如何應(yīng)對(duì)面試官的步步緊逼
第一，這是面試官的風(fēng)格和招聘崗位需要
有些面試官長(zhǎng)期以往養(yǎng)成了步步緊逼的面試風(fēng)格，有這種面試風(fēng)格的人往往思維敏捷，邏輯性強(qiáng)，揪住一個(gè)問(wèn)題一直追問(wèn)到底，希望借此了解被面試者的反應(yīng)速度、語(yǔ)言組織表達(dá)能力、邏輯思維能力。尤其招聘崗位是比較高級(jí)的管理崗位，或者工作重點(diǎn)是與人打交道的崗位，如：客戶(hù)服務(wù)、咨詢(xún)、人力資源總監(jiān)崗位、營(yíng)銷(xiāo)老總崗位、總經(jīng)理崗位等，這種步步緊逼的面試風(fēng)格會(huì)有其獨(dú)到的效果。
第二，這是面試官判斷應(yīng)聘者專(zhuān)業(yè)深度
有些職場(chǎng)人工作不深入，知道個(gè)大概，或思考總結(jié)能力不強(qiáng)，或工作參與程度不深，面試官深度追問(wèn)，步步緊逼，有助于了解被面試者的專(zhuān)業(yè)深度，工作深入程度。這種面試方法確實(shí)能把那些工作蜻蜓點(diǎn)水式的人給面試趴下，對(duì)那些只是參與過(guò)部分工作環(huán)節(jié)內(nèi)容的也是很好的檢驗(yàn)。隨著職場(chǎng)浮躁病越來(lái)越嚴(yán)重，更多的'人把時(shí)間精力主要用來(lái)積累資歷，關(guān)注職務(wù)、薪水的提升了，所以這種步步緊逼的方式便于把浮躁的人給面試出來(lái)。當(dāng)然，這種面試方式對(duì)那些不善于表達(dá)的專(zhuān)業(yè)技術(shù)人士結(jié)果可能有偏誤，對(duì)非技術(shù)人士則很奏效。
第三，這是面試官為了求證某些信息
被面試者有意無(wú)意一句話(huà)和面試官已知的信息不吻合，面試官為了求證，也會(huì)步步緊逼。這分三種情況：第一種，被面試者口誤說(shuō)錯(cuò)了，是無(wú)意的，面試官發(fā)現(xiàn)后及時(shí)追問(wèn)，希望深入了解被面試者是否是南郭先生。第二種，是被面試者本身吹牛說(shuō)大話(huà)，面試官發(fā)現(xiàn)后于是緊緊追問(wèn)。第三種，無(wú)中生有的造假。這種情況，如果是專(zhuān)業(yè)面試官肯定要步步緊逼。
當(dāng)然面試官步步緊逼還有其他原因，這里就不一一列舉了。要說(shuō)應(yīng)對(duì)，應(yīng)該具體情況具體分析，歸納概括起來(lái)共分五種情形來(lái)分別應(yīng)對(duì)。
如何應(yīng)對(duì)作假導(dǎo)致的追問(wèn)?
對(duì)于假的就談不上應(yīng)對(duì)了。真要應(yīng)對(duì)就是不造假。如果自己的簡(jiǎn)歷已然有假，比如：學(xué)歷、經(jīng)歷、職務(wù)有假，如果面試官步步緊逼，就請(qǐng)不要繼續(xù)造假，干脆實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)繳械投降，免得自己窘態(tài)百出。被面試者面對(duì)面試官的逼問(wèn)，有時(shí)會(huì)用一個(gè)假去掩蓋前一個(gè)假，結(jié)果越掩蓋假的越大越多，但謊言終是謊言，根本掩蓋不了。比如：有一段經(jīng)歷是假的，這一段可能創(chuàng)業(yè)去了大半年，失敗了，自己遞交簡(jiǎn)歷時(shí)沒(méi)有好意思寫(xiě)。如果面試官揪住這一段時(shí)間發(fā)現(xiàn)有漏洞，自己不妨干脆實(shí)話(huà)實(shí)說(shuō)，面試官就不會(huì)就這段經(jīng)歷繼續(xù)追問(wèn)下去了。如果面試官繼續(xù)追問(wèn)這大半年，你也會(huì)答得合情合理。所以面對(duì)這種情況，就是用真的去代替假的，這也是獲得面試官諒解的惟一辦法。
如何應(yīng)對(duì)吹牛導(dǎo)致的追問(wèn)?
自己吹牛吹大發(fā)了怎么辦?吹牛是一種習(xí)慣，習(xí)慣把事實(shí)拔高若干個(gè)層級(jí)，以強(qiáng)調(diào)和突出重點(diǎn)，結(jié)果被面試官揪住了問(wèn)個(gè)不停，怎么辦?很簡(jiǎn)單，抱歉一下，說(shuō)出事實(shí)即可。這不同前面那種無(wú)中生有的假，這只是量級(jí)上的錯(cuò)誤。比如：你帶的團(tuán)隊(duì)年人均銷(xiāo)售額50萬(wàn)，但講團(tuán)隊(duì)規(guī)模時(shí)，有時(shí)往往脫口而出400人，其實(shí)你也就不到200人，這一下子你就把團(tuán)隊(duì)規(guī)模擴(kuò)張了一倍，年銷(xiāo)售總額就得2億，而實(shí)際卻不到1個(gè)億。這種吹牛要不得，這時(shí)面試官很有可能緊緊追問(wèn)：貴公司有幾個(gè)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)、其他團(tuán)隊(duì)人數(shù)規(guī)模、銷(xiāo)售能力水平、貴公司在行業(yè)中的地位等。結(jié)果一累加，遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了行業(yè)正常的經(jīng)營(yíng)水平。其實(shí)，面試官往往對(duì)行業(yè)會(huì)有個(gè)大致了解，不然他不會(huì)成為你的面試官。即使不了解，聊上半個(gè)小時(shí)就基本大致了解了。所以，如果自己有吹牛的習(xí)慣，在面對(duì)面試官時(shí)還是謹(jǐn)慎些好，稍稍冒進(jìn)些尚可，如果一下子冒大了，就很容易被問(wèn)破。最好一是一、二是二，實(shí)事求是，這樣自己心里踏實(shí)，從容面對(duì)，正常發(fā)揮。不然，自己說(shuō)冒了，被面試官追問(wèn)得緊張冒汗，后面的一系列問(wèn)題都因緊張沒(méi)有答好，會(huì)導(dǎo)致面試失敗。
如果真的一不留神說(shuō)冒了，發(fā)現(xiàn)面試官在步步追問(wèn)自己，而且發(fā)現(xiàn)自己將要圓不上了，最好的辦法就是說(shuō)聲抱歉，剛才說(shuō)錯(cuò)了，把原始數(shù)據(jù)糾正回來(lái)，這樣面試官就不會(huì)再追問(wèn)自己。而且這樣面試官在暗自贊許自己的成就和智慧時(shí)，還會(huì)對(duì)你的知錯(cuò)就改、嚴(yán)謹(jǐn)負(fù)責(zé)任的態(tài)度表示欣賞。
如何應(yīng)對(duì)口誤導(dǎo)致的追問(wèn)?
如果自己口誤說(shuō)錯(cuò)了，也會(huì)招致面試官的步步緊追。曾有這樣一位應(yīng)聘者，在說(shuō)到自己負(fù)責(zé)施工的一幢寫(xiě)字樓時(shí)，一時(shí)口誤，把樓層層高多說(shuō)了40公分，結(jié)果招致面試官步步緊追，因?yàn)橐淮?8層的寫(xiě)字樓，就多出了27米多，該多出多少個(gè)樓層?這時(shí)這位應(yīng)聘者意識(shí)到自己說(shuō)錯(cuò)了，很想改口，但一想自己一位大老總承認(rèn)錯(cuò)誤不好意思，結(jié)果被面試官不斷緊逼，最后發(fā)現(xiàn)自己曾經(jīng)負(fù)責(zé)的那幢知名的寫(xiě)字樓，成了成本最高的寫(xiě)字樓!可自己剛才還在說(shuō)自己很擅長(zhǎng)成本控制管理，此時(shí)因這一口誤而不能自圓其說(shuō)，自己把自己繞進(jìn)去了，還鬧出了笑話(huà)。當(dāng)然，事后這位被面試的老總很后悔，因?yàn)榫瓦@一個(gè)口誤，被面試官追問(wèn)了十幾分鐘，本來(lái)準(zhǔn)備的其他更能展示自己水平的話(huà)題沒(méi)有機(jī)會(huì)談了。當(dāng)然，最終這位被面試者沒(méi)有通過(guò)。
所以，被面試者因自己口誤，招致面試官步步追問(wèn)時(shí)，很簡(jiǎn)單的解脫辦法就是說(shuō)一聲對(duì)不起，剛才口誤說(shuō)錯(cuò)了，正確的應(yīng)該是如何如何，這樣一切全都解決了。千萬(wàn)不要礙于虛榮面子，不好意思道歉。不然，將錯(cuò)就錯(cuò)，一錯(cuò)到底，會(huì)搞得自己更被動(dòng)。
如何應(yīng)對(duì)專(zhuān)業(yè)深度追問(wèn)?
作為被面試者，如果判斷面試官是就專(zhuān)業(yè)深度追問(wèn)自己，應(yīng)該明白面試官是在考察的自己的專(zhuān)業(yè)能力，包含自己的專(zhuān)業(yè)精度和深度，其應(yīng)對(duì)策略是：
第一，聽(tīng)清楚再答。應(yīng)該冷靜下來(lái)，不要慌，認(rèn)真聽(tīng)，聽(tīng)清楚再答，要沉得住氣，不要著急回答，這是精神上的準(zhǔn)備。
第二，回答要有重點(diǎn)和要點(diǎn)，要有總結(jié)提煉概括。不要輕易舉例——如果真是想舉例說(shuō)明，應(yīng)該是先答要點(diǎn)，然后再舉例來(lái)論證要點(diǎn)，千萬(wàn)不要上來(lái)就舉例。面試官不會(huì)一上來(lái)就有耐心聽(tīng)你舉例，因?yàn)槊嬖嚬俚拿嬖嚢才艜r(shí)間都很緊，哪怕你是很牛的老總。即使舉例論證，也不要把例子舉得太長(zhǎng)，否則耽誤時(shí)間不說(shuō)，而且面試官會(huì)認(rèn)為你沒(méi)有總結(jié)提煉，比較散，不聚焦，本末倒置。
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