如何與面試官聊熟人

　　職場(chǎng)面試中，常會(huì)遇到這樣的情況：當(dāng)你和面試官聊天時(shí)，不知不覺(jué)就聊到了第三方某某，而這個(gè)人往往雙方都認(rèn)識(shí)。這時(shí)你會(huì)怎么處理和應(yīng)對(duì)？也許，你會(huì)脫口而出：“此人我認(rèn)識(shí)”、“我和他很熟”、“我們是好朋友”、“我們是好哥們兒”等等。當(dāng)你興奮地向面試官表白時(shí)，你可曾想過(guò)面試官聊起此人的目的？——這一問(wèn)一答里的學(xué)問(wèn)，可大了去了。

　　貿(mào)然“認(rèn)”熟人的后續(xù)麻煩

　　你表白和某某很熟，無(wú)非是想借此拉近與面試官的距離。但如果你不知道面試官聊起此人的目的，你這種表白往往會(huì)給自己帶來(lái)后續(xù)的被動(dòng)。

　　試想，接下來(lái)如果面試官接著讓你對(duì)某某做一評(píng)價(jià)，你該怎么辦？問(wèn)題就來(lái)了：第一，假若你只是認(rèn)識(shí)某某，你就很難評(píng)價(jià)到位。第二，即使和某某真的很熟，也不一定能評(píng)價(jià)到位。第三，即使你能評(píng)價(jià)到位，也不一定符合面試官的評(píng)價(jià)預(yù)期。

　　貿(mào)然“評(píng)”熟人的種種風(fēng)險(xiǎn)

　　因此，正常情況下你會(huì)立即陷入被動(dòng)。第一，假若你擔(dān)心評(píng)價(jià)有誤而不評(píng)價(jià)，或故意把話岔開(kāi)，面試官會(huì)認(rèn)為你狡猾或沒(méi)主見(jiàn)。第二，如你推托說(shuō)了解不多，那你就與剛表白過(guò)的很熟自相矛盾，面試官就會(huì)認(rèn)為你太冒失、不穩(wěn)重。第三，你貿(mào)然評(píng)價(jià)，還可能會(huì)直接傷害到某某，平白無(wú)故地做了一次惡人。因?yàn)榛蛟S面試官正在與某某接觸甚至引進(jìn)，你的評(píng)價(jià)也許直接影響到他的入職或轉(zhuǎn)正。第四，你最有可能傷害到的是你自己的面試成功。因?yàn)槟悴恢�道某某全部的職業(yè)現(xiàn)狀。如果某某正是面試官目前的同事，你是否知道某某在單位里是核心、一般，還是被邊緣化？你如不請(qǐng)楚，你的評(píng)價(jià)就無(wú)的放矢。更要命的是你可能不知道某某和面試官的關(guān)系，不知道面試官是如何評(píng)價(jià)某某的。

　　假若你和某某只是一般認(rèn)識(shí)關(guān)系，或者只是在某某場(chǎng)合見(jiàn)過(guò)一兩次面，遠(yuǎn)遠(yuǎn)達(dá)不到熟的程度，你卻順口說(shuō)出和某某很熟，更會(huì)立即陷入尷尬境地。因?yàn)槊嬖嚬俸芸赡芨�著一句話�?ldquo;既然您和某某很熟，我正好有點(diǎn)小事找他，還挺急的，你能否馬上幫忙聯(lián)系某某？”其實(shí)只是吹牛的你該怎么做？做法一：你存有某某的手機(jī)號(hào)，打過(guò)去了，對(duì)方一口拒絕了。做法二，你打過(guò)去了，某某根本就沒(méi)有記住你是誰(shuí)，你再很窘地介紹自己，丟人現(xiàn)眼。做法三，也許你連某某本人的手機(jī)號(hào)都沒(méi)存儲(chǔ)，手機(jī)號(hào)都是秘書(shū)或司機(jī)的。當(dāng)你直言相告時(shí)，面試官可能淡淡一說(shuō)“這個(gè)號(hào)我也有”，你該多尷尬？做法四，有自知之明，拒絕面試官的要求，會(huì)搞得面試官面子上過(guò)不去，等于你這趟白來(lái)了，而且還得罪了面試官。第五，你委婉拖延，說(shuō)手機(jī)里沒(méi)有存儲(chǔ)某某的號(hào)碼，回去再查查。但拖不解決問(wèn)題，這依然是燙手的山芋。你說(shuō)，一時(shí)興起順口而出卻引火上身，何必呢？更重要的是，當(dāng)你在面試官前展示出了一副吹牛大王形象后，你基本就沒(méi)希望了。

　　即便你不是在吹牛，也會(huì)帶來(lái)面試官對(duì)你負(fù)面的評(píng)價(jià)。其實(shí)，面試官故意跟你聊到某某，除了考核你的簡(jiǎn)歷和背景的真實(shí)性外，還要通過(guò)和你就第三方人士的交流，考察你這個(gè)人的職場(chǎng)成熟度、穩(wěn)重程度、實(shí)在程度、人際關(guān)系等。即便你確實(shí)和某某很熟，甚至是同學(xué)、發(fā)小，也不要急于用夸張地語(yǔ)氣表述。因?yàn)�，面試官為了考察你是否在忽悠人，往往�?huì)繼續(xù)深問(wèn)，一旦你一句不慎，就會(huì)引來(lái)面試官對(duì)你的負(fù)面判斷。所以，即使你和某某關(guān)系非同一般，也不必沖動(dòng)性地表白，這是不成熟的表現(xiàn)。

　　化解“認(rèn)識(shí)誰(shuí)”難題的秘笈

　　那么，當(dāng)面試官和你聊起某某時(shí)，作為應(yīng)聘者的你，究竟該如何應(yīng)對(duì)才對(duì)呢？

　　沉著冷靜，不要沖動(dòng)

　　首先，你要分析面試官為什么會(huì)聊某某。一般情況下，面試官是根據(jù)你的書(shū)面簡(jiǎn)歷或者剛才你的口述自我介紹，主觀判斷你應(yīng)認(rèn)識(shí)某某，通過(guò)聊這個(gè)問(wèn)題來(lái)相互印證經(jīng)歷是否真實(shí)。如果是真實(shí)的，接著會(huì)考察你的一系列相關(guān)問(wèn)題，比如：前面說(shuō)的職業(yè)成熟度、穩(wěn)重度等等。再者，通過(guò)讓你評(píng)價(jià)某某，來(lái)判斷你分析問(wèn)題的角度和能力，以及表達(dá)、情商等等。如果你的回答符合面試官的正向預(yù)期，會(huì)加深面試官對(duì)你的正面評(píng)價(jià)，反之你這次面試將走入深淵。一旦進(jìn)入面試官的負(fù)向預(yù)期，幾乎就宣布了你的面試失敗。所以，迅速讓面試官進(jìn)入對(duì)你的正向預(yù)期是很重要的。

　　實(shí)事求是，客觀陳述

　　那么如何進(jìn)入面試官正向預(yù)期呢？答案只有一個(gè)：實(shí)事求是，客觀陳述。

　　首先，客觀陳述你與某某的人際關(guān)系。比如：面試官提到某某時(shí)，不要激動(dòng)地說(shuō)我和他是哥們兒，應(yīng)該客觀平靜地說(shuō)諸如：我們倆是中學(xué)同學(xué)、我們?cè)��?jīng)同事過(guò)等。不做過(guò)多贅述，就不至于陷自己于被動(dòng)境地。

　　其次，分層客觀陳述你與某某的職業(yè)關(guān)系。如果面試官再繼續(xù)追問(wèn)，你可以比較從容應(yīng)對(duì)。比如：你說(shuō)你們過(guò)去是同事，面試官可能有興趣地追問(wèn)：你和某某是什么時(shí)候的同事？同事了多長(zhǎng)時(shí)間？你可以很客觀地具體陳述，這樣面試官多會(huì)相信你。

　　再次，闡述職業(yè)關(guān)系時(shí)要把握住度。如果面試官不問(wèn)，就不要過(guò)多回答。面試官問(wèn)到什么程度。你答到什么程度。尤其是多個(gè)面試官一起面試的時(shí)候，不要興奮不已地繪聲繪色地談起某某沒(méi)完沒(méi)了。記住，是你面試，中心是談你，談某某也是為了談你。

　　面試時(shí)，首要的是取得面試官的信任，即進(jìn)入面試官的正向期望。所以，當(dāng)你不能判斷面試官問(wèn)話的目的時(shí)，更要以不變應(yīng)萬(wàn)變——實(shí)事求是，客觀陳述。

　　謹(jǐn)慎評(píng)價(jià)，剝離情感

　　面試過(guò)程中如果聊到的某某，與你確實(shí)很熟，尤其是你過(guò)去的同事、直接的下級(jí)或上級(jí)，或有密切合作關(guān)系的平級(jí)，面試官讓你評(píng)價(jià)，你該怎么回答？

　　這時(shí)，無(wú)論你對(duì)某某多熟，感情多好或多壞，都應(yīng)當(dāng)冷靜，去掉感情因素，客觀評(píng)價(jià)。什么叫客觀評(píng)價(jià)呢？就是要評(píng)價(jià)這個(gè)人的性格特點(diǎn)、做事風(fēng)格特點(diǎn)、能力特點(diǎn)、管理風(fēng)格特點(diǎn)等，而不夾雜個(gè)人的任何情感要素。千萬(wàn)不要加上對(duì)某某個(gè)人的主觀評(píng)價(jià)，如：道德評(píng)價(jià)、人格評(píng)價(jià)、職業(yè)操守評(píng)價(jià)，對(duì)某某帶個(gè)人好惡而夸張地貶損、贊美都不合適。還是那句話，因?yàn)槟悴恢�道某某目前的全部現(xiàn)狀，不知道面試官對(duì)此人的主觀看法，如果你和面試官的看法不一致，你的面試結(jié)果就大打折扣。即使你的評(píng)價(jià)暗合面試官的看法，如果你用詞過(guò)于夸張，也會(huì)給面試官留下不好印象，認(rèn)為你浮夸、不實(shí)。所以正確的方法就是客觀評(píng)價(jià)，這樣進(jìn)退自如，而且這也是惟一正確的評(píng)價(jià)方法。

　　作繭自縛的愚蠢“認(rèn)識(shí)”

　　愚蠢：“我認(rèn)識(shí)您的同事”

　　面試官?zèng)]有問(wèn)，你卻主動(dòng)表白認(rèn)識(shí)面試官目前的同事某某，試圖通過(guò)這種方法來(lái)證明自己的真實(shí)性，或拉近與面試官的距離，博取信任。這是大錯(cuò)而特錯(cuò)的做法。雖然你認(rèn)識(shí)面試官現(xiàn)在的同事，但這位同事怎么評(píng)價(jià)你？你有把握嗎？過(guò)后面試官一問(wèn)，如某某對(duì)你的評(píng)價(jià)一般，或負(fù)面評(píng)價(jià)怎么辦？曾經(jīng)有位應(yīng)聘者，一口氣列舉了三位面試官的同事，并說(shuō)我們都是好哥們兒和朋友。過(guò)后面試官分別問(wèn)了這三位同事，沒(méi)有一個(gè)說(shuō)他好的，甚至有的說(shuō)：你千萬(wàn)不要讓他進(jìn)來(lái)，這人麻煩事多。還有一種情況，你說(shuō)認(rèn)識(shí)面試官的同事，而這位面試官同事可能擔(dān)心你的到來(lái)會(huì)對(duì)他有什么不利，因?yàn)楝F(xiàn)在跳槽頻繁，有不少人在某一單位工作了幾個(gè)月，但簡(jiǎn)歷沒(méi)寫(xiě)，也許這幾個(gè)月你有可能知道，你的加盟將有可能暴露他的經(jīng)歷，你想想你能有什么好結(jié)果？所以最好的辦法，不要說(shuō)認(rèn)識(shí)面試官的同事，等面試官問(wèn)你的時(shí)候再說(shuō)。

　　最愚蠢：“我認(rèn)識(shí)你們老板”

　　有些人面試時(shí)愛(ài)顯擺，說(shuō)我認(rèn)識(shí)你們老板，是朋友，以此來(lái)表明自己對(duì)面試官所在單位的了解，或自己很牛。這樣一來(lái)，第一，面試官會(huì)心里不舒服。讓面試官不舒服，就說(shuō)明你的水平不高。第二，和老板很熟，那么進(jìn)來(lái)后能服從組織管理嗎？你若加盟公司，心態(tài)能夠調(diào)整過(guò)來(lái)嗎？面試官立即會(huì)打問(wèn)號(hào)。第三，你吹噓了半天和老板很熟，面試官問(wèn)你是什么情況下認(rèn)識(shí)的，如果你談了半天也只是工作往來(lái)，面試官會(huì)認(rèn)為你在吹牛。第四，即便你真的和老板很熟，過(guò)后面試官也會(huì)找老板求證，如果老板說(shuō)只是認(rèn)識(shí)，印象不深，你在面試官的心目中也立即打折扣。再?zèng)r且，如果真的是老板的朋友或很熟，你早就直接找老板了，進(jìn)來(lái)的方法就不是這樣了。

　　五星級(jí)愚蠢：“我認(rèn)識(shí)你們老板娘”

　　面對(duì)面試官，放大話：“我和你們老板不熟，但我認(rèn)識(shí)你們老板娘，和她非常熟。”這是最愚蠢的敗招，是五星級(jí)的愚蠢。如果你是位先生，這樣說(shuō)未免有點(diǎn)走夫人路線的嫌疑。如果面試官再是位女性，你這樣表白就更麻煩。這說(shuō)明你連最基本的心理學(xué)常識(shí)都不懂。真有本事，不會(huì)靠這些東拉西扯，特別是扯老板娘這類特殊的角色。即使是夫妻店，你也沒(méi)有必要這樣去表白，對(duì)應(yīng)聘成功有百害而無(wú)一利。我們過(guò)往接觸的案例中，凡男性職業(yè)經(jīng)理人表白認(rèn)識(shí)老板娘的，還沒(méi)有一個(gè)成功案例。

 

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