如何應對面試

一、 什么是面試？
面試是一種面試人與求職者之間相互交流信息的有目的的會談。它使招聘方和受聘方都能得到充分的信息，以在招聘中作出正確的決定。
面試是一種運用范圍廣泛,方法靈活,收集信息量大,簡便并且技巧性很強的人才測評技術.多數情況下,招聘者根據候選人的年齡、經歷、教育水平、專業(yè)資格、職業(yè)經歷、受訓情況等做出初步判斷評選合適的候選人進入筆試，通過被試人運用文字來判斷、論述、解答所提問題來測試其智力、知識、能力傾向、領導能力等，擇優(yōu)汰劣。但是由于筆試難以考察解決實際問題的靈活性和實際工作能力，可能導致高分低能現象，所以還需要用面試等方法進行深入的測評。

二、 面試類型
1、 結構化面試

　　　結構化面試是指依照預先確定的內容、程序、分值結構進行的面試形式。面試過程中，主試人必須根據事先擬定好的面談提綱逐項對被試人測試，不能隨意變動面試提綱。被試人也必須針對問題進行回答，面試各個要素的評判也必須按分值結構合成。也就是說在結構化面試中，面試的程序、內容以及評分方式等標準化程度都比較高，致使面試的結構嚴密，層次性強，評分模式固定。
　　面試前，要根據具體職位的需要對人的素質的不同方面進行問題設計，有時還會預先分析這些問題的可能的回答，并針對不同的答案劃定評價標準，以幫助主試人進行評定。例如，有一個評測被試人反應能力、交際能力的問題?你怎樣看待有意識幫助同事掩蓋其缺點和不足這個問題"。一般可以給出如下供參考的評價標準：不分場合、不究問題的緣由就對同事的缺點和不足加以指責往往適得其反，收不到好的效果。對于非原則性問題在一定場合掩蓋一下，可以有利于問題的解決。"但這樣做絕不是無原則的讓步，而是為了更好的工作"者可以給與較高分，只強調恪守原則或一味追求顧全關系者則給較低分。
　　結構化面試中，主試人依照事先確定的程序和題目進行測評。面試的過程結構嚴密、層次分明、并且有一套固定的面談模式。在面談中，主試人根據面試提綱逐項向被試人提出問題，被試人必須針對問題進行回答。多個被試人都會面對同樣的一系列問題，面試的內容具有可比性，這樣，對所有面試人來說比較公平。由于被試人對同樣問題進行回答，主試人根據統(tǒng)一的評分標準進行評價，操作起來比較方便而且也容易做出公正的評判。
下面是一個結構化面試的實例：
　　
2、 非結構化面試
非結構化面試也稱為非標準化面試，有面談法、抽簽演講答辯法、情景模擬法、無領導小組討論法、有領導小組討論法、文件筐作業(yè)法、心理測量法等，在非結構化面試中，面試的內容、程序等都沒有明確的規(guī)定，主試人可以根據被試人的具體情況以及面試的需要隨機提出問題，并且可以根據被試人的回答某一方面進行深入、徹底多層次的了解。因為非結構化面試中的問題是主試人因人因事制宜而隨機提出的，所以被試人所遇到的問題可能相同，也可能不同，這樣就會給公正評價所有被試人的素質帶來一些麻煩。
介于結構化面試與非結構化面試之間，還有半結構化面試。這種面試只是大致規(guī)定面試的內容、方式、程序等，允許主試人在具體操作中，根據實際條件做一些適度的調整和改變。?

三、 面試方式
針對應聘者的角色以及崗位需求可能采用的面試方式可不同 。
小組面試：
?由一群(或組)主試者對候選人進行面試
?允許每位主試者從不同側面提出問題，可以得到更深入、更有意義的回答
?這種面試會給被試者額外壓力，阻礙一些信息的獲取

系列式面試：
?由企業(yè)幾個人單獨對求職者進行面試
?由每一位主試者從自己的角度觀察求職者，提不同的問題并形成對求職者的獨立評價意見，依據每位主試者的評定結果進行綜合分析比較，最后做出錄用決策
壓力面試：
?有意制造緊張氣氛，以了解求職者將如何面對工作壓力
?主試者提出一系列的直率(通常是不禮貌)的問題，使求職者處于防御境地，感到不舒服)
?若求職者表示出憤怒和不信任，就可以看成是在壓力環(huán)境下承受力弱的表現。
?注意三點：一是僅就工作需要，才采用壓力面試(如營銷員)，二是主試者需具備控制面試的技能。三是壓力面試對大多數情況是不適合的。


四、 面試常見問題的回答技巧

人事經理的面試問題常常千奇百怪，如果在面試前能掌握一些常問的問題，成功的幾率也相應會增大。以下就是我常用的13個面試問題，以供大家參考。
　　1.請先談談你自己的情況。
　　回答這個問題：簡單地自述后，很快地把答案轉到自己的技能、經驗和為得到目前這份工作所接受的培訓上來，可回答自己最大的長處、特色，所具備的專業(yè)技術等。一定要了解自己應聘的崗位有哪些具體的要求，把自己的特長和崗位要求結合起來，不要象征婚啟事一樣，說了那么多數字，還是沒有說清楚。不要簡單的羅列自己的實習過程，要談談自己通過實習得到了什么，通過社會實踐提高了自己哪方面的能力以及自己的一些感受。
　　2.你為什么會來本公司應聘？
　　應聘者在面試前一般應多準備幾個原因，但原因最好簡短而切合實際。為了表明應聘的原因和工作意愿，回答的答案最好是能與應聘公司的產品和企業(yè)相關的，最好不要回答因為將來有發(fā)展空間，因為安定等答案，要表現出充分研究過企業(yè)的樣子。
　　3.你對本公司了解多少？
　　這是一個測試應聘者對公司的興趣及進公司工作的意愿有多少的問題，只要回答出一部分公司簡介內容及招聘人事的廣告內容就行。這就要求應聘者在面試前要充分了解公司的基本情況，簡介、歷史、產品、企業(yè)文化等，可以通過網站、海報等方式進行了解。
　　4.你認為這個行業(yè)的現況怎么樣？
　　這個問題主要是了解求職者對產業(yè)現況的理解及展望。針對無經驗者，是試探他對本工作的意愿與關心程度。由于是剛從學校畢業(yè)，對這方面的知識也僅停留在書本上，不必在人事經理面前裝內行，也沒有必要陳述什么獨創(chuàng)的見解，你只要能傳遞正確和真實的意見就行了。這就要求應聘者一定要對投簡歷的單位以及所在的行業(yè)信息都要有所了解，要選擇自己喜歡的行業(yè)，和自己所學的知識有聯系的企業(yè)，不要盲目的亂投簡歷，到最后自己都不知道是哪家，曾經有個應聘者一個晚上通過網絡投了120多家單位，結果三天沒有消息，她大失所望，和我說再也不想找工作。
　　5.你的職業(yè)生涯是如何設計的？
　　對這個問題，我們主要考察的是應聘者的穩(wěn)定性問題，我們也不想招一個員工，不到三個月或者半年就跳槽，這樣對企業(yè)的發(fā)展是很不利的。有的人會說，我現在沒有工作，想找個臨時工作先做，以后再說；有的會說，我剛出來，沒有經驗，等我一年下來，我可以找到更好的單位；還有的會說，。。。這樣的說法都是不可取的，我們不喜歡頻頻跳槽的員工，不喜歡不安分工作的員工。你要表明來公司的目的是為了學技術、積累經驗、以便將來更好的為企業(yè)的發(fā)展作貢獻
　　6.你為什么要找這樣一個職位？
　　如果問到這個問題，這是對方想要了解，你是否屬于那種無論在什么公司，只要有活干就行的人。果真如此，他就不會對你感興趣。用人單位想找的是能解決工作中問題的人，這樣的人工作起來更努力，更有效率。所以，你可以這樣回答：“我花了很多時間來設計自己的職業(yè)生涯，我認為這方面的工作適合我，原因是這項工作要求的許多問題都是我所愛好的，也是我的所長。”
　　7.你能否接受加班？
　　這是在考察你的“工作熱忱”度而問的。作為年輕人，應該表現出對工作的極度重視和高度的工作熱忱。當然無理的加班不一定就是好的，最好回答“如果是在自己責任范圍內，也不能算是加班”之類的話。
　　8.你希望的待遇是什么？
　　針對待遇問題，以清楚明確答復最佳。在回答這個問題之前你一定要弄清楚企業(yè)的一些基本情況，如：企業(yè)的性質，是民營、外企、國企，還是臺資、韓資、歐美企業(yè)、非歐美等情況，大家知道不同性質的企業(yè)的工資標準是不一樣的；企業(yè)所在的行業(yè)，是IT、電信、化工、房地產、商業(yè)等，不同的行業(yè)的薪資標準也是不一樣的；企業(yè)的規(guī)模，大型、中型、小型，這個比較明顯，不同類型的企業(yè)工資是不一樣的；企業(yè)的福利待遇，這個問題一定要問清楚，除了工資以外的福利有哪些，象住宿、吃飯、保險、補貼等都要有明確的答復，在了解了上述問題后，你要知道所應聘的崗位市場平均工資標準是多少，這就要求大家對所應聘的崗位有充分的了解，這些都可以從相關的網站上找到現成的資料，然后再根據個人年齡、經驗、能力等客觀資料，提出合理的數字，但附帶說明提高待遇的理由很必要的。這也是評價應聘者的能力及經驗和展示自信的好機會。有一點需要提醒，當你開出的薪酬條件超出了面試者的預算，但他們如果對你的能力感到滿意，他們可能會問你：“你的薪酬要求我們暫時無法滿足，如果先給你xx(公司所能提供的薪酬)，你是否能接受？”如果你表示接受，那么恭喜你，你十有八九已經得到了這份工作。
　　9.你有哪些優(yōu)點？
　　這是為了了解求職者如何客觀分析自己，并測試求職者的表達能力和組織能力的。應避免抽象的陳述，而以具體的體驗增添吸引力。除了陳述自己的優(yōu)點以外，還要注意說話的禮貌，這也會列入評分的項目內，最好加入“朋友們曾這樣說。”等周圍人對自己的看法。
　　10.你認為你自己有什么缺點？
　　許多應聘者把自己的缺點說得模棱兩可，希望人家會看作是你的優(yōu)點。例如回答說：“我性子急。”希望主考人認為你干勁十足，這類話主考人早聽膩了。你應該正視自己的缺點，以你的誠實和你的勇氣，來贏得考官的認同和欣賞。
　　11.談談你的人際關系經驗？
　　這是想考察你的應對能力及決斷能力。你可以圍繞下面的問題從側面來回答：“遇到與朋友沖突的時候，你是怎么處理的﹖”、“與別人意見相沖突的時候，你會用什么方式讓別人接受你的意見﹖”。每一個公司需要的不是力爭到底的堅持，而是需要更進一步地搜集資料，透過人際關系來積聚力量，找尋正確的工作決策和方法。
　　12.你什么時候可以來上班？
　　大多數企業(yè)會關心就職時間，最好是回答：如果被錄用的話，到職日可按公司規(guī)定上班。但如果還有一些私人的問題還沒有處理完畢，按時上班會有些困難，應進一步說明原因，公司一般會通融的。
　　13.你還有什么問題嗎？
　　假如你笑笑說“沒有”(心里想著終于結束了，長長地吐了口氣)，那才是犯了一個大錯誤。這往往被理解為你對該公司、對這份工作沒有太深厚的興趣�；卮疬@個問題時，你可以以一些側面的問題來試探一下考官，推斷一下自己入圍有幾成希望

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