如何做好銷售面試官
進(jìn)行新人面試不是一件可以天馬行空的事情,如果你最后雇了一個(gè)不合適的人,結(jié)果會(huì)讓人很頭痛而且代價(jià)又高。所以利用面試有效的進(jìn)行優(yōu)勝劣汰非常重要。仔細(xì)研究候選人,提出好的問題,建立友好的關(guān)系可以幫你理清一個(gè)人是否就是你想要的,下面一步步告訴你如何面試別人。歡迎閱讀參考!
方法
做一些背景調(diào)查。你面對(duì)一份簡(jiǎn)歷和求職信,上面寫滿了看似都是真實(shí)的信息。在求職者進(jìn)入你辦公室之前,最好花點(diǎn)時(shí)間分辨一下他已經(jīng)給你的信息。就職競(jìng)爭(zhēng)激烈,讓求職者不得不一再修飾他們的簡(jiǎn)歷,以期從千萬的求職者中脫穎而出。提前研究一下,也好在面試的時(shí)候讓自己準(zhǔn)備好針對(duì)性的問題,而不是千篇一律。
決定好用人的標(biāo)準(zhǔn)。面試的目的就是更多的了解一個(gè)候選人的能力,決定他是不是最合適的一個(gè)。這是一個(gè)比紙上信息更多的面對(duì)面了解過程。你可能同時(shí)面試五個(gè)有相似教育程度和工作經(jīng)歷的人,那你到底需要什么樣個(gè)性的人就非常重要。什么樣的人會(huì)把工作做得更好?是什么讓你覺得其中一個(gè)人比其他人更加合適?
開始面試
從一些常見問題開始。自我介紹,相互寒暄之后,問一些他們簡(jiǎn)歷上的簡(jiǎn)單問題,這在進(jìn)一步了解和探討復(fù)雜問題之前營(yíng)造一個(gè)輕松的氛圍,注意他們的回答是否與簡(jiǎn)歷上的一致。
問問他們上一份工作干了多長(zhǎng)時(shí)間,為什么離職。
讓他們描述一下從前的職位。
問問他們與本次所面試的'職位相關(guān)的經(jīng)歷。
了解個(gè)性行為。讓他們舉例如何處理一些專業(yè)問題,從中你可能會(huì)發(fā)現(xiàn)他們具有你想要的一些技能和機(jī)智。這類問題能夠讓你發(fā)現(xiàn)很多候選人的工作風(fēng)格和能力。而且,個(gè)性行為問題能發(fā)現(xiàn)他們最真實(shí)地行為,因?yàn)檫@些答案都是他們?cè)?jīng)發(fā)生過的具體經(jīng)歷。
有技巧的詢問。比如,可以說“說一個(gè)你曾經(jīng)解決難題時(shí),提出有創(chuàng)造性的方法的事情吧!比绻阒苯訂枴澳阌袆(chuàng)造性嗎?”你可能完全得不到需要的答案。
行為問題也能讓你發(fā)現(xiàn)候選人的個(gè)性。例如,問問他們面對(duì)道德困境的時(shí)候怎么辦,你或許還能得到一些有趣的答案。
情境考驗(yàn)。許多面試官喜歡問一些刁鉆的問題,來看看他們?nèi)绾螒?yīng)對(duì)壓力。如果這種情形正是工作中可能常會(huì)碰到的事情,你也可以借此看看他們會(huì)不會(huì)崩潰。
“為什么我們要雇傭你?”是個(gè)經(jīng)典的壓力性問題。但是許多候選人之前會(huì)做準(zhǔn)備,你可以問的更加有技巧點(diǎn),比如說,“我看你完全沒有寫新聞稿的經(jīng)驗(yàn),你憑什么覺得自己能做一個(gè)公關(guān)?”
問問他們?yōu)槭裁措x開前一家公司的追究性問題,也會(huì)給他們?cè)斐梢稽c(diǎn)壓力,看看他們能應(yīng)對(duì)自如還是不知所措。
不愉快的假設(shè)性問題也可以,比如說“如果你發(fā)現(xiàn)同時(shí)不道德的行為,你會(huì)怎么辦?”
讓候選人問問題。有很多人準(zhǔn)備好很多機(jī)智的問題問面試官,所以自己也要準(zhǔn)備好一些答案,如果他說“我沒有問題”,你可能要考慮一些這個(gè)人在以后的工作中會(huì)有多積極。
準(zhǔn)備候選人可能想要的細(xì)節(jié)。工作時(shí)間、福利、薪水、具體工作職責(zé)和其他可能的問題,確保自己能給出回答,哪怕是“我們回頭可以繼續(xù)討論”。
如果他們問類似于是否被錄取的問題,不要給出任何暗示,除非你99%確定你會(huì)錄用他。
告訴他們下一步該干什么。讓他們知道你會(huì)在接下來的幾天活幾周聯(lián)系他們等等,最后要對(duì)他們不辭辛苦來面試表示感謝,并起身握手告別,面試也該告一段落了。
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