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面試時如何回答優(yōu)缺點的問題
面試時。HR常常會問到面試者優(yōu)缺點的問題,應該怎么回答才合理呢?以下是小編整理的面試時如何回答“優(yōu)缺點”的問題,歡迎參考閱讀!
關(guān)于優(yōu)點
面試官問應聘者這個問題有兩個目的:
第一,判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。
第二,應聘者所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質(zhì)。
準備工作:
在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點;為每個優(yōu)點找出幾個例子,最好來自學習、工作和生活等三個方面;在這3-5個優(yōu)點之中,精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。
關(guān)于缺點
表述缺點時,既要結(jié)合本人實際,并選擇無礙面試的那些,并力爭把缺點轉(zhuǎn)化為優(yōu)點。
面試時談及個人缺點,可以遵循以下幾個原則:
坦然承認,博得認同
如果是自己的缺點,最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事,重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。
消除誤會,縮小隔閡
有的“缺點”并不是缺點,而是一般意義上的誤會造成的,這時你應及時澄清,縮小與面試官的心理隔閡。
案例:
一名出身于高干家庭的求職者,到一家普通單位求職面試,他在介紹自己的時候說:“我的父親是高干,但他對我的要求非常嚴格,家中雖有保姆,但洗衣服等家務活從來不讓保姆幫我做,而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的,什么事情都是自己做,從不依賴父親的職權(quán),所以到你們單位,多大的苦,我都能吃!
出生于高干家庭,可能會被他人誤認為“不能吃苦”,但這位應聘者從父親對自己的嚴格要求入手,談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度,以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質(zhì)。如此,他就縮短了與用人單位的距離,使企業(yè)覺得其就是可造之材。
明談缺點,實論優(yōu)點
有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題:“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足?”有的求職者連連搖頭回答說沒有;有的求職者不假思索,脫口而出:“我的缺點就是特散漫,不愿意受紀律約束”,或回答一些從事某項工作時的致命缺點,令人哭笑不得。
這樣的求職者,有哪家企業(yè)敢要?相反,有些人的回答卻令面試官贊嘆不已,他們既不掩飾回避,也非直截了當,而是結(jié)合職場新人的共同弱點(如缺乏實踐經(jīng)驗、社會閱歷較淺等),聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢(如知識結(jié)構(gòu)不甚合理、專業(yè)知識不足以應對新的挑戰(zhàn)等)及自身個性中的缺憾(如過分追求完美,開拓精神不夠,或過于追求工作效率,小心謹慎不足等)。
說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點,談理想與現(xiàn)實中的差距,講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性,既體現(xiàn)出了謙遜好學的美德,又正面回答了難題。
心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài):一種是權(quán)威式,一種是理智式,一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往,而理智來自于充分準備和深思熟慮,而不是幼稚沖動。
一個人有缺點并不可怕,可怕的是不敢承認它、改正它,反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看,缺點與優(yōu)點是可以相互轉(zhuǎn)化的,前提是要正確地認識缺點,真真正正地改正缺點。
“橫看成嶺側(cè)成峰”,對于缺點本身來講,有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點;對有缺點的人來說,無論是消除誤會還是坦然承認,都會使消極的評價轉(zhuǎn)化為積極的評價。
面試的回答技巧
問題一:當初辭職時,你主管的反應是?
許多人聽到這問題會當場愣住,好不容易才擠出幾句:“基本上主管也同意……他不反對我多往外闖一闖……”然而,這句話的言下之意,容易被解讀為“不曾被慰留”,意味你在前公司的評價不高。
若你答復:“我之前已提辭呈3次,每次都被老板說服留下來,只是過了一年后,發(fā)現(xiàn)問題一直未獲改善,我只好……”;又或是:“曾與主管共同努力解決問題,只是最后仍未盡人意,才決定換跑道……”,都更能讓面試官感覺自己重視工作,是深受肯定的員工。
問題二:你說自己如何厲害,請舉例說明?
很多人力資源主管喜歡采用“行為式面談”,不會只問一句:“你覺得自己抗壓性如何?”就了事,若你隨意回一句:“我抗壓性超強!睂Ψ骄蜁蟆芭e例說明”,以證明所言非虛。
最近有位臺灣大學畢業(yè)生的履歷,令我印象深刻。他對自己抗壓性強的描述是:“當我在廣西當交換學生期間,剛好罹患HRN1病毒,在人生地不熟、醫(yī)療資源極度不足的情況下,我獨立克服危機……”,這就是個有力的舉證。
問題三:離職后,是誰接你的位子?
若你答得模糊:“這我不太清楚……”,容易讓人覺得你跟之前的公司“不歡而散”,因此漠不關(guān)心,或是人緣欠佳,與之前的同事沒有聯(lián)絡。
相反的,若你可明確回答,顯示你跟前公司仍維持相當聯(lián)系;若當初你曾推薦別人接任,或被老板委托尋找接替人選,那就更加分,表示你即使離職仍深受信賴。
問題四:與同事間是否有過不愉快的相處經(jīng)驗?工作中讓你最生氣的是什么?
以上這2問,都是想了解你的情緒耐受力及沖突處理模式。此時不要一味粉飾太平,若回答“從來沒有過”,難免被視為虛偽。最好強調(diào)“自這些失敗經(jīng)驗中學到的課題”,以及“之后如何避免同樣的錯誤再發(fā)生”。
例如有個職場新人說,他曾請教資深同仁如何處理某件事,對方建議他A方案,但非常有主見的他后來選擇了B方案,同事因此覺得被擺一道而不高興。這對他來說是個不愉快的經(jīng)驗,但也從中有所警覺:一旦開口問人,最后卻沒有采納,最好先向?qū)Ψ秸f明。有了后來的自省,即使是失敗經(jīng)驗也能轉(zhuǎn)為正面教材。
問題五:你下班后都做些什么休閑活動?
若休閑時多從事動態(tài)、與人互動頻繁的活動,容易顯示人際關(guān)系良好,像日本企業(yè)最愛參加過校隊或團體運動的員工;反之,若回答都在家上網(wǎng),可能被視為不擅人際互動。
問題六:以你的學經(jīng)歷,竟可拿到(或開出)這么高的薪水,真讓我意外!
遇到這類“挑釁式”問題,別急著抓狂,F(xiàn)在很多企業(yè),尤其針對業(yè)務,常運用“壓力面談法”,例如刻意挑剔你的學歷或狂砍薪水,藉此觀察你如何回應。
此時若貿(mào)然動怒,可能導致破局,但過于軟弱也會失分,顯示不夠有自信,欠缺立場。理想的態(tài)度是不卑不亢,不要覺得生氣或受傷,冷靜針對問題說明。
若面試官挑剔你學歷不足,不妨懇切表達,過去因為某些原因未能多讀書,但未來希望在職進修;若被質(zhì)疑待遇要求太高,可主動提議在試用期先降低希望待遇,“但我會證明自己值得,試用期滿請重新評估調(diào)薪!币酝藶檫M,爭取空間,也彰顯風度。
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