有關(guān)培訓(xùn)年度工作總結(jié)錦集五篇
律回春暉漸,萬象始更新,我們即將迎來了充滿希望的新一年,回看過去一年的工作歷程,相信全是滿滿的感恩與回憶,收獲與經(jīng)歷,來總結(jié)過去的一年,展望充滿期望的下一年吧。但是年終總結(jié)你學(xué)會怎么寫了嗎?下面是關(guān)于培訓(xùn)年度工作總結(jié)5篇,僅供參考,歡迎大家閱讀。
培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇1
公司組織導(dǎo)購培訓(xùn)會,我作為公司一員,經(jīng)過公司高層領(lǐng)導(dǎo)的肯定,代表公司擔(dān)任此次培訓(xùn)會的學(xué)員助教之一,能被選中我非常珍惜這次難得的機會,同時也擔(dān)心、懷疑自己能否做得好。此次助教主要工作內(nèi)容是支持和引發(fā)學(xué)員收獲自己想要的成果,同時我自己的目標是希望通過此次培訓(xùn)提升自己的自信心、開放、自我欣賞以及欣賞別人的能力,主要培訓(xùn)對象是來自全國各不同地方的店面導(dǎo)購或店長。
4月14日下午,所有參加此次培訓(xùn)會的6名助教以及漂亮、大方,智慧的培訓(xùn)課主講。。老師聚集在公司三樓展廳,進行助教工作知識指引及定向。她希望我們從進入這里的一刻起就開始把自己角色定位為助教,希望我們能幫助學(xué)員們成長,可能是剛剛開始,大家還不是很適應(yīng)吧,有點拘束,放不開,不過在老師的引導(dǎo)下,我們逐漸開始放開了。大家都積極起來,不過,還是不夠瘋狂。老師說,這次的培訓(xùn)目地,除了支持和引發(fā)學(xué)員收獲自己想要的成果外,自己對自己該有怎樣的目標,同時,我們的助教團也有承諾:我,我們承諾創(chuàng)造一個激情、嚴謹、創(chuàng)新、愛的環(huán)境!通過下午將近4個多小時的目標定向,自己也清晰了自己此次的任務(wù),同時收獲了自己的死黨迎迎。
4月18日下午兩點,培訓(xùn)會正式開始了。從當助教的那一刻開始,我心里一直是有著擔(dān)心、害怕的,直到上臺助教做自我介紹開始,學(xué)員對我們的肯定,心里才開始慢慢平定下來,心里暗暗在使勁,我要突破自己,挑戰(zhàn)一個全新的自我……從選定自己的死黨開始,到后來的形成小組,也是一個很神奇的過程,可能就是正如老師所講的,這就是吸引力法則。當我手舉起來,呼喚自己的學(xué)員開始聚集過來,很快,我們就形成了自己的小組,其實這種隨機組合的過程我是特別緊張。不過最終,在恰當?shù)臅r間,恰當?shù)牡胤,恰當(shù)娜,做了相同的選擇,形成了我們這個小組。我們選出了小隊長及副隊長,并集思廣益,賦予了小組一個全新的名稱:飛躍隊;全新的口號:飛躍飛躍,e飛沖天。通過此形式的組成,成立了一個強而有力的團隊,雖然剛開始大家都很放不開,但經(jīng)過短短半天的相處,大家逐漸熟識后,小組的氛圍也就很融洽了。第二天助教各自帶領(lǐng)的團隊,以各隊為形式,確定了小組上臺展示的形式,設(shè)計并制作了小組自己的宣傳口語。最值得驕傲的是,我們各團隊都是以飽滿、激情、認真,嚴謹?shù)臓顟B(tài)迎接每一天的課程。在整個四天的培訓(xùn)過程中,每個環(huán)節(jié)學(xué)員都是那么勇躍,那么配合,很久沒有感受過團隊合作的感覺了,團隊的力量真的是無窮的,比一個人的力量放大了很多,團結(jié)就是力量,我喜歡團結(jié),熱愛這種和集體融為一體的感覺。在以后的培訓(xùn)與工作過程中,我相信我們ecus這個團隊一定會越走越好的!雖然有時我會找不到引發(fā)學(xué)員的方向及方法,但我知道我有一個非常棒的死黨及團隊,所以所有的問題都不是問題。
課堂中,老師生動而富有激情的演講,學(xué)員、助教團認真、積極向上的表現(xiàn),都很好的得到了體現(xiàn)。此次培訓(xùn)工作,老師采用的培訓(xùn)方法如分組討論,互動分享培訓(xùn)心得,團隊小游戲以及實戰(zhàn)演練,通過一系列培訓(xùn),全面提升了一線學(xué)員銷售服務(wù)技能,加強了學(xué)員的職業(yè)心態(tài)及團隊意識,加強了企業(yè)文化以及產(chǎn)品專業(yè)知識。
四天的培訓(xùn)課程很快就結(jié)束了,擔(dān)任此次助教,從中獲益良多,團隊包括自己一致感受到自己的變化,變得有自信、開放,不拘謹、也不緊張了,在以后的生活及工作當中,我要從學(xué)會欣賞自己愛自己開始……同時通過此次與學(xué)員們的合作,從中感受到團隊的力量,隊員們的付出、互幫互助,死黨及助教團對我的支持、欣賞、肯定與鼓勵也使我更好的表現(xiàn)自己,也使我們知道了什么叫愛。我很感謝這幾天有你們在我生命中的出現(xiàn)與陪伴,真的;氐焦,卻怎么也找不到工作的狀態(tài),原來自己還沉浸在與學(xué)員的團隊當中,記得回來那天晚上我有與死黨分享我自己當天下午的心情,如果明天還能繼續(xù)該有多好啊,但天下沒有不散的宴席,大家終歸是要帶著各自收獲的成果回歸屬于自己的崗位,迎接美好的每一天,希望大家在以后工作中,發(fā)揮自己的能量,都能夠朝著自己的目標及愿望奮斗,加油!!因為我知道大家都是最棒的!
培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇2
經(jīng)過幾天緊張的'學(xué)習(xí),讓我了解和掌握了寶貴的知識,在此學(xué)習(xí)的過程中,公司的培訓(xùn)組分別培訓(xùn)了工程管理、設(shè)備管理、材料管理、收料員培訓(xùn)、勞資培訓(xùn)、質(zhì)量管理、財務(wù)管理、安全管理、施工員培訓(xùn)、黨務(wù)廉政建設(shè)、以及黨課學(xué)習(xí)。畢業(yè)幾年了,總是對公司的制度和各個工作要求不是很了解,通過幾天高強度的培訓(xùn),讓我突然間有很大的提升,讓我對公司的制度和對于各口具體管理有了更加深刻的了解和掌握。作為一名現(xiàn)場施工管理人員,主要對培訓(xùn)總結(jié)了以下幾點
第一、工程管理。
指導(dǎo)和監(jiān)控著項目的正常運轉(zhuǎn)。首先,工程中標后,工程科要組織圖紙會審并進行平面示意圖的繪制以及產(chǎn)值計劃劃分。其次,編制實施性的施工組織設(shè)計和根據(jù)施工段落工程數(shù)量確定施工隊伍數(shù)量,以及根據(jù)施工進度計劃完成勞動力、設(shè)備計劃、材料等。第三,根據(jù)施工要求確定施工隊伍隊伍和各個工序單價,以及項目經(jīng)濟估算、目標成本測算和根據(jù)施工進度計劃下達施工任務(wù)書。這樣就能在施工中能夠有一個方向,知道工程應(yīng)該怎樣的施工。
第二,施工平面土的繪制。
工程項目平面形象示意圖的繪制,對于路基橋涵工程項目,施工平面示意圖的中軸線以上標注的內(nèi)容有:橋涵構(gòu)造物位置及結(jié)構(gòu)形式,預(yù)制場的混凝土量及梁板主要工程數(shù)量等;中軸線以下標注的內(nèi)容有:兩臺背之間搜有施工段落的工程數(shù)量和工程單價。讓我們現(xiàn)場的質(zhì)檢員,對工程的質(zhì)檢、管理和進度安排,更加的得心應(yīng)手。
第三,施工的培訓(xùn)。
施工員的培訓(xùn)讓我更深一步的了解到,在各工序施工中的節(jié)點和難點,以及施工過程中各工序常遇到的難解決的辦法,以及各工序施工中常見種種病害和防治辦法。通過培訓(xùn)讓我在今后的工作中,能夠在施工過程中妥善的避免和解決各種施工中遇見的病害。
第四,黨課的學(xué)習(xí)。
通過學(xué)習(xí)黨課,做為一名黨員,再一次的接受了教育,特別是黨課上的廉政教育中一個個鮮活的例子,更說明了隨著社會的發(fā)展,工程的逐步施工過程中,隨時都會有****現(xiàn)象,通過再次的學(xué)習(xí),讓我對廉政建設(shè)刻骨銘心,特別是我做為一名共產(chǎn)黨員,要更加嚴格要求自己,時刻警惕****。做到對得起公司,對得起自己的良心。
通過緊張的培訓(xùn),讓我在以后的工作中更加的有了方向。同時也會在今后的工作中時刻的自我反省,點滴的積累完善自己。讓我在以后的工作中更加的求真務(wù)實,扎實工作,立足本職工作,埋頭苦干,做業(yè)務(wù)上的尖子。
培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇3
回顧過去的一學(xué)年,經(jīng)過學(xué)校師生共同的努力,藝術(shù)教育工作有了新的起色。我校圍繞著豐富學(xué)生的課余生活,從教師到學(xué)生,從社會到家長,對藝術(shù)教育有了新的認識,學(xué);拘纬闪怂囆g(shù)特色教育的氛圍。學(xué)生藝術(shù)水平、觀賞能力在原來的基礎(chǔ)上有了新的提高,現(xiàn)作總結(jié)如下。
一、貫徹新課標精神,切實加強課題研究
我校十分重視藝術(shù)教育工作。充分認識藝術(shù)教育在開發(fā)學(xué)生潛能、促進學(xué)生現(xiàn)代化素質(zhì)發(fā)展中的地位、功能和作用。
在當前教育發(fā)展的新形式下,我們堅持“全面+特長”的指導(dǎo)思想,認真學(xué)習(xí)、貫徹課程改革的精神,真正落實素質(zhì)教育,將德、智、體美育有機地統(tǒng)一在教學(xué)活動的各個環(huán)節(jié)中,對學(xué)生全面實施藝術(shù)教育,使學(xué)生人人接受藝術(shù)教育,個個具有一定的藝術(shù)素養(yǎng),發(fā)揮了藝術(shù)教育在育人領(lǐng)域中的重要作用,克服了小學(xué)藝術(shù)教育中專業(yè)化、和“以繪畫、唱歌為中心”的純藝術(shù)教育模式,培養(yǎng)一批具有實小特色的全面發(fā)展的高素質(zhì)人才。
二、完善常規(guī)管理,強化過程管理
在措施上狠抓藝術(shù)教育任務(wù)的落實,把我校的藝術(shù)教育目標定位于培養(yǎng)學(xué)生創(chuàng)造能力、促進學(xué)生整體素質(zhì)的發(fā)展上。
要求教師在熟悉教材的情況下,制定切實可行的教學(xué)計劃,由教導(dǎo)處、教研組長組成的藝術(shù)教育領(lǐng)導(dǎo)組及時查閱,反饋信息,使其更具可行性,在此基礎(chǔ)上,嚴格要求教師認真?zhèn)浜妹恳惶谜n,有重點、不定期地抽查,加大隨堂聽課的力度,正常開展每周一課的教研課,夯實藝術(shù)教師的教學(xué)基本功。
領(lǐng)導(dǎo)組將隨時了解藝術(shù)教師的教學(xué)動態(tài),及時分析、綜合教學(xué)現(xiàn)狀,與藝術(shù)教師一起交流,鼓勵教師及時地記錄教學(xué)心得,不斷探索、改進教學(xué)方法,積累教學(xué)經(jīng)驗。這樣,既有利于教學(xué)的督促機制,又提高了藝術(shù)教學(xué)的質(zhì)量。
三、藝術(shù)教學(xué)成效明顯,藝術(shù)活動多姿多彩
藝術(shù)教研組充分發(fā)揮了集體備課的優(yōu)勢,共同研究藝術(shù)學(xué)科。教師之間形成彼此支持,互相學(xué)習(xí),共同成長的良好風(fēng)氣。本期推出好幾節(jié)藝術(shù)教研課均獲得領(lǐng)導(dǎo)、家長、老師們的好評。
藝術(shù)教師們對學(xué)校的活動盡心盡力,每次的活動成功的開展都離不開他們辛勤的付出。藝術(shù)教師們抽自己休息時間準備基本功大賽,在活動中賽出風(fēng)格為我校添光加彩。走進舞蹈組,孩子們用自己肢體語言表現(xiàn)著對音樂理解的美,對生活感悟的美。
另外,音樂教師指導(dǎo)并協(xié)助徐老師組織的《瀟灑女兵》系列大課間活動參加了鎮(zhèn)上的比賽,獲一等獎,本次活動得到的校領(lǐng)導(dǎo)的全力支持和各位老師們的全力幫助,更是老師們集體智慧的結(jié)晶。他是我校教師團結(jié)一心的良好體現(xiàn)。我校六一藝術(shù)節(jié)小品《快樂大掃除》在學(xué)校藝術(shù)節(jié)演出中獲得陣陣喝彩,舞蹈也在以前的基礎(chǔ)上得到了較好的提高。
今年六月我們?yōu)榱私o同學(xué)們搭建展示特長的舞臺,舉辦了“我與新課程同成長”大型書畫、手工等作品展,各個藝術(shù)小組都拿出了自己的絕活參加競爭。
我校還在假期開展了綜合實踐活動。這也是我們藝術(shù)訓(xùn)練的一個拓展活動。它是我校藝術(shù)訓(xùn)練深化的表現(xiàn)。學(xué)生有了收獲、教師也有了收獲。
我校藝術(shù)教育工作正在蓬蓬勃勃地開展,學(xué)生的素質(zhì)教育正在深入推進,以上的成績只能說是過去,在新的一年里我校要以新的理念去塑造學(xué)生,提高人文素養(yǎng),達到科學(xué)和藝術(shù)結(jié)合的境界。只要我們廣大教師明確身負的重任,腳踏實地,就能夠把學(xué)校藝術(shù)教育的改革和發(fā)展推向一個新的臺階,就能開創(chuàng)出藝術(shù)教育的新局面。
培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇4
回顧××年培訓(xùn)工作,我們xxxxx持之以恒貫徹落實建設(shè)學(xué)習(xí)型公司、培育學(xué)習(xí)型員工的精神,牢固樹立“培訓(xùn)是公司的長效投入,是發(fā)展的最大后勁,是員工的最大福利”,推動公司產(chǎn)品向更高目標發(fā)展作出了積極貢獻。一年來,做了以下培訓(xùn)工作總結(jié):
一、培訓(xùn)工作情況
xx年共舉行內(nèi)訓(xùn)24項,分別質(zhì)量管理意識培訓(xùn)占46%,專業(yè)技能培訓(xùn)占50%,規(guī)章制度與職業(yè)道德培訓(xùn)占4%,共計57:85課時,參訓(xùn)27人次。
培訓(xùn)課程主要集中為以下幾類:
1、員工必修類:企業(yè)文化培訓(xùn)、職業(yè)道德規(guī)范、管理制度;
2、重點培訓(xùn):軟件測試、開發(fā)及管理、cmmi3;
3、新員工崗前培訓(xùn)
二、培訓(xùn)費用
xx年培訓(xùn)費用總計為522397.50元,費用均為下半年,因上半年沒有做培訓(xùn)成本這一項。
三、培訓(xùn)工作分析
(一)取得的成績:
1、××年度的培訓(xùn)工作與20xx年度相比,從培訓(xùn)項目數(shù)、舉辦培訓(xùn)課程次數(shù)、接受訓(xùn)練的人次等方面,取得了一定的增長。
2、建立制度性培訓(xùn)體系。以往,公司培訓(xùn)工作缺乏系統(tǒng)性制度,培訓(xùn)管理幅度和力度很弱,培訓(xùn)資金無保證,員工培訓(xùn)意識差,培訓(xùn)工作開展十分困難。今年質(zhì)量管理部投入大量精力,在總結(jié)了以往公司培訓(xùn)經(jīng)驗的基礎(chǔ)上,優(yōu)化培訓(xùn)管理流程,完善教育培訓(xùn)制度。重點加強了培訓(xùn)需求分析和培訓(xùn)項目審批流程,在多次征求各單位意見后,全面提升公司培訓(xùn)工作的制度化管理。
3、在××年公司通過iso9001:XX標準認證和cmm認證的基礎(chǔ)上,引入iso10015、gb/t19025-XX和mqms體系知識,逐步掌握與國際接軌的培訓(xùn)管理制度和工作程序,建立和完善職工培訓(xùn)教育的質(zhì)量保證和效果評價體系。
4、不斷改進培訓(xùn)方式,積極探索新的培訓(xùn)模式。
(二)存在的問題和不足
1、培訓(xùn)工作考核少,造成培訓(xùn)“參加與不參加一個樣,學(xué)好學(xué)孬一個樣”的消極局面,導(dǎo)致培訓(xùn)工作的被動。
2、培訓(xùn)形式缺乏創(chuàng)新。只是一味的采用“上面講、下面聽”的形式,呆板、枯燥,提不起學(xué)員的興趣,導(dǎo)致學(xué)員注意力不集中,影響了培訓(xùn)效果。
3、原則性不強。不能嚴格執(zhí)行培訓(xùn)紀律和有關(guān)規(guī)定,對違反者睜一只眼閉一只眼,不能按章辦事,這是導(dǎo)致培訓(xùn)紀律松懈、秩序較亂的主要原因。
4、在年中所做培訓(xùn)中我們還不難發(fā)現(xiàn),一部分人員感覺培訓(xùn)過于頻繁,另外一部分員工則反應(yīng)得不到相應(yīng)培訓(xùn),這是一個不容回避的問題,作為致力于學(xué)習(xí)型組織的企業(yè),首要的培訓(xùn)任務(wù)是要使全員樹立培訓(xùn)意識,為企業(yè)發(fā)展和自我發(fā)展充電。而培訓(xùn)層面的不均衡,更是需要××年去大力改善。
5、內(nèi)部講師授課技巧普遍不高,有待提高,制作課件水平不足,自主研發(fā)課程能力有所欠缺,所以,以上需要改善,進一步規(guī)范內(nèi)部講師管理,提升內(nèi)部講師授課水平,推行內(nèi)部講師認證,真正打造一支合格稱職的內(nèi)訓(xùn)師隊伍。
三、改進措施
(一)有利條件
1、公司改制后,改制企業(yè)的機構(gòu)、人員做完調(diào)整后,改制企業(yè)員工的綜合素質(zhì)和工作技能的提高,以及企業(yè)文化的再建,必然是下一階段的工作重點,培訓(xùn)工作的任務(wù)必將增加,良好的培訓(xùn)效果和質(zhì)量也會越來越得到公司領(lǐng)導(dǎo)的重視。
2、隨著mqms體系《培訓(xùn)管理程序文件》的發(fā)布,公司教育培訓(xùn)體系正在初步建立,培訓(xùn)工作有了制度的指導(dǎo)和約束,將大大的有利于以后工作的展開。
(二)具體措施
1、作好培訓(xùn)基礎(chǔ)工作
《培訓(xùn)管理程序文件》雖已發(fā)布,在具體執(zhí)行過程中一定還會遇到各種困難,還需要我們的不斷總結(jié)和及時調(diào)整。在具體工作流程上還需要進一步理順,在管理制度上還需要多方面補充。還要進一步加強培訓(xùn)資料的收集和培訓(xùn)器材的配置,加強相關(guān)工作人員的專業(yè)素質(zhì)培訓(xùn)。
2、建立培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò),進一步豐富企業(yè)培訓(xùn)資源。
公司業(yè)務(wù)的廣泛性也決定了公司各部門培訓(xùn)需求的廣泛性。為了較好的滿足公司成員的培訓(xùn)需求,選擇合適的培訓(xùn)課程,培訓(xùn)講師,配置合適的培訓(xùn)資源,我們必須要取得大量及時、準確的培訓(xùn)信息,擴大培訓(xùn)業(yè)務(wù)聯(lián)系,建立起自己有效的培訓(xùn)資源網(wǎng)絡(luò)。特別是要積極與比較強勢的專業(yè)機構(gòu)保持好戰(zhàn)略性的合作伙伴關(guān)系,及時掌握前沿的動態(tài)信息,并橫向了解到業(yè)界相關(guān)的熱門需求,調(diào)整思路,并就某些具體項目達成合作協(xié)議。
3、重點建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊
培訓(xùn)需求的多元性和企業(yè)內(nèi)培訓(xùn)資源的有限性的矛盾,已經(jīng)越來越突出。建立一支富有實踐經(jīng)驗,熟悉現(xiàn)實情形的內(nèi)部講師團隊就變的越來越重要了。培養(yǎng)起自己的內(nèi)部講師團隊,首先大大節(jié)約了公司有限的培訓(xùn)經(jīng)費,其次,為公司培養(yǎng)了一批各個領(lǐng)域內(nèi)的專家,再次,也可以在員工中樹立起學(xué)習(xí)的榜樣,培養(yǎng)員工的自主學(xué)習(xí)思想。以往的實踐表明,聽過公司內(nèi)部領(lǐng)導(dǎo)講課的員工都能覺出,企業(yè)高級主管對企業(yè)經(jīng)營認識之深刻、解釋之透徹更容易讓大家接受和理解,應(yīng)該積極倡導(dǎo)高級主管都為培訓(xùn)工作做出良好的表率。在具體措施上,重點加強對管理人員各項培訓(xùn)的同時,也從制度上明確、選拔優(yōu)秀管理人員作為企業(yè)內(nèi)部講師。并建立起一套企業(yè)內(nèi)部講師的日常管理、激勵、考核制度。
培訓(xùn)年度工作總結(jié) 篇5
“培訓(xùn)是永不折舊的投資”,“培訓(xùn)是企業(yè)給員工最大的福利”。這兩句話,在企業(yè)培訓(xùn)中經(jīng)常會聽到。隨著知識和技能在經(jīng)濟社會發(fā)展中的作用愈來愈重要,如今越來越多的企業(yè)都把如何提高企業(yè)員工的知識和技能放在了重要位置,不斷在實際工作中摸索和探討員工培訓(xùn)的有關(guān)問題。
從我這幾年做培訓(xùn)角度出發(fā),我個人認為培訓(xùn)工作要抓好“六個一”建設(shè),這就是制定一部符合企業(yè)實際的培訓(xùn)制度與流程;組建一支培訓(xùn)管理團隊;打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍;開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件;開展一系列符合企業(yè)實際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式;建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系。
1、制定一部符合企業(yè)實際的培訓(xùn)制度與流程
每半年對企業(yè)生產(chǎn)、運營中存在的問題進行分析,對員工在工作中暴露的問題進行論證,并根據(jù)培訓(xùn)執(zhí)行反饋的情況適時修改現(xiàn)有的培訓(xùn)管理制度和培訓(xùn)流程,建立一部科學(xué)合理的培訓(xùn)制度與培訓(xùn)流程。
2、組建一支專業(yè)的培訓(xùn)管理團隊
培訓(xùn)離不開相應(yīng)的組織,離不開強有力的團隊,因此,要組建一支培訓(xùn)管理團隊,通過開展對培訓(xùn)管理團隊成員的一系列相關(guān)培訓(xùn),以及舉辦培訓(xùn)工作研討會,加強培訓(xùn)管理經(jīng)驗的溝通與交流。提升團隊的培訓(xùn)管理意識和水平。通過建立團隊間的管理機制,培養(yǎng)一支公司的專業(yè)培訓(xùn)管理團隊。
3、打造一支高素質(zhì)的內(nèi)部培訓(xùn)師隊伍
培訓(xùn)工作的好壞,員工知識與技能掌握程度的深淺,培訓(xùn)師在其中起著很重要的作用,企業(yè)應(yīng)當選拔具有培訓(xùn)授課能力的優(yōu)秀管理人員組成內(nèi)部講師團隊。除了培養(yǎng)一批具有較高素質(zhì)的公共課程培訓(xùn)師和專業(yè)培訓(xùn)師外,還必須培養(yǎng)企業(yè)各系統(tǒng)、各部門具有一線員工知識與技能培訓(xùn)的培訓(xùn)師,至少應(yīng)該保證每個系統(tǒng)或部門有一到兩名崗位技能培訓(xùn)師,同時,要把新員工“師帶徒” 工作落到實處。
4、開發(fā)一套適合企業(yè)實際、兼可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件
培訓(xùn)教材的開發(fā)與選擇,也是培訓(xùn)工作取得成敗的關(guān)鍵,因此,企業(yè)應(yīng)該根據(jù)自身實際需要,開發(fā)一套適合企業(yè)實際、容可操作性、知識技能性、趣味性于一體的培訓(xùn)課件,如關(guān)鍵崗位員工的業(yè)務(wù)技能與服務(wù)意識培訓(xùn)課件、中層以上員工職業(yè)素質(zhì)提升的培訓(xùn)課件。同時,要組織企業(yè)內(nèi)部培訓(xùn)師編寫公司主要崗位操作手冊、職位說明書、工作流程等專業(yè)或系統(tǒng)公共課程教材;編寫重要崗位操作技能、管理技能課件;派遣內(nèi)部培訓(xùn)師參加外部培訓(xùn)課程,回來后進行二次培訓(xùn),形成內(nèi)部培訓(xùn)課件;外部購買培訓(xùn)光盤或書籍。開發(fā)適合企業(yè)生產(chǎn)、管理、運營等實際的培訓(xùn)教材。
5、開展一系列符合企業(yè)實際的培訓(xùn)模塊與培訓(xùn)形式
為了便于對培訓(xùn)工作的管理,樹立全員培訓(xùn)意識,建議培訓(xùn)實行分級管理,也就是實行三級培訓(xùn)管理,一級培訓(xùn)由公司培訓(xùn)主管部門安排培訓(xùn);二級由各職能系統(tǒng)(如管理類、業(yè)務(wù)類、技術(shù)類、研發(fā)類、生產(chǎn)類等)組織員工培訓(xùn);三級由各車間、職能部門安排培訓(xùn);
在培訓(xùn)模塊上,根據(jù)崗位與工作職責(zé)的不同,采取多模塊的形式,如管理知識模塊、后備干部隊伍建設(shè)模塊、崗位技能模塊、新員工培訓(xùn)模塊、企業(yè)文化與制度建設(shè)模塊(員工行為規(guī)范、行為準則、管理制度流程)、在職員工學(xué)歷進修模塊等等。
培訓(xùn)方式上,不拘形式,實行靈活多樣的方式,如師帶徒、專題研討會、讀書討論座談會、視頻在線培訓(xùn)、e-leaning培訓(xùn)系統(tǒng)(包括現(xiàn)場講授、職務(wù)代理、外派培訓(xùn)、專題研討、員工自主學(xué)習(xí))。
6、建立一套科學(xué)合理的培訓(xùn)效果評估體系
評估是為了檢驗培訓(xùn)工作的效果,評估也是為了更好的促進今后的培訓(xùn)工作,因此,每一項培訓(xùn)結(jié)束后,就應(yīng)該對培訓(xùn)效果進行評估。通過滿意度、知識層、行為層、業(yè)績層等四個層次,從培訓(xùn)課程實施的數(shù)量、員工素質(zhì)以及技能提高的程度、員工滿意度以及員工行為改變與工作效率提高情況等四個方面評測,來評估整個培訓(xùn)工作的效果。
以上六個方面,我認為是企業(yè)培訓(xùn)體系中不可缺少的部分,所以抓好培訓(xùn)的“六個一”建設(shè),是培訓(xùn)工作很重要的環(huán)節(jié)。
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