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09年MBA面試指導(dǎo):如何準(zhǔn)備英文面試
第一,MBA面試英語部分的考察重點(diǎn)和目的,第二,如何事先準(zhǔn)備,第三,考場(chǎng)上的注意,有“六不一靠攏”。還有,簡(jiǎn)單介紹一下清華、北大的面試流程和基本內(nèi)容。首先,面試的主要方向。
最近幾年一直有這樣一個(gè)導(dǎo)向,面試為重,筆試為輕。但是,以前中國(guó)的教育背景導(dǎo)致了大家都特別重視筆試,今年漸漸發(fā)生了這樣一個(gè)改變,凡是參加過今年考試的同學(xué)都有一個(gè)感覺,今年的英語試卷和其他試卷相當(dāng)容易,尤其是英語容易,特別是英語的閱讀就更加。在這方面,把筆試變輕了以后,必然重要的是面試,但是面試中更重的是中文面試。而英語這塊,好象大家都非常擔(dān)心,首先和大家說,英語這塊在面試中所占的比例和權(quán)重并沒有那么大,只不過因?yàn)槟闾貏e擔(dān)心,所以自然而然感覺到特別重要,但實(shí)際上重要不重要?也是有點(diǎn)重要,關(guān)鍵是你怎樣準(zhǔn)備。其實(shí)有一個(gè)總則,你只要來了我就告訴你,“面試英語這方面,準(zhǔn)備比什么都重要。”準(zhǔn)備什么東西?主要是你的PS,這和國(guó)外的商學(xué)院是一樣的,有人說沒有人要求我寫英文的PS,只要求我寫中文的簡(jiǎn)歷,對(duì),那是中文的簡(jiǎn)歷,但是如果你想在考場(chǎng)上面試的時(shí)候有一個(gè)漂亮的表現(xiàn),豐滿的英語,流利的表達(dá),你必須要有這樣一個(gè)準(zhǔn)備。這樣,在考試上你可以在任何話題中向自己準(zhǔn)備的東西去考。等于是把他事先要考你的題爛熟于胸,這就可以了。
第二,如何準(zhǔn)備這些問題?
你最好將你的中文簡(jiǎn)歷修改到一個(gè)相當(dāng)好的程度,我也看到了不少同學(xué)的中文簡(jiǎn)歷,當(dāng)過什么小領(lǐng)導(dǎo),干過一些什么事。以我來看,很多同學(xué)寫得非常不專業(yè),是一個(gè)流水帳,而不是一個(gè)真正的PS,你要上的是什么?是MBA,你要強(qiáng)調(diào)的一定是你過去的過往經(jīng)歷中與管理有關(guān)系的經(jīng)歷,或者要體現(xiàn)出你有這方面的潛質(zhì)的特點(diǎn),我沒當(dāng)過領(lǐng)導(dǎo),一直掃地來著,沒關(guān)系,只要我掃地,只要我搞保潔,這棟樓,別人干一個(gè)星期,我干兩天,別人一個(gè)人干一個(gè)人的活兒,我一個(gè)人就能干完,因?yàn)槲叶萌绾喂芾頀叩氐墓ぷ。你把這些翻譯過來,最重要的是詳細(xì)的、細(xì)節(jié)化的敘述你要闡述的,這就是PS英文準(zhǔn)備的精髓。當(dāng)然,需要的是語言流暢,你不需要特別的進(jìn)行精心的加工,如果你有這樣的機(jī)遇,遇到一個(gè)高手那更好,沒有的話,你自己去準(zhǔn)備,不要用太高尚的詞,把自己要表達(dá)的意思表達(dá)清楚即可。
絕大部分學(xué)校的英語面試都是圍繞你的PS展開,你的職業(yè)背景,你的過去經(jīng)歷中與MBA有關(guān)系的方面等。但是清華這一點(diǎn),除了你自己的簡(jiǎn)單問題以外,還有一個(gè)情景對(duì)話,考清華的同學(xué)要特別注意,怎么準(zhǔn)備?很好辦,自己給自己準(zhǔn)備十個(gè)主題,比如接待問題、機(jī)場(chǎng)問題,簡(jiǎn)單的議價(jià)問題,投訴問題、客戶問題等等,網(wǎng)上就有這些東西,下載一段話,熟讀,就OK了。
另外一方面,我比較推薦大家念幾本口語書,因?yàn)槟銈円呀?jīng)沒有什么時(shí)間去學(xué)什么口語,妄想在三十天、二十天之內(nèi)使自己的口語變得非常地道,這是不可能的,我希望大家掌控幾本好書去念書。比如《走遍美國(guó)》,《瘋狂城市》,在網(wǎng)上找到劇本,然后念。別無所求,這十幾天的時(shí)間,能念多少念多少,但是有一個(gè)要求,每一個(gè)句子必須念得熟練,必須有英文的色彩。有很多同學(xué)的英文念起來像是中式英語,其實(shí)這十幾天、幾十天的時(shí)間,如果你真的拿一本書,或者100句話,按照原聲,按照漂亮的英文,把它念得非常熟練,會(huì)對(duì)你的口語有非常好的幫助。到現(xiàn)場(chǎng)一聽,非常漂亮的、地道的英語,非常重要。
再有,實(shí)在不行的話,如果口音實(shí)在重,比如廣東、福建、湖南的同學(xué),本身中文的普通話就有相當(dāng)大的問題,這時(shí)候特別大的障礙是在英文上的表達(dá)。怎么辦?你有一些音發(fā)不清楚,就找一些繞口令來念。多念一念,很快就轉(zhuǎn)過來了。這樣不至于上場(chǎng)以后,腦子里有詞,嘴里轉(zhuǎn)不過來。
第三,我特別強(qiáng)調(diào)一點(diǎn),事前一定要模擬一至二次。北大的,首要針對(duì)自己的PS,找另外一個(gè)兄弟或者是妹妹,當(dāng)場(chǎng)念一遍,很多問題都可以解決。這種小組式的討論,我個(gè)人以前的經(jīng)驗(yàn)告訴我,非常有效。而且最重要的一點(diǎn)是,你就不那么被動(dòng),你都準(zhǔn)備過了。而且一般有20%—30%,甚至有50%—60%的問題,你現(xiàn)場(chǎng)模擬的過程中真的考到。你以為老師的水平真得那么高?沒有多高,告訴你,你會(huì)失望的。第一句話也許你就聽到一個(gè)錯(cuò)誤,但是你不能說。所以,一定要做一些事前模擬,清華的同學(xué)這點(diǎn)非常重要,清華的面試有一個(gè)情景對(duì)話,這樣要多做一些,多進(jìn)行交流,你起碼要找三到五個(gè)同伴一起練,因?yàn)樽杂沙閷?duì),然后抽簽,并列雙選,然后兩三個(gè)地方,你一個(gè)地方碰到一個(gè),當(dāng)然不會(huì)那么背,準(zhǔn)備了五個(gè)伙伴一個(gè)沒有碰上,這是屬于比較背的,碰到一個(gè)兩個(gè)的話,你們兩個(gè)人自然地結(jié)合到一起,然后進(jìn)行對(duì)話,日常怎么練就怎么翻就完了,考官肯定會(huì)認(rèn)為,這個(gè)學(xué)生太棒了。
考場(chǎng)上還要注意“六不一靠攏”,第一個(gè),不懂就問,因?yàn)槊嬖嚳谡Z沒有那么難,也不因?yàn)槟愕挠⒄Z怎么樣就決定你的終身,真正決定你終身的在前面,除非你什么英語也不會(huì)說,那也不可能。一般來講,老師問你的問題你都能聽懂,萬一聽不懂,張嘴就問,一定要問,而且以一種謙虛的態(tài)度問,一種是直接問,另外是間接問,還要看看面試官是誰,如果是中文的老太太,還不要說“MayI……”?如果是外國(guó)的老師,你這樣問他們會(huì)很高興。如果這樣很緊張,你可以用間接的詢問方式,“Wouldyoutellmehowaboutyoufelling?”如果你不確定,你可以說“Isuppose……即通過反復(fù)問他一個(gè)問題,把自己的回答固定在某一方面;蛘哒f“YoumeanIfellingabout?”
第二點(diǎn),不得使用“Idon’tknow”,這樣給人的感覺就像是江姐,“上級(jí)的名字我知道,下級(jí)的名字我也知道,但是就不告訴你”,不使用“我不知道”,但是如果你確實(shí)不懂得怎么回答,沒辦法回答的時(shí)候,可以用拖延戰(zhàn)術(shù),“Wouldyougivesometimeto……”你在回答的時(shí)候一定要拖延,盡量不要說“yes”和“no”,因?yàn)閥es和no時(shí)間很短,一秒鐘就過去了,而是說“sure”,“youcantell……”,哪個(gè)不比“yes、no”強(qiáng)?而且體現(xiàn)你的回答非常豐富多彩,這個(gè)問題回答得就非常理想。
第三,不許間接回答,他的問題直接回答,尤其對(duì)一些closequestions,“你愿意讀MBA嗎”?Doyouliketobestudentas……你直接回答就可以了,而不是回答“Doesfishswim?(魚會(huì)游泳嗎?)”其實(shí)這是一個(gè)經(jīng)典的問話方式,人家問你,“你愛我嗎?”你回答“當(dāng)然了。”但這絕對(duì)不要用在你的面試中,雖然很有文學(xué)修養(yǎng),但是永遠(yuǎn)不要使。最糟糕的一個(gè),我見過老師問“你愿意讀我們這兒的MBA專業(yè)嗎?”他回答Whydidn’tIcomehere?一腳踢回去。
第四,不要停頓,一旦你張嘴了,盡量不要出現(xiàn)兩秒鐘以上的語流的停頓,一旦出現(xiàn),只能說明兩個(gè)問題,第一,腦子有問題,第二,語言能力不夠。因?yàn)樗麊柲愕膯栴},一定是你非常熟悉的問題,要么是你準(zhǔn)備好的問題。在這個(gè)問題上,許多同學(xué)說我做不到怎么辦?一種是口氣詞、語氣詞,第二是拖延句型,一定要多背幾個(gè),Wouldyoupleasegivememoretime……這是一個(gè)非常經(jīng)典的句型,說起來也非常好聽,韻律感非常強(qiáng);蛘哒f,Youmean……把他的問題再重復(fù)一遍,一般來講,不重復(fù)他的問題,但如果是你沒什么可答的時(shí)候,再重復(fù)他的問題。因?yàn)橹貜?fù)別人的問題是對(duì)別人的一種侮辱,真的是這樣,尤其英語特別注意這個(gè),我問你Whatyouname?你說,Mynameis……。你有病。康,除非一種情況,你答不出來的時(shí)候,Whatyouthinkaboutyoujob?Wouldyouplease……半分鐘已經(jīng)過去了。而且前面的半分鐘你們是可以背得滾瓜爛熟,張嘴就說出來的一句話。如果實(shí)在說不出來,就往你的PS上靠,任何問題,一定要往自己準(zhǔn)備好的東西上去靠。
第五,不要重復(fù)問題,但除非是答不出來的那種,一定要重復(fù)。
第六,不要過分重視語法和翻譯,百分之百的同學(xué)都接受過正規(guī)的教育,十幾年的教育下來,無非就是“語法就語法,發(fā)音就發(fā)音”,其實(shí)我們聽聽英國(guó)人的發(fā)音,聽聽爪洼人的發(fā)音,意大利人的發(fā)音,香港人的發(fā)音,都不準(zhǔn)。但是他們?cè)诮涣髌饋淼臅r(shí)候一點(diǎn)問題沒有,因?yàn)樗麄冊(cè)谶@個(gè)問題上比較精,我想表達(dá)的,能表達(dá)就可以了,什么是英語?你可以告訴我嗎?英語就是說話的工具,這個(gè)工具慢點(diǎn)沒關(guān)系,只要能把自己的想法說出來就可以了,在這個(gè)問題上不要過多地顧慮發(fā)音、語法的問題。
安娜:京城面試英語第一人,機(jī)工版《MBA面試指南•英語口語部分》主編,多年MBA考前面試英語口語培訓(xùn)經(jīng)驗(yàn),短期內(nèi)能夠使學(xué)員不僅順利通過面試口語考核,而且會(huì)以優(yōu)異的成績(jī)傲立群雄。
大家都知道,今年的英語感覺不怎么難,在座各位有沒有試著對(duì)自己的英語估一估分?jǐn)?shù)?應(yīng)該不在少數(shù),而且覺得自己考得不錯(cuò)的也不在少數(shù),這種不錯(cuò)的感覺接下來給你帶來一個(gè)很大的挑戰(zhàn),你這個(gè)不錯(cuò)是一個(gè)門票,帶你進(jìn)入下一個(gè)步驟,而這個(gè)步驟是相當(dāng)殘酷的。在備考MBA的過程中,所有的考生具有一個(gè)非常特殊的特點(diǎn),我們工作了很長(zhǎng)時(shí)間,而這個(gè)特點(diǎn)帶給大家的一個(gè)直接效果是,英語對(duì)于你來說是很陌生的,但是這種陌生,如果放在試卷上答題的話,可能還好一點(diǎn),但是如果放在交流這個(gè)場(chǎng)合下,很多同學(xué)就會(huì)覺得更加難。今天我們談的就是怎樣克服這個(gè)問題。短短的時(shí)間并不能把這個(gè)問題解決掉,剛才王令老師花了很多時(shí)間為大家解答這個(gè)問題,我覺得這個(gè)過程應(yīng)該是很漫長(zhǎng)的。
有的同學(xué)曾經(jīng)也問過我,英文的面試到底需要不需要技巧,每個(gè)學(xué)校的英文面試時(shí)間并不長(zhǎng),五六分鐘、七八分鐘,這么短的時(shí)間,到底需要不需要英文的面試技巧?我們就要想,如果你沒有技巧,會(huì)帶來什么?今天距離開始面試的時(shí)間應(yīng)該也只有一個(gè)月了,如果有的同學(xué)覺得今天開始還為早的話,再推半個(gè)月,當(dāng)你只剩半個(gè)月時(shí)間的時(shí)候才開始,我們要做什么?
首先,我們需要英文面試技巧嗎?
這個(gè)問題其實(shí)是需要想,我覺得這個(gè)問題的答案很清楚,當(dāng)然需要,而原因就是,“Younevergetasecondchancetomakeafirstimpression”大家知道,第一印象是非常重要的,就像我們和別人見面,第一面很重要,決定了你會(huì)給別人留下一個(gè)什么印象,而這個(gè)印象就是決定性的。但是,第一印象是很短時(shí)間就有的,這個(gè)很短時(shí)間的印象就會(huì)給你帶來終身都遺憾的事情。那么,到底有多少時(shí)間來留這個(gè)第一印象呢?有人說一分鐘,也就是60秒,總之是在很短的時(shí)間下,你需要給對(duì)方留下一個(gè)很好的印象。之所以有這樣兩句話作為鋪墊,我們知道,技巧是需要的,訓(xùn)練肯定是需要的。
第二,假如現(xiàn)在我們根本不作訓(xùn)練,根本不考慮面試的技巧。大家想,在面試的時(shí)候,對(duì)方會(huì)和你有什么交流?很簡(jiǎn)單的,他會(huì)問你“你能否作一個(gè)自我介紹?”那么,我們可以看到有的同學(xué)真的是語無倫次的,而且開始發(fā)愣,他不是不了解自己,而且想過千百次為什么要考MBA,但是他當(dāng)場(chǎng)發(fā)愣了。另外一類不是說不出來,而是說得缺乏邏輯性。英文面試需要花的時(shí)間是多少呢?需要你在多短的時(shí)間內(nèi)給對(duì)方一個(gè)清楚、明白的說明?也就是一分半,這一分半鐘能說出什么呢?很多人只能說出自己叫什么,年齡多大,為什么來參加這個(gè)面試。
還有一種就是枯燥乏味的。我們知道,每個(gè)人身上都有一定的幽默性,但是你如何說得與別人不同?就像我們說的在考試的時(shí)候要寫得清楚一點(diǎn),就是為改卷的老師考慮,他們的住宿條件又差,心情又很郁悶,如果再看到繚亂的筆記,他的心情會(huì)非常差。面試的時(shí)候也是一樣,老師聽了那么多介紹,覺得都差不多,他的心情會(huì)不太好,但如果你的表現(xiàn)非常幽默,會(huì)給他一個(gè)好印象。
如果我們從今天開始準(zhǔn)備,需要準(zhǔn)備什么?
其實(shí)大家面臨的也就這兩個(gè)問題,第一,可能有人覺得擔(dān)心聽不懂。這是很常見的,剛才王令老師說了,英語就是一種交流的工具。如果對(duì)方說的你聽不懂,交流的目的就無法發(fā)現(xiàn)。第二種是你懂,但是說不出。
那么怎樣解決呢?首先要解決的是,在這段時(shí)間里,你要聽懂的是什么?大家可以看到,北大、清華或人大一些名校,他們的面試流程具體來說都各有不同,但事實(shí)上都會(huì)有一些環(huán)節(jié),老師和你有一個(gè)交流,你和你的同伴有一個(gè)交流,就這兩個(gè)環(huán)節(jié),在這個(gè)過程中,第一你要聽懂老師的話,如果聽不懂,你一下子告訴他,我的英語很差,這不行。個(gè)別老師如果心情好,他會(huì)和你有一丁點(diǎn)寒暄,包括進(jìn)門的時(shí)候說“Howdoyoudo?”這時(shí)候你怎么作反應(yīng)?如果不回應(yīng)那也不行,甚至有時(shí)候老師會(huì)在你面前有炫耀,他會(huì)問你一長(zhǎng)串的問題,這時(shí)候我們也要想怎樣讓他實(shí)現(xiàn)虛榮心的滿足,他滿意了,你也就滿意了。
還有一種是和同伴的交流,特別是考清華的同學(xué)要注意,因?yàn)榍迦A每年都有和同伴的交流,無論是小組討論還是一對(duì)一討論,這種形式對(duì)于你能否順利通過不好說,如果你的同伴很優(yōu)秀,那你就成了陪練,你站在他旁邊,他侃侃而談,而你發(fā)愣,那就麻煩了。還有,和同伴的交流也很重要,你和一個(gè)棒槌在一塊兒,在交流的時(shí)候,他聽不懂你說話,你聽不懂他在說什么,他會(huì)很痛苦,這種事兒我們遇到過,他覺得自己這一生最悲涼的事情就是遇到他,他根本聽不懂你說什么。這就是我們說為什么大家在考試前要盡量多地接觸不同的同伴,這種接觸表示你可以適應(yīng)更多的語言形式,你不要期望你的同伴的發(fā)音很準(zhǔn)備,甚至要做到面試官都聽不懂你同伴的問題,你都聽懂了,而且還和他無障礙交流,這樣面試官都會(huì)從心里佩服你,覺得你這個(gè)人的英語實(shí)在很強(qiáng)。
為什么我們要搞面試呢?這個(gè)面試英語對(duì)大家將來有什么意義?這絕對(duì)不是一個(gè)光口,不僅僅是因?yàn)槟闵险n的時(shí)候都有這樣的教材,大家更希望的是在將來能夠流利地和同伴交流。而這樣的要求并不過分,這樣的要求要實(shí)現(xiàn)必須是一點(diǎn)一滴積累的,而這一點(diǎn)并不要求我們?nèi)ヂ犠顦?biāo)準(zhǔn)的英語,你將來見到的客戶可能是操著各種各樣口氣、語氣的英語,能聽懂也是非常重要的能力。
有人問我,可以聽什么?比如國(guó)際廣播電臺(tái)、商務(wù)談判等等,這些不要聽,因?yàn)楦愕目荚嚊]有關(guān)系,大家不要對(duì)自己提過高的要求,我們作筆試輔導(dǎo)的時(shí)候就說過這點(diǎn),我們現(xiàn)在都提倡終身學(xué)習(xí),你把這個(gè)要求要放在自己的一生中,現(xiàn)在我們的要求是要過英文面試,這些和你的英文面試沒有關(guān)系,所以我們不要聽。
我們到底要聽什么呢?如果大家覺得自己的聽力現(xiàn)在比較差,你可以從四六級(jí)的短對(duì)話開始聽,這種資料非常多,市面上隨便可以找到。為什么從這個(gè)開始聽呢?因?yàn)楹苓z憾,這兩年的考試都不考聽力,我們給大家輔導(dǎo)的時(shí)候就問過,不考聽力是好事還是壞事?就看你怎么看。從過筆試這關(guān)來說,它當(dāng)然是一件好事,但是因?yàn)槲覀兠媾R的筆試越來越強(qiáng),現(xiàn)在來看就不是好事。所以對(duì)于個(gè)別人對(duì)自己的聽力特別沒信心的,要從四六級(jí)的短對(duì)話開始聽。
其次要聽的是日常生活中的各式各樣的對(duì)話,這不僅是針對(duì)清華的同學(xué),清華有這樣的短對(duì)話考試,如果你有時(shí)間,把日常的各種各樣的短對(duì)話多聽聽也沒有壞處。
第三是面試中的一些文件,這些在市面上很好找。
最后是討論問題,我指的并不是商務(wù)談判,是對(duì)一些問題的普遍性討論,日常性討論。這些資料,我們都會(huì)分門別類地給大家準(zhǔn)備,大家接觸這些資料是很有用的,不僅對(duì)現(xiàn)在的考試有幫助,將來也會(huì)有幫助。
關(guān)于“說不出”的問題,還可以細(xì)分,有的同學(xué)是當(dāng)你讓他用英文講的時(shí)候,他真的講不出來。還有的人是有話講,但是講不出來。第三、是如何使自己說的話有效,這要保證兩點(diǎn):一,說得正確,為什么我們要糾正大家的發(fā)音和語法呢?就是要使你說出的話正確。其次是要清晰,我們不要求在座各位說出的英語都非常優(yōu)美,這是需要長(zhǎng)時(shí)間做到的,但是我們必須要求大家說出的英語是正確的。比如一個(gè)很簡(jiǎn)單的詞,大家在學(xué)習(xí)的時(shí)候都會(huì)遇到,“大學(xué)”,這個(gè)詞的發(fā)音很簡(jiǎn)單,我不強(qiáng)調(diào)你一定要發(fā)出“v”的音,我們至少要求你的重音要對(duì),很多同學(xué)會(huì)把強(qiáng)調(diào)音節(jié)放在“c”的音上。像這樣的讀音錯(cuò)誤是非常明顯的,而且會(huì)給你帶來非常不好的影響。
如果你發(fā)現(xiàn)自己沒有話說,接下來這段時(shí)間你應(yīng)該做如下幾件事情:第一,你要報(bào)考什么樣的學(xué)校,就應(yīng)該了解這個(gè)學(xué)校的相關(guān)內(nèi)容,包括它MBA項(xiàng)目的內(nèi)容。這是非常關(guān)鍵的,因?yàn)槟懔私饬艘院,這些就可以作為背景信息,當(dāng)你需要的時(shí)候就可以說出來。第二,我們看了書中的面試流程介紹以后,很簡(jiǎn)單的一點(diǎn),就是要考察你的英語表達(dá)能力。有的同學(xué)說,我報(bào)考的學(xué)校不要求提供英文簡(jiǎn)歷,不管要求不要求,你一定要準(zhǔn)備,因?yàn)樗梢郧逦貪饪s你的經(jīng)驗(yàn)歷史。
第三是預(yù)測(cè)可能會(huì)問到什么問題。
重要的是“Practiceagainandagainuntilitappearsnatural”。有同學(xué)曾經(jīng)提出過這樣的問題,比如說我參加過這樣的培訓(xùn)班訓(xùn)練,結(jié)果有人傳考場(chǎng)上如果有發(fā)現(xiàn)參加過輔導(dǎo)班的同學(xué)就會(huì)把他Pass掉?要達(dá)到這個(gè)境界才可以,不是說上這樣的培訓(xùn)是錯(cuò)誤的,而是說你不夠努力,怎樣看他看不出來你上過這樣的培訓(xùn)班,這是需要訓(xùn)練的。
我們的輔導(dǎo)班還會(huì)告訴大家如何去裝扮自己。在面試當(dāng)天你還要注意很多細(xì)節(jié)的事情,我們會(huì)一項(xiàng)一項(xiàng)地給大家列出來。
如果你覺得還不著急,那么,當(dāng)你還剩半個(gè)月的時(shí)間還需要做什么?你需要把我說的以上事情在半個(gè)月內(nèi)做完,那時(shí)候自然會(huì)發(fā)現(xiàn)自己跟不上,那時(shí)候自己的壓力會(huì)很大的,有些人就開始失眠了,會(huì)給大家造成很大的傷害,我們不希望把大家逼到那個(gè)份兒上,大家好不容易通過了筆試,現(xiàn)在終于站到這個(gè)舞臺(tái)上,我們希望大家很好地充分利用自己的時(shí)間,把自己最閃亮的一面展示給考官。
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