督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)
總結(jié)就是對一個時期的學(xué)習(xí)、工作或其完成情況進行一次全面系統(tǒng)的回顧和分析的書面材料,它能夠給人努力工作的動力,讓我們一起來學(xué)習(xí)寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才不會千篇一律呢?以下是小編為大家收集的督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)1
根據(jù)國家教育行政學(xué)院第七、八期全國縣區(qū)督學(xué)培訓(xùn)班招生通知(國教院教字[20xx]16號),我局派送我參加第七期全國縣區(qū)督學(xué)培訓(xùn),在此,我對領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心和培養(yǎng)表示由衷的感謝!能參加此次培訓(xùn),對于像我這樣經(jīng)驗不足、資歷不深的教育督導(dǎo)人來說,這無疑是一場及時雨,為此,我特別珍惜此次培訓(xùn)機會,也全身心全程參加了自20xx年5月30日至6月19日的為期三個周的培訓(xùn)。
此次培訓(xùn)主題包括:圍繞《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2020年)》的戰(zhàn)略任務(wù),進一步學(xué)習(xí)中國特色社會主義教育理念,緊扣縣域基礎(chǔ)教育改革發(fā)展的實際問題,深入了解和把握我國基礎(chǔ)教育事業(yè)改革發(fā)展的宏觀形勢、主要任務(wù)和重點工作,總結(jié)交流各地促進義務(wù)教育均衡發(fā)展和區(qū)域教育協(xié)調(diào)發(fā)展、全面實施素質(zhì)教育的實踐探索,研討基礎(chǔ)教育與職業(yè)教育、教育督導(dǎo)中的理論與實踐問題,切實提高縣區(qū)督學(xué)落實教育規(guī)劃綱要,指導(dǎo)縣域教育事業(yè)科學(xué)發(fā)展的實際能力。培訓(xùn)以專題課程、分班研討、專題論壇、參觀考察、大會交流等多種形式進行,培訓(xùn)內(nèi)容全面、前衛(wèi),培訓(xùn)方式多樣、有效。
三周的學(xué)習(xí)生活在專家們十幾場精彩的報告、三位著名督學(xué)(安徽省彭江龍、北京市鄭曉東、大連市李延強)的工作指導(dǎo)、學(xué)院導(dǎo)師的小班課研討和同學(xué)之間地方工作特色經(jīng)驗交流中愉快度過,通過培訓(xùn),使我從思想認識上得到了提高,也提升了對國家教育及教育督導(dǎo)在頂層設(shè)計上的了解與認識,更對作為一名新時代的教育督導(dǎo)人有了進一步的思考,F(xiàn)僅從個人體會及工作啟示做交流、匯報。
一、培訓(xùn)體會,心得分享
(一)課程設(shè)置站位高遠,指導(dǎo)意義強。本次培訓(xùn)所選的專題報告,是目前督導(dǎo)工作中急需明確的重點內(nèi)容,也是實踐中必須抓住的關(guān)鍵問題,專家的的報告、督學(xué)的論壇讓大家耳目一新,視野開闊,啟迪了思維,擴寬了思路,讓每一位督學(xué)得到了一次系統(tǒng)的理論培訓(xùn),加深了對督政、督學(xué)、評估監(jiān)測三位一體的教育督導(dǎo)模式的理解,更讓大家懂得作為督學(xué)應(yīng)具備的基本素質(zhì)和能力,增強了工作自信,充滿了積極做事的力量。
(二)交流內(nèi)容充實豐富,實用效果好。督導(dǎo)工作由于國家層面的重視,從頂層設(shè)計上有了很好的規(guī)劃,但在具體操作中,因理解程度、地方環(huán)境的原因,收到的效果截然不同。本次學(xué)習(xí)組織開展的小班研討、分組討論、學(xué)院經(jīng)驗分享、學(xué)?疾斓冉涣骰顒,形式新穎,針對性強,讓我們創(chuàng)新了工作思路,交流了工作方法,揭開了困惑,找到了差距。在今后的工作中,我們能夠正視自身工作現(xiàn)狀,創(chuàng)新工作方法,克服困難,在現(xiàn)有條件下,不找借口,不找理由,躬身實踐,借鑒學(xué)習(xí)經(jīng)驗,有信心使本地督導(dǎo)工作培訓(xùn)有方向,工作成體系,操作有程序,隊伍有能力,結(jié)果有作用,真正為地方教育事業(yè)的發(fā)展起到把脈、指導(dǎo)和促進的作用。
(三)學(xué)友情真意誠,天下督學(xué)一家人。第七區(qū)督學(xué)培訓(xùn)班學(xué)員來自五湖四海,遍布全國各省市,一時間聚到一起學(xué)習(xí),沒有陌生,沒有隔閡,坦誠交流,真誠相處,文體活動,積極參加,群里有呼喚,眾人有響應(yīng),有生病的互相照應(yīng),有困難的互相幫助,同上課,同分享,呈現(xiàn)出天下督學(xué)其樂融融一家人的景象。當(dāng)然這一家人的和諧更有紀律強、學(xué)風(fēng)濃、高素質(zhì)隊伍在督導(dǎo)的表現(xiàn)。大家在結(jié)業(yè)式上的交流與暢談,更讓我們珍惜此次學(xué)習(xí)的機緣,看看我的學(xué)友,聽聽老師的報告,讓我鼓起勇氣,有一種沖天的干勁,愿盡己微薄之力,助推教育事業(yè)的發(fā)展。
二、智慧分享,工作啟示
(一)更新督導(dǎo)觀念,助推學(xué)校持續(xù)發(fā)展。
改革開放以來,我國堅持教育優(yōu)先發(fā)展,探索出一條中國特色社會主義教育的發(fā)展道路。百年大計,教育為本!秶抑虚L期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要(20xx-2020年)》明確提出:到20xx年我國教育事業(yè)改革發(fā)展的戰(zhàn)略目標是“兩基本、一進入”即:基本實現(xiàn)教育現(xiàn)代化,基本形成學(xué)習(xí)型社會,進入人力資源強國行列。教育“十三五“戰(zhàn)略主題即堅持以人為本、全面實施素質(zhì)教育。而要實現(xiàn)這一戰(zhàn)略目標,核心是解決好培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人的問題,目標是培養(yǎng)德智體美全面發(fā)展的社會主義建設(shè)者和接班人,重點是提高學(xué)生的社會責(zé)任感、創(chuàng)新精神和實踐能力,推進思路是堅持德育為先、能力為重、全面發(fā)展。換言之,也就是要培養(yǎng)具有自我管理、文化修養(yǎng)、社會參與、現(xiàn)實與超越的核心素養(yǎng)的新時代人才。
在明確了“培養(yǎng)什么人、怎樣培養(yǎng)人”的問題后,構(gòu)建“健全統(tǒng)籌有力、權(quán)責(zé)明確的教育管理體制。以轉(zhuǎn)變政府職能和簡政放權(quán)為重點,深化教育管理體制改革,提高公共教育服務(wù)水平。明確各級政府責(zé)任,規(guī)范學(xué)校辦學(xué)行為,促進管辦評分離,形成政事分開、權(quán)責(zé)明確、統(tǒng)籌協(xié)調(diào)、規(guī)范有序的教育管理體制!笔菍崿F(xiàn)戰(zhàn)略目標的新要求,面對新的培養(yǎng)模式,教育管理面臨的新形式是:在推進教育管辦評分離的進程中,必須突破“政府管教育,政府辦教育、政府評教育”的傳統(tǒng)模式,改變“既當(dāng)運動員,又當(dāng)裁判員,還當(dāng)解說員”的現(xiàn)狀。要從傳統(tǒng)的“教育管理”理念,向“教育治理”理念轉(zhuǎn)變,要從我們原來比較熟悉的“政府管教育、政府辦教育、政府評教育”機制,向“政府管、學(xué)校辦、社會評”的改革創(chuàng)新機制轉(zhuǎn)變。作為教育督導(dǎo)部門,我們該擔(dān)當(dāng)什么職能?履行什么職責(zé)?發(fā)揮什么作用?是當(dāng)今時代向教育督導(dǎo)人提出的新課題。在推進教育管辦評分離,深化教育督導(dǎo)改革的過程中,我們的督導(dǎo)改革工作要立足我國實際,借鑒國際經(jīng)驗,建立督促地方政府依法履行教育職責(zé)的督政機制、指導(dǎo)各級各類學(xué)校規(guī)范辦學(xué)提高教育質(zhì)量的督學(xué)體制、科學(xué)評價教育教學(xué)質(zhì)量的評估監(jiān)測體系,形成督政、督學(xué)、評估監(jiān)測三位一體的教育督導(dǎo)體系。
基于我國教育督導(dǎo)的機制體制建設(shè)還不完全適應(yīng)督導(dǎo)工作的需要。目前總體來看,相比較而言教育管理是行政強、督導(dǎo)弱,教育行政代管教育督導(dǎo)。要實現(xiàn)《國家中長期教育改革和發(fā)展規(guī)劃綱要》第65條提出的“進一步健全教育督導(dǎo)制度。探索建立相對獨立的教育督導(dǎo)機構(gòu),獨立行使督導(dǎo)職能”目前還需要走很長的路。只有思想觀念更新,才能創(chuàng)建適合教育改革發(fā)展需求的教育督導(dǎo)機制和模式。
(二)常學(xué)常新,督學(xué)的必備武器。
做督學(xué)工作,學(xué)習(xí)是第一要務(wù),F(xiàn)在的基層教育督學(xué)大多數(shù)為兼職的各股室干部和學(xué)校干部。由于自身本職工作忙,學(xué)習(xí)時間少,想真正坐下來進行督導(dǎo)內(nèi)容的學(xué)習(xí),也是心有余而力不足,固定性專業(yè)性學(xué)習(xí)較難保證。因此,作為督導(dǎo)部門,一方面要牽頭進行專業(yè)學(xué)習(xí),從制定《培訓(xùn)大綱》、編印培訓(xùn)教材、訂購報刊雜志、參加各級培訓(xùn)、任務(wù)驅(qū)動培訓(xùn)等多渠道強化督學(xué)培訓(xùn)實效,另一方面就要我們督學(xué)有意識的騰出時間來進一步熟悉教育法律、法規(guī)、規(guī)章和國家教育方針、政策以及學(xué)習(xí)國內(nèi)外教育發(fā)展動態(tài),要熟悉掌握好國務(wù)院和教育部、本省市、縣、區(qū)的督導(dǎo)相關(guān)文件;縣(區(qū))教育行政部門每學(xué)期的`工作要點、工作計劃以及督導(dǎo)工作的學(xué)期安排和每月工作重點等等。只有這些都清楚了,才能更好的工作。
(三)健全督導(dǎo)隊伍,強化教育專業(yè)督導(dǎo)。
中小學(xué)責(zé)任督學(xué)是教育教育工作的監(jiān)督員、調(diào)查員、宣傳員、觀察員、指導(dǎo)員、協(xié)調(diào)員,構(gòu)建一支合格高效多元的.督學(xué)隊伍是實施教育督導(dǎo)工作的關(guān)鍵要素。20xx年底,我縣從教育系統(tǒng)各股室及部分學(xué)校校(園)長中遴選和聘任了57位同志組成了第三屆督學(xué)隊伍,初步形成了三個巡視組五個責(zé)任區(qū)37名上崗責(zé)任督學(xué)掛牌全縣幼兒園及完全小學(xué)以上學(xué)校的覆蓋式督導(dǎo)模式。然而,從督學(xué)隊伍的構(gòu)成來看,我們縣的督學(xué)主要有兼職督學(xué)和專職督學(xué)兩大類,還沒有形成多元化。為適應(yīng)督導(dǎo)工作要求,根據(jù)掛牌督導(dǎo)的任務(wù),我們需要選聘具有相應(yīng)專業(yè)背景和工作經(jīng)歷的人員充實責(zé)任督學(xué)隊伍。借鑒安徽省合肥市包河區(qū)做法,可從人大代表、政協(xié)委員知名專家中聘請?zhí)丶s督學(xué),聘請學(xué)生家長作為特約督導(dǎo)員,設(shè)立學(xué)校視導(dǎo)員制度,聘請學(xué)校中層以上干部作為學(xué)校視導(dǎo)員,強化學(xué)校內(nèi)部督導(dǎo)。
(四)營造良好環(huán)境,讓責(zé)任督學(xué)有位,讓督導(dǎo)工作有成。
按照省、州督導(dǎo)部門的要求,20xx年12月底《xx縣xx政府辦公室關(guān)于建立梁河縣督學(xué)責(zé)任區(qū)制度的實施意見(試行)》正式出臺,進一步明確了掛牌督導(dǎo)的意義以及督導(dǎo)隊伍建設(shè)、督學(xué)工作要求、保障措施等各項要求,對完小及以上中小學(xué)校、幼兒園共65所學(xué)校(園)全部掛牌(其中縣職中及梁一中由州級督學(xué)掛牌),統(tǒng)一制作了63塊公示牌,方便社會監(jiān)督和聯(lián)系,實現(xiàn)了掛牌到位,督學(xué)有位。同時,20xx年4月,成立了以分管教育的副縣長為主任的梁河縣xx政府教育督導(dǎo)委員會,全面動員各鄉(xiāng)鎮(zhèn)xx政府、教育行政、教育工作成員單位、教育督導(dǎo)部門共同參與督導(dǎo)的體系,教育督導(dǎo)工作被提到更高位置。另外,為更好地貫徹黨的教育方針,全面推進教育改革,提高教育教學(xué)質(zhì)量,規(guī)范辦學(xué)行為,使上級部門確立的各項工作落到實處。20xx年3月1日開始,教育局成立了以局長為組長、副局長為副組長、有關(guān)人員為成員的教育工作督查組,對全縣各級各類學(xué)校的各項工作進行全方位督查,督查工作取得了一定實效,多數(shù)學(xué)校更加重視學(xué)校的各項常規(guī)管理工作,注重“精、細”化管理;進一步提高了對校園安全工作的認識等,這保證了督導(dǎo)工作的有效實施。
然而,由于督學(xué)隊伍的結(jié)構(gòu)單一,督學(xué)專業(yè)化水平不高,督學(xué)的職責(zé)不明等因素,使我縣教育督導(dǎo)工作趨于形式,掛牌到位而督學(xué)不到崗,督學(xué)有位而督導(dǎo)工作無為,效果不顯著。掛牌督導(dǎo)是加強督導(dǎo)工作的一種新形式,是國家對督導(dǎo)工作提出的新要求,理應(yīng)成為今后教育督導(dǎo)部門的工作重心;谶@一現(xiàn)實,督導(dǎo)部門首先應(yīng)該充分宣傳責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)的背景、意義,營造全社會重視、關(guān)心和支持責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的良好氛圍。其次應(yīng)該明確責(zé)任督學(xué)的概念、定位,進而確立責(zé)任督學(xué)的地位、作用。責(zé)任督學(xué)是依照有關(guān)規(guī)定,受政府教育督導(dǎo)機構(gòu)委派,持證上崗,對責(zé)任學(xué)校辦學(xué)行為進行督導(dǎo)的專業(yè)人員。政府及教育督導(dǎo)部門要加強領(lǐng)導(dǎo),積極協(xié)調(diào),各方聯(lián)動,充分搭建督學(xué)辦學(xué)行為監(jiān)督者、素質(zhì)教育推動者、教育質(zhì)量評價者、典型經(jīng)驗發(fā)現(xiàn)者、現(xiàn)狀問題診斷者、社會各界聯(lián)系者、教育行政協(xié)調(diào)者和教情民意反饋者的多角度全方位舞臺,從而使他們成為政府的“得力助手”,學(xué)校的“專屬顧問”,群眾的“貼心專家”,決策的“信息參謀”。
(五)增強服務(wù)意識,提高保障水平,讓責(zé)任督學(xué)有為。
在實施掛牌督導(dǎo)過程中難免存在諸多的矛盾與難題,其中包括責(zé)任督學(xué)的權(quán)威性、公信力等內(nèi)在因素,學(xué)校、社會對責(zé)任督學(xué)的認同率、信任度等外在因素。教育督導(dǎo)部門應(yīng)該圍繞“誰來督”“督什么”“怎么督”的問題,對責(zé)任督學(xué)加強服務(wù)指導(dǎo),以此確保督學(xué)大有作為。
1.明確責(zé)任督學(xué)工作職責(zé)。責(zé)任督學(xué)代表政府教育督導(dǎo)機構(gòu),對學(xué)校進行公開的日常性的監(jiān)督、檢查、指導(dǎo)和服務(wù),肩負著重大的責(zé)任。政府及教育督導(dǎo)部門應(yīng)厘清責(zé)任督學(xué)的職責(zé),保證中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作的順利實施。同時,還要賦予責(zé)任督學(xué)相應(yīng)的職權(quán),樹立他們的權(quán)威,確保責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)權(quán)利的落實。積極支持責(zé)任督學(xué)到校開展經(jīng)常性督導(dǎo),對學(xué)校依法依規(guī)辦學(xué)進行監(jiān)督的同時,更加注重對學(xué)校管理和教育教學(xué)進行指導(dǎo),為學(xué)!鞍押妹}”、“會好診”、“開好方子”,全面體現(xiàn)教育督導(dǎo)服務(wù)學(xué)校內(nèi)涵發(fā)展的職能。加強掛牌督導(dǎo)的計劃性,不同時期不同重點,服務(wù)學(xué)校的教育教學(xué)。使學(xué)校發(fā)展能“借力”督導(dǎo),由“被督查”向“要督查”悄然轉(zhuǎn)變,虛心接受責(zé)任督學(xué)的監(jiān)督和指導(dǎo),促進學(xué)校規(guī)范發(fā)展,內(nèi)涵提升。
2.規(guī)范責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)程序。責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)是一個全新的工作領(lǐng)域,政策性強、業(yè)務(wù)要求高、涉及面廣。程序明確、操作規(guī)范,方能克服教育督導(dǎo)的隨意性,提升掛牌督導(dǎo)的權(quán)威性。根據(jù)國家、省、州有關(guān)文件,研究細化掛牌督導(dǎo)的工作指引,統(tǒng)一規(guī)范我縣責(zé)任督學(xué)工作要求,通過規(guī)范的流程來保證工作落實和督導(dǎo)質(zhì)量。
3.健全責(zé)任督學(xué)工作制度。開展掛牌督導(dǎo)工作是一個系統(tǒng)性的、實踐性很強的工作,需要建立各種相關(guān)制度和機制進行工作支撐。如進一步建立健全工作例會制度、學(xué)習(xí)培訓(xùn)制度、定期交流制度、跟蹤整改制度、工作考核制度等。
另外,教育督導(dǎo)部門應(yīng)積極向政府匯報責(zé)任督學(xué)掛牌工作,爭取政府和教育行政部門對中小學(xué)校責(zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作提供必要的條件支持,包括文件保障、辦公條件、工作待遇等各方面的支持與保障。積極探索掛牌督導(dǎo)聯(lián)動機制,使教育督導(dǎo)工作由教育督導(dǎo)室單個部門的職責(zé)發(fā)展成為教育行政部門所有股室乃至社會有關(guān)部門、各屆人士的共同責(zé)任,真正做到督學(xué)能為有為,督導(dǎo)工作能督有成。
(六)重視督導(dǎo)結(jié)果運用,讓責(zé)任督學(xué)有威。
為了提高責(zé)任督學(xué)公信力和專業(yè)權(quán)威,教育督導(dǎo)部門應(yīng)強化責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)評估結(jié)果和意見建議的運用。重視責(zé)任督學(xué)督導(dǎo)結(jié)果運用,把管辦評分離落在實處。一是建立健全督學(xué)信息化平臺。新時代的督導(dǎo)工作要積極運用信息化帶動教育督導(dǎo)現(xiàn)代化,大膽運用信息化平臺和數(shù)據(jù),創(chuàng)新教育督導(dǎo)工作方法。我們需要建立教育督導(dǎo)評估信息管理平臺,推動掛牌督導(dǎo)信息采集、信息直報、過程管理、交流互動、考核評價的信息化。二是繼續(xù)實施好月督月報制度。教育督導(dǎo)部門要定期聽取責(zé)任督學(xué)工作匯報,每月對責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)報告進行匯總整理,特別是對責(zé)任督學(xué)發(fā)現(xiàn)的問題、提出的意見和建議等,適時地向同級教育行政部門通報。協(xié)同教育行政部門對提出的問題、意見和建議進行分析研究,落實責(zé)任,責(zé)成有關(guān)中小學(xué)校認真整改。三是嚴格年度考核。加大責(zé)任督學(xué)評價學(xué)校的權(quán)重,將責(zé)任督學(xué)的督導(dǎo)結(jié)果,作為對被督導(dǎo)單位資源配置、干部任免、表彰獎勵及其主要負責(zé)人考核、獎懲、任免的重要依據(jù)。責(zé)任督學(xué)可對被督導(dǎo)中小學(xué)校、校長和領(lǐng)導(dǎo)班子提出獎懲建議。四是強化追蹤問責(zé),有的區(qū)(縣)還形成了追蹤問責(zé)制度,如有學(xué)校落實整改不到位或?qū)ω?zé)任督學(xué)掛牌督導(dǎo)工作配合不力,教育督導(dǎo)部門可實行問責(zé)、誡勉談話,或轉(zhuǎn)由教育行政部門處理,增強教育督導(dǎo)權(quán)威和實效。
責(zé)任督學(xué),任重道遠;掛牌督導(dǎo),大有可為。教育督導(dǎo)任務(wù)光榮而艱巨,我為我是督導(dǎo)人而驕傲!作為教育督導(dǎo)部門應(yīng)充分發(fā)揮掛牌督導(dǎo)的監(jiān)督、指導(dǎo)與服務(wù)的作用,使督學(xué)成為聯(lián)結(jié)學(xué)校、家長和社區(qū)的重要紐帶,引導(dǎo)教育發(fā)展、指導(dǎo)學(xué)校改革、輔導(dǎo)師生成長的行家能手,構(gòu)建教育督導(dǎo)新常態(tài),引領(lǐng)教育事業(yè)新發(fā)展。
督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)2
自從xx開始招聘開始我就在那報名了,此刻進入公司已級有3個多月了,在這期間,我作為現(xiàn)場部的一名督導(dǎo)真真切切的體會到公司給xx人民帶來的各種好處,如:買衣服不要再東跑西跑、給人民帶來了在家門口就業(yè)的機會等等,我也是一個剛從大學(xué)畢業(yè)的學(xué)生,一出來就能大家門口找到工作真的好開心。
現(xiàn)將本人20xx年的工作情景作一簡單匯報,請大家批評指正。
一、培訓(xùn)期間
在這期間,我從對這行業(yè)的一無所知到進一步的了解。這都是公司給我們培訓(xùn)的功勞,從這學(xué)會了作為一個基層的管理者如何去熟悉各項業(yè)務(wù)到如何去和員工或是上級溝通,還有顧客的服務(wù)和客訴等等,經(jīng)過培訓(xùn)和軍訓(xùn)之后自我在各方面都有了必須的提高,給了更好的為公司和顧客服務(wù)的信心。
二、工作職責(zé)
本人后在女裝、休閑裝、運動區(qū)擔(dān)任過督導(dǎo),作為最基層的一名管理者,我深感自我更是一名最終端的經(jīng)營者。我的主要職責(zé)是:維護賣場現(xiàn)場經(jīng)營秩序的有序運行。具體到日常工作資料,主要有員工日常行為規(guī)范化管理,商品的退換或客訴等。
三、工作職責(zé)執(zhí)行狀況
三個月來,本人在各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心愛護、各位同仁的支持配合和現(xiàn)場部全體員工的通力協(xié)作下,依靠各個層次堅強的團隊,較好地履行了自我的工作職責(zé),圓滿完成了領(lǐng)導(dǎo)交給的各項工作任務(wù)。
1、提高自身素質(zhì),盡力適應(yīng)崗位需要。
本人是在學(xué)校剛畢業(yè)的`一名學(xué)生,學(xué)的是軟件,俗話說,“隔行如隔山”,如何做好服裝的督導(dǎo),對我來說,依然是一個全新的課題。為此,我不斷學(xué)習(xí),充實自我,以盡力適應(yīng)崗位需要。經(jīng)過學(xué)習(xí)與實踐的有機結(jié)合,自身素質(zhì)逐步得到提高,基本適應(yīng)了本崗位的需要。
2、注重規(guī)范管理,提升員工整體素質(zhì)。
20xx年來,營業(yè)人員調(diào)動頻繁,針對新員工對公司紀律和經(jīng)營業(yè)務(wù)不夠熟悉的狀況,我在平時工作中,能利用各種機會,在員工間進行專業(yè)性商品常識、銷售技巧、商品陳列的交流,并在日常巡視中加強了監(jiān)督與執(zhí)行力度,提高了員工的紀律意識,使部分新員工較快地進入了工作主角,并養(yǎng)成了良好的職業(yè)習(xí)慣。同時在規(guī)范化管理的過程中,本人自覺遵守公司的各項規(guī)章制度,要員工做到的,自我首先做到,要求員工不做的,自我首先不做,在管理中發(fā)揮了表率作用,促使自我加深了對管理、對自我的進一步了解。
3、加強現(xiàn)場巡視,保證經(jīng)營秩序良好。
督導(dǎo)的工作場所就是賣場,工作資料十分具體、瑣碎,這就要求本人必須具備較強的職責(zé)心,保證在經(jīng)營現(xiàn)場對各種具體、瑣碎的工作當(dāng)場進行解決,使營業(yè)秩序良好運行,給顧客供給一個方便、舒適的購物空間。
4、堅持公正合理,靈活商品退換管理。
配合柜組和營業(yè)員做好商品退換管理工作是本人的一項重要職責(zé),三個月來,我認真學(xué)習(xí)并靈活運用商場在商品退換方面的相關(guān)辦法,對每一齊退換貨的處理都努力做到有章可依,異常是依據(jù)公平、公正、合情合理的原則保護消費者的合法權(quán)益,維護公司在消費者中良好的口碑,就上個月本人每月的沖紅數(shù)都在33起以上。
5、了解員工狀況,努力打造和諧團隊。
三個月來,本人注重了解員工的自然狀況和思想狀況,堅持多與員工進行溝通、交流,同時,善于經(jīng)過日?陬^表揚和鼓勵來堅持員工較高的進取性、穩(wěn)定性,盡自我的努力,帶動更多員工,構(gòu)成一個和諧的工作團隊。
四、本人工作中存在的不足
1、工作中,對一些日常管理方面出現(xiàn)的問題尚未進行及時的總結(jié)和歸類,異常是在現(xiàn)場貨品管理方面做得還很不夠,仍待向其他領(lǐng)導(dǎo)、經(jīng)理、主管學(xué)習(xí)。
2、對品牌特色的了解、對員工思想的'了解、對專業(yè)知識的了解仍有待深入、細致,對現(xiàn)場管理的執(zhí)行力都有待加強,自身管理水平有待進一步提高。
3、處理退換貨時,有時心態(tài)不能平和,未能在感情方面讓顧客感性理解未予以退換的原由,需要在今后的工作中認真修煉。
五、20xx年工作打算
1、加強對服裝現(xiàn)有品牌和服裝面料的了解,進一步從專業(yè)知識上加強對各品牌的理性認識,配合各柜組和相關(guān)領(lǐng)導(dǎo),及時將合理化信息和提議傳達廠家或營業(yè)員。
2、充分調(diào)動每一位員工的進取性,經(jīng)過平日的溝通,讓員工在里了解公司的最近動態(tài),以及公司的各種要求,要關(guān)注、關(guān)心自我的員工,及時肯定員工的提高,讓員工行有規(guī)范、學(xué)有榜樣、干有目標,心往一處想、勁往一處使,為公司的發(fā)展凝心聚力。
3、提高自身服務(wù)意識,做好整體員工服務(wù)意識的灌輸,養(yǎng)成良好的心態(tài),異常要加強自身專業(yè)知識的學(xué)習(xí),要努力建立與員工之間的任信關(guān)系,樹立自我的,為所有員工樹好形象,努力把整個打造成為一個步調(diào)一致的和諧團隊。
各位領(lǐng)導(dǎo),20xx年讓我有點依依不舍,在這三個月里,曾流過辛勤的汗水,也流過激動的淚水,正因為經(jīng)歷了這點點滴滴的酸與甜,才讓我不斷成長著,提高著。所以,我熱愛這份工作,期望自我今后能歡樂著工作,同時也能在工作中找到更多的歡樂!與同成長。
督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)3
為進一步加強我轄區(qū)托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健管理和業(yè)務(wù)指導(dǎo),切實提高我轄區(qū)幼兒園衛(wèi)生保健工作質(zhì)量,保證集體兒童身心健康。我中心于20xx年上半年對我轄區(qū)30余所托幼機構(gòu)進行了衛(wèi)生保健工作督查,現(xiàn)將督查工作總結(jié)如下:
一、基本情況
按照《托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理辦法》、《合肥市托兒所幼兒園衛(wèi)生保健管理實施細則》和《合肥市包河區(qū)托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健考評標準》的有關(guān)要求,每年對轄區(qū)托幼機構(gòu)進行兩次督導(dǎo),通過現(xiàn)場查看、查閱資料、口頭詢問等形式,對兩所托幼機構(gòu)從硬件設(shè)施、人員配備、行政管理、基礎(chǔ)設(shè)施、營養(yǎng)與膳食管理、健康檢查、衛(wèi)生消毒與防病、安全保護、良好習(xí)慣與體格鍛煉、健康教育等項目進行了詳細的檢查并記錄。從檢查的總體情況看,大部分托幼機構(gòu)對衛(wèi)生保健工作比較重視,能按照衛(wèi)生保健制度進行晨檢、全日觀察、消毒等常規(guī)工作,但絕大部分看護點資料空乏,軟、硬件建設(shè)不到位,衛(wèi)生保健工作質(zhì)量較差。
二、存在的主要問題
1、看護點入園體檢率較低,工作人員持有效健康證上崗未能做到100%,而有證的幼兒園基本都能做到入園體檢率100%和持證上崗率100%。
2、看護點保健醫(yī)基本都是兼職,除極個別人數(shù)較多的看護點外,基本都無專職保健醫(yī)生,保健醫(yī)業(yè)務(wù)水平不高,各類資料整理不完整,內(nèi)容空洞,無特點。有證的幼兒園都有專職的保健醫(yī)生,但個別保健醫(yī)生責(zé)任心不夠強,工作不夠細致。大部分保健室設(shè)置不合理,不符合要求。
3、大部分幼兒園未制定科學(xué)合理的帶量食譜和營養(yǎng)計算,并且伙食賬目未按月向家長公布伙食賬目收支情況,伙委會流于形式。
4、極個別幼兒園保健室發(fā)現(xiàn)過期藥品。
5、大部分看護點對衛(wèi)生保健工作不夠重視,衛(wèi)生保健資料收集與管理不及時、規(guī)范。有證的幼兒園在保健方面做的還行,但依然存在不少細節(jié)問題,比如未開展兒童心理衛(wèi)生保健、體弱兒管理,膳食管理不夠規(guī)范,消毒知識掌握不足等。
三、措施
1、提高認識,加強管理。衛(wèi)生保健工作應(yīng)設(shè)有分管園長,并且按要求配備保健醫(yī)(員),建立健全適合本園所實際的衛(wèi)生保健制度、職責(zé)、工作流程。
2、加強培訓(xùn),提高能力。衛(wèi)生保健“三員”(保健員、保育員、炊事員)嚴格按照要求經(jīng)培訓(xùn)合格后持證上崗,并且落實月培訓(xùn)制度,提高“三員”的業(yè)務(wù)水平和工作能力。
3、落實制度,規(guī)范流程。認真落實衛(wèi)生保健工作制度,嚴格執(zhí)行各項工作規(guī)范,細化工作流程,各項工作責(zé)任到人,保證工作質(zhì)量。
四、建議:
1、加強與教育部門合作,擴大對托幼園所的衛(wèi)生保健工作管理面,定期開展業(yè)務(wù)知識培訓(xùn)及衛(wèi)生保健督導(dǎo)。
2、建立和健全托幼機構(gòu)衛(wèi)生保健工作制度,并按要求執(zhí)行。
3、加強對入托兒童的健康體檢和工作人員的`定期健康體檢。
4、加強對傳染病的防控。
5、對家長和兒童開展多種形式的健康教育,尤其是要加強兒童營養(yǎng)知識、口腔保健、視力保健知識的宣傳教育。
督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)4
首先,作為教師應(yīng)該具備基本的教師素質(zhì),從品德、學(xué)識、能力等方面來不斷的提高自己。其次,教師是人類永恒的職業(yè),但社會對教師條件的選擇并不永恒,時代對教師的要求越來越高。
教師良好的素質(zhì)并非與生俱來,而是通過學(xué)校教育、繼續(xù)教育即終身教育才能獲得。新的教育觀念認為終身教育和終身學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師成長和發(fā)展的必由之路。
作為教師,我對教師的職業(yè)幸福感有了更新的認識,因為我們每天面對的是一群朝氣蓬勃的孩子,他們每天都在變化,都在成長。和他們在一起,只要我們用心,我們就會發(fā)現(xiàn)他們的可愛,我們就會意識到我們在與他們一起成長,我們就會感到自己永遠年輕,我為我所擔(dān)任的教師這個角色而驕傲而自豪,我們從事的職業(yè)確實是太陽底下最光輝的事業(yè)。
做為一名教師,肩負著振興教育,振興民族,培養(yǎng)合格人才的重托,其文化素質(zhì)和思想道德素質(zhì)將直接影響青少年培養(yǎng)的質(zhì)量,因此,做為教師應(yīng)懂得“教育的最高原則是尊重人,學(xué)生不只是受教育的對象,他們首先是人,是正在成長中的青少年,他們有權(quán)接受教育,正像他們有權(quán)犯錯誤一樣”。所以教師實施教育時要面向全體學(xué)生,使所有的受教育者主動地將人類在認知、審美、情感、品德、勞動等方面的文明成果,內(nèi)化為自己的內(nèi)在品質(zhì),使身心兩方面的`潛能都充分得提高和發(fā)揮。
通過學(xué)習(xí),我更加意識自己才疏學(xué)淺,意識到自己教學(xué)理念需要進一步轉(zhuǎn)變,教學(xué)教法有待進一步提升,我應(yīng)該努力改變自己的習(xí)慣,利用學(xué)校創(chuàng)設(shè)的學(xué)習(xí)平臺,轉(zhuǎn)變教學(xué)理念,認真學(xué)習(xí)新課標,誠心向各位同仁、學(xué)者、專家學(xué)習(xí),使自己不斷地進步。
新時代中國教師的角色是貫徹執(zhí)行國家的教育方針政策,培養(yǎng)為社會主義現(xiàn)代化建設(shè)服務(wù)的具有良好思想道德素質(zhì)、文化素質(zhì)、身體素質(zhì)、心理素質(zhì)、勞動素質(zhì)和審美素質(zhì)的新型人才。一所學(xué)校能否堅持社會主義的辦學(xué)方向,能否培養(yǎng)社會主義事業(yè)的建設(shè)者和接班人,關(guān)鍵在教師。教師首先要以德育人。教育思想、教育觀點對教育事業(yè)的發(fā)展至關(guān)重要,正確的教育觀可以造就人才,錯誤的教育思想則會摧殘人才。教師的政治取向、道德素質(zhì)、教育觀、世界觀和人生觀對學(xué)生起直接影響作用。大多數(shù)的教師政治立場堅定,高風(fēng)亮節(jié)終身不變,但也有少數(shù)人在風(fēng)云變幻的社會環(huán)境中迷失方向,腐敗墮落,甚至誤人子弟。
作為一名教師,要終身加強政治思想修養(yǎng)、加強現(xiàn)代教育理論、國家教育政策、法規(guī)和文件的學(xué)習(xí);
堅定共產(chǎn)主義信念、堅持社會主義方向、堅持正確的教育觀、人才觀和價值觀;
“學(xué)為人師,身為世范”,引導(dǎo)學(xué)生樹立各種正確觀念,教育學(xué)生學(xué)會求知、學(xué)會做人、學(xué)會創(chuàng)造,培養(yǎng)學(xué)生成為“全面建設(shè)小康社會”的新型人才。
學(xué)校教育使我們獲得的知識無疑會讓我們終身受益,但不能完全適應(yīng)現(xiàn)代化的教育需要。知識挑戰(zhàn)的嚴峻程度有目共睹,每門學(xué)科都是學(xué)無止境。專業(yè)知識更新周期越來越短,舊知識淘汰很快,我們隨時面臨知識危機。新時代的教師要用發(fā)展的眼光看待學(xué)習(xí),崇尚學(xué)習(xí)我們不會落伍。迎接知識挑戰(zhàn),不懂就學(xué),沒有就補,學(xué)習(xí)是當(dāng)代教師補充更新專業(yè)知識的最好途徑。
成長,是漫長的,所以我需要不斷的充實自己;
成長,是艱辛的,挫折會磨礪和堅定我的意志;
成長,又是快樂的的果實。今后,我將刻苦努力當(dāng)好學(xué)習(xí)新的知識,勇于創(chuàng)新,努力當(dāng)好人民教師這個角色。
督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)5
一、站位高遠,內(nèi)容務(wù)實,貼近基層的培訓(xùn)
教學(xué)督導(dǎo)是學(xué)校為主動適應(yīng)教學(xué)改革和發(fā)展的需要,對教學(xué)工作實施監(jiān)督與指導(dǎo)的一項制度,是學(xué)校教學(xué)質(zhì)量監(jiān)控體系中的重要組成部分。因此,教育局領(lǐng)導(dǎo)把督導(dǎo)工作放在重要位置,以高瞻遠矚的眼光看問題,想方法設(shè)法為我們創(chuàng)造機會外出深造,大力支持我們倫教督導(dǎo)工作。這次培訓(xùn)以全面落實督導(dǎo)工作,推進倫教依法治校為主題。所以,徐敏教授的《校長的價值引領(lǐng)與學(xué)校管理的變革》,深層次剖析基層教育的現(xiàn)狀、學(xué)校管理、學(xué)校文化積淀、學(xué)校改革等方面,讓我們更清楚了解學(xué)校管理的來龍去脈,讓我們的督導(dǎo)思路更清晰,更明確。
二、受益匪淺的學(xué)習(xí)
自從成為一名新督學(xué)以來,我一直有不少困惑和想法。此次培訓(xùn),讓我找到了答案,讓我茅塞頓開,豁然開朗。廈門市政府教育督導(dǎo)室陳宏瑤主任《督導(dǎo)的轉(zhuǎn)型與轉(zhuǎn)型的督導(dǎo)》講座,從《教育督導(dǎo)條例》的解讀,督導(dǎo)作用,廈門督導(dǎo)的做法三方面講解。明確規(guī)范辦學(xué)是督導(dǎo)的底線,在督導(dǎo)過程中發(fā)現(xiàn)問題,進行診斷,改進工作,促進學(xué)校的個性化、特色化發(fā)展。
三、對自身工作的推動
這次培訓(xùn)的機會來之不易,因而,我倍加珍惜。培訓(xùn)中,有幸聽到諸位領(lǐng)導(dǎo)、專家、學(xué)者對督學(xué)工作的.深刻見解,這讓作為一名新督學(xué)的我在慶幸有如此收獲機會的同時,也深深感到了自身的兩個不足之處。一是教育督導(dǎo)理論功底不深。剛到督導(dǎo)戰(zhàn)線工作,提高自身素質(zhì)、業(yè)務(wù)能力是擺在我面前的重要課題和任務(wù)。作為一名新任督學(xué),我還要進一步結(jié)合自身的工作職責(zé)和工作范疇,認真學(xué)習(xí)教育督導(dǎo)相關(guān)理論、法律法規(guī)和業(yè)務(wù)知識,努力提高自己的綜合能力和水平,用教育督導(dǎo)專業(yè)理論武裝自己的頭腦,盡快適應(yīng)教育督導(dǎo)工作。二是職業(yè)道德修養(yǎng)不高。做督學(xué)與當(dāng)教師不同,我想我還要進一步強化全局意識、服務(wù)意識、創(chuàng)新意識、合作意識、質(zhì)量意識、學(xué)習(xí)意識、廉潔意識。此次培訓(xùn),雖然只有五天時間,但卻解開了我的不少困惑,為我指明了努力的方向,增添了前進的動力。
培訓(xùn)學(xué)習(xí)的結(jié)束也是新一階段工作的開始,希望我們?nèi)w同仁學(xué)以致用,在督學(xué)的崗位上扎實工作,勤于思考和總結(jié),相信今后一定能夠把督導(dǎo)工作開展得更好,取得更大的實效。
督學(xué)培訓(xùn)總結(jié)范文(通用6篇)6
今年以來,xx縣衛(wèi)生局衛(wèi)生監(jiān)督所在縣政府和衛(wèi)生局兩級推進依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的精心指導(dǎo)下,根據(jù)市、縣行政執(zhí)法工作的總體部署,結(jié)合我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法的工作實際,認真貫徹執(zhí)行《行政處罰法》、《行政許可法》等公共法律和《食品衛(wèi)生法》、《傳染病防治法》、《職業(yè)病防治法》、《執(zhí)業(yè)醫(yī)師法》、《公共場所衛(wèi)生管理條例》、《學(xué)校衛(wèi)生工作條例》等相關(guān)行業(yè)法律法規(guī),緊緊圍繞社會輿論和人民群眾普遍關(guān)心的食品安全、醫(yī)療服務(wù)、學(xué)校衛(wèi)生、公共場所衛(wèi)生、化妝品衛(wèi)生、生活飲用水衛(wèi)生等一系列民生熱點問題,秉公執(zhí)法,依法行政,全力以赴,開拓創(chuàng)新,通過全所干部職工的共同努力,各項執(zhí)法工作穩(wěn)步推進,全年工作任務(wù)圓滿完成,為維持全縣正常的公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)秩序做出了積極貢獻,F(xiàn)將我單位今年的依法行政工作匯報如下:
一、健全領(lǐng)導(dǎo)組織,行政執(zhí)法責(zé)任制全面落實
今年以來,我所行政執(zhí)法工作在衛(wèi)生局的周密部署下,在所領(lǐng)導(dǎo)的精心安排下,根據(jù)《xx縣人民政府關(guān)于推進依法行政工作的實施意見》(民政發(fā)[]85號)和《xx縣衛(wèi)生局全面推進依法行政總體工作方案》(民衛(wèi)發(fā)[]50號)等規(guī)范性文件的要求,對衛(wèi)生行政執(zhí)法依據(jù)和程序等內(nèi)容做了全面認真地梳理和歸檔,進一步落實了主管領(lǐng)導(dǎo)和個體衛(wèi)生監(jiān)督員的執(zhí)法責(zé)任,明確了公共衛(wèi)生監(jiān)督一、二科、醫(yī)療衛(wèi)生監(jiān)督科和宣傳稽查科對各類衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的職能職責(zé),為我所依法行政工作奠定了基礎(chǔ)。在此基礎(chǔ)上,我所按照合法、合理、程序正當(dāng)?shù)囊,嚴格行政處罰、行政許可等行政執(zhí)法行為,遵守回避、公開、告知、陳述申辯和說明理由、聽證、救濟等各項行政程序制度,建立健全了衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制等相關(guān)規(guī)章制度,嚴格按照法定程序行使權(quán)力、履行職責(zé),真正做到了公正執(zhí)法、文明執(zhí)法,確保了我所衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為的規(guī)范化、法治化。
二、注重宣傳培訓(xùn),營造良好的衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法環(huán)境。
內(nèi)部培訓(xùn)方面,今年我所組織全體衛(wèi)生監(jiān)督員認真學(xué)習(xí)了《國務(wù)院全面推進依法行政實施綱要》、《衛(wèi)生行政執(zhí)法責(zé)任制若干規(guī)定》和《衛(wèi)生行政處罰程序》等相關(guān)衛(wèi)生法律法規(guī)和部令規(guī)章等,鼓勵廣大衛(wèi)生監(jiān)督員參加各種形式的在崗培訓(xùn),取得了比較滿意的成效。社會宣傳方面,我所針對全縣衛(wèi)生行業(yè)部分從業(yè)人員法律意識比較淡薄、學(xué)法守法積極性不高、行業(yè)自律意識不強的實際,舉辦了2期“餐飲業(yè)、學(xué)校及建筑工地食堂負責(zé)人培訓(xùn)班”,1期“公共場所負責(zé)人培訓(xùn)班”,積極開展了“3·15”法律法規(guī)宣傳活動和職業(yè)病防治宣傳等活動4次,累計集中培訓(xùn)監(jiān)管對象240人,出動宣傳人員75人次,宣傳車輛13輛次,發(fā)放宣傳材料4500余份,懸掛橫幅12條次,接受咨詢650多人次,發(fā)放《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓(xùn)手冊》2500余冊,向新聞媒體和上級單位投送衛(wèi)生監(jiān)督信息達14條。通過堅持不懈的宣傳培訓(xùn),全體衛(wèi)生監(jiān)督員執(zhí)法理論水平逐步提高,廣大公共衛(wèi)生從業(yè)人員衛(wèi)生安全意識逐步增強,執(zhí)法環(huán)境不斷改善。
三、完善內(nèi)部制約機制,認真開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查
為強化內(nèi)部制約機制,規(guī)范衛(wèi)生行政執(zhí)法行為,我所根據(jù)衛(wèi)生部《衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作規(guī)范》和《甘肅省衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作考核評價辦法》,以提高衛(wèi)生行政執(zhí)法能力為出發(fā)點,扎實開展了衛(wèi)生監(jiān)督稽查。今年的衛(wèi)生監(jiān)督稽查工作主要以衛(wèi)生行政許可、衛(wèi)生監(jiān)督檢查、舉報投訴案件的受理查辦、監(jiān)督員執(zhí)法行為和風(fēng)紀稽查、執(zhí)法文書使用制作、衛(wèi)生行政處罰行為等六項內(nèi)容為重點,稽查各類許可檔案700余份,稽查各類書寫執(zhí)法文書300多份,糾正不當(dāng)文書40多份。按照我所制定的《舉報投訴調(diào)查處理制度》及時有效處理舉報投訴案件3起,發(fā)放《衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法行為問卷調(diào)查表》150份,對行政處罰案件的處罰主體、依據(jù)、程序、自由裁量權(quán)等情況實行全過程稽查指導(dǎo),對存在的問題按照“任務(wù)分解到位、職責(zé)明確到位、措施跟進到位、督導(dǎo)檢查到位”的要求全面徹底得以整改。通過開展衛(wèi)生監(jiān)督稽查,為我單位的依法行政工作健康有序推進提供了內(nèi)部保障。
四、堅持以人為本,努力提高執(zhí)法人員綜合素質(zhì)
自建所以來,上級領(lǐng)導(dǎo)非常重視隊伍建設(shè),始終把提高衛(wèi)生監(jiān)督員的業(yè)務(wù)水平和整體素質(zhì)擺到了十分重要的位置。為提高我所監(jiān)督執(zhí)法能力,掌握規(guī)范的衛(wèi)生行政許可程序,我所按照衛(wèi)生部《-xx年全國衛(wèi)生監(jiān)督員教育培訓(xùn)規(guī)劃》要求,建立完善繼續(xù)教育機制,想方設(shè)法探索教育的新形式、新途徑、新載體,采取單位內(nèi)部學(xué)習(xí)、參加培訓(xùn)班、橫向交流、學(xué)歷教育等多種有效形式,積極運用監(jiān)督、幫助、促進相結(jié)合的辦法,努力提高衛(wèi)生監(jiān)督員的綜合素質(zhì)。xx年以來,我所繼續(xù)堅持周一和周五的例會制度,扎實開展了“干部作風(fēng)建設(shè)年活動”和“強化責(zé)任整頓作風(fēng)教育活動”,組織了全體衛(wèi)生監(jiān)督員集體參加了甘肅省xx年衛(wèi)生監(jiān)督員資格考試和縣政府組織的第三輪持證執(zhí)法培訓(xùn),并全部持證上崗,選拔業(yè)務(wù)骨干參加省市培訓(xùn)班共計23人次。通過堅持不懈的教育培訓(xùn),全體衛(wèi)生執(zhí)法人員的理論水平和執(zhí)法能力顯著提高。
五、倡導(dǎo)陽光執(zhí)法,大力推進依法行政政務(wù)公開
為促進依法行政,增強行政管理活動的透明度,完善監(jiān)督制約機制,提高行政效能,今年以來,我所結(jié)合實際,講求實效,以群眾看得到、看得清、看得懂、方便群眾辦事、便于群眾監(jiān)督為原則,采取多種渠道,多種方式,不斷加大政務(wù)公開力度。一是設(shè)立了內(nèi)容齊全、簡單明了的政務(wù)公開專欄,專欄的基本內(nèi)容包括:單位的服務(wù)宗旨和原則、執(zhí)法依據(jù)、機構(gòu)設(shè)置、業(yè)務(wù)范圍、辦事程序、許可時限、執(zhí)法人員的'姓名和照片、收費標準等,臨時公開欄陸續(xù)公開工作動態(tài)、信息等80余條。二是在門廳設(shè)立了“投訴意見舉報箱”,廣泛征求、收集社會各界對本單位及個體衛(wèi)生監(jiān)督員的意見建議。三是印制了《公共衛(wèi)生從業(yè)人員培訓(xùn)手冊》和各類衛(wèi)生規(guī)章制度,向公共衛(wèi)生和醫(yī)療衛(wèi)生單位發(fā)放,公開了單位簡介、職能職責(zé)、舉報投訴電話等。四是主管領(lǐng)導(dǎo)在電視臺作服務(wù)表態(tài),公開工作紀律、服務(wù)承諾等,接受社會群眾監(jiān)督。五是以職代會為主要載體,公開工作計劃、工作目標、財務(wù)收支、預(yù)決算情況。通過一系列形式的政務(wù)公開,達到了方便群眾辦事、強化權(quán)力監(jiān)督,落實民主決策、民主監(jiān)督制度的良好效果,受到了群眾的一致好評。
六、轉(zhuǎn)變執(zhí)法觀念,實行人性化監(jiān)督服務(wù)
為進一步簡化審批程序,推動行政審批工作全面提速,從xx年8月份起,在局機關(guān)的安排下,我所認真踐行“在服務(wù)中執(zhí)法、在執(zhí)法中服務(wù)”的工作理念,進一步轉(zhuǎn)變工作作風(fēng),完善便民措施,指派骨干衛(wèi)生監(jiān)督員入駐xx縣政務(wù)服務(wù)中心,集中統(tǒng)一受理各類衛(wèi)生行政許可,受理后再經(jīng)過聯(lián)絡(luò)員、經(jīng)辦監(jiān)督員、審核人的明確分工、責(zé)任到人、密切配合,使審批的全部過程都在單位內(nèi)部順利完成,確保審批過程更加順暢。同時,在窗口公布行政許可程序、監(jiān)督電話、提交資料和填寫樣式等,方便群眾辦事。實行咨詢、許可受理、行政審批、現(xiàn)場審核、發(fā)證等諸多環(huán)節(jié)的“一站式服務(wù)”的全新模式后,極大地簡化了審批流程,縮短了審批時限,方便了監(jiān)管對象,切實解決了群眾“辦證難”的問題。今年共受理各類衛(wèi)生行政許可申請1560件,較之去年有較大幅度提高。
七、嚴格審查許可,證件管理規(guī)范高效
今年我所進一步規(guī)范衛(wèi)生審查程序,在對全縣食品、化妝品、公共場所、醫(yī)療機構(gòu)等生產(chǎn)(經(jīng)營)單位做出衛(wèi)生行政許可前,均嚴格按照《甘肅省小型餐飲業(yè)衛(wèi)生許可暫行規(guī)定》、《餐飲業(yè)衛(wèi)生許可審查量化評分表(xx年版)》、衛(wèi)生部《醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置標準(試行)》和《xx縣小型醫(yī)療機構(gòu)設(shè)置驗收評估表(試行)》等相關(guān)標準進行衛(wèi)生許可審查和經(jīng)常性衛(wèi)生監(jiān)督審查,對不具備基本標準和許可條件的不予辦理其證件。今年新發(fā)、延續(xù)或變更《食品衛(wèi)生許可證》405個,復(fù)核《食品衛(wèi)生許可證》947個,新發(fā)、延續(xù)或變更公共場所《衛(wèi)生許可證》100個,復(fù)核公共場所《衛(wèi)生許可證》52個;發(fā)放《放射診療許可證》40個;受理開辦醫(yī)療機構(gòu)申請12件,參與設(shè)置審查10家;發(fā)放公共衛(wèi)生從業(yè)人員《健康體檢/衛(wèi)生培訓(xùn)合格證》20xx個。為進一步提高衛(wèi)生許可相關(guān)證件的管理效率,我所將《食品衛(wèi)生許可證》等證件發(fā)放信息全部輸入微機,并通過單位內(nèi)局域網(wǎng)實現(xiàn)共享,大大方便了信息檢索和統(tǒng)計效率。目前,全縣公共衛(wèi)生單位和醫(yī)療機構(gòu)持證率達100%,未發(fā)生因許可不當(dāng)而產(chǎn)生的矛盾糾紛。
八、遵循執(zhí)法程序,衛(wèi)生行政處罰權(quán)規(guī)范運行
為進一步規(guī)范行政處罰程序,保護當(dāng)事人的合法權(quán)益,我所采取多種舉措提高辦案質(zhì)量。一是建章立制。我所根據(jù)相關(guān)法律、法規(guī)、規(guī)章,總結(jié)實踐經(jīng)驗,制定了審批許可制度、衛(wèi)生行政處罰案件處理程序、重大行政處罰案件集體討論制度、行政執(zhí)法過錯責(zé)任追究制度、衛(wèi)生監(jiān)督檔案管理制度、衛(wèi)生許可辦理程序等系列制度。二是增強辦案透明度。在辦理適應(yīng)一般程序和聽證程序的案件中,始終堅持立、辦、審、決四分離制度,即分管局長審批立案;辦案人員負責(zé)調(diào)查取證、提出行政處罰合議意見和執(zhí)行處罰決定;稽查科負責(zé)案卷的審核;局長根據(jù)案審意見,簽發(fā)行政處罰決定,從而確保了辦案公正、公平、公開。三是嚴格落實行政執(zhí)法責(zé)任追究制、首問負責(zé)制、承辦人負責(zé)制,做到了行政執(zhí)法工作有檢查、有督促,有監(jiān)督。今年以來,我單位對查出的42家違法違規(guī)單位給予了衛(wèi)生行政處罰,罰款26家,結(jié)案33家,其它9家正在執(zhí)行中;收繳不合格食品、化妝品、藥品等200多個品種約2600瓶(袋、盒),標值約4000元;查出“五病”患者3人,全部依法予以調(diào)離。通過嚴格辦案程序,處罰力度逐步加大,執(zhí)法成效明顯提高,今年全縣無食物中毒等突發(fā)公共衛(wèi)生事件發(fā)生,未發(fā)生行政執(zhí)法錯案,未發(fā)生因行政處罰所引起的行政復(fù)議或行政訴訟案件。
回顧一年來我所在依法行政工作方面取得成績的同時,我們也認識到衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作也面臨諸多困難和問題:一是衛(wèi)生監(jiān)督體系建設(shè)嚴重滯后,在很大程度上制約了衛(wèi)生監(jiān)督機構(gòu)的規(guī)范化、標準化建設(shè);二是無產(chǎn)權(quán)辦公房屋,經(jīng)費、辦公設(shè)備、取證工具、檢測儀器等嚴重不足,影響了衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的有效開展,也使處理突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力受到限制;三是衛(wèi)生監(jiān)督員隊伍的執(zhí)法水平、專業(yè)結(jié)構(gòu)、人才梯隊不盡合理,在職繼續(xù)教育仍顯薄弱,影響了各項衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作的質(zhì)量;四是城鄉(xiāng)之間、不同衛(wèi)生監(jiān)督類別之間執(zhí)法工作發(fā)展不夠均衡,衛(wèi)生行政處罰力度偏小;五是衛(wèi)生監(jiān)督宣傳力度不夠,衛(wèi)生法制環(huán)境還不盡滿意;六是部分法律法規(guī)陳舊,執(zhí)法工作難以落實,部分執(zhí)法環(huán)節(jié)與工商、質(zhì)監(jiān)等部門存在交叉執(zhí)法。
回首即將逝去的xx年,我們雖然做了大量扎實細致的工作,也取得了一些成績,但離人民群眾的要求還有較大差距;展望即將到來的xx年,伴隨著即將出臺的醫(yī)改方案和《食品安全法》等一批法律法規(guī),衛(wèi)生監(jiān)督執(zhí)法工作將面臨著重大的歷史機遇和嚴峻的考驗挑戰(zhàn),依法行政任務(wù)將會更加繁重。我所將在縣政府和衛(wèi)生局兩級依法行政工作領(lǐng)導(dǎo)小組的帶領(lǐng)下,進一步認清形勢,振奮精神,團結(jié)一致,開拓奮進,為保障全縣公共衛(wèi)生和醫(yī)療服務(wù)秩序做出更大的貢獻!
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