成功的職業(yè)生涯根植于正確的職場(chǎng)認(rèn)知
有網(wǎng)友問(這位網(wǎng)友先是用大量的篇幅介紹了他如何面試一個(gè)到他們企業(yè)求職的應(yīng)聘者的詳細(xì)考察和面試過程，并對(duì)他的提問和求職者的回答和表現(xiàn)做了詳盡的分析，然后他問道)：“一個(gè)應(yīng)聘者，經(jīng)過面試后，我認(rèn)為他學(xué)習(xí)能力不強(qiáng)， 但最后我們總經(jīng)理卻聘請(qǐng)了他。你們覺得這樣的一個(gè)人能為我公司統(tǒng)籌大局嗎?”
我回答說：
其實(shí)，問題的關(guān)鍵不是我們幫你論證你的觀點(diǎn)的對(duì)錯(cuò)。問題的關(guān)鍵是你應(yīng)該問自己下列問題：
你們總經(jīng)理在面試應(yīng)聘者的過程中都考察了他哪些方面?
針對(duì)這些方面你們總經(jīng)理是如何考察他的?問了他哪些問題?
你們公司對(duì)該求職者入職后的期望和要求是什么?這些期望和要求在總經(jīng)理的面試和考察中是否體現(xiàn)?結(jié)果如何?
如果你需要我來回答你提出的問題，你就必須首先對(duì)我提給你的上述那些問題有足夠的了解。
您的個(gè)人感覺和判斷的確很重要，而且您對(duì)求職者在應(yīng)聘過程中的表現(xiàn)所做的分析聽上去也很有道理。但是，需要您注意的是：僅憑您一個(gè)人的個(gè)人感覺來做結(jié)論，在企業(yè)中經(jīng)營運(yùn)作中就存在很高的“風(fēng)險(xiǎn)”——這種風(fēng)險(xiǎn)包括：對(duì)企業(yè)經(jīng)營的風(fēng)險(xiǎn)(識(shí)人、用人不當(dāng))和對(duì)您個(gè)人職業(yè)生涯發(fā)展的風(fēng)險(xiǎn)(不能養(yǎng)成抓住重點(diǎn)和全面看待問題的習(xí)慣，從而制約自己職業(yè)生涯的發(fā)展)。
有個(gè)“職場(chǎng)專家”給網(wǎng)友提出了下列職業(yè)建議和“工作竅門”：
第一、凡是老板安排的事情，盡量把80%做的圓滿，剩下20%保證到最后按時(shí)完成，盡量不要提前，從而不要給老板留下一種工作量不足的感覺。
第二、如果碰到有老板臨時(shí)安排任務(wù)，也不要不完成，一定要完成的好，但要表現(xiàn)出自己是非常盡力地做的，而不是很輕松地完成。這樣老板一邊會(huì)贊賞你的努力，另一邊也不會(huì)再把任務(wù)強(qiáng)加給你了。
我對(duì)此表示了不同看法，說：“這些建議不是教一個(gè)人如何走向卓越的建議。你和老板之間不是貓和老鼠的關(guān)系。成功的職業(yè)生涯不是和老板斗智斗勇，而是抓住一切機(jī)會(huì)讓自己成長(zhǎng)并充分利用可以使用的機(jī)會(huì)、平臺(tái)來不斷發(fā)掘自己的潛力，更充分地實(shí)現(xiàn)個(gè)人價(jià)值。”
近來和一位正廳級(jí)國企董事長(zhǎng)聊天，發(fā)現(xiàn)他在選拔總經(jīng)理的工作上陷入了一個(gè)誤區(qū)。由于公司成立不到兩年，就連續(xù)更換了三任總經(jīng)理，所以他現(xiàn)在處于一種典型的“一朝被蛇咬，十年怕井繩”的狀態(tài)。
為此，我提醒他說，我完全理解您目前選人用人的謹(jǐn)慎。畢竟，一個(gè)成立不到兩年的公司，就更換了三任總經(jīng)理，這的確是一種挫折和失敗。但是，理解并不等于贊同。在我看來，要讓挫折和失敗真正成為管理財(cái)富，關(guān)鍵是看能否真正從以前的挫折和失敗中學(xué)到有價(jià)值的東西并把它轉(zhuǎn)化成組織能力。如果這種失敗和挫折只是讓公司用人上變得更加謹(jǐn)小慎微、更加懷疑一切、難以對(duì)人才建立起信任，那么這種挫折就非但不是財(cái)富，反而成為負(fù)擔(dān)。只有從以前的用人不當(dāng)中學(xué)會(huì)了對(duì)總經(jīng)理候選人的評(píng)估程序、考察內(nèi)容和使用監(jiān)督機(jī)制的調(diào)整，然后據(jù)此對(duì)新的'總經(jīng)理人選進(jìn)行科學(xué)、慎重的選擇，并且大膽地使用、有效地監(jiān)督，才算不辜負(fù)這些挫折和“學(xué)費(fèi)”，才算是真正的從挫折中學(xué)到了東西。而這本身就是企業(yè)管理水平提升一個(gè)途徑。
網(wǎng)友提問：“無生活壓力的90后員工如何管理?”(內(nèi)容很長(zhǎng)，略)
我答：長(zhǎng)篇大論總是沒有人愿意看的，所以，如果您感興趣，那些關(guān)于80后、90后員工管理的深入的探討，您可以參看我之前發(fā)表的博客文章。這里先和您討論兩個(gè)最直接也是最重要的“認(rèn)知問題”吧：
你說“當(dāng)出現(xiàn)團(tuán)隊(duì)需要他們付出更多得到回報(bào)較少或基本沒有回報(bào)的事情做的時(shí)候，表面上愿意，可工作根本不保證質(zhì)量。”這意味著你可能忽略了一個(gè)基本的管理事實(shí)：一個(gè)人渴望從工作中獲得的“回報(bào)”是多樣的。特別是非物質(zhì)方面的“回報(bào)”。比如，情感體驗(yàn)、團(tuán)隊(duì)歸屬感、關(guān)系融洽感、社交收獲等等。作為一個(gè)管理者，尤其是一個(gè)沒有多少物質(zhì)激勵(lì)的基層管理者，當(dāng)你面對(duì)的是“不差錢”的90后員工時(shí)，你更應(yīng)該學(xué)會(huì)進(jìn)行領(lǐng)導(dǎo)力和團(tuán)隊(duì)建設(shè)，讓大家愿意為了你、為了這個(gè)團(tuán)隊(duì)、為了團(tuán)隊(duì)中的“其他兄弟姐妹”奉獻(xiàn)自己的時(shí)間、精力，而且還能從中體會(huì)到樂趣。
你還說“其實(shí)我也明白，一味的遷就他們，總有一天會(huì)背離管理的原則底線，可就是這樣的實(shí)際情況，讓我根本沒辦法強(qiáng)勢(shì)，勞動(dòng)合同對(duì)他們根本沒用，干得不開心他們可以馬上選擇離開這個(gè)地方”。這句話其實(shí)也反映出你在管理上的一個(gè)認(rèn)知“偏差”或者說“誤區(qū)”。你的潛意識(shí)中認(rèn)為“強(qiáng)勢(shì)”是贏得團(tuán)隊(duì)追隨的根基，甚至還認(rèn)為這是“管理的原則底限”。其實(shí)，這是不恰當(dāng)?shù)�。不管你在管�?ldquo;幾零后”，如果你想讓你的團(tuán)隊(duì)有歸屬感和凝聚力，你首先需要的是贏得大家的認(rèn)可，并進(jìn)而得到大家的追隨，你才能對(duì)他們進(jìn)行“管理”(其實(shí)，更確切地說，是對(duì)他們進(jìn)行引導(dǎo))，從而帶領(lǐng)團(tuán)隊(duì)完成你肩負(fù)的職責(zé)和使命。
前同事QQ釋疑——一位前同事在QQ上和我談及職業(yè)發(fā)展的問題，對(duì)我放棄獵頭提供的到IBM做項(xiàng)目經(jīng)理的OFFER表示不理解，覺得特別可惜。
我回答說，的確，就你的年齡段和職業(yè)生涯所處的階段來說，的確需要到一個(gè)規(guī)范的機(jī)構(gòu)中進(jìn)行一些工具和方法方面的系統(tǒng)性訓(xùn)練。對(duì)于我來說，十六年的職業(yè)生涯(包括清華和麻省理工的系統(tǒng)理論訓(xùn)練和港資、日資、美資企業(yè)從研發(fā)工程師、技術(shù)部長(zhǎng)、工藝部長(zhǎng)、品管部長(zhǎng)、售后服務(wù)管理、辦事處管理一直到綜合管理等高端職位的任職經(jīng)歷)，已經(jīng)讓我完成了職業(yè)積累�，F(xiàn)在我的職業(yè)生涯發(fā)展的主要課題是：一方面繼續(xù)進(jìn)行更高層次和更深入的職業(yè)積累，一方面也要考慮進(jìn)行更有效的職業(yè)價(jià)值實(shí)現(xiàn)。因此，對(duì)我來說，更重要的是要充分發(fā)揮自己的長(zhǎng)處，結(jié)合中國企業(yè)運(yùn)營管控的內(nèi)外部環(huán)境，考慮好如何選擇和運(yùn)用工具、資源和人。咱們倆職業(yè)生涯發(fā)展的側(cè)重點(diǎn)不同，所以才會(huì)出現(xiàn)這樣的情況，就是你覺得很好的職位，可能不是我太在意的。所以，關(guān)鍵是搞清楚自己處在職業(yè)發(fā)展的什么階段，并據(jù)此決定自己的選擇和取舍。這個(gè)實(shí)際上沒有最好的工作機(jī)會(huì)，只有最適合自己的工作機(jī)會(huì)。
這個(gè)前同事又問起創(chuàng)業(yè)和就業(yè)兩條不同道路的職業(yè)選擇問題。
我回答說，如果選擇就業(yè)，平臺(tái)很重要，它決定了你的職業(yè)成長(zhǎng)的速度、質(zhì)量和上升潛力與空間;如果是創(chuàng)業(yè)，圈子很重要，不僅包括你的外部人脈資源，還包括你選擇的核心創(chuàng)業(yè)團(tuán)隊(duì)，它會(huì)決定你是不是能夠抵御創(chuàng)業(yè)過程中那些異乎尋常的艱難困苦和種種不可預(yù)測(cè)的風(fēng)險(xiǎn)。
…………
【程建崗：清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院MBA校友導(dǎo)師、人力資源管理協(xié)會(huì)常務(wù)理事;北京博目企業(yè)管理顧問有限公司執(zhí)行總裁、企業(yè)運(yùn)營管控專家級(jí)顧問;xxxxx】
【致力于通過管理幫助企業(yè)獲得競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)】
【致力于通過管理幫助個(gè)人成就美好生活】
主要擅長(zhǎng)領(lǐng)域：公司治理、企業(yè)集團(tuán)管理、母子公司管控、企業(yè)運(yùn)營管理控制體系建設(shè)、組織行為、組織設(shè)計(jì)、組織變革管理、戰(zhàn)略績(jī)效管理體系建設(shè)、領(lǐng)導(dǎo)力與執(zhí)行力、高績(jī)效團(tuán)隊(duì)建設(shè)、管理溝通、管理者的管理技能與素養(yǎng)、戰(zhàn)略性薪酬激勵(lì)體系設(shè)計(jì)、戰(zhàn)略性人力資源規(guī)劃、高績(jī)效培訓(xùn)體系建設(shè)等。
主要工作經(jīng)歷：(中美合資)中華英才網(wǎng)——人才研究中心總監(jiān);北京錫恩企業(yè)管理顧問有限公司——管理委員會(huì)委員、運(yùn)營SBU總經(jīng)理、高級(jí)管理顧問;北京松下普天通信設(shè)備有限公司——總經(jīng)理助理、質(zhì)量管理課課長(zhǎng)(兼);北京亞科電子設(shè)備貿(mào)易有限責(zé)任公司——常務(wù)副總經(jīng)理、技術(shù)服務(wù)部部長(zhǎng)(兼);(香港新紀(jì)元投資集團(tuán))濟(jì)南新紀(jì)元電子有限公司——品管部部長(zhǎng)、技術(shù)工藝課課長(zhǎng)(兼)
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