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面試銀行客服自我介紹

時間:2020-11-20 17:16:24 面試自我介紹 我要投稿

面試銀行客服自我介紹

  自我介紹是向別人展示你自我介紹好不好,甚至直接關系到你給別人的第一印象的好壞及以后交往的順利與否。下面是小編整理的關于面試銀行客服自我介紹,歡迎閱讀。

面試銀行客服自我介紹

  面試銀行客服自我介紹1

  大家好!我叫張峰,江蘇省徐州人,畢業(yè)于xx大學金融學專業(yè)。除了簡歷上您看到的內容,我愿意特別說一下我來貴銀行應聘這份職位的原因:

  首先,我最大的特點是有比較強的溝通能力和良好的團隊精神。在與人合作工作中,我會非常認真的聆聽和分析別人的意見,也不會沒有原則的輕易放棄自己的意見。

  其次,我覺得自己有較強的學習和實踐能力,在遇到困難的時候會冷靜分析事情所處的狀態(tài),和各種可能發(fā)生的結果,并努力做到最好承擔自己的責任。正是基于對自己這方面的.自信,使我有勇氣來應聘貴銀行這一職位。

  另外,銀行職員這個職業(yè)是神圣而偉大的,他要求我不僅要有豐富的專業(yè)知識,還要有高尚的情操。因此,在讀書時,我就十分注重自身的全面發(fā)展,廣泛地培養(yǎng)自己的興趣愛好,并學有專長,做到有專業(yè)和專長(歷數自己的專長),還能會唱、會說、會講。在注重知識學習的同時我還注意培養(yǎng)自己高尚的道德情操,自覺遵紀守法,遵守社會公德和職業(yè)道德,沒有不良嗜好和行為。我想這些都是一名金融工作者應該具備的最起碼的素養(yǎng)。

  假如,我通過了面試,成為眾多銀行職員隊伍中的成員,我將不斷努力學習,努力工作,為家鄉(xiāng)的教育事業(yè)貢獻自己的力量,決不辜負銀行工作者這一職業(yè)。

  面試銀行客服自我介紹2

  大家好!我叫XX。本人刻苦努力,也不缺乏活動和交際能力。

  在校學習努力認真,掌握了金融方面的知識。在金融領域,有扎實的理論基礎和實踐經驗,三年綜合排名第八,三年平均成績?yōu)?2.3,三年平均績點為3.23。組織過很多社團活動包括話劇社、攜手就業(yè)社,曾經做過品牌推廣一站式服務。熟悉Windows2000操作系統(tǒng)和辦公軟件的使用,以及互聯(lián)網的基本操作。

  20xx年7月-20xx年8月在xx有限公司進行了文秘和財會方面的實習。20xx年3月-20xx年4月在中國光大銀行電子銀行部擔任客服。負責熱線客戶服務工作(客戶建議采納,投訴處理,以及業(yè)務辦理等),星級團隊成員。期間在卡中心其他部門也工作過(屬于公司全能型機動團隊成員,主要是給予其他部門提供支持)并持有公司給予的合格證書,其中有資產管理中心M1階段催收工作。在客戶經營中心銷售工作,卡中心郵購負責電話訂購工作,在信貸部為電核員崗位。

  希望能在貴單位任職,豐富自己各方面知識。提高能力,實現自己的價值。做一個貴單位不可或缺的人,而不是做貴單位可有可無的人。并懇切的希望能為貴公司貢獻出自己的力量。相信您的選擇和我的努力會為我們帶來雙贏的結果!

  銀行客服面試注意事項

  一、語言方面:

  普通話標準(如果有普通話證書一定要把證書扯進來),語言特長(比如英語口語好,二外口語之類的,這些在工作中用得著,口語好的話可試著用外語作自我介紹)

  二、態(tài)度方面:

  1.表示能吃苦,抗壓,有良好的心理調節(jié)能力,能及時調節(jié)自己的情緒。

  2.正確認識客服,這是你所從事的工作,表明知道顧客的不滿和情緒并不是沖著自己來的,而是針對公司和單位。表示自己能夠及時有效的合理處理顧客的問題。

  3.表明對自己的產品和服務的了解,讓面試官知道你能清楚的知道顧客產生的問題的原因。

  三、反應方面:

  當主考官點評時要不失時機的說出自己的看法,以顯示你的反應快?头ぷ饔肋h不知下一個客戶是誰,下一個客戶會問些什么問題,所以反應快是很重要的。

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