如何回答面試中的四類問題
面試是測查和評價人員能力素質(zhì)的一種考試活動。具體地說,面試是一種經(jīng)過組織者精心設(shè)計,在特定場景下,以考官對考生的面對面交談與觀察為主要手段,由表及里測評考生的知識、能力、經(jīng)驗等有關(guān)素質(zhì)的一種考試活動。
1、開放型問題
開放型問題時提出的問題要求應(yīng)試者不能只用簡單的一詞或一句話來回答,而必須另加解釋、論述,才能圓滿回答問題。面試中的提問一般都應(yīng)該用開放試問題,以啟發(fā)應(yīng)試者的.思路,激發(fā)其沉睡的潛能與素質(zhì),從大量輸出信息中進(jìn)行測評,真實地考察其素質(zhì)水平。
例如:你在原單位的工作,要求經(jīng)常與哪些部門的人打交道?有些什么體會?
2、封閉型提問
封閉型問題要求應(yīng)試者人員做出簡單回答的問題。這是一種只要求應(yīng)試者做“是”、“否”一個詞或一個簡單句的回答。
例如:你是什么時候參加工作的?你在大學(xué)學(xué)的是管理專業(yè)嗎?
3、連串型問題
連串型問題提問一半用于壓力面試中,主要考察應(yīng)試者人員的反應(yīng)能力,思維的邏輯性和條理性等,但也可以用于考察應(yīng)試者的注意力、瞬時記憶力、情緒穩(wěn)定性、分析判斷力、綜合概括力等。
例如:我想問三個問題,第一,你為什么到我們單位來?第二,到我們單位后有何打算?第三,你報道工作幾天后,發(fā)現(xiàn)實際情況與你原來想象不一致你怎么辦?
4、假設(shè)型問題
“精心設(shè)計”是面試與一般性的交談、面談、談話相區(qū)別。面談與交談,強(qiáng)調(diào)的指示面對面的直接接觸形勢與情感溝通的效果它并非經(jīng)過精心設(shè)計:“面對面地觀察、交談等雙向溝通方式”,不但突出里面試“問”、“聽”、“察”、“析”、“判”的綜合性特色,而且是面試與一般的口試、筆試、操作演示、背景調(diào)查等人員素質(zhì)測評的形式也區(qū)別帶來了。
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