置業(yè)顧問面試常見問題
置業(yè)顧問面試常見問題1
首先要有信心同時要不卑不吭,大方得體,當然實力也不可以忽略,假如沒有什么實力,那就看下面的幾點!
置業(yè)顧問面試常見問題2
1.你為什么喜歡房地產(chǎn)行業(yè)
我有專業(yè)優(yōu)勢,更有利我在這行業(yè)發(fā)展和為公司服務(wù)。(我認為貴公司能給我提供一個很好的發(fā)展的平臺)
2.你覺得置業(yè)顧問應(yīng)該具備什么
1)承壓能力。
擺正自己的位置、端正心態(tài)、面對壓力、承受挑戰(zhàn)是每一名房地產(chǎn)經(jīng)紀人,尤其是剛走出校門邁上工作崗位的年輕人應(yīng)具備的能力。世界上哪有天上掉餡餅的事情?哪一行的成功能輕易達到?如果每個單子都順順利利,從來沒有拒絕?如果是這樣,大家都去當房地產(chǎn)經(jīng)紀人好了?梢猿3O胂笠幌伦约旱膬(yōu)秀業(yè)績,過去開心的事情,朋友家人的期望。我是一個房地產(chǎn)經(jīng)紀人,我以我的專業(yè)來給別人提供服務(wù)。那些拒絕我的人可能失去了一個大好機會。他們損失的其實還更多。
2)分析能力。
房地產(chǎn)經(jīng)紀人要具備對市場機會的敏銳分析能力,學(xué)會發(fā)現(xiàn)市場機會,開拓新市場。在與競爭的戰(zhàn)斗中脫穎而出。分析一下市場需求,金牌經(jīng)紀人的成功要素。那些是我們應(yīng)該借鑒和分析的。不斷找到市場的空白或者是新的業(yè)績增長點,讓自己出于不敗之地。
3)溝通能力。
一個成功的房地產(chǎn)經(jīng)紀人,一定是一個良好的溝通者。房地產(chǎn)中介人員,其工作內(nèi)容還是和人打交道。如何和客戶、房主、同事之間實現(xiàn)良好的溝通,是成功的關(guān)鍵。把自己的觀念、信念、方案、方法推銷給上級、下級和客戶房主是房地產(chǎn)經(jīng)紀人最重要的能力之一。而良好的溝通能力是贏得他人支持的最好方法。實踐告訴我們,銷售中的許多問題都是因溝通不暢造成的。溝通,主要是把自己的想法告訴別人,同時聆聽別人的想法,每個人都有被尊重的愿望,你要重視別人,仔細傾聽別人的每句話,自己的意思要表達非常清楚,能明晰地知道別人的想法和內(nèi)心感受,微笑、熱情、真誠、讓別人有傾訴的愿望 。
4)學(xué)習(xí)。
從不滿足于已經(jīng)取得的成就,不斷地學(xué)習(xí)新的知識,汲取營養(yǎng),向業(yè)績高手學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)他們身上好的要素,并應(yīng)用到實際工作中去,才能確保房地產(chǎn)經(jīng)紀人持續(xù)地獲得成功。對于房地產(chǎn)經(jīng)紀人來說,銷售生涯就像一場戰(zhàn)斗,是一場不間斷的、讓人無喘息余地的戰(zhàn)斗。在一次次勝利中間夾雜著許多次失敗,在喜悅、期待、得意與興奮之中往往夾雜著恐懼、失望和拒絕。
5)知識。
經(jīng)紀人員的專業(yè)知識主要表現(xiàn)在四個方面:對公司要有全面了解。房產(chǎn)買賣的流程與質(zhì)量管理、售后服務(wù)的內(nèi)容及公司的發(fā)展方向等。掌握房地產(chǎn)產(chǎn)業(yè)術(shù)語。經(jīng)紀人員應(yīng)對當?shù)氐?房地產(chǎn)發(fā)展方向有所認知,同時還能準確地把握當?shù)氐姆慨a(chǎn)動態(tài)和競爭對手的優(yōu)劣及可靠賣點等信息;另外還必需掌握房地產(chǎn)營銷知識、銀行按揭知識、物業(yè)管理知識、工程建筑知識、房地產(chǎn)法律知識等。掌握顧客的購買心理和特征。
6)細節(jié)。
從客戶的角度考慮,如果一次就能提供更多的選擇,為他們考慮了下一步,無形中,服務(wù)又進了一步。真正的金牌經(jīng)紀人陪客戶看房時,只要有時間,總是盡可能提早到達并準備至少四五個不同價位的房子資料,讓客戶有更多的選擇余地。
7)創(chuàng)新。
應(yīng)該成為一個房地產(chǎn)行業(yè)專家,精通房地產(chǎn)中介業(yè)務(wù),這是成功的前提,也是首要因素。舉手投足、一言一行、每一個細節(jié)都要注意。如何讓別人一下子記住你,要模仿,但不能復(fù)制,這就是要專業(yè),要創(chuàng)新。
8)客戶是朋友。
交朋友比找客人更重要,與客戶接觸時,要抱著交朋友的心態(tài),而不要將心思僅僅放在要爭取他成為你的客戶這么簡單。客戶很多時候只是靠經(jīng)紀接觸時的感受來做出決定的。要喜歡與人聊天,喜歡了解人們內(nèi)心的需求。不是每個人都能成為你的客戶,但只要你付出誠意,每個人都有可能成為你的朋友。要真誠地交朋友。對于客戶來講,對待他們的態(tài)度決定了他們是不是要做生意。客戶是一個一個積累的。
9)專業(yè)。
房產(chǎn)投資和其它投資一樣,是一項有計劃、有目標、客觀理智的行動。投資人不僅要對市場有全面的了解和研究,還要對買賣行動作出計劃安排。單子能否談得成功,很多時候取決于經(jīng)紀的交談和應(yīng)對技巧、對談判過程的控制與把握。這間房子是否值得買?應(yīng)該如何還價?這一切都需要擁有大量背景知識和經(jīng)驗的地產(chǎn)經(jīng)紀的幫助,才能幫助客戶對紛繁復(fù)雜的地產(chǎn)市場作出準確判斷。
10)耐心。
雖然地產(chǎn)經(jīng)紀是靠傭金生存的,但絕對不能只關(guān)心傭金,還要真正考慮買賣雙方的利益。只有這樣才能以平常心對待客人。客人挑經(jīng)紀人,經(jīng)紀人也可以挑客人,很多時候生意做不成,對經(jīng)紀人也不一定就是損失。生意是一時的,朋友卻是一世的。
置業(yè)顧問面試常見問題3
置業(yè)顧問是在售樓處通過現(xiàn)場服務(wù)引導(dǎo)客戶購買,促進樓盤銷售,為客戶提供投資置業(yè)的專業(yè)化、顧問式服務(wù)的綜合性人才。下面我們?yōu)榍舐氄咚蚜_了一些在置業(yè)顧問面試技巧,希望對于求職者能夠有所幫助。想要應(yīng)聘房地產(chǎn)置業(yè)顧問的小伙伴可要把握機會,好好惡補一下面試技巧哦!
1、這個職位要求自信,性格隨和,流暢的表達。所以,面試過程中一定要表現(xiàn)的自信大方,具有親和力,千萬不要緊張,因為緊張很容易導(dǎo)致吐詞不清或者說話吞吞吐吐,這對你的面試時特別不利的。
2、這個崗位職銷售崗,所以在面試的時候要著重介紹自己的興趣愛好以及對這份工作的熱愛,要讓面試官覺得你的性格很適合這份工作,而不是因為萬般無奈之下選擇的。
3、當HR問到你以前的工作經(jīng)歷時,你必須如實的講述,如果與置業(yè)顧問有關(guān),那自然最好,但是如果沒有關(guān)系,也要盡量從以前工作中總結(jié)一些可以適用到置業(yè)顧問這個崗位的經(jīng)驗。
4、做銷售需要主動,所以面試過程中還得表現(xiàn)的積極主動,有時候可以和面試官來一些必要的互動,主動提一些問題,或者主動說出一些,比如說一下自己對置業(yè)顧問的認識等等。但是千萬不要主動過度,一個勁的說話讓HR沒空隙講話或者是刻意顯擺自己的專業(yè)知識。
好啦,上述介紹的置業(yè)顧問面試技巧你掌握了嗎?當然并不是說掌握了這些置業(yè)顧問面試技巧就一定能征服面試官,在面試中還要學(xué)會隨機應(yīng)變,展現(xiàn)最好的自己,最后喬布簡歷小編祝愿每個面試者都能成功而歸哦!
置業(yè)顧問面試常見問題4
置業(yè)顧問面試的常見問題:
1、簡述接待客戶的基本流程及禮儀?
2、認為一個好的置業(yè)顧問應(yīng)具備哪些專業(yè)知識?
3、你如何看待和理解置業(yè)顧問這份職業(yè)?
4、當你接手一個新樓盤時應(yīng)該先做些什么?
5、你會怎樣整理和回訪你的客戶?
6、如果你現(xiàn)在正在銷售一個在建樓盤你會從哪些方面向客戶介紹?
7、你認為一個好的樓盤應(yīng)具備的條件有哪些?
8、如果你所銷售的樓盤和同區(qū)域的其它樓盤相比價格偏高時你會采取什么樣的方式、方法向客戶推介?
9、當銷售進入淡季時你認為一個好的置業(yè)顧問該干些什么?
10、當你所銷售樓盤已接近清盤且所剩房源并不是很好時你會怎樣進行銷售?
11、房地產(chǎn)行業(yè)通常指的5證2書是什么?
12、 簡述框架結(jié)構(gòu)與磚混結(jié)構(gòu)的區(qū)別及各自的特點?
考官常問到以下客戶提出的購房問題:
1、 我不喜歡期房,為什么不等建好了再賣?
2、 購買現(xiàn)房有什么好處?
3、 為什么說投資房產(chǎn)時很好的選擇?
4、 買高層的好處是什么?
置業(yè)顧問面試技巧:
1;簡單的自我介紹,如果是剛大學(xué)畢業(yè)的,可以說說在大學(xué)里的學(xué)習(xí)和生活經(jīng)歷,或者實習(xí)方面的經(jīng)歷,以及自己平時的興趣愛好。盡管自我介紹很簡單,但卻是面試中非常關(guān)鍵的。因為從自我介紹就能看出您的性格,能力等方面的問題,以此來判斷您是否能勝任置業(yè)顧問這份職位。
2;對房地產(chǎn)的了解,盡管您對房地產(chǎn)沒任何了解,但您可以說您對房地產(chǎn)行業(yè)充滿激情,覺得能通過這份職業(yè)帶給自己光明的前途,因為房子是居住的地方,其它東西可以沒有,唯獨不能沒有房子。
3;認為營銷人員是什么?這時您一定要充滿自信,表現(xiàn)出自己的親和力。
4;為什么要面試置業(yè)顧問,可以實話實說,但一定要補充覺得年輕人就該有激情,夢想,挑戰(zhàn)高薪等。
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