面試過程的五個階段

    作為每年一跳的職場跳蚤，我經歷過的大大小小的面試不下五六十場。總體說來，各大公司的面試過程是類似的，就好比一個人從出生到成長再到死亡一樣。下面將一般的面試過程總結一下，順便簡介一下面試禁忌，讓大家熟悉，以免在面試過程中慌亂。

    一、 面試過程的五個階段

    不同的單位對面試過程的設計會稍微有所不同，有的單位會非常正式，有的單位則相對比較隨意，但一般來說，面試過程可以分為以下五個階段：

    第一階段：準備階段。準備階段主要是以一般性的社交話題進行交談，例如主考會問類似“從宿舍到這里遠不遠”、“今天天氣很好，是嗎？”這樣的問題，目的是使應聘人員能比較自然地進入面試情景之中，以便消除畢業(yè)生緊張的心情，建立一種和諧、友善的面試氣氛。畢業(yè)生這時就不需要詳細地對所問問題進行一一解答，可利用這個機會熟悉面試環(huán)境和考官。

    第二階段：引入階段。社交性的話題結束后，畢業(yè)生的情緒逐漸穩(wěn)定下來，開始進入第二階段，這階段主要圍繞其履歷情況提出問題，給應聘者一次真正發(fā)言的機會。例如主考會問類似“請用簡短的語言介紹一下你自己”、“在大學期間所學的主要課程有哪些”、“談談你在學期間最大的收獲是什么”等問題。畢業(yè)生在面試前就應對類似的問題進行準備，回答時要有針對性。

    第三階段：正題階段。進入面談的實質性正題，主要是從廣泛的話題來了解應聘人員不同側面的心理特點、行為特征、能力素質等，因此，提問的范圍也較廣，主要是為了針對應聘者的特點獲取評價信息，提問的方式也各有不同。

    第四階段：結束階段。主考在該問的問題都問完后，會問類似“我們的問題都問完了，請問你對我們有沒有什么問題要問”這樣的話題進入結束階段，這時畢業(yè)生可提出一些自己想提問的問題，但不要問類似“請問你們在我們學校要招幾個人”這樣的問題，大部分單位都會回答你“不一定，要看畢業(yè)生的素質情況”，可以就如果被公司錄用可能會接受的培訓、工作的主要職責等問題進行提問。

    二、可能被問到招聘面試問題

    招聘面試問題隨單位和崗位的不同而有很大差別，沒有固定的形式、問題和答案。它主要包括個人方面的問題、學業(yè)、經歷方面的問題、職業(yè)方面的問題及其它方面的問題等。這方面資料網上較多，略。

    三、面試過程中應注意的問題與禁忌

    （一）、面試中應注意的問題
    應試者要想在面試答辯中獲得成功，必須注意以下幾個問題：

    （1）淡化面試的成敗意識

    一位面試者在面試前自認為各方面都比別人優(yōu)秀，因此，他認為自己可以高枕無憂了。誰知主考官在面試中出其不意，提了一個他前所未聞的問題。頓時，他像失了魂似的，情緒十分低落。等到主考官再提些簡單的問題時，他仍無法從剛才的失敗中走出來，最終名落孫山。

    （2）樹立對方意識

    應試者始終處于被動地位，考官或主考官始終處于主動地位。他問你答，一問一答，正因為如此，應試者要注意樹立對方意識。首先要尊重對方，對考官要有禮貌，尤其是考官提出一些難以回答的問題時，應試者臉上不要露出難看的表情，甚至抱怨考官或主持人。當然，尊重對方并不是要一味地逢迎對方，看對方的臉色行事，對考官的尊重是對他人格上的尊重；其次在面試中不要一味地提到“我”的水平、“我”的學識、“我”的文憑、“我”的抱負、“我”的要求等。“我”字太多，會給考官目中無人的感覺。因此，要盡量減少“我”字，要盡可能地把對方單位擺進去，“貴單位向來重視人才，這一點大家都是清楚的，這次這么多人來競爭就說明了這一點。”這種話既得體，又確立了強烈的對方意識，考官們是很歡迎的；再次是考官提問，你才回答，不要考官沒有提問，你就先談開了，弄得考官或主持人要等你停下來才提問，既耽誤了時間，同時也會給考官或主持人帶來不愉快。另外，面試完后，千萬不要忘記向考官或主持人道聲“謝謝”和“再見”。

    （二）、面試禁忌

    面試時，個別應試者由于某些不拘小節(jié)的不良習慣，破壞了自己的形象，使面試的效果大打折扣，導致失敗。

    手：這個部位最易出毛病。如雙手總是不安穩(wěn)，忙個不停，做些玩弄領帶、挖鼻、撫弄頭發(fā)、掰關節(jié)、玩弄考官遞過來的名片等動作。

    腳：神經質般不住晃動、前伸、翹起等，不僅人為地制造緊張氣氛，而且顯得心不在焉，相當不禮貌。

    眼：或驚慌失措，或躲躲閃閃，該正視時，卻目光游移不定，給人缺乏自信或者隱藏不可告人的秘密的印象，容易使考官反感；另外，死盯著考官，又難免給人壓迫感，招致不滿。

    主體上來說，對面試過程心中有數，能跟著面試官的節(jié)拍走，對可能出現的面試問題有所準備，稍微注意一下面試禁忌，你的面試結果就應該不會太差。
 

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