如何分析面試官心理

　　面試官會(huì)從面談中去了解求職者的性格及人際關(guān)系，了解應(yīng)聘者的情緒狀況、人格、成熟度：面試官還會(huì)從面談中觀察應(yīng)聘者對(duì)工作的熱誠(chéng)度及責(zé)任心，了解應(yīng)聘者對(duì)人生的理想、抱負(fù)及上進(jìn)心。

　　因而了解面試官心理，對(duì)成功應(yīng)對(duì)面試會(huì)有很大幫助。

　　·面試官的心理分析

　　面試前對(duì)面試官心理進(jìn)行分析，針對(duì)面試官可能有的心理狀況，采取不同的應(yīng)戰(zhàn)心理，為大學(xué)生求職提供一定的理論依據(jù)，就成了筆者和眾多大學(xué)畢業(yè)生關(guān)心的話題。不同的用人單位，由于客觀背景不一樣，招聘人員的心理狀態(tài)也是不同的。然而作為招聘人員，他們免不了有共同的心理特征：

　　(一)注重第一印象

　　從心理學(xué)角度講，第一印象在面試官心目中十分重要。由于是“最初的”，所以新鮮、深刻、引人注目、容易記住。又由于是以觀察的感覺(jué)形象為主，所以很容易引起人們情緒上的反映——喜歡或不喜歡。在喜歡或不喜歡的第一印象支配F，對(duì)應(yīng)聘者的進(jìn)一步認(rèn)識(shí)，也常常不自覺(jué)地受第一印象的影響。因而大學(xué)生求職時(shí)，如何給面試官一個(gè)良好的第一印象就顯得相當(dāng)重要了；有的求職者不懂得這點(diǎn)，大大咧咧、疏于準(zhǔn)備、自以為是，殊不知這樣的態(tài)度正是失去機(jī)會(huì)的原因。

　　(二)優(yōu)勢(shì)心理

　　面試官因處于主導(dǎo)地位而產(chǎn)生的居高臨下的心理傾向。表現(xiàn)為面試結(jié)果評(píng)定上的個(gè)人傾向性。應(yīng)聘者應(yīng)該不卑不亢以一種平衡的心態(tài)去對(duì)待，充分發(fā)揮自己的`才能。

　　(三)定勢(shì)心理

　　面試官由于長(zhǎng)期以來(lái)，已經(jīng)形成了一種固定的思維模式，因而對(duì)考生進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，較少關(guān)注考生的實(shí)際表現(xiàn)，而是不自覺(jué)地將考生與自己印象中的某類(lèi)人相比，使面試官的判斷帶有主觀色彩，降低了面試評(píng)價(jià)的客觀性。針對(duì)這種情況，你要能在較短的時(shí)間內(nèi)，感悟到面試官的心理定勢(shì)，抓住他的心理，隨機(jī)應(yīng)變，方可對(duì)答如流，讓面試官對(duì)你滿意。

　　(四)愿當(dāng)“伯樂(lè)”

　　他們大都希望自己能夠做一名公正的“面試官”，希望自己就是伯樂(lè)，能夠慧眼識(shí)珠，從眾多的應(yīng)聘者中挑選出自己需要的人才。這就促使面試官對(duì)自己的工作認(rèn)真負(fù)責(zé)、謹(jǐn)慎考核、細(xì)致詢(xún)問(wèn)，盡量做到擇優(yōu)錄取。求職者要充分展示自己的才能，給他一種信息：你是一個(gè)有才能的人，這種才能只有借助于他才能發(fā)揮出來(lái)。

　　(五)“喧賓奪主”傾向

　　面試官不是讓考生盡量表現(xiàn)自己，而是以自己為中心，所以你要有耐心，不能搶話，盡管你已經(jīng)聽(tīng)不下去了，你還是應(yīng)該表現(xiàn)出你很有興趣在聽(tīng)，要學(xué)會(huì)傾聽(tīng)，要做一個(gè)好聽(tīng)眾。

　　(六)疲勞心理

　　面試過(guò)程中，面試官要付出很大的精力。重復(fù)性的操作活動(dòng)，長(zhǎng)時(shí)間高度集中注意力，容易造成懶散和困倦�？赡軙�(huì)無(wú)意間打個(gè)哈欠、做深呼吸、不斷看表、搓手等表示厭倦、不耐煩的習(xí)慣性動(dòng)作。人與人的交流是需要時(shí)間的，如果面試官不給你充分的時(shí)間表現(xiàn)自己，你該如何?這時(shí)，要找到能吸引他的話題，恰當(dāng)?shù)剡\(yùn)用形體語(yǔ)言，要能吸引他的注意力；同時(shí)說(shuō)話切中要害，說(shuō)到點(diǎn)子上，簡(jiǎn)潔明了，言簡(jiǎn)意賅，避免噦嗦。

　　(七)專(zhuān)業(yè)化傾向

　　面試官過(guò)多地使用專(zhuān)業(yè)術(shù)語(yǔ)或職業(yè)行話，容易使應(yīng)聘者感到很迷惑，不能充分理解面試官的意思，造成交流的困難。這勢(shì)必會(huì)使應(yīng)聘者本來(lái)不穩(wěn)定的應(yīng)試心理產(chǎn)生波動(dòng)，造成不必要的心理負(fù)擔(dān)和壓力。要認(rèn)真傾聽(tīng)對(duì)方的問(wèn)話，在最短的時(shí)間內(nèi)理解所提出的問(wèn)題，并以積極的心態(tài)去應(yīng)對(duì)。

　　(八)標(biāo)準(zhǔn)化傾向

　　面試官以理想化的標(biāo)準(zhǔn)衡量學(xué)生，過(guò)于挑剔，求全責(zé)備。

　　對(duì)于面試有一個(gè)典型的說(shuō)法：“最適合的才是最好的，絕不是最好是最好”，單位招聘，要招的是“適才適崗”最合適的人。所以，你在你的介紹中，要重點(diǎn)突出你對(duì)這個(gè)職位那幾點(diǎn)是最合適的！這是所有面試主考官最主要的心理特征。

　　·IQ,EQ,AQ,勝任素質(zhì)

　　現(xiàn)在，單位招聘人員已經(jīng)得到了更多培訓(xùn)，掌握了更高超的、以及如何看人不走眼的面試技巧。

　　在現(xiàn)實(shí)的招聘中，很多面試官意識(shí)到，智商（IQ）不算什么，情商（EQ）不算什么，更關(guān)鍵的是你逆情商，也就是我們所說(shuō)的AQ，逆情商指的是在很亂的情況下，什么情景都變的情況下，在危急的情況下，你是否還能從容不亂？

　　面試官都知道，人的特質(zhì)分為冰山頭上露出來(lái)的一些特質(zhì)和冰山下面潛在的一些特質(zhì)兩部分。冰山上面的東西是很明顯的，就是你會(huì)的知識(shí)和技能，而一個(gè)人冰下面的東西，就是你的價(jià)值觀、你的自我定位、你的需求、你的性格特質(zhì)，這些都是不明顯的。而面試官在面試的時(shí)候，會(huì)越來(lái)越重視冰山下頭的東西，這是面試官的心理。

　　面試官在面試時(shí)可能會(huì)給你很難的題故意刁難你，看你被刁難時(shí)候的應(yīng)變能力，看你臨場(chǎng)發(fā)揮的能力，這時(shí)候看的是你的逆境商；他還會(huì)看你在整場(chǎng)面試中溝通是否順暢，這時(shí)候看的是你的情商；而最后才看你的智商，也就是簡(jiǎn)歷中寫(xiě)的，你是本科，是碩士還是博士，你英語(yǔ)是四級(jí)、六級(jí)，計(jì)算機(jī)會(huì)什么語(yǔ)言。也就是說(shuō)，智商(IQ)、情商(EQ)、逆境商(AQ)同時(shí)都看的時(shí)候，面試官會(huì)先看你的逆境商怎么樣，是否能臨場(chǎng)發(fā)揮、從容不亂；再看你的情商，溝通很隨意、很自然、不怵；最后才看你的智商，是本科、是碩士、還是博士?所以說(shuō)面試中智商已變得越來(lái)越不重要。因?yàn)�，作為大學(xué)生，你們的智商差別不是太大。

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