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CEO們最喜愛的13個(gè)面試問題
除了應(yīng)聘者的回答外，面試官會(huì)特別在意去聆聽“言外之意”。
作家哈登：CEO們最喜愛的13個(gè)面試問題
作者：杰夫·哈登(Jeff Haden)是作家、演說家和雜志專欄作家。他已撰寫50多本圖書，內(nèi)容涉及領(lǐng)導(dǎo)、企業(yè)精神、管理、流程改善、金融和投資等。
面試問題人人都有。
每個(gè)人都希望他們有更好的面試問題。
因此，我咨詢了各個(gè)領(lǐng)域中的創(chuàng)始人或CEO，問了他們最喜愛的面試問題是什么以及這些問題如何揭示了應(yīng)聘者的情況。
1. 你為什么在Y年內(nèi)換了X份工作?
這個(gè)問題可以幫助我全面了解應(yīng)聘者的工作經(jīng)歷。他們的動(dòng)力是什么?他們?yōu)楹翁?他們離職的主要原因是什么?
應(yīng)聘者給出的答案可以顯示出他們的忠誠(chéng)度和邏輯思維過程。他們是否認(rèn)為總有人(經(jīng)理或老板等等)在找他們的茬呢?他們是否很容易產(chǎn)生厭倦情緒?
跳槽本身并沒有錯(cuò)——他們跳槽的原因才是真正重要的。
——The Marketing Zen Group集團(tuán)創(chuàng)始人兼CEO莎瑪-卡巴尼(Shama Kabani)
2. 如果一年后我們要慶祝這12個(gè)月的所作所為，你認(rèn)為我們應(yīng)該取得哪些成就?
對(duì)我來說，面試中最重要的事情是讓被面試者來面試我們。我需要知道他們已做足了功課，真正了解了我們的公司和他應(yīng)聘的職位，而且真心希望得到它。
應(yīng)聘者必須具有足夠長(zhǎng)遠(yuǎn)的戰(zhàn)略眼光和良好的大局意識(shí)，才能夠回答出我們?cè)谝荒曛袘?yīng)該取得怎樣的成就以及他或她為什么想要到我們公司工作。
——Shake Shack 公司CEO蘭迪-加魯特(Randy Garutti)
3. 你在生活中什么時(shí)候感到最滿意?
除了入門級(jí)的應(yīng)聘者，我認(rèn)定大多數(shù)應(yīng)聘者都有相應(yīng)的工作技能和知識(shí)。而且，我相信具有相關(guān)經(jīng)驗(yàn)的聰明的人，能夠很快適應(yīng)新的環(huán)境，并在其中脫穎而出，只要那里的文化符合他們的性格，能夠激發(fā)他們的潛力。因此，我將注意力放到了應(yīng)聘者的性格上，重在考察他們的性格是否與我的公司符合。
這個(gè)問題往往會(huì)衍生出各種不同的對(duì)話，從而讓我看到我們公司的文化與這個(gè)人性格之間的匹配程度，以及這個(gè)人需要什么樣的環(huán)境才能發(fā)揮出自己最大的潛能。
——Cross Partnership公司創(chuàng)始人兼CEO迪克-克羅斯(Dick Cross)
4. 如果你應(yīng)聘成功，喜愛這份工作，并且得到了你要求的薪水，那么其他公司給你提供怎樣的條件才會(huì)讓你心動(dòng)呢?
我想了解一下應(yīng)聘者求職的動(dòng)機(jī)是為了追求金錢，還是為了追求自己的興趣。
他們能夠被其他公司收買嗎?
很多答案可能會(huì)讓你感到驚訝。
——Ciplex公司創(chuàng)始人伊利亞-波辛(Ilya Pozin)
5. 誰是你的榜樣?為什么?
這個(gè)問題能夠揭示應(yīng)聘者是否經(jīng)常反省個(gè)人和職業(yè)的發(fā)展，這種品質(zhì)與成功和抱負(fù)高度相關(guān)。
而且，它還能夠顯示出應(yīng)聘者希望具有的品性和行為。
——Hearsay Social公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO克拉拉-石(Clara Shih)
6. 你不喜歡做什么事?
我們往往習(xí)慣性地認(rèn)為熱愛某個(gè)崗位的人一定會(huì)喜歡這個(gè)崗位上的所有事情。但是，我發(fā)現(xiàn)實(shí)際情況并不是這樣的。
但是，你需要經(jīng)過一番堅(jiān)持不懈的努力才能讓應(yīng)聘者實(shí)事求是地回答這個(gè)問題。我通常會(huì)以各種不同的形式多次問及這個(gè)問題，你最終得到的答案絕對(duì)值得你的努力。例如，我曾面試一個(gè)應(yīng)聘銷售崗位的人，她說她不喜歡接觸陌生人。
最絕的是，曾有一個(gè)應(yīng)聘財(cái)務(wù)工作的人對(duì)我說，他討厭細(xì)枝末節(jié)的事情，討厭反復(fù)檢查他的財(cái)務(wù)數(shù)字。叫下一個(gè)應(yīng)聘者吧!
——Bullhorn公司創(chuàng)始人兼CEO阿特-帕帕斯(Art Papas)
7. 說一說你在自己的事業(yè)中取得的你覺得最重要的成就。
我發(fā)現(xiàn)這個(gè)問題可以引出其他更多的問題，從而讓應(yīng)聘者更加具體地談?wù)撍麄冏约骸?/p>
這個(gè)問題很容易帶出這些問題：你取得這個(gè)成就時(shí)擔(dān)任著什么職務(wù)?它是如何影響你在公司的發(fā)展的?還有哪些人參與了?這項(xiàng)成就是如何影響你的團(tuán)隊(duì)的?
討論應(yīng)聘者的某項(xiàng)成就能讓你更多地了解這個(gè)人的情況，包括其工作習(xí)慣以及如何與別人合作。
——MyCorporation公司CEO黛博拉-斯維尼(Deborah Sweeney)
8. 你最喜愛的動(dòng)物是什么?
在當(dāng)初面試我的現(xiàn)任行政助理時(shí)，我問她最喜愛的動(dòng)物是什么。她說是鴨子，因?yàn)轼喿涌偸秋@得從容鎮(zhèn)靜，而且不動(dòng)聲色地完成任務(wù)。
我認(rèn)為這是一個(gè)很棒的回答，完美闡釋了行政助理的角色內(nèi)容。需要說明的是，她現(xiàn)已在我們公司工作了一年以上，而且表現(xiàn)非常出色。
——HootSuite公司CEO萊恩-霍姆斯(Ryan Holmes)
9. 我們總是在不懈地追求完美、速度、智慧或低成本，于是我們采用最新科技或改善流程。換而言之，我們努力用更少的投入獲得更大的產(chǎn)出。說一說你最近在實(shí)施哪個(gè)項(xiàng)目或解決哪個(gè)問題的過程中是這樣做的。
優(yōu)秀的應(yīng)聘者將會(huì)從多個(gè)方面來回答這個(gè)問題。杰出的應(yīng)聘者在回答問題的時(shí)候會(huì)顯得很興奮。
13年來，我們公司的產(chǎn)品只提過一次價(jià)。這倒不是說我們的成本降低了，恰恰相反，我們之所以能夠保持價(jià)格不變，是因?yàn)槲覀冏鍪碌男矢吡恕Ｎ覀兊膱F(tuán)隊(duì)，從上到下，都會(huì)積極發(fā)現(xiàn)問題，并加以解決。
每個(gè)新的員工也都必須做到這一點(diǎn)。
——RoadID公司聯(lián)合創(chuàng)始人愛德華-維默爾(Edward Wimmer)
10. 你在上一個(gè)工作中取得的哪些成就可以證明你將會(huì)在這個(gè)工作中獲得長(zhǎng)足的發(fā)展?
過去的成績(jī)往往預(yù)示著未來的成功。
如果應(yīng)聘者無法指出先前的成績(jī)，那么他們可能也無法在你的公司里有多大作為。
——Growthink公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼總裁戴夫-萊溫斯基(Dave Lavinsky)
11. 可以講一講你的故事嗎?
這個(gè)空洞的問題會(huì)立即讓被面試者轉(zhuǎn)入守勢(shì)，因?yàn)樗鼪]有正確或錯(cuò)誤的答案。但是，它確實(shí)又有答案。
這個(gè)問題要求應(yīng)聘者創(chuàng)造性地進(jìn)行回答。它能夠揭示出應(yīng)聘者的很多信息，包括性格、想象力和創(chuàng)造力。
這個(gè)問題也許聽起來很空洞，但卻是一個(gè)故事的開始。在當(dāng)今這個(gè)世界，講述故事和引起共鳴的能力恰恰是推銷品牌的關(guān)鍵，無論這個(gè)品牌是一個(gè)產(chǎn)品還是一個(gè)人。
應(yīng)聘者被問及這個(gè)問題時(shí)看我的神情也透露了他們的喜好。如果他們顯得很謹(jǐn)慎，看起來不自然，停頓很長(zhǎng)時(shí)間，那么這就告訴我他們可能太死搬硬套了，思維很狹隘。在我們所處的行業(yè)，我們需要具有開闊思維的人。
——Finn Partners公司執(zhí)行合伙人理查德-福尼斯(Richard Funess)
12. 你有什么問題問我嗎?
我喜歡在面試中問這個(gè)問題，因?yàn)樗梢越沂境鰬?yīng)聘者是否能夠快速思維，以及他們的準(zhǔn)備是否充分，是否具有戰(zhàn)略思維。
我發(fā)現(xiàn)，通過應(yīng)聘者的提問而不是他們的回答，你能夠更深入地了解他們。
——ExactTarget公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO斯科特-多西(Scott Dorsey)
13. 說一說你不順心的時(shí)刻——例如你想獲得晉升，結(jié)果卻沒有得到;或者你做的項(xiàng)目并沒有出現(xiàn)你希望的結(jié)果。
這個(gè)問題很簡(jiǎn)單，但卻很能說明問題。應(yīng)聘者可能會(huì)說他們明白團(tuán)隊(duì)合作的重要性，但是這并不就意味著他們實(shí)際上知道如何配合團(tuán)隊(duì)來工作。我們需要積極主動(dòng)的、將其職位視為與團(tuán)隊(duì)密不可分的人。
這個(gè)問題的答案會(huì)出現(xiàn)三個(gè)基本類型：1. 怨天尤人;2. 妄自菲薄;3. 尋求發(fā)展機(jī)會(huì)。
我們的公司需要非常專注的人，他們?cè)敢獬袚?dān)更多的職責(zé)，做的工作有時(shí)候會(huì)超出他們的崗位要求。我希望團(tuán)隊(duì)成員具有正確的態(tài)度和方法。如果應(yīng)聘者指手畫腳，怨天尤人，指責(zé)前任雇主，或者將其角色理解為單打獨(dú)斗而不是精誠(chéng)合作，那么他或她就不可能在我們公司有好的表現(xiàn)。
但是，如果他們勇于承擔(dān)責(zé)任，并渴望將他們所學(xué)到的知識(shí)應(yīng)用到工作中去，那么他們將會(huì)在我們公司獲得長(zhǎng)足的發(fā)展。
——Spotlight Ticket Management公司聯(lián)合創(chuàng)始人兼CEO托尼-科諾普(Tony Knopp)
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