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面試的效應(yīng)
首因效應(yīng)：穿著張揚(yáng)讓人驚
案例：小楊是工科名校畢業(yè)生，專(zhuān)業(yè)對(duì)路、成績(jī)優(yōu)良，在厚厚的應(yīng)聘材料中脫穎而出，入列預(yù)選名單。但她面試時(shí)，穿著過(guò)于新潮：鮮艷的短上衣、破舊的低腰褲，很夸張地戴著熱帶風(fēng)情的大耳環(huán)，一進(jìn)門(mén)就讓由高級(jí)工程師組成的考官們一愣，考官們沒(méi)問(wèn)幾個(gè)問(wèn)題，就結(jié)束了面試，結(jié)果當(dāng)然是她被淘汰出局。
點(diǎn)評(píng)：“首因效應(yīng)”，也叫“第一印象”效應(yīng)。心理學(xué)研究發(fā)現(xiàn)，與一個(gè)人初次會(huì)面，45秒鐘內(nèi)就能產(chǎn)生第一印象。第一印象能夠在對(duì)方的頭腦中形成并占據(jù)著主導(dǎo)地位。面試中首因效應(yīng)的作用不可小瞧。雖然考官的“印象”標(biāo)準(zhǔn)不一樣，但總體來(lái)說(shuō)有些標(biāo)準(zhǔn)是一致的，這就是：踏實(shí)、開(kāi)朗、精神飽滿(mǎn)、信心十足、坦誠(chéng)、機(jī)敏、干練的人，會(huì)給人留下良好的第一印象。理工類(lèi)專(zhuān)業(yè)要求“踏實(shí)、耐得住寂寞”，而小楊的穿著，卻給招聘考官留下了“華而不實(shí)、喜歡張揚(yáng)”的第一印象，她的出局，是自然的了。
近因效應(yīng)：相貌平平卻自信
案例：畢業(yè)生小林是個(gè)相貌平平的小男孩，到一個(gè)單位參加面試，進(jìn)考場(chǎng)后，考官只輕描淡寫(xiě)地問(wèn)了他是哪個(gè)學(xué)校畢業(yè)的，是哪個(gè)地方的人等幾個(gè)問(wèn)題后，就說(shuō)面試結(jié)束了。正當(dāng)他要離開(kāi)考場(chǎng)時(shí)，主考官又叫住他，說(shuō)：“你已回答了我們所提出的問(wèn)題，評(píng)委覺(jué)得不怎么樣，你對(duì)此怎么看？”小林立刻回答：“你們并沒(méi)有提出可以反映我的水平的問(wèn)題，所以，你們也并沒(méi)有真正地了解我！”考官點(diǎn)點(diǎn)頭說(shuō)：“好，面試結(jié)束了，你出去等通知吧。”結(jié)果是錄取通知書(shū)如期而至。
點(diǎn)評(píng)：最近、最后的印象，往往是最強(qiáng)烈的，可以沖淡在此之前產(chǎn)生的各種因素，這就是“近因效應(yīng)”。其實(shí)，考官第一次說(shuō)面試結(jié)束，只是做出的一種設(shè)置，是對(duì)畢業(yè)生的最后一考，想借此考查一下應(yīng)聘者的心理素質(zhì)和臨場(chǎng)應(yīng)變能力。如果這一道題回答得精彩，大可彌補(bǔ)“首因效應(yīng)”的缺憾；如果回答得不好，可能會(huì)由于這最后的關(guān)鍵性試題而使應(yīng)聘者前功盡棄。
鲇魚(yú)效應(yīng)：組織應(yīng)聘顯活力
案例：小陳是班長(zhǎng)，他希望班上同學(xué)都能盡快地有個(gè)好工作，所以每次參加應(yīng)聘活動(dòng)，他都會(huì)成為熱情的組織者，在應(yīng)聘場(chǎng)上，幫助同學(xué)出謀劃策，并讓男同學(xué)為女同學(xué)在熱門(mén)單位擁擠的招聘臺(tái)前開(kāi)路，一起遞上簡(jiǎn)歷等。他的簡(jiǎn)歷還沒(méi)遞出，就有幾個(gè)單位主動(dòng)來(lái)詢(xún)問(wèn)他的情況，有一個(gè)單位發(fā)現(xiàn)他和自己?jiǎn)挝坏挠萌诵枨髮?duì)口，立刻就問(wèn)他有沒(méi)有意向到他們單位應(yīng)聘。
點(diǎn)評(píng)：小陳無(wú)意間展示了“鲇魚(yú)效應(yīng)”。鲇魚(yú)效應(yīng)源于一個(gè)典故。挪威人愛(ài)吃沙丁魚(yú)，可上市的沙丁魚(yú)只有一位老漁民捕的魚(yú)是活的。其奧秘在于：他在捕來(lái)的沙丁魚(yú)中摻了少量的鲇魚(yú)，使得捕來(lái)的沙丁魚(yú)一直保持興奮狀態(tài)，活蹦亂跳的，所以能賣(mài)出高價(jià)。“鲇魚(yú)效應(yīng)”在人才學(xué)中泛指與眾不同的人、能給群體和企業(yè)帶來(lái)活力的人。這樣的人最受歡迎。招聘時(shí)，特別是在人才市場(chǎng)上有眾多畢業(yè)生時(shí)，招聘人員會(huì)非常注意觀察每一個(gè)人的表現(xiàn)，應(yīng)聘者中，誰(shuí)最有活力，誰(shuí)最有創(chuàng)意，誰(shuí)最受青睞。集體面試時(shí)，也一定要注意“鲇魚(yú)效應(yīng)”。如果輪到你發(fā)表意見(jiàn)時(shí)，要力求主旨明確，觀點(diǎn)鮮明，論證有力，方能脫穎而出。
暈輪效應(yīng)：“班門(mén)弄斧”讀畫(huà)報(bào)
案例：小劉是個(gè)專(zhuān)科生，和一群本科生、研究生一起到外貿(mào)單位應(yīng)聘，他知道如果就那樣簡(jiǎn)單地遞交簡(jiǎn)歷，肯定沒(méi)有一點(diǎn)希望。他想了個(gè)點(diǎn)子，在中午招聘人員吃午飯時(shí)，他拿了一張全英文版的畫(huà)報(bào)在招聘臺(tái)前，有滋有味地在那兒閱讀。當(dāng)招聘人員被彩色畫(huà)報(bào)吸引過(guò)來(lái)之后，他就用流利的英語(yǔ)給他們講畫(huà)報(bào)上有趣的故事，當(dāng)然最后的結(jié)果是，招聘人員收下了他那只有“專(zhuān)科”學(xué)歷的簡(jiǎn)歷，他也成功地被招進(jìn)了這家單位。
點(diǎn)評(píng)：暈輪，原指月亮被光環(huán)籠罩時(shí)產(chǎn)生的模糊不清的現(xiàn)象。“暈輪效應(yīng)”是一種普遍存在的心理現(xiàn)象，即對(duì)一個(gè)人進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，往往會(huì)因?qū)λ哪骋黄焚|(zhì)特征的強(qiáng)烈、清晰的感知，而掩蓋了其他方面的品質(zhì)，甚至是弱點(diǎn)。畢業(yè)生在求職應(yīng)聘中，如果能夠巧妙地運(yùn)用這種暈輪效應(yīng)，把自身的優(yōu)勢(shì)充分地展現(xiàn)出來(lái)，一定會(huì)給招聘考官留下深刻的印象，贏得對(duì)方的賞識(shí)，取得應(yīng)聘的成功，就如專(zhuān)科生小劉一樣。當(dāng)然，在運(yùn)用這一效應(yīng)時(shí)，一定要注意不能刻意制造“光環(huán)”效果，那種虛妄的行為，效果只能適得其反。
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