HR如何面試和招聘公司的管理崗位？「詳解篇」
管理崗位的面試不僅僅對(duì)求職者而言具有挑戰(zhàn)性，對(duì)于招聘公司的決策者也是如此。參與招聘過(guò)程的人力資源經(jīng)理和部門主管需要仔細(xì)挑選出最適合的應(yīng)征者，以確保此人能夠給公司的投資帶來(lái)高額回報(bào)。
為了做出最終決定，公司將會(huì)安排與熱門人選進(jìn)行一對(duì)一的面試，這或許是整個(gè)招聘環(huán)節(jié)中最重要的一部分，因?yàn)樵谶@個(gè)環(huán)節(jié)中求職者與今后的老板、招聘經(jīng)理進(jìn)行了近距離的接觸。
盡管招聘經(jīng)理并非心理學(xué)家或者行為學(xué)家，或許也沒(méi)接受過(guò)面試技巧訓(xùn)練，但是他們卻比公司的其他人更清楚招聘崗位的挑戰(zhàn)所在。他們熟悉團(tuán)隊(duì)、市場(chǎng)并且對(duì)于出色的求職者在面試中該有的表現(xiàn)有著清晰的想法。
eBay的產(chǎn)品管理總監(jiān)高拉夫·雷西負(fù)責(zé)為自己的團(tuán)隊(duì)尋找適合的新成員，并且身為招聘經(jīng)理的他在招聘過(guò)程中會(huì)格外關(guān)注一些具體的.個(gè)性品質(zhì)，他將它們視為領(lǐng)導(dǎo)力和高效工作的信號(hào)。
“我希望招到那些能解決問(wèn)題的人”，他們“能夠勝任不同的角色、富有激情，并且展露出信心”。簡(jiǎn)而言之，他認(rèn)為能夠“對(duì)他人產(chǎn)生影響的人”是最佳人選。
雷西表示，求職者在面試中要表現(xiàn)出色，其中一個(gè)法寶是，就某個(gè)具體問(wèn)題給出解決的例子、想法或是建議，例如一份戰(zhàn)略計(jì)劃。
招聘經(jīng)理想要看到的就是一份證明，表明求職者不僅具備能勝任這份工作的良好背景和經(jīng)驗(yàn)，并且他還有將以往經(jīng)驗(yàn)與未來(lái)工作相結(jié)合的能力。
所以，求職者最好能夠?qū)舅幍男袠I(yè)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、潛力和市場(chǎng)趨勢(shì)進(jìn)行研究，以便向用人單位展示自己解決問(wèn)題的能力，有份計(jì)劃就再好不過(guò)了。在某些情況下，公司希望管理角色的最終入圍者能夠提供一份具體說(shuō)明，闡述自己的戰(zhàn)略計(jì)劃將如何使公司應(yīng)對(duì)目前的挑戰(zhàn)。
喬安娜·魏德米勒，是人力資源技術(shù)公司1-Page的CEO，1-Page的主要職責(zé)是對(duì)招聘過(guò)程(以及雇主)進(jìn)行安排，它與大型企業(yè)的人力資源部門和招聘經(jīng)理緊密合作，在招聘經(jīng)理對(duì)求職者進(jìn)行最后一輪的面試之前，決定應(yīng)聘者需要面臨的測(cè)試。
“要以最恰當(dāng)?shù)姆绞綉?yīng)對(duì)公司所面臨的挑戰(zhàn)，并且在面試中表現(xiàn)優(yōu)秀，這就要求應(yīng)聘者必須對(duì)這個(gè)崗位的職責(zé)和要求有足夠的了解，做了功課，并且拿得出一份關(guān)于如何解決問(wèn)題的戰(zhàn)略計(jì)劃。”她說(shuō)，“歸根結(jié)底，招聘經(jīng)理希望應(yīng)聘者能夠準(zhǔn)備好應(yīng)答‘如何將以往的經(jīng)驗(yàn)運(yùn)用到現(xiàn)在的崗位和公司中去’，而不僅僅是描述自己以前是怎樣工作的。”
求職業(yè)應(yīng)該做好回答以下問(wèn)題的準(zhǔn)備：將如何應(yīng)對(duì)具體的市場(chǎng)威脅，公司的發(fā)展方向是什么，將怎樣為公司賺錢或是省錢以及提出戰(zhàn)略方向，這些是招聘經(jīng)理在簡(jiǎn)歷中無(wú)法找到的。
幫助在線客戶與公司建立聯(lián)系的點(diǎn)評(píng)社區(qū)TrustPilot的招聘主管西德妮·佛萊明對(duì)此有著類似的建議。她傾向于選擇那些表現(xiàn)出積極態(tài)度并且為了面試做過(guò)準(zhǔn)備，而不是全部回答都是來(lái)自于谷歌搜索結(jié)果的人。在面試過(guò)程中，佛萊明真正看重的是“求職者對(duì)我的公司、以及公司所處的行業(yè)市場(chǎng)有著深入了解，”“能夠就我的公司教會(huì)我一些事情”。
每位招聘經(jīng)理或是機(jī)構(gòu)并沒(méi)有什么固定套路，但是這些步驟都是可以助你一臂之力的。所有的建議都與公司的預(yù)期投資相關(guān)，因?yàn)闆](méi)有任何人愿意見(jiàn)到一次失敗的雇傭所帶來(lái)的災(zāi)難性后果：生產(chǎn)力的損失，再加上招聘及后期培訓(xùn)所造成的時(shí)間、金錢的浪費(fèi)。
描述性的數(shù)據(jù)(指你的簡(jiǎn)歷)不會(huì)讓你得到一個(gè)管理崗位。與之相反，應(yīng)聘者應(yīng)該向用人單位展示的是自己的預(yù)測(cè)性數(shù)據(jù)，比如對(duì)戰(zhàn)略計(jì)劃和解決問(wèn)題能力的說(shuō)明。
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