業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)（精選16篇）
總結(jié)是在一段時(shí)間內(nèi)對(duì)學(xué)習(xí)和工作生活等表現(xiàn)加以總結(jié)和概括的一種書面材料，他能夠提升我們的書面表達(dá)能力，因此，讓我們寫一份總結(jié)吧。那么總結(jié)有什么格式呢？以下是小編整理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié)，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 1
11月24日，我代表營(yíng)業(yè)部參加了位于江西九江召開的基金業(yè)務(wù)交流會(huì)。整天的會(huì)議讓我收獲頗多，無論是當(dāng)天會(huì)議內(nèi)容、其它營(yíng)業(yè)部的經(jīng)驗(yàn)分享、會(huì)務(wù)公司的會(huì)議安排都有我們需要學(xué)習(xí)的地方，現(xiàn)在總結(jié)一下和我的家人一起分享！
一、介紹20XX年下半年投資策略及價(jià)值投資方法
1、基金公司對(duì)a股市場(chǎng)的看法：
中國(guó)市場(chǎng)潛在增長(zhǎng)速度在下降，但這個(gè)過程是漸進(jìn)的；中國(guó)經(jīng)濟(jì)發(fā)展不均衡，但長(zhǎng)期增長(zhǎng)潛力有所保證；城鎮(zhèn)化與中低收入增長(zhǎng)是未來經(jīng)濟(jì)的新動(dòng)力；市場(chǎng)過度反映經(jīng)濟(jì)面臨的問題，目前有很高的投資價(jià)值。
2、近期市場(chǎng)的看法：
近期市場(chǎng)處于筑底過程；金融、地產(chǎn)、周期品種行業(yè)估值低于重置成本；從中期來看，目前市場(chǎng)出現(xiàn)一些底部特征：滬深300指數(shù)動(dòng)態(tài)市盈率只有13倍，市凈率只有2倍；近期市場(chǎng)不斷有大股東、高管增持上市公司股票；調(diào)控政策進(jìn)入觀察期，未來很難再出更嚴(yán)厲措施，高層論調(diào)已出現(xiàn)一定靈活性；
3、看好的行業(yè)：
城鎮(zhèn)化改革帶來的收益行業(yè)（含衣、食、住、行等），如雙匯發(fā)展；結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)型行業(yè)、高端制造行業(yè)、新興產(chǎn)業(yè)、醫(yī)藥。
4、國(guó)泰價(jià)值經(jīng)典股票型基金介紹
國(guó)泰價(jià)值經(jīng)典基金經(jīng)理黃焱比較認(rèn)可均值回歸的價(jià)值投資體系。在這一指導(dǎo)思想下，會(huì)進(jìn)行行業(yè)估值定位，即結(jié)合企業(yè)增長(zhǎng)預(yù)期、國(guó)家政策、宏觀經(jīng)濟(jì)現(xiàn)狀等因素，對(duì)未來估值水平進(jìn)行預(yù)測(cè)，在此基礎(chǔ)上設(shè)立安全區(qū)域，投資個(gè)股。這個(gè)基金根據(jù)量化模型判斷市場(chǎng)整體估值水平，在市場(chǎng)整體較大程度被高估或低估時(shí)，即市場(chǎng)運(yùn)行趨勢(shì)發(fā)生改變的可能性加大時(shí)，調(diào)整大類資產(chǎn)投資比例，幫助投資者減少投資過程最困難的擇時(shí)問題的困擾。
二、華安基金被動(dòng)投資業(yè)務(wù)介紹——重點(diǎn)說明了“指”愛180的活動(dòng)介紹，拓開180指數(shù)在市場(chǎng)上的知曉度。
11月30日早上，我已經(jīng)將該活動(dòng)的具體細(xì)節(jié)發(fā)送到大家郵箱，大家可以選擇參與。
三、�？诤Ｐ懵坊馉I(yíng)銷經(jīng)驗(yàn)分享及與其他營(yíng)業(yè)部的同事交流的情況介紹：
1、在營(yíng)業(yè)部?jī)?nèi)部每天公布基金銷售排行榜，起到相互激勵(lì)的.作用。
2、銷售基金產(chǎn)品選擇目標(biāo)客戶時(shí)，做到細(xì)分客戶；按照客戶的風(fēng)險(xiǎn)承受能力評(píng)級(jí)來尋找合適購買的客戶；
3、找到能夠打動(dòng)客戶的基金賣點(diǎn)，根據(jù)客戶的需求，有針對(duì)性的進(jìn)行服務(wù)。
4、平時(shí)多關(guān)注基金的動(dòng)態(tài)，根據(jù)網(wǎng)站評(píng)價(jià)內(nèi)容向客戶介紹。
5、利用銀行渠道營(yíng)銷的機(jī)會(huì)，告知建行客戶“建行也是用我們的評(píng)價(jià)體系”。我們和客戶交流時(shí)，也能說銀河證券基金研究中心已經(jīng)擁有券業(yè)內(nèi)數(shù)一數(shù)二的評(píng)價(jià)體系了，來提高我們的知名度。
四、會(huì)議公司的安排：
這次會(huì)議是由會(huì)議公司統(tǒng)一組織安排的，從開始到最后能夠看出他們的專業(yè)性。比如：開會(huì)前，每人準(zhǔn)備了一份《會(huì)議行程安排》，包含了會(huì)議流程、主講嘉賓介紹、外出注意事項(xiàng)都明確的在“安排”中列明，這些雖然是很小的細(xì)節(jié)，但是我能從中看出他們的專業(yè)。同樣，我們?cè)诮窈蟮幕顒?dòng)中也能夠做一份會(huì)議流程及嘉賓介紹的話，也能夠給客戶有所體驗(yàn)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 2
自今年年初以來，國(guó)家衛(wèi)生部頒發(fā)了與消毒供應(yīng)室及醫(yī)院感染等相關(guān)的六個(gè)規(guī)范，以及近期的《醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告及處置規(guī)范》等行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)及法規(guī)，為了更好的做到預(yù)防及控制醫(yī)院感染的發(fā)生，院感科于20XX年xx月xx日下午進(jìn)行了以臨床科主任、護(hù)士長(zhǎng)及各科的院感監(jiān)控醫(yī)生及護(hù)士為主的院感知識(shí)的培訓(xùn)，目的是提高醫(yī)務(wù)人員對(duì)各項(xiàng)新規(guī)范的了解和在臨床實(shí)施中需要注意的問題。培訓(xùn)的具體情況如下：
一、結(jié)合本院的實(shí)際情況出發(fā)，從建筑、設(shè)備設(shè)施，人員的院感防控意識(shí)等方面做出一些介紹及總結(jié)、評(píng)價(jià)。
1、從醫(yī)院的建筑結(jié)構(gòu)布局方面用圖片的形式來讓大家了解我院在醫(yī)院感染管理的建筑要求方面存在的一些缺陷。本院的建筑陳舊，結(jié)構(gòu)單一，布局流程等均有大部分不符合規(guī)范及相關(guān)法規(guī)的要求。如消毒供應(yīng)室的建筑結(jié)構(gòu)對(duì)人流物流方面造成的不規(guī)范流程，使供應(yīng)室的潔污區(qū)無法做到規(guī)范的區(qū)分及隔離。門診注射室在空氣流通方面存在的問題、垃圾暫點(diǎn)除了能歸類收集外，其余方面無論是建筑要求還是遠(yuǎn)離生活區(qū)、診療區(qū)等方面均不能達(dá)到《醫(yī)療廢物管理?xiàng)l例》的要求。各科室的業(yè)務(wù)用房緊張，導(dǎo)致一些醫(yī)院感染措施不能有效的實(shí)施。
2、在清洗消毒的設(shè)施設(shè)備方面存在不足之處，如尚未配備高壓水槍、高壓氣的槍等清洗消毒干燥設(shè)施，沒有帶光源的放大鏡等，使清洗消毒存在醫(yī)院感染發(fā)生的隱患。
3、在醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院感染知識(shí)的掌握及防控意識(shí)方面存在的問題：不注重手衛(wèi)生的實(shí)施、對(duì)醫(yī)院感染的診斷及抗菌素的使用等方面均存在一些問題，難以在短期內(nèi)得到改變。
4、將今年1~9月份的醫(yī)院感染病例監(jiān)測(cè)、抗菌素使用情況統(tǒng)計(jì)、病原學(xué)監(jiān)測(cè)，環(huán)境監(jiān)測(cè)，以及正在實(shí)施中的手術(shù)部位感染及導(dǎo)尿管相關(guān)性尿路感染的監(jiān)測(cè)情況，個(gè)人防護(hù)及職業(yè)暴露等情況做了一個(gè)簡(jiǎn)單的介紹。
二、學(xué)習(xí)了衛(wèi)生部法規(guī)及行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)
1、20XX年頒布實(shí)施的，同時(shí)結(jié)合本院多重耐藥菌監(jiān)測(cè)方面的情況及存在的問題來說明預(yù)防及控制方面的需要注意的問題。提請(qǐng)各科室今后在發(fā)現(xiàn)多重耐藥菌的發(fā)現(xiàn)及報(bào)告、防控方面需要注意的事項(xiàng)，如及時(shí)報(bào)告和根據(jù)衛(wèi)生部的要求做出相應(yīng)的防控措施等。
2、《醫(yī)院感染診斷標(biāo)準(zhǔn)》：學(xué)習(xí)與本院常發(fā)院感病例的疾病的診斷標(biāo)準(zhǔn)，提請(qǐng)醫(yī)務(wù)人員需要注意的一些方面，以及一些本院有可能發(fā)生，但到目前為止尚未發(fā)生過的一些疾病的注意，如新生兒臍炎等。
3、《醫(yī)院感染暴發(fā)的報(bào)告及處置規(guī)范》，學(xué)習(xí)衛(wèi)生部的規(guī)范，同時(shí)對(duì)本院感染暴發(fā)的相關(guān)制度及報(bào)告流程做出一些說明，提請(qǐng)各科人員注意在感染暴發(fā)時(shí)的報(bào)告時(shí)限，要及時(shí)報(bào)告，以便于醫(yī)院及時(shí)啟動(dòng)應(yīng)急預(yù)案，做好各方面的防控及在診療上做出處理。
4、《醫(yī)務(wù)人員手衛(wèi)生規(guī)范》：再次強(qiáng)調(diào)手衛(wèi)生在醫(yī)院感染的防控中的重要作用，并學(xué)習(xí)手衛(wèi)生規(guī)范的詳細(xì)內(nèi)容，及本院手衛(wèi)生設(shè)施及實(shí)施等不盡人意方面的一些情況的說明。
5、《醫(yī)院隔離技術(shù)規(guī)范》主要是強(qiáng)調(diào)多重耐藥菌的隔離措施，以及在診療過程中加強(qiáng)個(gè)人防護(hù)措施，遵守?zé)o菌操作規(guī)程、需要采取隔離保護(hù)措施的時(shí)機(jī)及防護(hù)用品的選擇等方面的內(nèi)容。也對(duì)其他相關(guān)內(nèi)容進(jìn)行了要點(diǎn)式的學(xué)習(xí)。
6、《醫(yī)院感染監(jiān)測(cè)規(guī)范》因?yàn)槎酁樵焊锌茖Ｂ毴藛T去實(shí)施，此部分只做了一個(gè)大致的實(shí)施要點(diǎn)上的講解。
7、消毒供應(yīng)中心相關(guān)的三個(gè)規(guī)范：管理規(guī)范、清洗消毒及滅菌技術(shù)規(guī)范、清洗消毒及滅菌效果監(jiān)測(cè)規(guī)范。主要從醫(yī)院管理，建筑，基本原則，設(shè)施等方面做一個(gè)講解，并結(jié)合說明本院的實(shí)際情況及今年初以來在實(shí)施集中管理及清洗消毒方面存在的一些情況，讓臨床科室對(duì)此有一個(gè)大致的了解，從而認(rèn)識(shí)到清洗消毒滅菌技術(shù)在醫(yī)院感染防控中起到的重要作用。
三、培訓(xùn)結(jié)束前，醫(yī)院感染管理科長(zhǎng)就本院在多重耐藥菌的報(bào)告及醫(yī)院感染病例的報(bào)告上再次做出強(qiáng)調(diào)，希望各科室在這項(xiàng)工作上能高度重視。并對(duì)20XX年醫(yī)療質(zhì)量萬里行活動(dòng)中對(duì)醫(yī)院感染部分的檢查要求做了一個(gè)大概的.解說。
四、培訓(xùn)效果分析
通過這次培訓(xùn)使各科醫(yī)務(wù)人員對(duì)醫(yī)院的在與醫(yī)院感染管理相關(guān)的建筑，設(shè)施等方面有了一個(gè)大致的了解，并對(duì)衛(wèi)生部各項(xiàng)規(guī)范中與本院實(shí)際工作相關(guān)的一些方面有了重點(diǎn)的了解，并對(duì)本院存在的問題也有了相關(guān)的了解，有利于在今后的工作中提高對(duì)院感防控的自覺性及重視程度。對(duì)于多重耐藥菌、醫(yī)院感染暴發(fā)方面的報(bào)告及處理在有一個(gè)詳盡的了解。因此，本次培訓(xùn)的效果是好的。達(dá)到了預(yù)期的目的。
五、此次培訓(xùn)存在的不足方面：內(nèi)容較多，時(shí)間緊，則有些方面不能夠展開來進(jìn)行詳細(xì)的說明及學(xué)習(xí)，不利于參加培訓(xùn)人員對(duì)一些規(guī)范的理解。今后可以通過增加培訓(xùn)次數(shù)，適當(dāng)安排培訓(xùn)內(nèi)容來改進(jìn)這方面的不足。
六、此次培訓(xùn)的基本情況：
1、此次培訓(xùn)持續(xù)時(shí)間2小時(shí)
2、主講人：xxx
3、參加培訓(xùn)科室：臨床科室及醫(yī)技科室主任、護(hù)士長(zhǎng)及監(jiān)控醫(yī)生及護(hù)士，以及各科的其他醫(yī)生及護(hù)理人員等共83人。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 3
根據(jù)xxxx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目文件要求，為了推進(jìn)我鎮(zhèn)中醫(yī)藥服務(wù)體系建設(shè)，提高中醫(yī)藥服務(wù)能力，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)防治常見病多發(fā)病的優(yōu)勢(shì)和作用，更好地為老百姓健康服務(wù)，我院精心安排部署、組織實(shí)施了基層常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)講座�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
為確保培訓(xùn)質(zhì)量及推廣項(xiàng)目工作的順利進(jìn)行，根據(jù)xxxx衛(wèi)生局基層常見病多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目要求，結(jié)合我鎮(zhèn)農(nóng)村中醫(yī)藥現(xiàn)狀和實(shí)際情況， 我院制定了《xxxx中心衛(wèi)生院中醫(yī)藥適宜技術(shù)培訓(xùn)計(jì)劃》。從20xx年以來，我院以中心衛(wèi)生院為培訓(xùn)基地，對(duì)本院以及全鎮(zhèn)村衛(wèi)生室的中醫(yī)及西醫(yī)類別醫(yī)藥人員進(jìn)行了培訓(xùn)。20xx年院設(shè)立了中醫(yī)藥綜合服務(wù)區(qū)，配備了tdp神燈、多功能牽引系統(tǒng)、中頻治療儀、微波治療儀、牽引椅、針灸、火罐器具等實(shí)用器具，村衛(wèi)生室配備了電針儀、tdp神燈等方便實(shí)用的.診療器具，使我院及村衛(wèi)生室醫(yī)療人員能夠理論與實(shí)踐相結(jié)合，學(xué)以致用。今年開展培訓(xùn)4班次。應(yīng)到108人次，實(shí)到99人次，未到時(shí)人次屬值班人員，由同事幫助學(xué)習(xí)。培訓(xùn)內(nèi)容主要以《基層中醫(yī)藥適宜技術(shù)手冊(cè)》為主，并結(jié)合實(shí)際，選擇性地增加了一些火罐、艾灸等中醫(yī)藥適宜技術(shù)。主要講解了咳嗽、胃痛、月經(jīng)不調(diào)、積滯。培訓(xùn)期間嚴(yán)格實(shí)行簽到考勤制度，培訓(xùn)結(jié)束后，對(duì)參訓(xùn)人員進(jìn)行了考試、考核，成績(jī)?nèi)亢细瘢寄茌^好的掌握操作技術(shù)要點(diǎn)。
為使我鎮(zhèn)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣項(xiàng)目能夠達(dá)到預(yù)期效果，充分發(fā)揮中醫(yī)藥適宜技術(shù)在防治常見病多發(fā)病的獨(dú)特優(yōu)勢(shì)和作用，更好地提高鎮(zhèn)村兩級(jí)醫(yī)療機(jī)構(gòu)中醫(yī)藥技術(shù)服務(wù)能力。我院對(duì)基層中醫(yī)藥常見病、多發(fā)病中醫(yī)藥適宜技術(shù)推廣工作有以下幾點(diǎn)打算：
一是項(xiàng)目培訓(xùn)教學(xué)還應(yīng)繼續(xù)開展，我們將定期組織中醫(yī)專業(yè)人員到村衛(wèi)生室進(jìn)行臨床實(shí)踐培訓(xùn)指導(dǎo)。
二是組織中醫(yī)藥適宜技術(shù)項(xiàng)目師資、學(xué)員的繼續(xù)教育，尤其是中醫(yī)藥適宜技術(shù)基礎(chǔ)、中醫(yī)藥傳統(tǒng)技術(shù)操作規(guī)程等基礎(chǔ)知識(shí)的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。
三是加強(qiáng)中醫(yī)藥適宜技術(shù)對(duì)防治常見病、多發(fā)病的獨(dú)特效果和簡(jiǎn)便易行，費(fèi)用低廉的宣傳、教育，發(fā)揚(yáng)中華傳統(tǒng)醫(yī)學(xué)，讓更多的老百姓了解并認(rèn)同中醫(yī)藥適宜技術(shù)，從而不斷提高中醫(yī)藥適宜技術(shù)的推廣效果，更好的服務(wù)廣大群眾。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 4
信用卡營(yíng)銷不能停留在傳統(tǒng)的習(xí)慣思維和做法上，要將新的營(yíng)銷理念和服務(wù)方法有機(jī)地聯(lián)合起來，最大限度地提高客戶品質(zhì)。
民生銀行信卡中心為了讓我們新進(jìn)員工更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特別進(jìn)行的新員工入職培訓(xùn)。對(duì)員工培訓(xùn)的器重，反應(yīng)了公司"看重人才、培育人才"的戰(zhàn)略方針。加入這次培訓(xùn)的有以前在別家銀行做過信用卡業(yè)務(wù)的也有沒接觸過信用卡的，大家都很愛護(hù)這次機(jī)遇，早早地就來到公司，為培訓(xùn)做籌備。
這一次培訓(xùn)的重要內(nèi)容主要是公司的基礎(chǔ)情形先容和民生銀行信用卡系列產(chǎn)品的介紹，最后民生銀行信卡中央石總還順便講了企業(yè)文明與發(fā)祥，使我們?cè)谧疃痰臅r(shí)光里懂得到公司的根本運(yùn)作流程，以及公司的企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀、策略計(jì)劃和體系的公司營(yíng)銷理念方面的專業(yè)常識(shí)，通過這次培訓(xùn)，讓我們受益匪淺、深有領(lǐng)會(huì)。
這次培訓(xùn)中，讓我們對(duì)自己的工作崗位以及公司的上風(fēng)資源有了更深入的意識(shí)和了解，從而能更快的適應(yīng)自己的工作崗位，充分施展自己的自動(dòng)性，在做好自己的本職工作的同時(shí)，充足應(yīng)用好公司的優(yōu)勢(shì)資源，最大后果的為公司發(fā)明效益，公司的疾速發(fā)展也是我們個(gè)人的發(fā)展。通過培訓(xùn)，我們了解了什么是職業(yè)化、什么是價(jià)值觀、以及良多為人做事的準(zhǔn)則與辦法，從而和之前的自己進(jìn)行對(duì)比，認(rèn)識(shí)到自己的不足，及時(shí)改良，對(duì)以后的工作的發(fā)展以及個(gè)人的發(fā)展都是十分有利益的。
在職業(yè)化的立場(chǎng)方面，每個(gè)人都應(yīng)當(dāng)有一顆創(chuàng)業(yè)的心，首先我們要明白的是我們不是為公司打工、不是為老板打工，我們是為本人打工，要信任自己能做好，要有一顆很熱誠(chéng)懇，一雙很勤奮的`手、兩條很忙的腿跟一種很自在的心境。作為在信譽(yù)卡核心的員工更是如斯，一方面我們要不拘泥于一些傳統(tǒng)的銷售理念，要擅長(zhǎng)沖破、有創(chuàng)意的主意，同時(shí)又要以大局、團(tuán)隊(duì)為重，不能太過于個(gè)性。而后就是當(dāng)前在做事的進(jìn)程中要留神方式，這樣才干讓工作效力更高、減少無謂的加班，事件也會(huì)做的更好。
在專業(yè)方面，金融行業(yè)最重視的是實(shí)際和誠(chéng)信，需要我們不僅僅在專業(yè)技巧上有著全面的知識(shí)，而且要對(duì)市場(chǎng)有著正確的掌握和剖析才能。我行在銀行業(yè)以及其余金融方面有著很大的優(yōu)勢(shì)、然而相對(duì)中合型的銀行業(yè)務(wù)來說對(duì)市場(chǎng)的了解絕對(duì)來說仍是比擬缺少的，而一個(gè)產(chǎn)品品牌的推廣效果往往又決議于市場(chǎng)的反映，我們不僅僅要思考怎么有效的利用好我行信卡中央的有利資源去營(yíng)銷、更需要的是以一個(gè)整體的目光來對(duì)待信用卡市場(chǎng)，這就須要我們對(duì)產(chǎn)品的營(yíng)銷和市場(chǎng)有深刻的了解和認(rèn)識(shí)。因而，我倡議是不是公司以后的培訓(xùn)能夠邀請(qǐng)一些資深的營(yíng)銷或者市場(chǎng)方面的人士來進(jìn)行培訓(xùn)和領(lǐng)導(dǎo)，這樣我們就能更好的以市場(chǎng)的眼力來思考信用卡業(yè)務(wù)，從而能更好的為客戶服務(wù)為公司創(chuàng)出更好的事跡，公司員工的知識(shí)層面也會(huì)更加全面。
為了更好的晉升業(yè)務(wù)水平與業(yè)績(jī)我深刻體會(huì)到公司的中心文化
信用卡作為一種古代化的金融工具，它便捷、時(shí)尚、保險(xiǎn)的特色正逐漸被越來越多人所接收，跟著我國(guó)市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展，國(guó)民生涯程度的進(jìn)步，用卡環(huán)境的一直改良，信用卡市場(chǎng)蘊(yùn)含著遼闊地發(fā)展空間，但隨著各家貿(mào)易銀行都在發(fā)行自己品牌的信用卡，如何使我們民生信用卡在競(jìng)爭(zhēng)劇烈的市場(chǎng)中懷才不遇，以下是我對(duì)信用卡營(yíng)銷工作中的一些心得體會(huì)。
誠(chéng)信是維系現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的基石，是與客戶彼此溝通的橋梁，在與客戶打交道時(shí)只有真摯想待，言行不一，急客戶所急，想客戶所想，才能博得客戶的一份信任，換取客戶的一份誠(chéng)心。這樣我們能力更好的發(fā)展我行信用卡業(yè)務(wù)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 5
我鎮(zhèn)婦幼保健工作認(rèn)真依照縣局和業(yè)務(wù)主管部門的工作要求，根據(jù)我鎮(zhèn)實(shí)際，認(rèn)真計(jì)劃、規(guī)劃，切實(shí)婦兒保醫(yī)生業(yè)務(wù)素質(zhì)提高，更好地扎實(shí)做好本地區(qū)婦幼保健工作，現(xiàn)將具體工作總結(jié)如下：
一、切實(shí)加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)，全面做好業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作
今年初院所對(duì)全鎮(zhèn)婦幼保健業(yè)務(wù)培訓(xùn)工作擺上了重要的議事日程，首先是由院、所領(lǐng)導(dǎo)人任組長(zhǎng)，全面協(xié)調(diào)指揮培訓(xùn)工作。對(duì)培訓(xùn)揚(yáng)所投入了一定的經(jīng)費(fèi)裝修，使培訓(xùn)室業(yè)務(wù)培訓(xùn)器材裝備防署、防暖設(shè)施到位，保證了培訓(xùn)人員能安心、放心、靜心的學(xué)習(xí)，確保培訓(xùn)工作能順利開展。
二、合理制定培訓(xùn)計(jì)劃，按期完成培訓(xùn)任務(wù)
制定合理的業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃，就要面對(duì)工作需求，結(jié)合平時(shí)的保健工作，每月組織一次業(yè)務(wù)人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)，并對(duì)主講人員嚴(yán)格做到認(rèn)真準(zhǔn)備備課，并各課內(nèi)容必須按照計(jì)劃執(zhí)行，統(tǒng)一制訂幻燈圖片，把重點(diǎn)、要點(diǎn)在字幕中打印出來，使受培訓(xùn)人員能夠看得到、聽得懂、好記錄，培訓(xùn)有了大的變化，經(jīng)過一年來12次的'業(yè)務(wù)培訓(xùn)，均能按時(shí)、按期、不折不扣的按培訓(xùn)計(jì)劃完成任務(wù)。
三、定期考核，促進(jìn)工作上新臺(tái)階
今年來我院利用平時(shí)的業(yè)務(wù)培訓(xùn)為指導(dǎo)工作的重點(diǎn)，采取下村指導(dǎo)工作之機(jī)，對(duì)婦兒保醫(yī)生進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)考核，其次采取每半年對(duì)全鎮(zhèn)婦保人員進(jìn)行業(yè)務(wù)培訓(xùn)后理論考核，有利于全鎮(zhèn)婦保人員的業(yè)務(wù)素質(zhì)有了新的提高，通過近年來的業(yè)務(wù)培訓(xùn)和平時(shí)工作指導(dǎo)。使全鎮(zhèn)婦兒保工作內(nèi)涵質(zhì)量有了新的提高，能實(shí)事求是的做好各項(xiàng)工作，使全鎮(zhèn)婦兒保對(duì)象均能理解和支持工作，各類對(duì)象均能接受系統(tǒng)管理，使殘疾率和死亡率大幅度下降，全鎮(zhèn)多年來無孕產(chǎn)婦死亡，圍產(chǎn)兒死亡率逐年下降，為本地區(qū)社會(huì)穩(wěn)定打好堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 6
為了更好地促進(jìn)全省基層公共圖書事業(yè)的發(fā)展，提高基層公共圖書館的服務(wù)水平，在省圖書館學(xué)會(huì)的精心組織下，來自全省各地的基層圖書館館員參加了這次在金華舉行的為期三天的圖書館業(yè)務(wù)工作培訓(xùn)學(xué)習(xí)，參加的學(xué)員中，尤以新館員居多。
這次培訓(xùn)雖然時(shí)間短，但是課程內(nèi)容豐富、實(shí)用，效果非常顯著。集中表現(xiàn)在以下幾點(diǎn)：
第一，專家備課充分，內(nèi)容豐富，實(shí)用性強(qiáng)。省圖書館的幾位授課專家精心準(zhǔn)備，使得這次培訓(xùn)既有豐富的理論基礎(chǔ)知識(shí)，又有應(yīng)知應(yīng)會(huì)的專業(yè)技術(shù)技能，也有大量生動(dòng)的.實(shí)例分析。三天來，專家們圍繞圖書館的職業(yè)精神、閱讀與推廣、圖書館信息技術(shù)應(yīng)用趨勢(shì)和服務(wù)理念等專題，對(duì)我省基層圖書館的館員們進(jìn)行了一次系統(tǒng)性的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。每個(gè)專題都非常切合圖書館館員的工作實(shí)際，針對(duì)性、實(shí)用性很強(qiáng)。由于專家們準(zhǔn)備充分，講課深入淺出，理論聯(lián)系實(shí)際，對(duì)各基層公共圖書館的館員工作具有非常重要的指導(dǎo)作用和啟發(fā)意義。
第二，組織周密，參與范圍廣泛。省文化廳下發(fā)通知后，各地文廣新局積極協(xié)調(diào)，全省絕大多數(shù)基層圖書館都有人參加，尤其是我們金華市級(jí)以及下轄的各縣區(qū)市的公共圖書館，基本上都有館員參加這次的業(yè)務(wù)培訓(xùn)。
第三，學(xué)員學(xué)習(xí)態(tài)度端正，學(xué)習(xí)氛圍濃厚。參加這次培訓(xùn)的100多人中，年齡、圖書館館齡、學(xué)歷和工作經(jīng)歷等，層次多、跨度大，但大家的學(xué)習(xí)熱情都非常的高，學(xué)習(xí)態(tài)度也非常的端正。
三天來，各個(gè)學(xué)員始終都能按時(shí)上下課，課上認(rèn)真聽課、仔細(xì)記筆記，課后還能向?qū)＜艺?qǐng)教學(xué)習(xí)，這些表現(xiàn)，都體現(xiàn)出了我們圖書館人勤奮好學(xué)的精神風(fēng)貌，營(yíng)造出了濃郁的學(xué)習(xí)氛圍。
通過這次業(yè)務(wù)工作的培訓(xùn)，作為剛剛加入到圖書館大家庭的我們，有很深的體會(huì)，也有很大的收獲。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 7
為深入展開“四級(jí)聯(lián)創(chuàng)齊爭(zhēng)、打造滿意窗口”活動(dòng)，進(jìn)一步增強(qiáng)我局干部職工的崗位工作水平和綜合素質(zhì)，進(jìn)一步提升行政服務(wù)效率，提升行政服務(wù)效能，我局展開了多次業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，取得了一定的成績(jī)，現(xiàn)將培訓(xùn)工作匯報(bào)如下：
一、培訓(xùn)工作展開情況
�。ㄒ唬╊I(lǐng)導(dǎo)重視，大力支持
我局領(lǐng)導(dǎo)高度重視對(duì)干部職工的業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)工作，將其列入了黨組議事日程，根據(jù)局日常工作需要，組織安排針對(duì)性強(qiáng)的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。在局黨組統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)下，指定專人負(fù)責(zé)此項(xiàng)工作，由分管領(lǐng)導(dǎo)主抓，人事股具體負(fù)責(zé)日常管理培訓(xùn)工作，并在學(xué)習(xí)經(jīng)費(fèi)上給予大力支持，為廣大干部職工創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)條件。
�。ǘ┱髑笠庖�，全力展開
在充分征求干部職工意見的前提下，局黨組根據(jù)實(shí)際工作需要公組織舉辦了華農(nóng)春季業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)、土地登記發(fā)證系統(tǒng)培訓(xùn)、秋季業(yè)務(wù)知識(shí)培訓(xùn)三次培訓(xùn)學(xué)習(xí)活動(dòng)，共培訓(xùn)人員300余人次，積極響應(yīng)部省市縣各級(jí)組織安排的學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作，安排專人參加脫產(chǎn)學(xué)習(xí)。
�。ㄈ┽槍�(duì)實(shí)際，重點(diǎn)學(xué)習(xí)
局黨組根據(jù)國(guó)土資源工作實(shí)際，針對(duì)安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)內(nèi)容。培訓(xùn)內(nèi)容主要以土地資源管理、地質(zhì)礦產(chǎn)資源管理、國(guó)家土地督察、執(zhí)法監(jiān)察、法律責(zé)任、20XX年國(guó)家時(shí)事政治、國(guó)土資源系統(tǒng)動(dòng)態(tài)及相關(guān)時(shí)政新聞為主。
二、培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作取得的成效
在局黨組的大力支持和鼓勵(lì)下，我局學(xué)習(xí)培訓(xùn)工作辦出了特色，得到了實(shí)效。具體表現(xiàn)在：
一是拓寬了思路，明確了方向。通過授課人員的精彩講解，使大家充分理解到，只有持續(xù)增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。
二是掌握了知識(shí)，提升了素質(zhì)。此次培訓(xùn)使大家普遍理解到：在以往的工作中因?yàn)椴荒芟到y(tǒng)地掌握各業(yè)務(wù)之間的聯(lián)系與異同，經(jīng)常導(dǎo)致工作效率低下，浪費(fèi)了大量的人力和時(shí)間。通過此次系統(tǒng)的培訓(xùn)，讓每一個(gè)參訓(xùn)人員對(duì)各業(yè)務(wù)都有了一定的認(rèn)知，提升了干部隊(duì)伍的綜合素質(zhì)。
三是培養(yǎng)了骨干，鍛煉了隊(duì)伍。此次培訓(xùn)注重綜合素質(zhì)培養(yǎng)，對(duì)全體干部職工特別是我局去年新招錄的13名大學(xué)生的整體素質(zhì)有極大的提升。新招錄人員是我局的新生力量，擔(dān)負(fù)著未來國(guó)土資源工作的重任，建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)水平強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的創(chuàng)新性年輕干部隊(duì)伍，是局黨組一直注重的中心問題。通過這次培訓(xùn)，達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，鍛煉高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo)，為全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促動(dòng)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給各股室、隊(duì)、所、中心提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了展開工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極交流，共同促動(dòng)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的`濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
五是增強(qiáng)的意識(shí)，提升了服務(wù)。在培訓(xùn)學(xué)習(xí)中，專門安排禮儀講師為大家講解待人接物的基本禮儀及文明用語，積極倡導(dǎo)服務(wù)群眾、服務(wù)發(fā)展的理念，樹立了以群眾滿意為宗旨的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。
隨著培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作的持續(xù)深入，我們對(duì)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作重要性的理解持續(xù)提升，業(yè)務(wù)人員積極性持續(xù)增強(qiáng)，培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作取得了突出成效。隨著縣域經(jīng)濟(jì)的快速發(fā)展，對(duì)國(guó)土資源工作提出了更高的要求，我局在接下來的工作中，將繼續(xù)增強(qiáng)培訓(xùn)學(xué)習(xí)工作，持續(xù)提升干部職工的綜合素質(zhì)，以國(guó)土資源工作更好地發(fā)展助推縣域經(jīng)濟(jì)的騰飛。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 8
為了讓我們更快地了解公司、適應(yīng)工作，公司特地從5月6日開始對(duì)我們進(jìn)行了為期一周的新員工入職崗前培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、公司領(lǐng)導(dǎo)講座、各部門負(fù)責(zé)人講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過七天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化。
開始培訓(xùn)的第一天就是介紹單位的歷史沿革，書記介紹得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這50多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。
在同一天，書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機(jī)構(gòu)，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。書記還為我們?cè)敿?xì)地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個(gè)月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有的是放松的。有的是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的.，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
第二，培訓(xùn)使我對(duì)公司主要業(yè)務(wù)有了基本的感知與認(rèn)識(shí)。
我在公司的檔案室工作，在學(xué)校學(xué)習(xí)的也是專業(yè)的檔案知識(shí)，可以說，對(duì)于勘察測(cè)量這方面來說，我完全是個(gè)門外漢。這一次培訓(xùn)，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識(shí)，真是受益不少，學(xué)到了很多新的知識(shí)。
經(jīng)過幾次專業(yè)知識(shí)的培訓(xùn)，我大致了解了公司的主要工作任務(wù)，大概分為勘察、測(cè)量、巖土試驗(yàn)、測(cè)試這幾大方面，并分別有對(duì)應(yīng)的部門負(fù)責(zé)。比如說工程師辦公室主要負(fù)責(zé)巖土工程工作，主要有勘察、設(shè)計(jì)、治理、檢驗(yàn)、監(jiān)測(cè)；測(cè)試中心主要負(fù)責(zé)原位測(cè)試、樁基檢測(cè)等等。并且我對(duì)其主要工作流程以及一些術(shù)語也有了大致的了解，總算不會(huì)像剛來的時(shí)候一樣，連公司的主要業(yè)務(wù)都不清不楚了。
第三，學(xué)習(xí)了公司的安全管理與管理體系方面的知識(shí)
用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了安全方面的知識(shí)與公司管理體系方面的知識(shí)。我想這對(duì)于我們應(yīng)屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識(shí)。我認(rèn)為其目的就是為了以下：
一、保證安全生產(chǎn)。
二、提高工作效率。
三、提升企業(yè)形象。
最終的目的就是使利益化。在這基礎(chǔ)上有很多理論的知識(shí)與制度，這還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中就注意，比如安全，在任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場(chǎng)的一些用電安全、人員安全等。這些在實(shí)在公司走“新、特、精”強(qiáng)企之路之際，我作為公司的一員，也要有這樣的理念，發(fā)展自身的“新、特、精”，為適應(yīng)公司不斷發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 9
為了增強(qiáng)收費(fèi)員業(yè)務(wù)技能，提高收費(fèi)員業(yè)務(wù)水平，結(jié)合當(dāng)前收費(fèi)員在工作中存在的問題，票證室組織全體員工學(xué)習(xí)了以下內(nèi)容，并收到了良好的效果。
一、廣場(chǎng)交接班記錄本如何規(guī)范記錄。
二、車型的分類重點(diǎn)是一些特殊車型的劃分。
三、特殊免費(fèi)車如SP、黃河防汛車、鮮活農(nóng)產(chǎn)品車收費(fèi)員如何核驗(yàn)證件。
四、刷卡收費(fèi)（非現(xiàn)金交易）如何操作，以及POS機(jī)的使用。
五、ETC車輛的'操作。
六、收費(fèi)員非正常記錄本如何規(guī)范記錄。
七、入口正確識(shí)別超限超載車輛，并禁止放行。
通過學(xué)習(xí)，收費(fèi)員在填寫非正常記錄本和交接班本時(shí)，做到了認(rèn)真、規(guī)范，并無涂改現(xiàn)象；對(duì)車型的分類更加標(biāo)準(zhǔn)，發(fā)卡差錯(cuò)率有了明顯的下降；對(duì)特殊免費(fèi)車的核驗(yàn)工作，SP持有特別通行證專用IC卡，收費(fèi)員也能做到了快速、準(zhǔn)確放行；收費(fèi)員也能非現(xiàn)金交易也能做到快速放行，并對(duì)不能進(jìn)行非現(xiàn)金交易的車輛做好了解釋工作；隨著ETC車輛的增多，收費(fèi)員已經(jīng)能熟練、快速、準(zhǔn)確地放行。隨著稽查力度的加大，做好了超限超載車輛的勸訪工作。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 10
萬事人為本，高素質(zhì)的審計(jì)干部隊(duì)伍是高質(zhì)量審計(jì)的基礎(chǔ)，是推動(dòng)審計(jì)事業(yè)又好又快發(fā)展的根本保證。抓隊(duì)伍建設(shè)首抓素質(zhì)建設(shè)。因此加強(qiáng)干部教育培訓(xùn)力度，是提升審計(jì)隊(duì)伍建設(shè)水平的基礎(chǔ)。人是生產(chǎn)力要素中最活躍的因素，人力資源是第一資源，人的素質(zhì)是最為關(guān)鍵的因素。審計(jì)之興衰，人才為根本，人才問題是事關(guān)審計(jì)事業(yè)發(fā)展的關(guān)鍵問題。要全面推動(dòng)審計(jì)工作創(chuàng)新發(fā)展，必須堅(jiān)持以人為本，切實(shí)加強(qiáng)審計(jì)干部隊(duì)伍建設(shè)，加大教育培訓(xùn)力度，在提高審計(jì)干部整體素質(zhì)上下功夫。為此，我局舉辦了業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)培訓(xùn)在王局長(zhǎng)的正確指導(dǎo)和同志們的共同努力下，經(jīng)過5天緊張有序的學(xué)習(xí)，已經(jīng)圓滿結(jié)束了。5天來，大家積極聽講，認(rèn)真記錄，踴躍交流，主動(dòng)請(qǐng)教，時(shí)間雖短，但大家普遍感到收獲很大，達(dá)到了預(yù)期的效果，下面，對(duì)本次培訓(xùn)班的基本情況，我作一簡(jiǎn)要總結(jié)。
一、本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的基本特點(diǎn)
一是授課人員精神足。本次業(yè)務(wù)培訓(xùn)班安排的授課人員都能做到精力充沛，精神飽滿，充滿活力，帶動(dòng)了參訓(xùn)人員的學(xué)習(xí)興趣，從而營(yíng)造了良好的學(xué)習(xí)氛圍。
二是培訓(xùn)內(nèi)容精。本次培訓(xùn)，我們本著系統(tǒng)性、完整性的原則來合理安排，突出重點(diǎn)，注重提高實(shí)際操作能力，既有思想高度，又有理論深度，實(shí)踐性很強(qiáng)。整個(gè)培訓(xùn)，既有基礎(chǔ)理論輔導(dǎo)，又有業(yè)務(wù)知識(shí)指導(dǎo)，從理論到實(shí)踐，從宏觀到微觀，相互補(bǔ)充，相互結(jié)合，對(duì)于我們開展工作都具有很強(qiáng)的指導(dǎo)性和實(shí)效性。
三是教學(xué)計(jì)劃實(shí)。整個(gè)培訓(xùn)過程，計(jì)劃周密，落實(shí)到位。在5天時(shí)間內(nèi)，從傳達(dá)上級(jí)文件精神、分析典型案例、講解會(huì)計(jì)分錄到學(xué)習(xí)新的領(lǐng)導(dǎo)干部經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)準(zhǔn)則、新的審計(jì)準(zhǔn)則無不涉及、無不講透，做到了應(yīng)學(xué)盡學(xué)，內(nèi)容豐富。 四是教學(xué)管理嚴(yán)。為做搞好本次培訓(xùn)，我局做了大量的準(zhǔn)備工作，制定了各種措施要求。在整個(gè)培訓(xùn)過程中，參訓(xùn)的同志做到了自覺遵守規(guī)定，嚴(yán)格請(qǐng)銷假制度，按時(shí)到課聽講，做好學(xué)習(xí)筆記。確保了本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)高質(zhì)量地圓滿完成。
二、本次培訓(xùn)學(xué)習(xí)的主要收獲
一是拓寬了思路，明確了方向。通過聆聽授課人員的.講解，使大家充分認(rèn)識(shí)到，只有不斷增強(qiáng)發(fā)展意識(shí)、創(chuàng)新意識(shí)，才能明確奮斗方向和目標(biāo)。通過培訓(xùn)，進(jìn)一步拓寬了大家的視野，拓展了思路，增強(qiáng)了大家的責(zé)任感和使命感。
二是掌握了知識(shí)，提高了素質(zhì)。在培訓(xùn)中，大家普遍感到，在以往的工作中存在著兩個(gè)方面的問題，一方面，對(duì)理論知識(shí)的學(xué)習(xí)不深不透，沒能打破陳舊的思維定勢(shì)，不能運(yùn)用新思路思考問題，另一方面，在具體工作中，對(duì)業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)抓得不緊，有時(shí)只是為了應(yīng)付日常工作，沒有養(yǎng)成學(xué)習(xí)的自覺性，不能開創(chuàng)性地開展工作，難以適應(yīng)新形勢(shì)的需要。這次培訓(xùn)，給大家創(chuàng)造了良好的學(xué)習(xí)環(huán)境，學(xué)習(xí)掌握了相關(guān)理論和專業(yè)知識(shí)，有了更深一層的理解和領(lǐng)會(huì)，增強(qiáng)了理論修養(yǎng)，提高了業(yè)務(wù)水平和工作能力，增強(qiáng)了信心。
三是培養(yǎng)了骨干，建立了隊(duì)伍。參加這次培訓(xùn)的同志，大多數(shù)都是我局的新生力量，擔(dān)負(fù)著建設(shè)的重任。建立一支政治素質(zhì)過硬、業(yè)務(wù)能力強(qiáng)、創(chuàng)新層次較高的新型人才隊(duì)伍，是局領(lǐng)導(dǎo)一直關(guān)注的中心問題。通過這次培訓(xùn)，達(dá)到了培養(yǎng)業(yè)務(wù)骨干，建立高素質(zhì)隊(duì)伍的目標(biāo)，為全面實(shí)現(xiàn)跨越式發(fā)展提供了人才保證。
四是促進(jìn)了交流，增強(qiáng)了合力。這次培訓(xùn)，給大家提供了一個(gè)相互交流學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì)，利于各股室多方面的業(yè)務(wù)協(xié)作和資源整合，增強(qiáng)了開展工作的合力。大家能夠主動(dòng)切磋，取長(zhǎng)補(bǔ)短，積極交流，共同促進(jìn)，加深了了解，增進(jìn)了友誼，形成了團(tuán)結(jié)活潑、互幫互學(xué)的濃厚學(xué)習(xí)氣氛。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 11
人的一生就像城市中的公交車，有許許很多多的驛站，每到一個(gè)驛站就意味著一個(gè)新的征程。懷著自己美好的希望和從零開始的心態(tài)，我加入了東莞市萬科物業(yè)服務(wù)有限公司這樣一個(gè)充滿生機(jī)活力的團(tuán)隊(duì)中，開始了我的一個(gè)新的征程，也是在這樣的一個(gè)全新的開始中。
為了讓我們更快地了解公司、適合工作，公司于xx月xx日開始對(duì)我們實(shí)行為期兩天的入職培訓(xùn)。這次培訓(xùn)的內(nèi)容十分豐富，主要有公司發(fā)展歷史沿革、公司組織機(jī)構(gòu)與企業(yè)文化介紹、新酬福利、BI培訓(xùn)、物業(yè)服務(wù)管理及法律基礎(chǔ)知識(shí)、客戶服務(wù)和有效溝通等，雖然整個(gè)培訓(xùn)的時(shí)間并不長(zhǎng)，各專業(yè)教師講授相關(guān)專業(yè)知識(shí)和自身經(jīng)驗(yàn)等諸多方面的系統(tǒng)學(xué)習(xí)。經(jīng)過兩天的培訓(xùn)，使我在最短的時(shí)間里了解到本公司的基本運(yùn)作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些專業(yè)知識(shí)等。通過這次培訓(xùn)，使我受益匪淺、深有體會(huì)。
培訓(xùn)開始之前所有人員分成五個(gè)組，班主任詩明叫我們每組選一個(gè)組長(zhǎng)，并想好隊(duì)名，口號(hào)。在接下來的培訓(xùn)中會(huì)有提問，回答準(zhǔn)確的會(huì)給予小組加分。我所在的小組是第一組，大家都比較謙虛，不愿做組長(zhǎng)，后來有個(gè)自薦做組長(zhǎng)的，哈哈，還比較主動(dòng)。但是在討論隊(duì)名和口號(hào)的時(shí)候大家都沉默了，后來我臨場(chǎng)發(fā)揮，想了一個(gè)很俗的——xx隊(duì)，口號(hào)“雄鷹、雄鷹，展翅高飛”，有點(diǎn)借拓展的延伸，沒辦法啦，沒有時(shí)間了，班主任在叫第一組開始做演講了。等所有組長(zhǎng)都做完演講，接下來就是選班長(zhǎng)了，沒有人自高奮勇的當(dāng)班長(zhǎng)，所以班主任叫每個(gè)小組薦舉一人，但是前提是當(dāng)組長(zhǎng)的就不能再選班長(zhǎng)，我們小組組員強(qiáng)烈推薦我，特不想上臺(tái)，但不能丟品質(zhì)部的臉，只好硬著頭皮上臺(tái)了，五個(gè)人各自演講了一翻，到我演講的時(shí)候我也不知道自已是怎么說的了，一向還比較大方的我，在幾十個(gè)人的臺(tái)上還是有點(diǎn)小緊張的，不過表現(xiàn)還行，最終因?yàn)槲业倪x票最多而當(dāng)選班長(zhǎng)，要負(fù)責(zé)接下來兩天培訓(xùn)的紀(jì)律、獎(jiǎng)罰、出勤等。正式的培訓(xùn)馬上就開始了。
首先，了解公司歷史沿革與公司機(jī)構(gòu)、企業(yè)文化，本堂課的講教是我的直接經(jīng)理。上午經(jīng)理給我們介紹公司的歷史沿革，講解得很詳細(xì)，仿佛帶領(lǐng)我們重走過這萬科多年的風(fēng)雨，見證企業(yè)的進(jìn)化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵(lì)我們更加努力去建設(shè)輝煌的明天。下午，總辦的xx和xx為我們介紹了新進(jìn)員工的待遇、假期、職稱等問題，我想這也應(yīng)該是我們很關(guān)心的一個(gè)話題，還有一些人事制度及BI行為規(guī)范培訓(xùn)，使我們從宏觀上了解公司的人事制度和行為規(guī)范。第二天，上午培訓(xùn)物業(yè)基礎(chǔ)知識(shí)和法律法規(guī)適用，下午培訓(xùn)客戶服務(wù)及有效溝通，用了一天的時(shí)間，我們系統(tǒng)學(xué)習(xí)了物業(yè)方面的基礎(chǔ)知識(shí)、相關(guān)物業(yè)適用的法律法規(guī)、客戶服務(wù)方面的基礎(chǔ)知道及怎樣與客戶實(shí)行有效的'溝通等，有很多理論的知識(shí)與制度還需要我們?cè)谄綍r(shí)的工作中學(xué)習(xí)，比如客服方面的，在與客戶打交道的時(shí)候，任何一個(gè)細(xì)小的環(huán)節(jié)中我們都要注意，因?yàn)橹挥性谶@些在實(shí)際工作中才能更好的使用所學(xué)知識(shí)，以不變應(yīng)萬變，并從中積累經(jīng)驗(yàn)。
學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、在學(xué)習(xí)。一刻也不能放松，不但要轉(zhuǎn)研本崗位本部門的知識(shí)，還要了解其他專業(yè)的知識(shí)，這樣有利于提升工作效率與質(zhì)量。此外還能盡快地進(jìn)入正常工作狀態(tài)，做好思想意識(shí)的轉(zhuǎn)變，從受者轉(zhuǎn)變成施者。我認(rèn)為我在這方面做得也比較到位，畢竟與前公司的工作性質(zhì)大體相同，感覺現(xiàn)在也慢慢走上正軌了。最后就是希望我們大家都能腳踏實(shí)地的工作，養(yǎng)成良好的工作與生活習(xí)慣，為自己積累資本、為公司創(chuàng)造利益。
在我工作快一個(gè)月了，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因?yàn)樵诠ぷ髦心軐W(xué)習(xí)到很多的知識(shí)與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。
這次的職前培訓(xùn)讓我對(duì)公司有了更深的了解，增進(jìn)了很多知識(shí)，更重要的是讓我對(duì)自己有了新的理解與新的奮斗目標(biāo)，“水不流則腐，人不進(jìn)則退”，在今后的工作中，生活中我將加倍地學(xué)習(xí)，持續(xù)地提升自己的素質(zhì)。我作為公司的一員，要有為公司持續(xù)發(fā)展的需求完善自己，爭(zhēng)取做到自己對(duì)公司利益的化。相信自己能行，證明自己真行！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 12
短短的幾天訓(xùn)練時(shí)間結(jié)束了，立刻就要回到各自的工作崗位，一路上腦海中浮現(xiàn)這幾天的一幕一幕......在這幾天當(dāng)中給我的感觸很深，又一次得到鍛煉和成長(zhǎng)。本來是在國(guó)慶放假期間，說心里話是不想去，抱著既來之則安之的態(tài)度來了。江老師說起，年輕人就應(yīng)做自己該做的事而不是自己想做的事。學(xué)習(xí)，成長(zhǎng)，鍛煉自己是我們就應(yīng)做的事，雖然很累很疲憊，還要忍受皮肉之苦，但感覺收獲很大。所以，這是個(gè)十分有好處的國(guó)慶節(jié)。
下面我給大家分享一下我的感悟：
1、溝通很重要，是交際的開始。如何做到有效溝通――主動(dòng)出擊！
人與人的交流很關(guān)鍵，在我們營(yíng)銷的道路上更為重要。做銷售的首先要把自己推銷出去，陌生的隊(duì)友們從四面八方走到一齊，需要我們主動(dòng)交流，盡快在短時(shí)間內(nèi)融入團(tuán)隊(duì)，讓大家記住你，記住你所做的行業(yè)，給大家留下深刻的印象，所以，結(jié)交需要主動(dòng)出擊。
2、要學(xué)會(huì)適應(yīng)環(huán)境。在最短的時(shí)間內(nèi)適應(yīng)一切，融入群眾，融入你的團(tuán)隊(duì)。我們平時(shí)也一樣，要適應(yīng)大的社會(huì)環(huán)境，環(huán)境不可能來適應(yīng)你！把自己的個(gè)性化極強(qiáng)的一面，主觀意識(shí)太強(qiáng)的一面收斂一下，顧全大局，適者生存，不適者淘汰！
3、最大的敵人是自己。這是兩個(gè)高空訓(xùn)練后給我的感觸。有些困難是自己給自己制定的，其實(shí)，真正做起來并沒那么難，只要戰(zhàn)勝自己，相信自己能行，你就必須行！如果連嘗試都沒嘗試怎樣就明白自己不行呢
4、人的潛力是無限的。人的潛力需要不斷的挖掘，珍惜每一次挑戰(zhàn)自己的機(jī)會(huì)，不要把自己局限在必須的范圍內(nèi)，認(rèn)為好多事情辦不到。論文寫作要勇于冒險(xiǎn)，敢于嘗試自己從來不敢做的事情。你會(huì)發(fā)現(xiàn)，你不比別人差！你也很優(yōu)秀！
5、重新認(rèn)識(shí)銷售。會(huì)說話，說對(duì)話才是關(guān)鍵。
說話的藝術(shù)在于會(huì)說話，說對(duì)話。我們的客戶有不同的類型，處事方式也不同，所以，我們要學(xué)會(huì)變通，不能一成不變。首先分析客戶是什么樣兒的性格類型，然后使用適宜的應(yīng)對(duì)方式。
6、要學(xué)會(huì)換位思考。這是“領(lǐng)袖風(fēng)采”模擬給我的感觸，自己也親身體會(huì)了作為領(lǐng)導(dǎo)肩上的擔(dān)子有多重，所要承擔(dān)的職責(zé)和那么多無形的壓力！站的高度不同，看問題的`角度也就不同。其實(shí)我們就應(yīng)相互理解，作為員工就應(yīng)站在領(lǐng)導(dǎo)的角度上多替她想想，多為公司想想。公司發(fā)展好了，員工待遇自然也就好了。
所以：我們要把個(gè)人的目標(biāo)上升到公司的目標(biāo)；我們要把個(gè)人的理想上升到公司的理想；我們要把個(gè)人的價(jià)值上升到公司的價(jià)值；我們要把個(gè)人的好處上升到公司的好處！
7、思想?yún)R報(bào)目標(biāo)要明確。為什么執(zhí)行力不強(qiáng)，是因?yàn)槟繕?biāo)不明確，要確立明確的目標(biāo)，長(zhǎng)期，短期，近期。要具體，量化。寫在紙上，腦子里要不斷的重復(fù)想這個(gè)數(shù)字，要超越它，目標(biāo)是用來超越的，不是用來完成的。
8、執(zhí)行力的重要性。執(zhí)行就是把“思考”轉(zhuǎn)變?yōu)椤艾F(xiàn)實(shí)”的過程。想的再好，說的再好，不執(zhí)行(行動(dòng))就沒有任何結(jié)果。只會(huì)產(chǎn)生思想的垃圾。在一個(gè)團(tuán)隊(duì)里，誰先動(dòng)起來，誰的執(zhí)行力就比較強(qiáng)，誰就可能成為領(lǐng)導(dǎo)者。執(zhí)行的快慢，直接關(guān)系到企業(yè)效益的高低。所以我們還要高效執(zhí)行。
結(jié)果提前，自我退后；結(jié)果第一，理由第二；
速度第一，完美第二；認(rèn)真第一，聰明第二；
決定第一，成敗第二；鎖定目標(biāo)，專注重復(fù)。
9、八小時(shí)之內(nèi)求生存，八小時(shí)之外求發(fā)展。說到那里感覺很慚愧，好多時(shí)間都沒有好好珍惜。老天給每個(gè)人的時(shí)間都是一樣的，為什么有的人很卓越，有的人卻很平庸，在短短幾年內(nèi)差距就很大，是我們的大腦實(shí)在太懶惰了。所以必須要珍惜時(shí)光，做一些有好處的事，年輕的時(shí)候苦點(diǎn)兒累點(diǎn)兒沒什么，等我們老的時(shí)候才能有個(gè)安逸幸福的晚年。
10、要用心樂觀的應(yīng)對(duì)困難，勇于挑戰(zhàn)！把每一個(gè)困難都作為鍛煉自己的好機(jī)會(huì)。如果我們每個(gè)人都能這樣想，所有的問題都不是問題，自然就迎刃而解了。所以我們要毫不畏懼，勇往直前！要這樣看待困難：
挫折=存折壓力=動(dòng)力障礙=最愛，一分耕耘，一分收獲。當(dāng)你能夢(mèng)的時(shí)候，就不要放下夢(mèng)。
總之，這次培訓(xùn)讓我學(xué)到了很多，感悟到了很多，成長(zhǎng)了很多。期望我能把以上的這些理論都用于工作和生活當(dāng)中，時(shí)刻提醒自己，激勵(lì)自己！不斷前進(jìn)！
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 13
8月3日下午，區(qū)圖書館多功能會(huì)議廳內(nèi)，召開區(qū)圖書館上半年工作總結(jié)及業(yè)務(wù)會(huì)議，會(huì)議就上半年工作進(jìn)行總結(jié)通報(bào)，并提出下半年工作規(guī)劃，同時(shí)還對(duì)市民卡、二代身份證開通借閱進(jìn)行了業(yè)務(wù)實(shí)例培訓(xùn)。圖書館全體館員參加了此次會(huì)議。
李育剛館長(zhǎng)首先對(duì)我館上半年重點(diǎn)開展的讀者服務(wù)、讀者活動(dòng)、中層競(jìng)崗、雙向選擇等工作做了細(xì)致的點(diǎn)評(píng)。同時(shí)，也肯定了全館職工上半年的工作成績(jī)，指出圖書館的工作是默默無聞的，對(duì)于社會(huì)的貢獻(xiàn)也是在潛移默化中產(chǎn)生的，但是對(duì)提升整個(gè)社會(huì)文化層次有積極作用。對(duì)于去年以來取得的一系列成績(jī)以及榮譽(yù)，也希望全館職工要有全面而深刻的認(rèn)識(shí)，在接下來的工作中，要持續(xù)鼓足氣力打擂好圖書事業(yè)這面大鼓。
此外，李館長(zhǎng)也依據(jù)區(qū)委區(qū)政府發(fā)布的《文化名區(qū)規(guī)劃》中涉及圖書館的工作進(jìn)行了進(jìn)行了強(qiáng)調(diào)。并要求全館職工在下半年工作中保持上半年的勢(shì)頭，積極參與杭州市全國(guó)文明城市創(chuàng)建、鎮(zhèn)鄉(xiāng)（街道）分館建設(shè)各項(xiàng)工作、擴(kuò)寬服務(wù)渠道提升服務(wù)水平等工作，以及要求嚴(yán)格執(zhí)行區(qū)紀(jì)委“五條禁令”，并全面展開治庸、治懶、治散工作。
羅素潔副館長(zhǎng)也向全館職就有關(guān)借閱規(guī)則統(tǒng)一調(diào)整、視聽室功能調(diào)整、余杭圖書館官方新浪微博使用等內(nèi)容進(jìn)行了通知。圖書館的.發(fā)展始終沿隨時(shí)代及社會(huì)發(fā)展，以讀者需求為工作重點(diǎn)，及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整工作，有助于有效服務(wù)讀者，需要全體館員不斷學(xué)習(xí)和創(chuàng)新。
隨后，我館對(duì)市民卡、二代身份證開通借閱功能業(yè)務(wù)進(jìn)行了集中培訓(xùn)，并對(duì)開通中帶來的問題進(jìn)行了探討，此次培訓(xùn)活動(dòng)由網(wǎng)絡(luò)信息中心主任陳韜主講。為方便館員快速了解，陳主任通過將幾種辦理情況的實(shí)際案例制作成PPT，并逐步操作演示、解說，使每一位在座的館員充分理解操作步驟。
此次半年度工作小結(jié)會(huì)議，始終遵循高效率開會(huì)原則，細(xì)致而簡(jiǎn)短進(jìn)行，以便每一個(gè)館員能盡快繼續(xù)投入到暑期讀者高峰期間忙碌的工作中去。余杭圖書館也將在上半年的基礎(chǔ)上，將繼續(xù)提高業(yè)務(wù)水平，對(duì)事業(yè)精益求精，甘為人梯，恪守為讀者服務(wù)之責(zé)，推動(dòng)圖書館事業(yè)邁上一個(gè)新臺(tái)階。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 14
省建設(shè)廳于20xx年10月24日-10月28日，在長(zhǎng)沙新天賓館舉行了全省村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)學(xué)習(xí)，非常榮幸參加了此次學(xué)習(xí)，受益頗多。以下談幾點(diǎn)個(gè)人感受及今后工作設(shè)想與建議。
一、個(gè)人感受：
本次組織培訓(xùn)規(guī)模大、人員多，全省約300余人參加了此次培訓(xùn)工作。省里總共準(zhǔn)備組織四期培訓(xùn)，本次是第二期，下一步還將組織各鄉(xiāng)鎮(zhèn)負(fù)責(zé)人、鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃專業(yè)人員進(jìn)行培訓(xùn)，確保政策宣傳貫徹到位。
本次培訓(xùn)授課老師整體級(jí)別高、檔次高，省建設(shè)廳袁廳長(zhǎng)做了培訓(xùn)動(dòng)員，村鎮(zhèn)司處長(zhǎng)王旭東宣講了國(guó)內(nèi)外村鎮(zhèn)建設(shè)發(fā)展現(xiàn)狀及有關(guān)政策，中科院主任劉俊新解讀了《農(nóng)村污水處理技術(shù)指南》，省建設(shè)廳陳平處長(zhǎng)解讀了村鎮(zhèn)相關(guān)規(guī)劃法規(guī)，湖南省城市學(xué)院院長(zhǎng)呂文明解讀分析了村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)基本知識(shí)，長(zhǎng)沙建委副主任彭旭峰介紹了村鎮(zhèn)建設(shè)工作做法和經(jīng)驗(yàn)，醴陵市市長(zhǎng)蔣永清介紹了醴陵等地的村鎮(zhèn)建設(shè)體會(huì)及經(jīng)驗(yàn)、工作方法等。內(nèi)容全面，受益匪淺。理論與實(shí)踐相結(jié)合：培訓(xùn)期間，我們參觀了長(zhǎng)沙市眾多實(shí)踐村鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)典范村鎮(zhèn)中的四個(gè)：靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關(guān)山村等村鎮(zhèn)的先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，學(xué)習(xí)了他們的先進(jìn)工作方法及實(shí)施管理方法。
二、今后工作設(shè)想與建議：
聽了幾位老師的講課及參觀學(xué)習(xí)，感覺別人真做得太好了，武岡的差距太大，以后的工作很艱巨，同時(shí)也深深體會(huì)到國(guó)家的宏觀調(diào)控政策方向性的.改變確實(shí)是必要的，以前重城輕鄉(xiāng)，造成了鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)的滯后及農(nóng)村土地利用的浪費(fèi)與無規(guī)律性，確待進(jìn)行調(diào)整。同時(shí)也感受到小城鎮(zhèn)建設(shè)的春天即將來臨。
長(zhǎng)沙的靖港鎮(zhèn)、喬口鎮(zhèn)、光明村、關(guān)山村都是利用土地流轉(zhuǎn)制度、戶籍制度等進(jìn)行用地調(diào)整，實(shí)現(xiàn)農(nóng)業(yè)產(chǎn)業(yè)化發(fā)展，突出特色，明確并做出自己的支柱產(chǎn)業(yè)，村莊的改造、整治也基本完成，真正是：建設(shè)有特色、產(chǎn)業(yè)有支持，充分體現(xiàn)了“環(huán)境友好型、資源節(jié)約型”的兩型城鎮(zhèn)。
我們武岡要想達(dá)到趕上省內(nèi)先進(jìn)水平，必須抓住國(guó)家增加中小城鎮(zhèn)投入這一契機(jī)，學(xué)習(xí)外地先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，理清工作思路，爭(zhēng)取上級(jí)撥款，盤活資金。建議：
1、確定建設(shè)整治時(shí)序：做好全市鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村鎮(zhèn)工作計(jì)劃，分批次進(jìn)行規(guī)劃建設(shè)。
2、先規(guī)劃，后建設(shè)：目前我們武岡的鄉(xiāng)鎮(zhèn)規(guī)劃很多已到期，有的還沒編制，村莊大部分未編制規(guī)劃，國(guó)家政策是沒有規(guī)劃不批項(xiàng)目，因此我們必須盡快啟動(dòng)近期可能爭(zhēng)取上級(jí)撥款的鄉(xiāng)鎮(zhèn)、村莊規(guī)劃編制工作（規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)省廳也可支持）。盡快提交報(bào)告請(qǐng)求省建設(shè)廳的規(guī)劃編制經(jīng)費(fèi)支持。同時(shí)，本次學(xué)習(xí)得知，國(guó)家有關(guān)部門將出臺(tái)文件，明確今后對(duì)鄉(xiāng)鎮(zhèn)基礎(chǔ)設(shè)施、公用設(shè)施等建設(shè)，特別是污水工程、給水工程、垃圾處理工程等將增加國(guó)家投入，給予支持，也明確了鄉(xiāng)鎮(zhèn)要想爭(zhēng)取上級(jí)經(jīng)費(fèi)支持，必須先有規(guī)劃，無規(guī)劃的不予受理。
3、制定村莊、鄉(xiāng)、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)相關(guān)政策及配套政策。如土地流轉(zhuǎn)、戶籍管理、土地調(diào)整、村莊整治等政策，促進(jìn)村莊、鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作依規(guī)有序開展。武岡的浪石、木瓜橋兩個(gè)村可盡快啟動(dòng)歷史文化名村規(guī)劃編制，鄧家鋪、鄧元泰、灣頭橋等盡快啟動(dòng)重點(diǎn)鎮(zhèn)的規(guī)劃建設(shè)上報(bào)工作，爭(zhēng)取擠進(jìn)國(guó)家及省市重點(diǎn)扶植鎮(zhèn)、村建設(shè)工程。
4、組織有關(guān)人員學(xué)習(xí)長(zhǎng)沙靖港、關(guān)山等“兩型”示范鎮(zhèn)及其他地方建設(shè)先進(jìn)經(jīng)驗(yàn)，盡快啟動(dòng)武岡鄉(xiāng)鎮(zhèn)建設(shè)工作。
5、鄉(xiāng)、鎮(zhèn)管理機(jī)構(gòu)設(shè)定。明確確實(shí)可行的鄉(xiāng)、鎮(zhèn)、村莊建設(shè)管理機(jī)構(gòu)，保證村莊、集鎮(zhèn)規(guī)劃建設(shè)工作的開展。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 15
按照組織安排，我很榮幸地參加了由縣紀(jì)委組織的為期3天的平昌縣鄉(xiāng)鎮(zhèn)委紀(jì)書記紀(jì)委副書記業(yè)務(wù)培訓(xùn)班。通過培訓(xùn)，明確了紀(jì)檢干部在新時(shí)期、新形勢(shì)下的所肩負(fù)的重任，本人感覺受益匪淺，不僅掌握了一些新的理論知識(shí)，還在工作的思維和方法上受到了啟發(fā)，同時(shí)也開闊了視野、增長(zhǎng)了見識(shí)，對(duì)今后做好本職工作打下了良好的基礎(chǔ)。
一、主要心得體會(huì)
作為鄉(xiāng)鎮(zhèn)紀(jì)檢的新晉干部，感覺自身缺乏紀(jì)檢監(jiān)察知識(shí)的系統(tǒng)培訓(xùn)與指導(dǎo)。這次培訓(xùn)，給了我很好的學(xué)習(xí)與提升的機(jī)會(huì)，通過學(xué)習(xí)本人體會(huì)有如下三方面：
(一)進(jìn)一步提高對(duì)紀(jì)檢工作的重要性的認(rèn)識(shí)，增強(qiáng)做好使命感和責(zé)任感。
在這次培訓(xùn)中，我們聆聽了從事紀(jì)檢工作有經(jīng)驗(yàn)的各位領(lǐng)導(dǎo)結(jié)合自身經(jīng)歷所做的.授課，體會(huì)到適應(yīng)新形勢(shì)，提升自身履職能力的重要性，體會(huì)到紀(jì)律和規(guī)矩挺在法律前面成為不可觸碰的底線的重要性，體會(huì)到著力建設(shè)忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、干凈的紀(jì)檢干部隊(duì)伍的重要性，諸多重要性提示我們聚焦主業(yè)、抓早抓小、嚴(yán)格執(zhí)紀(jì)，促使黨員干部遠(yuǎn)離紀(jì)律和規(guī)矩紅線，防止更多的人由違紀(jì)跌入腐敗深淵，也是對(duì)黨員干部的愛護(hù)和保護(hù)，因此從事紀(jì)檢工作，使命光榮，責(zé)任重大。
(二)進(jìn)一步加強(qiáng)對(duì)紀(jì)檢工作的理論業(yè)務(wù)知識(shí)的學(xué)習(xí)，增強(qiáng)做好紀(jì)檢工作的信心和決心。
在這次培訓(xùn)中，縣紀(jì)委書記本人結(jié)合工作實(shí)際現(xiàn)身說法，深入淺出地講解了紀(jì)律審查工作的流程、方法和策略、談話的策略與筆錄制作、信訪舉報(bào)工作、違紀(jì)審查的流程和證據(jù)的收集等方面內(nèi)容，并配備紀(jì)律審查專用設(shè)備，進(jìn)一步增強(qiáng)了做好紀(jì)檢工作的信心和決心。
(三)進(jìn)一步提升對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色的認(rèn)知，增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的紀(jì)律性和約束性。
古人云：“其身正，不令而行”，指出了率先垂范的重要作用，紀(jì)檢工作的紀(jì)律規(guī)范和職業(yè)道德要求紀(jì)檢干部必須堅(jiān)持原則，做到公正廉潔、公道正派。要求紀(jì)檢干部堅(jiān)持“兩個(gè)務(wù)必”，不僅工作期間要謹(jǐn)言慎行、以身作則，八小時(shí)以外也要一如既往、一以貫之，慎獨(dú)、慎微、慎交友。在本次培訓(xùn)中，授課的領(lǐng)導(dǎo)介紹了在工作中排除各種干擾、頂住各種壓力、認(rèn)真履行職責(zé)的真實(shí)案例，深受教育。因此，進(jìn)一步提升對(duì)紀(jì)檢監(jiān)察干部身份角色的認(rèn)知，增強(qiáng)做好紀(jì)檢監(jiān)察工作的紀(jì)律性和約束性。
二、今后努力的方向：
通過本次培訓(xùn)，對(duì)我今后的工作思路和處事的方式方法不少改變，今后我要努力做到以下幾點(diǎn)：
(一)思想上要做到三個(gè)“清”。
一是要目標(biāo)清楚。要時(shí)刻牢記自己是紀(jì)檢專干，強(qiáng)化執(zhí)紀(jì)、監(jiān)督、問責(zé)的意識(shí)，喚醒黨章意識(shí)，將領(lǐng)會(huì)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神和自身工作相結(jié)合，真正達(dá)到合心、合拍、合力。
二是要政治清醒。在重大問題上一定要堅(jiān)持原則，明辨是非，自覺執(zhí)行上級(jí)的決定，努力完成各項(xiàng)工作任務(wù)。
三是要行政清廉。讓規(guī)矩和紀(jì)律挺在法律前面，用先進(jìn)典型激勵(lì)自己、鞭策自己，用反面典型警示自己、提醒自己，保持清正廉潔的作風(fēng)。
(二)生活上要做到三個(gè)“勤”。
一是腦要勤。遇事多動(dòng)腦筋，做到一日三省、三思而后行，要加強(qiáng)學(xué)習(xí)，用豐富的理論水平、政策水平、文化水平充實(shí)自己的頭腦，靠真才實(shí)學(xué)真知灼見實(shí)現(xiàn)工作上的主觀能動(dòng)性和創(chuàng)造性。 二是腿要勤。多深入群眾中，從群眾中來，到群眾中去，來研究解決問題，不圖享受，不圖輕松。
三是口要勤。多宣傳紀(jì)律和黨章要求，多引導(dǎo)少談?wù)�，不惡言傷人，不說三道四，不言不符實(shí)。
(三)工作上要做到三個(gè)“實(shí)”。
一是要忠實(shí)。忠誠(chéng)老實(shí)，忠誠(chéng)、擔(dān)當(dāng)、干凈，忠誠(chéng)黨和人民的事業(yè)，踏實(shí)工作。
二是要落實(shí)。做到言行一致，把落實(shí)放在第一位，分清輕重緩急，不拖泥帶水，好事辦好，實(shí)事辦實(shí);
三是要實(shí)干。講求實(shí)際，力求實(shí)效，勇于攻難點(diǎn)，善于解難題，推動(dòng)工作的不斷深入。
最后，用四句話與大家共勉：
讀書萬卷，不如行萬里路;
行萬里路，不如閱人無數(shù);
閱人無數(shù)，不如高人指導(dǎo);
高人指路，不如用心感悟。
業(yè)務(wù)培訓(xùn)總結(jié) 16
5月18日，我參加了縣檔案局舉辦的檔案業(yè)務(wù)培訓(xùn)�？h檔案局地處縣委大院一僻靜的角落，依山而立，古樸淡雅的外表，讓它顯得格外沉靜。這次培訓(xùn)時(shí)間雖短暫，但學(xué)習(xí)內(nèi)容繁多，通過學(xué)習(xí)，我系統(tǒng)地了解了檔案管理工作的基本知識(shí)，對(duì)各類檔案的收集、分類、歸檔等程序有了全方位的了解。明白了檔案管理工作的重要性、檔案管理人員應(yīng)該具備的職業(yè)素養(yǎng)。下面談?wù)剻n案業(yè)務(wù)培訓(xùn)的收獲和體會(huì)：
一、檔案是過去工作和歷史的真實(shí)記載。檔案是在社會(huì)實(shí)踐活動(dòng)中直接形成的，非人為編造的，它客觀地記錄了歷史情況，保留著真實(shí)的歷史痕跡，能為單位日后工作及發(fā)展提供備查的可靠依據(jù)，是歷史的真憑實(shí)據(jù)。
二、檔案管理工作的困難。困難來自于檔案材料的`收集、分類及檔案目標(biāo)管理所需器材、設(shè)備等。正如培訓(xùn)時(shí)老師所說：檔案管理一培訓(xùn)就覺得簡(jiǎn)單，一做就覺得煩。因此，檔案管理工作很多技能還需要自己在實(shí)踐中不斷探索，與時(shí)進(jìn)步。
三、各種檔案的規(guī)范化整理。首先，歸檔文件整理操作方法。分別就歸檔文件的收集、裝訂、編頁碼、編制檢索目錄等進(jìn)行詳細(xì)講解。其次，檔案家庭的分類、整理。家庭檔案是隨之時(shí)代的發(fā)展，對(duì)檔案工作提出的更新、更高的要求，為實(shí)現(xiàn)家庭更文明化、規(guī)范化服務(wù)。再次，照片、聲像檔案歸檔整理，隨著數(shù)碼相機(jī)的普及，人們已經(jīng)不習(xí)慣曬相片，所有相片用電腦建一個(gè)文件夾保存，說不準(zhǔn)哪天電腦癱瘓，那損失將是不可挽回的，因此選幾張重要的相片曬出來存著，那是很有必要的。最后，實(shí)物檔案、設(shè)備檔案的規(guī)范整理。
四、參觀檔案保管倉庫。第一次近距離的接觸檔案?jìng)}庫，里面滿是密集書架，上面整整齊齊地列滿了檔案，倉庫還配備有專用的空調(diào)，去濕機(jī)等設(shè)備，這些都是檔案長(zhǎng)期保存必不可少的設(shè)備。檔案局黃副打趣地說，檔案?jìng)}庫比他們?nèi)舜舻霓k公室條件好多了。
由此可知，檔案工作人員非常愛護(hù)檔案，給了檔案最優(yōu)質(zhì)的待遇。拿著那些泛黃的檔案目錄，讓我看到了時(shí)間的滄桑與歷史的痕跡，那些歷史工作留下的證明，是我們擁有的一筆寶貴財(cái)富。
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