有關(guān)公司培訓(xùn)總結(jié)集錦六篇
總結(jié)是指社會團(tuán)體、企業(yè)單位和個人在自身的某一時期、某一項目或某些工作告一段落或者全部完成后進(jìn)行回顧檢查、分析評價，從而肯定成績，得到經(jīng)驗，找出差距，得出教訓(xùn)和一些規(guī)律性認(rèn)識的一種書面材料，它可以有效鍛煉我們的語言組織能力，讓我們一起認(rèn)真地寫一份總結(jié)吧。那么你真的懂得怎么寫總結(jié)嗎？下面是小編幫大家整理的公司培訓(xùn)總結(jié)6篇，歡迎大家借鑒與參考，希望對大家有所幫助。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇1
國壽組訓(xùn)之風(fēng)雨彩虹路
懷著空杯的心態(tài)和期待的心情，我有幸參加了中國人壽保險股份有限公司福建省份公司第4期組訓(xùn)培訓(xùn)班。通過20余天的積極參與和全心投進(jìn)，我在對壽險的知識、態(tài)度、技能和習(xí)慣等各個方面都獲得了長足的進(jìn)步和可喜的成績，這一切的獲得，與領(lǐng)導(dǎo)的幫助和指導(dǎo)是分不開的，假如沒有領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心，我就沒有機(jī)會參加這樣高水平、高規(guī)格、超強(qiáng)度、超極限的提升班。在此向領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷表示衷心的感謝!
培訓(xùn)班的課程緊張而有序，培訓(xùn)班的氛圍嚴(yán)厲而又活潑。回首難忘的日晝夜夜，收獲很多，感慨萬千，現(xiàn)向領(lǐng)導(dǎo)匯報以下：
一、態(tài)度決定一切，理念產(chǎn)生氣力。
第4期組訓(xùn)班有兩條醒目的精神標(biāo)語：一條是壽險是人才的事業(yè)，人才是教育的事業(yè)，教育是培訓(xùn)的事業(yè);另外一條是我為壽險而來，我為成功而來，我為理想而來。從培訓(xùn)班一開始我就把它們當(dāng)作我的座右銘，時刻牢記在心，把首先端正態(tài)度作為成功與收獲的起步。米盧曾說過：態(tài)度決定一切1只有從心里認(rèn)同了學(xué)習(xí)的必要性和重要性，才能使行動變自發(fā)為自覺，才能產(chǎn)生良好和積極的效果。培訓(xùn)班為期三周的課程也有效地證明了這一點(diǎn)。第一節(jié)課班主任就要求我們認(rèn)真思考這樣的一個題目：在培訓(xùn)班進(jìn)程中如何學(xué)習(xí)，想學(xué)到甚么，學(xué)習(xí)后對自己有哪些期看?我覺得，首先要明確目標(biāo)，建立信心，理論聯(lián)系實際，嚴(yán)格遵守紀(jì)律。從一點(diǎn)一滴的小事情做起，腳踏實地朝大目標(biāo)走往。不但要以飽滿的熱忱，專注的精神來聽好每堂課，同時也要學(xué)習(xí)講師的授課技能，互動的豐采，也要與各個地區(qū)的伙伴多溝通，多交換，從他們身上吸取更多的營養(yǎng)和靈感，每位伙伴都是老師，每位伙伴身上都有閃光的亮點(diǎn)，有著非常優(yōu)秀的品格值得我往欣賞和學(xué)習(xí)。這樣的機(jī)會，人生能有幾次?有甚么理由不往珍惜和努力呢?積極向上的態(tài)度是進(jìn)步的根本保障，良好的心態(tài)本身就是一筆寶貴的財富�？偙人硕喔冻鲆稽c(diǎn)，總比他人多努力一些，總比他人多學(xué)習(xí)一分，離成功總會近些再近些。這是培訓(xùn)班給我的感受之一。
二、養(yǎng)成良好習(xí)慣，體現(xiàn)組訓(xùn)風(fēng)范。
成心練功，無意成功。所謂成功，就是功到自然成。成功就是從不習(xí)慣到習(xí)慣的進(jìn)程。所以，良好習(xí)慣的養(yǎng)成對成功是相當(dāng)重要的。一個人的輝煌，決不是偶然，決不是一朝一夕的事情，而是經(jīng)過歲月的千錘百煉和人生的坎曲折坷。專家統(tǒng)計，一個良好習(xí)慣的養(yǎng)成，最少要經(jīng)過37次的反復(fù)練習(xí)才能構(gòu)成，而即構(gòu)成的好習(xí)慣，可以陪伴其一生，一流組訓(xùn)的風(fēng)范，要從培養(yǎng)良好習(xí)慣開始。在培訓(xùn)班里有很多細(xì)節(jié)上的規(guī)定，比如椅子及時回位，上課手機(jī)不能攜帶，就餐不得喧嘩，保持四周整潔衛(wèi)生，著裝整齊講求，嚴(yán)格遵守作息時間，嚴(yán)格履行請假手續(xù)等，這些都充分體現(xiàn)了老師們的良苦專心。一支招之即來，來之能戰(zhàn)，戰(zhàn)之能勝的部隊必定是一支習(xí)慣良好，紀(jì)律嚴(yán)明，作風(fēng)過硬的部隊。培訓(xùn)班全封閉的學(xué)習(xí)和練習(xí)是緊張而又愉快的，大家都以尋求競爭、尋求出色、尋求挑戰(zhàn)的全新精神來投進(jìn)，整合舊知識，學(xué)習(xí)新技能是目標(biāo)，同時，我以為，良好習(xí)慣的培養(yǎng)也是不可缺少的內(nèi)容之一。良好習(xí)慣的養(yǎng)成是個漫長而又艱辛的進(jìn)程，培訓(xùn)班是個很好的提升機(jī)會和修正的基地，由于在這里有來自八閩大地的伙伴們的友誼提示和忘我?guī)椭�，也有各位講師的嚴(yán)格監(jiān)視和熱情關(guān)心。濃厚的學(xué)習(xí)氛圍和環(huán)境，無疑會使學(xué)習(xí)進(jìn)步得快些再快些。在長達(dá)三周的課程里，我的紀(jì)律是滿分，這與我努力培養(yǎng)良好習(xí)慣是分不開的。組訓(xùn)作為職場的一位管理者與輔導(dǎo)者，本身必須具有光輝與正面的形象，以身作則，用實際的行動來感化和影響伙伴，做語言和行動的雙偉人，這樣才能獲得很好的效果。一流組訓(xùn)的風(fēng)范的養(yǎng)成，要從大處著眼，小處著手。大目標(biāo)的設(shè)定是不可缺少的，由于這是奮斗的方向和期待達(dá)成的境地，但平常生活中細(xì)節(jié)小事就能夠體現(xiàn)組訓(xùn)的修練功底，正所謂：細(xì)微的地方見風(fēng)范，毫厘之優(yōu)定乾坤。
三、充實知識教育，提升專業(yè)技能
國壽股份制改革，帶給公司全新的機(jī)遇，同時也讓我們面臨更高的挑戰(zhàn)。如何加強(qiáng)營銷管理，如何迅速有效地拓展市場，如何健全和完善教育練習(xí)體系，如何進(jìn)步營銷員隊伍的整體素質(zhì)，
如何突破思惟有所創(chuàng)新等等一系列的題目已成為擺在我們眼前迫在眉睫亟待解決的課題。事實和實踐證明，只有通過專業(yè)培訓(xùn)和規(guī)范教育，提升各級主管和一線銷售職員的綜合素質(zhì)，從而進(jìn)步公司營銷業(yè)務(wù)的核心競爭力，才能從根本上保證業(yè)務(wù)的延續(xù)健康穩(wěn)定發(fā)展。從公司的生存和發(fā)展的戰(zhàn)略高度上講，充實營銷知識教育，提升國壽專業(yè)技能是第4期組訓(xùn)班的核心要求，也是我參加本次培訓(xùn)班對自己的根本要求。
培訓(xùn)班的課程由淺進(jìn)深，深進(jìn)淺出，可以體會到是經(jīng)過老師認(rèn)真斟酌，周到安排和精心設(shè)計的。第一周的課程是導(dǎo)進(jìn)性和結(jié)構(gòu)性的，主要包括組訓(xùn)職員的工作職責(zé)和基本工作模式，壽險營銷團(tuán)隊的經(jīng)營運(yùn)作，壽險公司的組織情勢與結(jié)構(gòu)，國壽的雙成企業(yè)文化，一流組訓(xùn)的風(fēng)范等。第二周課程轉(zhuǎn)進(jìn)實踐性和具體操縱性，包括如何填寫工作日志，如何進(jìn)行活動管理，如何經(jīng)營日志的批閱與指導(dǎo)，職場輔導(dǎo)要領(lǐng)，團(tuán)隊亞文化建設(shè)等。第三周課程有：如何安排行事歷，如何進(jìn)行業(yè)務(wù)推動，如何培養(yǎng)企劃力，如何撰寫企劃案，如何進(jìn)行溝通和鼓勵，營業(yè)單位kpi指標(biāo)分析，職場練習(xí)要素，XX版基本法，愛心鼓勵會和經(jīng)營總結(jié)會等。每節(jié)課對我來講都是受益非淺的。其中：李俊勇講師的kpi指標(biāo)分析課具有鮮明的針對性和非常強(qiáng)的'實用性。通過對營業(yè)單位各項經(jīng)營成果的分析和解剖，構(gòu)成系統(tǒng)化的指標(biāo)和規(guī)范化的報表，使僵硬和冰冷的數(shù)字產(chǎn)生強(qiáng)烈的視覺沖擊效果，用數(shù) 字說話，用指標(biāo)來糾正目標(biāo)，用分析來查明題目，用最好方案來解決題目。這些對本來粗放型經(jīng)營的單位來說，具有相當(dāng)現(xiàn)實的指導(dǎo)意義。業(yè)務(wù)報表體系的建立，不但要直觀易懂，導(dǎo)向突出，同時盡可能做到格式同一，避免工作量過大而影響業(yè)務(wù)報表的質(zhì)量，更重要的是要將可用資源優(yōu)化配置，爭取價值最大化。正確、科學(xué)、完全也是對業(yè)務(wù)報表的基本要求之一。系統(tǒng)設(shè)立業(yè)務(wù)報表并進(jìn)行指標(biāo)分析的終回目的是發(fā)現(xiàn)題目和解決題目。作為一位職場的組訓(xùn)，唯一發(fā)現(xiàn)題目的能力是不夠的。只有通過敏銳的觀察和精準(zhǔn)的判定，將發(fā)現(xiàn)的題目鎖定下來，并應(yīng)用科學(xué)的方式來分析出題目產(chǎn)生的緣由，根據(jù)緣由設(shè)計解決方案，只有這樣的方案才能有的放矢。有關(guān)職場練習(xí)的7節(jié)課，重點(diǎn)是要提升組訓(xùn)職員的輔導(dǎo)和培訓(xùn)業(yè)務(wù)員的能力。通過輔導(dǎo)和培訓(xùn)，將組訓(xùn)所學(xué)的知識有效地轉(zhuǎn)移到業(yè)務(wù)伙伴的身上，并通過業(yè)務(wù)伙伴的展業(yè)，將知識轉(zhuǎn)化為生產(chǎn)力，從而到達(dá)業(yè)績輝煌組織滿堂的良好效果。怎樣才能有效地練習(xí)呢?首先要營建溫馨的氛圍，鼓勵全員參與，激起業(yè)務(wù)伙伴提升素質(zhì)，出色成長的欲看;其次，要以培養(yǎng)能力為動身點(diǎn)，一切課程的設(shè)置，專題的選材都必須順從業(yè)務(wù)伙伴的需求動身，以創(chuàng)造績效為回宿。做到需甚么練甚么，缺甚么學(xué)甚么。同時，要使伙伴們明白，練習(xí)是雙向的交換，是互動的進(jìn)程，不是傳統(tǒng)的、簡單的教與學(xué)的老模式。專業(yè)知識是組訓(xùn)發(fā)揮水平的基礎(chǔ)與動身點(diǎn)，只有把基礎(chǔ)夯實，才能構(gòu)筑騰飛的平臺。
四、技能必不可少，演練實戰(zhàn)是寶
市場如戰(zhàn)常要想贏得戰(zhàn)爭，光有勇氣和膽識是不夠的。保險營銷正處于揚(yáng)帆啟航，期待變革的大好時期，同時，營銷市場也將狼煙四起，烽火連天。組訓(xùn)作為一位保險教練，除要讓動運(yùn)員把握豐富的知識，端正的態(tài)度，良好的習(xí)慣之外，實用的技能是必不可少的。而技能的提升不可能在一朝一夕完成，必須通過大量的實踐和演練，最后讓市場來檢驗可行度。 本次培訓(xùn)班固然課程上已結(jié)束了，但新的征程剛剛開始。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇2
經(jīng)過3月9日到3月24日的培訓(xùn)，我深刻認(rèn)識清楚了自己的位置，也學(xué)到了不少的知識。 公司組織這次培訓(xùn)花了很大的人力物力，足以見到公司對我們大學(xué)生的重視。我們很榮幸能有機(jī)會來到這么一個有朝氣有潛力的公司。最后我沒能去上海，說明我還存在不足之處。
這次培訓(xùn)很全面，從聚氨酯專業(yè)技術(shù)到財務(wù)知識，商業(yè)禮儀。從這次培訓(xùn)老師身上我學(xué)到很多的專業(yè)知識以外的東西。一方面加快了我們?nèi)谌牍镜乃俣�，另一方面也加速了我們的成長。
一個沒有共同目標(biāo)的隊伍是不具有一加一大于二的特點(diǎn)的;一個沒有核心領(lǐng)導(dǎo)的團(tuán)隊是不會具有凝聚力的;一個沒有共同信念的隊伍是不會在發(fā)達(dá)和困難的時候始終一條心的�？偠灾粋�好的團(tuán)隊是不容易組建的。所以進(jìn)入這樣的團(tuán)隊是幸運(yùn)的。機(jī)會是給有準(zhǔn)備的人的。我準(zhǔn)備的不好，所以機(jī)會沒有沒有到我這里，這正好說明了我還有很多不足之處。
另外應(yīng)用才是我們學(xué)習(xí)的目的。沒有應(yīng)用，其他的一切一切都無從談起，沒有真正的務(wù)實精神，任何的花言巧語都會蒼白無力。
我作為來公司后一直不上不下的一個，這都是我自己表現(xiàn)的結(jié)果。所以我沒有理由為自己開脫什么。你播下什么種子就收獲什么樣的果實。
來這里之后領(lǐng)導(dǎo)給予我很多關(guān)心，尤其是徐經(jīng)理和賈經(jīng)理。非常感謝他們對我在工作和生活上的幫助。很遺憾我在這幾次考試時都沒有脫穎而出。我不敢說我辜負(fù)了誰，我最對不起的是自己。準(zhǔn)備不足不是理由。一方面是我的態(tài)度有問題，沒有真正作到日事日畢，喜歡拖延。有很多計劃而不去實施，有很事要做而抓不住重點(diǎn)。另一方面是自己對自己能力估計過高，自己能力很懷疑有問題。很遺憾我的表現(xiàn)是用的體力而不是用的智慧。
最后感謝領(lǐng)導(dǎo)給予的機(jī)會，希望下個機(jī)會自己能把握祝
當(dāng)一個人遇到困境的時候，才是真正考驗這個人品質(zhì)的時候，困境中勇敢，堅強(qiáng)，和智慧的火花是作為一個人一個合格人的基本素質(zhì)。希望自己能承擔(dān)起應(yīng)該去承擔(dān)的責(zé)任，樂觀的面對生活。改變對自己和對別人的衡量標(biāo)準(zhǔn)。對自己要求嚴(yán)一些對別人要求再低些。希望自己在每次作出人生選擇的時候都會展現(xiàn)自己智慧的一面，不去為過去后悔，更不用為明天擔(dān)心，爭取今天就為明天做好充分的準(zhǔn)備。
希望自己明天更加自信，更加樂觀，更加會感恩;希望自己在生活上能給母親，妹妹，女朋友更加多的關(guān)心照顧。希望自己更快成長起來，能為公司做出貢獻(xiàn)的同時也能實現(xiàn)自己的個人價值，人生短短幾十年，回首無憾，足以。
拓展培訓(xùn)師告訴我們在理想和成功之間還有一個很重要的字—--做。我感覺一個人的成功也要靠悟性，不去努力，有些道理或許終其一生也不能明白。
我感覺這次培訓(xùn)講師都很敬業(yè)，沒有講的不好的，只是每位的臺風(fēng)不一樣而已。有時讓一個人脫離自己的風(fēng)格去完成一件事沒想象的簡單。我只是感覺培訓(xùn)的時間安排有點(diǎn)擠，不利于消化吸收。
很多時候我都感覺不到自己的渺小，這或許正是我的渺小之處;很幸運(yùn)這次培訓(xùn)公司又給了我這種感覺的機(jī)會。茫茫人海，光陰似箭，這是我人生步入社會的起點(diǎn)，更是我毫無保留全力以赴為理想努力的起點(diǎn)。愿挫折是我前進(jìn)的臺階，愿豐富而有意義是我在死前對人生回顧的總結(jié)。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇3
在9月22、23日公司黨委組織開展通訊員培訓(xùn)班學(xué)習(xí)，我有幸參加了這次培訓(xùn)，本次培訓(xùn)由行業(yè)和省級主流媒體編輯、記者、上級新聞宣傳部門領(lǐng)導(dǎo)及講師，對息、言論、通訊、報紙的版面和攝影幾方面進(jìn)行了詳細(xì)地講授，闡述了他們對新聞寫作方面的深刻見解，并與我們面對面地溝通，有針對性地回答大家提出的疑問，使大家的疑問一掃而空。
通過本次學(xué)習(xí)，使我對通訊報道的幾種體裁有了系統(tǒng)、全面地了解，諸位老師從各方面深入剖析，詳細(xì)講解了這些體裁的寫作方法。其中韓庚、陳箴老師講新聞宣傳與企業(yè)文化及通訊寫作及網(wǎng)絡(luò)新聞傳播的一課，都給我留下了不可磨滅的印象，對老師淵博的學(xué)識和通訊新聞的見解，我都傾佩不已。老師們的幾句話讓我受益匪淺，至今都縈繞在耳邊，像他們在講寫通訊報道的技巧時，一定要抓關(guān)鍵詞+吸引眼球的詞+大概內(nèi)容，就是要找一個小的切口，引出大的主題，平時我們都說抓關(guān)鍵詞,而他反其道而行之，給人視覺沖擊，從而達(dá)到記憶深刻的目的。寫東西要講究文字的生動，故其表現(xiàn)手法多樣，敘述、描寫、說明、抒情、議論都可以為其用之，文字給人的形象思維感較多。通訊的時效性稍遜于消息，一篇好的通訊可以使讀者知其然和知其所以然，達(dá)到感染受眾，引導(dǎo)輿論，傳承文化的效果。
參加這次培訓(xùn)學(xué)習(xí)，真是受益匪淺，自己深深知道做個合格的通訊員不是輕而易舉的事兒，本次所接受的很專業(yè)的新聞寫作培訓(xùn)讓我對新聞寫作和新聞工作者有了一個新的認(rèn)識。需要很深的文學(xué)積累，勤于練筆和模仿。課堂上老師講的新聞寫作技巧我會經(jīng)常認(rèn)真學(xué)習(xí)，揣摩，模仿著運(yùn)用，希望自己可以在多寫中提高水平，為公司保衛(wèi)處的新聞宣傳工作多做點(diǎn)兒事。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇4
20xx年度培訓(xùn)總結(jié) 回顧20xx年培訓(xùn)工作，我們持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神，牢固樹立“培訓(xùn)是生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”，推動公司產(chǎn)品向更高目標(biāo)發(fā)展作出了積極貢獻(xiàn)。一年來，做了以下培訓(xùn)工作總結(jié)：
一、建立勝任素質(zhì)為模型的儲備干部培訓(xùn)體系，落實儲備干部培訓(xùn)
基于目前員工流動性強(qiáng)的特點(diǎn)，選拔和培訓(xùn)儲備干部，為公司解決基層管理人員流動而帶來的不穩(wěn)定弊端，通過選拔培訓(xùn)具備基層管理水平的隊伍，實現(xiàn)基層管理資源持續(xù)發(fā)展，將培訓(xùn)儲備干部作為培訓(xùn)工作的重點(diǎn)。在儲備干部的培訓(xùn)過程中不斷分析和完善培訓(xùn)體系，目前已建立和完善以能力素質(zhì)為模型的儲備干部體系，培訓(xùn)課程覆蓋生產(chǎn)管理、現(xiàn)場管理、物料管理、品質(zhì)管理、公司文化宣傳、員工素質(zhì)培養(yǎng)等內(nèi)容，并成功舉辦兩期儲備干部培訓(xùn)，并起到積極的效果。培訓(xùn)合格的25名儲備干部在各自的崗位上起到了積極的帶頭作用。
二、開展“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”的讀書活動
為了鼓勵各管理人員加強(qiáng)自我學(xué)習(xí)和提高管理能力，5月份在公司內(nèi)部部門主管以上成員之間開展了為期一個月的“創(chuàng)建學(xué)習(xí)型組織，爭當(dāng)學(xué)習(xí)標(biāo)兵”學(xué)習(xí)活動，參與讀書活動的成員為28名，通過對“卓有成效的管理”的讀書活動，各管理人員對管理有了較全面的了解，同時也理論聯(lián)系實際，將所學(xué)的知識運(yùn)用到工作中。讀書活動的開展啟發(fā)了員工培訓(xùn)的靈活方式，即經(jīng)濟(jì)又實惠。
三、堅持“培訓(xùn)是企業(yè)生產(chǎn)力、是倍增的企業(yè)能力”落實全員培訓(xùn)工作
目前員工流動性較強(qiáng)是社會化的趨勢，我們努力通過培訓(xùn)來解決員工快速流動而帶來的問題。在20xx年中，我們培訓(xùn)一線新員工達(dá)到2535人次，年平均每個工作日培訓(xùn)達(dá)到
9.75人次，新員工的培訓(xùn)覆蓋率達(dá)到了100%；培訓(xùn)的內(nèi)容覆蓋了公司的制度，實際操作和質(zhì)檢驗等多方面；一線員工的培訓(xùn)側(cè)重新進(jìn)員工的培訓(xùn)，同時也加強(qiáng)了在線員工的技能提高、轉(zhuǎn)崗培訓(xùn)等；做到員工的能力在廠前得到培訓(xùn)，在生產(chǎn)過程中得到相應(yīng)提高，達(dá)到提高企業(yè)生產(chǎn)力。
四、外培內(nèi)訓(xùn)相結(jié)合，重點(diǎn)提升專業(yè)技能
組織公司各部門各成員參加各類外培活動，在堅持少花錢多辦事，不花錢能辦事的原則下，20xx年度共組織外培40人次，課時共計340小時，覆蓋公司的各職能部門，課程涉及企業(yè)管理，生產(chǎn)管理，品質(zhì)管理，工藝工程、供應(yīng)商管理等等，各類外培學(xué)習(xí)為員工的管理水平和專業(yè)技能的提升提供了幫助，參與外培的成員積極反饋外培學(xué)習(xí)的收獲。
五、堅持日常閱讀，提高員工隊伍素質(zhì)
20xx年期間堅持在員工間開展每周一讀，每周一讀的主題豐富多彩。內(nèi)容涉及企業(yè)管理、員工個人修養(yǎng)等方面，每期主題能與公司當(dāng)前的實際情況緊密結(jié)合，通過每周一讀，各成員能啟迪自己的管理思路，提高個人的素質(zhì)修養(yǎng)，為各位的工作和生活能提供一定的幫助。
六、存在的不足
20xx年的培訓(xùn)側(cè)重在新員工的培訓(xùn)和儲備干部，其他管理人員的培訓(xùn)，專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)存在一定的局限性，造成的原因有一下幾個方面：
1、專業(yè)技術(shù)人員的培訓(xùn)公司內(nèi)部缺乏資源，在公司內(nèi)部沒有合適能承擔(dān)內(nèi)部技術(shù)能力培訓(xùn)師。有能力的技術(shù)人員其培訓(xùn)員工的方法和技巧欠缺。
2、目前提高專業(yè)技能的外培針對性也不強(qiáng)，且費(fèi)用昂貴，就當(dāng)前公司的實際情況不適合大力推廣技術(shù)外培；
3、以能力為模型的培訓(xùn)目前只在儲備干部和班長長之間建立，其他崗位的培訓(xùn)系統(tǒng)性不強(qiáng)，培訓(xùn)的知識比較零散；
4、資金的限制，部分需要外培的課程難以得到落實。如培訓(xùn)師的培訓(xùn)對于公司的內(nèi)訓(xùn)工作開始是有必要的，但是由于資金的限制，沒有得到相應(yīng)的外培資源。
七、明年工作計劃
1、全面建立以能力素質(zhì)為模型的員工培訓(xùn)體系
由于勝任素質(zhì)模型中所提供的是行為化的勝任素質(zhì)組合和要求，因此它能夠保證培訓(xùn)與開發(fā)的重點(diǎn)放在相關(guān)的行為和實際技能上，使得企業(yè)培訓(xùn)體系的設(shè)計有了全新的設(shè)計核心和方向。這對于確保培訓(xùn)與開發(fā)目標(biāo)的達(dá)成具有非常直觀的效果�；趧偃翁卣髂Ｐ偷膯T工培訓(xùn)體系可以提升培訓(xùn)的成效、可以幫助企業(yè)規(guī)避人才流失的風(fēng)險，同時可以使培訓(xùn)成果及
時轉(zhuǎn)化為工作行為表現(xiàn)的改善。目前已運(yùn)用在儲備干部和班組長培訓(xùn)體系中，且收到了良好的效果，計劃20xx年在全員工中建立和落實已勝任素質(zhì)為模型的培訓(xùn)體系。
2、切實落實“你需求、我計劃；我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”的全員培訓(xùn)，培訓(xùn)計劃、培訓(xùn)實施、培訓(xùn)記錄評估過程堅持“三基、三嚴(yán)、三適”。
結(jié)合公司戰(zhàn)略、員工績效目標(biāo)、崗位勝任能力要求及員工個人發(fā)展需求，運(yùn)用培訓(xùn)需求分析的多種方法，了解培訓(xùn)需求，制定培訓(xùn)計劃。確保培訓(xùn)計劃符合“你需求、我計劃；我培訓(xùn)、你學(xué)習(xí)”。做到培訓(xùn)與實際需求想結(jié)合，培訓(xùn)開展有序進(jìn)行。培訓(xùn)計劃符合“三基”即崗位基本的技能，員工基本素質(zhì)、公司基本要求；培訓(xùn)過程做到“三嚴(yán) ”即嚴(yán)肅課堂紀(jì)律、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)慕虒W(xué)態(tài)度、嚴(yán)格的教材組織，確保培訓(xùn)效果能得以達(dá)成；培訓(xùn)記錄和培訓(xùn)效果體現(xiàn)三“適”即適時地用適宜的方式體現(xiàn)培訓(xùn)內(nèi)容的的適用性。 3、打造專業(yè)內(nèi)培培訓(xùn)師隊伍，為公司持續(xù)的內(nèi)部培訓(xùn)提供必要的資源，實現(xiàn)內(nèi)部培訓(xùn)有序進(jìn)行。
培訓(xùn)是員工最好的福利，也是公司最長遠(yuǎn)的投資。隨著公司的發(fā)展，員工隊伍不斷擴(kuò)大，新員工所占比例大，公司各班組對員工的培訓(xùn)要求就越來越高，培訓(xùn)的內(nèi)容越來越廣。目前公司培訓(xùn)的方式有外部培訓(xùn)和內(nèi)部培訓(xùn)，外部培訓(xùn)比較注重理念，雖能給公司接觸到更廣泛的領(lǐng)域與視野，但由于該培訓(xùn)方式成本高，培訓(xùn)的人員會比較少，無法滿足公司發(fā)展對人員培訓(xùn)的需求；內(nèi)部培訓(xùn)比較注重實務(wù)，不僅能有效降低培訓(xùn)成本，而且培訓(xùn)更有針對性、實效性、及時性；目前公司各班組進(jìn)行培訓(xùn)也是以內(nèi)部培訓(xùn)為主。所以建立專業(yè)化的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍十分必要。培訓(xùn)一批具備專業(yè)能力的內(nèi)部培訓(xùn)師，可以實現(xiàn)公司內(nèi)部培訓(xùn)的有序進(jìn)行。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇5
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，這是一篇公司培訓(xùn)學(xué)習(xí)心得體會500字，歡迎大家閱讀。
首先，我非常感謝公司給我們?nèi)w員工的集體培訓(xùn)，也很榮幸參加了這次培訓(xùn)，這說明公司對我們員工培訓(xùn)的重視，反映了公司“重視人才，培養(yǎng)人才”的戰(zhàn)略方針；對于服務(wù)行業(yè)的我，也非常珍惜這次機(jī)會。
經(jīng)過這幾天的培訓(xùn)，完全打破了我沒培訓(xùn)之前認(rèn)為這是個很枯燥乏味的過程的那種想法，讓原本對服務(wù)行業(yè)不感興趣的我，漸漸對服務(wù)充滿濃厚的興趣，服務(wù)作為一個大眾化消費(fèi)群體，我個認(rèn)為最主要的是，它是一個具有挑戰(zhàn)性、完善自我的的行業(yè)，而且與生活緊密相連。
在這幾天的培訓(xùn)中我還學(xué)到了，賣場的布局，商品的陳列，及在管理方面的根基，讓我更加的了解超市是需要細(xì)心強(qiáng)和責(zé)任心強(qiáng)的員工。
如果在工作中我們失去了細(xì)心，那么在布局及陳列當(dāng)中就不能很好的抓住顧客的購買欲。及顧客的購物動向，巨大磁石點(diǎn)也將達(dá)不到理想的效果，失去應(yīng)有的價值；另外貨架的陳列要求我們了解：怎樣的陳列才能利用好貨架的每一層，從而創(chuàng)造出更大的價值及效益；然而色彩的對比也能很大程度點(diǎn)亮顧客的眼睛，吸引并留住顧客的腳步。
公司的這一次培訓(xùn)，從培訓(xùn)的效果就可以看出公司對培訓(xùn)是非常著重的，老板及培訓(xùn)人員都做了很多準(zhǔn)備，讓我們在培訓(xùn)內(nèi)充分感受到了公司對員工的負(fù)責(zé)的態(tài)度和良苦用心，讓我們?nèi)跒橐惑w，我們在未來的工作中端正心態(tài)，更加努力！更加自信！
接下來的培訓(xùn)，我想會更有趣、更專業(yè)，所以我會更認(rèn)真聽，理論與實踐更加強(qiáng)化我們的工作，因為我也很熱愛且珍惜這份工作！
學(xué)習(xí)能讓人進(jìn)步，工作能讓人自信，相信我們在不斷地學(xué)習(xí)和工作經(jīng)驗當(dāng)中讓我們把超市變得更加美好。
公司培訓(xùn)總結(jié) 篇6
為了進(jìn)一步加強(qiáng)物業(yè)公司客服吧員的服務(wù)技能和服務(wù)質(zhì)量，使客服吧員更好地掌握業(yè)務(wù)知識，20xx年x月x日，公司行政人事部特組織設(shè)計了為期二天的服務(wù)意識和技能培訓(xùn)。培訓(xùn)活動在北山新城銷售中心會議室及銷售大廳舉行，客服吧員參訓(xùn)人員共4人;課程的講師全部由大足酒店的管理精英主講，課程內(nèi)容有《會議服務(wù)流程》 《大堂吧臺接待與服務(wù)》 《服務(wù)意識》 《儀容儀表與禮儀簡介》組成。由華美達(dá)廣場酒店餐飲部王仕芳主管主講《會議服務(wù)流程》 《大堂吧臺接待與服務(wù)》 ，華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)主管兼大堂副理陳維輝主講《服務(wù)意識》 《儀容儀表與禮儀簡介》 。本次培訓(xùn)在集團(tuán)人力資源部和公司領(lǐng)導(dǎo)的高度重視與大力支持下展開，經(jīng)過華美達(dá)廣場酒店培訓(xùn)講師努力以及物業(yè)公司各部門的配合，基本達(dá)到設(shè)計意圖和預(yù)期效果�，F(xiàn)將培訓(xùn)情況總結(jié)如下：
一、本次培訓(xùn)的核心體現(xiàn)：
1、客服吧員在對客服務(wù)中要充分把控服務(wù)細(xì)節(jié)，掌握各類使用器具的正確使用方法，熟悉各種飲品的調(diào)制、添加、更換時間，保證專業(yè)服務(wù)質(zhì)量有效發(fā)揮。
2、客服吧員在接待大廳的巡場要點(diǎn)及物料器具的規(guī)范整理，隨時保證工作范圍的整潔及環(huán)境，營造舒適環(huán)境
3、熟悉會議流程及分類，對應(yīng)各類會議擺臺要求，會前會后的物料準(zhǔn)備和收取以及會中的服務(wù)要求，并得以現(xiàn)場實踐學(xué)習(xí)。
4、對服務(wù)意識的體現(xiàn)和認(rèn)知，如何做到主動服務(wù)與被動服務(wù)，微笑服務(wù)的訓(xùn)練方法和重要性。
5、掌握在工作場所的、站、立、行走、坐等肢體要求，以及處置特殊情況的處理動作。
6、掌握工作著裝的規(guī)范要求和整理個人儀容儀表的時機(jī)，如何尋找合理場所進(jìn)行整理。
二、本次培訓(xùn)表現(xiàn)較好的方面：
1.各部門在培訓(xùn)前的準(zhǔn)備工作中能夠做到團(tuán)結(jié)一致、統(tǒng)一分工，設(shè)備調(diào)試、物料準(zhǔn)備、座椅擺放都能及時到位。本次培訓(xùn)就體現(xiàn)出了團(tuán)隊合作的力量，輪到講師講課的時候都會聽從安排提前來到會場，沒有任何缺席或遲到和早退現(xiàn)象。
2.培訓(xùn)講師的授課方式靈活多樣性。在培訓(xùn)過程中，培訓(xùn)講師采用案例教學(xué)、互動交流和影像表達(dá)等方式進(jìn)行，對培訓(xùn)內(nèi)容及實際運(yùn)用進(jìn)行系統(tǒng)的講解，讓課程不再枯燥，不再生硬，便于理解，也達(dá)到了調(diào)動大家的積極性地目的。讓大家在培訓(xùn)場上踴躍發(fā)言，提出問題，解決問題，讓培訓(xùn)在活躍的氛圍中進(jìn)行，大家即輕松又有收獲。
3.組織的紀(jì)律性。在培訓(xùn)期間，新員工都能遵守課堂秩序，不遲到、不早退、不隨意走動，讓培訓(xùn)有序的進(jìn)行。說明物業(yè)公司員工都具有良好的素質(zhì)，為物業(yè)公司創(chuàng)造良好的企業(yè)形象。
4.通過短短的二天培訓(xùn)，共培訓(xùn)了4門課程，培訓(xùn)課程均具有代表性，課程安排靈活合理，給大家足夠的休息時間，調(diào)整狀態(tài)，精神飽滿地聽課做筆記。
三、本次培訓(xùn)存在的問題：
1.培訓(xùn)課程的匹配度。培訓(xùn)課件內(nèi)容和銷售賣場實際運(yùn)作流程的匹配度不夠。由于時間比較倉促，只對課件的一部分進(jìn)行調(diào)整，培訓(xùn)講師只有臨時改變培訓(xùn)內(nèi)容及授課方式，讓受訓(xùn)者產(chǎn)生短暫的不適應(yīng)。
2.課程安排過緊。在二天的培訓(xùn)課程中，共安排了4個課程，二天的課程安排比較滿，雖然多次安排休息時間給大家調(diào)整，可由于物業(yè)公司在時間及車輛安排，讓受訓(xùn)者基本都處于疲勞狀態(tài)，不能集中精神，課程介紹的內(nèi)容太多，會讓受訓(xùn)者不能有效吸收。具體的操作還會存在很多異議，只能在今后的工作中慢慢去體會。
總結(jié)：本次培訓(xùn)也算取得圓滿成功。在集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)和和兄弟公司的幫助和支持下，經(jīng)過各部門同事之間的相互配合和努力，在培訓(xùn)過程中沒有遇到太大的問題，給大家留下了好的印象。像這樣的培訓(xùn)，物業(yè)也是先例，體現(xiàn)出集團(tuán)公司對物業(yè)公司服務(wù)質(zhì)量和業(yè)務(wù)要求的重視，并用心去栽培每位員工。
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