陳歐:10個億之前的故事
陳歐,1983年2月4日出生于四川德陽,中國企業(yè)家、聚美優(yōu)品創(chuàng)始人兼CEO 。
16歲留學(xué)新加坡就讀南洋理工大學(xué),大學(xué)期間曾成功創(chuàng)辦在線游戲平臺GG-Game。26歲獲得美國斯坦福大學(xué)MBA學(xué)位,20xx年回國創(chuàng)業(yè),迅速成為中國80后青年的創(chuàng)業(yè)榜樣。20xx年、20xx年,陳歐兩次榮登福布斯中文版評出的“中國30位30歲以下創(chuàng)業(yè)者名單”,并榮獲“20xx年中國互聯(lián)網(wǎng)十大風(fēng)云人物”稱號。
20xx年陳歐為公司拍攝的“我為自己代言”系列廣告大片引起80后、90后強烈共鳴,在新浪微博掀起“陳歐體”模仿熱潮[5-6] 。
20xx年5月16日,聚美優(yōu)品正式在美國紐約證券交易所掛牌上市,市值超過35億美元。陳歐成為紐交所220余年歷史上最年輕的上市公司CEO,其所持股份市值超過11億美元。
20xx年,陳歐以11億美元獲得亞洲十大年輕富豪第六名
25歲之前就淘得千萬級別的第一桶金,但這并不保證他接下來的路一帆風(fēng)順
劉莉莉的事情能不提嗎?陳歐坐在辦公室里,對《創(chuàng)業(yè)邦》的記者說。兩個月前的事情,讓他仍然心有余悸。
事情起源于天津衛(wèi)視的現(xiàn)場求職節(jié)目《非你莫屬》,求職者劉莉莉被主持和嘉賓質(zhì)疑的視頻在網(wǎng)絡(luò)上引起軒然大波。很多網(wǎng)友質(zhì)疑主持人和嘉賓,認(rèn)為他們對劉莉莉有失風(fēng)度。陳歐是當(dāng)時在座的招聘嘉賓之一,在節(jié)目現(xiàn)場,他問了一句我可以了解你的家庭嗎,也被認(rèn)為惡毒、別有用心。
20xx年1月13日,陳歐在微博上向劉莉莉道歉。
總以為自己是節(jié)目參與者,知道更多。但在朋友們的建議下,認(rèn)真看了微博上的視頻,站在旁觀者的角度看了幾次后,確實感到,求職者莉莉在現(xiàn)場受到了委屈,現(xiàn)在我能夠理解,為什么那么多朋友對此感到憤怒,我現(xiàn)場提的問題顯得很愚蠢,在此向莉莉表示道歉。求職者是弱勢群體,比起抨擊,支持和關(guān)懷更重要。
沒想到,道歉并沒有給他帶來平靜和諒解,反而讓他成為了炮火的靶心,鋪天蓋地的口水在網(wǎng)絡(luò)上洶涌而至。
問題是這個事件中我不是主角,一道歉反而變成主角了。陳歐有些無奈,有時候正因為你可能是偶像,所以一出事兒的時候,更多的人會跳出來。
他還總?cè)滩蛔,去網(wǎng)絡(luò)上看那些評論,看著那些赤裸裸的人身攻擊,慢慢就有些Hold不住,尤其是有用戶憤憤丟下以后再也不到聚美優(yōu)品買東西了這句話后,他感受到一個公眾人物的苦惱。
29歲的陳歐第一次意識到了明星這枚硬幣的兩面:平時光鮮,一旦風(fēng)吹草動,極有可能萬劫不復(fù)。
后面總結(jié)就是該低調(diào)還是得低調(diào)。不過這個事兒再過三、四個月看的話,也是一個財富,經(jīng)歷過了事情、經(jīng)歷過了委屈、經(jīng)歷過了郁悶,內(nèi)心會變得更強大,以后再遇到這種事情就打不倒了。
學(xué)習(xí)張朝陽
20xx年初,董事會要求陳歐出來為他創(chuàng)辦的聚美優(yōu)品做代言的時候,他是非常猶豫的。
20xx年做過一些采訪,但是沒有正式說一定要我豁出去,后來董事會討論,尤其是徐小平老師希望我站出來,但也有其他投資人說不要我站出來,希望我花更多的精力在業(yè)務(wù)上,但是徐老師說一定要發(fā)揮優(yōu)勢,后來我就站出來了。陳歐說,他的天使投資人徐小平,還給他舉了張朝陽的例子,這位互聯(lián)網(wǎng)第一代創(chuàng)業(yè)者,通過打個人品牌,以極低的代價成功帶動了搜狐的知名度。
圍繞自己做CEO營銷,不太好意思,別人會說我得瑟。我這個人挺好面子的。陳歐稱自己本質(zhì)上是一個低調(diào)的人,不是特別喜歡出來炫,而且,中國有句俗話槍打出頭鳥。但是到后來一想,我是CEO,我不入地獄誰入地獄?
那個時候,陳歐和韓庚出現(xiàn)在地鐵的雙代言模式已經(jīng)受到熱烈追捧,他親自出鏡為公司拍攝的為自己代言的廣告引起80后強烈共鳴,網(wǎng)絡(luò)上掀起聚美體模仿熱潮。陳歐接下來不斷出現(xiàn)在湖南衛(wèi)視的快樂女生、天津衛(wèi)視的非你莫屬,他還曾與張朝陽等明星企業(yè)家一起參加著名娛樂節(jié)目天天向上,在節(jié)目里,張朝陽是可愛潮男,陳歐則是80后創(chuàng)業(yè)新貴。
起初,陳歐感覺不錯,挺High,自己一下子變名人了,后面發(fā)現(xiàn)并不是一件好事,覺得挺苦惱的。而且化妝品本身是一個非常敏感的品類,別人會質(zhì)疑你賣的產(chǎn)品到底是真貨還是假貨,可能會對個人的名聲造成沖擊;而且對CEO個人約束也很大,做什么事都會被人關(guān)注,沒事還在微博上罵你幾句。
在電商推廣費用高企的冷峻行規(guī)之下,創(chuàng)業(yè)者搖身變?yōu)槊餍谴匀说拇蚍,為聚美?yōu)品節(jié)省了很大一筆廣告費。真是省了不少錢,估計省了1個億的廣告費。陳歐說,聚美優(yōu)品的營銷費用比例在行業(yè)中是非常低的`,幾次廣告營銷下來,聚美的銷量幾乎翻了十幾二十倍。陳歐甚至自夸,這是電商圈內(nèi),繼韓寒的凡客廣告之后,最好的一個電商廣告。
媒體去關(guān)注報道這些事情,等于幫助我們做了很多營銷和傳播,這是有價值的。創(chuàng)業(yè)而且消費者更愿意去記住和傳播一個有血有肉的企業(yè)家,而不是一個公司。陳歐說,相較同行每年花費30%~40%的收入用于推廣,聚美優(yōu)品在這方面的支出要少得多。
我的用戶大部分是直接訪問,不是買來的,所以聚美的用戶流量構(gòu)成是非常健康和良性的。20xx年,聚美優(yōu)品營業(yè)額達到了將近10億,相比20xx年,成長近15倍。
陳歐總結(jié),聚美做到今天這個地步的原因,基本上全靠口碑營銷和CEO營銷。在此之前,淘寶化妝品店和天天網(wǎng)、第五大道這樣的化妝品B2C已經(jīng)根植市場。與其說我們占盡先機,不如說聚美以團購的模式快速切入,占了階段性的優(yōu)勢,后面都是靠自己的執(zhí)行和營銷做起來的。
一年多下來,陳歐已經(jīng)完成了早期快樂,后來郁悶,再后來淡然的心理過關(guān)。你享受的是企業(yè)帶來的成就感,就必然要承擔(dān)別人100倍以上的壓力,這是自己選擇的。
他甚至對記者分析起來自己打造個人品牌的心得。從營銷效果的角度講,肯定還是上娛樂性質(zhì)的節(jié)目好,比如《天天向上》,因為聚美優(yōu)品的用戶是與湖南衛(wèi)視的觀眾非常吻合的。但是如果打造CEO個人品牌的話,財經(jīng)類和公益類節(jié)目比較適合。陳歐說,央視的財經(jīng)節(jié)目可以幫他打造品牌,而湖南衛(wèi)視則為公司帶來了銷量。
為了公司,還是得犧牲自己,娛樂類節(jié)目還是要去的。如果公司到了一定階段,作為CEO我就能淡出舞臺退居幕后,就交給代言人去做。陳歐說,他現(xiàn)在每天加班到很晚,下了班就回家,也沒什么把柄可抓。
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