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針對應屆生的面試
用人單位對應屆生的選拔不是非常重視,認為大學生的整體素質相差不大,只要專業(yè)對口就差不多了。其實不然。同樣是一個專業(yè)、一個大學畢業(yè)的學生,他們工作后的業(yè)績和成長速度有非常大的差異。而且,如果所招聘的學生在個性和價值觀上和企業(yè)所倡導的價值觀不相符,他很可能會很快選擇離職。眾多單位為此而苦惱。此時,往往會反思其薪酬政策。其實,很多情況是由于所招聘的大學生和企業(yè)的個性不合造成的。因此,組織應該把精力和財力多花在入口上,不要過多指望培訓對于人的塑造和改變作用。培訓對于知識和技能的提升有顯著作用,但對于個性、動機、價值觀、悟性等的影響微乎其微。而這些軟素質往往是決定一個人成功的核心素質。
選用行為面試題在招聘測評技術中,應用最普遍的還是面試。但是,實踐當中對于面試的使用效果卻存在著很多疑問。尤其是對應屆生的面試,由于應屆生缺乏工作經驗,無法直接判斷其工作能力,更使實踐者感到無從下手。通常情況下,面試圍繞著一些理論性和意愿性題目進行。所謂理論性題目,是類似“請問KPI的 含義是什么?如何分解KPI?”這樣的知識性問題。候選人只要閱讀過這方面的資料,就能夠進行很令人滿意的回答。但是,理論性問題不能夠測察解決問題的實際能力。所謂意愿性題目,是指象“你對于長期出差怎么看?”這樣的問題。候選人為獲得好感,會向令人滿意的方向回答,盡管這可能不是其本意。理論性和意愿性面試題目已經被專業(yè)面試所淘汰,取而代之的是行為面試技術。
所謂行為面試,是通過挖掘候選人實際經歷過的具體事件,來判斷其勝任力的一種效度最高的面試技術。其假設是:人過去的行為是預測其將來在類似情景中的行為的最可靠的指標。比方說,如果要考察一個應屆生是否吃苦,可以請他舉出通過努力克服困難獲得成功的事例,并通過事例的詳細分析,來判斷其是否真的能夠吃苦。
行為面試題舉例
實踐行為面試的招聘者往往抱怨:應屆生缺乏工作經歷,哪有那么多行為可以供挖掘?學生生活主要是學習,大家都差不多,那能看出什么區(qū)別啊?其實不然,如果你去細心挖掘,你會發(fā)現(xiàn),應屆生的大學生活中包含了非常多的能夠預測其將來工作表現(xiàn)的信息。根據我們在幫助企業(yè)選拔應屆生的經驗,下面列舉了行為面試的一些例題,供大家參考。
題目
可能的測評維度
請談談你大學里學得最好的一門課程?你是如何取得這么好的成績的?
成就動機、學習能力
請講述你在大學期間最能夠提升自己組織才能的一件事?
協(xié)調能力、人際能力
給予是最大的快樂。你大學期間所做出的最大的給予是哪件事?
合作性、感受性
請講述你在學生期間所經歷的最有壓力的一件事?
壓力承受力
學生期間,你所獨立做出的一個影響你將來生活的一項決定是什么?
決策力、獨立性
為完成論文,你所遇到的最大的技術難題是什么?你是如何解決的?
信息搜尋能力、學習能力
在社會實踐中,你主動承擔更多工作的一件印象比較深刻的事是什么?
責任心、主動性
應屆生的行為面試題目主要圍繞如下五個方面:
1.課程學習中的事件;
2.課題研究中的事件;
3.業(yè)務班級集體活動中的事件;
4.社會實踐活動中的事件;
5.家庭、朋友之間的生活事件。
行為面試要善于追問
初次學習行為面試的人往往感到:行為面試的效果很一般,不是理論上講得那么好,尤其是應屆生,他們的回答往往很簡單,我很難根據這些回答來判斷其能力。其實,行為面試的第一問只是個引子,它本身所引發(fā)的信息是非常有限的,關鍵在于追問。對應屆生來說,他們缺乏社會經驗,不一定能夠主動提供有些有價值的線索,這就需要面試主持人及時追問,以獲得有效的信息。
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