面試技巧如何去運用于面試中
招聘是人力資源管理的第一步,成為人力資源管理其他環(huán)節(jié)的重要影響因素,這就要求人力資源管理者不能僅憑應(yīng)聘者的簡歷來判斷其是否勝任某職位。成功的面試會大大提高了招聘的效率和效果。本文通過實例分析,就面試技巧在面試中的應(yīng)用進行探討。
面試一般分為關(guān)系建立階段、導(dǎo)入階段、核心階段、確認階段、結(jié)束階段等五個階段。
小A到一家大型集團公司應(yīng)聘招聘主管一職,下面是主考官和小A的一段對話,并根據(jù)對話分析面談技巧。
一、關(guān)系建立階段
目的是創(chuàng)造自然、輕松、友好的氛圍;一般采用簡短回答的封閉式問題,約占面試過程的2%。
主考官:你是看到廣告還是朋友推薦來的?
小A:我一直敬仰貴公司,這次是從廣告上看到而來的。
分析:這是封閉性問題。它要求應(yīng)聘者用非常簡單的語言,對有限可選的幾個答案做出選擇。封閉性問題主要用來引出后面的探索性問題,以得出更多的信息。
二、導(dǎo)入階段
這一階段主要問一些應(yīng)聘者有所準備、比較熟悉的.題目,最好方式是開放性問題。約占面試的8%。
主考官:請你介紹一下你的經(jīng)歷,好嗎?
小A:“……”
分析:這是一個開放性問題。它讓應(yīng)聘者在回答中提供較多信息的面試問題,這種題目不是讓應(yīng)聘者簡單地回答“是”或“否”,而是要求應(yīng)聘者用相對較多的語言做出回答。在它的基礎(chǔ)上可構(gòu)建許多行為性問題,而行為性問題能夠讓我們得到對應(yīng)聘者進行判斷的重要證據(jù)。
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