二、

三、 職位三個(gè)核心要素

職位能力素質(zhì) （ Competencies ）是應(yīng)聘者是否具備工作所需的基本能力素質(zhì)和職業(yè)素養(yǎng)。如：所學(xué)知識(shí)、智能水平、工作經(jīng)驗(yàn)、工作主動(dòng)性、人際關(guān)系等，能力的培養(yǎng)是和真正不斷地吸收新知識(shí)、新經(jīng)驗(yàn)密不可分的，是人生的閱歷和長(zhǎng)者的傳授相結(jié)合的。只有不斷充實(shí)自己，才能贏在各個(gè)起跑點(diǎn)上。

衡量一個(gè)職位主要有三個(gè)核心要素，這是面試時(shí)最重要的采分點(diǎn)，占80～90%。這是企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)其戰(zhàn)略目標(biāo)、獲得成功，而對(duì)應(yīng)聘者所具備的職業(yè)素養(yǎng)、能力和知識(shí)的綜合要求。面試時(shí)，著重考察應(yīng)聘者“怎樣表現(xiàn)自己（How it is performed ）”。

話題緊扣以下三方面來(lái)展現(xiàn)自己的優(yōu)勢(shì)：

1. 專(zhuān)業(yè)技能（ Professional Skill ）：

應(yīng)聘者是否具備工作所需的專(zhuān)業(yè)技能。這是考核應(yīng)聘者長(zhǎng)期技術(shù)訓(xùn)練和知識(shí)積累的結(jié)果。面試時(shí)主要考察你是否適合這項(xiàng)工作。

例13： I：What make you think you would be a success in this position？

（你如何知道你能勝任這份工作？）

這是考察你能力的最常見(jiàn)問(wèn)題。首先要確定這個(gè)問(wèn)題的重點(diǎn)在哪里。既然面試官提到“有什么資格”，你肯定要圍繞“資格”來(lái)做文章：

A：I graduated from Beijing University in 2003, and hold a Bachelor of Science degree in Computer Science. Therefore, I have a firm knowledge background in this field. My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful.

（我2003年畢業(yè)于北京大學(xué)，獲計(jì)算機(jī)專(zhuān)業(yè)學(xué)士學(xué)位。所以在此領(lǐng)域我有很扎實(shí)的基本功。我在研究所的訓(xùn)練，加上實(shí)習(xí)工作，使我適合這份工作。我相信我能成功。）

例14：I：How do you rate yourself as a professional？（ 你如何評(píng)估自己是位專(zhuān)業(yè)人員呢？）

A：With my strong academic background, I am capable and competent. I think your unit needs a man like me.

（憑借我良好的學(xué)術(shù)背景，我可以勝任自己的工作，而且我認(rèn)為自己很有競(jìng)爭(zhēng)力。

我想，貴單位需要象我這樣的人才。）

經(jīng)你介紹自己的學(xué)歷背景，面試官對(duì)你開(kāi)始感興趣了，因?yàn)槟闼鶎W(xué)的東西正是他們所需要的。

2. 工作成就，業(yè)績(jī)（achievements）

外國(guó)公司面試喜歡用事實(shí)說(shuō)話，為了證明你的能力，你可以把過(guò)去的經(jīng)歷聯(lián)系起來(lái)，說(shuō)明你曾經(jīng)為以前的公司解決過(guò)跟現(xiàn)在雇主所面臨的類(lèi)似問(wèn)題，最好用數(shù)字說(shuō)話。

例15：I： Why do you think you are qualified for this position?

（你為何覺(jué)得你有資格做這個(gè)職位？）

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position.

（我已經(jīng)完成三個(gè)新項(xiàng)目，我相信我能將我的經(jīng)驗(yàn)用在這份工作上。）

3. 工作經(jīng)驗(yàn)（working experience）：

對(duì)口的經(jīng)驗(yàn)是目前各用人單位特別重視的一點(diǎn)，考核應(yīng)聘者是否做過(guò)空缺職位的相關(guān)工作，并積累了相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)，是否熟悉該項(xiàng)業(yè)務(wù)流程的運(yùn)做，能否以最快的速度投入到工作中去，并帶來(lái)新的思路和方法。主考官看到你的經(jīng)驗(yàn)當(dāng)然為你加分，所以，你下一步要談出自己的工作經(jīng)驗(yàn)：

例16：I： Do you think you are the right person for the job?

（你認(rèn)為你是這個(gè)職位的最佳人選嗎？）

這時(shí)，你要給他一個(gè)最簡(jiǎn)單、最明確、最自信的答復(fù)，同時(shí)給出理由：

A： Yes. Because I do believe that my qualifications and experience perfectly match what you are looking for. I have the experience you are looking for，and think I will be one of the best in this field.

（是的。因?yàn)槲掖_信我的素質(zhì)和經(jīng)驗(yàn)?zāi)軌蚝芎玫貪M足貴公司的需要。我有貴公司所需要的東西，并且自信我能成為這個(gè)領(lǐng)域中最優(yōu)秀的員工之一。

例17：I：Why do you think you are qualified for this position?

（你為何覺(jué)得你有資格做這個(gè)職位？）

A：I have spent the last 3 years working specially in this field. I think I can bring a lot of experience and knowledge with me. With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills.

（我在這個(gè)領(lǐng)域內(nèi)干過(guò)3年，我想我能將我的知識(shí)與經(jīng)驗(yàn)帶給貴公司。依我的資格和經(jīng)驗(yàn)，我覺(jué)得我對(duì)所從事的每一個(gè)項(xiàng)目都很努力、負(fù)責(zé)、勤勉。我的分析能力和與人相處的技巧，對(duì)貴單位必有價(jià)值。）

用這樣的句式，讓面試人認(rèn)為你是站在他們的立場(chǎng)上說(shuō)話，在替他們的發(fā)展考慮問(wèn)題，于是更容易接受你。當(dāng)面試人在審視你究竟能不能勝任此職時(shí)，參照的標(biāo)準(zhǔn)已不再是他心目中的標(biāo)準(zhǔn)，而是你列舉的理由。你有扎實(shí)的知識(shí)基礎(chǔ)、有相關(guān)的經(jīng)驗(yàn)、富有自信心及吃苦耐勞的品性。主考官不選擇你，還能選擇誰(shuí)呢？

四、 談吐的3P原則

自我介紹時(shí)應(yīng)該記住“3P原則”： Positive（自信），Personal（個(gè)性），Pertinent（中肯）。

1. 信心（Confidence）代表著一個(gè)人在事業(yè)中的精神狀態(tài)和把握工作的熱忱以及對(duì)自己能力的正確認(rèn)知。有了這樣一份信心，工作起來(lái)就有熱情有沖勁，可以勇往直前。談吐自信，就是要積極地進(jìn)行自我肯定，讓面試人充分了解你的優(yōu)點(diǎn)與潛能。所以回答要沉著、自信（Lacks confidence and poise），而不是心神不寧（is nervous and ill at ease）。

2. 突出個(gè)性，就是要把自己與眾不同的特點(diǎn)發(fā)揮出來(lái)，強(qiáng)調(diào)自己的專(zhuān)業(yè)與能力。自我介紹應(yīng)簡(jiǎn)潔明了，給面試人留下思路清晰、反應(yīng)快捷、邏輯性強(qiáng)的印象。時(shí)間不宜太長(zhǎng)，最好控制在五分鐘之內(nèi)。不要一談起自己就口若懸河，滔滔不絕，給人留下自我標(biāo)榜、以自我為中心的印象。

3. 語(yǔ)氣中肯，就是要實(shí)事求是，不要言過(guò)其實(shí)，夸夸其談，也不要涉及和自己無(wú)關(guān)的事情。

為了表達(dá)自己的誠(chéng)意，某個(gè)問(wèn)題發(fā)表完見(jiàn)解之后，可以附帶加上一句：

I'd like to hear your opinion. （我很想聽(tīng)聽(tīng)你的意見(jiàn)。）

這句話表明了你對(duì)面試人的尊敬，很容易使他（她）產(chǎn)生親切感。當(dāng)面試人在試探你的應(yīng)聘誠(chéng)意時(shí)，應(yīng)該及時(shí)表態(tài)：

So far as that is concerned， you must have understood my determination.

（談到這里，你一定已經(jīng)明白我的決心。）

五、 三類(lèi)肢體語(yǔ)言

1. Body Language （肢體語(yǔ)言）

Most interviewers greet the applicant with a handshake. Make sure that your clasp is firm. Being jittery about the interview can result in cold, clammy hands, which create a negative impression. Therefore, make sure your hands are warm and dry. Before leaving, try to find out exactly what action will follow the interview and when it will happen. Shake hands as you say good－bye and thank the interviewer for spending time with you.

（面試的雇主大都會(huì)與應(yīng)聘者握握手。要確保你的握手有力量。情緒緊張地來(lái)參加面試會(huì)使你伸出的手冰冷潮濕， 會(huì)給雇主留下負(fù)面印象。所以， 要讓你的手溫暖干燥。臨走之前， 爭(zhēng)取問(wèn)問(wèn)面試后下一步該是什么， 何時(shí)開(kāi)始。道別時(shí)要握手感謝雇主花時(shí)間對(duì)你進(jìn)行面試。）

要注意：Dont shake hand with the interviewer until he/she extends his/her hand. （ 人家伸手時(shí)才握手。）Dont sit down until invited to do so by the interviewer. （ 人家未請(qǐng)，先別坐下。）

2. Eye Contact （眼神的交流）

Always maintain eye contact with the interviewer. Make eye-contact with the interviewer during the interview. Show that you are confident by looking straight at the person.

（和雇主要一直保持目光接觸。面試時(shí)，眼睛要看著對(duì)方。直視對(duì)方說(shuō)明你有自信。）

而不是Fails to look interviewer in the eye 不敢正視。

3. Active Listener （做一個(gè)積極的聆聽(tīng)者）

面試時(shí)要Listen actively and stay calm. （注意聽(tīng)，保持冷靜。）而對(duì)方的一舉一動(dòng)，雖然無(wú)言，卻也可能有意。要善于察言觀色，明察秋毫，比如，自己說(shuō)得太多了就要注意一下是不是自己太羅嗦了，沒(méi)有掌握好時(shí)間。主試人認(rèn)為該結(jié)束面試時(shí)，往往會(huì)說(shuō)以下這些暗示的話語(yǔ)，例：

I'm grateful for your concern about the job at our company.

我很感激你對(duì)我們公司這項(xiàng)工作的關(guān)注。

Thank you for your concern about our recruitment， We shall inform you as soon as we have made our decision.

謝謝你對(duì)我們招聘工作的關(guān)心。我們一做出決定就會(huì)立即通知你。

We have known something about you. You know, we have to interview several applicants we make our final decision.

你的情況我們已經(jīng)了解了。你知道，在做出最后決定之前我們還要面試幾位申請(qǐng)人。

六、 面試的三個(gè)大忌：

第一個(gè)大忌：

There is not prepared for interview. （對(duì)面試無(wú)準(zhǔn)備）。當(dāng)面試官問(wèn)到某個(gè)問(wèn)題時(shí)說(shuō)：I dont know for sure. （我不確切知道。）或者顯得Lacks planning for career; has no purpose or goals. （對(duì)自己的事業(yè)沒(méi)有安排；沒(méi)有目標(biāo)和理想。）

第二個(gè)大忌：

Is unwilling to start at the bottom; expects too much too soon. （不愿從基層干起；要求太多。）或者Overemphasizes money; is interested only in the best dollar offer. （ 只對(duì)最佳報(bào)酬感興趣。）

第三個(gè)大忌：

不檢點(diǎn)自己的一言一行，這些都可能引起別人的注意，影響自己的形象。例：

Has a poor personal appearance. （衣著形象不佳。）

Has limp, weak handshake. （握手時(shí)軟弱無(wú)力。）

Dont talk with your mouth full. 嘴里有食物，不可開(kāi)口說(shuō)話。

Dont blow your nose or use the toothpick at table. 不要擤鼻涕或用牙簽剔牙。