如何贏得面試官的賞識(shí)

　　1、言簡(jiǎn)意賅的面試技巧

　　我們經(jīng)常聽(tīng)到這樣的對(duì)話：

　　招聘經(jīng)理問(wèn)：“你們學(xué)過(guò)哪些課程？”

　　應(yīng)聘學(xué)生答：“我們什么都學(xué)�！薄皩W(xué)得可多了。”“比別的學(xué)校忙多了�！薄皵�(shù)都數(shù)不過(guò)來(lái)。”“我認(rèn)識(shí)的人里就數(shù)我們學(xué)校忙。”

　　相信同學(xué)們?cè)谧x這道題的時(shí)候都會(huì)笑話別人答不到點(diǎn)子上，可是換了自己也經(jīng)常答非所問(wèn)，或者繞了一個(gè)大圈也沒(méi)回到正題上來(lái)�！笆裁炊紝W(xué)”這種語(yǔ)句要注意更改，這等于沒(méi)告訴對(duì)方你在學(xué)什么；另一種是用“什么都做”來(lái)回答對(duì)方“你們公司都做哪些業(yè)務(wù)”這一問(wèn)題。類似的還有：“你們最近在忙些什么呢？”“瞎忙，什么都干�！苯ㄗh的回答方法是“我們學(xué)過(guò)邏輯、語(yǔ)法……”等具體課程，或“我們公司的業(yè)務(wù)有房地產(chǎn)、物業(yè)管理……”等具體業(yè)務(wù)名稱。以上是對(duì)中國(guó)學(xué)生答非所問(wèn)現(xiàn)象所總結(jié)的一個(gè)經(jīng)典案例，下面是一個(gè)不久前才碰到的真實(shí)案例。

　　有一次我讓公司里的幾個(gè)實(shí)習(xí)大學(xué)生分工完成一項(xiàng)書(shū)面材料的準(zhǔn)備工作，并且規(guī)定好兩點(diǎn)鐘都必須完成自己的一部分。

　　兩點(diǎn)一到，我去“收賬”。

　　第一個(gè)學(xué)生一邊打字一邊說(shuō)：“快了�！�

　　第二個(gè)心急火燎地說(shuō)：“差不多了�！�

　　第三個(gè)不慌不忙地說(shuō)：“還有一會(huì)兒。”

　　第四個(gè)說(shuō)了一句自以為讓我舒心的話：“基本完了�！�

　　最后一個(gè)以為我很著急，便說(shuō)：“您別走，我馬上就給您�！�

　　大家不難發(fā)現(xiàn)，這些回答都不能令我滿意，因?yàn)闆](méi)有一個(gè)人能讓我知道具體多長(zhǎng)時(shí)間之內(nèi)我可以得到“應(yīng)收賬款”。哪怕有一個(gè)人說(shuō)“還差3分鐘”，也會(huì)比較有底，而上面的回答則使我的時(shí)間管理失控。這個(gè)形象的例子說(shuō)明，中國(guó)人的溝通文化中，含糊其辭是個(gè)普遍的習(xí)慣，而外國(guó)人則講究要具體，言簡(jiǎn)意賅。

　　大家可以做個(gè)練習(xí)，比如當(dāng)和同學(xué)、朋友們談?wù)撈鸨緯?shū)時(shí)，你試著評(píng)價(jià)一下，看看能否把具體、言簡(jiǎn)意賅的原則貫穿進(jìn)去。

　　說(shuō)話一定要具體，能用數(shù)字就用數(shù)字說(shuō)明，比如說(shuō)別人問(wèn)你這學(xué)期上幾門(mén)課，按中國(guó)人的回答習(xí)慣，有人會(huì)說(shuō)：“好多呢�！边@很不確切，不如說(shuō)4門(mén)課，或者說(shuō)出具體哪4門(mén)。類似的還有“今年有幾家銀行來(lái)我校招了很多人”。(到底是“幾家”銀行，招了“多少人”呢？不得而知。同學(xué)們平時(shí)聊天時(shí)應(yīng)互相抓抓語(yǔ)病，多多練習(xí)。)

　　2、你的話中有什么賣點(diǎn)？

　　說(shuō)話要有賣點(diǎn)，不能像與鄰居閑聊家長(zhǎng)里短一樣，想起一出是一出，眉毛胡子一把抓，通篇一定要有幾個(gè)重量級(jí)的賣點(diǎn)，互相支撐、自成一體。在按點(diǎn)發(fā)話的基礎(chǔ)上，要先撿重要的說(shuō)。因?yàn)槟愕恼勗掚S時(shí)可能被人打斷，一旦打斷，重要的東西也許就沒(méi)機(jī)會(huì)說(shuō)了。

　　有一個(gè)項(xiàng)目負(fù)責(zé)人要向一家大公司提案，以便獲得這家大公司的雄厚資金，可是非常不湊巧，雖然他沒(méi)有遲到，但是那家公司的總裁卻臨時(shí)接到了一個(gè)重要電話，必須出去與一個(gè)重要人物會(huì)面，沒(méi)有時(shí)間聽(tīng)他發(fā)言。但他并沒(méi)有放棄，開(kāi)門(mén)見(jiàn)山地提出要在電梯里向這位總裁提案的請(qǐng)求。出于內(nèi)疚，這位總裁同意了。兩分鐘(從50層下降到地下二層車庫(kù)所需的時(shí)間)之后，走出電梯時(shí)，那位總裁對(duì)他說(shuō)：“你可以上去和我的下屬討論細(xì)節(jié)了。再見(jiàn)！”

　　電梯里的對(duì)話雖然不得而知，但那一定是一段非常精煉的簡(jiǎn)介，這位項(xiàng)目負(fù)責(zé)人抓緊了每一秒鐘，挑選重要的關(guān)鍵點(diǎn)先來(lái)闡述，最終取得成功。有些中國(guó)人在介紹某件事時(shí)，不單刀直入，先來(lái)一大段做鋪墊，然后才入正題。經(jīng)常有這樣的情形，有的同學(xué)想去某公司實(shí)習(xí)，卻先以首長(zhǎng)般的口氣把這家公司的業(yè)務(wù)和前景肯定一番，然后說(shuō)他在學(xué)校多么出色，能力多強(qiáng)，最后才做賊心虛地說(shuō)想來(lái)實(shí)習(xí)。在國(guó)外的溝通習(xí)慣中，有一種叫開(kāi)宗明義(topic sentence)，第一句話就說(shuō)明想說(shuō)什么，然后才去詳述或解釋原因，這和中國(guó)人先說(shuō)原因后說(shuō)結(jié)果的習(xí)慣正好相反。

　　有的同學(xué)說(shuō)話特嗦，一件事要攤開(kāi)幾個(gè)支叉，各個(gè)支叉下又有幾個(gè)小支叉，反反復(fù)復(fù)三四個(gè)層次，最后自己都不知道在講什么了。比如說(shuō)“我們4年要上40門(mén)課。第一年上10門(mén)，第一學(xué)期上5門(mén)，第一門(mén)是哲學(xué)……”，儼然一副老師寫(xiě)教科書(shū)的架勢(shì)。面試時(shí)要先聽(tīng)清問(wèn)題，一般不需要展開(kāi)了細(xì)說(shuō)，招聘經(jīng)理若感興趣，會(huì)挑出一段細(xì)問(wèn)。

　　3、不要過(guò)分謙虛

　　大家都知道，得到外國(guó)人夸贊時(shí)，需要說(shuō)謝謝。但是知道歸知道，不一定養(yǎng)成了習(xí)慣，一旦有外國(guó)人贊嘆時(shí)，中國(guó)人謙虛的本能反應(yīng)就會(huì)體現(xiàn)出來(lái)。舉個(gè)例子，大家笑過(guò)之后請(qǐng)千萬(wàn)記住，不要謙虛。

　　老外夸：“Your English is excellent!”(“你的英語(yǔ)真棒！”)

　　學(xué)生答：“No, No, No! Very Poor.(“不不不，很不夠�！�)My TOEFL score is also very low. (“我的托福也很臭�！�)Next week I will go to New Oriental.”(“下周去新東方補(bǔ)補(bǔ)漏�！�)

　　上面這個(gè)學(xué)生一緊張連托福分?jǐn)?shù)不高的老底都漏了出來(lái)，可見(jiàn)謙虛這種“美德”會(huì)讓你在面試中把不該說(shuō)的也下意識(shí)地說(shuō)出來(lái)。而且這位同學(xué)肯定是一邊申請(qǐng)出國(guó)一邊在找工作，要不怎么迫不及待地就對(duì)面試官說(shuō)沒(méi)有簽證和獎(jiǎng)學(xué)金呢？這種巴不得老外能幫上大忙的急切回答雖然發(fā)自內(nèi)心，但卻能把外國(guó)友人嚇一大跳。

　　4、問(wèn)題沒(méi)答好怎么辦

　　很多同學(xué)會(huì)在面試中，遇到自己沒(méi)有將問(wèn)題回答清楚而采取A做法的人不在少數(shù)。有時(shí)候雖然聽(tīng)清了問(wèn)題，但是由于緊張等原因沒(méi)能答得圓滿，總是想著找機(jī)會(huì)再找補(bǔ)回來(lái)，以證明自己水平不差，回答問(wèn)題的態(tài)度嚴(yán)謹(jǐn)，因此一直想找機(jī)會(huì)補(bǔ)答一下，并解釋剛才為什么沒(méi)答好。由于下面的問(wèn)題一個(gè)接一個(gè)，一直沒(méi)有合適的機(jī)會(huì)。這時(shí)一方面要回答新問(wèn)題，另一方面想補(bǔ)答的問(wèn)題和懊悔一直縈繞腦際，鬧得新問(wèn)題也沒(méi)答好。在這方面有的同學(xué)有個(gè)誤解，把這種面試當(dāng)成了論文答辯，以為某個(gè)問(wèn)題沒(méi)搞清楚說(shuō)明理論掌握不扎實(shí)，因而難以過(guò)關(guān)。其實(shí)這種面試問(wèn)答不完全是考察對(duì)某專業(yè)問(wèn)題的看法，同時(shí)也要考察回答問(wèn)題的思路，甚至能否在簡(jiǎn)單問(wèn)題基礎(chǔ)上向招聘人員提出深入有針對(duì)性的問(wèn)題。

　　很多難題沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案，主要是考查大家的邏輯分析能力。你只要有充分的自信，誠(chéng)實(shí)地說(shuō)出自己的觀點(diǎn)，并且能夠自圓其說(shuō)就算是好的回答了。既然沒(méi)有對(duì)錯(cuò)之分，你盡可以按照自己的思考做出回答，并且做到不怯場(chǎng)。

　　應(yīng)聘者在回答招聘經(jīng)理的問(wèn)題時(shí)感到緊張?jiān)谒�難免，一旦沒(méi)有聽(tīng)清楚提問(wèn)，很容易頭腦發(fā)蒙，這時(shí)千萬(wàn)要放松。你不妨重復(fù)一下問(wèn)題，或用自己的話復(fù)述一下，這樣既可搞清問(wèn)題，也可爭(zhēng)取到思考的時(shí)間；如果不準(zhǔn)確，還能得到招聘者的補(bǔ)充說(shuō)明，這樣問(wèn)題不就迎刃而解了么？

　　5、工資誠(chéng)可貴，機(jī)會(huì)價(jià)更高

　　很多人在招聘會(huì)上第一句話就詢問(wèn)工資是多少。一般外企是不會(huì)在招聘會(huì)上就說(shuō)出具體工資數(shù)字。因?yàn)檫@時(shí)還沒(méi)到談工資細(xì)節(jié)的階段，談這種敏感問(wèn)題是不恰當(dāng)?shù)�，而且外企也不喜歡完全沖著工資而來(lái)的人。所以一上來(lái)就問(wèn)工資無(wú)論從哪方面來(lái)說(shuō)都不妥。個(gè)別外企主動(dòng)說(shuō)出詳細(xì)數(shù)目，那是他們的選擇，作為求職者不要主動(dòng)詢問(wèn)。不同行業(yè)的工資水平應(yīng)由畢分辦的老師分類歸納總結(jié)，向同學(xué)們通報(bào)。也可以通過(guò)已畢業(yè)的師兄師姐了解他們所在行業(yè)的大致工資幅度。在面試的前幾輪中，只要招聘經(jīng)理不主動(dòng)提起，同學(xué)們千萬(wàn)不要問(wèn)工資的情況，因?yàn)閷?duì)方還沒(méi)有要聘用你的'意圖。就好像談戀愛(ài)，總不能兩個(gè)人還沒(méi)約會(huì)就進(jìn)入談婚論嫁的話題，那會(huì)把人嚇著。到最后一輪招聘經(jīng)理要雇用時(shí)，他會(huì)主動(dòng)提出工資問(wèn)題，或者有些行業(yè)的工資大家都很知道，到時(shí)候聘書(shū)上統(tǒng)一寫(xiě)上多少就是多少。

　　6、怎么講政治：話不投機(jī)半句多

　　不要與招聘經(jīng)理談?wù)撜�治話題，當(dāng)然，應(yīng)聘公務(wù)員除外。即使談到了，也要注意主觀感情色彩不要太濃，言辭也不宜太激烈。否則，招聘經(jīng)理會(huì)因?yàn)椤暗啦煌�，不相為謀”或者你的城府不夠深而把你拒之門(mén)外。

　　7、后會(huì)有期：會(huì)不會(huì)約會(huì)

　　在招聘人員對(duì)你比較滿意的情況下，可能會(huì)主動(dòng)提出下次約見(jiàn)的要求。面對(duì)這種“榮幸”時(shí)，你會(huì)做何反應(yīng)呢？

　　通常求職者的回答有兩種極端：一是太隨和，說(shuō)什么時(shí)間都行；二是很快就說(shuō)出一個(gè)時(shí)間。前一種回答顯得你整天無(wú)所事事，沒(méi)有別的公司在面試你，后一種則顯得做事草率，不夠沉穩(wěn)。

　　較得體的做法是：稍微想一下，然后建議一到兩個(gè)變通的時(shí)間，不要定死，而是供人選擇，這樣相互間都留有余地。就算你手頭有5個(gè)可行的時(shí)間，也千萬(wàn)別一股腦兒地說(shuō)出來(lái)，那會(huì)顯得嗦，而且別人一旦覺(jué)得你的空閑時(shí)間太多就會(huì)隨其所愿隨便約定，這樣可能會(huì)給你帶來(lái)不便。

　　打個(gè)比方：你去電影院看電影，如果整個(gè)電影院里空無(wú)一人，那么你也許會(huì)為了找一個(gè)合適的位子而花上3分鐘的時(shí)間，把每個(gè)典型區(qū)域的座位都試著坐一坐。招聘人員也可能有這樣的心理，你越讓他挑，他越不知道哪個(gè)好，很難果斷。你先給他一兩個(gè)時(shí)間，如果他覺(jué)得不合適，他自然馬上會(huì)說(shuō)他可行的時(shí)間，只要他所提的時(shí)間與你的某個(gè)空閑時(shí)間相吻合，問(wèn)題就解決了。但他提的時(shí)間萬(wàn)一還不行，你不妨拋出你的其他可行時(shí)間。

　　8、面試結(jié)束：感謝不趕謝

　　如果面試你的是外國(guó)人或者是講英文的中國(guó)人，那么結(jié)束時(shí)說(shuō)“Thanks for your time”，“Thank you very much”或“Nice to talk to you”都很正常，但不要上趕著說(shuō)得太多。中國(guó)人在面試結(jié)束時(shí)常常說(shuō)一大堆嗦的感激涕零之詞，但在外國(guó)人聽(tīng)來(lái)，會(huì)覺(jué)得特別虛偽，或很不專業(yè)。所以，“感激”要恰到好處。

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