面試時如何回答自己的“優(yōu)缺點”

　　求職面試時，面試官經常會問一個問題：“請簡單說一下你的優(yōu)點和缺點。”對于這個問題，網絡上流行著很多答題策略，有的職場新人直接套用，把“自己的優(yōu)缺點”流利地背誦出來。前程無憂提醒職場新人，在回答此類問題時切忌死記硬背，要根據(jù)職位特點有針對性地回答。 教你面試時如何回答“優(yōu)缺點”。

　　一、關于優(yōu)點

　　面試官問應聘者這個問題有兩個目的：

　　第一，判斷應聘者是否真實地闡述了自己的優(yōu)點。

　　第二，應聘者所闡述的優(yōu)點是否是這個職位所需要的素質。

　　準備工作：

　�。�1）在面試之前就找出自己的3-5個優(yōu)點；

　�。�2）為每個優(yōu)點找出幾個例子，最好來自學習、工作和生活等三個方面；

　�。�3）在這3-5個優(yōu)點之中，精選出一兩個和所申請職位最吻合的優(yōu)點。

　　二、關于缺點

　　表述缺點時，既要結合本人實際，并選擇無礙面試的那些，并力爭把缺點轉化為優(yōu)點。     面試時談及個人缺點，可以遵循以下幾個原則：

　　1．坦然承認，博得認同 如果是自己的缺點，最好的辦法還是坦然地承認它。為自己的缺點辯駁也無濟于事，重要的是如何使別人在感情上認同你談及自身缺點的態(tài)度。

　　2．消除誤會，縮小隔閡 有的“缺點”并不是缺點，而是一般意義上的誤會造成的，這時你應及時澄清，縮小與面試官的心理隔閡。  案例：     一名出身于高干家庭的求職者，到一家普通單位求職面試，他在介紹自己的時候說：“我的父親是高干，但他對我的要求非常嚴格，家中雖有保姆，但洗衣服等家務活從來不讓保姆幫我做，而是讓我親自動手做。由于我是在這種環(huán)境中長大的，什么事情都是自己做，從不依賴父親的職權，所以到你們單位，多大的苦，我都能吃�！�     出生于高干家庭，可能會被他人誤認為“不能吃苦”，但這位應聘者從父親對自己的嚴格要求入手，談到對家庭出身的看法和自己的生活態(tài)度，以此讓面試官了解自己吃過苦、能吃苦的優(yōu)秀品質。如此，他就縮短了與用人單位的距離，使企業(yè)覺得其就是可造之材。

　　3．明談缺點，實論優(yōu)點 有時面試官會對求職者提出一些尖刻的問題：“你在從事某項工作時有哪些缺點或不足？”有的求職者連連搖頭回答說沒有；有的求職者不假思索，脫口而出：“我的缺點就是特散漫，不愿意受紀律約束”，或回答一些從事某項工作時的致命缺點，令人哭笑不得。這樣的求職者，有哪家企業(yè)敢要？相反，有些人的回答卻令面試官贊嘆不已，他們既不掩飾回避，也非直截了當，而是結合職場新人的共同弱點（如缺乏實踐經驗、社會閱歷較淺等），聯(lián)系本專業(yè)的發(fā)展趨勢（如知識結構不甚合理、專業(yè)知識不足以應對新的挑戰(zhàn)等）及自身個性中的缺憾（如過分追求完美，開拓精神不夠，或過于追求工作效率，小心謹慎不足等），說一些自己正在克服和能夠改正的一些弱點，談理想與現(xiàn)實中的差距，講那些表面是缺點實則對某項工作有益的個性，既體現(xiàn)出了謙遜好學的美德，又正面回答了難題。    心理研究表明人際交往存在三種狀態(tài)：一種是權威式，一種是理智式，一種是沖動式。在面試中更加需要理智式的交往，而理智來自于充分準備和深思熟慮，而不是幼稚沖動。一個人有缺點并不可怕，可怕的是不敢承認它、改正它，反而強詞奪理不愿承認。從辯證的角度來看，缺點與優(yōu)點是可以相互轉化的，前提是要正確地認識缺點，真真正正地改正缺點�！皺M看成嶺側成峰”，對于缺點本身來講，有些“缺點”對某種工作來說恰恰是優(yōu)點；對有缺點的人來說，無論是消除誤會還是坦然承認，都會使消極的評價轉化為積極的評價。

　　好人才必須德才兼?zhèn)?  華碩在選拔人才時，注重五大指標——謙、誠、勤、敏、勇。許佑嘉經常參與公司新員工的面試工作。他說華碩的面試一定會把謙、誠、勤、敏、勇的考察指標放進去。   給出十個非用你不可的理由   比如他在面試時，最喜歡問一個問題是：請給出我十個非用你不可的理由。   應聘者說：“我這個人很勤快�！�   “請問你怎么證明？”   應聘者說：“我這個人反應很快�！�   “請問你怎么證明？”   應聘者說：“我這個人很敬業(yè)�！�   “請問你怎么證明？”   許佑嘉說，就這么反復問來問去，一些應聘者開始否定自己，開始他認為自己有很多優(yōu)點，但一個一個證明下來，他把自己認為的優(yōu)點一個一個又推翻了。就這樣可能等問到第五六個問題的時候，有的應聘者就沒有繼續(xù)的勇氣和能力了。   其實就用這么一個問題，能測驗一個應聘者。   第一，看他是不是有勇于突破自己，勇于堅持；   第二，看他是不是勤于思考，勤于挖掘自己，是否對自己有清楚的認識；   第三，看他是不是夠機敏，反應夠靈敏，一旦一個優(yōu)點被主考官否定了，是不是可以迅速找出另外的，把面試進行下去；   第四，看他是不是誠實，特別是在業(yè)績、經驗方面，應聘者在面試過程中談到任何一個有關問題，都會被記錄下來，會被調查；   第五，看他是不是謙遜，有時因為一個個優(yōu)點被否定后，有的應聘者就開始急了，其實那只能說明他不是一個合格的職業(yè)人。   要自信但不能自大   許佑嘉認為，面試時，應聘者需要自信和謙虛，但自信不能過于夸大。他說自己曾經面試過一個很優(yōu)秀的銷售業(yè)務員。這個業(yè)務員一口氣給出他十個為什么必須用他的理由。他的業(yè)績和經歷讓面試官們都 很滿意。結果在面試結束后，該應聘者對許佑嘉“吹”自己銷售能力如何驚人，“我告訴你我在原來那公司做業(yè)務已經做了四年了，我的業(yè)績一直很好，你不知道，其實我們公司的產品質量爛得要命，之所以市場占有率那么高，都是靠我們這些業(yè)務打出來的。你看那么差的產品我都能賣得很好，如果到了華碩，銷售業(yè)績肯定會更好�！薄斑@樣的員工，打死我們也不能用，因為他根本就沒有團隊精神�！�

　　你最大的缺點是什么？

　　“你最大的缺點是什么?”這個經典問題大概每個人面試時都會遇到。但大多數(shù)人面對這一問題心理不免有些發(fā)毛：如何才能既讓面試官滿意又不暴露自己真正的缺點呢?其實，只要你了解了面試官的心理，提前準備，回答這個問題并不難。

　　美國職場專家Lynn Taylor認為，面試官問這個問題，是為了確認是否還有不應該錄取你的'理由。他們的潛臺詞就是“我還有漏掉什么應該拒絕你的信息嗎?”

　　遇到這類問題時，你應該如何應對呢?Ryan Kahn仔細剖析了面試官問這個問題的心態(tài)，并給出相應對策建議：

　　他們希望測試你的人品：你要顯得誠實，但這并不意味著你要把自己的缺點竹筒倒豆子一樣都說出來。而且，記得確保你提供的所有聯(lián)系人和背景材料都能夠證明你的話。

　　他們希望確保你不是機器人：面試官希望聽到有深度、有見地的答案。不要用那些老掉牙的答案來糊弄他們，比如“我的缺點在于太追求完美”。

　　他們希望你能認真檢視自己：你的答案應該向面試官傳遞一個信息，你已經認真、客觀的對自己的優(yōu)缺點進行了評估。他們希望聽見你正在彌補自己的劣勢：告訴面試官實話，并說明你正在努力克服自己的短板。面試官喜歡那些能意識到自己的不足，并努力提高自己的人。

　　他們希望了解你如何處理棘手的問題：你的回答不能太泛，你必須顯得自己已經認真思考過這個問題。避免這類回答：“我不知道”，“老實說，這個問題很難回答。我總是盡最大努力把事情做好”也不要說些不相關的，比如“我過于喜歡垃圾食品。”

　　他們希望你處亂不驚：你要證明自己在難題面前能夠保持冷靜，這樣他們就會覺得你在工作中也會如此。

　　他們希望聽見積極正面的信息：如果你能在回答中加入一些正能量，效果會很好。好的回答可以是這樣：“我一直努力提高自己對事情優(yōu)先級的管理。我很喜歡新的挑戰(zhàn)，和新的伙伴一起工作，這經常讓我同時面臨許多不同的事情，我曾一度有些手忙腳亂。近來，我一直在鍛煉自己的項目管理和同時處理多個事情的能力。如今，當接到新任務時，我有信心能夠按時保質保量完成�！�

　　他們希望確保你的缺點不會影響到工作表現(xiàn)：“仔細閱讀崗位說明，不要提到崗位說明相悖的缺點�！辈贿^，如果你崗位說明中的要求正好是你的短板，請慎重考慮你是否真的適合這份工作。

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