單位年度培訓(xùn)總結(jié)
總結(jié)是在一段時間內(nèi)對學習和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料,它能夠給人努力工作的動力,為此我們要做好回顧,寫好總結(jié)。但是總結(jié)有什么要求呢?下面是小編為大家收集的單位年度培訓(xùn)總結(jié),希望能夠幫助到大家。
單位年度培訓(xùn)總結(jié)1
我在公司不是專職的培訓(xùn)工作者,但作為負責部門培訓(xùn)的管理人員,應(yīng)該掌握培訓(xùn)的相關(guān)知識。所以為了能系統(tǒng)學習培訓(xùn)知識、掌握更多的培訓(xùn)技能技巧、開闊培訓(xùn)視野,考取企業(yè)培訓(xùn)師資格證,更重要的是為了真正提高員工素質(zhì)及工作能力,為公司出力。我與公司簽訂了培訓(xùn)協(xié)議,報取萬里培訓(xùn)學校的企業(yè)培訓(xùn)師培訓(xùn)班。
本次的培訓(xùn)老師按授課時間順序依次為褚莉莉、趙瑞銀、王穎莉、陸兆章老師,他們都各有特點,使我印象深刻,在他們身上學習到了很多知識,他們是我培訓(xùn)方面的啟蒙老師,也是今后學習的榜樣。
我們利用周末時間,共進行了四個月的培訓(xùn)學習,收獲頗多,主要有以下五點心得體會:
一、培訓(xùn)需從崗位需求出發(fā)。
之前我一直在思考企業(yè)培訓(xùn)實效性差的原因,通過培訓(xùn)使我找到了最根本的答案,那就是培訓(xùn)要先做培訓(xùn)調(diào)研,了解需求,找到員工能力與崗位素質(zhì)能力、員工素質(zhì)與公司要求間的差距,然后深入挖掘該崗位優(yōu)秀員工的做法及經(jīng)驗,梳理總結(jié)后有針對的對該崗位進行理論與實踐培訓(xùn),著重技能培訓(xùn),而不是一味的采取機械宣貫式培訓(xùn),這樣才能真正提高培訓(xùn)的實效性,真正提高員工的工作能力。
二、培訓(xùn)師需具備優(yōu)秀能力。
1、授課流程清晰,層次分明,主要有開場白、目錄、每段過門、每段正文、每段總結(jié)、結(jié)尾等。
2、語言表達要簡潔、明了,儀表儀態(tài)要適合培訓(xùn)。
3、要選擇與培訓(xùn)內(nèi)容相適應(yīng)的互動手段,如做問答、做練習、做游戲、看電影、情景模擬、角色扮演等。這樣可以提高學員的接受度,以致提高培訓(xùn)效果。
4、要學會控場技巧,也要學會如何應(yīng)對處理緊急局面。
三、學習需態(tài)度謹慎、思路清晰。
1、在學習中需掌握全書結(jié)構(gòu),將所有內(nèi)容的框架刻在腦子里,如,崗位職務(wù)描述、人員素質(zhì)測評、項目開發(fā)、課程開發(fā)、教材開發(fā)、培訓(xùn)質(zhì)量管理、培訓(xùn)評估、現(xiàn)代技術(shù)應(yīng)用等,并逐一進行消化吸收。
2、學習的思路需清晰,在對待方案設(shè)計時要掌握設(shè)計思路及模板應(yīng)用,重要的是要聯(lián)系工作實際開展。
3、注重學習方法與記憶技巧,快速、深刻的記住重點知識。
4、掌握考試技巧,借鑒以往經(jīng)驗。
5、做事要肯付出時間與辛苦,認真對待每一天,完成學習目標。
四、培訓(xùn)需知識淵博,現(xiàn)身說法。
在每個崗位上都要積極思考、盡職盡責,不斷總結(jié)經(jīng)驗。經(jīng)驗豐富、知識淵博的培訓(xùn)師,可以現(xiàn)身說法,這樣才更能吸引學員的注意力與好奇心,讓學員敬佩培訓(xùn)師的經(jīng)歷與能力,激發(fā)學員的學習興趣,以利培訓(xùn)效果的提高。
五、培訓(xùn)需熟練掌握各類培訓(xùn)工具。
例如,學習PPT制作新方法,使用褚老師傳授的方法,將一個word版教材變成幻燈片形式,只需兩分鐘。而且可以批量加入不同照片。再加上配色技巧,解決了以往制作PPT費時、費力的困擾,可以在較短的時間內(nèi)作出一份優(yōu)美的幻燈片課件。
除了學習以上知識與技巧,在今后的工作中還要不斷充電學習,更重要的是要勤于練習,修煉成一名優(yōu)秀的培訓(xùn)師,為企業(yè)(部門)做好參謀和培訓(xùn)。
單位年度培訓(xùn)總結(jié)2
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學習型公司、培育學習型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
xx年培訓(xùn)費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學好學孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學員的興趣,導(dǎo)致學員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學習型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學習的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
單位年度培訓(xùn)總結(jié)3
人的一生就像城市中的公交車,有許許許多多的驛站,每到一個驛站就意味著一個新的征程。懷著自己美好的`希望和從零開始的心態(tài),我加入了X公司這樣一個充滿生機活力的團隊中,開始了我的一個新的征程,也是在這樣的一個全新的開始中,迎來了新員工培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容主要有團隊拓展訓(xùn)練、企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負責人講授有關(guān)規(guī)章制度和自身經(jīng)驗的傳授等等,雖然整個培訓(xùn)的時間并不長,但在這短短的幾天經(jīng)歷中,我的知識得到了更新、團隊精神得到了提高、情操得到了陶冶,使我受益匪淺、深有體會。
一、要加強同事之間的溝通,努力提高團隊精神。
在培訓(xùn)學習中,我深深地體會到人與人之間的溝通、同事之間的相互學習和團隊精神是我們工作取勝的關(guān)鍵。在我們今后的實際工作中,無論自己從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的配合,因為一滴水只有在大海中才能生存。既然需要配合,那么就必須溝通,只有不同部門之間、同時之間相互溝通、相互配合、團結(jié)一致,才能提高工作效率,進步更快。
二、從改造自己入手,適應(yīng)企業(yè)生存環(huán)境。
當我們進入公司的第一天,我們就應(yīng)該清楚的認識到自己已經(jīng)是公司的一名員工,我們最起碼的一點就是要通過努力工作來改造自己,當然改造的不僅僅是知識結(jié)構(gòu),還有素質(zhì)和道德等方面的改造,因為德才兼?zhèn)洳攀侨瞬拧?/p>
三、從細微工作入手,積極調(diào)整個人心態(tài)。
從學校到企業(yè),環(huán)境變化非常大,所接觸的人和事物一切都是新的,我們都需要時間來適應(yīng),公司聘用了我們,在某些方面已經(jīng)得到了認可,但作為公司的新員工,我們要低調(diào),要實干,要在榮耀面前退一步、在困難面前進一步,同時應(yīng)該接受并保持這樣一種心態(tài):做事不貪大、做人不計小,因為細節(jié)決定成敗。
以上是我在培訓(xùn)中得到的一點體會,在此非常感謝公司領(lǐng)導(dǎo)給了我們新員工的這次培訓(xùn),我會將在培訓(xùn)中學到的、體會到的進行再消化和融會到今后的工作實踐中去,同時在把自己優(yōu)越的方面展現(xiàn)給公司外,我還會時刻保持高昂的學習激情,不斷地補充知識和努力改變自己的不足,使自己成為一名適應(yīng)公司發(fā)展需要的優(yōu)秀員工。最后我希望各位新員工和我一起來證明一份耕耘一份收獲的道理;和我一起奮進,去感受成功后的自豪;讓我們齊心協(xié)力,為X公司更輝煌的明天而奮斗。
單位年度培訓(xùn)總結(jié)4
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學好與學孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動性。
2、雖改變了培訓(xùn)制度但是培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新,只是一味的采取“上面講,下面聽‘形式,呆板、枯燥,提不起員工的興趣,導(dǎo)致員工注意力不集中,影響了培訓(xùn)的效果。
3、培訓(xùn)過于形式化:培訓(xùn)時間與課時的不長是導(dǎo)致形式化的主要體現(xiàn),短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓(xùn)工作中來。
4、實施培訓(xùn)的針對性不好,后續(xù)效果評價不到位目前培訓(xùn)整體還是停留在推的階段,培訓(xùn)計劃更多地靠主管部門去督促和實施,相對缺乏對業(yè)務(wù)的支持,針對性不強。
5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的講師隊伍。
以上是我對培訓(xùn)工作的總結(jié),認真進行總結(jié)是一個不斷學習和提高的過程,只有在實際工作的過程中不斷總結(jié),通過總結(jié)尋找工作中的規(guī)律,從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。
作為中外合作辦學機構(gòu),中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式,所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學,讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環(huán)境。學校經(jīng)過多年的教學實踐和廣泛的國際合作,已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學體系,良好的教學質(zhì)量及優(yōu)質(zhì)的管理服務(wù)已經(jīng)得到廣大學生和家長的認可和歡迎,社會聲譽逐年提高。學院外籍教務(wù)長分別于20xx年、20xx年、20xx年榮獲頒發(fā)的“白玉蘭紀念獎”。
單位年度培訓(xùn)總結(jié)5
年來,在縣培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的領(lǐng)導(dǎo)下,在組織、人事等部門的大力支持下,完成了干部培訓(xùn)工作的主要任務(wù)。兩年共舉辦各類干部培訓(xùn)41期,受訓(xùn)人員5810人次。其中主要班次有:
公務(wù)員“五+X”培訓(xùn)班二十期3656人;
青干班兩期108人(復(fù)旦班54人、清華班54人);
公務(wù)員任職培訓(xùn)班一期96人;
公務(wù)員初任培訓(xùn)班一期178人;
組工干部培訓(xùn)班一期106人;
入黨積極分子培訓(xùn)班兩期452人;
紀檢干部培訓(xùn)班一期99人;
基層團干部培訓(xùn)班一期58人;
婦女干部培訓(xùn)班一期233人;
無黨派人士培訓(xùn)班一期62人;
統(tǒng)計干部培訓(xùn)班兩期205人。
兩年來我校還選派一流的教師到縣級機關(guān)以及各鎮(zhèn)機關(guān)講授黨的會議精神、構(gòu)建和諧社會、科學發(fā)展觀、政務(wù)禮儀、社會主義榮辱觀等190多場次,受到各界一致好評。我們的主要做法是:
一、 領(lǐng)導(dǎo)高度重視
一直以來黨校把主體班次和函授班次視為黨校前進發(fā)展的“車之兩輪”和“鳥之兩翼”,隨著黨校函授教育接近尾聲,校領(lǐng)導(dǎo)果斷把主體班次的教育和教學擺上了十分突出的位置,校領(lǐng)導(dǎo)常說,主班次的教育水平代表著黨校的形象,是黨校生存發(fā)展的生命線。
、俑叨戎匾暸嘤(xùn)計劃的制定
年初,以中共中央《干部教育培訓(xùn)工作條例(試行)》為指導(dǎo),根據(jù)縣培訓(xùn)工作領(lǐng)導(dǎo)小組的統(tǒng)一安排和學校的實際情況,我校制訂了全年干部培訓(xùn)計劃,明確了全年培訓(xùn)工作的指導(dǎo)思想、培訓(xùn)內(nèi)容、方法和要求,并把每期培訓(xùn)的學習對象、參訓(xùn)人數(shù)、學習時間、內(nèi)容及負責單位等列表發(fā)至各科室,列為月度工作計劃中的重點。特別是公務(wù)員“五+X”培訓(xùn)班,我們把草擬的培訓(xùn)計劃先報縣培訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)小組,等領(lǐng)導(dǎo)同意后,再組織具體實施。
、诟叨戎匾暯虇T的選聘。提高主班次的教育質(zhì)量,選聘好教員是關(guān)鍵。選擇教員的途徑主要有三條,一是聘請南通大學、市委黨校等知名度較高的教授或副教授;二是聘請理論功底較好的縣級領(lǐng)導(dǎo)干部或局級領(lǐng)導(dǎo)干部;三是聘請本校理論功底好、教學經(jīng)驗豐富的高級講師或講師。
、鄹叨戎匾晜湔n和上課這兩個環(huán)節(jié)。每次主班次開班班前,凡領(lǐng)到課題的專兼職教師,先各自精心設(shè)計教案,然后把各自的教案拿到備課會交流,逐一過堂,逐一提出修改意見,利用集體的智慧,充實、完善每一個教案。在全縣公務(wù)員“五+X”培訓(xùn)班開班前,學校把授課內(nèi)容分成6個專題,建立6個備課小組,并進行集體備課,大家通過多次試講、多次修改,從而使每個教案的質(zhì)量上到了一個較高的層次。每個教案形成后,學校要求執(zhí)教者,尤其是新教師要反復(fù)試講,待備課小組認可后,方能走上主班次的講臺。
二、不斷更新教學手段、辦班模式及管理模式
為切實提高主班次的辦學水平,有必要不斷更新教學手段和辦班模式。
、僦匾暚F(xiàn)代教學手段的運用。在舉辦的公務(wù)員“五+X”培訓(xùn)班上,所有的任課老師都設(shè)法制作了課件,運用多媒體上課,這次辦班教學手段新、信息量大、教學效率高,教學效果好,得到參訓(xùn)領(lǐng)導(dǎo)干部和組織部門的一致好評。
②重視教學組織模式的創(chuàng)新。公務(wù)員任職和入黨積極分子培訓(xùn)班,實現(xiàn)了由過去純理論教學為主的模式轉(zhuǎn)變到現(xiàn)在以案例教學為主的教學模式。此外我們還采取了校內(nèi)辦學和校外辦學相結(jié)合的模式。
、壑匾暪芾砟J降膭(chuàng)新。在公務(wù)員“五+X”等主要班次上采取電子簽到的辦法:一是采取定時和不定時的電子考勤,統(tǒng)計到課情況時剔除無效刷卡,并把真實的到課計分公布到政府網(wǎng),此舉引起了參加學習的公務(wù)員的高度重視,不僅提高了到課率,而且補聽課的人也不少;二是公務(wù)員“五+X”培訓(xùn)繼續(xù)采取無紙化考試,這是辦班管理的又一個重要創(chuàng)新,從根本上根除了以往多年培訓(xùn)考試中,部分學員私下里弄試卷和要人情分的現(xiàn)象,保證了考試質(zhì)量,也為辦班打下了良好的基礎(chǔ);三是初任公務(wù)員班的考試采取單人單坐、雙人監(jiān)考不準夾資料、不準交頭接耳,考試紀律比往年更加嚴格。
三、注重黨性鍛煉,提高學員素質(zhì)。
根據(jù)黨校工作的特殊性,不斷增強干部的黨性是黨校舉辦培訓(xùn)班的目標之一,為此,我們注重做好以下幾項工作:
1、繼續(xù)認真執(zhí)行“關(guān)于加強黨性鍛煉意見”及作息制度,請銷假制度,考勤考核等一系列制度,并在開學(班)時將這些制度列為動員的重要內(nèi)容,使參訓(xùn)人員有章可循,嚴格按有關(guān)制度來規(guī)范自己的行為,特別是對青干班學員,更是從嚴要求,我們對青干班學員的學習生活紀律、出勤率、課堂紀律、學習態(tài)度等進行量化考核,其考核結(jié)果,定期公布,這樣使參訓(xùn)學員趕有目標,學有榜樣,并一直保持良好的進取狀態(tài)。
2、在選派思想素質(zhì)好,工作認真負責的班主任的同時,選定得力的班組長。主體班次的特點,一是時間較短,并且相對集中,二是受訓(xùn)對象都是具有一定職務(wù)的部門干部或領(lǐng)導(dǎo)干部,這決定了既要在相對集中的時間內(nèi)加強管理,使培訓(xùn)達到預(yù)期的目的,又要考慮到這批人有覺悟、有能力自己管好自己,因此,每期培訓(xùn)班開學時,組織部、分管校長和班主任都要認真挑選能力強,威信高的學員擔任班級干部,及時了解學員的思想動態(tài)、學習要求以及培訓(xùn)效果,同時由他們來組織班級、小組的各項活動,從而在提高政治素質(zhì)、業(yè)務(wù)素質(zhì)的同時,增強管理能力。
3、堅持嚴格的請銷假制度及點到制度。為保證受訓(xùn)時間和質(zhì)量,每天由班主任點名兩次,記入考勤表,結(jié)業(yè)時公布考勤結(jié)果并記入培訓(xùn)檔案,并明確規(guī)定請假的時間、手續(xù)、審批權(quán)限,公私假超過培訓(xùn)時間四分之一的不得結(jié)業(yè),我們對青干班的要求更高、考核更嚴。總之,這些規(guī)定和做法對保證學習時間、提高培訓(xùn)質(zhì)量起到了積極的作用。
4、嚴格考核受訓(xùn)效果,保證培訓(xùn)質(zhì)量。在考核學員遵章守紀的同時,我們還注重以下兩方面內(nèi)容的考核:一是各個主體班次結(jié)業(yè)時均要進行嚴格的書面命題考試,尤其是青干班,所開設(shè)的課程均進行了嚴格的書面考試;二是對于半月以上的班次,結(jié)業(yè)時都必須進行書面小結(jié),在小組交流的基礎(chǔ)上選派代表在全班進行交流,并邀請縣委組織部、黨校的領(lǐng)導(dǎo)參加。干部培訓(xùn)情況登記表,由班委會簽署意見,最后由分管干部培訓(xùn)工作的校長逐個審核,符合要求的才簽字同意發(fā)給培訓(xùn)證書。
四、搞好后勤服務(wù)
來黨校參訓(xùn)的學員,不少是各單位的領(lǐng)導(dǎo),我們在注重提高培訓(xùn)質(zhì)量的同時,盡力提供優(yōu)質(zhì)服務(wù),使學員有一個良好的環(huán)境,靜下心來讀書思考問題,在學習、生活上盡可能提供滿意的服務(wù)。我們提出的口號是硬件不足軟件補。
單位年度培訓(xùn)總結(jié)6
俗話說站在巨人的肩膀上能讓你站得更高看得更遠,工作總結(jié)就是工作中的一個巨人,在工作中,你只有及時做好了工作總結(jié),你才能更加完整的掌控之前的知識并加以有效的利用,從而能將目光放的更遠。
xx年在我們?nèi)w同仁的辛勤忙碌中就要匆匆走過,我們甚至來不及回首。今年一年的培訓(xùn)工作對于公司來說是里程碑式的一年。年初,公司提出了眾多高難度的目標和要求。最終在全體員工一致的努力中,開拓進取,眾志成城的圓滿完成了全部培訓(xùn)工作目標,同時也使公司很多方面取得了實質(zhì)性的突破。為xx年的培訓(xùn)工作畫上了一個完美句號。也為新的一年奠定了良好的基礎(chǔ)。在此,公司年度培訓(xùn)工作報告如下:
轉(zhuǎn)眼間,接受新員工培訓(xùn)已近一年時間,由于公司事先對新進員工的培訓(xùn)工作作了周密細致的培訓(xùn)計劃,再加上培訓(xùn)期間領(lǐng)導(dǎo)們關(guān)心、責任培訓(xùn)師細心的安排和新老員工積極的配合下,培訓(xùn)工作進行得緊張有序并取得很好的效果。
為了使培訓(xùn)達到很好的效果,結(jié)合公司的實際情況,我們分階段進行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對一的互幫互助,在最短的時間內(nèi)學到較多的知識,為真正走上工作崗位打下堅實的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認真學習了嘉德(誠信·團隊·溝通·價值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時還進行安全教育,讓新員工認識到安全意識、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識和市場部工作流程的培訓(xùn);通過組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場的劃分和布局;通過市場部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰來做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);責任培訓(xùn)師制定了詳細的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個知識章節(jié)后,責任培訓(xùn)師就會將學習的知識進行考試來考核培訓(xùn)效果,通過這種考試,同時對新員工存在疑問的知識點進行回顧。
第三階段學習現(xiàn)場知識,積累現(xiàn)場寶貴經(jīng)驗的培訓(xùn);平時就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過程中自己的目標是什么,在完成目標之前要做哪些準備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過程中的注意事項,這樣也有利于她學習和消化理論知識,從而達到更好的效果。
概括起來有如下幾點:
1.熱愛學習,能自覺學習密封資料、營銷知識;學習能力較強,對于不懂的地方,能主動提出,尋找答案。
2.性格開朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3.能主動的完成日常工作。
4.專業(yè)知識還不夠,需要多學習。
5.在同客戶溝通的過程中,一些禮儀和細節(jié)還需要完善。
總體來說,通過這次培訓(xùn)達到了預(yù)期的效果,那當然這與全體員工的努力是分不開的,相信大家再接再厲爭取最后為完成xx年銷售目標完滿的成功!
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