行政面試問(wèn)題及答案

　　行政助理面試問(wèn)題

　　1、中秋節(jié)前發(fā)月餅，發(fā)到最后多出一盒，你作為剛?cè)肼毜男姓�助理該怎么辦?

　　參考答案：請(qǐng)示上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，并想好2種以上的解決方案供領(lǐng)導(dǎo)選擇，例如：建議退回或中午休息的時(shí)候大家一起分享這盒月餅。

　　2、行政工作最重要的是什么?

　　參考答案：行政部門(mén)是公司的核心部門(mén)，最重要的是做好上傳下達(dá)(傳達(dá)上面的意思，反饋下面的問(wèn)題)，溝通協(xié)調(diào)各部門(mén)的工作，保證公司正常運(yùn)營(yíng)。

　　3、你工作做的很好，但是經(jīng)理總是挑你的錯(cuò)，或是經(jīng)理的錯(cuò)讓你背黑鍋，這種情況下你該怎么辦?

　　參考答案：先認(rèn)下來(lái)，等事情過(guò)去后，私下里或找一個(gè)合適的機(jī)會(huì)與經(jīng)理進(jìn)行溝通。

　　4、你了解我們公司嗎?

　　參考答案：如果不是很了解，可以讓面試官介紹，希望成為公司的一份子。

　　5、如果你應(yīng)聘上了這個(gè)崗位，來(lái)公司上班的第一件事做什么?

　　參考答案：了解公司制度。

　　6、要你組織公司員工去北戴河2日的旅游，該注意哪些問(wèn)題?

　　參考答案：第一，時(shí)間、地點(diǎn)、行程安排、參加人員;第二，知道所有參加人員的聯(lián)系電話，告訴大家緊急聯(lián)系人的電話是多少;第三，分房表;第四，提示大家戴泳衣、身份證;第五，為大家提供春游時(shí)的天氣預(yù)報(bào)，北戴河有哪些特產(chǎn);

　　7、快遞公司工作的時(shí)間是上午10:00到下午18:00，下午一點(diǎn)的時(shí)候一個(gè)經(jīng)理拿來(lái)一份文件要求今天必須要送到收(如果送到需收加急費(fèi))，遇到這種你怎么處理?

　　參考答案：先和快遞公司溝通過(guò)來(lái)取件，費(fèi)用到后商議;然后和那個(gè)經(jīng)理溝通，保證這份文件可以送到，快遞加急費(fèi)我來(lái)支付。

　　8、會(huì)議紀(jì)要的準(zhǔn)備工作

　　參考答案：準(zhǔn)備錄音筆;會(huì)議的出席人、討論的問(wèn)題、會(huì)議大概有多長(zhǎng)、開(kāi)會(huì)的目的是什么、要達(dá)成什么樣的結(jié)果。

　　行政類(lèi)面試問(wèn)題

　　一、 測(cè)試人力資源與行政管理類(lèi)人員“處理矛盾沖突的能力”問(wèn)題：

　　1、 講一個(gè)你和其他部門(mén)因部門(mén)間工作協(xié)調(diào)而發(fā)生沖突的經(jīng)歷。問(wèn)題是怎樣解決的?你在解決這個(gè)問(wèn)題中起了什么作用?

　　2、 假設(shè)你是7人工作團(tuán)隊(duì)中的一員，7人中，有3人處得不好。如果這種局面正在危及部門(mén)的工作效率，你能想出什么樣的方法來(lái)解決這個(gè)問(wèn)題呢?為什么?

　　3、 你在解決矛盾方面的哪些經(jīng)驗(yàn)?這些經(jīng)驗(yàn)和技巧對(duì)你管理水平的提高有什么作用?

　　4、 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：你和你的老板在解決某問(wèn)題上有不同的看法。你是怎樣彌補(bǔ)你們之間的分歧的?

　　5、 當(dāng)你的工作重點(diǎn)和老板的工作重點(diǎn)發(fā)生沖突時(shí)，你是怎樣解決的?

　　6、 請(qǐng)講一個(gè)這樣的經(jīng)歷：為了完成某項(xiàng)工作，你需要另一個(gè)部門(mén)提供十分重要的信息;但另一個(gè)部門(mén)認(rèn)為，為你的部門(mén)收集信息不是他們的工作重點(diǎn)。你該怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?

　　7、 什么情況或背景下會(huì)使你的工作變得很難?請(qǐng)舉例說(shuō)明，當(dāng)遇到這樣的問(wèn)題時(shí)，你是怎樣解決的?

　　8、 請(qǐng)說(shuō)說(shuō)你前任工作中遇到的最常見(jiàn)的矛盾和沖突。你用什么方法來(lái)解決這些矛盾和沖突?

　　9、 你目前的工作中遇到的最大的問(wèn)題是什么?你打算怎樣解決這個(gè)問(wèn)題?

　　人們用什么方法來(lái)處理沖突和矛盾?

　　二、測(cè)試人力資源與行政管理類(lèi)人員“溝通技能”問(wèn)題：

　　1、 請(qǐng)講一個(gè)這樣的情形：某人說(shuō)話不清，但是你還必須聽(tīng)他的話，你怎樣回答他的問(wèn)題才好?

　　2、 一個(gè)好的溝通者應(yīng)該具備哪些條件?

　　3、 請(qǐng)說(shuō)一下別人是怎樣看你的?

　　4、 請(qǐng)你講一下和一個(gè)有非常糟糕習(xí)慣的人在一起工作的經(jīng)歷。你是怎樣使對(duì)方改變他的不良行為的?

　　5、 若讓你在公司董事會(huì)上發(fā)言，你該怎樣準(zhǔn)備發(fā)言稿?

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