如何化解面試中的壓力
倘若你在面試的時(shí)候感覺(jué)有壓力,你會(huì)如何去化解它呢?下面我來(lái)舉個(gè)例子分析一下。
曾經(jīng)給東華大學(xué)的同學(xué)做了一場(chǎng)壓力面試講座。
以一段情景模擬開(kāi)始。我向同學(xué)們提問(wèn):
當(dāng)面試官在見(jiàn)你的一面后就直接對(duì)你說(shuō):我覺(jué)得你不符合我們的要求,你可以走了。這個(gè)時(shí)候,你會(huì)怎么表現(xiàn)?
一位女同學(xué)發(fā)言說(shuō):我可能腦子一片空白,我肯定很難堪,很緊張,也很委屈,我可能會(huì)很不情愿的走開(kāi),我很想向他辯解,可是我可能控制不了自己的情緒,我會(huì)很挫敗
很多同學(xué)點(diǎn)頭表示理解這樣的說(shuō)法。
我給大家解釋到,這是一家公司招聘銷(xiāo)售人員的壓力面試環(huán)節(jié)案例,我們可以很明顯看出這個(gè)令人難堪的面試設(shè)計(jì)的用意考察應(yīng)聘者承受不被認(rèn)可、被拒絕的壓力能力;在不被認(rèn)可、被拒絕的壓力狀態(tài)下的素質(zhì)表現(xiàn),以及在這種狀況下的應(yīng)變能力。
這就是壓力面試。而大多數(shù)人會(huì)與這位同學(xué)一樣,產(chǎn)生同樣的情緒和相應(yīng)不知所措的行為。
不管我們?cè)诤?jiǎn)歷中是如何描述自己承壓能力強(qiáng)、善于應(yīng)變、堅(jiān)持不放棄等等,而這個(gè)時(shí)候的我們?cè)谶@樣的情境中,有可能被打回了原形,暴露出真實(shí)的自己。
這就是面試官的目的,當(dāng)然,他做到了,他由這種情景反應(yīng)中可推斷出我們可能的壓力承受能力。因?yàn)楣椭鱾儾粌H要知道我們是怎樣說(shuō)的,更想知道我們將怎樣做。
當(dāng)然,這種結(jié)果也不是我們作為應(yīng)聘者所滿意的,因?yàn)樽约簺](méi)有機(jī)會(huì)應(yīng)對(duì)就敗下了陣。
問(wèn)題是:為什么會(huì)這樣?
回顧一下前面這位同學(xué)的回答,看下面我們的對(duì)話:
我:你為什么會(huì)產(chǎn)生這樣的情緒?
同學(xué):我覺(jué)得他在否定我,在刁難我,畢竟他還不了解我,憑什么給我下這樣的結(jié)論?
我:是的,他是不了解你,但他可以有自己的看法呀。
同學(xué):他的看法不正確,沒(méi)有依據(jù)。
我:你覺(jué)得不公正,是吧?那你應(yīng)該怎么辦?
同學(xué):我要為自己辯解,我會(huì)告訴他我為什么來(lái)應(yīng)聘,為什么這個(gè)崗位適合自己,讓他了解我。
我:很好,那你做到了嗎?
同學(xué):好象不容易做到,因?yàn)楫?dāng)時(shí)有情緒了,沒(méi)法讓自己冷靜下來(lái)。
我們可以看到,我們的對(duì)話中這位同學(xué)已經(jīng)處于平和狀態(tài)下,在這種狀態(tài)下她自如展示出自己的思想和理智,也知道應(yīng)該怎樣做更好些;可當(dāng)時(shí)她沒(méi)有這樣做,因?yàn)樵谶@樣極端的情景下,她首先被委屈、難堪、緊張的情緒所控制,又怎能使自己冷靜地闡述自己呢?有可能就會(huì)失去很寶貴的解釋和展示自己的時(shí)間。
事實(shí)上,外在事件或刺激并不等同于壓力,它只是壓力的來(lái)源;對(duì)人來(lái)說(shuō),真正的壓力是這個(gè)外來(lái)事件或刺激給我們帶來(lái)的情緒變化,這是內(nèi)因。所以,在壓力面試中,首先要做到的`是要控制自己的情緒,讓自己時(shí)刻處于平和、冷靜、理智、自信的狀態(tài)。
那么,外在事件是怎么導(dǎo)致情緒的產(chǎn)生?
再次回顧前面同學(xué)的說(shuō)法:
我覺(jué)得他在否定我,在刁難我,畢竟他還不了解我,憑什么給我下這樣的結(jié)論?
當(dāng)我們遇到一個(gè)外在事件或刺激下,我們往往同時(shí)會(huì)產(chǎn)生一個(gè)解釋:為什么是這樣的?緊接著,會(huì)相信這個(gè)解釋,同時(shí)就會(huì)產(chǎn)生相應(yīng)的行為。
有一個(gè)典型的故事。一個(gè)人打算向鄰居借斧子,但又擔(dān)心鄰居不肯借給他,(轉(zhuǎn)載此文,請(qǐng)注明來(lái)自:YJBYS.com)于是他在前往鄰居家的路上一直在胡思亂想:如果他說(shuō)自己正在用怎么辦?,要是他說(shuō)找不到怎么辦? 這人一路上越想越生氣,于是等到敲開(kāi)鄰居的門(mén)后,他說(shuō)的不是請(qǐng)把你的斧子借給我用一下吧,卻張嘴說(shuō)道:留著你的破斧子吧,我才不借呢! 說(shuō)罷,氣呼呼地扭頭就走。結(jié)果惹得鄰居莫名其妙。
事實(shí)上,問(wèn)題往往首先出現(xiàn)在自己對(duì)事件或刺激的解釋上。不同的解釋,會(huì)導(dǎo)致截然不同的結(jié)果。
重新回顧我們這位同學(xué)的解釋,認(rèn)為面試官在否定和刁難自己。其實(shí),當(dāng)我們這樣想的時(shí)候,我們已經(jīng)充當(dāng)受害者了。如果你覺(jué)得自己是受害者,你的身體、心理及情感都處于對(duì)抗?fàn)顟B(tài),這時(shí)候的你不可能平和與自信。
面試中,常產(chǎn)生的不正確的解釋機(jī)制有:
別人都應(yīng)該能看懂我;
受到批評(píng)的人一定很失敗;
我不能顯露出自己的弱點(diǎn),否則我就是很無(wú)能;
我必須表現(xiàn)完美才能得到別人的認(rèn)可;
如果別人看到我有壓力,感到苦惱,(轉(zhuǎn)載此文,請(qǐng)注明來(lái)自:YJBYS.com)他們會(huì)認(rèn)為我不夠完美。
這樣的解釋機(jī)制,很容易產(chǎn)生委屈、挫敗的情緒,很可能導(dǎo)致不知所措、無(wú)奈放棄或掩飾、修飾自己的行為。顯然,這種表現(xiàn)不是用人單位希望看到的。
那么,面對(duì)面試中的種種壓力,應(yīng)該的解釋機(jī)制是什么?
我想,從根本上至少要做到以下兩點(diǎn):
1、把面試當(dāng)作一次平等的交流;
2、把面試當(dāng)作一次展示而不是考試。
試想,如果你這樣認(rèn)識(shí)面試的話,前面提到的情緒還會(huì)產(chǎn)生嗎?我們將會(huì)是怎樣的表現(xiàn)?是自己滿意的嗎?是我們的雇主們希望看到的嗎?
大家試試看!
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