如何攻克面試難題？
北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心近日公布的一份調(diào)查顯示，用人單位錄用大學(xué)生的依據(jù)的排序，依次為：第1位是面試結(jié)果，第2位是筆試結(jié)果，第3位是求職簡歷，第4位是關(guān)系。
在剛剛經(jīng)歷了2004年12月的招聘會“風(fēng)暴”后，2005年1月及春節(jié)前將是許多求職大學(xué)生面試集中的日子。專家提示，“面試”在大學(xué)生求職及用人單位錄用過程中作用巨大，應(yīng)引起求職大學(xué)生的高度重視。
“請介紹一下你和你的家庭。”
“你有什么特長和愛好?”
“你懂何種外語，熟練程度如何?”
“如果公司的安排與你的愿望不一致，你是否愿意服從安排?”
與這些面試中常見的問題相比，最讓求職大學(xué)生感到頭疼的，就是在面試過程中，人力資源經(jīng)理不經(jīng)意間拋過來的難題。那些難題隱藏在一些常見問題里，回答不好求職就可能前功盡棄。北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心的有關(guān)專家，總結(jié)出了求職大學(xué)生在面試中通常遇到的聽似簡單，實(shí)則需要仔細(xì)考慮、應(yīng)答的15個問題：
“請用最簡潔的語言作自我介紹，描述你從前的實(shí)踐經(jīng)歷和學(xué)業(yè)情況。”
專家分析，這是測試應(yīng)聘者是否能夠用幾句話概要介紹其主要的學(xué)習(xí)信息和重點(diǎn)業(yè)績，而不是以流水賬的形式重復(fù)履歷表已經(jīng)說明的內(nèi)容。盡管有關(guān)基本能力的提問大多可以通過簡歷或應(yīng)聘表格反映出來，但通過回答可以考查應(yīng)聘者的語言表達(dá)能力、儀表神態(tài)、目光注視程度、肢體語言等方面。
“你為什么應(yīng)聘本職?”
專家說，這個問題是測試應(yīng)聘者的求職動機(jī)是否合理，通過回答可以考查應(yīng)聘者是否能客觀、委婉地說明原由。
“什么樣的單位是你求職的第一選擇?”
專家解釋，這是在測試應(yīng)聘者對自己和所求職單位的定位是否清晰明確，而不是盲目應(yīng)聘。
“你認(rèn)為此工作崗位應(yīng)具備哪些素質(zhì)?”
這是測試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與招聘需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。
“請談?wù)勀銓δ闼鶑氖聦I(yè)的理解，在專業(yè)方面有哪些重要的成果?”
這是考查應(yīng)聘者的專業(yè)功底。
“你認(rèn)為自己在這個崗位上的競爭優(yōu)勢是什么?”
專家解釋，這是通過回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢差異。
“在過去的實(shí)踐或工作中你學(xué)習(xí)到了什么?”
專家分析，這是在考查應(yīng)聘者是否能夠從專業(yè)成就、人際關(guān)系、組織、產(chǎn)品、服務(wù)等多個角度來回答問題。談及從前的`經(jīng)歷時，招聘者可測試應(yīng)聘者是不是個忠誠的、懂得尊重別人的員工。
“你認(rèn)為什么是最有效的溝通形式?”
專家提示，通常回答“面對面直接溝通”而產(chǎn)生誤解的可能性最小，除非兩人一見面就劍拔弩張。
“你在學(xué)習(xí)和工作中通常怎樣分配時間?”
這是在測試應(yīng)聘者對時間的分配和使用習(xí)慣。
“你未來3年內(nèi)的目標(biāo)是什么?如何實(shí)現(xiàn)?”考查應(yīng)聘者是否對自己能夠提出明確的目標(biāo)，并有切實(shí)的行動計(jì)劃;而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”等模糊的概念。
“你對我們公司及你所應(yīng)聘的崗位有什么了解?”
專家提示，一名態(tài)度認(rèn)真的求職者往往會在面試前通過多種渠道了解應(yīng)聘單位。如果面試時，對方已經(jīng)向求職者介紹過情況，這個問題可測試應(yīng)聘者傾聽的關(guān)注度。如果對方事先沒有向應(yīng)聘者介紹過有關(guān)情況，應(yīng)聘者可以借此機(jī)會提出了解單位的情況。面試人員在介紹完情況后，仍可能通過類似問題考查應(yīng)聘者。
“描述你上一次在工作中挨批評的情景。”
專家指出，這是測試應(yīng)聘者在既屬于個人隱私又有很強(qiáng)專業(yè)性的領(lǐng)域里的溝通能力，考查應(yīng)聘者是否經(jīng)得起批評，并了解他以前的工作環(huán)境和溝通狀況。
“你如何描述自己的個性?”
測試應(yīng)聘者的個性與招聘單位的文化、風(fēng)氣、行為準(zhǔn)則、崗位特點(diǎn)等之間的匹配程度。
“請列舉你的3大優(yōu)點(diǎn)和3大缺點(diǎn)?”
測試應(yīng)聘者是否能夠坦誠相告自身的特性，并考慮其特征是否影響到此崗位的工作及團(tuán)隊(duì)工作。
“你所期望的待遇是多少?”
專家提示，應(yīng)聘者可以以退為進(jìn)提出反問：“只要有發(fā)展機(jī)會，我愿意接受貴公司的薪酬標(biāo)準(zhǔn)，不知按規(guī)定這個崗位的薪酬標(biāo)準(zhǔn)是多少?”這樣你不但沒有露出自己的底，反而可能摸清對方的底。商談薪酬問題一定要掌握技巧，最好的辦法是結(jié)合實(shí)際告訴對方一個薪酬幅度，給雙方都留有余地。
北京高校畢業(yè)生就業(yè)指導(dǎo)中心有關(guān)專家提醒廣大求職者，“應(yīng)試者在面試的語言交流中，要注意認(rèn)真傾聽對方的提問，掌握情景面試技巧，在聽對方講話時，精力要集中，目光不要游離;回答問題要切中主題，言簡意賅，吐字清楚，自然大方，具有親和力和幽默感;切忌語言生硬、枯燥無味，陷入冷場，更不可故作幽默，刻意引人發(fā)笑。”
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