面試中的身體語(yǔ)言

　　在溝通過(guò)程中，除了語(yǔ)言表達(dá)，我們的肢體語(yǔ)言也起到了很重要的作用。很多心理學(xué)家指出，肢體語(yǔ)言很多時(shí)候比言語(yǔ)留給人的印象更深刻。所以在面試中，我們需要非常注意自己的肢體動(dòng)作。今天給大家總結(jié)了4個(gè)需要注意的方面，幫助大家提升面試中的表現(xiàn)。

　　1. 眼神

　　面試者有的眼睛大，有的眼睛小，不一定都能捕捉到他的眼神。但面試考官一定可以注意到的是，面試者在自我介紹的時(shí)候是否與考官有眼神的交流。有的人，在談及自己的時(shí)候只是沉醉在自我的世界中，侃侃而談;而有的人卻一邊談自己，一邊能用眼神與考官交流。前者表明他自我意識(shí)強(qiáng)，是個(gè)自我中心的人，或者也可能他存在一些社交上的心理困擾，不敢與人直面相對(duì);而后者則在這一情境中表現(xiàn)出了明顯的交流意圖，他講話(huà)的時(shí)候，并不是在自言自語(yǔ)，他會(huì)注意聽(tīng)眾的反應(yīng)。在實(shí)際的面試中，我所接觸到的一位面試者曾給我留下了深刻的印象，他在自我介紹的時(shí)候，面帶笑容，眼光在幾個(gè)考官的身上緩緩走過(guò)，每個(gè)考官都覺(jué)得他是在注視著自己，向自己做著介紹，無(wú)疑，這是一位人際溝通的擅長(zhǎng)者。

　　2. 笑容

　　笑容也很重要。很清楚，面試的時(shí)刻往往是一個(gè)人窘迫的時(shí)候，雖然面試相關(guān)的書(shū)上會(huì)要求考官營(yíng)造一個(gè)和諧的氣氛，首先自己面帶笑容應(yīng)對(duì)面試者。但在真正的面試情境中，很多面試考官幾乎連續(xù)幾天都在搞面試工作，已經(jīng)成了“面霸”，或者說(shuō)已經(jīng)都工作倦怠，哪里有心情笑得出來(lái)，一個(gè)個(gè)都會(huì)嚴(yán)肅的要命。但是，就是在這種比較嚴(yán)酷的情境下，面對(duì)一個(gè)個(gè)面無(wú)表情的考官，面試者在自我介紹中還能微笑相對(duì)，這應(yīng)該是不容易的一件事。一方面說(shuō)，他是一個(gè)能夠主動(dòng)調(diào)節(jié)氣氛的人，在人際交往中常常能夠把持主動(dòng)，即使是面對(duì)困境，也會(huì)做出自己的努力;另一方面，他也是一個(gè)場(chǎng)獨(dú)立性強(qiáng)的人，有自己獨(dú)立自主的想法和表現(xiàn)，不會(huì)為環(huán)境所左右。反之，一個(gè)見(jiàn)到考官無(wú)表情，他表情更嚴(yán)肅的人，是個(gè)明顯的場(chǎng)依存者，在人際互動(dòng)方面也可能是一個(gè)喪失主動(dòng)性的人。

　　3. 聲音

　　聲音很簡(jiǎn)單，聲音大而穩(wěn)，是自信的表現(xiàn)。語(yǔ)調(diào)快而富有邏輯性，應(yīng)該是聰明人的標(biāo)志。聲音小得聽(tīng)不清，明顯不自信。但是有一點(diǎn)要注意，聲音忽大忽小，有變化的，也許是撒謊的標(biāo)志。

　　4. 說(shuō)得好

　　有的人在面試之前，會(huì)對(duì)自我介紹進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備和彩排，這樣的話(huà)，他也會(huì)表現(xiàn)得比較突出。如果這樣，還可以注意一下此時(shí)他的表現(xiàn)，這其實(shí)也是他日后工作得意時(shí)的表情，你可以接受嗎?

　　5. 說(shuō)得不好

　　面試畢竟是一種比較容易讓人窘迫的情境，說(shuō)得好的不多見(jiàn)，說(shuō)的不好的到常見(jiàn)。這里需要注意的是，同樣是說(shuō)得不好，不同人的表現(xiàn)也表明了不同的人格特點(diǎn)。我見(jiàn)過(guò)這樣的面試者，在自我介紹的時(shí)候沒(méi)詞了，不知道說(shuō)什么好，而規(guī)定的時(shí)間又沒(méi)有到，他便自己低著頭，注視著鞋面，很不自然地站在那里，一直等到“時(shí)間到”的鈴聲想起。我也見(jiàn)過(guò)這樣的面試者，同樣是由于太緊張都不知道說(shuō)什么了，他卻抬起頭來(lái)，和各位考官說(shuō)了實(shí)話(huà)，“實(shí)在抱歉，我太緊張，都忘記說(shuō)什么了”。你看，這兩個(gè)面試者，同樣在面試中自我介紹得不好，但表現(xiàn)卻不同。這其實(shí)在某種程度上可以預(yù)示他們未來(lái)工作挫敗時(shí)的不同反應(yīng)。和面試情境一樣，在未來(lái)的工作中，如果遇到了困難，我會(huì)預(yù)測(cè)前者會(huì)獨(dú)自一個(gè)人默默支撐，即使毫無(wú)辦法，他也可能只是默默忍受;而對(duì)于后者，我會(huì)預(yù)測(cè)他在工作遇到問(wèn)題的時(shí)候會(huì)積極求助，會(huì)在環(huán)境中去尋求解決問(wèn)題的辦法。在面試中，說(shuō)得不好時(shí)的表現(xiàn)，也是一個(gè)人未來(lái)工作困境時(shí)的表現(xiàn)。

　　加分項(xiàng)：持續(xù)的眼神交流

　　想想一周前你第一次約會(huì)的美妙情景，或者你開(kāi)始愛(ài)上你的另一半的時(shí)候。你總是看不夠他們的眼睛，對(duì)吧？許多歌曲都在描述漂亮的眼睛，這是有原因的——它們說(shuō)明我們對(duì)另一個(gè)人多么感興趣。

　　正如職場(chǎng)專(zhuān)家溫迪·韋納所說(shuō)，假如你未來(lái)的老板目不轉(zhuǎn)睛地盯著你，傾聽(tīng)你說(shuō)的每一個(gè)字，那么這是個(gè)好兆頭，表明他（或她）對(duì)你的回答很感興趣。

　　溫迪的忠告：重要的是要與他們的行為相匹配，保持自信和堅(jiān)定的眼神交流。你應(yīng)該一直這樣，直到他們停止這么做，這表明他們已經(jīng)準(zhǔn)備好問(wèn)另一個(gè)問(wèn)題。

　　她建議說(shuō)：“如果面試官不再和你眼神交流，你要意識(shí)到這一點(diǎn)，停止眼神交流，對(duì)此稍作檢視，然后把注意力放在讓他們保持對(duì)自己的興趣上。”

　　減分項(xiàng)：雙臂交叉抱于胸前

　　當(dāng)你和任何人（你最好的朋友，你的孩子，你的另一半）交流困難時(shí)，你可能會(huì)在沒(méi)有意識(shí)到的情況下交叉雙臂抱于胸前。這是一種自我保護(hù)的方式，表明我們可能對(duì)即將到來(lái)的討論感到不舒服。

　　在面試中，職場(chǎng)導(dǎo)師謝麗爾·帕爾默說(shuō)，這種姿態(tài)可能意味著面試官對(duì)你說(shuō)的話(huà)不感興趣，或者感到無(wú)聊。

　　“然而也不能把這當(dāng)作絕對(duì)。有些人抱著胳膊是出于習(xí)慣，而非因?yàn)樗麄儗?duì)對(duì)方的話(huà)不感興趣。或者面試官很冷，抱著胳膊是一種暖和起來(lái)的方式，”她繼續(xù)說(shuō)。

　　然而如果面試官在面試開(kāi)始五分鐘后仍然保持著封閉的態(tài)度，帕爾默鼓勵(lì)面試者用開(kāi)放的身體語(yǔ)言來(lái)轉(zhuǎn)換能量——挺胸抬頭，泰然自若地坐在椅子上，從而贏得他或她的好感。

　　加分項(xiàng)：頭歪向你

　　在嘈雜的咖啡店待過(guò)么？在那里你幾乎無(wú)法思考，更不用說(shuō)聽(tīng)到你旁邊的朋友在說(shuō)什么了。這可能會(huì)讓你向他們傾斜一些，希望自己的耳朵離他們更近一些。

　　領(lǐng)導(dǎo)力發(fā)展和職場(chǎng)專(zhuān)家伊麗莎白·惠特克-沃克說(shuō)，面試官在聽(tīng)到你說(shuō)的話(huà)后會(huì)迅速把頭歪向你，這通常是個(gè)很好的跡象。這表明了積極傾聽(tīng)的態(tài)度，說(shuō)明他們對(duì)你很有興趣。

　　這可能意味著面試官重視你剛才說(shuō)的話(huà)，正對(duì)此進(jìn)行思考，甚或在權(quán)衡風(fēng)險(xiǎn)。如果你發(fā)現(xiàn)招聘經(jīng)理在你說(shuō)話(huà)時(shí)經(jīng)常歪著頭，這是你獲得他們注意的好跡象，”她解釋道。

　　減分項(xiàng)：坐立不安

　　當(dāng)你全身心投入到一場(chǎng)對(duì)話(huà)、一個(gè)Netflix節(jié)目，甚至晚餐時(shí)豐盛的現(xiàn)做意大利面時(shí)，你就不會(huì)想或擔(dān)心其他任何事情。

　　事實(shí)上，當(dāng)你感到快樂(lè)和滿(mǎn)足時(shí)，你會(huì)喜歡活在當(dāng)下，把注意力放在此時(shí)此刻正在發(fā)生的事情上。

　　面試也是如此：職場(chǎng)專(zhuān)家阿曼達(dá)·奧古斯丁表示，如果面試官似乎沒(méi)有在聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，而是走來(lái)走去，或總體上沒(méi)有把注意力放在你身上，這可能不是個(gè)好跡象。

　　“如果面試剛開(kāi)始，面試官就已經(jīng)在看時(shí)鐘，不停地?cái)[弄珠寶或手機(jī)，很明顯你已經(jīng)失去了或從來(lái)就沒(méi)有得到過(guò)他們的注意力。”她繼續(xù)說(shuō)道。

　　加分項(xiàng)：微笑并點(diǎn)頭贊許

　　如果對(duì)方笑了，那就說(shuō)明他喜歡你，是這樣么？帕默表示，事實(shí)未必如此。尤其是在職場(chǎng)環(huán)境，微笑是一種禮節(jié)性的方式，不管他們是否很高興見(jiàn)到你。

　　然而，當(dāng)他們對(duì)你的回答微笑點(diǎn)頭時(shí)，這表明他們真的在聽(tīng)你說(shuō)話(huà)，并且對(duì)你很感興趣。

　　重要的是對(duì)微笑給予回報(bào)，但同時(shí)也要保持冷靜和泰然自若。你想表現(xiàn)得快樂(lè)、舒適還有自信，但不要做得太過(guò)火。

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