實用的技能培訓總結(jié)三篇
總結(jié)是事后對某一階段的學習或工作情況作加以回顧檢查并分析評價的書面材料,它在我們的學習、工作中起到呈上啟下的作用,不妨坐下來好好寫寫總結(jié)吧。總結(jié)怎么寫才能發(fā)揮它的作用呢?下面是小編幫大家整理的技能培訓總結(jié)3篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
技能培訓總結(jié) 篇1
三天的一線主管實戰(zhàn)技能培訓,我從中獲得了新的管理理念,新的管理思路,對做一個合格的一線主管應(yīng)達到的要求,有一些體會和心得,在這里結(jié)合銷售服務(wù)工作的崗位要求向大家匯報如下:
一、做好一線主管需要注意的五個方面:
1、主管的角色定位?
主管應(yīng)明晰自己在企業(yè)中的位置和扮演的角色,具體的職責是什么,應(yīng)努力避免哪些行為;
2、管理循環(huán)和管理職能
在日常管理工作中,應(yīng)該遵循哪些步驟去完成工作任務(wù),在這些步驟當中,主管經(jīng)常會犯的錯誤有哪些,在哪些地方會容易出現(xiàn)管理上的障礙。
3、時間和效能的管理
如何合理利用時間,努力為企業(yè)創(chuàng)造更多的價值,解開不少主管整天忙忙碌碌,卻始終沒有太多成就感的困惑。
4、員工激勵技巧
如何對員工進行有效的激勵,從而調(diào)動員工的工作積極性,除了加薪、晉升職務(wù)外,是否還有其他激勵員工的手段。這次培訓就講到了五種方法。
5、有效的溝通技巧??
溝通的技巧無所不在,如何克服溝通障礙,如何與上級、下級進行溝通,如何與同級進行橫向的溝通。
二、做好一個主管,也應(yīng)避免進入以下誤區(qū)
主管在進行實際工作時,經(jīng)常會走進以下的八大誤區(qū),給工作的進展、績效的`提高帶來很大的困難:
1.急于行動、疏于計劃
一個不善于做計劃,但能夠認真執(zhí)行領(lǐng)導(dǎo)所交代任務(wù)的員工還可以算是合格的員工;但是不會做計劃,對團隊下一步工作任務(wù)心中無數(shù)的主管絕對不是一個合格的主管。而主管和一般員工的最大區(qū)別正在于:主管需要對團隊的工作、領(lǐng)導(dǎo)所布置的任務(wù)進行分析和計劃。
2.目標模糊、計劃不周
很多主管對于工作的目標往往不是十分明確,或是理解上存在偏差,這種目標的模糊必然會導(dǎo)致計劃的不周,工作實際操作的可行性、針對性、實效性都會相應(yīng)地大打折扣。
3.只顧做事、不重績效
衡量工作成功與否的標準并非是工作的努力程度,而在于工作取得的績效究竟有多少,工作沒有取得應(yīng)有的績效,企業(yè)也就無從得以進步和發(fā)展。不少主管對這一點往往認識不清,過分依賴勤勞的工作態(tài)度,而沒有以獲取更多的績效為目的,合理充分地利用各種資源,采用各種靈活的工作方式。
4.行為過程、控制不力
一些主管在管理工作中,對員工的行為動作和細節(jié)作業(yè)等工作過程缺乏有力的控制,如制定標準動作、標準工時,進行現(xiàn)場走動管理和看板管理等,控制了過程控制了作業(yè)標準和行為細節(jié),就控制了品質(zhì),控制了結(jié)果和績效。品質(zhì)是控制出來的而非檢驗出來的。
5.缺乏訓練、自然淘汰
不少主管誤認為員工的工作技能是慢慢適應(yīng),自然而然就會無師自通的,缺乏必要的職前崗位訓練和在職訓練,所謂輔導(dǎo)也是一通說教。如果員工不能自學成材,主管就采用自然淘汰法進行“洗人”,重新招聘一批人。缺乏人力資源管理技巧是大多數(shù)主管的通病。
6.效能低下、急事急辦
有些主管過于追求工作的速度和時效,急于求成,急事急辦,卻沒有輔以科學合理的方法,沒有把主要精力和時間放在重要和有價值的工作任務(wù)上,分不清工作的輕重緩急,迷失在雜務(wù)和瑣碎工作的汪洋大海之中,只見樹木不見森林,結(jié)果造成了工作的效能低下。
技能培訓總結(jié) 篇2
紅十字會急救技能培訓活動總結(jié) 根據(jù)自治區(qū)紅十字會盟紅十字會《關(guān)于開展20xx年“世界急救日”紀念活動的通知》,我會精心組織開展紅十字急救知識講座,并利用校園網(wǎng)和宣傳欄讓社區(qū)、師生了解世界急救日的由來以及學會急救知識和方法,現(xiàn)簡要總結(jié)如下;
一、活動主題
紅十字會與紅新月國際聯(lián)合會將每年9月的第二個周六定為“世界急救日”,以宣傳和推動各國紅十字會救護工作的開展,今年的“世界急救日”是9月11日,主題是“急救為人人”。圍繞這一主題,紅十字會救護師深入到社區(qū)和學,F(xiàn)場進行了外傷止血、包扎、固定、搬運技術(shù)以及心肺復(fù)蘇等技能的講解,并邀請現(xiàn)場群眾互動,向群眾發(fā)放了急救資料,宣傳自救互救知識讀本500余本。通過活動,不少群眾表示,通過這次“世界急救日”宣傳活動達到在校園中推廣普及救護基本技能,提高青少年自救互救意識與技能的目的。 使他們獲益匪淺,
二、組織安排
為使活動達到預(yù)期效果,我會制定了活動方案,明確了工作人員的分工和職責,并組織培訓師資人員提前進行了練習,統(tǒng)一了培訓內(nèi)容,從而使活動得以順利開展并取得了實效。
三、活動情況
9月8日,在晨會課上,紅十字會會長啟動了“20xx世界急救日動員” 儀式,并且介紹了急救日的由來,強調(diào)了本次“急救為人人”活動主題的意義。使全校師生對急救日有所了解,培養(yǎng)和提高了小學生的自救互救意識和學習救護知識的興趣。接下來的日子,學校每個班級開展了紅十字急救知識講座,負責此項活動的.班主任做好精心的準備,并且把講座稿和課件發(fā)到校園網(wǎng)上,讓孩子們隨時可以自學。并且深入 到社區(qū)現(xiàn)場進行了外傷止血、包扎、固定、搬運技術(shù)以及心肺復(fù)蘇等技能的講解,并邀請現(xiàn)場群眾互動,向群眾發(fā)放了急救資料,宣傳自救互救知識讀本500余本。
總而言之,通過本次活動,參加活動的群眾、對紅十字會和紅十字會工作有了比較全面的認識,并初步學習了一些急救知識,有效地培養(yǎng)和提高了群眾的自救互救意識和技能,也為我們今后更有效地開展紅十字青少年活動和救護培訓活動探索出了一種較好的方法。學校領(lǐng)導(dǎo),老師和同學們都對這次活動的形式給予了充分肯定,得到了師生們共同的歡迎和好評,為今后的工作打下了扎實基礎(chǔ)。
技能培訓總結(jié) 篇3
進一步深化鐵路跨越式發(fā)展的一年,按照路局的部署和要求,黨政工團齊抓共管,立足夯實運輸安全生產(chǎn),圍繞段中心工作,積極開展崗位練兵活動,努力培養(yǎng)一支思想過硬、技術(shù)業(yè)務(wù)精干的職工隊伍,為供電段安全運輸、生產(chǎn)經(jīng)營各項任務(wù)的順利完成,做出貢獻。現(xiàn)將供電段崗位練兵、技術(shù)比武工作總結(jié)匯報如下:
一、組織有序、宣傳到位,為練兵比武營造良好的氛圍
崗位練兵、技術(shù)比武工作是企業(yè)管理中的一項綜合性、系統(tǒng)性、長期性的基礎(chǔ)工作,是立足生產(chǎn)實際,對職工思想、技術(shù)業(yè)務(wù)有步驟、分層次地實施綜合管理的過程,是培養(yǎng)思想過硬、技術(shù)過硬隊伍的有效載體,是安全基礎(chǔ)建設(shè)的重要環(huán)節(jié)。
為此,供電段對崗位練兵技術(shù)比武工作高度重視,成立了以段長、黨委書記為組長、黨委副書記、工會主席、團委書記為副組長,各有關(guān)業(yè)務(wù)科室、車隊、車間、中心組成的段崗位練兵、技術(shù)比武活動組委會,形成了黨委統(tǒng)一領(lǐng)導(dǎo)、行政支持保證、工會宣傳發(fā)動、團委牽頭協(xié)調(diào),主管領(lǐng)導(dǎo)親自抓、業(yè)務(wù)部門具體實施的工作格局,建立了檢查、考核、獎勵機制,做到了分工明確、責任清楚、逐級負責,從而為練兵比武工作的有序開展創(chuàng)造了條件,提供了組織保障。同時,在段全體職工中,通過板報、討論等形式加以廣泛宣傳,讓大家充分認識到練兵比武的重要意義,促使職工在思想上積極轉(zhuǎn)變觀念,為崗位練兵技術(shù)比武營造了良好的氛圍。
二、分階段有步驟實施,職工素質(zhì)得到提高
通過練兵比武提高職工素質(zhì)不是一日而就的工作,需要分階段、有步驟地進行,才能達到預(yù)期的目的。供電段崗位練兵技術(shù)比武活動分三個階段進行。
、比珕T崗位練兵階段
供電段把練兵比武活動融入到正常的生產(chǎn)活動中,針對安全隱患、三長聯(lián)檢等重點工作,充分發(fā)揮車班、班組、工會小組、團支部的作用,調(diào)動廣大職工參與崗位練兵的積極性。同時,結(jié)合春運、署運、防洪、軍運、旅游黃金周等,在演練內(nèi)容、時間安排上,本著操作性強、效果顯著的原則開展技術(shù)練兵。其次,充分發(fā)揮段三級教育網(wǎng)絡(luò)作用,加強日常崗位技能培訓。如車隊加強落實“三長聯(lián)檢機制”,利用事故搶修應(yīng)急演練和桌面推演專項活動進行現(xiàn)場實作演練。這樣一來,職工業(yè)務(wù)素質(zhì)都有了較大提高。
、布夹g(shù)比武階段
廣泛開展全員“崗位練兵技術(shù)比賽”活動,為青工成長 成才“搭建舞臺”!痢聊晟习肽,我們按計劃開展了全段崗位練兵、技術(shù)比賽工作。段青工技術(shù)比賽,分車隊選拔賽和段級比賽兩項。內(nèi)容包括理論和實作兩個部分,以實作表演賽為主,強化應(yīng)急處理和崗位技能現(xiàn)場展示。根據(jù)得分確定名次后,我們再將參賽人員召集在一起,請出題人就正確答案與選手進行互動交流,促使活動收到實效,這也是此次比武與往年最大的不同。針對青工工作崗位的不同要求,段團委將學技練功活動與班組、車隊生產(chǎn)緊密結(jié)合起來,做到生產(chǎn)中用什么,就學什么,就比什么;安全工作的薄弱點是什么,就練什么,就賽什么,青工勞動技能缺什么,就補什么。今年七月份,針對列車長的崗位技能要求,段團委重點組織了列車長的崗位練兵,共有個車隊的'名選手參賽,有效促進了青年列車長的學習熱情和崗位技能的提高。同時從中選拔出優(yōu)秀選手,代表客運段參加了局級列車長客運業(yè)務(wù)技術(shù)比武,獲得了一等獎。此次技術(shù)比武活動的指導(dǎo)思想是:圍繞“以人為本、旅客至上、質(zhì)量興段、不斷創(chuàng)新”的核心價值觀,以增強職工的愛崗敬業(yè)精神,提高標準化操作技能和整體素質(zhì)為目標,以提高、創(chuàng)新為重點,通過廣泛深入地開展崗位練兵、技術(shù)比武活動,培養(yǎng)和造就一大批忠誠于企業(yè)的技術(shù)人才,為提高企業(yè)競爭力,實現(xiàn)鐵路跨越式發(fā)展戰(zhàn)略目標做貢獻。為真正達到技術(shù)比武活動的目的,我段在吸收傳統(tǒng)技術(shù)比武活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,力求以調(diào)動職工的學習熱情為宗旨,思想創(chuàng)新,方法不拘一格,各車隊結(jié)合本隊人員素質(zhì)、工種數(shù)目以及實際技能掌握等情況,紛紛出臺針對性強的技術(shù)比武方案,做到技術(shù)比武活動“五結(jié)合”,即:各車隊崗位練兵技術(shù)比武活動與段技術(shù)比武決賽相結(jié)合;技術(shù)比武活動與促進“對標”工作相結(jié)合;技術(shù)比武活動與總結(jié)推廣職工先進相結(jié)合;技術(shù)比武活動中,理論考試與實際操作考核相結(jié)合;精神鼓勵與物質(zhì)獎勵相結(jié)合。
、晨偨Y(jié)、表彰、選拔階段
只有不斷的總結(jié)、積累經(jīng)驗,并對活動中的優(yōu)秀人才加以表彰才能不斷調(diào)動職工練兵習武的積極性。因此,供電段根據(jù)技術(shù)比武的結(jié)果,對獲得比賽前三名的優(yōu)勝者;對日常練兵比武高度重視,組織有力的集體予以表彰獎勵。同時,對上一階段的工作予以分析、加以解決,為下一步的工作如何開展做好準備,并選拔技術(shù)比武中涌現(xiàn)出的典型,參加更高一級別的比賽。
三、存在的問題和練兵比武活動的發(fā)展方向
供電段的崗位練兵和技術(shù)比武活動雖然取得了 一定的效果,但也存在一些問題,主要為以下幾點:
、彼枷胝谓逃ぷ骱托麄鞴ぷ髁Χ刃枰M一步加強。部分職工中仍存在對業(yè)務(wù)理論知識和自身思想政治修養(yǎng)重視不足的問題,即重技術(shù),而忽視業(yè)務(wù)理論和政治學習。
、策M一步加強全員性的崗位技能練賽模式,從理論性、單一性 、針對性、綜活性轉(zhuǎn)型,努力培養(yǎng)職工的實戰(zhàn)能力。
、硠(chuàng)新能力不強,在今后工作中應(yīng)在創(chuàng)新上下功夫,把崗位練兵開展的更加喜聞樂見。
練兵比武工作是一項綜合性、系統(tǒng)性、長期性的基礎(chǔ)工作,客運段將在以后的工作中逐步加強思想引導(dǎo),結(jié)合安全生產(chǎn)實際組織好崗位練兵和技術(shù)比武活動,爭取在來年取得更加優(yōu)異的成績。
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