接聽(tīng)面試電話時(shí)應(yīng)該如何冷靜應(yīng)答
投了無(wú)數(shù)份簡(jiǎn)歷，好不容易通過(guò)了企業(yè)簡(jiǎn)歷篩選，終于有企業(yè)面試電話了，一聽(tīng)還是自己最中意的企業(yè)，我想這時(shí)的你除了欣喜外，肯定會(huì)有些緊張，可能會(huì)因?yàn)橥ㄔ掃^(guò)程中的一些小失誤而等不到HR的那句“你到我們公司面談吧”。我總結(jié)了多家世界500強(qiáng)外企HR后，總結(jié)了一些經(jīng)驗(yàn)，希望能給廣大求職者帶來(lái)一些啟發(fā)，在接聽(tīng)面試電話時(shí)該如何沉著應(yīng)答。
了解面試電話的主要內(nèi)容
“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”，這句話用到哪里都很實(shí)用，想要從容的接聽(tīng)電話面試，就要先了解電話那頭的“對(duì)手”是誰(shuí)，他會(huì)問(wèn)一些什么問(wèn)題。比如某企業(yè)HR給你電話，他會(huì)首先介紹自己，如果你在話語(yǔ)中表現(xiàn)出對(duì)這個(gè)企業(yè)知之甚少，那么HR對(duì)你的好感也會(huì)降低，你成功面試的可能性會(huì)很小，因?yàn)樗麜?huì)認(rèn)為你壓根不重視他們，或者你只是海投簡(jiǎn)歷。所以在投遞簡(jiǎn)歷之時(shí)，一定要了解你所投公司以及所投職位，還要準(zhǔn)備一些比較通用的問(wèn)題的`答案，諸如職業(yè)規(guī)劃、個(gè)人自我介紹，興趣愛(ài)好等。還有你也可以列出你的疑問(wèn)，借此機(jī)會(huì)向HR提問(wèn)，判斷你是否應(yīng)該去公司面試。
講電話的語(yǔ)速語(yǔ)氣很重要
電話面試也是一個(gè)溝通的過(guò)程，雖然兩個(gè)人沒(méi)有面對(duì)面，但依然可以通過(guò)語(yǔ)速和語(yǔ)氣判斷一個(gè)人的情感變化。不要對(duì)HR的提問(wèn)機(jī)械似的背答，語(yǔ)速適中，發(fā)音吐字一定要清晰，表述要簡(jiǎn)潔、直截了當(dāng)、充滿熱情。語(yǔ)速過(guò)快可能對(duì)方會(huì)聽(tīng)不清楚，也會(huì)顯得自己很緊張，沒(méi)有足夠的思考時(shí)間而說(shuō)錯(cuò)話。
如果你沒(méi)聽(tīng)清楚對(duì)方的話，你又覺(jué)得很最要，要有禮貌地請(qǐng)對(duì)方重述一次，不要不懂裝懂�；卮饡r(shí)要有禮貌，不要答非所問(wèn)。緊張是很正常的，你可以嘗試著讓自己慢慢放松。
記住，在談話過(guò)程中，要盡量保持輕松，自信、誠(chéng)懇。還有外企的電話面試可能涉及英語(yǔ)交流，這也是見(jiàn)證自己平時(shí)功底的時(shí)候，不要緊張，沉著應(yīng)答即可。
注意電話面試結(jié)束語(yǔ)
有人說(shuō)：一個(gè)好的開(kāi)端便成功了一半，一個(gè)好的結(jié)尾也同樣重要，虎頭蛇尾的事情我們不做，電話面試結(jié)束時(shí)，要記得感謝HR的來(lái)電，感謝給了你一個(gè)參加面試的機(jī)會(huì)，以顯示你的個(gè)人品格和修養(yǎng)。
最后還要提醒各位：要清楚簡(jiǎn)歷制作的重要性，只有好的簡(jiǎn)歷才能吸引HR的眼球，同時(shí)抓住電話面試獲得進(jìn)入下輪面對(duì)面面試的機(jī)會(huì)。
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