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情景模擬面試的特點(diǎn)

時(shí)間:2022-11-13 07:00:44 如何面試 我要投稿
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情景模擬面試的特點(diǎn)

  情境模擬面試就是通過(guò)設(shè)置工作中的各種典型情景,讓?xiě)?yīng)試者在特定情景中扮演一定的角色,完成一定的任務(wù),從而考查其多方面實(shí)際工作能力的一種面試方法。它主要有以下五個(gè)特點(diǎn)。

情景模擬面試的特點(diǎn)

  (一)針對(duì)性

  由于模擬測(cè)試的環(huán)境是擬招崗位或近似擬招崗位的環(huán)境,測(cè)試內(nèi)容又是擬招崗位的某項(xiàng)實(shí)際工作,因而具有較強(qiáng)的針對(duì)性。例如西安市財(cái)政局在模擬測(cè)試中,給了應(yīng)試者有關(guān)財(cái)務(wù)資料,要求應(yīng)試者據(jù)此寫(xiě)出一份財(cái)務(wù)分析報(bào)告,內(nèi)容包括數(shù)據(jù)計(jì)算、綜合分析、個(gè)人的觀點(diǎn)、意見(jiàn)和建議。上述模擬測(cè)試就是針對(duì)財(cái)政工作和審計(jì)工作的需要以及現(xiàn)實(shí)中的相關(guān)問(wèn)題設(shè)計(jì)的。西安市審計(jì)局給應(yīng)試者提供了某單位的原始憑證和賬目,要求應(yīng)試者挑出并改正其中的錯(cuò)誤。實(shí)際上,情景模擬和報(bào)考部門(mén)的職位具有很強(qiáng)的匹配性,因而具有極強(qiáng)的針對(duì)性。

  評(píng)價(jià)中心測(cè)評(píng)法模擬特定的工作條件和環(huán)境,并在特定的工作情景和壓力下實(shí)施測(cè)評(píng)。根據(jù)不同層次人員的崗位要求和必備能力,設(shè)計(jì)不同的模擬情景,具有很強(qiáng)的針對(duì)性,避免“高分低能”傾向。

  (二)直接性

  在結(jié)構(gòu)化面試中,應(yīng)試者容易陷入消極被動(dòng)的境地,消極地接受考官的提問(wèn),被動(dòng)地思考和回答問(wèn)題,在這種情況下,應(yīng)試者實(shí)際上是在機(jī)械地回答問(wèn)題,而不是就問(wèn)題發(fā)表自己的觀點(diǎn)與想法。在一定程度上不能充分地檢測(cè)應(yīng)試者的基本素質(zhì)是否符合職位與崗位的要求。而情景模擬將應(yīng)試者在考場(chǎng)上所扮演的角色,強(qiáng)行由消極被動(dòng)接受,向積極主動(dòng)轉(zhuǎn)變,使應(yīng)試者在考場(chǎng)上再也不能視自己為面試的附屬品,而是面試的主角。如在招考秘書(shū)的情景模擬考試中,西安市委宣傳部將一篇成文信息抽取觀點(diǎn),顛倒次序后,由一位考官語(yǔ)無(wú)倫次地口頭敘述,讓?xiě)?yīng)試者記錄并據(jù)此寫(xiě)出一份“簡(jiǎn)報(bào)”。而西安市檢察院則用中速放了一名犯罪分子的犯罪證詞錄音,要求應(yīng)試者做筆錄,并據(jù)此撰寫(xiě)“起訴書(shū)”,還放了一個(gè)舉報(bào)電話錄音,讓?xiě)?yīng)試者當(dāng)即處理。這樣的測(cè)試,不僅測(cè)試內(nèi)容與擬招崗位業(yè)務(wù)有直接關(guān)系,而且使考評(píng)人員能夠直接觀察應(yīng)試者的工作情況,直接了解應(yīng)試者的基本素質(zhì)及能力,所以更具有直接性。

  (三)可信性

  由于模擬測(cè)試接近實(shí)際,考查的重點(diǎn)是應(yīng)試者分析和解決實(shí)際工作問(wèn)題的能力,加之這種方式又便于考官根據(jù)自己豐富的工作經(jīng)驗(yàn)進(jìn)行觀察、了解應(yīng)試者是否具備擬任崗位職務(wù)的素質(zhì),因此普遍反映模擬測(cè)試比筆試和其他面試形式更具有可信性。如西安市廣播電視局在招聘編輯、記者時(shí),組織應(yīng)試者參觀了西安無(wú)線電一廠生產(chǎn)車間,做了一次模擬的記者招待會(huì),在聽(tīng)取了廠長(zhǎng)對(duì)工廠基本情況的介紹之后,由應(yīng)試者扮演記者的角色,現(xiàn)場(chǎng)向廠長(zhǎng)提問(wèn),招待會(huì)結(jié)束之后,各位應(yīng)試者根據(jù)自己的“采訪記錄”分別撰寫(xiě)新聞綜述和工作通訊。通過(guò)這種測(cè)試,觀察了解應(yīng)試者是否具備編輯、記者的基本素質(zhì)是十分可靠的。

  此外,情景模擬由多個(gè)主試小組成員分別對(duì)應(yīng)試者給予評(píng)價(jià),減少了因應(yīng)試者水平發(fā)揮不正;騻(gè)別主考官評(píng)價(jià)偏差而導(dǎo)致的測(cè)評(píng)結(jié)果失真。每項(xiàng)測(cè)驗(yàn)后,請(qǐng)應(yīng)試者說(shuō)明測(cè)驗(yàn)時(shí)的想法以及處理問(wèn)題的理由。在此基礎(chǔ)上,主考官進(jìn)一步評(píng)定應(yīng)試者處理實(shí)際問(wèn)題的能力和技巧,使評(píng)價(jià)結(jié)果的可靠性大大增加。

  (四)動(dòng)態(tài)性

  如果說(shuō)結(jié)構(gòu)化面試還存在著靜態(tài)考試的弊端的話,那么情景模擬往往會(huì)將應(yīng)試者置于動(dòng)態(tài)的模擬工作情景中,模擬實(shí)際管理工作中瞬息萬(wàn)變的情況,不斷對(duì)應(yīng)試者發(fā)出各種隨機(jī)變化的信息,要求應(yīng)試者在一定時(shí)間和一定情景壓力下做出決策,在動(dòng)態(tài)環(huán)境中充分展示自己的能力和素質(zhì)。

  (五)預(yù)測(cè)性

  情景模擬具有識(shí)才于未顯之時(shí)的功能,模擬的工作環(huán)境為尚未進(jìn)入這一層次的人員提供了一個(gè)發(fā)揮其才能與潛力的機(jī)會(huì),對(duì)應(yīng)試者的素質(zhì)和能力具有一定的預(yù)測(cè)作用。同時(shí),測(cè)評(píng)中心集測(cè)評(píng)與培訓(xùn)功能于一體,為準(zhǔn)確預(yù)測(cè)應(yīng)試者的發(fā)展前途,并有重點(diǎn)地進(jìn)行培養(yǎng)訓(xùn)練提供了較為有效的方法和途徑。

  總的來(lái)講,和其他考試形式相比,情景模擬測(cè)試的特點(diǎn)主要表現(xiàn)在針對(duì)性、真實(shí)性和開(kāi)放性等方面。針對(duì)性表現(xiàn)在測(cè)試的環(huán)境是仿真的,內(nèi)容是仿真的,測(cè)試本身的全部著眼點(diǎn)都直指擬任崗位對(duì)應(yīng)試者素質(zhì)的實(shí)際需求。需要指出的是,有時(shí)表面上所模擬的情景與實(shí)際工作情景并不相似,但其所需要的能力、素質(zhì)卻是相同的。這時(shí),表面的“不像”并不妨礙實(shí)質(zhì)上的“像”。真實(shí)性表現(xiàn)為應(yīng)試者在測(cè)試中所“做”的、所“說(shuō)”的、所“寫(xiě)”的,與擬任崗位的業(yè)務(wù)直接地聯(lián)系著,猶如一個(gè)短暫的試用期,其工作狀態(tài)一目了然。開(kāi)放性表現(xiàn)在測(cè)試的手段多樣、內(nèi)容生動(dòng),應(yīng)試者作答的自由度高、伸縮性強(qiáng),給應(yīng)試者的不是一個(gè)封閉的試題,而是一個(gè)可以靈活自主甚至即興發(fā)揮的廣闊天地。

  上述特點(diǎn)也派生了模擬測(cè)試的相對(duì)局限性,主要表現(xiàn)為測(cè)試的規(guī)范化程度不易平衡,效率較低。同時(shí),對(duì)考官素質(zhì)的要求較高。

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