HR如何面試銷售人員的技巧
HR如何面試銷售人員的技巧(一)
第一個(gè)問題是:談?wù)勀愕慕?jīng)歷。
這是個(gè)很粗的題目,非常能夠考驗(yàn)人。回答這個(gè)題目有三個(gè)重點(diǎn):首先這個(gè)題目太籠統(tǒng),你要迅速組織語言,歸納重點(diǎn),將你的工作經(jīng)歷有條理地講出來;其次,你要突出自己的成績,針對(duì)招聘方可能感興趣的地方,最好有細(xì)節(jié)或案例;第三,如果你有跳槽的經(jīng)歷,要把跳槽的原因講明白。
能夠做到第一點(diǎn)的人就已經(jīng)不多了。講一件事,起碼要有時(shí)間地點(diǎn)人物事件吧,許多人的講述里不是沒有時(shí)間就是沒有地點(diǎn),如果小學(xué)語文都不過關(guān),怎么在我這里過關(guān)?將來又怎么在客戶那里過關(guān)?語言簡(jiǎn)練、條理分明、重點(diǎn)突出,這是做銷售的基本功。
一篇文章如果全是大道理和空話,肯定沒有人喜歡看,有故事有細(xì)節(jié)的文章才吸引人。談話也是這樣。你的經(jīng)歷怎樣吸引人?要有細(xì)節(jié)和案例:我在開拓某某市場(chǎng)時(shí)遇到了什么難題,后來想了個(gè)什么辦法,然后怎樣怎樣,諸如此類,你講得眉飛色舞,我也會(huì)聽得津津有味。我面試并不限制時(shí)間,這樣一可以讓你充分展示自己,二也可以看出你是不是羅里啰嗦沒完沒了?上O少有人懂得這個(gè)道理,大都是泛泛而談,白白浪費(fèi)了機(jī)會(huì)。
為什么跳槽也很重要。有一個(gè)人兩年做了五家公司,我一看簡(jiǎn)歷就不想要了,隨便問了一下他跳槽的原因,結(jié)果是,不是公司管理有問題,就是上司有問題,唯獨(dú)他自己沒有問題。這樣的人,在哪里都干不長的。還有一個(gè)人,嫌他以前的工作太簡(jiǎn)單,“高中生就可以完成了”,而自己好歹是上過大學(xué)的。我問他:你們公司的經(jīng)理也都是高中生嗎?回答不是。我再問:那你在一群高中生中不是更容易出頭嗎?回答不出來了。
關(guān)于這第一個(gè)問題其實(shí)很好解決,如果你事先做好了準(zhǔn)備,一定會(huì)談得至少比較有條理。這樣的人我也很歡迎,面試懂得事先做準(zhǔn)備,見客戶也一定會(huì)事先做好準(zhǔn)備。所謂臨場(chǎng)發(fā)揮,也一定是在有充分準(zhǔn)備基礎(chǔ)上的發(fā)揮。
第二個(gè)問題,不是一個(gè)問題,而是問問題的方式。我會(huì)抓住一個(gè)問題追問細(xì)節(jié),一直追問下去。
面試一個(gè)人,我看重的是你以前做過什么,業(yè)績?cè)鯓?這是整個(gè)面試的核心內(nèi)容)。前一份工作如果做得很差,我是不會(huì)要的,至少要達(dá)到行業(yè)內(nèi)的中等水平吧。當(dāng)然你說的當(dāng)時(shí)無法證實(shí),所以我會(huì)圍繞你所做的工作不斷追問細(xì)節(jié),很少有人不現(xiàn)原形的。這個(gè)我不舉例了,更多是經(jīng)驗(yàn)的東西。
HR如何面試銷售人員的技巧(二)
可塑性問題
1、為什么選擇相關(guān)銷售這個(gè)行業(yè)?你認(rèn)為作為相關(guān)營銷人員應(yīng)該具備哪些能力?
2、談?wù)勀愕墓ぷ鹘?jīng)歷,經(jīng)歷這些工作后,你體會(huì)最深的`是什么?
3、為什么離開原來的公司?
4、為什么選擇我公司,你對(duì)我們公司有了解多少?
5、你認(rèn)為在這里可以獲得什么?
6、你能給我們公司帶來什么?
7、假定你的領(lǐng)導(dǎo)交給你一份艱巨的工作要您在一天內(nèi)完成,可這件工作根本就不可能在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成,你會(huì)如何處理這件事情?
8、你對(duì)團(tuán)隊(duì)精神的理解是什么?團(tuán)隊(duì)成員應(yīng)該保持一種什么關(guān)系?
9、談?wù)勀阍?jīng)做過的份外工作的經(jīng)歷。你為什么要承擔(dān)那些份外工作?
10、你面前的這個(gè)杯子值一毛錢,你如何把他以一塊錢的價(jià)格推銷給客戶(如何向考官推銷這個(gè)杯子)?
11、如果你碰到盛氣凌人的客戶,你應(yīng)該如何處理?
12、如果你碰到猶豫不決的客戶,你應(yīng)該如何處理?
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