員工管理及培訓(xùn)總結(jié)范文(通用17篇)
總結(jié)是在某一時(shí)期、某一項(xiàng)目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評(píng)價(jià),從而得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識(shí)的一種書(shū)面材料,它有助于我們尋找工作和事物發(fā)展的規(guī)律,從而掌握并運(yùn)用這些規(guī)律,為此我們要做好回顧,寫(xiě)好總結(jié)。總結(jié)怎么寫(xiě)才不會(huì)流于形式呢?下面是小編收集整理的員工管理及培訓(xùn)總結(jié)范文,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 1
一、引言
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),他們的能力、態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。因此,有效的員工管理和系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。本報(bào)告旨在回顧過(guò)去一段時(shí)間內(nèi),我司在員工管理及培訓(xùn)方面所采取的措施、取得的成效以及面臨的挑戰(zhàn),并提出未來(lái)的改進(jìn)方向。
二、員工管理措施總結(jié)
招聘與選拔:我們優(yōu)化了招聘流程,采用行為面試、能力測(cè)試及背景調(diào)查等多維度評(píng)估方法,確保招聘到符合崗位需求且與公司文化相契合的人才。同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)與發(fā)展,提高了員工滿意度和忠誠(chéng)度。
績(jī)效管理體系:實(shí)施了目標(biāo)設(shè)定與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)相結(jié)合的績(jī)效管理體系,定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與反饋,確保每位員工明確自己的工作目標(biāo),及時(shí)調(diào)整工作策略,促進(jìn)個(gè)人與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)的達(dá)成。
激勵(lì)機(jī)制:建立了多元化的激勵(lì)體系,包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、晉升機(jī)會(huì))和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(如表彰大會(huì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)),有效激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
溝通與文化建設(shè):通過(guò)定期的員工大會(huì)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)以及開(kāi)放日等形式,增強(qiáng)了員工之間的溝通與合作,同時(shí)強(qiáng)化了企業(yè)文化的傳播,營(yíng)造了積極向上、和諧包容的'工作氛圍。
三、培訓(xùn)與發(fā)展總結(jié)
需求分析:基于員工個(gè)人發(fā)展需求與公司戰(zhàn)略目標(biāo),進(jìn)行了詳細(xì)的培訓(xùn)需求分析,確保培訓(xùn)內(nèi)容貼合實(shí)際,滿足不同層次員工的學(xué)習(xí)需求。
培訓(xùn)體系構(gòu)建:構(gòu)建了線上線下相結(jié)合的培訓(xùn)體系,包括新員工入職培訓(xùn)、專業(yè)技能培訓(xùn)、領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展項(xiàng)目等,利用在線學(xué)習(xí)平臺(tái)提供靈活的學(xué)習(xí)時(shí)間和豐富的課程資源。
效果評(píng)估:實(shí)施了培訓(xùn)前后測(cè)試、滿意度調(diào)查及實(shí)際工作表現(xiàn)跟蹤等評(píng)估機(jī)制,確保培訓(xùn)效果可量化、可追蹤,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略,提升培訓(xùn)質(zhì)量。
持續(xù)學(xué)習(xí)文化:鼓勵(lì)員工樹(shù)立終身學(xué)習(xí)的理念,通過(guò)設(shè)立學(xué)習(xí)基金、讀書(shū)分享會(huì)等形式,營(yíng)造持續(xù)學(xué)習(xí)的文化氛圍,促進(jìn)員工個(gè)人能力的不斷提升。
四、面臨的挑戰(zhàn)與改進(jìn)方向
盡管我們?cè)趩T工管理和培訓(xùn)方面取得了一定成績(jī),但仍面臨一些挑戰(zhàn),如員工流失率偏高、培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化率低等問(wèn)題。未來(lái),我們將從以下幾個(gè)方面進(jìn)行改進(jìn):
加強(qiáng)員工關(guān)懷:進(jìn)一步關(guān)注員工職業(yè)發(fā)展與心理健康,提供更多個(gè)性化支持,降低員工流失率。
優(yōu)化培訓(xùn)內(nèi)容與方式:結(jié)合最新行業(yè)動(dòng)態(tài)和技術(shù)趨勢(shì),不斷更新培訓(xùn)內(nèi)容,采用更多互動(dòng)式、實(shí)踐性的培訓(xùn)方法,提高培訓(xùn)效果。
強(qiáng)化培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化:建立培訓(xùn)成果轉(zhuǎn)化機(jī)制,將培訓(xùn)內(nèi)容與實(shí)際工作緊密結(jié)合,確保所學(xué)知識(shí)能夠迅速應(yīng)用于工作中,提升工作效率和質(zhì)量。
促進(jìn)跨部門合作:加強(qiáng)跨部門溝通與協(xié)作,通過(guò)跨部門項(xiàng)目、團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng)等方式,增進(jìn)員工之間的理解和信任,提升整體團(tuán)隊(duì)效能。
五、結(jié)語(yǔ)
員工管理與培訓(xùn)是企業(yè)人力資源管理的核心,對(duì)于提升企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)力、促進(jìn)可持續(xù)發(fā)展具有重要意義。通過(guò)持續(xù)優(yōu)化管理策略、創(chuàng)新培訓(xùn)模式,我們相信能夠不斷激發(fā)員工潛能,共同推動(dòng)企業(yè)邁向更高的發(fā)展階段。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 2
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),讓我們對(duì)業(yè)績(jī)管理這個(gè)專業(yè)詞語(yǔ)有了深入的了解。對(duì)于我們這些剛剛步入社會(huì)學(xué)習(xí)工科的人來(lái)說(shuō)基本上是頭一次聽(tīng)說(shuō)。短短一天半的學(xué)習(xí),不能說(shuō)我們能完全理解業(yè)績(jī)管理的重要性,但對(duì)于業(yè)績(jī)管理的概念、目的和原則以及它的意義有了一定的了解。
第一天的時(shí)候,彭工對(duì)我們進(jìn)行了分組,采取小組比賽的形式來(lái)學(xué)習(xí)業(yè)績(jī)管理。一方面能夠培養(yǎng)我們的團(tuán)隊(duì)精神,另一方面能增加我們的學(xué)習(xí)積極性。通過(guò)每個(gè)小組寫(xiě)口號(hào)提出了目標(biāo)量化的理念。隨后他又通過(guò)布諾和愛(ài)諾的故事跟我們講解了干正確的事和正確的干事的區(qū)別。得出在生活中要正確的干事,做一個(gè)有心的人。接著對(duì)業(yè)績(jī)管理做了一個(gè)詳細(xì)的介紹。
所謂業(yè)績(jī)管理是指企業(yè)通過(guò)一定的人力資源管理手段和方式對(duì)員工及組織業(yè)績(jī)進(jìn)行管理,是保證組織目標(biāo)實(shí)現(xiàn)的關(guān)鍵,同時(shí)通過(guò)業(yè)績(jī)管理,實(shí)現(xiàn)員工業(yè)績(jī)的改善和組織業(yè)績(jī)的提升,最終實(shí)現(xiàn)員工和組織的共同發(fā)展。業(yè)績(jī)管理通過(guò)對(duì)員工的考核來(lái)激勵(lì)員工從而改善組織目標(biāo)。在這個(gè)過(guò)程中,員工能對(duì)自己有一個(gè)清晰的認(rèn)識(shí),使員工的工作目標(biāo)更加明確,讓員工能干正確的事,以及正確的干事。
業(yè)績(jī)管理的目的在于通過(guò)對(duì)現(xiàn)有績(jī)效的考核、評(píng)價(jià),對(duì)員工的表現(xiàn)進(jìn)行肯定和激勵(lì),同時(shí)通過(guò)分析找出存在的問(wèn)題和差距,采取相應(yīng)的措施改善和提高員工及組織效能,使企業(yè)最終獲取競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì),不僅實(shí)現(xiàn)既定的戰(zhàn)略目標(biāo),同時(shí)創(chuàng)造超額績(jī)效。注重考評(píng)與激勵(lì)的聯(lián)動(dòng),現(xiàn)實(shí)結(jié)果與未來(lái)改善的結(jié)合是業(yè)績(jī)管理的核心原則。
業(yè)績(jī)管理在企業(yè)的生存與發(fā)展中具有重要作用。
很難想象,一個(gè)企業(yè)沒(méi)有業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子,同樣也很難想象,一個(gè)正在進(jìn)行業(yè)績(jī)管理的企業(yè)突然失去了業(yè)績(jī)管理會(huì)是什么樣子。
在講解的過(guò)程中,彭工還提出了非常的理念,也就是設(shè)置目標(biāo)、明確標(biāo)準(zhǔn)、提供方法、設(shè)施考核、執(zhí)行獎(jiǎng)懲、促進(jìn)改善形成一個(gè)循環(huán)。而實(shí)現(xiàn)這個(gè)循環(huán)的核心就是持續(xù)溝通。
經(jīng)過(guò)一天半的績(jī)效管理的學(xué)習(xí),我明白了績(jī)效管理是一把雙刃劍,恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用可以激發(fā)員工的斗志,加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)的凝聚力,但一旦運(yùn)用不得當(dāng),就會(huì)產(chǎn)生相反的'結(jié)果。三個(gè)和尚在經(jīng)歷了沒(méi)有水的痛苦后,認(rèn)識(shí)到現(xiàn)階段發(fā)揮團(tuán)隊(duì)的力量更重要。
第二天下午學(xué)習(xí)了安全規(guī)程,電力行業(yè)是一個(gè)高危行業(yè),因?yàn)樗桥c高壓電打交道就決定了從事此行業(yè)就必須把安全放在首位。所以加深對(duì)安全規(guī)程的學(xué)習(xí)是很有必要的。雖然只有短短半天的學(xué)習(xí)卻使我受益匪淺,學(xué)到不少電力行業(yè)的安全規(guī)程,為以后更好的工作做好鋪墊!
第三天的時(shí)候我們學(xué)習(xí)了緊急救護(hù),早上的時(shí)候陶老師先從醫(yī)學(xué)的角度對(duì)人體是如何運(yùn)作做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。然后介紹幾種常見(jiàn)的電擊傷以及它對(duì)人體造成的傷害。然后就進(jìn)入正題講述當(dāng)我們遇到實(shí)際情況時(shí)的處理辦法。下午我們就開(kāi)始了實(shí)際訓(xùn)練,我看見(jiàn)每個(gè)都在很努力的在實(shí)施搶救。這使我很感動(dòng),我體會(huì)到我們肩負(fù)的責(zé)任與義務(wù)。
第四天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了黃石電網(wǎng)的發(fā)展史。通過(guò)對(duì)黃石電網(wǎng)發(fā)展的學(xué)習(xí),加深了對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。了解到從最初的很簡(jiǎn)陋和艱苦的條件到現(xiàn)在的比較完善的體系和比較好的條件,是經(jīng)過(guò)很多不斷地的努力的。
第五天的時(shí)候,我們學(xué)習(xí)了企業(yè)文化。通過(guò)對(duì)企業(yè)文化的學(xué)習(xí),讓我們知道了誠(chéng)信、責(zé)任、創(chuàng)新、奉獻(xiàn)這八個(gè)字的含義。誠(chéng)信,是我們企業(yè)立業(yè)、員工立身的道德基石。責(zé)任,是我們勇挑重?fù)?dān)、盡職盡責(zé)的工作態(tài)度。創(chuàng)新,是我們企業(yè)發(fā)展、事業(yè)進(jìn)步的根本動(dòng)力。奉獻(xiàn),是我們愛(ài)國(guó)愛(ài)企、愛(ài)崗敬業(yè)的自覺(jué)行動(dòng)。這幾個(gè)字正是我們公司的價(jià)值追求,公司和員工實(shí)現(xiàn)愿景和使命的信念支撐的根本方法。通過(guò)學(xué)習(xí)我對(duì)我們企業(yè)的一些基本價(jià)值理念、企業(yè)宗旨、企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略、員工的一些基本要求和行為規(guī)范等有了更深入的了解。
通過(guò)這一周的學(xué)習(xí),使我加深對(duì)企業(yè)的認(rèn)識(shí)與了解。為以后能夠更好的工作打下了良好的基礎(chǔ)。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 3
首先,員工在培訓(xùn)的時(shí)候一定要清楚的了解到自己所在企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)章制度,企業(yè)文化,市場(chǎng)前景以及競(jìng)爭(zhēng)員工崗位職責(zé)和自己本職工作的相關(guān)基礎(chǔ)知識(shí)和技能。然后就是如何節(jié)約成本,控制支出,提高效益矗立在工作之中發(fā)生的一切問(wèn)題,特別是對(duì)于安全問(wèn)題和突發(fā)事故。對(duì)于一些規(guī)章制度和企業(yè)文化,也需要要求全體員工能夠理解,認(rèn)同和遵守。可以這么說(shuō),如果員工沒(méi)有良好的行為規(guī)范的話,那么企業(yè)又怎么樣才能夠高速發(fā)展起來(lái)呢。其次就是技能技巧,技能主要是指為了滿足自己本職工作需要具備的能力,可是技巧就是需要不斷的練習(xí)才能夠得到的。
作為企業(yè)高層干部需要具備的能力是戰(zhàn)略目標(biāo)的制定和實(shí)施,領(lǐng)導(dǎo)方面的訓(xùn)練。作為企業(yè)中團(tuán)干部的管理能力,是目標(biāo)管理,時(shí)間管理,有效溝通和計(jì)劃實(shí)施。基層員工需要具備戰(zhàn)能力,就是按照計(jì)劃,按照流程按照標(biāo)準(zhǔn)這些操作去實(shí)施完成任務(wù)必備能力的訓(xùn)練。然后就是態(tài)度方面的訓(xùn)練,如果沒(méi)有態(tài)度的話,那么一切都是不好的?梢赃@么說(shuō),態(tài)度決定了一切,如果沒(méi)有良好的態(tài)度,即使能力再好,也不會(huì)取得很好的效果。員工的態(tài)度決定了他們的敬業(yè)精神,人際關(guān)系和個(gè)人職業(yè)生涯的發(fā)展,能不能建立正確的人生觀和價(jià)值觀,能不能塑造出自己的職業(yè)化精神。
對(duì)于許多企業(yè)來(lái)說(shuō),這一方面的`培訓(xùn)是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,相對(duì)于一些西方企業(yè)來(lái)說(shuō),我們中方的企業(yè)的員工在這一方面總是不能夠企業(yè)化。甚至可以這么說(shuō),員工的職業(yè)化程度已經(jīng)嚴(yán)重制約了企業(yè)的發(fā)展。因?yàn)樵S多企業(yè)現(xiàn)在對(duì)于員工職業(yè)化方面的培訓(xùn)基本上是沒(méi)有的,只是有的話也非常的少。很多企業(yè)對(duì)于自己的高管都不夠職業(yè)化,更不用說(shuō)中層員工和基層員工。通過(guò)這次的培訓(xùn),讓我更加清楚地了解到了該如何管理和培訓(xùn)員工,也讓我感受到了自身能力方面的不足之處。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 4
我是一個(gè)地鐵人,于xx月12日正式地鐵公司報(bào)到。作為一名地鐵站員工,我每天上班都是精神百倍,認(rèn)真負(fù)責(zé)的主動(dòng)學(xué)習(xí),學(xué)思結(jié)合,積累經(jīng)驗(yàn),讓自己在地鐵里快速成長(zhǎng)是我的主要目標(biāo)。以上是本人年終個(gè)人工作總結(jié):
第一,積極適應(yīng),做好地鐵工作“欲改變之,則先適應(yīng)之”。隨著地鐵運(yùn)營(yíng)籌備的不斷深入,盡快熟悉掌握新的工作,學(xué)會(huì)不斷調(diào)整自己,努力改正與新的工作環(huán)境不協(xié)調(diào)、不和諧的東西。注意總結(jié)經(jīng)驗(yàn),對(duì)一個(gè)工作階段結(jié)束或一項(xiàng)任務(wù)完成后,及時(shí)對(duì)其中的利弊得失進(jìn)行分析研究,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),吸取教訓(xùn),摸索規(guī)律,為今后的工作不斷進(jìn)行鋪墊,從而起到“事半功倍”的'作用。
第二,端正態(tài)度,努力服務(wù)于地鐵乘客作為基層地鐵員工的我們是直接與乘客打交道的,要始終堅(jiān)持“乘客至上,服務(wù)第一”的原則,要想傾力打造好“地鐵服務(wù)品牌”,我們是的基石。乘客滿意不滿意,接受不接受,也是我們每一個(gè)工作人員需要去考慮的。服務(wù)永無(wú)止境,唯有做得更好。我們要始終把乘客滿意放在每一位,力爭(zhēng)為乘客創(chuàng)造質(zhì)的服務(wù),全力塑造南京地鐵優(yōu)質(zhì)的服務(wù)品牌,是我們大家需要努力的方向和目標(biāo)。
第三,要有所作為,發(fā)揮應(yīng)有作用。我必須在本職崗位上竭盡全力,有所作為,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)對(duì)自己的信任。同時(shí),注重團(tuán)結(jié),和同事搞好關(guān)系,以自己的真誠(chéng)和熱情打動(dòng)人,團(tuán)結(jié)人。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 5
在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)和各位培訓(xùn)師的支持與幫助下以及各位參訓(xùn)員工的積極配合下,本次培訓(xùn)工作進(jìn)行得緊張有序并取得圓滿成功。
為了使培訓(xùn)達(dá)到很好的效果,結(jié)合公司的實(shí)際情況,我們分階段進(jìn)行了相關(guān)的培訓(xùn)工作,采取一對(duì)一的互幫互助,在最短的時(shí)間內(nèi)學(xué)到較多的知識(shí),為真正走上工作崗位打下堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ)。
公司組織新員工認(rèn)真學(xué)習(xí)了嘉德(誠(chéng)信·團(tuán)隊(duì)·溝通·價(jià)值)企業(yè)文化,讓她從中感受到了真正的嘉德銷售文化(我們銷售的不僅僅是我們的產(chǎn)品,還有我們的服務(wù))內(nèi)涵;同時(shí)還進(jìn)行安全教育,讓新員工認(rèn)識(shí)到安全意識(shí)、安全觀念、安全素質(zhì)和安全行為的重要性。
第一階段文檔知識(shí)和市場(chǎng)部工作流程的'培訓(xùn);
通過(guò)組織架構(gòu)輕松自如地了解到公司市場(chǎng)的劃分和布局;通過(guò)市場(chǎng)部工作流程的培訓(xùn),更輕松地明白我們工作做什么?誰(shuí)來(lái)做?怎么做?如何保障從接訂單到訂單完成所經(jīng)過(guò)的步驟及跟蹤方法都有清晰的了解。為以后的工作奠定了基礎(chǔ)。
第二階段專業(yè)理論培訓(xùn);
責(zé)任培訓(xùn)師制定了詳細(xì)的培訓(xùn)內(nèi)容,并讓其提前預(yù)習(xí)培訓(xùn)內(nèi)容再接受培訓(xùn)。在每培訓(xùn)完一個(gè)知識(shí)章節(jié)后,責(zé)任培訓(xùn)師就會(huì)將學(xué)習(xí)的知識(shí)進(jìn)行考試來(lái)考核培訓(xùn)效果,通過(guò)這種考試,同時(shí)對(duì)新員工存在疑問(wèn)的知識(shí)點(diǎn)進(jìn)行回顧。
第三階段學(xué)習(xí)現(xiàn)場(chǎng)知識(shí),積累現(xiàn)場(chǎng)寶貴經(jīng)驗(yàn)的培訓(xùn);
平時(shí)就由老員工帶領(lǐng)她出去拜訪客戶,爭(zhēng)取讓她盡可能多的了解怎樣與客戶交流溝通,在打交道過(guò)程中自己的目標(biāo)是什么,在完成目標(biāo)之前要做哪些準(zhǔn)備工作,包括談話內(nèi)容的先后次序,及交流過(guò)程中的注意事項(xiàng),這樣也有利于她學(xué)習(xí)和消化理論知識(shí),從而達(dá)到更好的效果。
概括起來(lái)有如下幾點(diǎn):
1、熱愛(ài)學(xué)習(xí),能自覺(jué)學(xué)習(xí)密封資料、營(yíng)銷知識(shí);學(xué)習(xí)能力較強(qiáng),對(duì)于不懂的地方,能主動(dòng)提出,尋找答案。
2、性格開(kāi)朗,在同客戶交流中能找到一些話題溝通,比如時(shí)事要聞等,使談話內(nèi)容多樣性。
3、能主動(dòng)的完成日常工作。
4、專業(yè)知識(shí)還不夠,需要多學(xué)習(xí)。
5、在同客戶溝通的過(guò)程中,一些禮儀和細(xì)節(jié)還需要完善。
在日后的培訓(xùn)工作中會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,保證培訓(xùn)知識(shí)能及時(shí)吸收和消化,做到逐步完善公司管理配套機(jī)制。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 6
非常有幸能夠參加西安供電局變電檢修室第一期“青工大講堂”活動(dòng),培訓(xùn)課程安排緊湊,氣氛活躍,六天的時(shí)間很快就過(guò)去了,但我從中受益匪淺。通過(guò)這次學(xué)習(xí),讓我明白,青年員工就要更新觀念、開(kāi)拓視野、與時(shí)俱進(jìn),不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)新技能,提高自己的專業(yè)技能,同時(shí),一定要努力提高自己的綜合素質(zhì)。
于主任在培訓(xùn)中曾多次強(qiáng)調(diào),讓我們青年員工不要拘束在自己目前的崗位,目前的專業(yè),應(yīng)該不斷擴(kuò)展自己的知識(shí)面,多了解和學(xué)習(xí)其它專業(yè)和工種的知識(shí)。為此,6天的培訓(xùn)中,工區(qū)組織了來(lái)自各個(gè)專業(yè)的6名具有豐富經(jīng)驗(yàn)的老員工為青工們講解專業(yè)知識(shí),使在座的全體青工對(duì)電纜、開(kāi)關(guān),變壓器,電氣試驗(yàn),繼電保護(hù)以及安規(guī)等方面都有了更加深入的理解。對(duì)于我個(gè)人來(lái)說(shuō),我是變電檢修二班的成員,平日的工作多是面對(duì)斷路器和隔離開(kāi)關(guān)等設(shè)備,對(duì)于其他方面的知識(shí)匱乏的很,只是在工作時(shí)偶爾會(huì)觀察一下其他班組的工作。因此,六天的培訓(xùn),讓我對(duì)這些與開(kāi)關(guān)專業(yè)的知識(shí)有了一定的了解。
而每天下午,青年員工們則給大家?guī)?lái)了自己的演講,演講的內(nèi)容豐富多彩:專業(yè)知識(shí),工作心得,企業(yè)文化,行業(yè)新聞,社會(huì)科學(xué)、生活貼士等等,題材更是五花八門,雖然同是用ppt講解,卻有視頻,音樂(lè),圖片等多種表現(xiàn)方式。6天的培訓(xùn),我收獲很大。
除了具體的專業(yè)知識(shí)和技能,在這次培訓(xùn)中最讓我觸動(dòng)的是工區(qū)對(duì)于青工們綜合素質(zhì)的培養(yǎng),作為青年員工應(yīng)具備的綜合素質(zhì)包括很多內(nèi)容,其中最主要的有以下幾個(gè)方面:
1、組織能力:
如何把性格各異、素質(zhì)不同的人組織成為一個(gè)集體,是考驗(yàn)一個(gè)組織者是否優(yōu)秀的重要一課。在培訓(xùn)中,我們做了一個(gè)無(wú)領(lǐng)導(dǎo)小組討論,目的就是要讓每個(gè)人熟悉自己的能力,找到自己的薄弱點(diǎn),有針對(duì)性的培養(yǎng)。而想要提高組織能力,首先要善于思考,要思考如何開(kāi)展工作,怎樣才能把工作干得更好,這樣才能在工作中不斷改進(jìn)和提高自己。
2、溝通協(xié)調(diào)能力:
良好的溝通協(xié)調(diào)能力,如同潤(rùn)滑劑一樣可使人與人、與組織和群體建立密切的關(guān)系,為開(kāi)展各項(xiàng)工作創(chuàng)造一個(gè)寬松的外部環(huán)境,擴(kuò)大視野,開(kāi)拓思路,做好各項(xiàng)工作。
3、決策能力:
決策是領(lǐng)導(dǎo)行為的'基本功能,領(lǐng)導(dǎo)行為的效果,依賴于決策的性質(zhì)。青年員工就要積極培養(yǎng)自己的領(lǐng)導(dǎo)決策能力,根據(jù)本職崗位工作的實(shí)際情況,找出關(guān)鍵問(wèn)題所在,權(quán)衡利弊,及時(shí)作出有效可行的決策。
4、分析判斷能力:
我們平時(shí)日常的工作往往紛繁復(fù)雜,這需要提高自己分析、判斷各種信息的能力。特別是對(duì)當(dāng)前形勢(shì)下員工們存在的各種思想、各種表現(xiàn)和各種行為要明辨是非,沒(méi)有正確的分析和判斷,就沒(méi)有正確的決策,也就沒(méi)有正確的領(lǐng)導(dǎo)行為。
5、創(chuàng)新能力:
青年員工作為公司的新鮮血液,在師傅們的教導(dǎo)下,固有模式的工作需要傳承,更需要?jiǎng)?chuàng)新。要因地制宜,能結(jié)合本單位、本崗位的特點(diǎn),組織有特色的活動(dòng),開(kāi)展有特色的工作,要敢于超越自我,超越前輩。也就是說(shuō)工作要有新的思路、新的方法、新的點(diǎn)子、新的突破。
6、交往能力:
青年員工要熟悉交往藝術(shù),處理好與同事、與領(lǐng)導(dǎo)之間的關(guān)系,善于同各種類型的人交朋友,學(xué)會(huì)與各種群體和組織打交道。只有這樣,青年員工才能和同事以及其他組織和群體建立密切的關(guān)系,各種信息也會(huì)源源不斷地向自己傳來(lái),為自己的工作提供方便,更好的為公司創(chuàng)造效益。
通過(guò)這次培訓(xùn),讓我對(duì)自己有了清晰準(zhǔn)確的認(rèn)識(shí),發(fā)現(xiàn)在自己在各方面素質(zhì)的不足之處,增強(qiáng)了信念和信心,在今后的工作中,一定改進(jìn)自身形象,懂得付出、樂(lè)于付出,保持積極樂(lè)觀的工作態(tài)度,同時(shí)增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)意識(shí)注重團(tuán)隊(duì)協(xié)作與配合,努力提高專業(yè)技術(shù)技能和各類綜合素質(zhì)
播種思想,收獲行動(dòng);播種行動(dòng),收獲習(xí)慣;播種習(xí)慣,收獲性格;播種性格,收獲的是我們的命運(yùn)。我們要把握生命的每一分鐘,全力以赴我們心中的夢(mèng),如果不經(jīng)歷風(fēng)雨,又怎么能見(jiàn)彩虹呢?但愿我能早日成為公司的堅(jiān)實(shí)脊梁,社會(huì)的有用之才,創(chuàng)造屬于自己的輝煌事業(yè)。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 7
中國(guó)工商銀行新員工培訓(xùn)個(gè)人總結(jié)伴隨著中國(guó)工商銀行的改制和成功上市,工行正在發(fā)生著翻天覆地的變化:管理科學(xué)化、業(yè)務(wù)多樣化、服務(wù)正規(guī)化、技術(shù)革命化、改革國(guó)際化…同時(shí)機(jī)遇與挑戰(zhàn)是并存的,我們還應(yīng)看到各大商業(yè)銀行紛紛改制,國(guó)外銀行相繼加入,也使得本來(lái)日益激烈的競(jìng)爭(zhēng)趨于白熱化。在這樣一種大環(huán)境下,工行業(yè)務(wù)的不斷增多,對(duì)人才的需求量的增大,全國(guó)各省都大量的吸納人才來(lái)實(shí)現(xiàn)自身的高速發(fā)展。我有幸成為了黑龍江省工商銀行的一名員工。
作為一名大學(xué)畢業(yè)生培訓(xùn)環(huán)節(jié)是不可缺少的,為了能盡快適應(yīng)工作,省行組織了中國(guó)工商銀行黑龍江分行新員工培訓(xùn),作為我的職業(yè)生涯的第一次培訓(xùn),我順利的完成了。下面我將這次培訓(xùn)的收獲和感受總結(jié)如下:
一、知識(shí)上的收獲,業(yè)務(wù)水平的提高
該次培訓(xùn)在課程設(shè)置上可以說(shuō)是全面而豐富的,雖然培訓(xùn)時(shí)間不長(zhǎng),但其充分涉及到了銀行各方面的業(yè)務(wù)知識(shí),如:個(gè)金業(yè)務(wù)、銀行卡業(yè)務(wù)、信貸業(yè)務(wù)、電子銀行業(yè)務(wù)及銀行法律和管理?xiàng)l例等相關(guān)知識(shí)技能,可以說(shuō)為我們即將開(kāi)始的職業(yè)生涯作好了必要的心理、知識(shí)和技能準(zhǔn)備。行里領(lǐng)導(dǎo)們的各具特色的講授也使我對(duì)銀行各方業(yè)務(wù)從陌生走向知曉,從了解到熟悉,從知道到懂得。領(lǐng)導(dǎo)們有的嚴(yán)肅,有的幽默,有的穩(wěn)重,有的激情,許多領(lǐng)導(dǎo)給我留下了深刻的印象,他們的許多現(xiàn)身說(shuō)法和經(jīng)驗(yàn)之談也將使我受用終生。
二、人際交往能力的提升
在培訓(xùn)中,輕松、友好、舒適的環(huán)境使得我和同事們的關(guān)系相處得都很融洽,良好的人際關(guān)系是事業(yè)成功的必要前提,培訓(xùn)中我和許多人從相識(shí)走到相知,從陌生走到熟悉,可以說(shuō)是工行將我們聯(lián)系在一起,共同的'信念和追求讓我們成為朋友。
三、職業(yè)目標(biāo)的明確
第一課,我認(rèn)為也是培訓(xùn)中最重要的一課,由校長(zhǎng)為我講授的樂(lè)業(yè)教育。偉大的思想家教育家孔子說(shuō)過(guò):知之者不如樂(lè)之者,樂(lè)之者不如好之者。戴校長(zhǎng)告訴我們:樂(lè)業(yè)要作為理想去追求,要作為信念去堅(jiān)持。他很新穎的提出了"樂(lè)商"這個(gè)概念,即能夠使自己愉悅的能力。最后,戴校長(zhǎng)的結(jié)語(yǔ)我想和大家分享:人有感通萬(wàn)事萬(wàn)物性理的能力,與萬(wàn)事萬(wàn)物有相知、相近、相親、相協(xié)的靈性,個(gè)人遭際命運(yùn)相同含有教化人生的機(jī)緣。
八天的時(shí)間是短暫的,也是快樂(lè)的。我收獲了知識(shí)和喜悅,重要的是我的職業(yè)目標(biāo)更加明確,我會(huì)朝著哪個(gè)方向努力,擺正心態(tài),抱著終身學(xué)習(xí)的態(tài)度,在工作中讓自己的價(jià)值不斷的體現(xiàn)。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 8
為期4天的員工培訓(xùn)結(jié)束了,本次培訓(xùn)內(nèi)容充實(shí),形式多樣。通過(guò)培訓(xùn),我感覺(jué)自己在理論基礎(chǔ)、業(yè)務(wù)修養(yǎng)等方面有了提高,進(jìn)一步增強(qiáng)了學(xué)習(xí)理論的自覺(jué)性,增強(qiáng)了做好本職工作的能力和信心。總結(jié)這次培訓(xùn),我主要有以下的體會(huì)和收獲:
一、進(jìn)一步認(rèn)識(shí)了學(xué)習(xí)的重要性和迫切性。
培訓(xùn)是一種學(xué)習(xí)的方式,是提高業(yè)務(wù)知識(shí)的最有效的手段。面對(duì)不斷更新的工作要求,更需要通過(guò)學(xué)習(xí)培訓(xùn),不斷創(chuàng)新思維、創(chuàng)新工作方法。只有通過(guò)加強(qiáng)學(xué)習(xí),才能取他人之長(zhǎng)補(bǔ)己之短,不斷提搞自己的業(yè)務(wù)水平、工作能力。
二、進(jìn)一步掌握了協(xié)調(diào)溝通的技巧。
通過(guò)培訓(xùn),我認(rèn)識(shí)到在工作中要加強(qiáng)溝通與協(xié)調(diào),要善于與領(lǐng)導(dǎo)、職工、相關(guān)部門進(jìn)行有效溝通,要學(xué)會(huì)尊重別人,積極主動(dòng)地開(kāi)展工作。要經(jīng)常反思工作、學(xué)習(xí)和生活,通過(guò)反思,及時(shí)發(fā)現(xiàn)自己存在的問(wèn)題。
三、進(jìn)一步提升了文明素養(yǎng)。
提醒自己要注重文明禮儀,增強(qiáng)綜合素質(zhì)。圍繞“主動(dòng)、溝通、合作、負(fù)責(zé)、信任、感恩”,從我做起,從每一件小事做起,讓自己的.素質(zhì)更上一層樓。
通過(guò)4天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我收獲頗多,感觸頗深,在獲得知識(shí)的同時(shí),也認(rèn)識(shí)到了自己在理論素質(zhì)、工作水平、思想觀念中存在的差距和不足。今后,我要把握住各種學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),向書(shū)本學(xué)、向?qū)嵺`學(xué),向身邊的同事學(xué),通過(guò)多種途徑、采取多種方法豐富自己的知識(shí),努力鍛造自己,提高自己,使自己成為合格的與員工。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 9
為切實(shí)提高管理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)、管理技能和操作技術(shù)、技能水平,建塑適應(yīng)公司發(fā)展需要的人力資源隊(duì)伍,我公司根據(jù)年初集團(tuán)公司培訓(xùn)工作總體要求,結(jié)合生產(chǎn)、建設(shè)實(shí)際,積極開(kāi)展全員培訓(xùn)工作,現(xiàn)將20xx年全員培訓(xùn)工作完成情況匯報(bào)如下:
一、制訂了培訓(xùn)計(jì)劃
按集團(tuán)公司的培訓(xùn)工作部署,依據(jù)“以生產(chǎn)和建設(shè)急需為導(dǎo)向、以提高能力和素質(zhì)為中心”的工作原則和強(qiáng)化“四個(gè)層次”培訓(xùn),即管理人員含(專業(yè)技術(shù)人員)培訓(xùn)、操作人員培訓(xùn)、新入職人員培訓(xùn)和青工文化補(bǔ)習(xí)的總體要求,制訂了《xx公司20xx年培訓(xùn)計(jì)劃》。
二、積極穩(wěn)妥開(kāi)展培訓(xùn)工作
20xx年公司培訓(xùn)工作采取“區(qū)分層次,統(tǒng)分結(jié)合,同步推進(jìn)”的方式,以內(nèi)培為主要培訓(xùn)形式,以公司內(nèi)部專業(yè)技術(shù)人員及高層領(lǐng)導(dǎo)為主要講授人組織開(kāi)展。
1、在管理人員培訓(xùn)方面,培訓(xùn)由公司統(tǒng)一組織,主要完成了內(nèi)部培訓(xùn)的經(jīng)營(yíng)管理、營(yíng)銷戰(zhàn)略、企業(yè)文化、物資采購(gòu)、商務(wù)管理、法律常識(shí)、質(zhì)量認(rèn)證體系(ISO9000)人力資源管理系統(tǒng)軟件、金融知識(shí)以及新舊會(huì)計(jì)準(zhǔn)則等11個(gè)項(xiàng)目的培訓(xùn),培訓(xùn)1280人次,外部培訓(xùn)完成了勞動(dòng)合同法、審計(jì)人員培訓(xùn)、系統(tǒng)團(tuán)書(shū)記培訓(xùn)、PLC和變頻調(diào)速應(yīng)用技術(shù)、注冊(cè)安全工程師、鐵路機(jī)車操作與維護(hù)保養(yǎng)、培訓(xùn)管理培訓(xùn)、高管領(lǐng)導(dǎo)黨校班培訓(xùn)、電力行業(yè)發(fā)電統(tǒng)計(jì)專業(yè)培訓(xùn)、網(wǎng)絡(luò)安全管理與數(shù)據(jù)恢復(fù)技術(shù)、中層管理人員經(jīng)營(yíng)管理培訓(xùn)、管理軟件操作培訓(xùn)、能源培訓(xùn)、公共安全技術(shù)防范、社會(huì)保險(xiǎn)、禮儀、企業(yè)價(jià)值與戰(zhàn)略財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)、環(huán)境統(tǒng)計(jì)、工程質(zhì)量監(jiān)督、檔案基礎(chǔ)知識(shí)與基本技巧等等24項(xiàng)的培訓(xùn),培訓(xùn)人數(shù)達(dá)55人次。
2、在操作人員培訓(xùn)方面,與職業(yè)技能鑒定培訓(xùn)相結(jié)合進(jìn)行,根據(jù)各工種和參加職業(yè)鑒定的級(jí)別,分別組織了特種作業(yè)人員、安全監(jiān)察員、機(jī)動(dòng)車輛運(yùn)行管理、保管員業(yè)務(wù)技能、保安業(yè)務(wù)體能、設(shè)備維護(hù)、機(jī)械液壓設(shè)備操作以及所有操作工的技能等培訓(xùn)共計(jì)12項(xiàng)的培訓(xùn),培訓(xùn)人次1737人次,其中:工人職業(yè)技能635人次,操作技能培訓(xùn)1102人次。
3、新入職人員培訓(xùn)方面,根據(jù)今年招錄人員進(jìn)入企業(yè)時(shí)間比較集中的特點(diǎn),我們制定了新入職人員集中培訓(xùn)的管理制度,對(duì)每名新來(lái)的員工都組織10天軍訓(xùn),4天電解工藝基礎(chǔ)知識(shí)學(xué)習(xí)和3天的安全教育、企業(yè)文化等培訓(xùn),累計(jì)培訓(xùn)405人次。另外針對(duì)新入職人員的實(shí)際特點(diǎn),組織各分廠建立師帶徒關(guān)系,以師帶徒的形式進(jìn)行再次培訓(xùn),共計(jì)簽訂《師帶徒合同》164份。
4、青工培訓(xùn)方面,針對(duì)公司部分只具有初中級(jí)以下文化程度的從業(yè)人員,文化素質(zhì)偏低的實(shí)際,組織開(kāi)展了青工文化補(bǔ)習(xí)工作,與培訓(xùn)中心合作,利用業(yè)余時(shí)間,講授電工基礎(chǔ)和應(yīng)用文寫(xiě)作等課程,課程內(nèi)容緊密結(jié)合生產(chǎn)實(shí)際,如交接班記錄、工作日志、工作總結(jié)、申請(qǐng)書(shū)、事故預(yù)案等,今年已安排140人參加為期15天的培訓(xùn)。
5、開(kāi)展了班組長(zhǎng)培訓(xùn)。為提高班組長(zhǎng)的管理技能,與職工培訓(xùn)中心合作開(kāi)展了兩期班組長(zhǎng)班、兩期備員班的120人次的基礎(chǔ)管理知識(shí)、班組長(zhǎng)職責(zé)、任務(wù)及管理技巧培訓(xùn),并結(jié)合案例教學(xué)和實(shí)際參觀、管理討論等形式進(jìn)行每班7天的培訓(xùn)。
20xx年員工培訓(xùn)共舉辦各級(jí)各類培訓(xùn)班53期,完成了3737人次的培訓(xùn)。其中:內(nèi)部培訓(xùn)2653人次,外部培訓(xùn)55人次,新入職人員培訓(xùn)394人次,參加技能鑒定培訓(xùn)635人次。20xx年總計(jì)培訓(xùn)費(fèi)172萬(wàn)員,上年結(jié)余42萬(wàn)元,xx年計(jì)提培訓(xùn)費(fèi)103萬(wàn)元,本年使用69萬(wàn)員,當(dāng)年結(jié)余103萬(wàn)元。
三、培訓(xùn)工作取得的成果
1、各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)提高了培訓(xùn)認(rèn)識(shí)、轉(zhuǎn)變了培訓(xùn)觀念,由過(guò)去“缺什么,補(bǔ)什么”的培訓(xùn),轉(zhuǎn)變?yōu)榕囵B(yǎng)創(chuàng)新精神和提高實(shí)踐能力、操作技能培訓(xùn),由“單一技能”的低層次的培訓(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤皬?fù)合型”的高層次培訓(xùn),由過(guò)去“重?cái)?shù)量,重規(guī)!钡呐嘤(xùn)轉(zhuǎn)變?yōu)椤爸刭|(zhì)量,重效益”的效能培訓(xùn)。
2、各基層單位根據(jù)本單位的生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)際情況,本著培訓(xùn)“針對(duì)性、實(shí)用性”的原則,科學(xué)地制定了員工培訓(xùn)計(jì)劃, 采取多種培訓(xùn)形式、創(chuàng)造性地開(kāi)展員工培訓(xùn)工作。如:檢修分廠去年所有技術(shù)工人已參加完職業(yè)技能的培訓(xùn),今年就組織對(duì)設(shè)備使用、維護(hù)和保養(yǎng)方面的培訓(xùn);動(dòng)力分廠工人培訓(xùn),主要對(duì)電業(yè)所發(fā)生的各類事故案例進(jìn)行分析,總結(jié)經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn)。
3、通過(guò)各層次的'培訓(xùn),使我們的員工在不同層次上的素質(zhì)、管理技巧、業(yè)務(wù)能力、操作技能等多方面都有所提升,如:班組長(zhǎng)的培訓(xùn),通過(guò)參觀對(duì)比學(xué)習(xí),使大家能感受自己崗位的重要性、優(yōu)越感和不足之處都能有所體會(huì)。
20xx年的培訓(xùn)工作即將結(jié)束,通過(guò)全員培訓(xùn)工作的開(kāi)展,我們愈加認(rèn)識(shí)到人力資源的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)對(duì)于企業(yè)發(fā)展的重要性,也是人力資源管理的重要職能,在總結(jié)20xx年培訓(xùn)工作經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,明年將加大培訓(xùn)工作力度。把工作重點(diǎn)轉(zhuǎn)移到人力資源的培訓(xùn)、開(kāi)發(fā)上來(lái)。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 10
20xx年xx月xx日,我很榮幸的參加了由省外運(yùn)公司組織為期三天的“第十期新員工入職集訓(xùn)”。通過(guò)本次活動(dòng),我不僅鍛煉了自己,考驗(yàn)自己,還更加堅(jiān)定了不拋棄、不放棄的精神及團(tuán)隊(duì)合作的精神,從各個(gè)活動(dòng)項(xiàng)目中受益匪淺,感想頗多。從省公司領(lǐng)導(dǎo)和培訓(xùn)老師的口里知道外運(yùn)的歷史和發(fā)展史及其它兄弟公司的整體經(jīng)營(yíng)情況有了總的認(rèn)識(shí),更深刻理解了公司的企業(yè)文化、歷史及發(fā)展,并對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展有了更明確的規(guī)劃。
第一天,我們接受了由創(chuàng)睿培訓(xùn)機(jī)構(gòu)為我們帶來(lái)的戶外拓展訓(xùn)練,由于在不知道都有什么項(xiàng)目,自身有舊傷的情況下,訓(xùn)練未開(kāi)始我就和培訓(xùn)老師說(shuō)明了該狀況,但我同時(shí)也表述了如果有些項(xiàng)目我能參加,我會(huì)200%的投入到項(xiàng)目中,與團(tuán)隊(duì)共同奮進(jìn)。尤其記得在空中單杠這個(gè)項(xiàng)目時(shí),我們要登上8米那么高的高空再跳起來(lái)抓住空中的單杠,看著都害怕別說(shuō)去做了,在各位隊(duì)友躍躍欲試的時(shí)候,而我則選擇了放棄該項(xiàng)目。教官、隊(duì)友們知道后都來(lái)做我思想工作,告訴我沒(méi)事的,可是我考慮再三最終還是沒(méi)能參加。
這也是我在一天的所有項(xiàng)目中唯一沒(méi)有參與的項(xiàng)目,不過(guò)我為隊(duì)友們拍下了縱身一躍,抓住單杠的身影。其余的項(xiàng)目我都盡自己的最大努力去完成,哪怕完成的不好和完成后一個(gè)人跑到角落里疼的偷哭,我都沒(méi)有絲毫的不開(kāi)心,因?yàn)槲覅⑴c了,努力了。痛并快樂(lè)的,結(jié)果雖然重要,但是我享受了整個(gè)過(guò)程。其實(shí),人最大的敵人就是自己,你若戰(zhàn)勝了自己,那你就勝利了、成功了。我參加了并且盡力了,所以結(jié)果如何我都成功了。
通過(guò)想隊(duì)名、口號(hào)、排隊(duì)形等這樣的訓(xùn)練,使我們團(tuán)隊(duì)中人的心走到了一起,使我們明白了一個(gè)企業(yè)的成功需要我們大家的共同努力,我們都是企業(yè)中重要的一員,企業(yè)的成功需要我們每一個(gè)成員的共同努力,我們是不可缺少的,我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。由于我所在的隊(duì)是二隊(duì),要想一個(gè)和“二”相關(guān)或者諧音的隊(duì)名,最后我們集思廣益,隊(duì)名:“二鍋頭”口號(hào):“夠勁、夠辣、天下無(wú)雙”隊(duì)形:“內(nèi)外雙V”。
在這些游戲中,讓我感覺(jué)到,這是一個(gè)針對(duì)個(gè)人也是針對(duì)團(tuán)體的一個(gè)體驗(yàn)式的訓(xùn)練。在這次的訓(xùn)練中,我對(duì)自己有了很多的認(rèn)識(shí),同時(shí)我也回顧了我以前的很多經(jīng)歷,人生沒(méi)有重新來(lái)過(guò)的機(jī)會(huì),一件事情也沒(méi)有重新再來(lái)一次的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)對(duì)每個(gè)人只有一次,你錯(cuò)過(guò)了,就會(huì)一輩子后悔,當(dāng)你在做這件事的時(shí)候,假如你沒(méi)有全力以赴的去做和付出,那么不管是成功還是失敗,你的人生當(dāng)中都會(huì)留下很多遺憾,在我們付出的同時(shí)也應(yīng)該要做到的,不是嗎?當(dāng)成功的時(shí)候那種喜悅開(kāi)心。直到會(huì)哭的那種從心里流出的淚水,才是我們最真摯的情感,一個(gè)人的力量是小的,但是把每個(gè)小的力量加在一起,眾人拾柴火焰才會(huì)高,同時(shí)我也想到了企業(yè),我們游戲中所應(yīng)具備的精神、品質(zhì)不恰恰也是我們企業(yè)中互相協(xié)作的精神。我們對(duì)企業(yè)都是有責(zé)任的,我們都需要發(fā)揮自己的聰明才智為企業(yè)成功盡一份力。
在介紹公司企業(yè)價(jià)值部分,培訓(xùn)老師主要?dú)w納了三點(diǎn):
1、追求企業(yè)利益最大化;追求利益最大化不是要經(jīng)過(guò)坑蒙拐騙,意思是說(shuō),在允許的情況下,賺更多的.錢,對(duì)自己的職業(yè)高度熱愛(ài),對(duì)服務(wù)的企業(yè)高度忠誠(chéng),能立足長(zhǎng)遠(yuǎn)追求企業(yè)利益最大化將自己的事業(yè)建立在企業(yè)持續(xù)發(fā)展的基礎(chǔ)之上。
2、為員工提供好的職業(yè)生涯;記得在某個(gè)網(wǎng)站上看到有這樣一個(gè)比喻:一堵墻高高地矗立著,墻內(nèi)是員工,墻外是企業(yè)對(duì)員工的期望,也是員工更好的發(fā)展機(jī)會(huì)。員工要獲得更好的發(fā)展機(jī)會(huì),就必須翻越那道墻?蓧κ歉叩模剿労稳菀。這個(gè)時(shí)候,企業(yè)不能袖手旁觀,也不該抱怨員工不能自己赤手翻上高墻,而是該遞把結(jié)實(shí)的梯子給員工。梯子代表著縮短自身?xiàng)l件與企業(yè)需求間差距——讓員工觸摸到可以攀爬的階梯,看到美好前景與自身的關(guān)聯(lián)。企業(yè)給員工做職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,就是給了員工越過(guò)高墻、達(dá)到前景的那把梯子,這把階梯,緊緊捆綁起了企業(yè)發(fā)展目標(biāo)與員工個(gè)人的職業(yè)目標(biāo)。
3、對(duì)社會(huì)有所貢獻(xiàn);我們每個(gè)人都有自己的理想和追求,但只有把個(gè)人理想同為社會(huì)有所貢獻(xiàn)結(jié)合起來(lái)才具有更高層次。我們置身在社會(huì)中,不可能把自身同社會(huì)隔離開(kāi)來(lái)去求得自身發(fā)展。提倡把個(gè)人理想同為社會(huì)奉獻(xiàn)相結(jié)合并不是一句空話。人在追求自身理想和價(jià)值實(shí)現(xiàn)的過(guò)程中,只有被社會(huì)承認(rèn)才是真正意義上人生價(jià)值的實(shí)現(xiàn)。
在介紹公司業(yè)務(wù)板塊部分,彭熹老師說(shuō)到廣東公司的主營(yíng)業(yè)務(wù)為倉(cāng)儲(chǔ)碼頭、駁船運(yùn)輸、貨運(yùn)代理、第三方物流、船務(wù)代理、物業(yè)管理這六大板塊。根據(jù)各個(gè)板塊的特點(diǎn)確定了相應(yīng)的經(jīng)營(yíng)模式。中國(guó)加入世貿(mào),外運(yùn)成功上市,長(zhǎng)航加入我們的大家庭,我們實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化、管理規(guī)范化,必將成為與時(shí)代同步甚至超越現(xiàn)代化的物流企業(yè)。是我們開(kāi)創(chuàng)了我國(guó)集裝箱運(yùn)輸?shù)南群,建立了鐵海聯(lián)運(yùn)的大陸橋,敲響了香港聯(lián)交所的鑼聲,我們已成長(zhǎng)為中國(guó)物流業(yè)的參天大樹(shù)。綜合物流全覆蓋全國(guó),碼頭倉(cāng)儲(chǔ)點(diǎn)遍及各個(gè)角落,鐵路運(yùn)輸線貫通亞歐大陸,航運(yùn)服務(wù)穿越五大洲四大洋,我們的服務(wù)已從中國(guó)走向了全世界。
當(dāng)你看見(jiàn)我時(shí)我在電腦前為客戶解決問(wèn)題及為公司服務(wù),當(dāng)你看不見(jiàn)我時(shí),我在為客戶加急單證,保證公司利益最大化。我已做好準(zhǔn)備繼承前輩的優(yōu)良傳統(tǒng)像新世紀(jì)的廣闊天地?fù)P帆起航,因?yàn)槲艺贻p,青春是我磨練開(kāi)拓的資本,因?yàn)槲夷繕?biāo)遠(yuǎn)大,外運(yùn)輝煌的成績(jī)給我萬(wàn)倍的信心,我勇敢前行,不拋棄,不放棄,外運(yùn)給我無(wú)懼的力量,我是勤奉獻(xiàn),勇開(kāi)拓,不怕苦,求創(chuàng)新的新一代,至今,各位領(lǐng)導(dǎo)的忠告之言還在耳畔環(huán)繞,公司領(lǐng)導(dǎo)仔細(xì)的講解仍歷歷在目,這些精神財(cái)富會(huì)在以后的工作和生活中時(shí)時(shí)影響著我、督促著我前行,在大家的共同努力下相信我們的外運(yùn)明天會(huì)更好!
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 11
今年以來(lái),在公司領(lǐng)導(dǎo)班子的高度重視和大力支持下,年度員工教育培訓(xùn)工作按計(jì)劃有序?qū)嵤K垂芾硖幍穆毠そ逃嘤?xùn)工作開(kāi)展的更加規(guī)范化、專業(yè)化、技術(shù)化,培訓(xùn)效果更加明顯。培訓(xùn)過(guò)程中,以加強(qiáng)安全生產(chǎn)教育為主,充分發(fā)揮管理人員的傳幫帶作用。
同時(shí),針對(duì)管理提升年的要求,進(jìn)行了對(duì)管理人員的相關(guān)培訓(xùn),積極參加公司和相關(guān)部門的對(duì)口培訓(xùn),充分利用正常工作間隙,要求員工積極參加,在堅(jiān)持管理處及公司集中培訓(xùn)的同時(shí),各水源地運(yùn)行人員每天利用空閑時(shí)間,進(jìn)行小班組培訓(xùn),保障了培訓(xùn)工作的多元化和多樣性。通過(guò)培訓(xùn),受訓(xùn)員工的業(yè)務(wù)素質(zhì)得到了普遍提高,較好地促進(jìn)了各項(xiàng)工作的.開(kāi)展,F(xiàn)將本年度上半年具體培訓(xùn)教育工作總結(jié)如下:
一、20xx年上半年教育工作基本情況。
20xx年上半年我管理處共有257人次參加由管理處、公司舉辦的各類培訓(xùn)11項(xiàng)。培訓(xùn)范圍涉及管理人員業(yè)務(wù)培訓(xùn),員工技能培訓(xùn)、應(yīng)急培訓(xùn)、安全生產(chǎn)和安全用電培訓(xùn)等多個(gè)方面。在現(xiàn)場(chǎng)操作和書(shū)面授課考核的基礎(chǔ)上,又進(jìn)行了以干帶學(xué)、小班組培訓(xùn)等培訓(xùn)方式。
二、20xx年上半年職工教育培訓(xùn)主要工作完成情況。
1、參加公司組織培訓(xùn)4次31人次。其中參加清源講堂2次,道德講堂1次,安全生產(chǎn)講堂1次。
2、組織管理處自行培訓(xùn)計(jì)劃8次實(shí)際7次226人次(含進(jìn)行中的培訓(xùn))。分別為危險(xiǎn)源培訓(xùn)、常見(jiàn)故障處理培訓(xùn)、宣傳工作培訓(xùn)、登桿作業(yè)培訓(xùn)、辦公軟件操作培訓(xùn)、新設(shè)備操作培訓(xùn)(正在進(jìn)行)觸電急救培訓(xùn)(正在進(jìn)行)。其中登桿培訓(xùn)、軟件操作培訓(xùn)、新設(shè)備操作培訓(xùn)及觸電急救培訓(xùn)為臨時(shí)增加,設(shè)備操作步驟與點(diǎn)檢要求培訓(xùn)、大修以干帶學(xué)、夏季防汛知識(shí)、財(cái)務(wù)安全培訓(xùn)的培訓(xùn)時(shí)間進(jìn)行了合理調(diào)整。
3、每天進(jìn)行水源地小班組培訓(xùn)。
三、教育培訓(xùn)制度建設(shè)情況。
20xx年上半年,管理處針對(duì)公司規(guī)范化管理要求,以嚴(yán)格對(duì)《水源管理處教育培訓(xùn)制度》、《水源管理處安全教育培訓(xùn)制度》等各項(xiàng)規(guī)章制度的實(shí)施力度為前提,加強(qiáng)了教育培訓(xùn)工作流程的培訓(xùn)規(guī)范化管理。保障了培訓(xùn)工作的有序進(jìn)行。為了保證培訓(xùn)工作的具體實(shí)施,在總結(jié)培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn)的基礎(chǔ)上,不斷改變培訓(xùn)管理方式,同時(shí)不定期抽查職工的培訓(xùn)記錄本,為職工自我學(xué)習(xí)營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
四、職工教育培訓(xùn)具體困難及解決方式。
在xx年上半年有序的培訓(xùn)工作中,我管理處也逐漸的發(fā)現(xiàn)一些問(wèn)題和困難。為了保障培訓(xùn)工作的順利進(jìn)行,管理處積極對(duì)培訓(xùn)工作中出現(xiàn)的困難采取措施,具體情況如下:
1、管理處的主要業(yè)務(wù)培訓(xùn)對(duì)象是各水源地運(yùn)行人員,由于運(yùn)行人員為倒班工作制,導(dǎo)致培訓(xùn)時(shí)間不統(tǒng)一,考核周期長(zhǎng)等困難。針對(duì)該問(wèn)題,管理處充分發(fā)揮水源地站長(zhǎng)的作用,對(duì)各班組進(jìn)行輪流培訓(xùn)。
2、因管理處人員較少,日常工作較為繁雜,對(duì)培訓(xùn)工作的實(shí)施有一定影響。針對(duì)該問(wèn)題,管理處采取靈活的培訓(xùn)手段,在盡量按照培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行的同時(shí),適當(dāng)?shù)陌岩徊糠峙嘤?xùn)向后推遲,把一部分急需的必要的培訓(xùn)提前培訓(xùn),同時(shí)采取以干帶學(xué)等靈活的培訓(xùn)方式,在人員集中的時(shí)間抓緊培訓(xùn)。
20xx年上半年,管理處領(lǐng)導(dǎo)加大對(duì)培訓(xùn)工作的重視和管理,在20xx年下半年,長(zhǎng)孝水源管理處的培訓(xùn)管理工作將有質(zhì)的提升,更加系統(tǒng)和完善。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 12
白駒過(guò)隙,20xx年已然步入尾聲,我也在公司經(jīng)歷了一個(gè)完整的春夏秋冬。這一年中,我和大家一起進(jìn)步成長(zhǎng),在未來(lái),也希望能夠同大家一起攜手同行。
一、20xx年工作總結(jié)
1、招聘工作
20xx年共提出需求27個(gè),已報(bào)批完成15個(gè),正在進(jìn)行中13個(gè)。其中1個(gè)放棄入職。
。1)負(fù)責(zé)日常招聘工作,協(xié)助各部門順利完成招聘工作,包括簡(jiǎn)歷篩選、筆試、面試和復(fù)試、入職報(bào)批等工作;
。2)維護(hù)現(xiàn)有招聘渠道,包括智聯(lián)、前程等,并與其余渠道資源保持聯(lián)系。例如獵聘,以便后期渠道完善;
。3)完善招聘數(shù)據(jù),優(yōu)化招聘流程。
2、培訓(xùn)工作
主要負(fù)責(zé)新員工的入職培訓(xùn)及入職考試。
3、員工關(guān)系
。1)負(fù)責(zé)員工日常入離職辦理,本年度共辦理入職14人,其中1人為實(shí)習(xí)生轉(zhuǎn)正,離職20人;
。2)負(fù)責(zé)勞動(dòng)合同變更相關(guān)工作,本年度共變更合同35人;
。3)負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同續(xù)簽相關(guān)工作,本年度共續(xù)簽合同35人,1人終止勞動(dòng)合同;
。4)協(xié)助完成1人勞動(dòng)合同解除工作;
。5)《人員情況表》等相關(guān)數(shù)據(jù)維護(hù);
。6)協(xié)助各部門提供數(shù)據(jù);
。7)出具公司相關(guān)藍(lán)頭文件和通知;
。8)完成工作居住證年檢,辦理員工工作居住證續(xù)簽工作。
4、其他
負(fù)責(zé)公司內(nèi)網(wǎng)、OA、培訓(xùn)網(wǎng)的維護(hù)與消息的發(fā)布。
二、20xx年工作計(jì)劃
1、隨時(shí)關(guān)注市場(chǎng)政策及政策引起的人才市場(chǎng)變化,在可控范圍內(nèi)豐富招聘渠道的多元化,并借助工具優(yōu)化提升招聘工作效率。
2、完善修改規(guī)章制度,協(xié)助制度落地;
3、做好員工關(guān)系事務(wù)性工作,及時(shí)關(guān)注員工動(dòng)態(tài),把握員工心理變化;
4、關(guān)注國(guó)家政策變化,包括但不限于社保稅征、個(gè)稅調(diào)整及工作居住證相關(guān)政策,以及時(shí)為員工提供人力服務(wù);
5、完善個(gè)人專業(yè)技能及軟實(shí)力,尤其是時(shí)間管理的能力。
三、工作感想
回顧本年度的工作,總結(jié)為以下三個(gè)關(guān)鍵詞:融合、梳理、規(guī)范。
20xx年是我作為正式員工在公司的第一年,是與部門、公司同事、企業(yè)文化不斷碰撞融合的一年。這一年中,很感謝部門同事對(duì)于我的關(guān)照,以及工作上的`指導(dǎo),同時(shí)我自身也在工作中不斷的適應(yīng)公司的辦事風(fēng)格及企業(yè)文化。
本年度有一塊很重要的工作,就是規(guī)章制度的梳理了。這項(xiàng)工作不僅使我自身的知識(shí)體系有了點(diǎn)到面的框架,也是一個(gè)契機(jī)對(duì)公司的整體制度有了全盤的了解,將原本雜亂無(wú)照的碎片拼成一副完整的藍(lán)圖。同時(shí)在部門日常工作、個(gè)人日常工作以及公司的規(guī)章制度上都在不斷地規(guī)范化,向教科書(shū)式的人力資源不斷靠攏。
在明年,一個(gè)嶄新的20xx年,我希望能更加加強(qiáng)自身實(shí)力,在面對(duì)外部市場(chǎng)的大環(huán)境變化以及公司內(nèi)部的調(diào)整下,依然能夠做到盡職盡責(zé)、穩(wěn)步前進(jìn)。
四、工作建議
明年進(jìn)行招聘渠道續(xù)約時(shí),建議可以開(kāi)通一些RPO服務(wù),目前各家渠道都有可靈活性使用的套餐,這樣也許可以提升招聘成功率;另外,建議引進(jìn)前程測(cè)評(píng)系統(tǒng),代替筆試環(huán)節(jié),這樣也可以給候選人一個(gè)正規(guī)穩(wěn)定的第一印象,且預(yù)計(jì)也可提升一定的筆試參與度,提升招聘效率。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 13
一、培訓(xùn)基本概況
1、培訓(xùn)時(shí)間:20xx年4月23日下午1:00-4:30
2、培訓(xùn)目的:為了正規(guī)化本公司預(yù)算方面工作,使各分子公司對(duì)于品茗軟件有一定了解,并能在工作上熟練運(yùn)用品茗軟件輔助日常預(yù)算工作,加強(qiáng)各分子公司人員預(yù)算、套價(jià)等方面專業(yè)知識(shí)。
3、參加人員:各分子公司招投標(biāo)小組全體人員及經(jīng)營(yíng)部全體人員
二、培訓(xùn)內(nèi)容
本次我們有幸請(qǐng)來(lái)了品茗公司何老師來(lái)為我們系統(tǒng)的講解關(guān)于品茗軟件的相關(guān)內(nèi)容。主要從這幾個(gè)方面來(lái)講解:
1.新建工程
2.界面簡(jiǎn)介(費(fèi)率設(shè)置,分部分項(xiàng),措施項(xiàng)目,人材機(jī)等)
3.組價(jià)(清單定額處理方式,換算及費(fèi)率處理)
4.調(diào)整材料價(jià)格
5.輸入費(fèi)率,確定報(bào)價(jià)
6.打印報(bào)表
針對(duì)上述內(nèi)容非常詳細(xì)的給我們做了一個(gè)講解,各個(gè)分公司人員對(duì)品茗勝算軟件有了初步的認(rèn)識(shí)。
接下來(lái),經(jīng)營(yíng)部于經(jīng)理針對(duì)上述老師所講內(nèi)容做了總結(jié),并示范了一個(gè)簡(jiǎn)單工程,如何用品茗勝算軟件從頭到尾的操作了一遍,加深了印象,接下里各分子公司成員自由操作,針對(duì)一下午所學(xué)內(nèi)容實(shí)際上臺(tái)進(jìn)行操作,加深理解。
三、培訓(xùn)總結(jié)
在本次培訓(xùn)中,各分子公司參加培訓(xùn)人員上課都非常集中,課堂紀(jì)律維持非常好,沒(méi)有隨意走動(dòng)或講話現(xiàn)象,在老師講課時(shí),遇到不懂的能馬上提出來(lái),對(duì)于有些以前有接觸過(guò)品茗軟件的,老師講解途中想到自己平常工作時(shí)遇到的問(wèn)題,能及時(shí)跟大家一起分享,向老師求教,供其他人員參考,學(xué)習(xí),在自由上臺(tái)操作環(huán)節(jié),大部分人員能針對(duì)上課內(nèi)容,根據(jù)要求,熟練操作。本次培訓(xùn)各分子公司人員都學(xué)習(xí)熱情高漲,本次培訓(xùn)下來(lái),效果還是比較好的。
本次培訓(xùn)基本達(dá)到原定培訓(xùn)目標(biāo),使各分子公司人員深入了解預(yù)算,熟悉品茗軟件基本流程,了解掌握了工作上必須的知識(shí)和技能。這次培訓(xùn)經(jīng)過(guò)老師的辛苦講解,受到了各分子公司人員的肯定。
經(jīng)過(guò)這次培訓(xùn),我們也了解了分子公司人員的一些想法,以后我們還將更系統(tǒng)的組織多次關(guān)于預(yù)算等方面培訓(xùn),提高各分子公司預(yù)算方面相關(guān)技能,與提高崗位操作能力相結(jié)合,切實(shí)提高各分子公司人員的技能水平,讓整個(gè)公司的預(yù)算程序更加正規(guī)化,預(yù)算水平能有更大的提升。在日后的培訓(xùn)中,會(huì)充分調(diào)動(dòng)員工的積極性,進(jìn)一步完善培訓(xùn)制度,做好考核和考評(píng)工作。
通過(guò)此次培訓(xùn)我們認(rèn)識(shí)了來(lái)自全國(guó)各分公司20xx年入職的新員工新同事,回想起這一周的生活,萬(wàn)般感想融進(jìn)心頭,很高興在中國(guó)移動(dòng)終端公司這個(gè)大家庭結(jié)識(shí)了一群優(yōu)秀的同事,也學(xué)會(huì)了許多許多書(shū)本上學(xué)不到的東西,受益良多,我拿起筆,寫(xiě)下這幾天的所思所感。
。1)主動(dòng)承擔(dān)責(zé)任,勇敢承認(rèn)失誤,在自己的身上找原因
擔(dān)當(dāng),不是自己負(fù)責(zé)的事情,也可以去幫助別人去解決問(wèn)題。培訓(xùn)分享會(huì)一位大的師姐說(shuō)“找工作就像找男朋友,不可能找到又帥又有時(shí)間又錢的,看好眼緣,過(guò)不好就是自己的原因!蔽易鳛樾£(duì)長(zhǎng),責(zé)任重大,出發(fā)前我就告訴自己,我對(duì)北京并不熟悉,但是我一定會(huì)保證人員的齊整,一個(gè)也不能少。我基本的任務(wù)就是保證人員齊整和通知的傳達(dá),所以我們建了兩個(gè)群,我總會(huì)將通知幾次三番地發(fā)到正式群,保證每一個(gè)人都能及時(shí)看到通知。假使我將來(lái)成為團(tuán)隊(duì)項(xiàng)目人員的一員,許多事情就不能夠袖手旁觀,可能這一件小事就會(huì)影響到整體項(xiàng)目的推進(jìn),而責(zé)任的承擔(dān)是需要用行動(dòng)去證明的,作為小隊(duì)長(zhǎng)更加不能袖手旁觀,有一天晚上,在酒店329、330有醉漢拍門,曉婷在群里說(shuō)這件事,如果是以往,或者這件事情發(fā)生在我的身上,通常人的做法可能就是呆在房間里不出來(lái),不去理會(huì)等醉漢自己走,女生安全也不會(huì)有太大的威脅,隨便他在門外折騰,但是,我們是一個(gè)團(tuán)隊(duì),我選擇了立刻通知酒店的管理人員,俗稱“打掃大媽”,處理這件事。雖然是一件很小的事,但是,我事后反省,回想起這件事沒(méi)發(fā)現(xiàn)我真的有所成長(zhǎng)了,我沒(méi)有選擇做一個(gè)旁觀者,而是學(xué)會(huì)了主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,去解決問(wèn)題。
另一件事,在讀書(shū)分享會(huì)的時(shí)候,我作為團(tuán)隊(duì)的代表上臺(tái)扮演一個(gè)讀書(shū)分享電臺(tái)的主持人,會(huì)務(wù)組給了我們5分鐘的分享時(shí)間,由于我個(gè)人原因,我誤解了會(huì)務(wù)組的時(shí)間要求,在我們?nèi)齻(gè)人表演分享到3分鐘不到的時(shí)候,我作為主持人倉(cāng)促地結(jié)束了分享。這讓我的兩位隊(duì)員有點(diǎn)措手不及。我作為團(tuán)隊(duì)的隊(duì)長(zhǎng),沒(méi)有把握好整個(gè)游戲的局勢(shì),之前安排了隊(duì)員認(rèn)真地讀這本書(shū),曉芳作為第一分享人,很認(rèn)真地研讀了這本書(shū),而因?yàn)槲冶旧淼氖д`,我們組錯(cuò)失了一次爭(zhēng)勝的機(jī)會(huì),我內(nèi)心也有點(diǎn)自責(zé)。但是由這件事,對(duì)我自己的影響很大,我學(xué)會(huì)了,作為團(tuán)隊(duì)的領(lǐng)導(dǎo)人,我們本身就需要是優(yōu)秀的',臨危不亂的,需要知道一件事的整個(gè)局勢(shì),但真的發(fā)生失誤的時(shí)候,我們要主動(dòng)地承擔(dān)責(zé)任,要反省自己。所以我在事后,我向會(huì)務(wù)組爭(zhēng)取了一個(gè)發(fā)言的機(jī)會(huì),我真誠(chéng)地向我們組員道歉,大家低落的心情也好起來(lái)了。
。2)保持良好心態(tài),不被負(fù)面情緒牽著走
有時(shí)候我們確實(shí)不需要太嚴(yán)肅,也不需要太計(jì)較一些小事,不去介意別人的眼光,而是把注意力轉(zhuǎn)移到真正需要關(guān)注的事情上。歸根到底一句話,開(kāi)心就好。把現(xiàn)在的工作做好,樂(lè)觀的面對(duì)自己的工作。在我們培訓(xùn)期間,我們會(huì)做大大小小的任務(wù),在這個(gè)過(guò)程中,我們會(huì)遇到許多問(wèn)題,隊(duì)員的心態(tài)也會(huì)因?yàn)榇煺鄱a(chǎn)生波動(dòng)。及時(shí)地調(diào)整自己的心態(tài),不要被負(fù)面的情緒影響自己的學(xué)習(xí)經(jīng)常進(jìn)程或者整個(gè)項(xiàng)目的進(jìn)度。在培訓(xùn)期間,我常常會(huì)反省白天做得不夠好的地方,有時(shí)候也會(huì)感覺(jué)到沮喪,我常常自己鼓舞自己,不要把自己負(fù)面的情緒帶到明天,這樣的大條筋讓我更好地投入明天的工作當(dāng)中。長(zhǎng)期糾結(jié)負(fù)面的事情沒(méi)有任何意義,重要的是我們?cè)谄渲袑W(xué)到的東西,吸取經(jīng)驗(yàn),然后及時(shí)調(diào)整自己的方向。
(3)學(xué)習(xí)領(lǐng)導(dǎo)力,團(tuán)隊(duì)為重,容忍失誤
思考的范圍,決定你的高度。一個(gè)團(tuán)隊(duì)里面,要從一個(gè)比較高的高度去照顧每一個(gè)人的情緒,讓每一個(gè)人發(fā)揮自己的特長(zhǎng),要照顧好大家的感受。換位思考,每個(gè)人切身的一點(diǎn)問(wèn)題,容忍別人的錯(cuò)誤。有些時(shí)候我發(fā)言的邏輯性不夠,大家都很有耐心,在這方面我需要去改進(jìn)。假設(shè)一個(gè)人說(shuō)錯(cuò)了或者做得不夠好,下面的人馬上表露一個(gè)不滿意或者不耐煩的表情,對(duì)發(fā)言的人來(lái)說(shuō)是很大的打擊,他自己也很難繼續(xù)把下面話說(shuō)下去。沒(méi)有任何一個(gè)團(tuán)隊(duì)是從來(lái)不犯錯(cuò)誤的,在團(tuán)隊(duì)隊(duì)員發(fā)生失誤的時(shí)候,我們給與適當(dāng)?shù)娜萑虝?huì)讓我們的團(tuán)隊(duì)更加凝結(jié)。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 14
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,反映了公司“重視人才,培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針;對(duì)于服務(wù)行業(yè)的我,也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
經(jīng)過(guò)這幾天的培訓(xùn),完全打破了我沒(méi)培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個(gè)很枯燥乏味的過(guò)程的那種想法,讓原本對(duì)服務(wù)行業(yè)不感興趣的我,漸漸對(duì)服務(wù)充滿濃厚的興趣,服務(wù)作為一個(gè)大眾化消費(fèi)群體,我個(gè)認(rèn)為最主要的是,它是一個(gè)具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè),而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了,賣場(chǎng)的布局,商品的陳列,及在管理方面的根基,讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心,那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的`抓住顧客的購(gòu)買欲。及顧客的購(gòu)物動(dòng)向,巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果,失去應(yīng)有的價(jià)值;另外貨架的陳列要求我們了解:怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層,從而創(chuàng)造出更大的價(jià)值及效益;然而色彩的對(duì)比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛,吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn),從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對(duì)培訓(xùn)是非常著重的,老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備,讓我們?cè)谂嘤?xùn)內(nèi)充分感受到了公司對(duì)員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心,讓我們?nèi)跒橐惑w,我們?cè)谖磥?lái)的工作中端正心態(tài),更加努力!更加自信! 接下來(lái)的培訓(xùn),我想會(huì)更有趣、更專業(yè),所以我會(huì)更認(rèn)真聽(tīng),理論與實(shí)踐更加強(qiáng)化我們的工作,因?yàn)槲乙埠軣釔?ài)且珍惜這份工作! 學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步,工作能讓人自信,相信我們?cè)诓粩嗟貙W(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗(yàn)當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 15
公司這次的對(duì)員工進(jìn)展的培訓(xùn)很有效果,收到很好的一個(gè)反應(yīng),作為這次培訓(xùn)的工作人員,我對(duì)這次的培訓(xùn)感到很滿足,因此目前培訓(xùn)還沒(méi)有完全完畢,還是在培訓(xùn)期內(nèi),如此也就培訓(xùn)期做個(gè)人的工作總結(jié)?偨Y(jié)如下:
一、培訓(xùn)分工明確
公司此次舉辦這次培訓(xùn)會(huì),是為了讓員工的業(yè)務(wù)力量更加高,能夠讓大家更好的進(jìn)入狀態(tài)工作,因此為了讓培訓(xùn)順當(dāng)進(jìn)展,我們進(jìn)展了很明確的的分工,一共是六個(gè)人,每?jī)蓚(gè)人帶一組成員,每一組中一個(gè)治理培訓(xùn)的紀(jì)律,一個(gè)人記錄培訓(xùn)時(shí)各參與的培訓(xùn)的員工的學(xué)習(xí)狀況,便利作為最終考試的考核。在這樣的兩兩帶隊(duì)的狀況下,我們開(kāi)展的培訓(xùn)相對(duì)是勝利的,大家依次做好自己的工作,這樣的'分工,讓大家在這次的培訓(xùn)工作中能夠團(tuán)結(jié)起來(lái)做事,努力把培訓(xùn)工作做好,氣氛良好,氣氛嚴(yán)謹(jǐn),所以培訓(xùn)期的整體狀況都還是良好的。
二、成員們的學(xué)習(xí)熱忱很高漲
各位參與培訓(xùn)的員工,個(gè)個(gè)都很努力,在課上,大家都有仔細(xì)的聽(tīng)課并做了具體的筆記,有時(shí)候遇到不懂的問(wèn)題就會(huì)立馬向他們的教師提問(wèn),準(zhǔn)時(shí)的解決問(wèn)題,更好的在課上學(xué)習(xí)。學(xué)習(xí)的氣氛也很好,都能夠遵守課堂上的紀(jì)律,全部人的手機(jī)在上課時(shí)都沒(méi)有人用來(lái)做不相關(guān)之事,這樣高漲的學(xué)習(xí)狀況,讓培訓(xùn)進(jìn)度愈加的快。在回到宿舍之后,他們也都有對(duì)當(dāng)天培訓(xùn)的東西進(jìn)展?fàn)幷。整個(gè)培訓(xùn)期,員工們的學(xué)習(xí)熱忱始終都很好,沒(méi)有降下去過(guò)。
三、考核嚴(yán)格,保持培訓(xùn)中的成績(jī)是有效的
培訓(xùn)期間,有進(jìn)行一到兩次的考試,這兩次的考試都有嚴(yán)格的進(jìn)展考核,全部的成績(jī)?yōu)榱艘粋(gè)有效的成績(jī),也是在這期間對(duì)大家的一個(gè)簡(jiǎn)潔的考核。期間的考試嚴(yán)格對(duì)待也是為了在最終一起核算成績(jī),幫忙員工的成績(jī)是有效的。同時(shí)員工的兩次考試成績(jī)都挺不錯(cuò),正好考驗(yàn)了他們?cè)谂嘤?xùn)中是有學(xué)到東西的,因此也有助于最終的考核。
培訓(xùn)還未完畢,但是對(duì)于自己的工作還是做的不差的,為了讓這次培訓(xùn)更加順當(dāng),我會(huì)配好還其他的人一起把培訓(xùn)做好,在培訓(xùn)完畢時(shí)給公司一個(gè)很好的答復(fù)。在培訓(xùn)期以內(nèi),也對(duì)自己的工作有了一些幫忙,提高了我的團(tuán)結(jié)力量,將來(lái)能更好的為公司和這個(gè)團(tuán)隊(duì)效勞。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 16
首先,我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的外出培訓(xùn),也很榮幸參加了這次培訓(xùn),這說(shuō)明公司對(duì)我們員工培訓(xùn)的重視,我也非常珍惜這次機(jī)會(huì)。
通過(guò)這3個(gè)月的學(xué)習(xí)和工廠實(shí)習(xí),我學(xué)習(xí)到了很多從前沒(méi)有接觸過(guò)的知識(shí),使我眼界大開(kāi),感受頗深。在開(kāi)始幾天上課學(xué)習(xí)中,我認(rèn)識(shí)了很多設(shè)備,了解了它們的性能,使用方法及作用。剛開(kāi)始培訓(xùn)老師們發(fā)給我們氣化的流程圖,拿到手一看腦子一頭霧水,通過(guò)老師的講解和平時(shí)的探討讓我們慢慢能夠看懂流程圖甚至到最后我們能畫(huà)出簡(jiǎn)化的流程圖。隨后又到工廠去現(xiàn)場(chǎng)實(shí)習(xí)使我進(jìn)一步了解到了設(shè)備的開(kāi)啟,維護(hù)保養(yǎng)。
通過(guò)上課學(xué)習(xí)和工廠實(shí)踐使我了解和掌握了四噴嘴氣化技術(shù)的工藝流程,操作,設(shè)備維護(hù)及事故判斷和基本的事故處理。初到工廠的時(shí)候內(nèi)心有點(diǎn)忐忑,不知道師傅會(huì)是什么樣的兇不兇,會(huì)不會(huì)不愿意教我們。但隨后這些顧慮就隨著師傅們的熱情消散了。通過(guò)師傅們的教導(dǎo)讓我們學(xué)到了在課上無(wú)法學(xué)到的知識(shí)。而在xx我們又學(xué)習(xí)了一個(gè)星期的仿真,怎么開(kāi)停車,還有一些簡(jiǎn)單的事故處理。
在xx的學(xué)習(xí)已近尾聲,剛開(kāi)始的我來(lái)到這還有點(diǎn)迷茫,不過(guò)通過(guò)xx的老師們和新能鳳凰的師傅們,在我碰到不懂的問(wèn)題的時(shí)候總能為我解惑,使我們學(xué)習(xí)的更好更透徹。這3個(gè)月的培訓(xùn),是我們很好的一次學(xué)習(xí)和實(shí)踐機(jī)會(huì),使我們先了解一些相關(guān)知識(shí)好讓我們回去能融入到以后的工作中去。讓我們以后工作更加得心應(yīng)手。
謝謝老師和師傅們。通過(guò)此次外出組織學(xué)習(xí),我們看到了我們公司與xx公司的差距之大,同時(shí)通過(guò)我們的細(xì)心觀察及與xx公司的員工和領(lǐng)導(dǎo)的交流,我們學(xué)習(xí)到很多經(jīng)驗(yàn)。xx公司值得我們學(xué)習(xí)的地方很多,很多。
具體如下:
1、現(xiàn)場(chǎng)勞動(dòng)紀(jì)律非常好,我們一行人是在下午上班五分鐘后進(jìn)入生產(chǎn)車間的,一進(jìn)車間就被那種生產(chǎn)氣氛感染,沒(méi)有人聊天,沒(méi)有人玩手機(jī),大家都是埋著頭拼命的做事。當(dāng)我們?cè)谲囬g走動(dòng)的時(shí)候沒(méi)有一個(gè)員工停下手里的工作抬起頭看我們。
2、車間產(chǎn)品質(zhì)量良好,總共一百多車位的車間,小組沒(méi)有配備中查,車間也沒(méi)有QC、只有到尾部有兩名查貨員,雖然管理質(zhì)量的人這么少,但車間質(zhì)量非常好,他們是怎么做的呢?首先是開(kāi)款時(shí),組長(zhǎng)必須教會(huì)每個(gè)員工所做工序,并詳細(xì)告訴員工要求標(biāo)準(zhǔn),第二是組長(zhǎng)每天的巡查,第三是倡導(dǎo)每個(gè)員工都是質(zhì)檢員的思想,即每個(gè)員工在生產(chǎn)時(shí)都有責(zé)任檢查上道工序的質(zhì)量。
3、員工工作積極性高,由于該公司已經(jīng)和“每個(gè)人”公司合作很長(zhǎng)時(shí)間,對(duì)各工序的產(chǎn)能能做到很好的評(píng)估,所以在開(kāi)款時(shí)工價(jià)已經(jīng)全部出臺(tái),這樣每個(gè)員工都能算出自己每天的工資,這大大的提高了工作積極性。
4、員工技能熟練,當(dāng)我們?cè)谲囬g看到五線上袖子、平車上拉鏈、開(kāi)代、拼縫、落代貼等工序,不得不在內(nèi)心感嘆。真的太快了,在我們這邊要停四五次車的工序,她們最多停兩次,其次她們?cè)谀秘浐头咆浀臅r(shí)間非常短速度非常快,這樣減少了多余的動(dòng)作縮短了工序時(shí)間。在工序數(shù)量這一塊后面有數(shù)據(jù)說(shuō)明,請(qǐng)留意。
5、車間員工分工明確,為了能有效的`提高產(chǎn)能和充分的發(fā)揮各位員工的特長(zhǎng),我們?cè)趚x公司看到她們每個(gè)員工都有明確的分工,比如做代蓋的就是專做代蓋、開(kāi)代的就是專開(kāi)代,所有和車縫沒(méi)有關(guān)系的工序都是有輔助工完成,包括點(diǎn)位、比位、打刀口、修止口、寫(xiě)編號(hào)等。
6、車間管理人員配比少,總共一百多人的車間(分成三個(gè)大組)沒(méi)有小組組長(zhǎng),只有一個(gè)車間組任,沒(méi)有中查只有尾部?jī)擅樨泦T,沒(méi)有收發(fā),沒(méi)有雜工。這么低的管理配比能有這么高的效率這真的值得我們學(xué)習(xí)的,試想如果把我們公司多余的管理人員工資都分到員工工價(jià)里,是否也對(duì)員工積極性有所提高呢。
7、車間的流水模式,車間流水模式為大包流,流水線為一條直線,上道工序做完傳給下道工序。流水線前面開(kāi)貨后面出成品,每個(gè)工序相連接。
8、高效高品質(zhì)的裁床,xx公司裁床共計(jì)人數(shù)為:7人,平均每天產(chǎn)量為xx件左右,他們是怎么做到的?我們?cè)诓么部吹,他們每個(gè)人都是非常忙碌的,給人的感覺(jué)就像在打仗在救火一樣,他們沒(méi)有固定誰(shuí)只做什么,拉完布就去分包,畫(huà)完嘜架就去做電剪,大家都是齊心協(xié)力完成每天的產(chǎn)量。質(zhì)量方面,通過(guò)我們對(duì)車間的了解及自己觀看沒(méi)有發(fā)現(xiàn)裁片不對(duì)稱,棉不夠大、刀口過(guò)大等品質(zhì)問(wèn)題。
9、尾部的高效,尾部人數(shù)共計(jì)為6人,平均每天產(chǎn)量為xx件左右,由于在車間已經(jīng)完成打扣、剪線等工序到尾部只剩下包裝,這樣產(chǎn)量自然很高。
員工管理及培訓(xùn)總結(jié) 17
一、引言
在當(dāng)今快速變化的商業(yè)環(huán)境中,員工是企業(yè)最寶貴的資產(chǎn),他們的能力、態(tài)度和團(tuán)隊(duì)協(xié)作直接關(guān)系到企業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)力和持續(xù)發(fā)展。因此,有效的員工管理和系統(tǒng)的培訓(xùn)計(jì)劃成為企業(yè)成功的關(guān)鍵因素之一。本報(bào)告旨在回顧過(guò)去一段時(shí)間內(nèi),我司在員工管理及培訓(xùn)方面所采取的措施、取得的成效以及面臨的挑戰(zhàn),并提出未來(lái)的改進(jìn)方向。
二、員工管理措施總結(jié)
招聘與選拔:我們優(yōu)化了招聘流程,采用行為面試、能力測(cè)試及背景調(diào)查等多維度評(píng)估方法,確保招聘到符合崗位需求且與公司文化相契合的人才。同時(shí),加強(qiáng)了內(nèi)部晉升機(jī)制,鼓勵(lì)員工成長(zhǎng)與發(fā)展,提高了員工滿意度和忠誠(chéng)度。
績(jī)效管理體系:實(shí)施了目標(biāo)設(shè)定與關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)(KPIs)相結(jié)合的績(jī)效管理體系,定期進(jìn)行績(jī)效評(píng)估與反饋,確保每位員工明確自己的工作目標(biāo),同時(shí)提供個(gè)性化的職業(yè)發(fā)展建議,促進(jìn)了員工個(gè)人成長(zhǎng)與企業(yè)目標(biāo)的對(duì)齊。
激勵(lì)機(jī)制:建立了多元化的'激勵(lì)體系,包括物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(如獎(jiǎng)金、股權(quán)激勵(lì))和非物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)(如表彰大會(huì)、職業(yè)發(fā)展機(jī)會(huì)),有效激發(fā)了員工的工作積極性和創(chuàng)造力。
團(tuán)隊(duì)建設(shè)與溝通:定期組織團(tuán)隊(duì)建設(shè)活動(dòng),增強(qiáng)團(tuán)隊(duì)凝聚力;建立開(kāi)放、透明的溝通機(jī)制,鼓勵(lì)員工提出意見(jiàn)和建議,營(yíng)造了積極向上的工作氛圍。
三、培訓(xùn)工作總結(jié)
需求分析:通過(guò)問(wèn)卷調(diào)查、面談等方式,深入了解員工的培訓(xùn)需求和職業(yè)發(fā)展期望,確保培訓(xùn)內(nèi)容貼近實(shí)際需求。
課程體系:構(gòu)建了涵蓋專業(yè)技能、領(lǐng)導(dǎo)力、團(tuán)隊(duì)協(xié)作、創(chuàng)新思維等多方面的課程體系,采用線上與線下相結(jié)合的方式,靈活滿足不同層級(jí)和崗位員工的培訓(xùn)需求。
實(shí)施與跟蹤:確保培訓(xùn)計(jì)劃的順利實(shí)施,同時(shí)引入培訓(xùn)效果評(píng)估機(jī)制,通過(guò)考試、項(xiàng)目實(shí)踐、360度反饋等方式,跟蹤培訓(xùn)成果,及時(shí)調(diào)整培訓(xùn)策略。
持續(xù)學(xué)習(xí)文化:鼓勵(lì)員工自我學(xué)習(xí),提供學(xué)習(xí)資源平臺(tái),如在線課程訂閱、圖書(shū)資料等,營(yíng)造了持續(xù)學(xué)習(xí)的企業(yè)文化。
四、成效與挑戰(zhàn)
成效方面,員工滿意度和績(jī)效水平顯著提升,離職率有所下降,內(nèi)部晉升比例增加,企業(yè)整體競(jìng)爭(zhēng)力增強(qiáng)。同時(shí),通過(guò)培訓(xùn),員工技能得到提升,創(chuàng)新能力增強(qiáng),為企業(yè)帶來(lái)了更多的創(chuàng)新項(xiàng)目和業(yè)務(wù)增長(zhǎng)點(diǎn)。
挑戰(zhàn)方面,如何進(jìn)一步個(gè)性化培訓(xùn)內(nèi)容,提高培訓(xùn)效率;如何平衡培訓(xùn)投入與產(chǎn)出,確保培訓(xùn)投資回報(bào)率;以及如何持續(xù)激發(fā)員工的學(xué)習(xí)熱情,構(gòu)建更加完善的學(xué)習(xí)與發(fā)展體系,是我們未來(lái)需要重點(diǎn)解決的問(wèn)題。
五、未來(lái)展望
未來(lái),我們將繼續(xù)深化員工管理與培訓(xùn)體系,引入更先進(jìn)的數(shù)字化管理工具,優(yōu)化招聘與選拔流程,強(qiáng)化績(jī)效管理與激勵(lì)機(jī)制,豐富培訓(xùn)內(nèi)容與形式,打造更加靈活、高效、包容的工作環(huán)境。同時(shí),加強(qiáng)企業(yè)文化建設(shè),提升員工歸屬感,共同推動(dòng)企業(yè)向更高層次發(fā)展。
總之,員工管理與培訓(xùn)是企業(yè)發(fā)展的基石,我們將不斷探索與實(shí)踐,以適應(yīng)不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現(xiàn)企業(yè)與員工的共同成長(zhǎng)。
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