堂調(diào)控,師生互動(dòng),學(xué)生學(xué)習(xí)效果等方面去進(jìn)行反思,并認(rèn)真地做好記錄,作為以后的教學(xué)經(jīng)驗(yàn)來(lái)儲(chǔ)存。
(四)在線研修
在線研修是最方便最快捷的研修學(xué)習(xí)方式,在一個(gè)平臺(tái)上,我們可以跨越時(shí)空交流經(jīng)驗(yàn),獲取知識(shí),交流環(huán)境輕松自在,我很喜歡這樣的研修方式。 在這一學(xué)年里我參加了三次網(wǎng)上在線研修學(xué)習(xí):陜西省中小學(xué)教師遠(yuǎn)程培訓(xùn);華南師范中小學(xué)教師網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)和國(guó)培計(jì)劃20xx—陜西省農(nóng)村教師“自主選學(xué)”培訓(xùn)。在這些次的校本培訓(xùn)與研修過(guò)程中,(1)課程總學(xué)習(xí)時(shí)間不少于200小時(shí);(2)完成兩個(gè)學(xué)習(xí)回顧題;(3)閱讀所有簡(jiǎn)報(bào);(4)完成本研修總結(jié);觀看所有視頻答疑;(2)發(fā)帖、回帖,參與答疑區(qū)、問(wèn)題共研討區(qū)和論壇中的討論與交流。)提交“課堂觀察記錄與分析”和研修作業(yè)。
這些次的培訓(xùn)讓記憶、感觸最深的很多,但還是專(zhuān)業(yè)課學(xué)習(xí)中,兩個(gè)案例及案例的分析與討論;八場(chǎng)專(zhuān)家視頻答疑,留給我最多的思考與回味,從中,我學(xué)到、感悟到的不只是專(zhuān)業(yè)能力培訓(xùn)、提高,更是教師素養(yǎng)、人格魅力的感染與熏陶。作為新時(shí)代的教師,我們需要學(xué)習(xí)、需要提高;我們必須讓自己成為能立足于時(shí)代,放眼于未來(lái)的專(zhuān)業(yè)型老師,讓自己成為有跟進(jìn)課程及教育改革的能力和立身全球的視野和素養(yǎng)新型老師。培訓(xùn)有終結(jié),學(xué)習(xí)無(wú)止境,在以后的教育教學(xué)過(guò)程中我將依然堅(jiān)持網(wǎng)絡(luò)學(xué)習(xí),思考教育如教育新理念與現(xiàn)行教育評(píng)價(jià)體系的矛盾,學(xué)生能力培養(yǎng)與考試成績(jī)的相駁,一線教師如何有效實(shí)施?在政府干預(yù)、以考試成績(jī)論成敗的已經(jīng)商業(yè)化的教育事業(yè)里,教師怎樣有效地研究教學(xué)和學(xué)生教育,怎樣做好校本研修,又如何確立研修的主題?
(五)參加學(xué)校小課題研究
隨著新課程的實(shí)施不斷推向深入,我們廣大的教育工作者也越來(lái)越清楚地認(rèn)識(shí)到,教育教學(xué)質(zhì)量的提高需要高效課堂、新課程實(shí)施需要高效課堂、教師由教書(shū)匠向研究型教師轉(zhuǎn)變需要高效課堂、促使學(xué)生學(xué)習(xí)方式的根本改變也需要高效課堂的實(shí)現(xiàn)。所謂高效就是要讓我們拋開(kāi)形式化和功利化,讓每一位學(xué)生都能在課堂上得到盡可能大幅度的提升,包括知識(shí)、能力、方法和情感的提升。我校于20xx年提出并實(shí)驗(yàn)高效課堂模式教學(xué)法。去年,結(jié)合學(xué)校在教育教學(xué)改革方面所進(jìn)行的一系列探索和當(dāng)前全國(guó)各地課堂教學(xué)改革的主流趨勢(shì),我們理化學(xué)科組也確立了“張洪中學(xué)物理高效課堂教學(xué)模式的實(shí)踐研究”小課題研究,并研究制定出了“六步導(dǎo)學(xué)法”物理高效課堂模式。
1.課題立項(xiàng)以后,成立了以杜醒民組長(zhǎng)為課題主要負(fù)責(zé)人、龐雅梅、吳婭婭、劉小剛為主要成員、組成的課題研究小組,召開(kāi)了課題組成員會(huì)議,組織了教育科研理論培訓(xùn),制定我們課題研究的實(shí)施方案和計(jì)劃安排,組織各種具體活動(dòng),比如組織課題組教師聽(tīng)課,檢查教師的教案及案例,搜集各種有關(guān)的科研信息,收集資料,檔案管理等工作。對(duì)主要研咳嗽弊雋司嚀宓娜撾穹止ぃ范艘匝?翁馕罰鑰翁媒萄Ц母鏤髡蟮兀餮Э菩卸淌θ輩斡?xùn)V笛楹脫芯康幕舅悸罰翁庋芯抗ぷ饔行蛘箍T謖獯蔚難行蘚涂翁庋芯恐校一斡敫饗罨疃約憾懶⒆戳絲翁庋芯康慕錐渦孕〗岷偷韃欏⑹笛報(bào)告,擔(dān)任了兩次校內(nèi)公開(kāi)課,并結(jié)合研究和實(shí)踐,不斷反思、推敲形成了論文《導(dǎo)學(xué)案在初中物理高效課堂中的使用》。
2.經(jīng)過(guò)一年來(lái)的反復(fù)討論和研究和實(shí)踐,對(duì) “六步導(dǎo)學(xué)法”物理高效課堂模式進(jìn)行了補(bǔ)充和完善,形成了我校物理高效課堂“六步導(dǎo)學(xué)法”;形成了導(dǎo)學(xué)案編寫(xiě)的基本思路;形成了物理高效課堂基本思路框架。
四、收獲與體會(huì)
1.打造高效的物理課堂。高效的物理課堂也絕不是只圖眼前熱鬧的跟風(fēng)之舉,而是實(shí)實(shí)在在的教學(xué)活動(dòng)。那么究竟如何才能打造出高效的物理課堂:第一、課前備課要充分,教學(xué)過(guò)程的設(shè)計(jì)力求“條理、清晰、科學(xué)”是高效物理課堂教學(xué)的基本條件;第二、課堂氣氛要活躍,能讓學(xué)生的思維處于活躍和興奮狀態(tài),積極地探索知識(shí)并試圖將剛剛獲得的知識(shí)轉(zhuǎn)化為能力;第三、學(xué)法指導(dǎo)要科學(xué),在傳授物理知識(shí)的同時(shí),還應(yīng)過(guò)多的注重學(xué)習(xí)方法的指導(dǎo),幫助學(xué)生掌握科學(xué)的認(rèn)知方法,科學(xué)的學(xué)習(xí)方法會(huì)為創(chuàng)造高效課堂提供了重要保障。
2.優(yōu)質(zhì)導(dǎo)學(xué)案是高效課堂的前提 “導(dǎo)”就是指導(dǎo)、引導(dǎo);“學(xué)”是以學(xué)生為出發(fā)點(diǎn)和歸宿的自主學(xué)習(xí);“案”是一種方案、一種設(shè)計(jì),但不是知識(shí)、題目的簡(jiǎn)單堆積。導(dǎo)學(xué)案是由教師編寫(xiě)的引導(dǎo)學(xué)生自主學(xué)習(xí)的流程設(shè)計(jì),由學(xué)習(xí)目標(biāo)、重難點(diǎn)、學(xué)法指導(dǎo)、問(wèn)題設(shè)置、應(yīng)用反饋、學(xué)習(xí)反思等幾部分組成。它是學(xué)生自主學(xué)習(xí)的拐杖,導(dǎo)學(xué)案設(shè)計(jì)質(zhì)量的高低,直接影響著學(xué)生的自學(xué)質(zhì)量,影響到課堂教學(xué)改革的成敗。導(dǎo)學(xué)案從組成部分看包括自學(xué)指導(dǎo)和課堂活動(dòng)兩塊。自學(xué)指導(dǎo)是學(xué)生自習(xí)活動(dòng)的導(dǎo)航,那么導(dǎo)學(xué)案必須做到高度的條理性和針對(duì)性、不同類(lèi)型的學(xué)習(xí)內(nèi)容就應(yīng)運(yùn)用不同的導(dǎo)學(xué)方式、以讓學(xué)生事半功倍。
3.教師要樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的意識(shí)!敖處熂囱芯空摺倍皇墙虝(shū)匠,在新課改的今天,我們必須注重知識(shí)的更新,自覺(jué)地拓展知識(shí)視野,掌握最新的科研動(dòng)態(tài)和發(fā)展方向,認(rèn)真地思考遇到的問(wèn)題,學(xué)會(huì)反思教學(xué)過(guò)程的得與失,取他人之長(zhǎng),補(bǔ)自己之短,并有針對(duì)性的進(jìn)行教學(xué)改革,創(chuàng)造出新的教學(xué)方法,提高物理課堂效率,使我們的教育能滿足每個(gè)學(xué)生終身發(fā)展的需要,總結(jié)和積累教學(xué)經(jīng)驗(yàn),力爭(zhēng)在行動(dòng)與研究中不斷提升自己的業(yè)務(wù)水平,做一個(gè)新時(shí)期“反思型”、“研究型”、“復(fù)合型”的物理教師。
經(jīng)過(guò)一年的研修學(xué)習(xí),我深深感到自己在教學(xué)上有著很大的不足,也感受到教育的復(fù)雜。教學(xué)設(shè)備的或缺,教學(xué)資源的匱乏,教師的思想沒(méi)有提升,是整個(gè)農(nóng)村教育落后的根本,真希望在不久的將來(lái)農(nóng)村教育會(huì)有翻天覆地的變化,我會(huì)一如繼往地把自己的汗水灑在教育這片熱土上。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇7
我公司年的培訓(xùn)工作根據(jù)市公司人力資源部指導(dǎo),本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實(shí)用技能、逐步提高素質(zhì)”的原則,委派我公司內(nèi)部培訓(xùn)師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓(xùn),取得全省排名第二的好成績(jī)。同時(shí)積極響應(yīng)市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單,組織培訓(xùn)師和業(yè)務(wù)骨干,結(jié)合本單位經(jīng)營(yíng)工作重點(diǎn)和工作實(shí)際,詳細(xì)制定了內(nèi)訓(xùn)計(jì)劃,分班次集中授課和現(xiàn)場(chǎng)交流相結(jié)合。取得了良好的培訓(xùn)效果。同時(shí)組織社區(qū)經(jīng)理,客戶(hù)經(jīng)理及營(yíng)業(yè)一線人員進(jìn)行案例征集活動(dòng)。上交營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)案例。最后我公司制定了培訓(xùn)效果評(píng)估考核,發(fā)放課后培訓(xùn)試題答卷,員工培訓(xùn)調(diào)查表及培訓(xùn)考核登記表。
培訓(xùn)對(duì)象及培訓(xùn)內(nèi)容
本次培訓(xùn)人員范圍主要有:全體營(yíng)業(yè)人員10人,全體社區(qū)經(jīng)理(包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū))10人,農(nóng)村統(tǒng)包人員5人(覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點(diǎn)),商業(yè)務(wù)客戶(hù)中心5人,大客戶(hù)中心4人,共計(jì)培訓(xùn)78課時(shí)
主要培訓(xùn)內(nèi)容嚴(yán)格按照市公司下發(fā)通知精神,同時(shí)結(jié)合楊凌實(shí)際情況組織如下:
(1)基礎(chǔ)業(yè)務(wù)及流程(含寬帶業(yè)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)、最新資費(fèi)、疑難解答),因我局寬帶維護(hù)設(shè)立專(zhuān)門(mén)的數(shù)據(jù)維護(hù),寬帶安裝知識(shí)不沒(méi)有在本次培訓(xùn)組織范圍內(nèi)。共計(jì)培訓(xùn)課時(shí)。
(2)新業(yè)務(wù)培訓(xùn):因我局市場(chǎng)部設(shè)立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理,針對(duì)不同的業(yè)務(wù),組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓(xùn)師共同進(jìn)行培訓(xùn),主要對(duì)固網(wǎng)彩鈴、商務(wù)彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂(lè)等增值業(yè)務(wù)、近期我局新的營(yíng)銷(xiāo)政策等進(jìn)行培訓(xùn),培訓(xùn)方式采取集中統(tǒng)一培訓(xùn)。
(3)營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),結(jié)合省公司統(tǒng)一組織培訓(xùn),主要有服務(wù)禮儀,優(yōu)質(zhì)服務(wù)意識(shí),服務(wù)溝通技巧,營(yíng)業(yè)投訴處理技巧、主動(dòng)營(yíng)銷(xiāo)以及積極的心態(tài)與團(tuán)隊(duì)建設(shè)內(nèi)容。培訓(xùn)方式結(jié)合現(xiàn)場(chǎng)培訓(xùn)、在互動(dòng)中進(jìn)行學(xué)習(xí)。同時(shí)課后采用現(xiàn)場(chǎng)評(píng)估方式加強(qiáng)學(xué)習(xí)效果。
(4)農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧培訓(xùn):主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調(diào)整,收集信息方法,客戶(hù)拜訪前的準(zhǔn)備工作,客戶(hù)投訴處理7部步法,如何進(jìn)行有效的促銷(xiāo)及如何預(yù)防在銷(xiāo)售中遇到的風(fēng)險(xiǎn)。
(5)實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)中遇到的實(shí)際問(wèn)題及解決方案培訓(xùn):零次戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)、拆機(jī)挽留政策。
(6)crm系統(tǒng)業(yè)務(wù)培訓(xùn):前臺(tái)綜合受理、號(hào)線系統(tǒng),工單處理系統(tǒng)等。
培訓(xùn)小組成員及人員分工
培訓(xùn)工作我局領(lǐng)導(dǎo)非常重視,特成立主講人員小組:內(nèi)訓(xùn)師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務(wù)支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營(yíng)業(yè)員培訓(xùn)-辛元。各培訓(xùn)人員結(jié)合各自業(yè)務(wù)特色進(jìn)行弧形互動(dòng)培訓(xùn),培訓(xùn)小組分為3組:營(yíng)業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶(hù)組。活動(dòng)過(guò)程總結(jié)
進(jìn)度
本年度培訓(xùn)與計(jì)劃進(jìn)度相比,因?yàn)闃I(yè)務(wù)營(yíng)銷(xiāo)工作的影響?傮w進(jìn)度與實(shí)際進(jìn)度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進(jìn)一步加強(qiáng)執(zhí)行力。
工作量
我局今年由于新業(yè)務(wù),新政策較多:春蕾行動(dòng)、存贈(zèng)優(yōu)惠、百寶盒、話務(wù)量簽約,我的e家等業(yè)務(wù)更新很快,培訓(xùn)為不影響公司的正常經(jīng)營(yíng)和生產(chǎn),把所有的培訓(xùn)都安排在晚上及周六和周日進(jìn)行,培訓(xùn)主講人員加班加點(diǎn)堅(jiān)持進(jìn)行,各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠(yuǎn),克服困難積極參加培訓(xùn),工作量較大。
培訓(xùn)過(guò)程中存在的問(wèn)題
培訓(xùn)工作結(jié)合公司實(shí)際,采用了一些新的培訓(xùn)方法,如分組討論、互動(dòng)分享培訓(xùn)心得過(guò)程中,在培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)以下問(wèn)題:
(1)課堂學(xué)習(xí)氣氛不夠活躍,有些學(xué)員回答問(wèn)題和分組討論發(fā)言時(shí)緊張不知說(shuō)什么。
(2)理論學(xué)習(xí)與實(shí)際營(yíng)銷(xiāo)過(guò)程所做的結(jié)合不好,如培訓(xùn)師花2個(gè)課時(shí)詳細(xì)說(shuō)明如何促銷(xiāo)搞活動(dòng)的相關(guān)知識(shí),但是實(shí)際在村子中組織在農(nóng)家樂(lè)營(yíng)銷(xiāo)中,農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒(méi)有顧及到,首先計(jì)劃營(yíng)銷(xiāo)的當(dāng)天下小雨,活動(dòng)場(chǎng)地和活動(dòng)場(chǎng)所也沒(méi)有提前布置好等等問(wèn)題,因此本次培訓(xùn)后,應(yīng)注重培訓(xùn)理念和方法在實(shí)際工作中的具體應(yīng)用。
(3)有個(gè)別員工對(duì)培訓(xùn)工作不重視,不參加培訓(xùn)、遲到早退的現(xiàn)象時(shí)有發(fā)生。
(4)培訓(xùn)工作后評(píng)估和跟蹤不到位。
培訓(xùn)效果評(píng)估
通一系列培訓(xùn),全面提升了一線人員營(yíng)銷(xiāo)服務(wù)技能,加強(qiáng)了用戶(hù)服務(wù)的理念,加強(qiáng)了企業(yè)文化,主要表現(xiàn)有:
(1)、通過(guò)營(yíng)業(yè)人員營(yíng)業(yè)廳服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員的'精神面貌有很大的提高,以前有個(gè)別人員沒(méi)有化淡妝,通過(guò)服務(wù)禮念的培訓(xùn),使?fàn)I業(yè)員認(rèn)識(shí)到如果沒(méi)有化妝就是對(duì)客戶(hù)的不尊重,同時(shí)通過(guò)營(yíng)業(yè)服務(wù)禮儀培訓(xùn),營(yíng)業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶(hù)票據(jù)等小思節(jié)上注意問(wèn)題。
另外在營(yíng)業(yè)廳接待用戶(hù)投訴處理方法上,通過(guò)培訓(xùn)也有很大改觀,采用用戶(hù)投訴處理七步法,把大部分用戶(hù)的對(duì)電信服務(wù)及其它資費(fèi)的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。
(2)、社區(qū)經(jīng)理(含農(nóng)客經(jīng)理)通過(guò)”農(nóng)客經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)與服務(wù)技巧“的培訓(xùn)學(xué)習(xí)后,首先明確了自己的職責(zé),做為一個(gè)社區(qū)經(jīng)理除了正常維護(hù)工作外,在營(yíng)銷(xiāo)上還應(yīng)干什么?如信息收集、客戶(hù)拜訪、客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)三部曲、投訴處理技巧、促銷(xiāo)相關(guān)知識(shí)等方面有了初步的認(rèn)識(shí)。
(3)、強(qiáng)化學(xué)習(xí)型組的企業(yè)文化理念。
隨著新年腳步的臨近,20xx年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。20xx年初,市場(chǎng)部根據(jù)公司的統(tǒng)一要求和銷(xiāo)售市場(chǎng)情況的變化,制定了較為系統(tǒng)全面的銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃,以“XX年年是壽力培訓(xùn)年”為行動(dòng)指南,精心組織,積極協(xié)調(diào),通過(guò)一年的探索實(shí)踐,順利地完成了銷(xiāo)售培訓(xùn)計(jì)劃,有力地支持了我公司的銷(xiāo)售工作,達(dá)到了年初制定的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作目標(biāo)。代理商銷(xiāo)售人員整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,“技術(shù)行銷(xiāo)”深入人心,初步實(shí)現(xiàn)了“關(guān)系型”銷(xiāo)售向“專(zhuān)家型”銷(xiāo)售的轉(zhuǎn)變。
值此歲末,現(xiàn)將市場(chǎng)部一年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作總結(jié)如下:
對(duì)XX年年的銷(xiāo)售培訓(xùn)工作,市場(chǎng)部實(shí)行多地點(diǎn)、多層次、封閉式的培訓(xùn)辦法,始終把握"技術(shù)行銷(xiāo)"的宗旨,采用集中脫產(chǎn)培訓(xùn)形式進(jìn)行,并與銷(xiāo)售實(shí)踐相結(jié)合,力爭(zhēng)每一名參訓(xùn)學(xué)員成為合格的專(zhuān)家型銷(xiāo)售顧問(wèn)。
一、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作內(nèi)容
市場(chǎng)部全年根據(jù)地域,組織進(jìn)行了9次銷(xiāo)售培訓(xùn)。
根據(jù)銷(xiāo)售培訓(xùn)過(guò)程中的實(shí)際需求,市場(chǎng)部特?cái)M定了開(kāi)卷考試題,以鞏固培訓(xùn)效果,具體見(jiàn)下表:
壽力固定式空壓機(jī)系統(tǒng)銷(xiāo)售培訓(xùn)考試題
1.什么情況下使用冷凍式干燥機(jī)?什么情況下使用吸附式干燥機(jī)?
2.請(qǐng)簡(jiǎn)述壽力“十年保固“的含義。
3.請(qǐng)以圖示形式給出空壓機(jī)系統(tǒng)的典型配置,并簡(jiǎn)要說(shuō)明使用場(chǎng)合。
4.請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明24kt的產(chǎn)品特點(diǎn)及對(duì)客戶(hù)的益處。
5.哪些環(huán)境和使用因素會(huì)影響sullube的壽命及正常使用。
6.空壓機(jī)排氣管和供氣母管連接方式。
7.進(jìn)氣量質(zhì)量較差,會(huì)對(duì)空壓機(jī)產(chǎn)生哪些影響?
8.計(jì)算機(jī)之間互相通訊所必需具備的兩個(gè)條件是什嗎?
9.用戶(hù)要求供氣管網(wǎng)最低供氣壓力為7bar,應(yīng)該選用多大的空壓機(jī)聯(lián)網(wǎng)?
10.容灰量與使用壽命的計(jì)算。
11.過(guò)濾精度的表示方法。
12.簡(jiǎn)述壽力油氣分離器的特點(diǎn)。
為不斷提高代理商學(xué)員學(xué)習(xí)積極性,力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,市場(chǎng)部千方百計(jì)為學(xué)員創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
1、精心選擇培訓(xùn)地點(diǎn),避開(kāi)城市的喧囂和誘惑,進(jìn)行封閉式培訓(xùn)。
2、開(kāi)展"技術(shù)行銷(xiāo)"宣講,增強(qiáng)學(xué)員主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
3、活躍課堂氣氛,增加授課老師與學(xué)員的互動(dòng)。
4、案例分析,增強(qiáng)授課的生動(dòng)性和實(shí)踐性。
二、充分交流,取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短1、借集中培訓(xùn)之機(jī),由各代理商輪流上臺(tái)介紹經(jīng)驗(yàn)和教訓(xùn)。
2、模擬實(shí)戰(zhàn)場(chǎng)景。市場(chǎng)部模擬現(xiàn)場(chǎng)客戶(hù),提出各種刁鉆問(wèn)題,代理商根據(jù)培訓(xùn)內(nèi)容,提出解決辦法。
三、加大培訓(xùn)內(nèi)容,嚴(yán)格培訓(xùn)紀(jì)律。課程設(shè)置內(nèi)容較多(每天6小時(shí)授課時(shí)間,1小時(shí)交流時(shí)間),時(shí)間緊湊(8:00am—6:00pm),學(xué)員沒(méi)有精力也沒(méi)有時(shí)間考慮其它。對(duì)遲到或其它原因缺席的代理商學(xué)員,市場(chǎng)部及時(shí)通報(bào)相應(yīng)代理商。
二、銷(xiāo)售培訓(xùn)工作管理
市場(chǎng)部承擔(dān)了銷(xiāo)售培訓(xùn)所有組織工作,包括培訓(xùn)通知的下發(fā),學(xué)員的召集,培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇,課程的安排,人員的食宿,培訓(xùn)效果調(diào)查等,銷(xiāo)售部對(duì)我們的工作給予了大力協(xié)助,在此表示感謝。在具體培訓(xùn)過(guò)程中,我們積極主動(dòng)地與培訓(xùn)學(xué)員溝通,對(duì)代理商、代理商學(xué)員提出的合理要求及時(shí)滿足,對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中出現(xiàn)的問(wèn)題及時(shí)協(xié)調(diào)解決。
銷(xiāo)售培訓(xùn)管理工作有以下幾方面需特別注意:
1、培訓(xùn)地點(diǎn)的選擇:
1)僻靜的地方;
2)能刷銀聯(lián)卡結(jié)賬。
2、賓館預(yù)定:
1)報(bào)名時(shí)需通知代理商價(jià)格;
2)報(bào)名代理商人員為單,需包間。
3、培訓(xùn)收費(fèi):
1)明確告知代理商銷(xiāo)售培訓(xùn)為收費(fèi)培訓(xùn),預(yù)防各種古怪事情發(fā)生,同時(shí)引起代理商重視,保證培訓(xùn)效果;
2)以先交費(fèi),后培訓(xùn)為主。
三、銷(xiāo)售培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)
今年以來(lái),市場(chǎng)部先后完成了“24kt無(wú)油系統(tǒng)”、“螺桿空壓機(jī)站房應(yīng)用”,“差異化行銷(xiāo)”等3個(gè)培訓(xùn)科目的開(kāi)發(fā)與課程設(shè)計(jì)工作,尤其是“24kt無(wú)油系統(tǒng)”培訓(xùn)課程的設(shè)計(jì)以及實(shí)施,為該系統(tǒng)地推廣奠定了良好的基礎(chǔ)。
另外,市場(chǎng)部針對(duì)公司內(nèi)部銷(xiāo)售人員的兩次培訓(xùn)精心設(shè)計(jì)了課程,與公司工程部、售后服務(wù)部、銷(xiāo)售部共同制定了實(shí)施方案,培訓(xùn)效果良好。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇8
中醫(yī)護(hù)理工作是中醫(yī)醫(yī)院工作的重要內(nèi)容,是體現(xiàn)中醫(yī)特色優(yōu)勢(shì)的重要方面。為更好的推動(dòng)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作的扎實(shí)開(kāi)展,讓簡(jiǎn)、便、廉、驗(yàn)的中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作服務(wù)于廣大群眾,結(jié)合我院實(shí)際現(xiàn)將20xx年護(hù)理人員中醫(yī)培訓(xùn)總結(jié)如下:
一、 中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)方面
1、認(rèn)真學(xué)習(xí)了《二級(jí)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)檢查評(píng)估細(xì)則》和《中醫(yī)醫(yī)院中醫(yī)護(hù)理工作指南》。
2、組織學(xué)習(xí)了《中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作常規(guī)和規(guī)范》重點(diǎn)學(xué)習(xí)專(zhuān)科專(zhuān)病護(hù)理常規(guī)。
3、每位護(hù)士都積極參加醫(yī)院及科室組織的各種形式的中醫(yī)護(hù)理理論知識(shí)培訓(xùn)。
二、中醫(yī)護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)方面
護(hù)理人員熟練掌握了科室開(kāi)展的中醫(yī)適宜護(hù)理操作技能及相關(guān)知識(shí),如“耳穴壓豆、拔罐、艾灸”等的'功效適應(yīng)癥、禁忌癥,并運(yùn)用于臨床。
三、存在不足
1、護(hù)士長(zhǎng)質(zhì)控力度不夠。
2、低年資護(hù)士對(duì)中醫(yī)特色的整體護(hù)理落實(shí)不到位。
3、加強(qiáng)中醫(yī)基礎(chǔ)知識(shí)和專(zhuān)業(yè)知識(shí)的學(xué)習(xí)和培訓(xùn)。
中醫(yī)院護(hù)理部 20xx年12月
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇9
一、新員工培訓(xùn),本年度工組織新員工培訓(xùn)11期,參訓(xùn)855人次。新員工培訓(xùn)的課時(shí)已固化,涵蓋《企業(yè)文化》、《陽(yáng)光心態(tài)與職業(yè)化修煉》、《職業(yè)禮儀》、《企業(yè)發(fā)展概況》、《OA知識(shí)》、《職業(yè)認(rèn)知》等。從7月開(kāi)始,新員工培訓(xùn)的周期由以往的每月一次,每次參訓(xùn)百余人,改為每月兩次,每次五十人以?xún)?nèi)的小班培訓(xùn),新員工培訓(xùn)后的考評(píng)方式從11月開(kāi)始由以往單純的筆試,改革為筆試+培訓(xùn)感想及職業(yè)生涯規(guī)劃,新員工培訓(xùn)的課程也在內(nèi)訓(xùn)師團(tuán)隊(duì)建設(shè)后逐漸增加、創(chuàng)新,在12月的新員工培訓(xùn)中啟用新受聘的內(nèi)訓(xùn)師,增加《忠誠(chéng)、責(zé)任、感恩》的課程。大型脫產(chǎn)培訓(xùn)考試不合格率為9.8%,小班培訓(xùn)不合格率為7.1%,下降兩個(gè)百分點(diǎn)。
今年在新員工培訓(xùn)上,不斷創(chuàng)新課題、方式、考評(píng),及時(shí)對(duì)新入職的員工進(jìn)行培訓(xùn),幫助員工快速融入企業(yè),但僅僅靠人力資源部的培訓(xùn),對(duì)于留住新員工是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,各單位在今年也開(kāi)始新員工入職后的“傳、幫、帶”制度實(shí)施,新員工入職后由各單位對(duì)其進(jìn)行專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。
全年新員工培訓(xùn)49課時(shí),參訓(xùn)855人次,但全年入職1013人,其中100人為車(chē)間普工及團(tuán)風(fēng)基地員工,不參加新員工培訓(xùn),新員工覆蓋率僅93.6%,究其原因,每期新員工培訓(xùn),均有員工借工作任務(wù)多而請(qǐng)假,而其單位負(fù)責(zé)人也是直接批準(zhǔn)請(qǐng)假,但是作為新進(jìn)員工,入職一個(gè)月內(nèi)工作任務(wù)并不飽滿,通過(guò)頻繁請(qǐng)假,不參加新員工培訓(xùn)及考評(píng),同時(shí),人力資源部在這方面也沒(méi)有出臺(tái)相關(guān)規(guī)范制度,以致有漏洞可鉆,故,新員工培訓(xùn)不僅在課題、形式、考評(píng)等方面要改革,更要完善新員工培訓(xùn)的制度,20xx年的新員工培訓(xùn)必須更規(guī)范,更制度化,每位新員工入職,必須修滿6個(gè)以上課時(shí)的培訓(xùn)課程,且修滿課程后需要通過(guò)考評(píng),達(dá)60分以上,如以上兩條未達(dá)到,不允許其轉(zhuǎn)正,將新員工培訓(xùn)納入員工轉(zhuǎn)正考評(píng)指標(biāo)之一。
二、公開(kāi)課培訓(xùn)方面,本年度共組織了15場(chǎng)公共課培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象包括中高層管理人員、市場(chǎng)人員、技術(shù)中心員工、內(nèi)訓(xùn)師、基層員工,培訓(xùn)形式以課堂教學(xué)為主,另組織了一次參觀“市民之家”的培訓(xùn),一場(chǎng)學(xué)習(xí)交流黨的“十八大”精神宣講培訓(xùn),一場(chǎng)內(nèi)訓(xùn)師拓展培訓(xùn),全年參訓(xùn)1653人次,涵蓋面廣,多針對(duì)心態(tài)及管理知識(shí)等通用技能,公開(kāi)課培訓(xùn)不同于各部門(mén)的專(zhuān)業(yè)性培訓(xùn),培訓(xùn)對(duì)象和培訓(xùn)需求較為統(tǒng)一,作為集團(tuán)公司公開(kāi)課,只能盡量滿足大部分員工的培訓(xùn)需求,為員工提供多元化的培訓(xùn)。全年公開(kāi)課的培訓(xùn)場(chǎng)次并不少,但質(zhì)量仍是一直以來(lái)的問(wèn)題,員工沒(méi)有學(xué)習(xí)的積極性,培訓(xùn)課題和講師的缺乏也是公開(kāi)課培訓(xùn)的頑疾,目前已通過(guò)內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)及選拔,新受聘十余名內(nèi)訓(xùn)師,但仍無(wú)法很好的滿足集團(tuán)公司公開(kāi)課培訓(xùn)需求。20xx年公開(kāi)課培訓(xùn)更多的在形式上創(chuàng)新,擺脫傳統(tǒng)的課題教學(xué),多開(kāi)展技術(shù)研討型的培訓(xùn),將專(zhuān)業(yè)關(guān)鍵技能崗位的員工定期組織召開(kāi)技術(shù)研討培訓(xùn),由課題教學(xué)的一人說(shuō)多人聽(tīng),改為變多人說(shuō)、多人聽(tīng)、多人討論、多人問(wèn)的模式,即可以解決課題和師資力量缺乏的難題,也能激發(fā)員工在專(zhuān)業(yè)技能開(kāi)發(fā)上的創(chuàng)新精神。
三、部門(mén)培訓(xùn)方面,20xx年度全年部門(mén)培訓(xùn)計(jì)劃388場(chǎng),實(shí)際完成了378場(chǎng),完成率為97.2%,已超過(guò)了年度目標(biāo)任務(wù),部門(mén)培訓(xùn)是最貼近員工的培訓(xùn),也是更最好的幫助員工進(jìn)入工作狀態(tài),提升專(zhuān)業(yè)技能的培訓(xùn),在對(duì)各單位部門(mén)培訓(xùn)的監(jiān)管上,年初開(kāi)始在部門(mén)培訓(xùn)工作中實(shí)施小組旁聽(tīng)制,將各單位按職能分為4個(gè)小組,相互旁聽(tīng),此舉規(guī)范了部門(mén)培訓(xùn)的流程,便于人力資源部對(duì)于各單位部門(mén)培訓(xùn)的進(jìn)展進(jìn)行把控,但各單位的部門(mén)培訓(xùn)質(zhì)量如何提高,是所有培訓(xùn)負(fù)責(zé)人都在摸索的,盲目的提報(bào)培訓(xùn)計(jì)劃,員工沒(méi)有學(xué)習(xí)積極性,內(nèi)訓(xùn)師的授課能力,都是部門(mén)培訓(xùn)的攔路虎,且目前僅技術(shù)單位、工程單位多做到培訓(xùn)后有考評(píng),有獎(jiǎng)罰。各單位的部門(mén)培訓(xùn)過(guò)于依賴(lài)集團(tuán)公司,但真正切實(shí)了解并操作部門(mén)培訓(xùn)的是本單位的人員,因此20xx年部門(mén)培訓(xùn)需從培訓(xùn)負(fù)責(zé)人抓起,提高部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人的培訓(xùn)管理技能,掌握專(zhuān)業(yè)的培訓(xùn)需求調(diào)查、計(jì)劃制定、培訓(xùn)考評(píng)、培訓(xùn)記錄的'能力,由部門(mén)培訓(xùn)負(fù)責(zé)人擔(dān)任起本部門(mén)的培訓(xùn)任務(wù),人力資源部作為服務(wù)部門(mén),起協(xié)助、監(jiān)管的作用。
同時(shí)制定并完善內(nèi)訓(xùn)師管理辦法,規(guī)范內(nèi)訓(xùn)師管理制度,每月對(duì)已持證內(nèi)訓(xùn)師進(jìn)行至少一場(chǎng)提升培訓(xùn),將內(nèi)訓(xùn)師培養(yǎng)課程系統(tǒng)化,分為以下層次:
1、內(nèi)訓(xùn)師的素養(yǎng)修煉(內(nèi)訓(xùn)師的使命、內(nèi)訓(xùn)師之職業(yè)素養(yǎng))
2、內(nèi)訓(xùn)師表達(dá)能力訓(xùn)練(克服怯場(chǎng)的方法、如何導(dǎo)入和收結(jié)課堂、語(yǔ)言魅力強(qiáng)化)
3、課程組織和教學(xué)能力訓(xùn)練(案例教學(xué)法、游戲破冰、實(shí)操教學(xué)法、學(xué)員習(xí)性解析、精彩點(diǎn)評(píng)的原則)
4、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)能力訓(xùn)練(課程設(shè)計(jì)流程、課題精彩元素的運(yùn)用)
本年度的工作已接近尾聲,20xx年培訓(xùn)工作依舊任重道遠(yuǎn),需要更多的創(chuàng)新,更多的提高。員工培訓(xùn)是一項(xiàng)全員性的工作,在人力資源部發(fā)揮主導(dǎo)作用的同時(shí),還需要得到各層面管理人員,尤其是各單位/部門(mén)負(fù)責(zé)人的支持。20xx年將培訓(xùn)工作與每位員工職位晉升、薪資晉級(jí)掛鉤,激勵(lì)全員主動(dòng)、自發(fā)學(xué)習(xí),為保證20xx年員工培訓(xùn)工作的順利開(kāi)展打下基礎(chǔ)。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇10
這學(xué)期,全鎮(zhèn)教育科研培訓(xùn)工作嚴(yán)格落實(shí)盛市、縣教育科研的工作目標(biāo)和實(shí)施思路,全面落實(shí)教育科研工作規(guī)劃,以實(shí)現(xiàn)學(xué)校和教師的自主研究為突破,充分發(fā)揮教育科研在學(xué)校發(fā)展和教師成長(zhǎng)中的作用,教育培訓(xùn)工作年度總結(jié)。積極開(kāi)展面向?qū)嶋H的應(yīng)用研究,做到了于教育教學(xué)實(shí)踐中尋求科研課題,于教育教學(xué)中做真課題。堅(jiān)持從課堂出發(fā),從教師出發(fā),從實(shí)踐出發(fā),以學(xué)生的發(fā)展為根本,以教師的發(fā)展為基礎(chǔ),以學(xué)校的發(fā)展為目標(biāo),使教育科研“源于教育、高于教學(xué)、指導(dǎo)教學(xué)”。
一、工作回顧
1、 加強(qiáng)科研課題管理與指導(dǎo),提升科研成果檔次
根據(jù)《臨沂市教育科研工作量化評(píng)估實(shí)施細(xì)則》《臨沭縣教育科研工作量化評(píng)估實(shí)施細(xì)則》,結(jié)合我鎮(zhèn)實(shí)際情況,逐步規(guī)范我鎮(zhèn)的教育科研管理工作, 強(qiáng)化各校的管理責(zé)任。本學(xué)期末依據(jù)該細(xì)則對(duì)學(xué)校進(jìn)行量化評(píng)估,結(jié)果作為評(píng)選教育科研先進(jìn)學(xué)校的主要依據(jù)。 制定并完善符合我鎮(zhèn)實(shí)際的教育科研課題管理流程,做好教育科研課題的立項(xiàng)、評(píng)審、評(píng)獎(jiǎng)、上報(bào)工作,強(qiáng)化課題的過(guò)程管理,切實(shí)提高課題研究的實(shí)效性。圍繞我鎮(zhèn)確立的“農(nóng)遠(yuǎn)資源的開(kāi)發(fā)與利用研究”、“挖掘生活中的數(shù)學(xué),補(bǔ)充完善教材資源”、“在小學(xué)數(shù)學(xué)教學(xué)中,培養(yǎng)和提高學(xué)生自主學(xué)習(xí)能力的研究”、“生活中的小學(xué)英語(yǔ)的研究”、“培養(yǎng)學(xué)生樂(lè)觀的心態(tài)”等課題,推進(jìn)家庭教育研究、教育內(nèi)涵發(fā)展、農(nóng)村學(xué)校均衡發(fā)展。并結(jié)合課題進(jìn)展情況適時(shí)組織專(zhuān)題論壇、課題聯(lián)研、成果展示等活動(dòng),提高全鎮(zhèn)主導(dǎo)課題的研究效果,為全鎮(zhèn)教育決策提供參考依據(jù)。
2、順利完成了市、縣兩級(jí)立項(xiàng)課題的培訓(xùn)、調(diào)研工作。 3月23日對(duì)今年6月份將要結(jié)題的三個(gè)縣級(jí)課題,一個(gè)市級(jí)課題進(jìn)行了培訓(xùn)、調(diào)研。對(duì)正在研究的課題進(jìn)行全面的檢查評(píng)估,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)檢查、課題組成員匯報(bào)等檢查所有正在研究課題的開(kāi)展情況,根據(jù)了解的情況對(duì)未開(kāi)展研究、研究過(guò)程落實(shí)不到位和超過(guò)研究期限未能完成研究、未通過(guò)鑒定卻缺少新的研究思路和過(guò)程落實(shí)的,要求其立即整改,以保證課題研究的過(guò)程落實(shí)。在調(diào)研過(guò)程中發(fā)現(xiàn)大部分課題能按局計(jì)劃精神,踏踏實(shí)實(shí)搞課題,扎扎實(shí)實(shí)搞科研,實(shí)現(xiàn)了課題研究與課堂教學(xué)的有效結(jié)合。在實(shí)地調(diào)研的基礎(chǔ)上,我們要求各學(xué)校教育科研一定要從實(shí)際出發(fā),尤其對(duì)本校發(fā)展具有引領(lǐng)性的主導(dǎo)課題或龍頭課題,要組織教師在龍頭課題的'引領(lǐng)下開(kāi)展獨(dú)立的研究工作,依托學(xué)校力量做好群體性研究。要以提高教育質(zhì)量和促進(jìn)教師專(zhuān)業(yè)化發(fā)展為主要內(nèi)容,組織學(xué)校教師結(jié)合自身工作實(shí)際,開(kāi)展校本研究,促進(jìn)教育科研與教研、教育教學(xué)工作的有機(jī)結(jié)合,努力提高校本研究的質(zhì)量和水平,工作總結(jié)《教育培訓(xùn)工作年度總結(jié)》。(本次活動(dòng)發(fā)表在縣教育 綜合信息網(wǎng)站上)
3、 蹲點(diǎn)完小指導(dǎo)教科研工作。為落實(shí)20xx年鎮(zhèn)教育工作會(huì)議精神,借會(huì)議的東風(fēng)增強(qiáng)教科研工作的針對(duì)性和實(shí)效性,切實(shí)提高完小教育質(zhì)量,促進(jìn)城鄉(xiāng)教育均衡發(fā)展。鎮(zhèn)教科室推行 “深入一線的工作方法”,在完成學(xué)科教科研工作的同時(shí)。深入基層學(xué)校,深入教學(xué)第一線搞教學(xué)研究,切實(shí)為學(xué)校的教學(xué)工作把脈問(wèn)診。在完小,深入課堂,了解教師使用現(xiàn)代教育技術(shù)設(shè)備情況;查閱教師的教學(xué)常規(guī),包括作業(yè)批改與設(shè)置,教師的備課、上課情況。充分發(fā)揮研究、指導(dǎo)和服務(wù)職能,積極參與并負(fù)責(zé)指導(dǎo)學(xué)校開(kāi)展教科研工作,督促學(xué)校落實(shí)上級(jí)教育行政部門(mén)和教學(xué)業(yè)務(wù)部門(mén)有關(guān)教學(xué)工作的文件,指導(dǎo)學(xué)校規(guī)范教學(xué)常規(guī)的管理。摸清學(xué)校教學(xué)中存在的問(wèn)題,并針對(duì)問(wèn)題,提出改進(jìn)意見(jiàn)及建議,促進(jìn)各校不斷提高教學(xué)質(zhì)量。(此消息發(fā)表于縣教育綜合信息網(wǎng)站)
4、組織教科研骨干教師承擔(dān)了一個(gè)市級(jí)課題和四個(gè)縣級(jí)課題的研究工作。指導(dǎo)教師正確選題,確保研究的有效進(jìn)行。正確的選擇研究問(wèn)題是提高研究效果、提高教師研究興趣的重要環(huán)節(jié)。針對(duì)不少教師研究問(wèn)題不明確、選題過(guò)空過(guò)大的實(shí)際情況,加大學(xué)校和教師選題的指導(dǎo)力度,選準(zhǔn)課題、選好課題。鎮(zhèn)教科室對(duì)教師課題的選題、實(shí)施方案的撰寫(xiě)進(jìn)行了細(xì)致的輔導(dǎo)。培養(yǎng)了一批高素質(zhì)教育科研骨干,以此帶動(dòng)全鎮(zhèn)廣大教育工作者投身教育科研,提高科研素養(yǎng)。以使得更多的教師在研究中能夠掌握基本的研究方法,提高研究的成效。
5、做好了市、縣課題的開(kāi)題工作。為讓課題研究在“實(shí)際”上下功夫,使教師結(jié)合自己的工作市級(jí)扎扎實(shí)實(shí)搞課題研究,我們認(rèn)真組織了每個(gè)課題的開(kāi)題工作。
6、建立和完善教育科研工作雙月上報(bào)制度。在教育科研工作信箱正常啟用的基礎(chǔ)上,對(duì)各單位上報(bào)的雙月工作總結(jié)、計(jì)劃中的有效做法和典型經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行梳理、編輯,在博客上構(gòu)建各單位教育科研工作的交流、經(jīng)驗(yàn)借鑒和成果推廣平臺(tái),加強(qiáng)對(duì)各單位教育科研工作的指導(dǎo),實(shí)現(xiàn)教育科研工作的有效溝通與交流。
7、完善教育研究的軟硬件設(shè)施。利用寒假期間,我們還集合全鎮(zhèn)各科優(yōu)秀教師進(jìn)行假期集備,將20xx年上半年的課程全部做成電子教案、放在ftp服務(wù)器上,供教師參考使用,教師結(jié)合教學(xué)實(shí)際,形成自已的電子教案,上傳到教研平臺(tái)上,這樣每位教師都有自己教學(xué)資源。在此基礎(chǔ)上,指導(dǎo)每位教師在電子備課上進(jìn)行二次備課。備課方式的改革,解放了教師,革新了教學(xué)方式。讓教師騰出更多的時(shí)間鉆研教材,了解學(xué)生。教學(xué)成績(jī)獲得突破性進(jìn)展。
8、做好了一個(gè)市級(jí)課題,三個(gè)縣級(jí)課題的結(jié)題工作。對(duì)課題結(jié)題報(bào)告的形式、資料的搜集等進(jìn)行了指導(dǎo)和幫助。使得課題結(jié)題材料保質(zhì)保量的上交。
9、舉辦各學(xué)科核心組教師網(wǎng)絡(luò)教科研培訓(xùn)。積極推廣網(wǎng)絡(luò)教科研和網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)的經(jīng)驗(yàn),用網(wǎng)絡(luò)教科研工作帶動(dòng)網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作,研究利用網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行教學(xué)、輔導(dǎo)以及家校溝通的辦法,指導(dǎo)學(xué)校教科研和網(wǎng)絡(luò)教育教學(xué)工作,促進(jìn)教與學(xué)方式的轉(zhuǎn)變。4月16日上午,臨沭鎮(zhèn)各學(xué)科核心組教師網(wǎng)絡(luò)教研培訓(xùn)在臨沭鎮(zhèn)教委舉行。會(huì)上,鎮(zhèn)教研室對(duì)目前全鎮(zhèn)網(wǎng)絡(luò)教研的現(xiàn)狀進(jìn)行了分析。號(hào)召全鎮(zhèn)各科核心組成員建立自己的博客,申請(qǐng)QQ賬號(hào),加入到臨沭鎮(zhèn)語(yǔ)文教研群、數(shù)學(xué)教研群、綜合學(xué)科教研群中,方便各學(xué)科進(jìn)行教研交流。同時(shí),教研員針對(duì)如何建立博客、打理博客,寫(xiě)博,跟帖,發(fā)帖,等進(jìn)行了細(xì)致的輔導(dǎo)。使與會(huì)教師在短時(shí)間內(nèi)掌握了博客的使用方法。本次培訓(xùn)會(huì)進(jìn)一步加強(qiáng)了全鎮(zhèn)小學(xué)網(wǎng)絡(luò)教研,提升了網(wǎng)絡(luò)核心組成員利用博客、QQ群進(jìn)行網(wǎng)絡(luò)教研的水平。(此信息發(fā)于縣教育綜合信息網(wǎng)站)
10、認(rèn)真組織好了教科研論文的評(píng)癬上報(bào)工作。對(duì)全鎮(zhèn)上交的十篇教科研論文進(jìn)行了認(rèn)真篩癬指導(dǎo),最后上交縣教科室三篇,有兩篇論文獲得市級(jí)一、二等獎(jiǎng)。
11、其他工作:按時(shí)把《當(dāng)代教育科學(xué)》和《沂蒙教育》兩份雜志,20xx年和20xx年的刊物款上交到縣教育局計(jì)科。并按要求征訂了《中小學(xué)教育研究的理念與策略》。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇11
一、20xx年培訓(xùn)概況
人力資源部根據(jù)20xx年培訓(xùn)規(guī)劃,結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際情況,主要開(kāi)展了制度流程類(lèi)、專(zhuān)業(yè)知識(shí)類(lèi)、安全知識(shí)類(lèi)、管理類(lèi)知識(shí)和技能提升類(lèi)等方面的培訓(xùn)。20xx年元至10月份通過(guò)內(nèi)部、外出和外聘講師的形式共計(jì)對(duì)全體員工培訓(xùn)80余次。其中高、中和基層累計(jì)參培人數(shù)為15人、86人和4162人;培訓(xùn)總課時(shí)分別為115小時(shí)、248小時(shí)和9760小時(shí);人均培訓(xùn)課時(shí)分別為38、33小時(shí)、20、67小時(shí)和31、69小時(shí)。培訓(xùn)覆蓋率達(dá)100%,培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)到98%。
注:
1、參訓(xùn)人次為公司所有培訓(xùn)參訓(xùn)人次的累加總和;
2、總培訓(xùn)課時(shí)為各項(xiàng)培訓(xùn)的參訓(xùn)人數(shù)×當(dāng)次培訓(xùn)課時(shí)后累加的總和;
3、人均培訓(xùn)課時(shí)=總培訓(xùn)課時(shí)/該類(lèi)員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù);
4、覆蓋率=該類(lèi)員工實(shí)際參訓(xùn)人數(shù)/該類(lèi)員工總?cè)藬?shù);
5、以上數(shù)據(jù)來(lái)源于公司20xx年元至10月份度“員工培訓(xùn)登記表”。
二、培訓(xùn)的實(shí)施與效果
1、應(yīng)知應(yīng)會(huì)知識(shí)技能培訓(xùn)
通過(guò)公司管理制度、業(yè)務(wù)流程、崗位職責(zé)、工藝技術(shù)流程(主要包括:《新企業(yè)文化》、《員工手冊(cè)》、《企業(yè)制度流程》、《釀造標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《啤酒包裝標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《微生物標(biāo)準(zhǔn)手冊(cè)》、《釀造車(chē)間各崗位工藝流程》、《包裝車(chē)間各機(jī)臺(tái)操作手冊(cè)》等)課程的培訓(xùn)實(shí)施,提升了員工的操作能力和操作技能。
2、專(zhuān)業(yè)管理培訓(xùn)
1)質(zhì)量管理培訓(xùn),通過(guò)《食品安全管理》、《質(zhì)量管理制度》、《外包裝質(zhì)量》、《品酒師培訓(xùn)》、《消費(fèi)點(diǎn)質(zhì)量》、《異常質(zhì)量物質(zhì)處理程序》、《食品安全事關(guān)鍵控制點(diǎn)管理制度》、《微生物檢測(cè)規(guī)范》等培訓(xùn)課程的實(shí)施,提升專(zhuān)業(yè)技術(shù)人、基層操作人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)和質(zhì)量意識(shí)。
2)設(shè)備管理培訓(xùn),通過(guò)《設(shè)備基礎(chǔ)知識(shí)培訓(xùn)》、《設(shè)備維修》、《電器檢修》、《設(shè)備管理制度》、《設(shè)備檢修規(guī)程》、《設(shè)備潤(rùn)滑知識(shí)》、《電器設(shè)備檢修》等培訓(xùn)課程的實(shí)施,提升設(shè)備管理、維修人員等相關(guān)崗位人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能,從而進(jìn)一步提高生產(chǎn)效率。
3)財(cái)務(wù)管理培訓(xùn),通過(guò)《財(cái)務(wù)管理制度和業(yè)務(wù)流程》、《財(cái)務(wù)基礎(chǔ)知識(shí)》、《生產(chǎn)系統(tǒng)培訓(xùn)》、《新瓶箱系統(tǒng)培訓(xùn)》、《EXCEL電子表格培訓(xùn)》、《會(huì)計(jì)取證培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施,提升財(cái)務(wù)人員的專(zhuān)業(yè)知識(shí)、專(zhuān)業(yè)技能工作效率。
3、安全知識(shí)類(lèi)培訓(xùn)
通過(guò)《安全與現(xiàn)場(chǎng)管理》、《行為安全培訓(xùn)》、《員工安全再教育》、《安全二三級(jí)培訓(xùn)》、《班組安全培訓(xùn)》、《崗位安全操作培訓(xùn)》等培訓(xùn)課程的實(shí)施,提高職工的安全操作技能,培養(yǎng)職工的安全意識(shí),杜絕安全事故的`發(fā)生。
4、針對(duì)性培訓(xùn):
針對(duì)公司員工管理和操作工技能上存在的明顯弱項(xiàng),開(kāi)展了針對(duì)性的培訓(xùn)。
1)為了提高中層管理人員的管理能力和執(zhí)行力,5~6月份組織公司中層管理人員分三個(gè)批次到阜陽(yáng)工廠每人學(xué)習(xí)一周,能過(guò)學(xué)習(xí)交流,每位中層都找到了自身存在的不足和管理缺陷,并明確了自己能力提升的方向;
2)針對(duì)化驗(yàn)人員對(duì)新化驗(yàn)設(shè)備和操作技能存在的不足,7~9月份組織化驗(yàn)人員分兩批次到阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習(xí),通過(guò)3個(gè)月的學(xué)習(xí),公司的化驗(yàn)室人員整體素質(zhì)得到提升,有效提高了化驗(yàn)室的工作效率;
3)為了達(dá)到新工廠、新設(shè)備對(duì)人員質(zhì)素的要求,9月份聘請(qǐng)區(qū)域公司優(yōu)秀培訓(xùn)來(lái)公司對(duì)新招聘和一部分老職工進(jìn)行了釀造和包裝設(shè)備操作、維修和質(zhì)量控制方面的知識(shí)培訓(xùn)。10月份組織包裝釀造人員分兩組到六安公司和阜陽(yáng)公司跟班學(xué)習(xí),通過(guò)理論知識(shí)和外出實(shí)踐學(xué)習(xí),有效提升了員工操作技能和質(zhì)量意識(shí),也為新老工廠的順利交接后,新工廠的平穩(wěn)運(yùn)行提供了人才保證。
三、20xx年培訓(xùn)中存在的問(wèn)題及建議改進(jìn)措施
1、培訓(xùn)制度:
不足:
公司培訓(xùn)管理體系還不夠健全,有些培訓(xùn)工作無(wú)法執(zhí)行或沒(méi)有制度流程支持,如《師帶徒》、《崗位技能等級(jí)考評(píng)制度》等;對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度在執(zhí)行過(guò)程中有偏差;
改進(jìn)措施:
完善培訓(xùn)體系:對(duì)現(xiàn)有培訓(xùn)制度進(jìn)行修訂和完善,補(bǔ)充的制度有《培訓(xùn)評(píng)估》、《師帶徒》、《員工技術(shù)等級(jí)評(píng)估》和《培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)管理規(guī)定》等制度;在制度中增加考核項(xiàng),并加大考核的力度。
2、培訓(xùn)課程:
不足:
培訓(xùn)課程教材多以WORD版為多,并且內(nèi)容不能及時(shí)更新,培訓(xùn)師缺少培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)的經(jīng)驗(yàn);二、三級(jí)培訓(xùn)仍以安全類(lèi)培訓(xùn)居多,技能、管理溝通等方面的培訓(xùn)較少,并缺少相關(guān)的培訓(xùn)資料;針對(duì)職能部門(mén)人員培訓(xùn)課程偏少。
改進(jìn)措施:
依據(jù)區(qū)域公司下發(fā)的《華潤(rùn)雪花啤酒安徽區(qū)域公司培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)制度》制訂公司的《公司培訓(xùn)課程開(kāi)發(fā)制度》,并嚴(yán)格按照制度中的流程執(zhí)行;可適當(dāng)引進(jìn)外部課程或購(gòu)買(mǎi)培訓(xùn)電子資料以彌補(bǔ)教材不足的問(wèn)題;增加對(duì)職能部門(mén)人員的培訓(xùn)次數(shù),為職能部門(mén)人員多提供一些外出學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)。
3、培訓(xùn)隊(duì)伍建設(shè):
不足:
公司沒(méi)有一隊(duì)優(yōu)秀的培訓(xùn)師隊(duì)伍,依靠現(xiàn)有培訓(xùn)師人員無(wú)法滿足員工的培訓(xùn)需求;
改進(jìn)措施:
建立自己的兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍:通過(guò)報(bào)名、確定試講名單、集中培訓(xùn)、安排試講、選拔確定等流程選拔一批兼職培訓(xùn)師,并定期進(jìn)行培訓(xùn);制訂兼職培訓(xùn)師隊(duì)伍的建立和培養(yǎng)計(jì)劃,定期選派人員參加外部培訓(xùn),開(kāi)展“TTT”培訓(xùn)活動(dòng);
4、其他:
不足:
員工對(duì)培訓(xùn)的積極性和參與性不高,培訓(xùn)效果不理想;針對(duì)培訓(xùn)效果的評(píng)估力度不夠,難以準(zhǔn)確把握培訓(xùn)是否達(dá)到計(jì)劃目標(biāo);改進(jìn)措施:
采用多種培訓(xùn)方式尤其是加強(qiáng)體驗(yàn)式培訓(xùn)技巧的運(yùn)用,例如情景模擬培訓(xùn)、現(xiàn)場(chǎng)演練式教學(xué)、小組研討方式等,同時(shí)可對(duì)培訓(xùn)過(guò)程中表現(xiàn)優(yōu)異者設(shè)置獎(jiǎng)勵(lì)環(huán)節(jié)(如頒發(fā)優(yōu)秀學(xué)員證書(shū)、實(shí)物獎(jiǎng)勵(lì)等);進(jìn)一步完善培訓(xùn)管理制度,并提高各種培訓(xùn)制度的執(zhí)行力度,并嚴(yán)格考核;同時(shí)做好培訓(xùn)評(píng)估工作,做到評(píng)估結(jié)果與考核掛鉤。
以上是公司20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)和13年培訓(xùn)工作的改進(jìn)措施,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)審閱!
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇12
20xx年的教師培訓(xùn)工作頭緒多,任務(wù)重,但由于縣教育局和師訓(xùn)股的正確領(lǐng)導(dǎo)以及校行政一班人的敢于創(chuàng)新,敢于突破,20xx年的教師培訓(xùn)工作又有了新的特色,新的成績(jī),F(xiàn)簡(jiǎn)要回顧總結(jié)如下:
一、工作與成績(jī)
(1)、中小學(xué)美術(shù)教師教學(xué)技能提高培訓(xùn)班。參培教師共40人,主要是小學(xué)、初中美術(shù)教師,也有部分高中美術(shù)教師自發(fā)地參加了培訓(xùn)。由于聘任教師備課精心,講課理論聯(lián)系實(shí)際,參培教師普遍學(xué)習(xí)積極性高,反響好。
。2)、新教師崗位培訓(xùn)班。去年進(jìn)編的106名新教師全部參加了培訓(xùn)。由于這批新進(jìn)編的教師本身素質(zhì)高,加之任課教師備課充分,講課生動(dòng),因此到課齊,培訓(xùn)效果好。
。3)、教育技術(shù)初級(jí)培訓(xùn)班。共1087人參加了培訓(xùn),有1085人取得了合格證。
。4)小學(xué)教師繼續(xù)教育全員培訓(xùn)。9月至12月,我校8位教師利用雙休日送教下鄉(xiāng),學(xué)校出車(chē)分兩路對(duì)全縣教師輪訓(xùn)一遍,由于任課教師的精心備課,培訓(xùn)效果非常突出。
。5)成功地組織了一次大型的集中培訓(xùn)活動(dòng)。
7月9日、10日兩天,縣教育局和師訓(xùn)股、縣教師進(jìn)修學(xué)校組織了一場(chǎng)“新時(shí)期教師職業(yè)道德及班級(jí)管理藝術(shù)”演講報(bào)告會(huì)。參加集中培訓(xùn)聽(tīng)課的有920人,整個(gè)會(huì)場(chǎng)座無(wú)虛席。由于聘請(qǐng)的主講專(zhuān)家遲希新、韓玲均是全國(guó)有名的教育專(zhuān)家,他們的演講課既有完善的理論體系,又有鮮活的個(gè)人教育教學(xué)案例,聽(tīng)課教師不時(shí)報(bào)以熱烈掌聲。兩天近千人的聽(tīng)課會(huì),只有兩人分別請(qǐng)過(guò)半天假,每堂課只有幾個(gè)人稍有遲到。由于策劃精心,組織嚴(yán)密,培訓(xùn)效果極佳。整個(gè)集中培訓(xùn)活動(dòng),受到了縣教育局及參培教師的高度肯定和一致好評(píng)。
。6)做好了“十一五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢工作。今年我們分兩次對(duì)全縣近4000名中小學(xué)教師進(jìn)行了“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢。第一次是上學(xué)期初與建立“十二五中小學(xué)教師繼續(xù)教育信息庫(kù)”的信息采集同時(shí)進(jìn)行的,這次年檢的結(jié)果與上級(jí)的要求還相距甚遠(yuǎn);根據(jù)上級(jí)教育行政主管部門(mén)的指示精神,利用暑假對(duì)全縣“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分不合格的教師組織大規(guī)模的繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)修之后,于下學(xué)期初再次對(duì)各單位進(jìn)行了繼續(xù)教育學(xué)分補(bǔ)檢,這次補(bǔ)檢之后有約80%的單位的合格率達(dá)到了百分之八九十,其中有數(shù)個(gè)單位的合格率達(dá)到了100%,總算給“十一五”繼續(xù)教育學(xué)分年檢畫(huà)上了一個(gè)較為圓滿的句號(hào)。
二、做法與體會(huì)
20xx年的教師培訓(xùn),做了大量工作,取得了可喜成績(jī),其做法與體會(huì)也不少,但我想以下幾方面是較為突出的。
1、發(fā)揮培訓(xùn)政策優(yōu)勢(shì)。今年是“十二五”中小學(xué)教師繼續(xù)教育的頭一年,進(jìn)入“十二五”繼續(xù)教育以來(lái),國(guó)家對(duì)教師培訓(xùn)工作尤為重視。繼《國(guó)家中長(zhǎng)期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》頒布之后,又出臺(tái)了《教育部關(guān)于大力加強(qiáng)中小學(xué)教師培訓(xùn)工作的意見(jiàn)》,這些相關(guān)政策文件,對(duì)教師繼續(xù)教育的任務(wù)要求及組織管理都作出了明確規(guī)定,同時(shí)還將教師參加繼續(xù)教育的狀況與個(gè)人的教師資格注冊(cè)及職稱(chēng)評(píng)聘等切身利益掛鉤,從而將教師繼續(xù)教育上升到了法律法規(guī)層面。我們利用教師信息采集和“十一五”教師繼續(xù)教育學(xué)分年檢以及集中培訓(xùn)等各種渠道進(jìn)行了廣泛的、大力的宣傳,從而使全縣的'廣大中小學(xué)教師對(duì)教師的繼續(xù)教育有了新的認(rèn)識(shí),引起了思想上的重視,表現(xiàn)為對(duì)待培訓(xùn)較為積極主動(dòng)(盡管帶有一定的被迫性)。因此,分配的教師培訓(xùn)名額,各單位一般都能完成,有不少教師還是自己主動(dòng)來(lái)爭(zhēng)取名額學(xué)習(xí),形成了較好的培訓(xùn)態(tài)勢(shì)。
2、利用培訓(xùn)優(yōu)質(zhì)資源。教師培訓(xùn)工作當(dāng)中,培訓(xùn)資源的開(kāi)發(fā)與利用是極為重要的一環(huán),直接關(guān)乎培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。今年在這方面我們特別重視。比如7月份組織的大型集中培訓(xùn)活動(dòng),對(duì)遲希新和韓玲兩位專(zhuān)家的聘請(qǐng)就是在反復(fù)了解和斟酌的基礎(chǔ)上作出決定的,韓玲教授的課是有人在別處聽(tīng)過(guò)之后,認(rèn)為她的課鮮活實(shí)在,針對(duì)性和操作性都比較強(qiáng)才特別請(qǐng)的。事實(shí)也證明,資源好,培訓(xùn)效果就是不一樣。我們還在辦有關(guān)短訓(xùn)班時(shí),注意開(kāi)發(fā)身邊的經(jīng)驗(yàn)型資源。如教導(dǎo)主任培訓(xùn)班,我們就選擇了城關(guān)三小、興東中學(xué)、大浦中學(xué)和洋塘中學(xué)作為參觀學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng),現(xiàn)場(chǎng)聽(tīng)經(jīng)驗(yàn)介紹,現(xiàn)場(chǎng)看管理過(guò)程,收效也是蠻不錯(cuò)的。
3、強(qiáng)化培訓(xùn)管理過(guò)程。教師培訓(xùn)質(zhì)量和效果的評(píng)估,很大程度上還是看培訓(xùn)過(guò)程的管理和考核。今年這方面我們更加看重。遠(yuǎn)程培訓(xùn)充分發(fā)揮三級(jí)培訓(xùn)網(wǎng)絡(luò)優(yōu)勢(shì),并充分利用各種現(xiàn)代化通信渠道和手段,督促和保障學(xué)員的學(xué)習(xí)進(jìn)度和合格率;短期培訓(xùn)班則實(shí)行嚴(yán)格的出勤考核,要求不遲到、不早退、不缺席,基建會(huì)計(jì)制度培訓(xùn)班和中學(xué)電腦教師培訓(xùn)班就都有個(gè)別學(xué)員因考勤不合格,未能給予結(jié)業(yè)。因?yàn)槲覀冋J(rèn)為三五天的短訓(xùn)班,還缺了大半的課程,如何談得上保障培訓(xùn)的質(zhì)量和效果。而且嚴(yán)格管理,培訓(xùn)的風(fēng)氣也好得多了。
三、問(wèn)題與反思
1、培訓(xùn)的全員性參與問(wèn)題。我們從“十一五”中小學(xué)教師學(xué)分年檢的情況也可以看出,許多教師繼續(xù)教育學(xué)分達(dá)不到要求,固然有他自身的原因,但也不全然是,你沒(méi)有創(chuàng)設(shè)那么多培訓(xùn)班級(jí)或者說(shuō)培訓(xùn)平臺(tái)讓他有機(jī)會(huì)參加學(xué)習(xí),能全怪他嗎?而“十二五”教師繼續(xù)教育,要求教師五年修滿360學(xué)時(shí),每年72學(xué)時(shí),除他們參加校本研修可以獲得20幾個(gè)學(xué)時(shí)外,其他四五十個(gè)學(xué)時(shí)幾乎都只有通過(guò)培訓(xùn)才能獲得,這就意味著教師每年都差不多要參加一次遠(yuǎn)程或短訓(xùn)班的學(xué)習(xí),就算有的可以三年兩次或兩年一次,每年都將有兩三千人次的教師參加學(xué)習(xí)。這對(duì)于有限的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)這塊小蛋糕的劃分,培訓(xùn)教師工學(xué)矛盾的解決,培訓(xùn)機(jī)構(gòu)培訓(xùn)模式和手段的采用都將是一個(gè)嚴(yán)峻的考驗(yàn),值得有關(guān)各方認(rèn)真思索。
2、培訓(xùn)的統(tǒng)籌性安排問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題與上一個(gè)問(wèn)題有聯(lián)系,但也有不同。它主要涉及兩個(gè)大的方面,一是師訓(xùn)部門(mén)和培訓(xùn)機(jī)構(gòu)要將縣培與國(guó)培、省培等統(tǒng)籌起來(lái)考慮,要注意學(xué)科的平衡,形式的多樣,盡可能避免重復(fù),這樣才能有更多面的教師可以參加培訓(xùn);二是各送培學(xué)校和參培教師個(gè)人也要有個(gè)統(tǒng)籌的規(guī)劃和安排,學(xué)校那一次派那些人參加培訓(xùn)學(xué)習(xí),要做到心中有數(shù),教師對(duì)個(gè)人將要參加的培訓(xùn)也要有個(gè)計(jì)劃,要避免有的教師總沒(méi)來(lái)參加培訓(xùn),有的教師卻老是派他來(lái)參加培訓(xùn)。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇13
良好的心理素質(zhì)是人的全面素質(zhì)中的重要組成部分,是未來(lái)人才素質(zhì)中的一項(xiàng)十分重要的資料。當(dāng)代中小學(xué)生是跨世紀(jì)的一代。他們正處在身心發(fā)展的重要時(shí)期,大多是獨(dú)生子女,隨著生理、心理的發(fā)育和發(fā)展、競(jìng)爭(zhēng)壓力的增大、社會(huì)閱歷的擴(kuò)展及思維方式的變化,在學(xué)習(xí)、生活、人際交往和自我意識(shí)等方面可能會(huì)遇到或產(chǎn)生各種心理問(wèn)題。有些問(wèn)題如不能及時(shí)解決,將會(huì)對(duì)學(xué)生的健康成長(zhǎng)產(chǎn)生不良的影響,嚴(yán)重的會(huì)使學(xué)生出現(xiàn)行為障礙或人格缺陷。
心理健康可用“三良好”來(lái)衡量:良好的個(gè)性――情緒穩(wěn)定,性格溫和,意志堅(jiān)強(qiáng),感情豐富,胸懷坦蕩,豁達(dá)樂(lè)觀;良好的處世本事――觀察問(wèn)題客觀現(xiàn)實(shí),具有較好的自控本事,能適應(yīng)復(fù)雜的社會(huì)環(huán)境;良好的人際關(guān)系――助人為樂(lè),與人為善,與他人關(guān)系良好?傊睦斫】档娜耸悄軋(jiān)持鎮(zhèn)靜的情緒,堅(jiān)強(qiáng)的性格。較高的智能,適度的對(duì)社會(huì)環(huán)境的適應(yīng)行為和愉快和諧的情緒。我國(guó)著名心理學(xué)家王極盛的調(diào)查結(jié)果顯示,此刻的中小學(xué)生,僅有三分之二的學(xué)生心理基本是健康的。這就是說(shuō),還有30%―34%的學(xué)生存在心理健康問(wèn)題。這些心理健康問(wèn)題主要表現(xiàn)為:①學(xué)習(xí)壓力感――由學(xué)業(yè)帶來(lái)的心理壓力;②偏執(zhí)――偏于固執(zhí);③敵對(duì)――經(jīng)常與人抬杠;④人際關(guān)系緊張與敏感;⑤抑郁――精神苦悶、低落,悶悶不樂(lè);⑦自我強(qiáng)迫;⑧適應(yīng)不良――對(duì)學(xué)校的生活不適應(yīng)。⑨情緒不穩(wěn)定――情緒和情感忽高忽低。⑩心理不平衡性;其中,情緒不平衡、學(xué)習(xí)壓力感、適應(yīng)不良、焦慮、強(qiáng)迫癥,是當(dāng)前中小學(xué)生存在的最嚴(yán)重的心理問(wèn)題。如果學(xué)校對(duì)學(xué)生開(kāi)展心理健康教育,不但對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)起到促進(jìn)的作用,并且能構(gòu)成一個(gè)和諧的學(xué)校環(huán)境,提高學(xué)校的聲譽(yù)。同時(shí)教師和家長(zhǎng)對(duì)學(xué)生的心理影響也是十分重要的,所以教師和家長(zhǎng)也要付出很多努力。
一、在中小學(xué)開(kāi)設(shè)有關(guān)心理健康課程,對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理素質(zhì)教育。
對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育能夠提高學(xué)校德育工作的成效。此刻學(xué)校德育工作質(zhì)量不高的重要原因之一就是沒(méi)有高度重視心理健康教育。因?yàn)樵趯?duì)青少年進(jìn)行思想品德教育的實(shí)踐中,往往沒(méi)有充分遵循和應(yīng)用心理科學(xué)來(lái)對(duì)照、分析教育對(duì)象,沒(méi)有依據(jù)青少年學(xué)生年齡階段及其心理學(xué)特征來(lái)設(shè)計(jì)教學(xué)資料、形式和方法,所以,德育工作往往脫離青少年學(xué)生的實(shí)際,效果不是很夢(mèng)想。目前不少中小學(xué)已開(kāi)設(shè)健康教育課,其中也開(kāi)始涉及心理健康的知識(shí)。但開(kāi)設(shè)心理健康教育課,不僅僅是普及心理學(xué)有關(guān)知識(shí),更重要的是在心理健康教育課中進(jìn)行心理訓(xùn)練、心理指導(dǎo)。心理健康教育課應(yīng)當(dāng)是融知識(shí)性、趣味性、參與性和操作性為一體的,這樣才能學(xué)以致用,真正提高學(xué)生抗挫折本事和自我心理調(diào)節(jié)本事,減少心理障礙及其他心理問(wèn)題。使每個(gè)學(xué)生都能到達(dá)智力正常,情緒健康、意志健全、行為協(xié)調(diào)、人際關(guān)系適應(yīng)的心理健康標(biāo)準(zhǔn),全面提高學(xué)生心理素質(zhì)。
二、建立學(xué)校心理健康服務(wù)體系。
目前學(xué)校開(kāi)展心理健康服務(wù),缺少專(zhuān)業(yè)人員是一大問(wèn)題。所以教育部門(mén)應(yīng)研究培養(yǎng)和培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)的心理輔導(dǎo)教師,在上級(jí)專(zhuān)業(yè)人員的指導(dǎo)下,開(kāi)展心理健康服務(wù)。在學(xué)校開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)室,心理閱覽室,心理活動(dòng)室,開(kāi)設(shè)心理咨詢(xún)電話熱線。定期為師生舉辦心理健康、心理保健等專(zhuān)題講座。積極開(kāi)展心理健康教育活動(dòng),對(duì)學(xué)生進(jìn)行學(xué)習(xí)指導(dǎo)、生活輔導(dǎo),前途職業(yè)指導(dǎo)等并建立健全學(xué)生心理檔案,作為班主任、任課教師教育教學(xué)工作的依據(jù)。使心理健康工作落到實(shí)處。
三、加強(qiáng)教師學(xué)習(xí),提高教師心理素質(zhì)。
要對(duì)學(xué)生進(jìn)行心理健康教育,首先要提高教師的心理素質(zhì),F(xiàn)代化生活日益緊張和繁忙,給人們帶來(lái)許多心理變化,應(yīng)對(duì)激烈的升學(xué)競(jìng)爭(zhēng)及來(lái)自社會(huì)各方面有形無(wú)形的壓力,使一些教師產(chǎn)生心理沖突和壓抑感。教師不健康的心理狀態(tài),必然導(dǎo)致不適當(dāng)?shù)慕逃袨,?duì)學(xué)生產(chǎn)生不良影響。學(xué)校要重視自身的心理健康,教師的'職業(yè)牲特征要求教師要有極強(qiáng)的自我調(diào)節(jié)情緒的本事。教師要用科學(xué)知識(shí)調(diào)整自我心態(tài)使自我始終處于進(jìn)取樂(lè)觀,平和穩(wěn)定,健康的狀態(tài),以旺盛的精力、豐富的情感,健康的情緒投入教育教學(xué)工作中去,并且這樣也能使師生之間的矛盾會(huì)越來(lái)越少,使整個(gè)學(xué)校一片喜氣洋洋,溫馨和睦,呈現(xiàn)一片生機(jī)。這必然會(huì)增強(qiáng)學(xué)生的整體的素質(zhì),進(jìn)而提高教學(xué)質(zhì)量。
四、加強(qiáng)對(duì)家長(zhǎng)的指導(dǎo)和幫忙。
家長(zhǎng)是學(xué)生的第一任教師,家長(zhǎng)的品德修養(yǎng),文化水平,教育方法以及家庭環(huán)境條件等對(duì)學(xué)生品德和心理成長(zhǎng)有直接而重大的影響。有相當(dāng)一部分家庭和家長(zhǎng)的條件不利于學(xué)生心理健康成長(zhǎng),有的家長(zhǎng)對(duì)子女經(jīng)常訓(xùn)斥,使孩子對(duì)父母見(jiàn)而生畏,缺乏感情交流。孩子遇到困難得不到幫忙,遇到挫折得不到鼓勵(lì),使孩子有種“壓抑感”、“委曲感”。有的父母感情破裂,雙親離異,嚴(yán)重摧殘了孩子的心靈。更有些“問(wèn)題家庭”家長(zhǎng)本身品德低劣,作風(fēng)不正,對(duì)孩子的危害也就可想而知了。所以家庭教育不當(dāng),是孩子出現(xiàn)心理問(wèn)題的重要原因之一。所以,學(xué)校要經(jīng)過(guò)家長(zhǎng)會(huì),家長(zhǎng)座談會(huì)等到方式,讓家長(zhǎng)懂得青少年心理發(fā)展規(guī)律,懂得心理健康的重要性,了解青少年年齡特點(diǎn),懂得教育學(xué)生的正確方法。使家長(zhǎng)了解青少年是一個(gè)特殊年齡階段,學(xué)生情緒反復(fù),行為多變,對(duì)此要有心理準(zhǔn)備,不能所以不尊重,不理解他們。對(duì)學(xué)生教育既要鼓勵(lì),也能夠批評(píng),但方法的使用必須要貼合青少年心理規(guī)律。對(duì)孩子的期望值不要過(guò)高,期望孩子成才,這是人之常情,但壓力過(guò)大,也會(huì)適得其反。此外對(duì)“問(wèn)題家庭”的學(xué)生更要異常留總關(guān)心,幫忙他們克服因家庭的不良影響引起的心理問(wèn)題。
總之,學(xué)生的心理教育是關(guān)系到21世紀(jì)人才培養(yǎng)的大問(wèn)題,當(dāng)然學(xué)生良好的心理素質(zhì)的構(gòu)成是一個(gè)漸進(jìn)而漫長(zhǎng)的過(guò)程,并且必須在強(qiáng)大的教育合力下才能到達(dá),為了祖國(guó)的明天,為了學(xué)生的心理健康,讓我們共同擔(dān)負(fù)起學(xué)生心理健康教育的重任吧!
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇14
隨著新年腳步的臨近,04年的各項(xiàng)工作即將結(jié)束。作為自動(dòng)化水平及科技含量均較高的楊村電站,必然要求員工有較高業(yè)務(wù)素質(zhì)和技能與之適應(yīng)。為此,電站根據(jù)實(shí)際,于年初即制定了較為系統(tǒng)全面的培訓(xùn)計(jì)劃,并及時(shí)付諸實(shí)施,通過(guò)一年的探索實(shí)踐,達(dá)到了預(yù)期目的,員工整體素質(zhì)和業(yè)務(wù)水平有了較大提高,圓滿完成了培訓(xùn)計(jì)劃和任務(wù)。值此歲末,特將我站04年度的培訓(xùn)工作簡(jiǎn)要總結(jié)如下:對(duì)04年的培訓(xùn)工作,電站實(shí)行多渠道、多元化的培訓(xùn)辦法,始終把握機(jī)電一體化、一專(zhuān)多能的宗旨,采用班組自學(xué)、在崗分散和集中脫產(chǎn)培訓(xùn)等多種形式進(jìn)行,并與實(shí)踐相結(jié)合,做到學(xué)以致用,理論培訓(xùn)后再到現(xiàn)場(chǎng)進(jìn)行講解。
全年,除各班組每月自行培訓(xùn)、電站每月開(kāi)展安全運(yùn)行分析會(huì)議外,組織進(jìn)行了不同形式和不同層面的培訓(xùn)共計(jì)6次:
1、3月份,歷時(shí)5天,采用集中培訓(xùn)方式,完成消防控制和《安規(guī)》知識(shí)的講解。參與培訓(xùn)人員15人,合格率98%。
2、5月,分兩期分別對(duì)一次、二次設(shè)備的結(jié)構(gòu)和原理進(jìn)行系統(tǒng)培訓(xùn)。
3、6月,進(jìn)行由全體班組長(zhǎng)參與的調(diào)度術(shù)語(yǔ)及班組長(zhǎng)崗位提升培訓(xùn)。
4、7月,制定較為規(guī)范的兩票填寫(xiě)方法和要求。通過(guò)逐欄講解后,發(fā)各班組組織學(xué)習(xí)并考試。
5、9月,組織新進(jìn)(新到或經(jīng)調(diào)整后在運(yùn)行崗位上不足半年)的'員工,進(jìn)行上崗資格培訓(xùn)并考核。
6、電站的冬季培訓(xùn)則采用班組自學(xué),年終進(jìn)行考試的方式進(jìn)行。自9月起,電站就組織人力制定業(yè)務(wù)知識(shí)試題,截止12月10日,電站已形成近100道題目的題庫(kù),擬定于20xx年6月前,將命題范圍向縱深方向延伸,形成1000道題目的業(yè)務(wù)知識(shí)題庫(kù)。
為不斷提高員工學(xué)習(xí)積極性,力爭(zhēng)達(dá)到最佳培訓(xùn)效果,電站想盡千方百計(jì)為員工創(chuàng)造條件,并作出了有益的探索,我們做法是:
一、大力營(yíng)造濃厚的學(xué)習(xí)氛圍
1、開(kāi)展電力生產(chǎn)安全知識(shí)宣傳活動(dòng),增強(qiáng)員工的安全意識(shí)和主動(dòng)學(xué)習(xí)意識(shí)。
2、電站將自行編寫(xiě)的《運(yùn)行規(guī)程》(試用本)復(fù)制到磁盤(pán),發(fā)放到各班組學(xué)習(xí)討論,并廣泛征求修訂意見(jiàn)。
3、電站設(shè)立閱覽室,組織有關(guān)技術(shù)資料、圖紙、行業(yè)書(shū)刊及娛樂(lè)雜志等,全天向員工開(kāi)放,竭力為員工拓寬知識(shí)面,加強(qiáng)橫向交流提供便利。
二、利用各種契機(jī),取人之長(zhǎng),補(bǔ)己之短
1、電站借廠家技術(shù)人員來(lái)我站進(jìn)行調(diào)試維護(hù)之機(jī),利用一天時(shí)間,集中進(jìn)行對(duì)計(jì)算機(jī)監(jiān)控知識(shí)的專(zhuān)題講座。
2、分批組織員工參觀兄弟電站,借鑒別人在生產(chǎn)運(yùn)行、班組管理、雙文明建設(shè)和內(nèi)部管理上值得學(xué)習(xí)的經(jīng)驗(yàn)和做法。
三、獎(jiǎng)懲明確,令出必行
制定嚴(yán)格的考試和獎(jiǎng)懲制度,對(duì)每次考試中的前三名分別予以100、80、50元的獎(jiǎng)勵(lì),對(duì)不合格著則按每差一分,罰款5元的處罰。電站全年僅2人受過(guò)該處罰。
楊村電站20xx年的培訓(xùn)工作,通過(guò)精心計(jì)劃和布置以及全體員工的積極參與,在實(shí)踐中不斷摸索并總結(jié)經(jīng)驗(yàn),取得了較為顯著的成效。成績(jī)面前,我們一定戒驕戒躁,隨時(shí)保持清醒的頭腦,來(lái)年的工作中,更加注重對(duì)主動(dòng)學(xué)習(xí)的引導(dǎo)和培訓(xùn)方式方法,在培訓(xùn)實(shí)效上很下功夫,力爭(zhēng)將05年的培訓(xùn)工作完成的更加出色。
年度培訓(xùn)總結(jié) 篇15
20xx年度培訓(xùn)工作總結(jié)
回顧流逝的時(shí)光,不經(jīng)意間,來(lái) 已經(jīng)一年多了,在這段時(shí)間里,我接觸了人力資源各方面的工作,最后培訓(xùn)逐漸轉(zhuǎn)移成為了工作的重點(diǎn),在一邊工作一邊摸索的過(guò)程中我認(rèn)識(shí)到,“培訓(xùn)是公司的長(zhǎng)效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工最大的福利”。在此主要是對(duì)過(guò)去培訓(xùn)工作做一個(gè)總結(jié):
一、 培訓(xùn)工作的開(kāi)展情況
截至到20xx年12月4日,本年度共舉行培訓(xùn)300余場(chǎng)次,參與人數(shù)達(dá)4105人次。其中企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)占比90%以上,外部培訓(xùn)以及集團(tuán)總公司組織的培訓(xùn)占比10%左右,培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)達(dá)20680元,培訓(xùn)范圍包含了專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn)、新員工入職培訓(xùn)、在崗培訓(xùn)等多個(gè)方面。年度培訓(xùn)計(jì)劃完成率達(dá)86%以上。
二、培訓(xùn)課程概括主要分為以下幾大類(lèi):
1、新員工入職培訓(xùn):隨著公司新產(chǎn)品的申報(bào),新車(chē)間的投建,規(guī)模逐漸擴(kuò)大,每月都有新員工入職,按照培訓(xùn)相關(guān)要求,每月定期組織新員工入職培訓(xùn),培訓(xùn)主要涉及企業(yè)文化、規(guī)章制度;安全教育;微生物基礎(chǔ)知識(shí);GMP基礎(chǔ)知識(shí);薪資福利制度以及社;A(chǔ)知識(shí)。培訓(xùn)由相關(guān)部門(mén)提供課件支持,并由相關(guān)人員講授,最后會(huì)對(duì)培訓(xùn)進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核,以到達(dá)及時(shí)反饋培訓(xùn)效果。此類(lèi)培訓(xùn)工作是每月都會(huì)進(jìn)行的常規(guī)性培訓(xùn)。
2、專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn):產(chǎn)品的質(zhì)量靠公司全體人員的努力,但在職人員的專(zhuān)業(yè)素質(zhì)參差不齊,為了保證對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量每一步進(jìn)行把關(guān),同時(shí)響應(yīng)國(guó)家藥監(jiān)部門(mén)及集團(tuán)公司相關(guān)號(hào)召,公司投入大量人力、物力、財(cái)力開(kāi)展制藥研究,生產(chǎn)質(zhì)量相關(guān)的專(zhuān)業(yè)知識(shí)培訓(xùn),以提升員工的專(zhuān)業(yè)素質(zhì),保障生產(chǎn)出來(lái)的是合格的,精良的產(chǎn)品。培訓(xùn)主要涉及工藝研究分析、新藥研究分析、質(zhì)量控制等方面。
3、在崗培訓(xùn):此類(lèi)培訓(xùn)涉及到的層面比較廣泛,(例如:崗位SOP培訓(xùn)、GMP相關(guān)文件培訓(xùn)、設(shè)備操作培訓(xùn)、衛(wèi)生管理培訓(xùn)、安全生產(chǎn)培訓(xùn)等等)它是整個(gè)培訓(xùn)體系中占比最大的一部分,月均培訓(xùn)次數(shù)20場(chǎng)次左右,同時(shí)此類(lèi)培訓(xùn)會(huì)根據(jù)實(shí)際情況以及培訓(xùn)需要進(jìn)行相關(guān)的考核。
4、部門(mén)內(nèi)部培訓(xùn):新員工入職培訓(xùn)結(jié)束后,將新員工安排至新的崗位,由部門(mén)根據(jù)實(shí)際情況安排各種實(shí)際性培訓(xùn),這類(lèi)培訓(xùn),主要是更具部門(mén)工作的需要來(lái)進(jìn)行安排組織的培訓(xùn)。
三、培訓(xùn)工作分析
1、取得的成績(jī):
a:順利完成了20xx年度注射劑二車(chē)間GMP認(rèn)證需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
b:順利完成了索法酮新藥項(xiàng)目檢查需要的培訓(xùn)方面的支持工作。
C:基本順利的完成了20xx年度培訓(xùn)計(jì)劃里面的相關(guān)培訓(xùn)。
2、存在的不足:
a:自身對(duì)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)方面了解的不夠,導(dǎo)致在培訓(xùn)需求規(guī)劃、培訓(xùn)課程設(shè)計(jì)、培訓(xùn)執(zhí)行等方面做的遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠。
b:培訓(xùn)執(zhí)行方面,大部分員工對(duì)培訓(xùn)工作還是比較支持的,但少數(shù)部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及員工對(duì)培訓(xùn)認(rèn)識(shí)不夠,覺(jué)得培訓(xùn)耽誤工作時(shí)間,可有可無(wú),對(duì)培訓(xùn)支持力度不夠。
C:培訓(xùn)講師的責(zé)任心不高,部分培訓(xùn)存在一個(gè)問(wèn)題,就是講師在上面講自己的,不管參訓(xùn)著是否理解或者聽(tīng)懂,對(duì)著培訓(xùn)資料照本宣科,忽略了培訓(xùn)互動(dòng)的原則。
d:原則性不強(qiáng)或者說(shuō)沒(méi)有相應(yīng)培訓(xùn)獎(jiǎng)懲制度,不能?chē)?yán)格執(zhí)行培訓(xùn)紀(jì)律和有關(guān)規(guī)定,對(duì)違反者睜一只眼閉一只眼,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀(jì)律松懈、秩序較亂的主要原因。
e:內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,需要改善并進(jìn)一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認(rèn)證,真正打造一支合格稱(chēng)職的內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍。
F:按照相關(guān)資料對(duì)培訓(xùn)的要求,一個(gè)完整的培訓(xùn),必須要包含的資料之一就是培訓(xùn)現(xiàn)場(chǎng)的圖片或視頻,從而督促培訓(xùn)工作落到實(shí)處,切實(shí)符合實(shí)際的執(zhí)行下去。
根據(jù)過(guò)去一年的工作存在的不足,在新的一年中,我將會(huì)主要從以下幾個(gè)方面入手,逐步的.對(duì)培訓(xùn)工作進(jìn)行優(yōu)化,并合理化的執(zhí)行:
1:從各種渠道去了解,學(xué)習(xí)培訓(xùn)專(zhuān)業(yè)知識(shí),并根據(jù)實(shí)際情況去解讀分析,將自身專(zhuān)業(yè)水平提高,從而成為一個(gè)合格的培訓(xùn)人員乃至講師。
2:切實(shí)了解,分析員工對(duì)于培訓(xùn)的實(shí)際需求,真正做到培訓(xùn)為員工而做。
3:加強(qiáng)與各部門(mén)的溝通交流,使培訓(xùn)工作得到各方面的充分理解和支持。
4:培訓(xùn)以年度計(jì)劃為方向,每月監(jiān)督執(zhí)行,完成后必須提供相關(guān)的資料包括現(xiàn)場(chǎng)視頻或者圖片,讓培訓(xùn)落到實(shí)處,員工切實(shí)受益,不再僅僅成為各項(xiàng)檢查的附庸。
整個(gè)年度我都在從事著培訓(xùn)以及人力資源的各方面日常性工作,逐步的加深了我對(duì)該行業(yè)的了解,同時(shí)更加深刻的知道自身的不足。在此要感謝部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)及同事在工作中的指導(dǎo),專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域方面的滲透,能讓自己了解到該行業(yè)廣闊的的前景,讓我在今后的工作當(dāng)中能更好的找到自己的定位,并為之努力的方向。在新的一年中,在做好培訓(xùn)相關(guān)工作的同時(shí),我會(huì)
努力的學(xué)習(xí)專(zhuān)業(yè)方面的知識(shí),增進(jìn)同行以及同事之間的溝通交流,取長(zhǎng)補(bǔ)短,促使自己在新的一年當(dāng)中能有長(zhǎng)足的進(jìn)步。
人力資源部:
20xx年12月5日
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