面試時的形體語言很重要

要不時檢點自己的一言一行，善于察言觀色，明察秋毫。比如，自己說得太多了，就要注意一下招聘人員是不是面露疲態(tài)或者心不在焉。如果是的話，你就要懸崖勒馬，迅速將發(fā)言權(quán)交給對方。

　　有時無聲勝有聲。在人際交往中，很多時候不用語言說話也能交流，國外叫形體語言。下面列舉一些常見的無聲語言。

　　眼觀六路：眼神的交流(eye contact)

　　交流中你的目光要不時注視著對方。國外的禮儀書上往往精確到“要看到對方鼻梁上某個位置或眼鏡下多少毫米”，這有點過于精準，籠統(tǒng)地說“看著對方的眼部”就行了。但是，萬萬不可目光呆滯地死盯著別人看，這樣會讓他以為你對他“滿懷深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，讓他感到很不舒服。如果有不只一個人在場，你說話的時候要經(jīng)常用目光掃視一下其他人，以示尊重和平等。

　　耳聽八方：主動的積極聆聽者

　　最優(yōu)秀的銷售人員往往不是滔滔不絕地大侃，而是積極地聆聽。招聘人員不希望應(yīng)聘者像木頭樁子一樣故作深沉、面無表情。應(yīng)聘者在聽對方說話時，要不時做出點頭同意狀，表示自己聽明白了，或正在注意聽。同時還要面帶微笑，當然也不宜笑得太僵硬，要發(fā)自內(nèi)心。在面試中如果招聘經(jīng)理多說話，說明他對你感興趣，愿意向你介紹情況，熱情交流。但許多學(xué)生誤認為只有自己說話才是最好的銷售，往往會搶著說話，或打斷對方的講話，這些都是很不懂禮貌的表現(xiàn)，會使自己陷于被動，言多必失。

　　舉手投足：常犯的錯誤

　　故意擠壓你的手指和骨骼而弄出聲響會干擾面試，破壞和諧。

　　在面試時不可以做小孩游戲，比如折紙、轉(zhuǎn)筆，有人覺得一轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)挺麻利的，但這樣會顯得很不嚴肅，分散對方注意力。

　　面試中亂摸頭發(fā)、胡子、耳朵，可被理解為你在面試前沒有對這些部位好好打理，個人衛(wèi)生注意不夠，其實你是因為非常緊張，但亂摸中會分散注意力，使你不能專心交談。

　　用手捂嘴說話是一種緊張的表現(xiàn)，不少中國學(xué)生在面試時都會出現(xiàn)這種情況，你這邊是由于緊張，但對方會覺得你不愿講真話，嘴里有話不讓人聽清楚。

　　穩(wěn)如泰山：只坐三分之二

　　面試時的坐姿，有兩種極端不可取。一是全身癱倒在椅背上，二是戰(zhàn)戰(zhàn)兢兢地只坐椅邊。正如花有花語一樣，坐也有坐意：仰坐表明輕視、無關(guān)緊要；少坐意味著緊張、如坐針氈；端坐，意味著重視、聚精會神。

　　面試時，輕易不要緊貼著椅背坐，也不要坐滿，坐下后身體要略向前傾。一來表明你坐得很穩(wěn)，自信滿滿，不會因為稍向前傾就失去重心，一頭栽下去；二來證明你沒有過于放松地全身靠到椅背上，沒把辦公室當成茶樓酒館。

　　但也不宜坐得太少。只坐椅子的五分之一，意味著你幾乎要靠自己的雙腿支撐住自己的體重。這是一種極度緊張的表現(xiàn)，也會把面試官的注意力吸引過去，他可不希望你把椅子坐翻，被椅背砸出腦震蕩來。

　　一般以坐滿椅子的三分之二為宜。既可以讓你騰出精力輕松應(yīng)對考官的提問，也不至讓你過于放松，樂不思蜀而忘了自己的來意。建議你多多接觸社會，觀察沉穩(wěn)人士的坐姿，并回到家里、寢室里稍加練習(xí)，改善坐姿，別讓椅子拖了后腿。

　　女士坐姿：雙腿并攏

　　女士在穿裙子就坐的時候，雙腿不并攏會顯得尤其難看，有礙觀瞻。即使不穿裙子，出于尊重，也應(yīng)該把雙腿靠攏。

　　其實不光是女士要并攏雙腿，新加坡人有一種習(xí)慣，不論男女，在說話時都要把腿并攏。古人云：“站如松，坐如鐘，行如風(fēng)。”一定要注意自己的坐姿。

　　誰可以翹起二郎腿

　　是的，招聘人員可以翹腳，對此，你不但要接受，而且千萬不要覺得這是他對你不禮貌，還要表現(xiàn)出理解，因為這是一種文化。

　　招聘人員翹腳可能有三種原因：一是招聘人員工作特別累，想借此休息一下；二是他覺得招聘工作不太重要，因此很放松；三是對你的心理考驗，想看看你的反應(yīng)。這時如果你顯出不滿的神情，就會給他留下不寬容、不易相處的印象。

　　李國忠老師點評

　　我碰到好多次這樣的情況，校園招聘臨近尾聲期間，有的學(xué)生就會跑來找我大吐苦水：“今年‘賽季’不理想，好多單位都讓我去面試，可回來后都是石沉大海、杳無音信。”我正要讓他具體談一下情況，好幫他分析求職失敗的原因時，卻看到他翹著二郎腿的坐相，這時我就明白了八九分。衣冠不整尚可理解，可是這付坐相實在是不敢恭維，如此坐姿不把招聘者嚇壞才怪，難怪他找不到好工作。像這樣進門就懶散地往椅子或沙發(fā)上一靠，甚至接近斜躺的姿勢，在學(xué)生中不在少數(shù)。

　　有些學(xué)生“站沒站相，坐沒坐相”。穿裙子的女生像八爪魚一樣地不知收斂；自以為很帥的男生，一坐下來，第一件事就是把一條腿搭到另一條腿上，并且不停地搖啊搖啊搖……還有的學(xué)生一邊坐著，還一邊用腳底板打著鼓點，而且一下比一下快，完全是一幅催促快點結(jié)束面試的不耐煩表情，這些舉止都會使你自作自受，被無情地拒之門外。

　　畢業(yè)生們由于平時課業(yè)緊張、精神壓力大等可以理解的原因，在家里或者是寢室里東倒西歪，家人以及熟人都還可以理解，但是這種能坐著絕不站著，能躺著絕不坐著的“保養(yǎng)”，卻非辦公室文化所能容忍。招聘公司投入大量人力、物力把畢業(yè)生從校園招收進公司，不是為了讓他們?nèi)ギ?ldquo;小皇帝”、當“大爺”。這種透著懶散、傲慢氣味的坐姿實在讓人心里很不舒服，我要提醒這些學(xué)生：“要讓招聘經(jīng)理對你青睞有加，而不是對你‘另眼相看’。”
 

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