護理培訓(xùn)年終總結(jié)(通用5篇)
時間猶如間隙中的沙一瞬間便消失無蹤,很快就到年底了,在這一年中,我們的工作能力、經(jīng)驗都有所成長,感覺我們很有必要對自己的工作做一下總結(jié)。但是拿起筆的時候卻發(fā)現(xiàn)不知道寫什么,以下是小編整理的護理培訓(xùn)年終總結(jié)(通用5篇),希望能夠幫助到大家。
護理培訓(xùn)年終總結(jié)1
xx年,在醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)對各級各類護士培訓(xùn)工作的重視下,各科護士及全院護理人員的支持理解下,護理部結(jié)合衛(wèi)生部“優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)"、 “三好一滿意"、 “創(chuàng)先爭優(yōu)"活動,市衛(wèi)生局“崗位大練兵"活動的相關(guān)要求,對全院各級各類護理人員進行了培訓(xùn)和考核,現(xiàn)總結(jié)如下:
一、工作總結(jié)
1、醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)高度重視培訓(xùn)工作:醫(yī)院舉辦了管理培訓(xùn)班,院長吳道全對全院護理管理人員和骨干進行了題為《用結(jié)果說話拿結(jié)果交換》的專題講座,分管院長蔣奎副院長進行了題為《責(zé)任與責(zé)任心》的專題講座。
2、加強了護理人員“三基"“三嚴"培訓(xùn):督促、鼓勵未取得護士執(zhí)業(yè)資格證書的護理人員自學(xué)相關(guān)知識,并對通過全國護士執(zhí)業(yè)資格考試考試者予以首次注冊。護理部共進行“三基"技能訓(xùn)練7次,包括:20xx年版徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用、靜脈采血等1 4項基礎(chǔ)護理技術(shù)操作訓(xùn)練,共約有1 28 0余人次參加技能培訓(xùn)。舉行業(yè)務(wù)講座1 2次,結(jié)合臨床實際涉及優(yōu)質(zhì)護理服務(wù)相關(guān)知識、護士法律法規(guī)、職業(yè)防護、院感控制等32個專題,約有2 l 50人次參加業(yè)務(wù)知識講座的學(xué)習(xí)。結(jié)合衛(wèi)生部《臨床護理實踐指南》組織了全院各級各類護理人員護理基礎(chǔ)理論考試1次,40 3人次參考,平均8 1.25分,合格率90%;護理技能考核7次,2 24人次參考,平均分93.2分,合格率98.8%。
3、規(guī)范化培訓(xùn)人員的管理:對今年新聘l 5名護理人員進行了為期一周的崗前培訓(xùn)。理論培訓(xùn)內(nèi)容涵蓋職業(yè)道德教育、法律法規(guī)和職業(yè)禮儀等;技能培訓(xùn)內(nèi)容有急救技能(徒手心肺復(fù)蘇、簡易呼吸器的使用)、密閉式靜脈輸液、無菌技術(shù)等;并對其進行了強化實習(xí)和規(guī)范化培訓(xùn),讓她們了解護士職責(zé)和醫(yī)院的規(guī)章制度,幫助她們樹立愛崗敬業(yè)的職業(yè)信念,使新護士盡快實現(xiàn)角色轉(zhuǎn)換, 為勝任護理工作奠定了基礎(chǔ)。護理部及科護士長對20xx—20xx年聘用護理人員進行護理基礎(chǔ)知識及理論講座共1 6次。
4、外出進修及?谱o士培訓(xùn):根據(jù)護理人員分層次培養(yǎng)計劃,通過派出去和請進來等相結(jié)合的辦法進行培訓(xùn)。全院全年共選派了護理管理者和護理骨干80名外出短期培訓(xùn);23名護理骨干到華西醫(yī)院、四川省人民醫(yī)院、四川省腫瘤.醫(yī)院、成都市婦幼保健院等地進修?谱o理學(xué)習(xí)11名護理人員參加腫瘤、急診、糖尿病護理、血液凈化、手術(shù)室、精神科?谱o士培訓(xùn),并順利取得四川省?谱o士證書。60名護理管理人員參加省衛(wèi)生廳、省護理學(xué)會舉辦的護理管理人員崗位培訓(xùn)及護理新知識、新理論學(xué)習(xí)。
5、學(xué)歷教育:鼓勵護理人員專升本的學(xué)。習(xí)卜有22人獲得了護理本科文憑;有30名護理人員專升本在讀;3名護理人員參加瀘州醫(yī)學(xué)院在職研究生學(xué)習(xí)。
6、崗位大練兵活動:4月護理部成功舉辦了“夯實三基 優(yōu)質(zhì)服務(wù)"靜脈留置針技術(shù)技能大賽;
8、1 2月響應(yīng)市衛(wèi)生局“全市衛(wèi)生系統(tǒng)崗位大練兵’’號召,積極開展護理人員崗位大練兵活動,選派了2名優(yōu)秀選手參加市衛(wèi)生局組織的全市衛(wèi)生系統(tǒng)“崗位大練兵"大賽,均獲二等獎;在全院護理人員中形成趕、學(xué)、比、超的氛圍。
7、按照相關(guān)制度落實了全院護理會診、護理查房和護理疑難病例討論,在形式、內(nèi)容上較20xx年有所提高,對臨床護理工作具有較強的指導(dǎo)意義。全年組織了護理會診和護理查房2 3次,護理疑難病例討論4次。副主任護師參與修訂了全院護理質(zhì)量考評標準、護理常規(guī)等l 5項。主管護師協(xié)助護士長對下級護士進行考試、考核,組織護理查房、護理會診和護理病例討論。
8、承擔(dān)了2 3 5名護生臨床帶教工作。
9、全年護理人員在省級以上雜志刊登論文5 7篇。省級學(xué)術(shù)交流6篇,內(nèi)江市護理學(xué)會學(xué)術(shù)會議交流2篇。
10、選派了28名主管護師及以上護理人員到?jīng)錾街堇撞ǹh人民醫(yī)院、內(nèi)江市威遠縣人民醫(yī)院對口支援,她們的工作受到了對口支援單位的好評。
1 1、各級各類護理人員積極參加“好醫(yī)生網(wǎng)站"學(xué)習(xí),均達到規(guī)定繼教學(xué)分。
二、存在不足
1、少數(shù)護理人員主動學(xué)習(xí)意識不夠,參加醫(yī)院或護理部組織的講座學(xué)習(xí)積極性不高。
2、個別科室對各級各類護士在職培訓(xùn)重視不夠,科內(nèi)業(yè)務(wù)知識和技能培訓(xùn)未落實到位。
3、護理人員撰寫護理論文的意識不強,論文質(zhì)量不高。
4、護理技能、護理理論考試合格率未達標。
三、整改措施
1、護理部將繼續(xù)加強各級各類護理人員的培訓(xùn)考核,制定相應(yīng)的培訓(xùn)計劃,注重低年資護理人員的培養(yǎng),提升全院護理人員的整體素質(zhì)。在xx年的基礎(chǔ)上,繼續(xù)加強護理人員的法律法規(guī)、基礎(chǔ)護理、護理安全、護理服務(wù)等知識的培訓(xùn)。
2、護理部擬舉辦護理科研論文撰寫講座,對護理人員撰寫護理論文提供一定的幫助,濃厚學(xué)術(shù)氛圍,鼓勵護理人員撰寫論文,給予論文發(fā)表者獎勵。
3、護理人員培訓(xùn)及考核結(jié)果納入科室績效管理。
護理培訓(xùn)年終總結(jié)2
我有幸參加了云南省護理學(xué)會組織的云南省護理技術(shù)操作規(guī)范化培訓(xùn)班。首先非常感謝醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)和護理部給了我這次學(xué)習(xí)的機會,通過這次學(xué)習(xí),受益非淺,感受頗深,現(xiàn)將學(xué)習(xí)中的所見所聞所得總結(jié)如下。
一、學(xué)習(xí)禮儀
禮儀,可以說是在人際交往溝通交流過程中必須具備的必不可少一門學(xué)問。特別是作為一名護士,無論在接觸病人、家屬、同事等等過程中,我們都要遵守護士的禮儀,在進行各項操作時,我們不應(yīng)該只關(guān)注操作流程,在面對病人與家屬時,還應(yīng)該做到面帶微笑、語言溫馨、舉止得體,使他們產(chǎn)生信賴感、舒適感和滿意感。
二、關(guān)注細節(jié)
老子曾說:天下難事,必做于易;天下大事,必做于細。它精辟地指出把每一件簡單的事做好就是不簡單;把每一件平凡的事做好就是不平凡。特別體現(xiàn)在我們的護理工作中尤為重要。比如:嚴格執(zhí)行床邊雙人核對、三查八對和無菌操作技術(shù),操作過程中注意保護病人的隱私、為病人保暖(最主要體現(xiàn)在為患者導(dǎo)尿以及進行壓瘡護理),注意病人的舒適度,一切操作以“病人為中心”。操作中隨時詢問病人的感受,如核對手腕帶時輕輕托起病人的手腕,使患者真正感受到人性化的操作服務(wù)。
三、一步到位
我們在進行各項護理技術(shù)操作時,很多時候都需要一步到位,這樣就要求我們要很好的掌握力學(xué)原理,才能省時省力且保持美觀。比如整理床單位時我們要一次性將被子的每個腳拉平;準備物品時,應(yīng)將物品擺放在便于自己操作的地方,避免經(jīng)常轉(zhuǎn)身操作;行CPR時,雙腳間距要與肩同寬。
四、熟能生巧
學(xué)習(xí)任何技能都必須經(jīng)過四個過程:模仿,練習(xí),熟練,創(chuàng)造。要想掌握技術(shù)、技巧,就要勤學(xué)、苦練。我們在觀看培訓(xùn)老師進行操作演示的時候,看著他們一步接一步,動作嫻熟,可是到我們自己上手的時候卻發(fā)現(xiàn)根本就沒有看著那樣容易,所以這就要求我們多加練習(xí)自己相對做得少或者做得不好的操作,
多思考自己操作過程中存在的問題,應(yīng)該如何改進,多想想我還有哪些地方是可以做得更好的。
五、強化理論
印象最深刻的就是講解心肺復(fù)蘇與呼吸氣囊聯(lián)合使用的那堂課,老師很全面的講解了每一個動作的原理,為什么要這樣做,為什么不這樣做,甚至還引進了很多國外的理念,這給我敲了一個很大的警鐘。我們平時應(yīng)多學(xué)習(xí)書本理論,多看藥物使用說明書,不要總是拿沒有時間來當(dāng)借口。多學(xué)習(xí)老師如何給病人和家屬進行健康宣教。多問自己不懂或不清楚的地方,爭取做到理解記憶。多用筆記東西、多用心記東西。堅持理論與實踐相結(jié)合,用科學(xué)理論指導(dǎo)實踐,在創(chuàng)新實踐
中發(fā)展理論。這樣當(dāng)病人問我們?yōu)槭裁匆鲞@個操作,吃這個藥輸這個補液有什么作用時,我們都能夠自信而準確的回答。
我覺得此次技能培訓(xùn)已超越護理操作這個層面,作為一種整體護理,靈活地把護理程序系統(tǒng)化地運用到臨床護理中去。通過此次技能培訓(xùn),培養(yǎng)了我整體護理的思想;提高了我的護理操作技能;強化了我的查對意識和無菌操作意識;樹立了我的自信心同時也
鍛煉了我的勇氣和膽量。在這里,我由衷地感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師們,為我們提供了這樣一個提高自我、挑戰(zhàn)自我和完善自我的平臺。
護理培訓(xùn)年終總結(jié)3
通過為期一個月的護理規(guī)范培訓(xùn),我在思想上有了更大的轉(zhuǎn)變,對自己有了進一步的了解,發(fā)現(xiàn)了許多以前工作中存在的不足,確實受益非淺。展望震后重建的東汽醫(yī)院充滿了希望和信心。護理規(guī)范的培訓(xùn)主要包括兩方面的內(nèi)容:護士護理禮儀培訓(xùn)和護理技能培訓(xùn)。
護士護理禮儀是一種職業(yè)禮儀,是護士在職業(yè)生活中所遵循的行為標準,是護士素質(zhì)、修養(yǎng)、行為、氣質(zhì)的綜合反映。它包括護士儀表,使用語言的藝術(shù),人際溝通與溝通技巧及護士行為規(guī)范。它要求護士做到儀表整潔、舉止端莊、真誠微笑、主動問候、護理及時、體貼周到、動作輕柔、技術(shù)嫻熟、善于溝通、熱情服務(wù)。良好的禮儀可以體現(xiàn)護士的文化修養(yǎng),審美情趣及知識涵養(yǎng),護士在工作中注意自己的禮儀也反映出自己愛崗、敬崗,對工作的高度責(zé)任心和事業(yè)心。護士禮儀從頭到腳對護士都有嚴格的規(guī)定:神圣而美麗的燕式帽,潔白無暇的護士服,端莊的坐姿,優(yōu)美的站姿,輕盈的步態(tài),告訴我們在工作中該如何坐、立、行走。護士在護理工作中做到“八個一”:一杯熱水、一把椅子、一句問候、一個微笑、一次解釋、一次溝通、一針見血、一次指導(dǎo);“三個勤”:勤清潔、整理,勤巡視、溝通,勤解答、幫助,“一個靜”做到“四輕”(說話輕、走路輕、關(guān)門輕、操作輕)。護理人員的微笑真誠自然、親切和善,語言溝通是架起人與人心靈間的橋梁,問候時應(yīng)禮貌,禮貌用語應(yīng)常掛嘴邊。
護理技能培訓(xùn)要求熟練掌握基本護理技術(shù)操作,動作輕柔。熟練掌握本科室常見疾病的護理,熟練掌握本科室新開展的新業(yè)務(wù)、新技術(shù),熟練掌握危重病人的病情觀察及搶救措施。我們主要掌握吸氧、輸液和晚間護理等護理操作,在晨交班時考核我們儀容儀表,對危重病人的觀察和護理。掌握了內(nèi)科常見病的護理和危重病人的護理要點,配合醫(yī)生積極搶救危重病人。通過此次培訓(xùn),使我更加理解護士要腦勤、手勤,要細心,要有愛心、耐心、責(zé)任心。
這次培訓(xùn)使我對醫(yī)院的現(xiàn)狀、制度有了進一步的了解,同時了解了病區(qū)護理規(guī)范服務(wù)六項要求:開展文明規(guī)范服務(wù),保持安靜整潔環(huán)境,營造和諧溫馨氛圍,練就規(guī)范過硬技能,嚴格落實規(guī)章制度,達到優(yōu)質(zhì)服務(wù)標準。
此次培訓(xùn)使我的執(zhí)業(yè)素質(zhì)有了進一步的提高,嚴格遵守技術(shù)規(guī)范,踏實工作,有團隊協(xié)助精神,互學(xué)互尊,對病人態(tài)度和藹,同情關(guān)心和體貼病人,在工作和學(xué)習(xí)中嚴格要求自己,不斷更新知識,提高技術(shù)水平。在今后的工作中要加倍努力,對病人多一點理解,少一點埋怨,多一張笑臉,少一張冷漠,多一分關(guān)懷,少一分疏遠,為病人提供優(yōu)質(zhì)高效、便捷的護理服務(wù)。
護理培訓(xùn)年終總結(jié)4
幼兒園保育員培訓(xùn)在我們的忙碌中匆匆結(jié)束,直到現(xiàn)在自己還深深沉浸在幼教專家們講解的案例中。短短的七八天,自己感覺時間過得太快,專家們的講座還需要自己慢慢回味,慢慢消化然后結(jié)合自己的教學(xué)理論聯(lián)系實際,能更好的運用到工作實踐中。
通過這幾天的培訓(xùn)學(xué)習(xí),我深深的感受到,自己應(yīng)該充充電了,應(yīng)該換換新思路了。恰好這次培訓(xùn)給我提供了這次好機會,讓我有機會聆聽專家的講座。通過參加培訓(xùn)活動,我更加了解了保育員工作的重要。保育員工作是幼兒園教育工作的重要組成部分,保育員是幼兒園重要工種之一,是保育工作的具體實施者。作為幼兒教師的助手,她輔助幼兒教師負責(zé)幼兒的保健、養(yǎng)育,并協(xié)助教師對幼兒進行教育。雖然每個幼兒園的工作職責(zé)有所差異,但是其基本職責(zé)與要求都是一樣的,其目的是促進幼兒的全面發(fā)展,為了能更好地提高自己的各項工作水平。 因此,作為保育員都應(yīng)時刻去關(guān)心、照顧他們。如:在生活上、飲食方面等,在今后的工作中,我會更加悉心地照顧幼兒,更好地協(xié)助班級老師做好各項保育工作,并著重做好以下幾方面的工作:
1、配合老師開展教學(xué)活動
配合老師開展各種游戲活動,讓老師更好的開展教學(xué)活動。協(xié)助組織戶外活動,作好護理工作(如:上廁所、喝水,適當(dāng)?shù)卦鰷p衣物等。)
2、良好的清潔衛(wèi)生習(xí)慣
養(yǎng)成飯前便后要洗手的好習(xí)慣,幫助幼兒學(xué)習(xí)自己卷衣袖,在老師的指導(dǎo)下會用肥皂洗手。提醒幼兒不咬手指,不把玩具放入口中;會用毛巾洗臉,保持衣服整潔。
3、良好的進餐習(xí)慣
指導(dǎo)幼兒安靜愉快的進餐,坐姿自然,會正確使用餐具,養(yǎng)成細嚼慢咽的好習(xí)慣;并且不挑食、不浪費、不用手抓菜,不掉飯粒,不剩飯菜,不弄臟衣服等。幫助幼兒克服依賴性,培養(yǎng)幼兒的獨立性。
4、良好的睡眠習(xí)慣及穿脫能力
能安靜地就寢,睡姿正確,不蒙頭睡,有序的穿脫衣褲、鞋襪等。
5、良好的學(xué)習(xí)環(huán)境
堅持每天的消毒工作:餐具、用具、玩具等用84消毒液消毒,床上用品勤洗換,保證每月都曬足夠的陽光,使幼兒在整潔舒適的環(huán)境中成長,為幼兒營造通風(fēng)、干凈、溫馨的學(xué)習(xí)環(huán)境。
此外,主動與家長溝通,深入了解觀察幼兒,有針對性地與班上其他兩位老師共同合作教育幼兒。
通過培訓(xùn)自己更深入的領(lǐng)會了,幼兒園必須把保護幼兒的生命和促進幼兒的健康當(dāng)成首要任務(wù)。“樹立正確的健康觀念”是促進幼兒健康的前程。專家著重強調(diào)了幼兒的心理健康,介紹一般行為偏倚及心理疾病以及常用的行為療法,提出現(xiàn)代教育呼喚心理健康的教師。教師的學(xué)習(xí)動機不高,難培養(yǎng)出幼兒的學(xué)習(xí)興趣。教師的情緒不穩(wěn)定會怒于幼兒,使他們恐懼教師的臉色,增加焦慮感。教師缺乏自信心會成為一種錯誤的示范,影響幼兒自我意識的發(fā)展。教師行為沖動,使幼兒直接觀察到,學(xué)到不良的品行。
讓我們遵守保育員職業(yè)守則:愛崗敬業(yè) 熱愛幼兒 為人師表 遵紀守法 積極進取 開拓創(chuàng)新 尊重家長 熱情服務(wù),做一名幼兒與家長及全體教師都喜歡的保育員。收獲,是學(xué)習(xí)的最好結(jié)果。通過培訓(xùn),我找到了自己應(yīng)該學(xué)習(xí)和努力的方向,我會努力將所學(xué)知識,運用與教學(xué)實踐,提高自己的教學(xué)水平,使工作再上新臺階!
護理培訓(xùn)年終總結(jié)5
護士長培訓(xùn)班講授的知識對于我來說,猶如春雨滋潤干渴的土地般的及時,珍貴;主任護士長睿智的語言讓我的心在冬日里激情燃燒;也讓我深深地體會到了“學(xué),然后知不足”的哲理;更讓我深刻的明白了一個“硬道理”——領(lǐng)導(dǎo)力是一項可觀察、可學(xué)習(xí)的行為,而且是可以通過學(xué)習(xí)獲得的。
這次的護士長培訓(xùn)使我收獲很多,下面就將自己的心得體會小結(jié)如下:
一、我的收獲:
1、古人云:天行健,君子以自強不息,不進則退。作為一名護士長,自身要加強學(xué)習(xí),開拓視野,儲備知識、搜集信息(還要帶動一群人學(xué)習(xí))。只要我們的隊伍具備了學(xué)習(xí)能力,就像我們的工作插上了“隱形的翅膀”。
2、組織不是權(quán)利的舞臺,而是責(zé)任的重心。作為一名護士長,應(yīng)具備對工作的高度熱情,高度的責(zé)任心,這樣才能感染圍在您身邊的人;還應(yīng)具備甘愿犧牲的奉獻精神,這樣才能在隊伍中樹立威信與典范。更要自覺自律、以身作則、知人善任及績效表現(xiàn)。
3、領(lǐng)導(dǎo)是誠實正直的化身,誠實是要勇于承認自己的缺點,并愿意改變自己,要知道每一位士兵都有權(quán)利要求分派一位負責(zé)人的長官!出現(xiàn)問題時,無論好與壞,都要對“結(jié)果”負起責(zé)任。正直=謙卑+膽識,如解放黑奴的.林肯、領(lǐng)導(dǎo)非暴力不合作運動的圣雄甘地、他們都是謙卑者,但同時也是有膽有識者。作為護士長,我們的崗位同樣需要忠誠正直的人!
4、任何組織唯一可預(yù)測的不是榮景,而是“危機”。 作為一名護士長,要有危機意識,要有認清現(xiàn)實的能力及采取行動的責(zé)任,優(yōu)先責(zé)任是:認清現(xiàn)實,采取行動,因為每一次的“行動”考量的是“機會”,其次才是“風(fēng)險”。
5、“是非抉擇、取舍定奪”是領(lǐng)導(dǎo)果斷力、意志力的極致表現(xiàn)。作為一名護士長,工作是瑣碎而繁雜的,但工作目標應(yīng)與領(lǐng)導(dǎo)高度一致,工作結(jié)果是要對病區(qū)病人負責(zé),對領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),對團隊負責(zé)。
6、蘇格拉底曾經(jīng)告訴“自覺乃是生命的開始”。作為一名護士長,我們不能只把提高執(zhí)行力當(dāng)做一個口號,不能只停留在“鞭一鞭,動一動”上。那么如何讓我們隊伍的“慎獨”精神,讓我們對制度流程等的自覺執(zhí)行,就像是縱然在睡眠中也不擔(dān)心忘了呼吸一般地進行?答案是:態(tài)度,態(tài)字即心能,信心的威力有多強,因為信心是來自于堅定不移的信念或信仰;度字即二十一次之意,二十一次、二十一天、二十一月、二十一年,執(zhí)行——沒有任何借口。
7、最有效能的領(lǐng)導(dǎo)者,從來不是強調(diào)自己,而是團隊,能對任何人的多樣性,有絕對的包容力。作為一名護士長,應(yīng)該像磁鐵一樣,吸引、帶動科室人員在共同的目標下工作,并取得成績,就如指揮家指揮不同的樂器演奏出美妙的交響樂一樣。
8、知識是基礎(chǔ)、時間是成本、人才是根本,找對人,發(fā)展人,便是發(fā)展事業(yè),反過來,事業(yè)要擴大,先得發(fā)展人才。作為一名護士長,需清楚的認識到培訓(xùn)員工是做好一切工作的根基與先決條件。
9、要懂得善用人才。漢高祖劉邦說:“出謀劃策,運籌帷幄我不如張良;安撫百姓,管理糧餉我不如蕭何;統(tǒng)兵打仗,攻城奪池我不如韓信,這是我得天下的背后原因”。作為一名護士長,應(yīng)有發(fā)現(xiàn)人才的慧眼,更要有賞識和善用人才的胸襟與膽識,應(yīng)提供給她們才能發(fā)揮的舞臺,而不是壓迫與打擊。
10、要“宏觀管理”不要“微觀管理”。作為一名護士長,事必躬親,過問細節(jié),這樣不但不利于培育人才,又讓自己沒有時間思考未來,要縱觀全局,創(chuàng)造機會,抓小事、放大事,只顧埋頭拉車,卻不抬頭問路;抓大事、放小事,做好授權(quán),使自己成為一名高效能護士長。
11、揚善于公堂,規(guī)避于暗室。作為一名護士長,在工作中能及時的樹立典型,激發(fā)潛能,同時要掌握批評的藝術(shù),保護員工的自尊,鼓勵受挫的心。
12、鏡射檢測。作為一名護士長應(yīng)經(jīng)常反思,用“我還能做什么,可以讓工作變得更好”的思維模式思考問題,教育護士,在工作中遇到問題時用“我可以采取哪些措施,讓問題順利解決”的思考方式面對問題。
13、愚公徒有善意不足以移山,要用推土機才可以,計劃代表善意,策略才是推土機。作為一名護士長,工作要有計劃,更要有策略,策略能將善意轉(zhuǎn)化為精確的目標,再通過有目的、有條理、有系統(tǒng)的實踐使計劃最終轉(zhuǎn)化為成果。我們的計劃,應(yīng)最終轉(zhuǎn)化為成果。
14、溝通不暢或缺乏溝通是護患糾紛發(fā)生的主要原因。作為一名護士長,應(yīng)采取護患糾紛的防范措施,應(yīng)教育護士加強法律知識學(xué)習(xí),提高糾紛發(fā)生的防范意識;應(yīng)培訓(xùn)護士規(guī)范語言,規(guī)范行為、規(guī)范服務(wù),提高護理工作滿意度;應(yīng)引導(dǎo)護士對病人甚至家屬“移情示愛”,建立融洽和諧的護患關(guān)系。
15、挪威奧斯陸市將未經(jīng)處理的污水研發(fā)成“生質(zhì)甲烷”并供給公交車作燃料,既不排二氧化碳,又降低噪音,很棒的創(chuàng)新。作為一名護士長,在專業(yè)上,在科室工作上,對科室護士應(yīng)加強創(chuàng)新意識的培養(yǎng),創(chuàng)新不是未來,而是現(xiàn)在。正如德國詩人歌德所說:我們沒有理由再逃避了,請賜給我們?yōu)碾y吧,災(zāi)難往往是化了裝的祝福。因此,作為一名護士長應(yīng)具有“徹底顛覆客戶期望”的勇氣,那就是創(chuàng)新!
二、對目前工作的認識:
任護士長一職五年多來,在工作實踐中,對護士長的責(zé)任、義務(wù)有了越來越深刻的認識。 護士長是科室護理管理工作的組織、協(xié)調(diào)和指揮者,護士長的責(zé)任的重心是:要有全局意識,要對自己的領(lǐng)導(dǎo)負責(zé),要把提高質(zhì)量、保證安全、讓患者滿意作為始終不變的目標;護士長的義務(wù)重心是使用科學(xué)的管理模式進行有效的管理,努力打造一支優(yōu)秀的團隊,促進學(xué)科的發(fā)展。
三、差距:
通過這次培訓(xùn),讓我深深的體會到,自己在工作中還存在很多不足,與優(yōu)秀
護士長的管理水平還存在一定的差距;自己的創(chuàng)新意識、科研能力、科學(xué)的管理能力都有待于進一步的提高。
四、努力方向:
俗話說“打鐵還需自身硬”,在今后的工作中,我要用“學(xué)習(xí)”做杠桿,用“堅持不懈”做支點,努力提高自己的管理能力、創(chuàng)新及科研能力、團隊的績效能力和團隊的執(zhí)行力。
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