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如何吸引面試者的話術(shù)

時間:2020-11-05 09:01:02 如何面試 我要投稿

關(guān)于如何吸引面試者的話術(shù)

  企業(yè)要如何吸引合適的應(yīng)聘者前來面試,并提高彼此的面試成功率呢?這時候就需要一些吸引面試者的話術(shù)。以下是小編為你整理的如何吸引面試者的話術(shù),希望能幫到你。

關(guān)于如何吸引面試者的話術(shù)

  如何吸引面試者的話術(shù)

  您是否在面試過程中經(jīng)常遇到求職者“爽約”事件?

  據(jù)我們了解求職者面試時遲到、爽約的情況多有發(fā)生,具統(tǒng)計最慘的一次是11:2(約見11人只有2人面試)。與朋友聊天時甚至聽到過25:2的郁悶經(jīng)歷,看來這不是一家公司遇到的偶爾出現(xiàn)的問題。

  作為企業(yè)HR除了感慨“誠信危機”之外,大多情況下表現(xiàn)得很無奈,真的沒有辦法嗎?其實我們先來分析爽約的幾種可能性,方法自然顯現(xiàn):

  原因1:求職者確實臨時有事,但不知如何告知HR.

  反思:作為HR你是否留下隨時可以找得到你的電話?

  方法:聯(lián)系方式建議最好留下直撥電話,而不是分機。這兩者的差別很大的呀!如果不介意也可向求職者提供你的手機號碼?傊,有必要保證溝通的'及時性

  原因2:求職者同時接到幾家公司的面試通知,比較之后做出取舍,你所在的公司是被淘汰的那一個

  反思:被淘汰,有可能是因為求職者尚不了解公司的優(yōu)勢和他的發(fā)展通道嗎?(不同公司給付的薪資差異大不是此項討論之列);

  方法:HR可以在約見之前進行簡單電話面試,向求職者介紹公司優(yōu)勢和發(fā)展前景。電話面試會讓求職者感覺公司的流程比較正規(guī)、做事較嚴(yán)謹(jǐn),花費幾分鐘換來求職者好感還是值得的。電話中的你也可以為公司做廣告,廣告是否成功一定程度上會影響到招聘的效率。需要提醒的是,此環(huán)節(jié)不宜過長,五分八分鐘就足夠。(公司本身弱勢明顯,要在篩選候選人簡歷上下功夫,而不是與大公司一起拼實力)

  原因3:求職者仍在職、求職意向并不強,抱著“有時間就去、去不了也無所謂”的想法。

  反思:他或她,真是你目前需要的人嗎?

  方法:HR可在電話里簡單了解求職者求職的意向,包括職位和期望薪資,從求職者的需求角度入手做功課。切記,經(jīng)過電話面試已經(jīng)確定對方?jīng)]有意向或意向不明顯,HR就不必再約面試,招聘如同相親,你情我愿是基礎(chǔ)。不如把精力放在真誠應(yīng)聘的候選人那里。

  原因4:求職者要求先查看企業(yè)網(wǎng)站,是否應(yīng)聘再做回復(fù)

  反思:這說明求職者對于工作、工作環(huán)境比較在意,是好事。

  方法:HR盡可能與求職者一起約定查看網(wǎng)站后回復(fù)的時間,避免無期限拖延,HR在約定時間后未得到反饋的要主動去電詢問結(jié)果。

  原因5:求職者并無大事,只是因出發(fā)太晚、犯懶等小事未去應(yīng)聘

  反思:怎么避免這種情況發(fā)生?這種人我們還考慮錄用嗎?

  方法:熱心的HR提醒其路途大概所用時長,另外不會將面試時間定得太早。

  面試都遲到的求職者,如果沒有特殊的說明,就可以判斷并不是我們想錄用的對象。不在討論之列。

  原因6:求職者事后發(fā)現(xiàn)面試地點太遠(yuǎn),主動放棄

  反思:為什么求職者接到通知后才發(fā)現(xiàn)這個問題呢?

  方法:發(fā)布招聘信息時,HR理應(yīng)注明公司位置,若求職者簡歷中未注明家庭住址的,在電話面試時要詢問到,對于車程一個半小時以上的求職者HR要主動詢問“前來面試是否方便?是否仍考慮應(yīng)聘”,尊重求職者的選擇。

  除此之外,HR還可以在下面的幾個細(xì)節(jié)處做好“約而不見”的防范工作:

  一、聽:電話約見時用耳朵判斷對方的反應(yīng)

  打通電話后HR做完自我介紹,不要急于告知面試的時間和地點,而要講“我們收到您發(fā)來的簡歷,應(yīng)聘XX崗位”,HR說到這里,一定要有停頓,并仔細(xì)聆聽求職者的反應(yīng)。(下載的簡歷不在此討論)

  反應(yīng)一:“對不起我投了太多公司,你是哪一家麻煩您再講一遍”

  做法一:重復(fù)公司和崗位名稱后,停頓,判斷對方面試意向。參考反應(yīng)二和三。

  反應(yīng)二:“好象~我沒有給你們發(fā)簡歷吧?“

  做法二:這類人一般是海量投寄簡歷,并不認(rèn)真閱讀任職資格,一般情況下,應(yīng)聘者的盲目性偏大,但仍不排除個別能力與崗位匹配的人選存在。首先,向?qū)Ψ秸f明他發(fā)送簡歷的具體日期和時間(可從簡歷接收郵件上輕松找到),如對方明確表示是誤投簡歷就到此為止不再約見;其次,向?qū)Ψ胶喴f明崗位的要求,了解對方有應(yīng)聘的意向時再約見。

  反應(yīng)三:“哦,對,我是發(fā)過簡歷,您好”

  做法三:很少一部分求職者會有針對性的、慎重地選擇新公司新崗位,HR在電話中對求職提出的問題解釋后就可約見了。

  二、問:主動獵取信息,體現(xiàn)對求職者的尊重

  問題一:如果簡歷上未注明住址,HR要問清(大概位置即可,不需具體到門牌號,避免求職者反感),如果離公司較遠(yuǎn)要問求職者“是否考慮前來應(yīng)聘”

  問題二:如果簡歷上未注明期望薪資,HR要問清。金額相差較多時要問求職者“是否可以接受”。這里強調(diào)一下,提及工資最好以“稅前”為標(biāo)準(zhǔn),因為大家對“稅后”有不同的理解容易有歧義。

  問題三:面試的時間,最少提前一天通知。具體的時間可由HR確定也可由求職者選擇,問“您是否方便?”或“您何時方便?”。除非面試考官中有其他部門同事或者有職位較高的領(lǐng)導(dǎo)。

  三、對于求職者提出的問題,只要不涉及公司和崗位機密盡量向其做出解釋,體現(xiàn)HR耐心、周到、NICE的那一面。

  四、確認(rèn):在前面三步結(jié)束后,請求職者來確認(rèn)(而不是HR)。

  通常情況下,HR介紹面試地點、乘車路線后會重復(fù)一遍,確保求職者準(zhǔn)確記錄。我在這里提醒一下,這個環(huán)節(jié)完全可以反過來做,HR說“請您重復(fù)一下位置我來幫你核對”,我們可以根據(jù)記錄情況馬上做出判斷:住址沒有記好、或者根本無心記錄的求職者,可以直接被PASS掉了。

  以上幾種方法,適合于中端、低端崗位的求職者。

  招聘中的“約而不見”不是一個新鮮的話題,這種情況幾乎每天都在不同的公司上演,與其在求職者身上找毛病、發(fā)牢騷,倒不如我們HR從自身出發(fā)找原因、想辦法。

  先花兩分鐘把投過來的簡歷看一下,如果符合基本的要求就打電話過去,可以針對應(yīng)聘者簡歷上寫的學(xué)習(xí)背景和工作內(nèi)容談一談對方的情況,如果在對方描述后覺得這個應(yīng)聘者不怎么樣就可以直接淘汰了,如果覺得還好,就在電話中對他進行肯定,讓他增加來面試的信心,要記得留下乘車方式和聯(lián)系方式,還可以讓他復(fù)述一遍,加深他的印象。

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