護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)5篇
篇一：護(hù)士培訓(xùn)總結(jié)
護(hù)士在職培訓(xùn)是護(hù)理專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員不斷進(jìn)行知識(shí)技能補(bǔ)充、更新、拓寬和提高的一種追加教育。加強(qiáng)護(hù)理人員的繼續(xù)教育培訓(xùn)，對(duì)提高護(hù)理人員的知識(shí)結(jié)構(gòu)和綜合業(yè)務(wù)素質(zhì)具有重要的作用。過(guò)去的一年中，我科根據(jù)護(hù)理部的年度業(yè)務(wù)培訓(xùn)計(jì)劃結(jié)合本科年初制定的年度護(hù)理培訓(xùn)計(jì)劃，狠抓落實(shí)，認(rèn)真實(shí)施，取得了較好的效果，現(xiàn)將本年度培訓(xùn)工作總結(jié)如下：
�。ㄒ唬�、護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)：每月進(jìn)行護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)及考核一次，做到基本技能及技術(shù)操作人人熟練掌握，人人過(guò)關(guān)。
�。ǘ┗A(chǔ)理論知識(shí)、專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)：
1、每月組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)及護(hù)理業(yè)務(wù)查房各一次。通過(guò)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，要求了解或掌握本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外臨床新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)，并能積極開(kāi)展。通過(guò)護(hù)理查房，對(duì)危重疑難病例，進(jìn)行討論分析，講解危重病人之護(hù)理問(wèn)題及對(duì)策,制定及修改護(hù)理計(jì)劃，以鞏固和提高醫(yī)學(xué)及護(hù)理理論知識(shí)。
2、科室每周進(jìn)行1次護(hù)理業(yè)務(wù)知識(shí)提問(wèn)。進(jìn)行床旁教學(xué)及晨會(huì)提問(wèn)，護(hù)士長(zhǎng)結(jié)合病人進(jìn)行指導(dǎo)或示范操作，并利用晨會(huì)結(jié)合臨床實(shí)際有計(jì)劃地提問(wèn)有關(guān)專(zhuān)科知識(shí)。
3、每月組織“三基”理論知識(shí)考試一次，考核合格率100%。
�。ㄈ⒍ㄆ谂c不定期組織學(xué)習(xí)、考核核心制度、相關(guān)法律知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案專(zhuān)科理論知識(shí)及院內(nèi)感染知識(shí)等。使每個(gè)護(hù)士都能熟練掌握相關(guān)法律法規(guī)、制度及院內(nèi)感染相關(guān)知識(shí)、護(hù)理應(yīng)急預(yù)案并認(rèn)真落實(shí)到日常工作中。
通過(guò)以上多種形式的培訓(xùn)，取得了較好的效果，科室護(hù)理人員基礎(chǔ)理論知識(shí)水平得到了進(jìn)一步的提高，在科室及護(hù)理部組織的三基理論閉卷考試及護(hù)理操作技能考試中，我科護(hù)理人員參考率100%，及格率亦達(dá)到了100%。通過(guò)開(kāi)展護(hù)理查房及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)培訓(xùn)，使護(hù)士了解了本專(zhuān)業(yè)國(guó)內(nèi)外臨床護(hù)理新進(jìn)展、新業(yè)務(wù)，并能及時(shí)應(yīng)用于臨床。通過(guò)開(kāi)展護(hù)理查房，對(duì)危重疑難病例進(jìn)行討論分析，講解危重病人之護(hù)理問(wèn)題及對(duì)策,進(jìn)一步提高了護(hù)理人員動(dòng)態(tài)觀察病情能力及應(yīng)急搶救能力，使之能在工作中得心應(yīng)手，綜合素質(zhì)得到了進(jìn)一步提高。
篇二：護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)
我院護(hù)理部努力抓好護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)工作，進(jìn)一步提高護(hù)理人員業(yè)務(wù)素質(zhì)，現(xiàn)總結(jié)如下：
1、護(hù)理部制定了全院護(hù)理人員“三基”、“三嚴(yán)”培訓(xùn)計(jì)劃，各科室護(hù)士長(zhǎng)根據(jù)各科特點(diǎn)制訂了各科室護(hù)理人員三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，明確培訓(xùn)目標(biāo)和內(nèi)容，并能按計(jì)劃組織實(shí)施。
2、加強(qiáng)新入院、低年資護(hù)理人員培訓(xùn)工作，強(qiáng)化學(xué)習(xí)意識(shí)，重點(diǎn)抓好基礎(chǔ)知識(shí)、基礎(chǔ)理論、基本技能培訓(xùn)。采取院內(nèi)培訓(xùn)、科內(nèi)培訓(xùn)，理論學(xué)習(xí)和技能操作培訓(xùn)等形式進(jìn)行，逐步提高低年資護(hù)士業(yè)務(wù)素質(zhì)。
3、執(zhí)行崗前培訓(xùn)制度，對(duì)新上崗護(hù)理人員進(jìn)行崗前培訓(xùn)，考試合格后方可安排上崗，指定帶教老師，認(rèn)真做好帶班工作，使其盡快熟悉崗位工作。未取得執(zhí)業(yè)資格護(hù)士在執(zhí)業(yè)護(hù)士指導(dǎo)下工作。
4、認(rèn)真執(zhí)行在職繼續(xù)教育制度，做好護(hù)理人員在職繼續(xù)教育工作，護(hù)理部、各科室護(hù)士長(zhǎng)制定三基三嚴(yán)培訓(xùn)計(jì)劃，并組織實(shí)施，培訓(xùn)重點(diǎn)放在專(zhuān)科知識(shí)、專(zhuān)科技能、急救知識(shí)、急救技能的培訓(xùn)。提高護(hù)理人員實(shí)際工作能力和分析問(wèn)題、解決問(wèn)題的能力。護(hù)理部抓好全院性護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，今年分層次組織全院性業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)8次，分層次進(jìn)行三基知識(shí)考試11次，護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)、考核9次，對(duì)考試不合格者必須進(jìn)行補(bǔ)考，經(jīng)補(bǔ)考合格率達(dá)100%。
5、各科室護(hù)士長(zhǎng)堅(jiān)持每月組織科內(nèi)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)一次，根據(jù)各專(zhuān)科特點(diǎn)，選定培訓(xùn)內(nèi)容，通過(guò)科內(nèi)小講課、疑難病例討論、護(hù)理技術(shù)操作示教、護(hù)理查房等形式，扎實(shí)地抓好科內(nèi)培訓(xùn)工作。
6、抓好專(zhuān)科人才培訓(xùn)，選派護(hù)士長(zhǎng)或護(hù)理骨干15人次參加相關(guān)護(hù)理知識(shí)培訓(xùn)，選派護(hù)理骨干2人到廣西中醫(yī)學(xué)院一附院進(jìn)修ICU、手術(shù)室護(hù)理，培養(yǎng)專(zhuān)科護(hù)理人才。
7、注重護(hù)理管理人員培訓(xùn)，選派護(hù)士長(zhǎng)外出學(xué)習(xí)培訓(xùn)或參觀學(xué)習(xí)，開(kāi)闊視野，增長(zhǎng)知識(shí)，吸收新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)，掌握護(hù)理學(xué)科發(fā)展動(dòng)態(tài)，組織護(hù)士長(zhǎng)外出考察中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)經(jīng)驗(yàn)及中醫(yī)藥文化建設(shè)，發(fā)揮中醫(yī)護(hù)理優(yōu)勢(shì)，營(yíng)造良好的中醫(yī)藥文化氛圍。
8、堅(jiān)持每月組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)知識(shí)和護(hù)理管理知識(shí)1次，提高護(hù)士長(zhǎng)業(yè)務(wù)水平和管理水平。
9、加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)之間、科室之間的學(xué)習(xí)、交流，每月組織護(hù)士長(zhǎng)會(huì)議1次，每月組織全員護(hù)士長(zhǎng)交叉檢查1次，交流、傳遞信息和工作經(jīng)驗(yàn)，加強(qiáng)護(hù)士長(zhǎng)之間的交流、溝通，增強(qiáng)競(jìng)爭(zhēng)意識(shí)和創(chuàng)新意識(shí)，通過(guò)互相交流、互相學(xué)習(xí)和借鑒，相互促進(jìn)提高。
10、根據(jù)中醫(yī)醫(yī)院管理年活動(dòng)評(píng)價(jià)標(biāo)準(zhǔn)及評(píng)估細(xì)則，加強(qiáng)中醫(yī)護(hù)理工作，組織全院護(hù)理人員進(jìn)行中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)，參加中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)率89.7%，護(hù)理人員系統(tǒng)接收中醫(yī)知識(shí)培訓(xùn)時(shí)間≥100學(xué)時(shí)的比例達(dá)到85%。
11、鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育，不斷充實(shí)知識(shí)，提高學(xué)歷層次，以適應(yīng)護(hù)理學(xué)科發(fā)展的需要和醫(yī)院業(yè)務(wù)發(fā)展的需要，已有21人取得大專(zhuān)學(xué)歷，本科、大專(zhuān)在讀13人。
篇三護(hù)理人員“培訓(xùn)總結(jié)
2014年護(hù)理人員“三基”培訓(xùn)總結(jié) 一年來(lái)我院護(hù)理人員“三基三嚴(yán)”培訓(xùn)工作按計(jì)劃進(jìn)行，由科室和護(hù)理部對(duì)全院護(hù)士進(jìn)行培訓(xùn)，培訓(xùn)內(nèi)容主要以護(hù)理基礎(chǔ)理論、護(hù)理技術(shù)操作、醫(yī)學(xué)相關(guān)法律法規(guī)、護(hù)理工作職責(zé)制度、應(yīng)急預(yù)案、急救技能知識(shí)及護(hù)理常規(guī)等。各臨床科室按計(jì)劃針對(duì)性的培訓(xùn)和考核�，F(xiàn)總結(jié)如下：
一、 培訓(xùn)工作情況
1、護(hù)理部為加強(qiáng)鞏固護(hù)理人員醫(yī)學(xué)基礎(chǔ)知識(shí)理論及相關(guān)專(zhuān)業(yè)知識(shí)，全年共組織理論考試 次（其中全員考試 次），參加人員共人；相關(guān)法律法規(guī)知識(shí)全員考試次，參加人員“三基”知識(shí)全員考試 次，參加人員共 228 人；護(hù)理核心制度、崗位職責(zé)考試 次，參加考試人員 人�？荚嚦煽�(jī)合格率100%(包括補(bǔ)考合格人員)。
2、每月進(jìn)行一次護(hù)理技術(shù)操作培訓(xùn)考核。12月份組織全員CPR技能考試1次。參加人員100%。
3、為強(qiáng)化各層次護(hù)理人員對(duì)急救知識(shí)及技能的掌握與運(yùn)用，培養(yǎng)應(yīng)對(duì)各突發(fā)事件，意外事故的救護(hù)能力，護(hù)理部有計(jì)劃的組織進(jìn)行全員急救技能的培訓(xùn)及考核1次，參加人員 人，考試合格率100%。
4、組織全院性護(hù)理業(yè)務(wù)及相關(guān)知識(shí)學(xué)習(xí)參加人數(shù)人。其中專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn) 次，內(nèi)容為院感相關(guān)知識(shí)、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)、愛(ài)嬰醫(yī)院相關(guān)知識(shí)。
5、全年共選送名護(hù)理骨干到上級(jí)醫(yī)院進(jìn)修：包括專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)人 次；外出短期學(xué)習(xí)人 次；其中護(hù)士長(zhǎng)參加專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn) 人次。
6、為迎接醫(yī)療機(jī)構(gòu)輸血資質(zhì)質(zhì)量檢查，護(hù)理部不定時(shí)下臨床督查并提問(wèn)相關(guān)知識(shí)，在此專(zhuān)項(xiàng)檢查中護(hù)理人員的表現(xiàn)獲得專(zhuān)家的好評(píng)。
二、 存在的不足
1、部分規(guī)范化階段護(hù)士的學(xué)習(xí)態(tài)度不端正、學(xué)習(xí)方式方法不掌握，多次考試仍有個(gè)別人員成績(jī)不合格。
2、新入科專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)工作抓的不緊，對(duì)低年資護(hù)士指定的帶教老師未能認(rèn)真落實(shí)指導(dǎo)工作。
3、護(hù)理部對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)抓得不嚴(yán)。
4、多數(shù)護(hù)理人員基礎(chǔ)學(xué)歷低，外出學(xué)習(xí)機(jī)會(huì)少，整個(gè)護(hù)理隊(duì)伍綜合素質(zhì)有待提高。
5、個(gè)別護(hù)士長(zhǎng)強(qiáng)調(diào)工作忙，未積極按時(shí)組織安排培訓(xùn)學(xué)習(xí)，護(hù)士專(zhuān)科護(hù)理常規(guī)等知識(shí)欠缺。
6、全院業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)不主動(dòng)，參加培訓(xùn)學(xué)習(xí)不積極。
三、 改進(jìn)措施
1、專(zhuān)人負(fù)責(zé)全院培訓(xùn)工作，每月定時(shí)進(jìn)行培訓(xùn)考核，進(jìn)一步提高全院護(hù)理技能操作。
2、護(hù)理部加強(qiáng)對(duì)護(hù)士長(zhǎng)培訓(xùn)、指導(dǎo)力度、轉(zhuǎn)變護(hù)士長(zhǎng)思想觀念。
3、對(duì)基礎(chǔ)較差的護(hù)士要采取多種形式的強(qiáng)化培訓(xùn)，各科室對(duì)規(guī)范化培訓(xùn)階段得分護(hù)士指定一名綜合素質(zhì)較好、專(zhuān)科業(yè)務(wù)熟練、善于帶教指導(dǎo)的 老師以上人員作指導(dǎo)老師，進(jìn)行一對(duì)一帶教。
4、各臨床科室根據(jù)專(zhuān)科特點(diǎn)，指定專(zhuān)科培訓(xùn)計(jì)劃并認(rèn)真組織落實(shí)。
5、各科護(hù)士長(zhǎng)針對(duì)本科室人員不足之處進(jìn)行個(gè)體專(zhuān)項(xiàng)培訓(xùn)及考核追蹤。
6、鼓勵(lì)和支持護(hù)理人員進(jìn)一步深造參加高等學(xué)歷教育，不斷充實(shí)知識(shí)，提高學(xué)歷層次。
7、抓好專(zhuān)科人才培訓(xùn)，注重護(hù)理管理人員的培訓(xùn)，選派人員外出進(jìn)修，增長(zhǎng)知識(shí)，洗手新技術(shù)、新經(jīng)驗(yàn)。
篇四：護(hù)理人員培訓(xùn)總結(jié)
又是一年豐收季，2011已接近尾聲，我院護(hù)理事業(yè)這棵大樹(shù)在各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)關(guān)心和愛(ài)好下收獲累累碩果，作為這棵大樹(shù)的其中一個(gè)枝干，護(hù)理人員的培訓(xùn)也在順應(yīng)專(zhuān)業(yè)發(fā)展趨勢(shì)和順應(yīng)臨床需要摸索中不斷進(jìn)取，開(kāi)枝散葉。今年我院對(duì)護(hù)理人員的培訓(xùn)有了幾個(gè)新的突破，例如全新模擬病房培訓(xùn)模式的探索以及根據(jù)衛(wèi)生部崗位管理相關(guān)文件對(duì)不同崗位的護(hù)理人員進(jìn)行崗位培訓(xùn)的突破。此外，今年的培訓(xùn)還有以下特點(diǎn)：突出了重點(diǎn)亮點(diǎn)，做到全院普及；貼近臨床、貼近護(hù)士，做到護(hù)士缺什么我們就補(bǔ)什么；注重掌握知識(shí)全面性和多樣性；側(cè)重培訓(xùn)方法的多樣化及科學(xué)化等。
一、總體情況
經(jīng)過(guò)一年的努力，圓滿完成了年初培訓(xùn)計(jì)劃，全院護(hù)理人員繼續(xù)教育學(xué)分、學(xué)時(shí)到達(dá)規(guī)定要求。本年度共組織護(hù)理人員業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)五十余次，參與培訓(xùn)的人次達(dá)8600多人次，培訓(xùn)覆蓋率為100%，2011年我院護(hù)理人員總外出培訓(xùn)的人次是179人次，外出培訓(xùn)率是26.05%。
二、領(lǐng)導(dǎo)全力支持
能取得如此豐富的培訓(xùn)成果離不開(kāi)醫(yī)院各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的支持，每次培訓(xùn)開(kāi)幕式，不管有多忙，劉景詩(shī)院長(zhǎng)和諶永毅副院長(zhǎng)總會(huì)親自到達(dá)會(huì)場(chǎng)致開(kāi)幕詞，為培訓(xùn)者予以勉勵(lì)和鼓勵(lì)。從培訓(xùn)資料的準(zhǔn)備、會(huì)場(chǎng)的提供、各種聯(lián)系和協(xié)調(diào)工作都得到相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的強(qiáng)有力的支持，而確保每次培訓(xùn)的成功并且收獲良好的培訓(xùn)效果。
三、新的突破
�。ㄒ唬┤履M病房培訓(xùn)模式的探索
2011年度新入職護(hù)士的護(hù)理操作技能培訓(xùn)采用了全新的培訓(xùn)模式：護(hù)理模擬病房培訓(xùn)模式。培訓(xùn)帶教的方式也發(fā)生了根本的轉(zhuǎn)變，由以前的針對(duì)疾病的護(hù)理，改變成為入出院流程一體，對(duì)患者進(jìn)行全程全人的護(hù)理過(guò)程的帶教。將常用護(hù)理操作融入到臨床護(hù)理路徑中，讓護(hù)理人員在更系統(tǒng)、更加貼近臨床的教學(xué)中學(xué)習(xí)。通過(guò)模擬病房培訓(xùn)后，獲得學(xué)員和各帶教老師極高的.評(píng)價(jià)，紛紛認(rèn)為這種模式的培訓(xùn)才是培養(yǎng)臨床護(hù)理人員的最佳方法。
�。ǘ┓謱蛹�(jí)按崗培訓(xùn)
根據(jù)衛(wèi)生部護(hù)理崗位管理的相關(guān)文件，我院對(duì)護(hù)理人員的崗位重新分層定義，針對(duì)不同層級(jí)的護(hù)理崗位制定相應(yīng)的培訓(xùn)計(jì)劃并已落實(shí)。目前我院臨床護(hù)理人員分四個(gè)層級(jí)：即N1（全科護(hù)士）、N2（經(jīng)驗(yàn)護(hù)士）、N3（專(zhuān)業(yè)護(hù)士）、N4（臨床護(hù)理專(zhuān)家）。除了按要求分層級(jí)培訓(xùn)外，我們培訓(xùn)做得更細(xì)化，將全科護(hù)士又分為三各不同層次，即新入職護(hù)士、轉(zhuǎn)正前護(hù)士和晉升護(hù)師前護(hù)士，并分別進(jìn)行培訓(xùn)。
四、突出培訓(xùn)重點(diǎn)
（一）重點(diǎn)一：創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)培訓(xùn)
全年不間斷的進(jìn)行優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)意識(shí)的強(qiáng)化，定期組織召開(kāi)創(chuàng)優(yōu)動(dòng)員大會(huì)，學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，組織出版、發(fā)放、并學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)小冊(cè)子。為了更加強(qiáng)化護(hù)理人員提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的意識(shí)，進(jìn)一步深化服務(wù)內(nèi)涵，我院于2011年一月組織第一、二批示范科室擂臺(tái)賽，通過(guò)此次擂臺(tái)賽，全面調(diào)動(dòng)臨床護(hù)理人員和護(hù)理管理人員創(chuàng)優(yōu)的積極性和信心，堅(jiān)定為病人提供全程、全人的優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的信心；同時(shí)，于2011年1月組織全院各科室學(xué)習(xí)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)并進(jìn)行考核，考核合格率達(dá)100%，對(duì)取得優(yōu)異成績(jī)的單位予以頒發(fā)獎(jiǎng)?wù)虏⒂枰赃m當(dāng)?shù)莫?jiǎng)勵(lì)；另外還組織護(hù)士長(zhǎng)創(chuàng)優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)相關(guān)知識(shí)有獎(jiǎng)問(wèn)答。
（二）重點(diǎn)二：護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理管理人員培訓(xùn)
全年組織護(hù)士長(zhǎng)學(xué)習(xí)培訓(xùn)共十余次，加大外出培訓(xùn)力度及維度，于2011年5月-6月，分兩批選派了28名護(hù)士長(zhǎng)到新加坡進(jìn)行為期一周的參觀學(xué)習(xí)；2011年5月組織全院護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理管理者45人到野外進(jìn)行了拓展訓(xùn)練；2011年9月選派護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干共8人參加衛(wèi)生廳護(hù)理管理干部培訓(xùn)班；另于9月選派了19名護(hù)士長(zhǎng)赴臺(tái)灣學(xué)習(xí)。全年護(hù)士長(zhǎng)外出培訓(xùn)培訓(xùn)覆蓋率也達(dá)到100%。
（三）重點(diǎn)三：化療藥物相關(guān)知識(shí)培訓(xùn)
為提高護(hù)理人員對(duì)化療相關(guān)知識(shí)的掌握度，規(guī)范臨床化療給藥操作。我院出版了化療藥物培訓(xùn)手冊(cè)，并予11月對(duì)全院護(hù)士再次進(jìn)行了抗腫瘤藥物管理的培訓(xùn)。對(duì)臨床上常用的化療藥物作用、副作用、臨床用途、注意事項(xiàng)等進(jìn)行了梳理，講解了規(guī)范化化療給藥護(hù)理操作的流程、化療防護(hù)知識(shí)、化學(xué)藥物治療時(shí)常出現(xiàn)的毒副反應(yīng)的預(yù)防和處理以及藥物外滲、外溢的預(yù)防和處理等方面的知識(shí)。
（四）重點(diǎn)四：護(hù)理人員創(chuàng)新意識(shí)培養(yǎng)
組織舉辦我與護(hù)理小改革的競(jìng)賽活動(dòng)，共有45項(xiàng)作品參展。充分挖掘了護(hù)理人員的創(chuàng)新能力，拓展了專(zhuān)業(yè)眼界。在培養(yǎng)護(hù)士專(zhuān)業(yè)發(fā)展的臨床思維同時(shí)，提醒護(hù)理人員要養(yǎng)成改革護(hù)理的慣性思維，在執(zhí)行每一個(gè)治療、護(hù)理、做每一次健康教育時(shí)都應(yīng)進(jìn)行反思“這樣做是最好的嗎？還有沒(méi)有其他的做法或途徑能取得更好的護(hù)理效果？”，這樣不僅活躍了臨床氣氛，而且通過(guò)創(chuàng)新改革也減輕護(hù)理工作量，同時(shí)提高了護(hù)理人員和患者的滿意度。
（五）重點(diǎn)五：法律法規(guī)知識(shí)培訓(xùn)
組織多次法律法規(guī)培訓(xùn)，同時(shí)以科室為單位定期學(xué)習(xí)。以護(hù)士條例、醫(yī)療事故條例及其他相關(guān)法律法規(guī)為藍(lán)本，通過(guò)多媒體講解、案例分析等方法對(duì)護(hù)理人員進(jìn)行培訓(xùn)，尤其是新入職護(hù)士。讓護(hù)理人員意識(shí)到，社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制的建立，法律制度日益完善，人民群眾法制觀念不斷增強(qiáng)，依法辦事、依法維護(hù)自身的合法權(quán)益已成為人們的共識(shí)，現(xiàn)在護(hù)理理念是全方位、全過(guò)程的讓病人滿意，這是人們對(duì)醫(yī)療護(hù)理服務(wù)提出更高、更新的需求，因而豐富法律知識(shí)，增強(qiáng)安全保護(hù)醫(yī)師，使護(hù)理人員懂法、用法、依法減少醫(yī)療事故的發(fā)生。
（六）重點(diǎn)六：制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)培訓(xùn)
對(duì)全院護(hù)理人員加強(qiáng)制度、預(yù)案、疾病護(hù)理常規(guī)的培訓(xùn)，通過(guò)對(duì)往年護(hù)理經(jīng)驗(yàn)的總結(jié)，結(jié)合本年度我院實(shí)際情況，重新完善修訂了護(hù)理工作制度20項(xiàng)，重新修訂了各層級(jí)護(hù)理崗位說(shuō)明書(shū)，明確各級(jí)各類(lèi)護(hù)理人員職責(zé)；規(guī)范護(hù)理操作12項(xiàng)，修訂了各科室各班工作流程。進(jìn)一步使護(hù)理工作制度化、標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化。
（七）重點(diǎn)七：教學(xué)能力的培養(yǎng)
從N1層級(jí)護(hù)士開(kāi)始，我們即著手對(duì)培養(yǎng)護(hù)理人員教學(xué)能力的培養(yǎng)，尤其是護(hù)士長(zhǎng)和護(hù)理骨干的培養(yǎng)。我院繼續(xù)教育項(xiàng)目多，教育任務(wù)繁重，大多數(shù)教學(xué)均由臨床護(hù)士長(zhǎng)承擔(dān)，在準(zhǔn)備課件和精心備課的同時(shí)，他們的教學(xué)能力得到鍛煉和升華。
（八）重點(diǎn)八：注重院外培訓(xùn)任務(wù)和基層護(hù)士教育
2011年我院承擔(dān)并圓滿完成了多項(xiàng)國(guó)家級(jí)、省級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目，如于3月和8月分別開(kāi)辦兩期國(guó)家級(jí)繼續(xù)教育項(xiàng)目全國(guó)PICC資質(zhì)培訓(xùn)班；4月開(kāi)班的第二批國(guó)際造口治療師培訓(xùn)班；首屆及第二屆湖南省縣級(jí)醫(yī)院骨干護(hù)士培訓(xùn)班；湖南省第六屆腫瘤專(zhuān)科護(hù)士培訓(xùn)班；我院護(hù)理管理培訓(xùn)班；湖南省護(hù)理學(xué)會(huì)主辦的第一、二屆護(hù)理管理干部培訓(xùn)班學(xué)員的跟班實(shí)習(xí)工作；安全輸液新概念培訓(xùn)班等共10余個(gè)。共招收學(xué)員共550余名。除第二屆骨干護(hù)士培訓(xùn)班學(xué)員正處在臨床實(shí)踐階段外，其他培訓(xùn)班學(xué)員均已學(xué)成畢業(yè)，培訓(xùn)后對(duì)學(xué)員的調(diào)查問(wèn)卷，他們普遍反應(yīng)對(duì)我院所做的培訓(xùn)工作相當(dāng)滿意，學(xué)到很多實(shí)用的知識(shí)。我們還對(duì)學(xué)員進(jìn)行回訪調(diào)查，學(xué)員當(dāng)?shù)貑挝粚?duì)我院的培訓(xùn)工作和培訓(xùn)效果也予以了高度評(píng)價(jià)。
（九）重點(diǎn)九：開(kāi)展專(zhuān)科小組培訓(xùn)
十二大專(zhuān)科小組每月開(kāi)展小組活動(dòng)，每季度有小組成員討論，提供多樣的培訓(xùn)課程，滿足了臨床護(hù)理人員對(duì)專(zhuān)科知識(shí)的需求。
（十）重點(diǎn)十：院外及國(guó)外人才交流培訓(xùn)
一方面，鼓勵(lì)護(hù)理人員積極參與院外培訓(xùn)班及學(xué)術(shù)講座、出國(guó)參觀學(xué)習(xí)和進(jìn)修培訓(xùn)、參與國(guó)際學(xué)術(shù)交流會(huì)。除了派送護(hù)士長(zhǎng)等護(hù)理管
篇五：護(hù)理員學(xué)習(xí)培訓(xùn)總結(jié)
根據(jù)市福利院統(tǒng)一安排，第一批赴xx學(xué)習(xí)的一共xx人于xx月xx日至xx日進(jìn)行了為期x周的養(yǎng)老護(hù)理員的學(xué)習(xí)培訓(xùn)。我非常榮欣地參加了這次培訓(xùn)，下面我就學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況和學(xué)習(xí)培訓(xùn)收獲、體會(huì)兩個(gè)方面向領(lǐng)導(dǎo)、同志們作一匯報(bào)，不足之處請(qǐng)批評(píng)指正。 第一方面整個(gè)學(xué)習(xí)培訓(xùn)情況
這次培訓(xùn)共開(kāi)設(shè)了理論和實(shí)踐兩大課題。理論方面主要講了《老年人權(quán)益保障法》、養(yǎng)老護(hù)理員如何與老人溝通、口才與溝通能力的演練、老年人的營(yíng)養(yǎng)需求、老年人日常生活照料與急救技術(shù)演練、安全保護(hù)、養(yǎng)老護(hù)理員24小時(shí)流程等課程；實(shí)踐方面主要進(jìn)行了“急救技術(shù)臥床老人的生活照料”實(shí)踐活動(dòng)。如：協(xié)助老人移向床頭、協(xié)助老人從床上移到輪椅、整理床鋪等。
學(xué)習(xí)期間，我能夠做到精誠(chéng)團(tuán)結(jié)、互幫互助圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)，主要做到了三點(diǎn)：一是態(tài)度端正，學(xué)習(xí)認(rèn)真。能按照學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)的要求端正學(xué)習(xí)態(tài)度，認(rèn)真聽(tīng)講，認(rèn)真實(shí)踐，把宜昌福利院的好的做法和好的建議都結(jié)合本單位實(shí)際去學(xué)習(xí)。二是明確任務(wù)，認(rèn)真思考。學(xué)前院長(zhǎng)、科長(zhǎng)對(duì)我們每一個(gè)學(xué)員都交代要好好學(xué)習(xí)，回來(lái)要交流體會(huì)。在學(xué)習(xí)中我能把所學(xué)、所見(jiàn)、所聞與我們福利院的工作實(shí)際進(jìn)行思考，認(rèn)真撰寫(xiě)心得體會(huì)，達(dá)到學(xué)有所獲、學(xué)有所得、學(xué)有所用的目標(biāo)。三是嚴(yán)格紀(jì)律，注重安全。學(xué)習(xí)中我能夠按照學(xué)習(xí)班和學(xué)前院領(lǐng)導(dǎo)的要求，做到遵守教學(xué)紀(jì)律、注意乘車(chē)安全，圓滿完成學(xué)習(xí)任務(wù)。
第二方面學(xué)習(xí)期間的收獲和體會(huì)
學(xué)習(xí)期間我有四點(diǎn)收獲和體會(huì)：
（一）硬件設(shè)施、文化氛圍是他們的突出特點(diǎn)，值得我們學(xué)習(xí)。
1、環(huán)境帶來(lái)了視野。到了宜xx福利院給人感覺(jué)環(huán)境很好，有寬闊的場(chǎng)地，有標(biāo)語(yǔ)的明向，包括社區(qū)、廚房、走廊都一目了然，清晰可見(jiàn)，顯得正規(guī)規(guī)范。
2、豐富的文化帶來(lái)了快樂(lè)和幸福。比如閱覽室、健身房、老年歌舞廳，他們命名為“梨園匯”。多樣的文化活動(dòng)讓老人們感到無(wú)比的快樂(lè)和幸福，不至于感到孤單。
3、室外老年人自己組織的活動(dòng)。比如我與老人交流時(shí)得知那里的老人自己組合歌隊(duì)，分別在周二、周四、周六在他們的生活區(qū)進(jìn)行演唱。晚上我還看見(jiàn)老人們組織在室外跳健身舞，有的老人在彈琴并伴唱，“梨園匯”里有老爺爺、老奶奶在跳舞，舞姿優(yōu)美，特別是有一位老爺爺90多歲了，居然看上去像70來(lái)歲的樣子，身?xiàng)U挺直等等這都體現(xiàn)了那些老人的具有良好的素質(zhì)和心態(tài)。更證實(shí)了“老有所養(yǎng)，老有所樂(lè)”這句話。也讓他們有新家的感覺(jué)。
�。ǘ┓⻊�(wù)質(zhì)量是他們的主要抓手，為我們做出了榜樣。 熱情的服務(wù)態(tài)度，通過(guò)學(xué)習(xí)這幾天的接觸，發(fā)現(xiàn)他們每一位領(lǐng)導(dǎo)也好，員工也好，都是面帶微笑和滿口的標(biāo)準(zhǔn)普通話與我們進(jìn)行交流。包括他們?nèi)胱〉睦先艘踩绱�，因�(yàn)橐紤]到來(lái)自各方的老人，說(shuō)實(shí)話我真希望我們?cè)喝w員工都用普通話來(lái)和老人交流，因?yàn)槲覀冊(cè)簝?nèi)有xx的、xx的、xx的等多方老人，這樣便于溝通。
服務(wù)這方面院內(nèi)是最能體現(xiàn)的質(zhì)量，在與老人溝通過(guò)程中，有一位老奶奶名叫梁高芳，今年77歲，40歲因高血壓半身不能自理，在宜昌福利院住了十來(lái)年，他親口告訴我：“這里的服務(wù)態(tài)度很好，環(huán)境也很好，吃的也很好，這里的領(lǐng)導(dǎo)、服務(wù)員們對(duì)每一位老人都很上心，感覺(jué)像自己的兒女和孫女，在這里和自己的家沒(méi)什么區(qū)別”。這些話聽(tīng)后真讓我體會(huì)到只要我們服務(wù)到位了，老人才會(huì)有這種感覺(jué)。另外，還有老年人的營(yíng)養(yǎng)需求，飲食原則：要保證有足夠的營(yíng)養(yǎng)，食物也要多樣化，并且有益于消化吸收，來(lái)調(diào)解老人的食欲。
(三)強(qiáng)化工作分配管理值得我們借鑒。
不同的崗位都有相應(yīng)的工作流程（院長(zhǎng)—部門(mén)主任—班長(zhǎng)—護(hù)理）例如：部門(mén)主任工作流程，崗前準(zhǔn)備—深入—線查房—發(fā)現(xiàn)問(wèn)題—解決問(wèn)題—制定指導(dǎo)性文字材料—服務(wù)跟蹤—?jiǎng)?chuàng)新思路。
每天都要有交班原則：
1.接班者未接清之前，交班者不得離崗；
2.交班中如發(fā)現(xiàn)問(wèn)題不清，應(yīng)立即查問(wèn)并及時(shí)解決；3.交班中發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由交班者負(fù)責(zé)，接班后再發(fā)現(xiàn)問(wèn)題由接班者負(fù)責(zé)。
�。ㄋ模┳ズ门c老人溝通是我們護(hù)理人員非常重要的環(huán)節(jié)。 我剛?cè)朐簝稍�，具體工作好多不是很懂，通過(guò)這次培訓(xùn)使我感覺(jué)到與老人的溝通是我們護(hù)理人員的重要環(huán)節(jié)。
第一要了解老人的心理特征包括他們的（能力、氣質(zhì)、性格、興趣、需要、動(dòng)機(jī)及自我意識(shí)）情緒、認(rèn)知、行為來(lái)了解。
第二溝通內(nèi)容是一個(gè)過(guò)程，可使兩人互相了解，是老人心里想
的，喜歡的，感興趣的事物，此外也可通過(guò)家人的溝通來(lái)了解。
第三溝通重點(diǎn)，以老人的身心健康、需要、快樂(lè)、幸福為中心。必須要做到：尊重、熱情、真誠(chéng)、共情、關(guān)注、主動(dòng)和耐心。
第四溝通渠道，我們要用眼、耳、口、身體、表情和其他信息載體，來(lái)動(dòng)嘴、動(dòng)心，動(dòng)腦，動(dòng)情。
第五溝通的技術(shù)，在與人溝通時(shí)，我們應(yīng)該注意力集中，聚精會(huì)神來(lái)聽(tīng)，要面對(duì)面并帶著微笑來(lái)傾聽(tīng)和交談。在聽(tīng)時(shí)不要只聽(tīng)一半，不要把自己的想法投射到他人身上，還要聽(tīng)出弦外之音，也就是老人故事背后的情緒、不滿、憤怒、遺憾和后悔。比如一位老人說(shuō)：“我這么大歲數(shù)還活著干啥。”假如你是他的孩子能否聽(tīng)出弦外之音呢？在我們?cè)簝?nèi)，我聽(tīng)過(guò)兩位老人說(shuō)出類(lèi)似的話，我當(dāng)時(shí)就說(shuō)：“奶奶，你不能這樣想，對(duì)兒女來(lái)說(shuō)，不管你們的身體狀況如何，只要活著就好，對(duì)他們來(lái)講就是一種精神支柱，最起碼還能叫聲媽?zhuān)夷兀?8年就沒(méi)爸爸了，我現(xiàn)在想叫都叫不著，心里那種苦真的很痛”。我這樣一說(shuō)，奶奶點(diǎn)頭認(rèn)可了，說(shuō)是呀。通過(guò)良好的溝通技術(shù)和方法與老人進(jìn)行溝通，使老人老有所敬、老有所樂(lè)、老有所用、老有所為。要學(xué)會(huì)寬容，關(guān)懷和理解，孝敬老人，尊重他們，其實(shí)也就是尊重我們自己，因?yàn)檎l(shuí)都不能永葆青春，誰(shuí)都會(huì)變老，讓我們?cè)谂c老人溝通中能發(fā)現(xiàn)老人的智慧之光，并感到快樂(lè)和幸福。
以上是我在xx學(xué)習(xí)的體會(huì)，我將在今后的工作中以我的愛(ài)心去照顧好每一位福利老人，用我的孝心去感染身邊的每一個(gè)人，精心工作，熱忱服務(wù)，為我們?cè)喝娴陌l(fā)展多做貢獻(xiàn)。
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