如何應(yīng)對面試的壓力
什么是壓力面試?壓力面試與通常的面試有什么不同呢?面對考官的壓力面試題目,你準(zhǔn)備用什么心態(tài)對面對?你有應(yīng)對壓力面試的面試技巧嗎?
一位朋友在面試回來后,非常氣憤地說,你們干人力資源的素質(zhì)太差,面試的時候總出刁鉆的問題,不僅不尊重人,而且還會傷害人的,你知道嗎?被無緣無故搶白了一番,我急忙了解情況,原來這位老兄面試的時候被HR的幾個壓力面試題給激怒了。 壓力面試(stress interview)是指面試官有意制造緊張,以了解求職者將如何面對工作壓力。有些工作在工作過程中,會面臨突發(fā)事件,或者要面對壓力很大的情境,如果沒有非常優(yōu)秀的心理素質(zhì),是無法勝任工作的。
通常的面試,主要是了解求職者的專業(yè)背景、工作經(jīng)驗和性格特點,面試的.時候,求職者會表現(xiàn)出非常陽光的一面,面試時,談話氣氛融洽,交流得非常好,但工作后,尤其是遇到棘手的工作,一些應(yīng)聘人員不能承受壓力的一面暴露出來,導(dǎo)致招聘失敗。 壓力面試的時候,面試官會提出生硬的、不禮貌的問題,故意使求職者感到不舒服,他們針對某一事項或問題做一連串的發(fā)問,打破沙鍋問到底,直至問題回答陷入兩難,其目的是確定求職者對壓力的承受能力、在壓力前的應(yīng)變能力和人際關(guān)系能力。
例如,我的這位怨氣很大的朋友是這么描述他遇到的壓力面試,給他面試的面試官在問了一些基本的面試題后,沉默了一下,突然發(fā)問:“公司現(xiàn)在有項緊急任務(wù),但你又接到電話說母親重病住院了,你準(zhǔn)備怎么辦?”,這很象許多女生對男友的考問:“我和你媽都落水了,你先救誰?”
這位朋友沉默了一會,鎮(zhèn)定地說:“我想先找個同事幫忙把工作處理一下,自己馬上趕到醫(yī)院,如果情況不嚴重的話,再立刻趕回來。”誰知面試官步步緊逼:“工作要是沒有辦法找人代替的話,你考慮好怎么辦了嗎?”這位朋友只能咬牙說:“對不起,我只能先趕回去。工作再重要,母親也不能不管!”答完了題目,心想,這次面試算是完了,以至于面試結(jié)束后,還對面試過程耿耿于懷。
可不久,這位朋友居然接到了公司的錄用通知書。在錄用通知的電話中,面試官對壓力面試進行了解釋,并對他的表現(xiàn)非常贊賞,認為他“面對強大的壓力”,還“能充分保持冷靜和克制”,“非常適合常被客戶拒絕的銷售工作”。
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