培訓年度總結

時間：2021-01-14 17:34:49 培訓總結我要投稿

培訓年度總結集錦九篇

　　總結就是把一個時間段取得的成績、存在的問題及得到的經(jīng)驗和教訓進行一次全面系統(tǒng)的總結的書面材料，它能夠使頭腦更加清醒，目標更加明確，因此我們要做好歸納，寫好總結。我們該怎么去寫總結呢？下面是小編幫大家整理的培訓年度總結9篇，僅供參考，歡迎大家閱讀。

培訓年度總結集錦九篇

培訓年度總結篇1

　　轉眼間，20xx年已悄然走來， 20xx年，綜合辦培訓圍繞公司經(jīng)營目標，在公司的領導關心和幫助下，在全體員工的不懈努力下，圓滿完成了全年的培訓任務。為了總結經(jīng)驗，尋找差距，現(xiàn)將一年來的工作總結向如下：

　　一、培訓工作情況：

　　20xx年綜合辦培訓與其他部協(xié)作共舉辦了員工培訓二十期以上，共四百多人人次參加，每屆培訓合格率達90%以上，基本達到了目標要求;(其中包括全公司員工消防知識，消防實戰(zhàn)練習)。

　　二、培訓工作分析：

　　1、20xx年的培訓工作比起xx年相比有了較大的進步，無論是在培訓課程還是培訓質量上都有了一定的增長幅度。一是：對一線操作人員開展技能培訓，做到持證上崗;對管理人員進行現(xiàn)代管理理念和管理方法的培訓;二是：全員培訓,對所有員工進行安全教育、法律法規(guī)教育、企業(yè)文化構建與出國留學團隊協(xié)作教育與培訓;三是：脫產(chǎn)和半脫產(chǎn)培訓,學校將參培人員送到其它培訓機構或規(guī)模企業(yè)，接受創(chuàng)新思想和技術提高培訓。

　　2、完整了培訓計劃：建立了制度性培訓體系，比起以往的培訓工作缺乏制度完善和系統(tǒng)化，培訓管理幅度和力度較弱，員工培訓意識差，培訓工作開展起來較為困難的情形。綜合辦建立了職工學校，利用職工學校平臺，在總結了以往的培訓經(jīng)驗基礎上，優(yōu)化了培訓的重要性，重點加強了培訓內(nèi)容全面性，提升了培訓工作的制度化管理。

　　3、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式：20xx年的培訓工作，我們主要采取幻燈片、理論與實踐相結合的方式來提高培訓工作，讓新入職員工盡快掌握相關知識，在投入工作。

　　三、培訓工作存在的問題與不足：

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好與學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動性。

　　2、雖改變了培訓制度但是培訓形式缺乏創(chuàng)新，只是一味的采取“上面講，下面聽‘形式，呆板、枯燥，提不起員工的興趣，導致員工注意力不集中，影響了培訓的效果。

　　3、培訓過于形式化：培訓時間與課時的不長是導致形式化的主要體現(xiàn)，短短的1個小時不能完全將所要講的課程融入到培訓工作中來。

　　4、實施培訓的針對性不好，后續(xù)效果評價不到位目前培訓整體還是停留在推的階段，培訓計劃更多地靠主管部門去督促和實施，相對缺乏對業(yè)務的支持，針對性不強。

　　5、內(nèi)部授課老師技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，所以，以上需要改善，進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平，推行內(nèi)部講師認證，真正打造一支合格稱職的講師隊伍。

　　以上是我對培訓工作的總結，認真進行總結是一個不斷學習和提高的過程，只有在實際工作的過程中不斷總結，通過總結尋找工作中的規(guī)律，從而培養(yǎng)和提高工作效率及完成工作能力。

培訓年度總結篇2

　　***醫(yī)院是漠河縣內(nèi)唯一的一所公立醫(yī)院，始建于*年*月，是一所集醫(yī)療、教學、科研、預防保健為一體的一所二級乙等綜合性醫(yī)院。我院自定為“新農(nóng)合”定點醫(yī)療機構以來，對于這項關乎民生的工程高度重視，通過加強領導，增建設施，完善服務等多種方式極大的提高了工作效率，現(xiàn)就我院新農(nóng)合情況總結如下：

　　一、加強領導，為新農(nóng)合工作順利開展奠定基礎。

　　按照我縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，成立了合作醫(yī)療領導小組，設立了專門辦公室和兌付窗口，明確了職責，從組織和人員上保證了我院新型農(nóng)村合作醫(yī)療工作的順利開展。健全了我院的合作醫(yī)療服務的管理制度，按照縣新型農(nóng)村合作醫(yī)療實施方案的要求，實行了診療服務項目、用藥目錄、收費標準三公開。對醫(yī)護人員、有關的財務人員和業(yè)務經(jīng)辦人員進行了合作醫(yī)療有關政策規(guī)定的學習和培訓，使有關人員能夠正確理解和執(zhí)行合作醫(yī)療實施辦法及相關規(guī)定。

　　二、加強管理，確保農(nóng)合工作規(guī)范開展。為了使合作醫(yī)療資金能準確、及時地落實到參合人員手中，我們加強身份核實，要求參合人員提供《合作醫(yī)療證》、《身份證》或《戶口簿》及村相關證明，經(jīng)核實無誤后，按相關標準核兌費用；對個別可疑的患者，則要求其提供有效證明資料后方可報銷，有效地保證了參和資金的安全使用。同時，我們還加強了藥品、診療范圍管理，杜絕不規(guī)范用藥及診療范圍，我院將《新型農(nóng)村合作醫(yī)療基本藥物目錄》下發(fā)到各臨床科室，以保證合理用藥，對癥施治。規(guī)定了住院患者住院期間檢查、治療的規(guī)定，有效的減輕了參合人員的住院負擔。在價格執(zhí)行過程中，絕不超范圍、變通、重復、分解收費。

　　三、完善服務，積極為參保人員提供有效服務。工作人員始終把“便民、高效、廉潔、規(guī)范”的服務宗旨作為行為準則，本著公平、公開、公正的原則，統(tǒng)一政策，嚴格把關，同時為使參合農(nóng)民更多的享受國家的“新農(nóng)合”優(yōu)惠政策，我院多次召開會議，把降低次均費用、減少目錄外費用、提高兌付率作為醫(yī)院為農(nóng)民辦實事的目標，完善制度，強化責任。*年參合農(nóng)民在我院總共住院出院*人次，住院總費用*元。進入補償范圍內(nèi)費用為*元實際補償費用為*元。人均費用*元。人均補償費用*元。比*年住院出院人次增加*人。

　　隨著農(nóng)村合作醫(yī)療工作的持續(xù)推進，參合農(nóng)民的自我保健意識和疾病風險意識進一步增強，我們將進一步改善服務態(tài)度，提高服務質量，把新型農(nóng)村合作醫(yī)療這項惠民工程扎扎實地做好，使群眾真正感受到黨和政府的關懷。

培訓年度總結篇3

　　時間流逝，轉眼間xxxx年即將過去�；仡櫼荒陙碜哌^的歷程，在動力部的正確領導下、電氣專業(yè)安全、優(yōu)質、高效的完成了全年的檢修維護培訓。主要完成培訓：各片區(qū)電機二級保養(yǎng)及日常檢修維護。一年來各項檢修培訓都能做到合理安排，有條不紊的開展，沒有發(fā)生人身傷害和設備損壞事故，實現(xiàn)了全年安全生產(chǎn)零事故的目標�，F(xiàn)將具體培訓總結如下：

　　一、電氣xxxx年安全生產(chǎn)任務完成情況

　　1、未發(fā)生一起有人員責任的安全事故、未發(fā)生一起誤操作事故、未發(fā)生一起電氣火災事故、未發(fā)生電氣設備重大事故。

　　2、全年辦理的停送電票全部無誤的執(zhí)行，合格率為100%。

　　二、車間管理培訓

　　1、強抓現(xiàn)場管理培訓

　　現(xiàn)場電氣設備的狀況對安全生產(chǎn)有著重要的影響，同時也為了激發(fā)員工愛崗敬業(yè)精神，在公司生產(chǎn)部的要求下，我們車間嚴格執(zhí)行公司現(xiàn)場管理培訓標準，并制定了《電氣車間維護維修制度》、《電氣車間巡檢制度》、《電氣班組責任區(qū)域實施辦法》三項制度，并嚴格按制度要求采取檢查，監(jiān)督抽查執(zhí)行情況，獎罰分明。經(jīng)過半年的努力，現(xiàn)場電氣設備清潔、運行情況良好，并且在巡回檢查中發(fā)現(xiàn)了許多重大的設備隱患，得到了及時的處理，避免了更大的損失。

　　2、注重培養(yǎng)員工培訓態(tài)度

　　車間對人員的要求除有較高的業(yè)務素質外，還必須具備良好的心態(tài)，避免相互排擠造成對培訓影響。要求工人不但要愛崗敬業(yè)，并且要象愛惜自己的家具一樣愛惜現(xiàn)場的設備，愛惜車間的工器具。要求班長、在班組會上向員工灌輸培訓態(tài)度決定一切的思想。通過長時間的潛移默化和一件件事例使員工明白培訓態(tài)度比培訓能力更重要，培訓能力雖強但不負責任、不和其他員工搞好配合，是干不好培訓的。通過車間從上到下的思想教育，每位員工基本都能各司其職、團結協(xié)作、愛崗敬業(yè)，極大的保證了電氣設備安全穩(wěn)定的運行。

　　3、建立健全各類臺帳

　　為了提高設備技術管理，車間建立了一系列技術管理、設備、安全基礎臺帳，比如《電動機設備臺帳》、《設備缺陷管理臺帳》、《設備潤滑管理臺帳》、《巡檢記錄臺帳》、《工器具管理臺帳》、《安全會議記錄管理臺帳》等，這些基礎臺帳的建立為車間技術管理奠定了基礎。

　　三、加強安全運行、檢修培訓管理

　　1、習慣性違章是電力安全的大敵，是事故的源頭。杜絕習慣性違章是一項長期的、煩瑣的培訓。在本年度我一直把反習慣性違章作為安全管理的重點培訓，大力倡導“零違章，零缺陷，確保零事故，防止非�！钡陌踩a(chǎn)管理理念。全面加強安全學習，提高安全意識，通過多方努力，電氣培訓有了新的轉變，逐步走向了標準化，制度化。

　　2、運行管理，學習中提高：通過不斷灌輸標準化管理理念和思想，進一步要求電氣人員上標準崗，干標準活，物品擺放定點，設備管理包機化，促使電氣人員養(yǎng)成良好的行為習慣和培訓習慣。

　　對檢修人員提出嚴格要求：必須堅持“應修必修，修必修好”的原則：設備維護，檢修，及時督促培訓人員對電氣設備進行全面檢查、維護、檢修、更換、試驗，并認真做好相關記錄。加強日常維護，設備巡檢培訓力度。及時發(fā)現(xiàn)設備隱患和缺陷，并及時消缺。規(guī)定每月各班長對所轄區(qū)域主機設備配電室進行全面的檢查，并做好相關記錄。根據(jù)季節(jié)變化全面做好防風、防雨、防凍、防鼠、鳥培訓。

培訓年度總結篇4

　　主要內(nèi)容

　　1，XX年培訓總結 2，附社區(qū)經(jīng)理培訓心得 3，XX年培訓需求

　　培訓概述

　　我公司XX年的培訓工作根據(jù)市公司人力資源部指導，本著“利用內(nèi)部資源、采取多種手段、注重實用技能、逐步提高素質”的原則，委派我公司內(nèi)部培訓師晏繼東同志參加省公司統(tǒng)一組織的培訓，取得全省排名第二的好成績。同時積極響應市公司人才資源部下發(fā)的工作通知單，組織培訓師和業(yè)務骨干，結合本單位經(jīng)營工作重點和工作實際，詳細制定了內(nèi)訓計劃，分班次集中授課和現(xiàn)場交流相結合。取得了良好的培訓效果。同時組織社區(qū)經(jīng)理，客戶經(jīng)理及營業(yè)一線人員進行案例征集活動。上交營銷服務案例。最后我公司制定了培訓效果評估考核，發(fā)放課后培訓試題答卷，員工培訓調查表及培訓考核登記表。

　　培訓對象及培訓內(nèi)容

　　本次培訓人員范圍主要有：全體營業(yè)人員10人，全體社區(qū)經(jīng)理（包括城區(qū)和農(nóng)村片區(qū)）10人，農(nóng)村統(tǒng)包人員5人（覆蓋全局農(nóng)村網(wǎng)點），商業(yè)務客戶中心5人，大客戶中心4人，共計培訓78課時

　　主要培訓內(nèi)容嚴格按照市公司下發(fā)通知精神，同時結合楊凌實際情況組織如下：

　�。�1）基礎業(yè)務及流程（含寬帶業(yè)務基礎知識、最新資費、疑難解答），因我局寬帶維護設立專門的數(shù)據(jù)維護，寬帶安裝知識不沒有在本次培訓組織范

　　圍內(nèi)。共計培訓課時。

　�。�2）新業(yè)務培訓：因我局市場部設立有固話產(chǎn)品經(jīng)理、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理、和小靈通產(chǎn)品經(jīng)理，針對不同的業(yè)務，組織產(chǎn)品經(jīng)理及內(nèi)訓師共同進行培訓，主要對固網(wǎng)彩鈴、商務彩鈴、一呼雙響、農(nóng)家樂等增值業(yè)務、近期我局新的營銷政策等進行培訓，培訓方式采取集中統(tǒng)一培訓。

　�。�3）營業(yè)廳服務營銷技能培訓，結合省公司統(tǒng)一組織培訓，主要有服務禮儀，優(yōu)質服務意識，服務溝通技巧，營業(yè)投訴處理技巧、主動營銷以及積極的心態(tài)與團隊建設內(nèi)容。培訓方式結合現(xiàn)場培訓、在互動中進行學習。同時課后采用現(xiàn)場評估方式加強學習效果。

　�。�4）農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧培訓：主要有農(nóng)客經(jīng)理心態(tài)調整，收集信息方法，客戶拜訪前的準備工作，客戶投訴處理7部步法，如何進行有效的`促銷及如何預防在銷售中遇到的風險。

　�。�5）實際營銷中遇到的實際問題及解決方案培訓：零次戶營銷、拆機挽留政策。

　�。�6）crm系統(tǒng)業(yè)務培訓：前臺綜合受理、號線系統(tǒng)，工單處理系統(tǒng)等。培訓小組成員及人員分工

　　培訓工作我局領導非常重視，特成立主講人員小組：內(nèi)訓師-晏繼東、數(shù)據(jù)產(chǎn)品經(jīng)理-陳育龍、業(yè)務支撐-張彩梅、小靈通產(chǎn)品經(jīng)理-樊鑫、營業(yè)員培訓-辛元。各培訓人員結合各自業(yè)務特色進行弧形互動培訓，培訓小組分為3組：營業(yè)組、社區(qū)經(jīng)理及商業(yè)客戶組。

　　活動過程總結

　　進度

　　本年度培訓與計劃進度相比，因為業(yè)務營銷工作的影響�？傮w進度與實際進度有一定的差距。我分公司在以后工作處要進一步加強執(zhí)行力。

　　工作量

　　我局今年由于新業(yè)務，新政策較多：春蕾行動、存贈優(yōu)惠、百寶盒、話務量簽約，我的e家等業(yè)務更新很快，培訓為不影響公司的正常經(jīng)營和生產(chǎn)，把所

　　有的培訓都安排在晚上及周六和周日進行，培訓主講人員加班加點堅持進行，各社區(qū)經(jīng)理特別是農(nóng)客經(jīng)理因家里縣城較遠，克服困難積極參加培訓，工作量較大。

　　培訓過程中存在的問題

　　培訓工作結合公司實際，采用了一些新的培訓方法，如分組討論、互動分享培訓心得過程中，在培訓過程中出現(xiàn)以下問題：

　　（1）課堂學習氣氛不夠活躍，有些學員回答問題和分組討論發(fā)言時緊張不知說什么。

　　（2）理論學習與實際營銷過程所做的結合不好，如培訓師花2個課時詳細說明如何促銷搞活動的相關知識，但是實際在村子中組織在農(nóng)家樂營銷中，農(nóng)客經(jīng)理好多因素沒有顧及到，首先計劃營銷的當天下小雨，活動場地和活動場所也沒有提前布置好等等問題，因此本次培訓后，應注重培訓理念和方法在實際工作中的具體應用。

　�。�3）有個別員工對培訓工作不重視，不參加培訓、遲到早退的現(xiàn)象時有發(fā)生。

　�。�4）培訓工作后評估和跟蹤不到位。

　　培訓效果評估

　　通一系列培訓，全面提升了一線人員營銷服務技能，加強了用戶服務的理念，加強了企業(yè)文化，主要表現(xiàn)有：

　�。�1）、通過營業(yè)人員營業(yè)廳服務營銷技能培訓，營業(yè)人員的精神面貌有很大的提高，以前有個別人員沒有化淡妝，通過服務禮念的培訓，使營業(yè)員認識到如果沒有化妝就是對客戶的不尊重，同時通過營業(yè)服務禮儀培訓，營業(yè)人員在站姿、坐姿、接用戶票據(jù)等小思節(jié)上注意問題。

　　另外在營業(yè)廳接待用戶投訴處理方法上，通過培訓也有很大改觀，采用用戶投訴處理七步法，把大部分用戶的對電信服務及其它資費的不理解消滅在萌芽狀態(tài)。

　�。�2）、社區(qū)經(jīng)理（含農(nóng)客經(jīng)理）通過”農(nóng)客經(jīng)理營銷與服務技巧“的培訓學習后，首先明確了自己的職責，做為一個社區(qū)經(jīng)理除了正常維護工作外，在營銷上還應干什么？如信息收集、客戶拜訪、客戶營銷三部曲、投訴處理技巧、促銷相關知識等方面有了初步的認識。

　�。�3）、強化學習型組的企業(yè)文化理念。

培訓年度總結篇5

　　作為中外合作辦學機構，中心自成立以來始終堅持國際化辦學模式，所有主干課程全部聘請外籍專家和教師授課并全部采用小班化、互動式、全英語教學，讓學生充分享受不出國門相似在國外的學習環(huán)境。學校經(jīng)過多年的教學實踐和廣泛的國際合作，已經(jīng)建立起完整的國際化高等專業(yè)課程教學體系，良好的教學質量及優(yōu)質的管理服務已經(jīng)得到廣大學生和家長的認可和歡迎，社會聲譽逐年提高。學院外籍教務長分別于20xx年榮獲上海市政府頒發(fā)的 “白玉蘭紀念獎” 。

　　一、積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平

　　積極引進國外先進教學模式，嚴格保證教學質量和學術水平始終是中心教學管理工作的重要原則。為了培養(yǎng)學生掌握國際化專業(yè)知識和技能，學校根據(jù)人才培養(yǎng)目標，積極引進國外先進的專業(yè)課程，目前引進外方提供的課程占總課程80%以上，同時引進國外最新原版或實用性教材，占教材總量的90%以上。

　　為了保障學生在校期間的學習目標得到有效執(zhí)行，學校制定了各項嚴格的管理制度，重視過程管理、完善學術標準已經(jīng)成為中心教學管理最基本的工作理念。學校成立學術組，由外籍教務長負責聘請教學經(jīng)驗豐富、學術水平高的中外教師組成，同時聘請教務管理部和學生代表共同參與。學術組成員定期進班級聽課并做評價記錄，每周舉行工作會議，交流各班級教學檢查情況，對于教學過程中出現(xiàn)的問題及時提供幫助和解決。同時，積極做好外籍教師隊伍的建設和培養(yǎng)，對每一位新任外教在走上講臺之前都必須經(jīng)過教學培訓和課程指導，使外教充分明確了自己所承擔的教學任務，同時做好完整的教學計劃經(jīng)課程主管審查符合教學要求后才能走上講臺。為了發(fā)揮學生參與教學的民主權利，每一課程結束前教務管理部都要向所有聽課學生發(fā)放“教師評估表”，讓學生對任課教師進行不記名評分。對于評分沒有達到要求的教師，課程主管即要求其及時整改，如果整改還達不到要求的，中心將會提前解除工作合同。這不僅是對教學質量起到嚴格的監(jiān)督管理作用，更重要的是保障了學生的學習權益。

　　二、重視內(nèi)涵建設提升辦學實力、規(guī)范辦學制度促進健康發(fā)展

　　隨著近幾年生源逐年減少，教育市場競爭不斷加劇。中心的發(fā)展同樣面臨嚴峻的考驗和生源危機。為了體現(xiàn)學校國際教學特色和綜合辦學能力，學校積極引進優(yōu)秀的外籍教師，所有外籍教師都嚴格按國家有關規(guī)定及時申辦文教專家資格證，同時按照國家外事制度派專人負責做好每一項外事管理及服務工作，外教對學校工作環(huán)境總體滿意度較高，目前在職外籍教師70%都是工作滿2年以上，最長的在我校工作已滿6年。公安外事主管部門曾來我校突擊檢查，因沒有任何違規(guī)現(xiàn)象而受到檢查部門的認可和好評。同樣我們也是非常重視中方教師和管理人員的引進和培養(yǎng)，中心聘用的所有中方教師和管理人員全部嚴格按國家勞動法有關規(guī)定簽訂勞動合同并提供相應的待遇。中心重視企業(yè)文化建設，努力為在職人員創(chuàng)造良好的工作環(huán)境和勞動福利，不斷促進和提升了員工的企業(yè)歸屬感和職業(yè)自豪感。

　　三、重視理事會管理決策機構作用，積極發(fā)揮中外合作辦學優(yōu)勢

　　20xx年，由中外雙方學院領導組成的中心理事會共舉行二次理事會會議，雙方就延長合作期限續(xù)簽了協(xié)議書，同時就中心法人變更、加強財務監(jiān)管以及學校發(fā)展等相關事宜做出決議。中心上報申請已得到市教委“xxx號文批復，同意上海泰爾弗國際商務培訓中心延長合作期限，目前正在辦理許可證正本換發(fā)和副本簽注手續(xù)。

　　面對20xx年，中外辦學合作雙方理事會成員一致表示：堅持中方學院的主導地位，堅持理事會決策管理機構，秉承規(guī)范辦學合法辦學的一貫原則不會變。同時要不斷完善各項管理制度，不斷提

　　高教學質量和學術水平，不斷加強教師隊伍建設，努力為學生提供優(yōu)質完善的教學管理和服務。在專業(yè)設置和課程構建上將時刻根據(jù)中國經(jīng)濟發(fā)展和企業(yè)對人才綜合能力的要求和標準進行不斷提高和完善，充分發(fā)揮泰爾弗良好的國際教學資源，為高速發(fā)展的中國經(jīng)濟培養(yǎng)合格的國際化應用型人才做出積極的貢獻。

培訓年度總結篇6

　　回顧20xx年培訓工作，XXXXXX公司持之以恒貫徹落實建設學習型公司、培育學習型員工的精神，牢固樹立“培訓是公司的長效投入，是發(fā)展的最大后勁，是員工的最大福利”。加入西南水泥集團以來，我公司一直貫徹落實集團的各項培訓政策。推動公司向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來，做了以下培訓工作：

　　一、培訓工作情況

　　20xx年公司共舉辦各類培訓314項，培訓人員4030人次，培訓內(nèi)容包括新員工入職培訓，企業(yè)文化培訓，職業(yè)道德規(guī)范、管理制度培訓，管理培訓，安全知識培訓，崗位技能培訓以及集團下發(fā)的各類管理規(guī)程、規(guī)定等多個方面。培訓形式有以會代培、專題研討、理論授課、現(xiàn)場教學、技術交流、有獎知識競賽等。參加培訓人員覆蓋中高層管理人員至一般員工，培訓覆蓋率100%。各部門培訓計劃的完成率均達到了年度培訓計劃的要求。

　　二、培訓工作分析

　　（一）取得的成績

　　1、20xx年度的培訓工作與20xx年度相比，從培訓項目數(shù)、舉辦培訓課程次數(shù)、接受訓練的人次等方面，取得了一定的增長。

　　2、共組織了6次新員工入職培訓，培訓人次共計26人次，新員工培訓覆蓋率為100%。讓新員工進一步的了解企業(yè)文化、公司的概況及發(fā)展，掌握公司的規(guī)章制度，更快地融入到企業(yè)。

　　4、共組織了87次安全培訓，培訓人次共計1424人次，培訓覆蓋率100%。培訓內(nèi)容包括：交通運輸安全、道路交通安全、安全生產(chǎn)標準化培訓、安全基礎知識、危險源辨識、職業(yè)病防治、事故學習討論等多方面內(nèi)容。培訓形式有授課、講座、電教、專題研討、以會代培等。通過各級的安全知識教育，提高了員工的安全意識，進一步加強了各項安全生產(chǎn)，減少了安全事故的發(fā)生，20xx年全年無重大安全事故發(fā)生。

　　5、共組織了168次崗位技能培訓，培訓人次共計2446人次，培訓覆蓋率100%。培訓內(nèi)容主要包括水泥工藝、水泥質量控制、檢修技能、包裝工藝流程、余熱發(fā)電、市場營銷、談判技巧等技能培訓。通過各級的業(yè)務技能培訓，提高了各級員工的技能水平，為公司的生產(chǎn)經(jīng)營提供了有力的保障。

　　6、共組織了31次集團下發(fā)的文件及規(guī)章制度的培訓，培訓人次共計851次，讓員工及時地嗎了解集團公司會議精神及最新動態(tài)，及時地學習到新的管理規(guī)程及相關制度，讓員工更快地認可并積極踐行中國建材優(yōu)秀的管理理念。

　　7、共組織參加了外部培訓23次，培訓人次共計134人，培訓內(nèi)容主要包括專業(yè)技能學習、化驗室操作人員合格證、特種作業(yè)培訓等。通過各級培訓，提高了員工的技能水平，增加了員工的專業(yè)素質。

　　8、不斷改進培訓方式，積極探索新的培訓模式。

　　（二）存在的問題和不足

　　1、培訓工作考核少，造成培訓“參加與不參加一個樣，學好學孬一個樣”的消極局面，導致培訓工作的被動。

　　2、培訓形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果。

　　3、當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫。

　　4、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高，有待提高，制作課件水平不足，自主研發(fā)課程能力有所欠缺，需進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理，提升內(nèi)部講師授課水平。

　　5、在一年內(nèi)外派培訓人員較少，造成一部分員工能夠得到相應的培訓，另外一部分員工則反應得不到相應培訓，這是一個不容回避的問題，作為致力于學習型組織的成員企業(yè)，首要的培訓宗旨是要使專業(yè)技術人員輪流進行外派培訓學習，為企業(yè)發(fā)展和充電。對于培訓層面的不均衡，20xx年將大力的改善。

　　三、改進措施

　　1、作好培訓基礎工作，在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓資料的收集和培訓器材的配置，加強相關人員的專業(yè)素質培訓。

　　2、建立培訓教案庫和試題庫，當前公司沒有統(tǒng)一的建立培訓教案庫和試題庫。

　　3、培訓形式有待改進，大部分的參訓人員認為當前的培訓形式僵化且一次性講述太多，學員難以一次性吸收與總結。培訓形式缺乏創(chuàng)新，課堂互動、交流很少，只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式，容易感覺枯燥，呆板、枯燥，提不起學員的興趣，導致學員注意力不集中，影響了培訓效果希望培訓形式靈活，下一步培訓盡量采

　　用課堂教學、網(wǎng)絡教學、演練互動相結合。

　　4、建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊。培訓需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓資源的有限性的矛盾，已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗，熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊，首先大大節(jié)約了公司有限的培訓經(jīng)費，其次，為公司培養(yǎng)了一批各個領域內(nèi)的專家，再次，也可以在員工中樹立起學習的榜樣，培養(yǎng)員工的自主學習思想。以往的實踐表明，聽過公司內(nèi)部領導講課的員工都能覺出，企業(yè)部門主管對部門認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解，應該積極倡導部門主管都為培訓工作做出良好的表率。在具體措施上，重點加強對管理人員各項培訓的同時，也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。

培訓年度總結篇7

　　轉眼間，已是我工作的第四個年頭了。前三年里，我在班長及各位師傅的幫助下，通過不斷地學習努力，掌握了了高壓試驗的基本接線，操作工作，對試驗原理有了一定程度的了解，已具備一定的判斷分析能力。在學習專業(yè)知識的同時，積極參與隊內(nèi)安全活動，深刻體會“安全生產(chǎn)”的重要性，確保現(xiàn)場試驗安全進行，同時做到“三不傷害”。

　　要為患者服好務就要做患者考不倒問不住的醫(yī)院的“活字典”。作為醫(yī)院服務的第一站，每天要接觸年齡不同、性格各異的人，如何讓這些形形色色需求各不相同的人希望而來，滿意而歸，是對我們工作人員知識智慧，溝通交流能力最大的考驗，不僅要熟知醫(yī)院的環(huán)境特色技術及設備力量，還要熟知科室的專業(yè)、診療范圍、特色及專家特點。通過自己得體的言談，廣博的知識，滿足患者的需求，贏得患者信任和認可。架起了患者與醫(yī)院的橋梁。

　　我是作為人事部經(jīng)理入的職，來公司前我是XX公司的黨支部書記、管理者代表兼管理部經(jīng)理，來公司上班后看到?jīng)]有行政管理，我就不客氣地挑起了行政管理這個擔子，踏入公司的第一影像是2位老板強烈的敬業(yè)精神，這種精神一直感染著我，同時，我相信也會感染到其他員工，我個人相信榜樣的力量，但在公司我也看到了意外，這種意外叫人感到確實很失望，但我認為只要堅持我們的理驗，這種情況的改變只是個時間問題。

　　參加率，考試合格率也有很大提高。工人參加培訓的積極性有很大的提高，而且在培訓過程中，工人積極主動向培訓教師請教工作中遇到的實際問題。

　　回顧三年來的工作，我主要做了以下幾個方面的工作：

　　1、積極向班內(nèi)師傅學習，理論聯(lián)系實際，用心體會。當初作為一個剛參加工作的新員工，面對高壓試驗所涉及的大量一次設備，深深地感覺到自己的不足，于是我下決心向師傅請教，多看多想多問多學。在三年多的時間里，研讀了《高壓電氣設備試驗方法》《電氣試驗初級工》《帶電作業(yè)工具、裝置和設備預防性試驗規(guī)程貫讀本》等專業(yè)書籍，逐步熟悉了試驗原理，設備原理，操作規(guī)程，漸漸地可以進行一些操作。

　　慢慢熟悉試驗工作后，我越來越深刻地認識到高壓試驗工作的特殊挑戰(zhàn)性：停電時間短，任務緊湊，試驗要求高，數(shù)據(jù)分析難。正因為難，我覺得肩頭上的擔子更重了。三年中的工作中，試驗前我提前預想，設想自己作為負責人將如何做；試驗中，我多看多問，一有不明白的地方就盡量問清楚，不留小尾巴；試驗后，我對比試驗數(shù)據(jù)，溫習試驗流程，處理遺留問題。隨著專業(yè)理論的學習，我逐步明白了為什么這樣做，為什么不這樣做，從被動理解轉變?yōu)橹鲃铀伎肌?/p>

　　2、管理班組內(nèi)試驗設備，整理臺賬。參加工作不久后，班長將管理試驗設備的任務交給了。開始我面對倉庫內(nèi)大大小小幾十臺新舊設備十分陌生，三年里我經(jīng)常向班內(nèi)師傅請教，漸漸清楚了各個設備的功效、特點。不但將這些設備整齊劃類，合理擺放，還將它們?nèi)夸浫胗嬎銠C，方便班內(nèi)管理使用。在前不久公司舉行的6S活動中，平時的功夫得到了體現(xiàn)。

　　3、跟隨班組成員參加全市多個變電站檢修試驗工作。歷年秋檢、春檢，以及特殊的事故搶修，我都積極向班長請纓，希望能到現(xiàn)場觀摩學習。大量的試驗工作讓我熟悉了高壓試驗的各種項目，在事故搶修中，更是學到了前輩師傅找問題，處理問題的竅門，同樣，他們耐心細致，不怕麻煩的工作態(tài)度也深深地影響了我。

　　4、在完成自身本職工作的同時，還積極參與班組布置的各項工作。每周五班內(nèi)召開安全例會，通報近期安全工作，我積極紀錄，不但對涉及本專業(yè)的安全措施多加留心，也對現(xiàn)場的其他安全工作注意。20xx年7月，公司舉辦“反腐倡廉”青年辯論賽，我有幸參加，在比賽中意識到自己專業(yè)以外的知識面還不夠寬廣，但口才，思維還是得到了鍛煉。

　　三年來在隊領導和班長正確領導下，雖然我做了上述工作，取得了一定的成績，但作為一名青年員工，與上級領導的要求相比，主要有以下幾個方面：

　　時光如梭，進入公司至今，已有三個多月的時間，在這段時間中，我努力學習讓自己適應公司快節(jié)奏、高效率的工作環(huán)境。在同事們的關心幫助下，我完全融入到了公司這個大家庭。在此，我向關心幫助過我的領導和同事們表示真誠的感謝！下面，我將自己工作情況作簡要總結：

　　1、自身的專業(yè)業(yè)務水平不高，經(jīng)驗不足，對試驗數(shù)據(jù)后期的分析比較差，所以在今后的工作中需要多加學習，在遇到特殊故障情況下更加注意，耐心研究班內(nèi)師傅現(xiàn)有的方法經(jīng)驗。

　　2、安全責任感不夠強，作為一名小組成員，缺乏負責人的大局觀，以后要事無巨細都要注意。

　　學班三期，分別為：互助資金合作社干部培訓班一期50人，基層衛(wèi)生和計劃生育宣傳干部能力建設培訓班兩期共61人。

　　對于上述不足之處，在今后的工作中，我要總結經(jīng)驗教訓，找出差距，克服不足之處，特別的試驗分析方面。在成績面前我也要保持清醒的頭腦，充分認識到不安全的因素還可能存在，周密細致的工作，既做好試驗，又保證安全。

培訓年度總結篇8

　　為了讓我們更快地了解公司、適應工作，公司特地從7月8日開始對我們進行了為期一周的新員工入職崗前培訓。這次培訓的內(nèi)容十分豐富，主要有公司歷史沿革、公司組織機構與企業(yè)文化介紹、公司領導講座、各部門負責人講授相關專業(yè)知識和自身經(jīng)驗的傳授、安全、管理體系以及檔案管理等諸多方面的系統(tǒng)學習。經(jīng)過七天的培訓，使我在最短的時間里了解到本公司的基本運作流程，以及公司的發(fā)展歷程與企業(yè)文化、企業(yè)現(xiàn)狀和一些我以前從未接觸過的專業(yè)知識等。通過這次培訓，使我受益非淺、深有體會。

　　首先，了解公司歷史沿革與公司機構、企業(yè)文化。

　　開始培訓的第一天就是介紹單位的歷史沿革，芮書記介紹得很詳細，仿佛帶領我們重走過這50多年的風雨，見證企業(yè)的進化，也了解到了其中的艱辛。這使我們更加珍惜現(xiàn)在來之不易的今天，激勵我們更加努力去建設輝煌的明天。

　　在同一天，張書記為我們介紹了公司現(xiàn)在的組織機構，使我們從宏觀上了解公司的各大部門及其主要職能，為以后聯(lián)系工作，提高工作效率做好鋪墊。張書記還為我們詳細地介紹了本公司的企業(yè)文化。在我工作的3個月來，我感覺公司的工作氛圍、人際交往甚至是走在公司的路上都是有激情而又放松的。有激情是因為在工作中能學習到很多的知識與技巧，放松則是心理上的，這正是“工作著并快樂著”的感覺，讓我感到無比的滿足。

　　第二，培訓使我對公司主要業(yè)務有了基本的感知與認識。

　　我在公司的檔案室工作，在學校學習的也是專業(yè)的檔案知識，可以說，對于勘察測量這方面來說，我完全是個門外漢。這一次培訓，是我第一次系統(tǒng)接觸這方面的知識，真是受益不少，學到了很多新的知識。

　　經(jīng)過幾次專業(yè)知識的培訓，我大致了解了公司的主要工作任務，大概分為勘察、測量、巖土試驗、測試這幾大方面，并分別有對應的部門負責。比如說工程師辦公室主要負責巖土工程工作，主要有勘察、設計、治理、檢驗、監(jiān)測;測試中心主要負責原位測試、樁基檢測等等。并且我對其主要工作流程以及一些術語也有了大致的了解，總算不會像剛來的時候一樣，連公司的主要業(yè)務都不清不楚了。

　　第三，學習了公司的安全管理與管理體系方面的知識

　　用了一天的時間，我們系統(tǒng)學習了安全方面的知識與公司管理體系方面的知識。我想這對于我們應屆畢業(yè)生來說，還是比較陌生的知識。我認為其目的就是為了一、保證安全生產(chǎn);二、提高工作效率、三、提升企業(yè)形象。最終的目的就是使利益最大化。在這基礎上有很多理論的知識與制度，這還需要我們在平時的工作中就注意，比如安全，在任何一個細小的環(huán)節(jié)中我們都要注意安全的問題，比如人走斷電、防火、防盜，還有特別是在施工現(xiàn)場的一些用電安全、人員安全等。這些在實際工作之后可能才能注意到更多問題，并寫入制度，是安全管理更加規(guī)范。

　　公司是本行業(yè)第一批獲得管理體系三標合一的公司，并有符合公司實際情況的管理方針。在學習中我們學習到了一個以不變應萬變的管理模式，也就是PDCA循環(huán)：從play(計劃)到do(實施)到check(分析檢查)到action(持續(xù)改進)。不管是QHSEMS、EMS、OHSMS，這一循環(huán)始終貫穿其中。仔細看，這一循環(huán)也適用于我們生活各方面，這其實也就是一個經(jīng)驗積累的過程，從不會到會，從不好到好，從好到更好的一個過程。我相信，這個簡單而明確的循環(huán)會伴隨我一生，成為我不斷進步的標尺。

　　第四，學習了公司檔案與人事方面的知識

　　最后一天我們首先學習了公司的檔案管理制度及公司檔案室的主要職能。由于我是在檔案室工作，并且已經(jīng)進行過2個月的實習，對這一方面比較熟悉。我認為檔案的價值在于利用，在別人需要資料的時候，能快速及時地找到所需資料是檔案是檔案人員最主要的職責。公司的檔案室已有了50幾年的歷史，制度健全，庫房分類明確。在實習中，我就深深的體會到，我沒有選錯單位。有好的基本建設，有好的師傅，真正的讓我能學以致用，并能通過實踐體驗更好地掌握理論知識。公司檔案室還兼管著規(guī)范與雜志的管理，并有專門的閱覽室，是專業(yè)技術人員能及時了解新規(guī)范掌握行業(yè)新動態(tài)。

　　人事方面，李主任主要為我們介紹了新進員工的待遇、假期、職稱等問題。我想這也應該是我們很關心的一個話題。李主任介紹得很詳細，分別介紹了各部門的工資情況，我也覺得越透明越公平，越公開越不敏感。我比較關心職稱的問題，檔案系列的職稱是要上社會去考的，我想從現(xiàn)在開始就應該抓住專業(yè)知識不放松，爭取能早日更上一層樓。

　　最后，培訓中領導對我們提出的要求。

　　這次培訓中我學到了很多知識，但感觸最深的是每一位領導基本上都提到一個要求，那就是學習、學習、在學習。一刻也不能放松，不僅要轉研本專業(yè)的知識，還要了解其他專業(yè)的知識，比如說我自己，就應該多了解了解勘察、測量等方面的知識，這樣有利于我了解檔案內(nèi)容，提高工作