面試如何應對五大棘手問題
要找到合適的人才,HR在面試中的重要任務就是,為企業(yè)排除那些只會給工作帶來麻煩而非效益的人。所以,對職場人來說,面試可謂是難關(guān)重重,如何巧妙地避開“障礙”和“陷阱”,順利通過重重考驗?近日,生涯專家團隊總結(jié)分析了面試中最讓應聘者為難的五大棘手問題,并提出應對之策。
1、“你這兩段工作經(jīng)歷之間,好像有近三個月沒工作,是么?”
應聘者答:恩……不是,沒有啊。只是回家呆了一段時間,又再出來找工作,最近一直都在投簡歷,面試,想找一份適合自己的工作。
專家點撥:
職場空白期是面試時最敏感的問題。如果你回答得連自己都覺得是個問題,并且支支吾吾說不出個所以然,又如何打消HR的疑慮?
針對這個問題,不管是什么原因造成的空白期,關(guān)鍵是不能把答案引向那些可能會對下一份工作造成負面影響的方面,例如不能說因為找不到工作,這會讓HR懷疑你的工作能力;也不能說自己沒有認真找,HR又讓懷疑你的工作主動性。你可以換一種更積極的表述方式:工作了一段時間,離職后,短期內(nèi)想給自己一個機會沉淀和反思,總結(jié)得失,再進取;我還利用這段時間做了相關(guān)學習,參加了一個培訓班,收獲了……(結(jié)合自己實際情況準備話術(shù))。
2、“為什么離開上一家公司?工作不開心么?”
應聘者答:和同事的關(guān)系不好,都喜歡拉小群體,不好相處;還有上司總喜歡在下班前布置任務,害大家加班。常常加班讓我吃不消,只能辭職。
專家點撥:
這個問題在面試中幾乎是不可避免都會被問到。這種時候,很多應聘者都心懷忐忑,畢竟離職多多少少會夾雜著一些敏感的原因,甚至自己的負面情緒都還未完全消除;卮疬@樣的問題,切忌把自己對前一份工作的不滿做為答案,這樣直接暴露了你的問題,讓HR將你列為“問題人物”排除在外。
顯然,這樣的問題需要委婉作答,切忌抱怨公司、老板、上司和同事的問題,雖然比較中庸但卻不會出錯的說法,可以表達因個人職業(yè)生涯發(fā)展的需要而尋求新的平臺,或者用“個人原因”加以籠統(tǒng)概括。
3、“你對自己的職業(yè)生涯有什么樣的計劃?”
應聘者答:我喜歡這個行業(yè),想在這里好好干,要是能做到管理層最好。我希望自己將來能成為一名管理者。
專家點撥:
這是一個關(guān)于職業(yè)規(guī)劃的問題,類似的問法還有“你將來的打算是什么?”、“你的職業(yè)目標是什么?”,或者更直接的問題即是“請談談你的職業(yè)規(guī)劃。”面對這樣的問題,只要你清楚自己的職業(yè)定位,有清晰的職業(yè)生涯規(guī)劃,那么就坦誠地簡要敘述即可。即使是轉(zhuǎn)行、轉(zhuǎn)崗,只要你有清晰的發(fā)展思路,也會取得HR的信任。
而在上述回答中,若此人本來應聘的是一個技術(shù)含量較高的崗位,和管理崗位的工作內(nèi)容大不相同,他這樣回答則讓HR懷疑他的穩(wěn)定性和專業(yè)性。
此外,切忌不切實際地夸夸其談,不管自己的職業(yè)規(guī)劃多么遠大,眼前還是要踏踏實實地做好這份工作。態(tài)度上需要低調(diào)、謙虛,給人留下靠譜、踏實的印象。
4、“你認為在之前的工作中,你有哪些不足?”
應聘者答:因為自己的工作時間不長,所以經(jīng)驗上和對行業(yè)的了解上還不是很充足,需要繼續(xù)學習。
專家點撥:
小心了,這很可能是一個帶有“陷阱”的問題。表面上看是讓你總結(jié)一下前一份工作,其實HR是在發(fā)掘你的潛在問題,這可不是反躬自省的時候,畢竟,人無完人,而你的目的`,是說服HR,讓他認定你是這個崗位上最合適的人,必要的表達技巧是必須的。
因此,在面試前,請想好一些不至于嚴重影響工作的“缺點”,且向HR表述時,務必同時附上自己對這個缺點的改進方法和克服該缺點的成果。能將“缺點”和“不足”變成自己進步的亮點,豈不是更好么?
5、“你還沒結(jié)婚吧,有男朋友么?”
應聘者答:沒有(其實有)。
專家點撥:
按相關(guān)法律規(guī)定,例如像“你結(jié)婚了么?”、“有小孩了么?”此類涉及個人隱私的問題,雇傭方是不能在面試中提問求職者的。但現(xiàn)在職場上,企業(yè)處于對某些崗位和工作內(nèi)容的特殊考慮,還是會詢問相關(guān)問題。
對于此類問題,建議求職者如實回答。大部分的HR只是了解下個人的基本情況;即便他的確對你的婚姻、戀愛狀況有所顧慮,也不能因為求職心切而撒謊,這很可能成為一個“定時炸彈”,將來為了繼續(xù)撒謊很可能要處處小心,稍有不慎就會被認為是個人誠信有問題,繼而導致更大的麻煩。因此,在不了解HR真實用意的情況下,如實回答最好。
如果非常需要這份工作,那么可以強調(diào)自己目前會以工作為重。其實,如果一家用人單位因為這種問題而拒絕錄用你,可以想見將來入職后的工作恐怕也會讓你難以平衡工作和家庭,還是趁早放棄另尋機會?傊,競爭激烈,面試也是一個技術(shù)活兒。面對上述棘手問題,千萬別掉以輕心。職業(yè)規(guī)劃師建議,如果過往的面試經(jīng)歷不甚理想,在面試技巧上缺乏信心,不妨盡早向?qū)I(yè)的職業(yè)生涯咨詢機構(gòu)尋求面試培訓和咨詢,否則,錯失良機,耽誤的是大好未來。
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