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面試問(wèn)題及答案[優(yōu)]
面試問(wèn)題及答案1
某市正在舉行一個(gè)國(guó)際性的大型活動(dòng),卻碰到集體討薪事件堵塞交通,如果你是勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)工作人員,叫你去處理,你怎么做?
【參考要點(diǎn)】
(1)聯(lián)系相關(guān)部門(mén),解決交通擁堵問(wèn)題,并將群眾勸離現(xiàn)場(chǎng),保證大型活動(dòng)的有序進(jìn)行。
(2)群眾派出代表反應(yīng)問(wèn)題,詳細(xì)了解情況并承諾給予解決。
(3)讓群眾滿意而歸。
【參考答案】
作為勞動(dòng)監(jiān)察部門(mén)的工作人員,解決群眾集體討薪是我的責(zé)任,同時(shí),維護(hù)這個(gè)國(guó)際性的大型活動(dòng)的正常進(jìn)行是我的義務(wù)。我會(huì)從以下幾個(gè)方面處理:
首先,聯(lián)系這次大型活動(dòng)的安保負(fù)責(zé)人和相關(guān)交通部門(mén),通知相關(guān)情況,調(diào)集所有力量來(lái)維護(hù)現(xiàn)場(chǎng)的交通秩序,引導(dǎo)車輛通行,外圍車輛可以選擇其他道路;在一些路段設(shè)立臨時(shí)交通警示牌并以廣播的方式及時(shí)引導(dǎo)其他車輛和市民提前進(jìn)行繞行,避免繼續(xù)擁堵。
其次,及時(shí)趕往現(xiàn)場(chǎng),與討薪人員進(jìn)行溝通,表明政府一定會(huì)及時(shí)地解決大家的問(wèn)題,請(qǐng)大家選出代表,政府會(huì)詳細(xì)地了解情況并給予解決;同時(shí)安排工作人員及時(shí)引導(dǎo)討薪群眾有序疏散,我會(huì)將討薪群眾的代表請(qǐng)到單位繼續(xù)進(jìn)行詳細(xì)的溝通和交流,了解欠薪的具體原因并詳細(xì)記錄,作為解決問(wèn)題的一手材料。 再次,事情不是一朝一夕能解決的,我會(huì)先請(qǐng)群眾代表先行回去,把政府的態(tài)度傳遞給所有的.討薪群眾;另一方面,將單位的辦公電話告知群眾代表,如果有必要,我也會(huì)將我的私人電話告知群眾代表,表明政府解決問(wèn)題的態(tài)度,請(qǐng)他們放心。
最后,將討薪問(wèn)題的處理過(guò)程和結(jié)果及時(shí)告知群眾,讓群眾能夠及時(shí)知曉事情的進(jìn)展動(dòng)態(tài),使群眾滿意。
面試問(wèn)題及答案2
1、你為什么要參加?(或你認(rèn)為我們活動(dòng)的最大意義在哪里?)
這個(gè)是對(duì)每一個(gè)參加的同學(xué)都要提出的,出發(fā)點(diǎn)是考察報(bào)名者最基本的方面。我們認(rèn)為,去奉獻(xiàn)愛(ài)心、給孩子們帶去一些幫助是正確的動(dòng)機(jī)。鍛煉自己的能力,取得一份人生經(jīng)歷,對(duì)自己將來(lái)的發(fā)展有利等回答不被我們贊賞。去,你會(huì)自然獲得這些,但不合適因?yàn)檫@些才前去。
2.你以前參加過(guò)什么志愿者活動(dòng)?(舉例說(shuō)明)
3.在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下,很多大學(xué)生選擇利用假期打工掙錢(qián),選擇就意味著清貧與奉獻(xiàn)。對(duì)此,你怎樣看待?你如何使自已盡快成為一名合格的教師?
。}思路:著重考察應(yīng)試對(duì)象的責(zé)任感和進(jìn)取心)
4、如果你很優(yōu)秀,事情很多,你會(huì)把放在第幾位?
對(duì)于比較出色的同學(xué),身兼多職是很常見(jiàn)的情況。學(xué)習(xí)、各種學(xué)生干部工作、各種社團(tuán)工作、自己的興趣愛(ài)好以,很多時(shí)候不可回避地會(huì)產(chǎn)生時(shí)間上的沖突。首先,分清事情的輕重緩急,能夠合理堅(jiān)定地分配時(shí)間是我們應(yīng)該具有的能力;其次,學(xué)習(xí)是第一位,這點(diǎn)我們沒(méi)有疑義。但對(duì)于其他方面,我們傾向于選擇真正愿意投身于這項(xiàng)事業(yè)的同學(xué)。
5.如果你是調(diào)研與實(shí)踐組長(zhǎng),會(huì)開(kāi)展哪方面的活動(dòng)調(diào)研主題?
6、根據(jù)你的了解,你認(rèn)為團(tuán)目前最大的不足是什么?出在哪里?
此題考察同學(xué)們對(duì)我們團(tuán)的關(guān)注情況以自主思考、善于分析等能力。如果對(duì)團(tuán)沒(méi)有充足的熱情,缺乏基本的了解,此題很容易夸夸其談,空泛偏離。很多同學(xué)對(duì)此題回答不夠理想,或者認(rèn)為沒(méi)有不足(顯而易見(jiàn)這是不可能的);或者空乏而談,沒(méi)有價(jià)值。
7、如果領(lǐng)意見(jiàn)成為了少數(shù),而你也與領(lǐng)意見(jiàn)相左,你會(huì)怎樣處理?如果事情非常緊急,需要立即作出決斷,你又會(huì)怎么做?
此題考察同學(xué)們對(duì)團(tuán)事務(wù)處理方面的認(rèn)識(shí)。前一問(wèn)回答“加深溝通、換位思考、顧全大局”等都是可以的。后一問(wèn)是假定的特殊情形,遇到過(guò)的實(shí)際情況,此時(shí)我們傾向于服從領(lǐng)意見(jiàn)。
8、四人一組去做家訪,你是組長(zhǎng),請(qǐng)給大家分配下任務(wù)。
此題考察同學(xué)們的組織能力和團(tuán)協(xié)調(diào)能力。西部去年開(kāi)展的家訪以四人為一組,基本分配是:出發(fā)前小組中擔(dān)任孩子班主任的員了解孩子基本情況;家訪中兩人負(fù)責(zé)交談,一人負(fù)責(zé)記錄,一人負(fù)責(zé)拍照,之外大家注意了解學(xué)生家庭實(shí)際情況;返回后負(fù)責(zé)人記錄者建立貧困學(xué)生檔案,拍照者拷出照片分類存檔。當(dāng)然我們不會(huì)要求大家答出這些,能夠嘗試將任務(wù)分配到人的回答我們都給予了肯定。但相當(dāng)多的同學(xué)只是空泛地描述他認(rèn)為的家訪流程,即“我認(rèn)為家訪應(yīng)該先……,然后……,然后……”這種回答已經(jīng)偏離了,我們不贊賞。
9、你正在上課,突然兩個(gè)孩子打起來(lái)了,你怎樣處理?
此題考察同學(xué)們的應(yīng)急反應(yīng)和妥善處理方面的能力,這也是我們過(guò)程中不只一次遇到過(guò)的情形。部分同學(xué)回答“先把孩子分開(kāi)到原先的座位上,安撫一下,然后繼續(xù)上課,課下詳細(xì)了解后處理”,這是我們贊同的處理方式。但也有部分同學(xué)又犯了偏離主題、空泛描述的錯(cuò)誤,回答“要和藹,不能批評(píng)孩子,要有耐心”等,這是對(duì)待孩子的正確態(tài)度,但不是處理方法,我們不贊賞。
10、你描述自己性格( ),請(qǐng)舉個(gè)具體事例證明。
此題目的在于加深對(duì)同學(xué)們性格等方面的了解。大家選擇合適的事例簡(jiǎn)單陳述即可,但此題回答情況并不好。部分同學(xué)不能選擇合適的事例,猶豫吞吐;另外部分同學(xué)十分健談,描述非常細(xì)致,但冗長(zhǎng)而脫離主題,不能很好地向我們傳達(dá)所需的信息。
11、談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)吧。
此題考察大家對(duì)自己的認(rèn)識(shí),也是為了加深對(duì)大家的了解。人都有缺點(diǎn),誠(chéng)懇作答即可,我們會(huì)予以客觀評(píng)價(jià)。但很多同學(xué)避重就輕,顧左右而言他,諸如“我說(shuō)話比較快”、“我太愛(ài)笑”之類的`回答,我們不贊賞。
12、假如你的第一次和后期考核成績(jī)都很好,但是最終卻沒(méi)有選上,你怎么看待?
此題考察大家對(duì)、對(duì)志愿服務(wù)的認(rèn)識(shí)深度,遠(yuǎn)沒(méi)有看上去那樣簡(jiǎn)單。我們認(rèn)為,愿意投身于公益的人應(yīng)該有寬容淡定的心態(tài)。我們比較贊賞“明年我還會(huì)再努力,我會(huì)……”、“我還可以用其他方式支持團(tuán),比如……”等回答,而對(duì)于“我會(huì)想知道原因”、“我覺(jué)得我不比別人差”“不會(huì)吧”之類的回答,我們表示理解但不贊賞。
13.由于工作需要,把你安排到管理安全和調(diào)研等事情不再擔(dān)任教學(xué)任務(wù),你會(huì)怎么做?會(huì)不會(huì)有思想的抵觸!(此是假設(shè),工作安排是擔(dān)任教學(xué)任務(wù)的同時(shí)負(fù)者其他事情)
此題考擦的是不是服從管理、團(tuán)意識(shí)。思想上有抵觸是可以理解的,但需服從組子的安排,并要認(rèn)真完成各項(xiàng)工作。
14.假如你在時(shí)擔(dān)任班主任,為了把本班建設(shè)成為健康、文明、向上的優(yōu)秀班級(jí),你打算怎樣實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)?你將如何處理與其他班級(jí)之間的關(guān)系?
。}思路:著重考察應(yīng)試對(duì)象的計(jì)劃組織能力和協(xié)調(diào)能力)
15.作為志愿者缺乏教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和班級(jí)管理經(jīng)驗(yàn)是必然的。那么你將怎么樣在一定的時(shí)間內(nèi)彌補(bǔ)這一缺陷呢?
16.當(dāng)前社會(huì)上流行著這樣的一種說(shuō)法:“教師奴隸化,伏鞍苦掙扎;學(xué)生祖宗化,做錯(cuò)不懲罰”,對(duì)于上述這種社會(huì)現(xiàn)象。
17.現(xiàn)代教學(xué)的核心理念是民主平等,你認(rèn)為在教學(xué)中要特別尊重學(xué)生的哪些學(xué)習(xí)行為?
18.現(xiàn)在社會(huì)上出現(xiàn)多起傷害學(xué)生的事件,你認(rèn)為怎樣才能保證學(xué)生與
志愿者的安全?
19.你有什么特長(zhǎng)?(如唱歌、繪畫(huà)、書(shū)法、詩(shī)歌背誦、寫(xiě)作等)
20.如果不像你想象中的那么理想,你會(huì)繼續(xù)盡心盡力嗎?
評(píng)分標(biāo)準(zhǔn) 滿分100分
1. 形象分10分 (穿著、言談舉止等)
2. 能力分40分 (組織,活動(dòng),協(xié)調(diào)能力等)《4——18題》
3. 道德愛(ài)心分20分 《1、2、3題主要考察》
4. 特長(zhǎng)分20分 (音、體、美、書(shū)法、寫(xiě)作特長(zhǎng)等)《19》
5. 其他10分 (評(píng)委的印象得分)
面試問(wèn)題及答案3
有趣面試問(wèn)題
1、有兩根不均勻分布的香,香燒完的時(shí)間是一個(gè)小時(shí),你能用什么方法來(lái)確定一段15分鐘的時(shí)間?
2、一個(gè)經(jīng)理有三個(gè)女兒,三個(gè)女兒的年齡加起來(lái)等于13,三個(gè)女兒的年齡乘起來(lái)等于經(jīng)理自己的年齡,有一個(gè)下屬已知道經(jīng)理的年齡,但仍不能確定經(jīng)理三個(gè)女兒的年齡,這時(shí)經(jīng)理說(shuō)只有一個(gè)女兒的頭發(fā)是黑的,然后這個(gè)下屬就知道了經(jīng)理三個(gè)女兒的年齡。請(qǐng)問(wèn)三個(gè)女兒的年齡分別是多少?為什么?
3、有三個(gè)人去住旅館,住三間房,每一間房$10元,于是他們一共付給老板$30,第二天,老板覺(jué)得三間房只需要$25元就夠了于是叫小弟退回$5給三位客人,誰(shuí)知小弟貪心,只退回每人$1,自己偷偷拿了$2,這樣一來(lái)便等于那三位客人每人各花了九元,于是三個(gè)人一共花了$27,再加上小弟獨(dú)吞了$2,總共是$29?墒钱(dāng)初他們?nèi)齻(gè)人一共付出$30那么還有$1呢?
4、有兩位盲人,他們都各自買(mǎi)了兩對(duì)黑襪和兩對(duì)白襪,八對(duì)襪了的布質(zhì)、大小完全相同,而每對(duì)襪了都有一張商標(biāo)紙連著。兩位盲人不小心將八對(duì)襪了混在一起。他們每人怎樣才能取回黑襪和白襪各兩對(duì)呢?
5、有一輛火車以每小時(shí)15公里的速度離開(kāi)洛杉磯直奔紐約,另一輛火車以每小時(shí)20公里的速度從紐約開(kāi)往洛杉磯。如果有一只鳥(niǎo),以30公里每小時(shí)的速度和兩輛火車同時(shí)啟動(dòng),從洛杉磯出發(fā),碰到另一輛車后返回,依次在兩輛火車來(lái)回飛行,直到兩輛火車相遇,請(qǐng)問(wèn),這只小鳥(niǎo)飛行了多長(zhǎng)距離?
6、你有兩個(gè)罐子,50個(gè)紅色彈球,50個(gè)藍(lán)色彈球,隨機(jī)選出一個(gè)罐子,隨機(jī)選取出一個(gè)彈球放入罐子,怎么給紅色彈球最大的選中機(jī)會(huì)?在你的計(jì)劃中,得到紅球的準(zhǔn)確幾率是多少?
7、你有四個(gè)裝藥丸的罐子,每個(gè)藥丸都有一定的重量,被污染的.藥丸是沒(méi)被污染的重量+1.只稱量一次,如何判斷哪個(gè)罐子的藥被污染了?
8、你有一桶果凍,其中有黃色,綠色,紅色三種,閉上眼睛,抓取兩個(gè)同種顏色的果凍。抓取多少個(gè)就可以確定你肯定有兩個(gè)同一顏色的果凍?
9、對(duì)一批編號(hào)為1~100,全部開(kāi)關(guān)朝上(開(kāi))的燈進(jìn)行以下操作:凡是1的倍數(shù)反方向撥一次開(kāi)關(guān);2的倍數(shù)反方向又撥一次開(kāi)關(guān);3的倍數(shù)反方向又撥一次開(kāi)關(guān)……問(wèn):最后為關(guān)熄狀態(tài)的燈的編號(hào)。
10、想象你在鏡子前,請(qǐng)問(wèn),為什么鏡子中的影像可以顛倒左右,卻不能顛倒上下?
11、一群人開(kāi)舞會(huì),每人頭上都戴著一頂帽子。帽子只有黑白兩種,黑的至少有一頂。每個(gè)人都能看到其它人帽子的顏色,卻看不到自己的。主持人先讓大家看看別人頭上戴的是什幺帽子,然后關(guān)燈,如果有人認(rèn)為自己戴的是黑帽子,就打自己一個(gè)耳光。第一次關(guān)燈,沒(méi)有聲音。于是再開(kāi)燈,大家再看一遍,關(guān)燈時(shí)仍然鴉雀無(wú)聲。一直到第三次關(guān)燈,才有劈劈啪啪打耳光的聲音響起。問(wèn)有多少人戴著黑帽子?
12、兩個(gè)圓環(huán),半徑分別是1和2,小圓在大圓內(nèi)部繞大圓圓周一周,問(wèn)小圓自身轉(zhuǎn)了幾周?如果在大圓的外部,小圓自身轉(zhuǎn)幾周呢?
13、假如每3個(gè)空啤酒瓶可以換一瓶啤酒,某人買(mǎi)了10瓶啤酒,那么他最多可以喝到多少瓶啤酒?
有趣面試答案
1、香a點(diǎn)燃一頭,香b點(diǎn)燃兩頭。等香b燒完時(shí),時(shí)間過(guò)去了30分鐘。再把香a剩下的另一頭也點(diǎn)燃。從這時(shí)起到a燒完的時(shí)間就是15分鐘。
2、三女的年齡應(yīng)該是2、2、9。因?yàn)橹挥幸粋(gè) 孩子黑頭發(fā),即只有她長(zhǎng)大了,其他兩個(gè)還是幼年時(shí)期即小于3歲,頭發(fā)為淡色。再結(jié)合經(jīng)理的年齡應(yīng)該至少大于25。
3、典型的偷換概念。事實(shí)上3人只付出了27元,老板得了25元,小弟拿了2元。
4、將每對(duì)襪子拆開(kāi)一人一只。
5、設(shè)洛杉磯到紐約的鐵路長(zhǎng)為A公里。則兩輛火車到相遇用了A/(15+20)小時(shí),也就是小鳥(niǎo)飛行的時(shí)間。所以小鳥(niǎo)飛行的距離就是速度×?xí)r間=30×A/35=6/7的洛杉磯到紐約的鐵路長(zhǎng)。
6、1/2的幾率。先選出球在選罐子。這樣罐子其實(shí)對(duì)球的顏色無(wú)影響。
7、1號(hào)罐取1丸,2號(hào)罐取2丸,3號(hào)罐取3丸,4號(hào)罐取4丸,稱量該10個(gè)藥丸,比正常重量重幾就是幾號(hào)罐的藥有問(wèn)題。
8、4個(gè)。數(shù)量>顏色種類。顏色必重復(fù)。
9、有10盞燈為滅,分別為1、4、9、16、25、36、49、64、81、100號(hào)。因?yàn)椋好總(gè)質(zhì)數(shù)能被1和自身整除,所以質(zhì)數(shù)的燈是亮的。設(shè)一個(gè)合數(shù)能被N個(gè)數(shù)整除,N必然是個(gè)偶數(shù)。對(duì)于非某數(shù)平方的合數(shù)來(lái)說(shuō),將被開(kāi)關(guān)N次也就是偶數(shù)次,燈保留為亮;對(duì)于上面列出的平方數(shù),則只被開(kāi)關(guān)N-1次,所以燈是滅的。
10、鏡像對(duì)稱的軸是人的中軸
11、有三個(gè)人戴黑帽。假設(shè)有N個(gè)人戴黑,當(dāng)N=1時(shí),戴黑人看見(jiàn)別人都為白則能肯定自己為黑。于是第一次關(guān)燈就應(yīng)該有聲?梢詳喽∟>1。對(duì)于每個(gè)戴黑的人來(lái)說(shuō),他能看見(jiàn)N-1頂黑帽,并由此假定自己為白。但等待N-1次還沒(méi)有人打自己以后,每個(gè)戴黑人都能知道自己也是黑的了。所以第N次關(guān)燈就有N個(gè)人打自己。
12、無(wú)論內(nèi)外,小圓轉(zhuǎn)兩圈。
13、喝完10瓶后用9個(gè)空瓶換來(lái)3瓶啤酒(喝完后有4個(gè)空瓶)喝完這三瓶又可以換到1瓶啤酒(喝完后有2個(gè)空瓶)這時(shí)他有2個(gè)空酒瓶,如果他能向老板先借一個(gè)空酒瓶,就湊夠了3個(gè)空瓶可以換到一瓶啤酒,把這瓶喝完后將空瓶還給老板就可以了。所以他最多可以喝10+3+1+1=15瓶
面試問(wèn)題及答案4
一、西方一些成功人士認(rèn)為,要想成功,就要永遠(yuǎn)不說(shuō)不可能。而中國(guó)則有“量力而行”、“適可而止”的說(shuō)法。對(duì)此,你怎么看?
評(píng)分參考:
好:對(duì)這兩句話能深入進(jìn)行辯證分析,能深刻分析其正確的一面和片面之處。
中:對(duì)這兩句話能進(jìn)行辯證分析,能分析其正確的一面和片面之處。
差:對(duì)這兩句話沒(méi)有進(jìn)行辯證分析,沒(méi)有分析其正確的一面和片面之處。
二、假如你到新單位工作后,單位領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你很重視,讓你參加了某專項(xiàng)重點(diǎn)工作,任務(wù)很重。但不久你發(fā)現(xiàn),很多同事經(jīng)常指使你干一些你分外的事情,事情雖然不大,但卻占用了你大量工作時(shí)間。面對(duì)這種情況,你會(huì)怎么辦?
評(píng)分參考:
考官觀察評(píng)判應(yīng)重點(diǎn)把握以下幾個(gè)方面:
。1)應(yīng)試者能否分析出現(xiàn)這一情況的.原因,并采取恰當(dāng)?shù)奶幚泶胧┘右越鉀Q。
。2)應(yīng)試者能否明確自己的角色定位,運(yùn)用多種溝通交流技巧,冷靜對(duì)待和處理工作和人際交往中的沖突,體現(xiàn)出良好的個(gè)性修養(yǎng)和人際溝通能力。
三、會(huì)計(jì)法要求賬實(shí)相符,但在許多情況下,會(huì)計(jì)賬薄登記的數(shù)額同財(cái)產(chǎn)的實(shí)際數(shù)額往往發(fā)生差異。在實(shí)際工作中,你將采取哪些有效措施,來(lái)盡量避免賬實(shí)不符現(xiàn)象的發(fā)生?
評(píng)分參考:
。1)為了保證二者相互符合,應(yīng)當(dāng)定期將會(huì)計(jì)賬薄記錄與實(shí)物及款項(xiàng)相互核對(duì)。具體來(lái)講,就是將現(xiàn)金日記賬賬面余額與現(xiàn)金實(shí)際庫(kù)存數(shù)要相互核對(duì),銀行存款日記賬賬面余額定期與銀行對(duì)賬單要相互核對(duì),各種財(cái)物明細(xì)賬賬面余額與財(cái)物實(shí)存數(shù)額要相互核對(duì),各種應(yīng)收、應(yīng)付款明細(xì)賬賬面余額與有關(guān)債務(wù)、債權(quán)單位或者個(gè)人要相互核對(duì)。
(2)在核對(duì)過(guò)程中,應(yīng)當(dāng)對(duì)財(cái)產(chǎn)進(jìn)行清查,確保各種材料物資、貨幣資金和債權(quán)債務(wù)的實(shí)存數(shù),查明賬面結(jié)存數(shù)與實(shí)存數(shù)是否相符以及發(fā)生差異的原因,從而及時(shí)調(diào)整賬面數(shù)字,做到賬實(shí)相符,保證會(huì)計(jì)資料的真實(shí)性。
面試問(wèn)題及答案5
自我介紹:
我來(lái)自湖南,畢業(yè)于上海理工大學(xué),選修了雙學(xué)位,一專業(yè)是:印刷美術(shù)設(shè)計(jì),二專業(yè)是:公共事業(yè)管理。平時(shí)喜歡聽(tīng)講座,參加論壇,私下也愛(ài)跟不同圈子的朋友、同學(xué)分享,溝通彼此心得體會(huì),因?yàn)楦煌ψ拥娜私涣骶偷扔诰筒煌藢W(xué)習(xí)。我希望自己成為一個(gè)面對(duì)挑戰(zhàn),勇往直前的人。
醫(yī)藥銷售代表崗位職責(zé):
1、醫(yī)院銷售指標(biāo)的達(dá)成
2、醫(yī)院近效期、滯銷和退貨產(chǎn)品的處理;
3、醫(yī)院缺貨信息的溝通和跟蹤;
4、醫(yī)院回款及客戶關(guān)系維護(hù)工作;
5、區(qū)域內(nèi)空白醫(yī)院信息的調(diào)查、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手、產(chǎn)品信息的搜集。
任職資格:
1、醫(yī)藥相關(guān)專業(yè),大專以上學(xué)歷;
2、兩年以上醫(yī)藥純銷工作經(jīng)驗(yàn),熟悉商業(yè)公司一般經(jīng)營(yíng)藥品;
3、有志于從事銷售工作,能承受一定壓力;責(zé)任心強(qiáng),較強(qiáng)的人際交往及溝通協(xié)調(diào)能力;
4、有成熟的醫(yī)藥銷售網(wǎng)絡(luò)者優(yōu)先;
5、熟練操作Word、Excel等辦公軟件。
面試官面試的題目:
1、為什么想做醫(yī)藥代表?
因?yàn)槲蚁矚g這里的環(huán)境,還喜歡和醫(yī)生之間的溝通。
2、你認(rèn)為你有哪些特質(zhì)適合做醫(yī)藥代表?
勤勞,樂(lè)觀,越挫越勇。
3、你認(rèn)為醫(yī)藥代表是一個(gè)怎么樣的工作?
通過(guò)我們深入的服務(wù)使醫(yī)生了解并相信我們的公司我們的產(chǎn)品
4、你以前最大的成績(jī)是什么?
在出版社組稿一套全國(guó)高校的動(dòng)漫教材,遇到一位固執(zhí)老教授,他寫(xiě)的書(shū)的書(shū)頁(yè)數(shù)遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出社里的規(guī)定頁(yè)數(shù),所以在跟他反復(fù)溝通的時(shí)候,我并不是以一個(gè)編輯的角度要求他刪減內(nèi)容,而是已一個(gè)讀者的身份去和他溝通,先肯定他的內(nèi)容,再說(shuō)“如果這樣改,會(huì)更好些”的方法去說(shuō)服他,盡管當(dāng)時(shí)他并不同意,但事后,他打電話來(lái)社里認(rèn)同了我的觀點(diǎn)!我感到挺自豪的。
不過(guò)從現(xiàn)在起我要從零開(kāi)始,想海綿球一樣吸水,相信最大的成就就在下一個(gè)!
5、你面臨過(guò)的最大的困難是什么,你怎么處理的?你經(jīng)歷過(guò)的最大的失敗是什么? 目標(biāo)感不強(qiáng),通過(guò)自己定計(jì)劃,自己按照計(jì)劃去完成,改掉了自己的這個(gè)缺點(diǎn)。
。ǹ妓募(jí),起初幾次沒(méi)有當(dāng)回事,因此結(jié)果不理想;后來(lái)自己定了一個(gè)詳細(xì)的計(jì)劃,每天按照計(jì)劃去完成,最終考過(guò)了)
6、最感動(dòng)的事/最喜歡的事
聽(tīng)說(shuō)過(guò)一個(gè)日本的銷售員,為了銷售自己的產(chǎn)品,犧牲自己的一支手,獲得自己產(chǎn)品的大賣。這是需要對(duì)自己的行業(yè)有多么熱愛(ài)和對(duì)自己的產(chǎn)品有多大的自信才能做得到。
喜歡日本菊與刀的文化,日本人的敬業(yè)精神和工作之余優(yōu)雅的生活方式,值得我學(xué)習(xí)。
7、你認(rèn)為你有哪些優(yōu)點(diǎn)?哪些缺點(diǎn)?
優(yōu)點(diǎn):像紅色, 樂(lè)觀、自信、人緣好 缺點(diǎn):像白色, 社會(huì)經(jīng)驗(yàn)少
8、面試結(jié)束后,會(huì)問(wèn)你還有什么問(wèn)題嗎?
對(duì)公司在相應(yīng)的地區(qū)的整體規(guī)劃,及自己如果能勝任學(xué)要做些什么。
9、請(qǐng)講講你遇到的最困難的銷售經(jīng)歷,你是怎樣勸說(shuō)客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品的?
最困難的一次是廣州二汽,大家都知道廣州二汽是一家大型國(guó)有企業(yè)。很多人說(shuō)起里面的各種復(fù)雜關(guān)系就不原意去做了。我在去只前已經(jīng)做了大量的工作,但就在找最關(guān)鍵的負(fù)責(zé)人我就找了二天時(shí)間。從他們公司采購(gòu)部到物資公司,從物資公司到修理廠,再?gòu)男蘩韽S到財(cái)務(wù)部。后來(lái)終于找到終端負(fù)責(zé)人:財(cái)務(wù)部的吳經(jīng)理。在約了吳經(jīng)理二次后她終于答應(yīng)跟我見(jiàn)面談一次。我在這此前做了大量的工作,包括他們現(xiàn)在的車輛數(shù)量。主要車型,現(xiàn)在的供應(yīng)滴等等。包括他們的采購(gòu)流程,資金結(jié)算方式等等。當(dāng)然最重要的是他們?cè)诓少?gòu)過(guò)程中所存了的一些問(wèn)題,我在跟吳經(jīng)理見(jiàn)面后談子足足二個(gè)半小時(shí)。因?yàn)槲野盐夷芰私獾降乃齻儾少?gòu)過(guò)程過(guò)的一問(wèn)題或者說(shuō)他們沒(méi)有注意到的一些細(xì)節(jié),以及怎么去解決這些問(wèn)題,怎么樣去節(jié)約采購(gòu)成本,最后才談到我們的公司,我們的產(chǎn)品,是否適合他們企業(yè)所需等等。談完后,我就去了跟他們下屬企業(yè)的各個(gè)分公司的經(jīng)理,采購(gòu)負(fù)責(zé)人都見(jiàn)了面,進(jìn)行了非常好的溝通。所以在一個(gè)月后我們成了二汽公司唯一一家沒(méi)有經(jīng)過(guò)招標(biāo)渠道的供應(yīng)商
10、人們購(gòu)買(mǎi)產(chǎn)品的三個(gè)主要原因是什么?
需求,欲望,滿足
11、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
目前了解不多。主要是渠道商與建筑商。
12、關(guān)于銷售,你最喜歡和最不喜歡的是什么?為什么?
最喜歡的是跟客戶進(jìn)行商務(wù)談判。因?yàn)檫@有利于提高自己,跟不同的人交流就等于在跟不同的人學(xué)習(xí)。最不喜歡老板或上司叫我做工作以后的事情。因?yàn)橐焦鳌?/p>
13、若受到獎(jiǎng)勵(lì),你有什么感想?
是一種認(rèn)可,也是一種責(zé)任,因?yàn)閻?ài)到獎(jiǎng)勵(lì)你就有責(zé)任做得更好。
14、你最典型的一個(gè)工作日是怎樣安排的?
早上九點(diǎn)上班用十分鐘安排一天的工作計(jì)劃,然后準(zhǔn)備當(dāng)天工作所需要的各種資料,十點(diǎn)跟客戶聯(lián)系或拜訪客戶。下午四點(diǎn)左右完成當(dāng)天業(yè)務(wù)拜訪回辦公室?偨Y(jié)今天的拜訪結(jié)果,落實(shí)與客戶約定的各項(xiàng)事宜。五點(diǎn)半檢查一天的工作看有什么工作沒(méi)有做完的。如有做完后再下班。
15、為取得成功,一個(gè)好的銷售人員應(yīng)該具備哪四方面的素質(zhì)?你為什么認(rèn)為這些素質(zhì)是十分重要的?
認(rèn)真、有激情、努力加有相當(dāng)?shù)臏贤芰εc業(yè)務(wù)技巧。
認(rèn)真是做好一件事保障,認(rèn)真才能做好一件事情,如果不認(rèn)真是做不好任務(wù)一件事情的 有激情:其實(shí)這是一種工作心度。對(duì)于業(yè)務(wù)工作來(lái)說(shuō)沒(méi)有很好的心態(tài)的話是不能做好日復(fù)一日的與人說(shuō)同樣的話做同樣事的工作的。
努力:有付出才有回報(bào)。
溝通能力與來(lái)務(wù)技巧:這是工作的能力與方法。
16、電話推銷和面對(duì)面的推銷有什么區(qū)別?為使電話推銷成功,需要什么樣的特殊技能和技巧?
語(yǔ)言表達(dá)能力與科學(xué)的電話回訪頻率
17、在你的前任工作中,你用什么方法來(lái)發(fā)展并維持業(yè)已存在的客戶的不斷回訪
18、若你給新員工上一堂銷售課程,你在課堂上要講些什么?為什么?
企業(yè)文化、產(chǎn)品介紹,以及銷售公司產(chǎn)品最真接有效的方法
因?yàn)橐粋(gè)員工首先要了解自己的企業(yè)跟團(tuán)隊(duì),知道他在跟什么樣的人在一起工作戰(zhàn)斗,再要了解自己的武器。產(chǎn)品就是上戰(zhàn)場(chǎng)的武器。如果不知道怎么樣用槍,去打戰(zhàn)哪是有輸無(wú)贏的。第三再告訴他這場(chǎng)戰(zhàn)用什么方法才能打贏。
19、請(qǐng)講一下你在前任工作中所使用的最典型的銷售方法和技巧。
電話聯(lián)系,面訪。拜訪以后24小時(shí)內(nèi)一定要給被拜訪的客戶回一個(gè)電話或短信。然后在周未或節(jié)假日給所有的客戶群發(fā)節(jié)日祝福。功夫在詩(shī)外?蛻粽J(rèn)可你的人之后才會(huì)接受你的公司及你的產(chǎn)品。
20、講一個(gè)這樣的經(jīng)歷:給你定的銷售任務(wù)很大,完成任務(wù)的時(shí)間又很短,你用什么辦法以確保達(dá)到銷售任務(wù)目標(biāo)的?
分流。與人合作或者說(shuō)外包。
21、你是否有超額完成銷售目標(biāo)的時(shí)候,你是怎樣取得這樣的`業(yè)績(jī)的?
有,幸運(yùn)加努力。
22、一般而言,從和客戶接觸到最終銷售的完成需要多長(zhǎng)時(shí)間?這個(gè)時(shí)間周期怎樣才能縮短?你怎樣才能把一個(gè)偶然的購(gòu)買(mǎi)你產(chǎn)品的人變成經(jīng)常購(gòu)買(mǎi)的人?
最正常的情況為三次。最多七次。如果一個(gè)客戶見(jiàn)了七次也談不成業(yè)務(wù),說(shuō)明了這個(gè)客戶根本就不會(huì)與你合作。按每次接觸時(shí)間間隔二天計(jì)算,一般為一星期左右。
23、當(dāng)你接管了一個(gè)新的行銷區(qū)或一新的客戶群時(shí),怎樣才能使這些人成為你的固定客戶? 建立良好的客戶關(guān)系。
24、在打推銷電話時(shí),提前要做哪些準(zhǔn)備?
準(zhǔn)備好客戶的相關(guān)資料。公司的產(chǎn)品資料。筆,記錄本等。
25、你怎樣處理與銷售活動(dòng)無(wú)關(guān)的書(shū)面工作?
利用下班時(shí)間或晚上處理;
26、請(qǐng)向我推銷一下這支鉛筆。
你好,請(qǐng)問(wèn)你家孩子嗎?如果有的話把這次鉛筆買(mǎi)下來(lái)送給他做禮物,他一定很高興的。
27、和業(yè)已存在的老客戶打交道,以及和新客戶打交道,你更喜歡那種?為什么? 都喜歡,相對(duì)更喜歡跟新客戶打招道。因?yàn)榻佑|新的人可以學(xué)到更多新的東西。
28、如果某位客戶一直在購(gòu)買(mǎi)和你的產(chǎn)品相似,但價(jià)格卻很低于你的產(chǎn)品,你該怎樣說(shuō)服這個(gè)客戶購(gòu)買(mǎi)你的產(chǎn)品?
差異化,讓客戶了解我們產(chǎn)品與他銷售產(chǎn)品的不同之處。
29、具備什么樣的素質(zhì)和技能才能使你從眾多的銷售人員中脫穎而出?
努力、認(rèn)真、堅(jiān)持、良好的溝通能力與業(yè)務(wù)技
30、假如你遇到這樣一種情況:你的產(chǎn)品和服務(wù)的確是某公司需要的,但是那個(gè)公司內(nèi)部很多人士強(qiáng)烈要求購(gòu)買(mǎi)質(zhì)量差一些但價(jià)格便宜的同種產(chǎn)品?蛻粽髑竽愕囊庖(jiàn),你該怎樣說(shuō)?
跟客戶進(jìn)行對(duì)比,質(zhì)量進(jìn)行對(duì)比,然后是產(chǎn)品使用時(shí)間,社會(huì)影響力等各方面進(jìn)行對(duì)比。幫助或引導(dǎo)客戶判斷購(gòu)賣什么樣的產(chǎn)品才是正確的
面試問(wèn)題及答案6
1、你認(rèn)為銷售經(jīng)理最大的挑戰(zhàn)是什么?
建議:面試人員應(yīng)就一個(gè)自己可以欣然面對(duì)的“有把握的”弱點(diǎn)或挑戰(zhàn)進(jìn)行論述,表現(xiàn)出自己對(duì)處理各種問(wèn)題和障礙的能力,要體覡出自身的創(chuàng)造性和積極性。
應(yīng)答示例:對(duì)大多數(shù)做銷售的人來(lái)說(shuō),知識(shí)完全來(lái)自于經(jīng)驗(yàn)。缺乏正規(guī)商務(wù)培訓(xùn)對(duì)策略籌劃和財(cái)政方面會(huì)有所影響,但是我已經(jīng)參加了很多研討會(huì)來(lái)學(xué)習(xí)這些知識(shí)。另外,我還會(huì)考慮接受任何不與我的出差安排沖突的行政管理教育。
2、什么樣的內(nèi)部結(jié)構(gòu)對(duì)銷售部門(mén)取得最佳運(yùn)作效果來(lái)說(shuō)是必需的?
建議:這個(gè)問(wèn)題是要判斷面試人員在既定的組織資源條件下,如何以最高效率把產(chǎn)品運(yùn)送到市場(chǎng)上。
應(yīng)答示例:我覺(jué)得像貴公司這樣的一層式結(jié)構(gòu)就很合理。因?yàn)橘F公司人員較少,可以更快適應(yīng)需求的變化。而較大型的、更多層化一些的組織會(huì)相應(yīng)地花費(fèi)較長(zhǎng)時(shí)間回應(yīng)來(lái)自銷售方面的反饋。如果你耗費(fèi)時(shí)間太長(zhǎng),那顧客會(huì)很快將目光轉(zhuǎn)向新產(chǎn)品。
3、怎樣實(shí)現(xiàn)對(duì)推銷員的有效管理?
建議:面試者應(yīng)體現(xiàn)出自己使用了什么技巧或誘因使推銷員作定期的信息反饋,并說(shuō)明他們提供的信息對(duì)做市場(chǎng)預(yù)算開(kāi)銷分配工作所具的價(jià)值。
應(yīng)答示例:推銷員同公司售貨員的`作用同樣重要,但是你必須保證他們?yōu)槟愕钠放谱鞯氖枪浇灰住?/p>
4、請(qǐng)告訴我你是如何作市場(chǎng)調(diào)查的。
建議:面試者應(yīng)表明自己使用什么技巧來(lái)判斷顧客對(duì)產(chǎn)品的喜好,這些技巧是否能真實(shí)地反映現(xiàn)實(shí)狀況。
應(yīng)答示例:我想起了一個(gè)例子。我現(xiàn)在在作關(guān)于10歲以下小孩兒打籃球的顧客調(diào)查,所以我跟小孩子們一起打籃球。然后我問(wèn)自己:“我今天聽(tīng)到的東西怎樣才能各歸其位,有助于使我們的銷售達(dá)到新的水平?”
5、這個(gè)行業(yè)中,不同公司的文化存在著巨大的差異,從白由到保守各不相同。什么樣的環(huán)境適合你呢?
建議:這個(gè)問(wèn)題要體現(xiàn)面試者對(duì)目標(biāo)公司及其文化了解多少,要體現(xiàn)出你能夠通過(guò)對(duì)目標(biāo)公司人員及其對(duì)日常工作要求的了解后,感到自己能夠融入到這個(gè)集體中,并為此提供相關(guān)的例證。
應(yīng)答示例:我生來(lái)就是一個(gè)很自然的人,這就是為什么我相信自己跟貴公司非常適合的原因。我還注意到你們只用——≥和你一起面試基本的電燈裝置,而沒(méi)有用那些花哨的圖形。這些都很適合我的個(gè)人風(fēng)格。我還傾向于認(rèn)為文書(shū)工作是最適合記錄歷史信息的工作,生產(chǎn)時(shí)間就是用來(lái)行動(dòng)的時(shí)間。這看起來(lái)跟貴公司的不同經(jīng)理人向我傳達(dá)的信息相一致。
6、你怎樣根據(jù)不同工作人員的特質(zhì)讓他們做適合的工作?
建議:?jiǎn)栴}旨在了解面試者是否能夠意識(shí)到,不同特質(zhì)的人能作出不同的貢獻(xiàn),并考查面試人員是否具備可以跟不同類型的人一同合作的能力。
應(yīng)答示例:我會(huì)支持他們努力做想做的事情以幫助他們實(shí)現(xiàn)創(chuàng)造性的目標(biāo)。與很多同事相比,我擁有更多的會(huì)計(jì)和融資建模技能。他們有好主意時(shí),我會(huì)說(shuō):“讓我根據(jù)那個(gè)想法測(cè)幾個(gè)數(shù)字,試驗(yàn)一下!比缓笪姨峁┙o他們“真槍實(shí)彈”
來(lái)證明那些想法。所以,我對(duì)你問(wèn)題的答案就是,我會(huì)找到一個(gè)平衡他們的創(chuàng)造性和我自己能力的方法。
7、你處理過(guò)的最困難的任務(wù)是什么?
建議:面試人員應(yīng)該表現(xiàn)出無(wú)論任務(wù)看上去有多么難以完成,你都會(huì)全力以赴地成功完成這項(xiàng)工作,并提供相關(guān)事例。
應(yīng)答示例:上級(jí)分配給我一個(gè)廣告項(xiàng)目,耍把顧客吸引到顧客流量較小的購(gòu)物商場(chǎng)進(jìn)行圣誕節(jié)大購(gòu)物。調(diào)查顯示,購(gòu)物市場(chǎng)很受年輕人歡迎,可家長(zhǎng)們卻不喜歡。所以,為了增加成人流量,我們做了母支和父子的廣告和比賽。實(shí)際上,我今天帶來(lái)了一些廣告和新聞發(fā)布稿,就在我公文包里。你想看看嗎?
面試問(wèn)題及答案7
1、你認(rèn)為作為一個(gè)合格的客服應(yīng)具備的最重要一點(diǎn)是什么?
解析:客戶虐我千百遍,我待客戶如初戀。對(duì)于客服崗位來(lái)說(shuō),每天買(mǎi)對(duì)成百上千的咨詢者,難免會(huì)出現(xiàn)一些奇葩的。因此,耐心,就成為客服必須具備一項(xiàng)要素。
2、作為淘寶客服你如何處理售后退貨的問(wèn)題?
解析:這一題是管乎崗位操作流程的問(wèn)題,一般來(lái)說(shuō),答案較為固定,你可以這樣回答:如果是個(gè)人原因的話,一般只能申請(qǐng)七天無(wú)理由退換貨,這樣對(duì)我們的店鋪不會(huì)有影響,如果申請(qǐng)的是其它理由的話,需要看一下聊天記錄,為什么要申請(qǐng)這個(gè)退款原因,如果與實(shí)際中的不符合,都是需要拒絕,價(jià)格不正確的,也需要拒絕!
3、列舉一兩個(gè)你遇到過(guò)的最棘手最刁鉆客戶或售后情況,并告訴我你是如何解決的?
解析:與第一題一樣,面試官之所以會(huì)問(wèn)求職者這一問(wèn)題,很大程度上是想了解應(yīng)聘者對(duì)刁鉆客戶的.應(yīng)對(duì)策略,從而判定應(yīng)聘者是否符合自家崗位招聘需求。
4、你在上一份公司試用期工資是多少?正式用的公司是多少?從試用到正式經(jīng)歷了多久時(shí)間?
解析:這里有一個(gè)陷阱,建議說(shuō)試用期的工資不要太低,不然你在新公司的工資就跟原來(lái)的差不多了。但也要現(xiàn)實(shí)一點(diǎn),不要說(shuō)得太高。因?yàn)楣べY的高跟你客服能力是成正比例的。
5、由于客服工作會(huì)帶來(lái)很多的壓力,您怎樣排解壓力?
解析:作為客服人員應(yīng)該學(xué)會(huì)快速的分流壓力,每個(gè)人分解壓力的方法是不同的,通常的方法有幾種:(1)盡量保持著微笑(盡管客戶看不見(jiàn)),盡可能放緩呼吸,保持語(yǔ)調(diào)平穩(wěn),選用合適的語(yǔ)句,讓自己關(guān)注于解決問(wèn)題的方法而不是客戶的態(tài)度(2)在客戶出言不遜時(shí),讓自己靜置幾秒鐘,喝一口水,作一下深呼吸,把自己調(diào)整到正常狀態(tài),然后開(kāi)始主動(dòng)的對(duì)話。
6、你覺(jué)得客戶服務(wù)在淘寶網(wǎng)店運(yùn)營(yíng)中是一個(gè)什么位置?
解析:在回答此類問(wèn)題的時(shí)候,你可以這樣說(shuō):“客服是一個(gè)淘寶網(wǎng)店的核心,包括客戶數(shù)據(jù)收集,潛在客戶挖掘,服務(wù),產(chǎn)品監(jiān)查,客戶關(guān)系的維系都是客戶服務(wù)的工作。”
7、如果你是一個(gè)客服人員,你覺(jué)得從哪些方面的工作做好?
解析:淘寶客服和傳統(tǒng)行業(yè)客服一樣,都需要從業(yè)者嚴(yán)苛遵守一定的崗位工作流程。因此,在回答此類問(wèn)題時(shí),可從制定標(biāo)準(zhǔn)、培訓(xùn)等方面入手。
除了上述問(wèn)題外,針對(duì)有工作經(jīng)驗(yàn)和沒(méi)有工作經(jīng)驗(yàn)的面試者,面試官也會(huì)有不同的問(wèn)題,以下也是經(jīng)常會(huì)在淘寶客服面試中出現(xiàn)的問(wèn)題,大家可以參考一下。
(一)無(wú)工作經(jīng)驗(yàn)者
1.自我介紹
2.為什么會(huì)選擇做淘寶客服
3.對(duì)淘寶熟悉度
4.我們面試的人很多,你如何證明你是最優(yōu)秀的,或者說(shuō)你如何讓我相信我選擇你是對(duì)的?
(二)有工作經(jīng)驗(yàn)者
1.當(dāng)你遭遇顧客的辱罵、人身攻擊,你會(huì)以怎樣的心態(tài)去面對(duì)?
2.網(wǎng)店客服與其他客服有什么不同?
3.當(dāng)顧客對(duì)商品質(zhì)量等提出質(zhì)疑時(shí)你如何處理?
4.顧客提出很多要求,比如還價(jià),索要贈(zèng)品,要求包郵等等,并且還纏著你一定要賣給他,你怎么解決?
6.為什么離開(kāi)之前的公司,又為什么選擇了我們?
面試問(wèn)題及答案8
你業(yè)務(wù)能力強(qiáng),你科室領(lǐng)導(dǎo)讓你對(duì)單位新員工進(jìn)行指導(dǎo),效果不好,另外兩個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你評(píng)價(jià)不高,新員工表示不適應(yīng)你的溝通方式,你的領(lǐng)導(dǎo)也批評(píng)了你,你怎么辦?
答案
人際溝通能力,主要考察考生是否能夠通過(guò)恰當(dāng)?shù)姆绞浇鉀Q人際溝通的障礙
領(lǐng)導(dǎo)安排我指導(dǎo)新員工的工作,我應(yīng)該充分發(fā)揮自身的作用,幫助新同事盡快適應(yīng)工作環(huán)境,取得良好的工作成績(jī),營(yíng)造一個(gè)友好和諧的工作氛圍。面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)和其他科室領(lǐng)導(dǎo)的批評(píng)和新員工的不認(rèn)可,我會(huì)主動(dòng)與他們溝通,多從自身找原因,解決問(wèn)題,從而贏得領(lǐng)導(dǎo)和同事的肯定。
我會(huì)先向領(lǐng)導(dǎo)承認(rèn)錯(cuò)誤,接受領(lǐng)導(dǎo)的.批評(píng)指正,根據(jù)領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)改正自己的錯(cuò)誤,并保證會(huì)盡力把帶領(lǐng)新同事的工作做好。接下來(lái)我會(huì)和新員工進(jìn)行溝通,了解他的性格、工作風(fēng)格以及不適應(yīng)我的溝通方式的具體所在。
首先,可能是我的溝通方式確實(shí)存在一定的問(wèn)題,比如態(tài)度不夠熱情友好或者在指導(dǎo)具體工作時(shí)過(guò)于簡(jiǎn)短、不夠細(xì)致,導(dǎo)致新員工產(chǎn)生了排斥心理,不能很好地領(lǐng)會(huì)。如果是這個(gè)原因,我會(huì)向新同事表示歉意,并改正自己的不足之處,在以后指導(dǎo)新同事工作時(shí)要端正態(tài)度、細(xì)致周到,對(duì)于具體工作要交代清楚,并詢問(wèn)他在工作中遇到的困難,協(xié)助其解決。 其次,也可能是由于新同事剛到我單位,對(duì)單位的工作職責(zé)、工作流程等不了解,還不能適應(yīng)單位的工作氛圍和節(jié)奏。那么,我會(huì)耐心向新同事說(shuō)明我單位的工作性質(zhì)、日常工作、注意事項(xiàng)等具體情況,幫助他盡快適應(yīng)新工作;同時(shí)也歡迎他有任何意見(jiàn)和建議都隨時(shí)和我溝通。我相信經(jīng)過(guò)我們的共同努力,新同事會(huì)很快融入我們單位,將本職工作做好。
此外,另外兩個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)對(duì)我評(píng)價(jià)不高,如果是因?yàn)槲覜](méi)有指導(dǎo)好新同事,耽誤了其科室的工作,我會(huì)向兩位領(lǐng)導(dǎo)道歉,并匯報(bào)我指導(dǎo)新同事的工作狀況,改善他們對(duì)我的評(píng)價(jià)。如果是其他原因造成,我也會(huì)虛心地和兩位領(lǐng)導(dǎo)溝通,了解我工作中的不足之處并積極改進(jìn),希望兩位領(lǐng)導(dǎo)能一如既往地指導(dǎo)我的工作,并且不會(huì)因此對(duì)我科室產(chǎn)生看法。
最后,我會(huì)將與新同事交流的情況、我對(duì)新同事提供的幫助以及和另外兩個(gè)科室領(lǐng)導(dǎo)的溝通結(jié)果做詳細(xì)的梳理,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),相信領(lǐng)導(dǎo)一定會(huì)我的工作能力做出一個(gè)客觀的評(píng)價(jià) 通過(guò)以上努力,我相信領(lǐng)導(dǎo)和同事會(huì)認(rèn)可我的能力,在以后的工作中,我一定要積極主動(dòng)地完成領(lǐng)導(dǎo)交給我的工作,加強(qiáng)學(xué)習(xí),不斷完善自己,多與領(lǐng)導(dǎo)、同事溝通,把工作做好,共同促進(jìn)單位的發(fā)展與進(jìn)步。
面試問(wèn)題及答案9
1.關(guān)于面試,相信很多人已經(jīng)查到許多帖子都在說(shuō)面試的經(jīng)驗(yàn),就在這里再多說(shuō)幾句。首先是著裝,應(yīng)該說(shuō)一個(gè)光鮮整潔的門(mén)面能給人留下好的第一印象。這點(diǎn)不能忽略。
2.在得知面試的范圍后,要馬上在網(wǎng)上找到最好的教案,打印整理出來(lái),根據(jù)說(shuō)課形式和片段教學(xué)在家里模擬訓(xùn)練,剛畢業(yè)的師范生可以先在家里找?guī)讉(gè)親戚朋友練習(xí),鍛煉膽量。
3.建議一些師范畢業(yè)生在實(shí)習(xí)期間就要熟悉當(dāng)?shù)匕姹镜男W(xué)或初中的教材,這樣到面試時(shí)才能做到無(wú)論看到哪篇課文都能把握住其重難點(diǎn)。
4.公布面試內(nèi)容范圍的',因?yàn)槊嬖嚨姆秶窃谠嚽?天左右公布的,大家都知道,一篇課文的兩個(gè)課時(shí)之間都是有聯(lián)系的,建議如果來(lái)不及的話,大家可以選擇重點(diǎn)來(lái)記,比如語(yǔ)文,就以第二課時(shí)為主。
5.最關(guān)鍵的一招也是最重要的,要看看網(wǎng)上面試的視頻,很多人,包括之前面試了很多次,也不知道怎么去說(shuō)課和片段教學(xué),學(xué)校老師也沒(méi)教,只有看了真實(shí)面試視頻才會(huì)恍然大悟,原來(lái)要這么說(shuō)課。
6.要熟背說(shuō)課稿。有個(gè)剛畢業(yè)的師范生在面試時(shí)是拿著教案紙照念的,這樣做分?jǐn)?shù)肯定不會(huì)高。
7.面試時(shí)要把最精彩的一面呈現(xiàn)出來(lái)。經(jīng)過(guò)這次面試還可以發(fā)揮得更好,所以建議應(yīng)試者們?cè)诩依镒约壕毩?xí)時(shí),掐算好時(shí)間,爭(zhēng)取做得更完美。
8.面試的細(xì)節(jié)問(wèn)題,在進(jìn)入面試考場(chǎng)前,要對(duì)評(píng)委鞠躬,面試時(shí),要看著評(píng)委的眼睛說(shuō)話,面試結(jié)束時(shí)要對(duì)評(píng)委致謝。講課時(shí)最好加些動(dòng)作,顯得大方自然。
9.在一些帖子里看到比較關(guān)鍵的內(nèi)容,譬如寫(xiě)粉筆字時(shí)身體最好側(cè)在一邊,不能完全擋住,字跡要工整清秀,避免錯(cuò)誤再進(jìn)行擦拭。聲音要洪亮,表達(dá)要清晰,要面帶微笑,這點(diǎn)很關(guān)鍵,忘記下面要說(shuō)什么時(shí),只要笑笑,不要慌張,想起什么就直接說(shuō)什么,不要拼命回憶接下去的內(nèi)容。
10.其實(shí),面試的人數(shù)很多,評(píng)委們也很辛苦,要想取得高分,就要爭(zhēng)取在15分鐘內(nèi)把最優(yōu)秀的一面呈現(xiàn)出來(lái),避免和別人相似。
面試問(wèn)題及答案10
首先面試官為什么要在面試中提問(wèn)?
當(dāng)然是想要進(jìn)一步了解候選人是否與招聘的職位相契合,因此提問(wèn)的核心都是圍繞這一點(diǎn)。
面試官會(huì)問(wèn)哪些問(wèn)題?
面試官會(huì)根據(jù)兩種情況來(lái)提問(wèn):a.候選人的簡(jiǎn)歷情況;b.職位要求。
因?yàn)楹?jiǎn)歷無(wú)法詳細(xì)表達(dá)個(gè)人的具體情況,也不一定完全真實(shí)地表達(dá)了個(gè)人情況,因此面試官希望通過(guò)提問(wèn)來(lái)擠出水分,摸出候選人真實(shí)的能力,因此我常常稱面試為兩個(gè)人的腦力博弈。
面試有沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案可參考
很遺憾的是沒(méi)有,原因有三點(diǎn)。
a.職位招聘要求因企業(yè)性質(zhì)的不同而不同,也會(huì)因?yàn)槠髽I(yè)規(guī)模大小的不同而不同,還有企業(yè)所處的行業(yè)位置,未來(lái)的'發(fā)展方向等等,都會(huì)影響對(duì)應(yīng)聘人員的素質(zhì)要求,因此每個(gè)企業(yè)招聘職位對(duì)于人才的需求重點(diǎn)都是不一樣的。
b.面試官的個(gè)人喜好也會(huì)影響面試效果。雖然我們要求面試官不能帶有個(gè)人感情色彩來(lái)評(píng)判求職者,但是人是有感情的動(dòng)物,而大部分面試官也不是專業(yè)的間諜機(jī)構(gòu)出身,經(jīng)過(guò)專業(yè)的情緒訓(xùn)練,因此帶上個(gè)人的好惡觀察求職者這很正常,只是根本從業(yè)資深與否,表現(xiàn)出的強(qiáng)烈程度不一而已。既然面試官有了個(gè)人喜好,就很難判定你的回答是否能令他滿意,或者說(shuō)你一進(jìn)門(mén)的第一印象已經(jīng)造成了面試官對(duì)你回答的成見(jiàn),這是極有可能的。
c.面試官不是傻瓜
現(xiàn)在網(wǎng)絡(luò)是發(fā)達(dá),我們個(gè)人在通過(guò)網(wǎng)絡(luò)尋求標(biāo)準(zhǔn)答案的同時(shí),面試官也在看,他們看的目的是,如何避免候選人用網(wǎng)絡(luò)上通用的“標(biāo)準(zhǔn)答案”來(lái)回答他們的問(wèn)題。正所謂道高一尺,魔高一丈,據(jù)我有限的知識(shí)所識(shí),面試官會(huì)用不同的提問(wèn)工具來(lái)引導(dǎo)候選人回答相對(duì)真實(shí)的答案,比如說(shuō)“bar”工具。
那么候選人該怎么辦?
當(dāng)然求職者也不能泄氣,沒(méi)有標(biāo)準(zhǔn)答案并不代表面試前不需要做任何準(zhǔn)備。求職面試技巧只是準(zhǔn)備的重點(diǎn)不應(yīng)該在對(duì)“標(biāo)準(zhǔn)答案”的背誦上,而應(yīng)該著重準(zhǔn)備:a.對(duì)目標(biāo)企業(yè),行業(yè)的了解;b.對(duì)自己以往工作經(jīng)驗(yàn)的回顧、分析與總結(jié);c.準(zhǔn)備一下與目標(biāo)職位相關(guān)的問(wèn)題。
最重要的還是,要對(duì)自己有一個(gè)清晰的定位,對(duì)應(yīng)聘公司和職位有清晰的了解,正所謂“知己知彼,百戰(zhàn)不殆”。
面試問(wèn)題及答案11
面試給公司和應(yīng)招者提供了進(jìn)行雙向交流的機(jī)會(huì),能使公司和應(yīng)招者之間相互了解,從而雙方都可更準(zhǔn)確做出聘用與否、受聘與否的決定,下面是學(xué)生兼職面試問(wèn)題答案。
學(xué)生兼職面試問(wèn)題答案
一、基本情況
1、什么樣的單位是您求職的第一選擇?
考察要點(diǎn):測(cè)試在應(yīng)聘者心目中是否對(duì)自己和單位的定位清晰明確,而不是盲目應(yīng)聘。
二、專業(yè)背景
2、您認(rèn)為此工作崗位應(yīng)當(dāng)具備哪些素質(zhì)?
考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者認(rèn)為的崗位素質(zhì)與暑假找兼職實(shí)習(xí)需要的崗位素質(zhì)的吻合程度。
3、請(qǐng)談?wù)勀銓?duì)您所從事專業(yè)的理解,在專業(yè)方面有哪些重要的成果?
考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者的專業(yè)功底。
4、您認(rèn)為自己應(yīng)聘的職位在公司里所應(yīng)當(dāng)承擔(dān)的主要職責(zé)是什么?您個(gè)人有哪些方面的優(yōu)點(diǎn)?
考察要點(diǎn):勢(shì)能夠勝任這一職位?還存在哪些缺陷和不足,準(zhǔn)備如何來(lái)彌補(bǔ)?考察應(yīng)聘者個(gè)人對(duì)工作的理解以及是如何考慮個(gè)人與工作之間的匹配性的。
5、您認(rèn)為自己在這個(gè)崗位上的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是什么?
考察要點(diǎn):通過(guò)回答找到此應(yīng)聘者與其他應(yīng)聘人員的優(yōu)勢(shì)差異。
三、工作模式
6、您平時(shí)習(xí)慣于單獨(dú)工作還是團(tuán)隊(duì)工作?
考察要點(diǎn):工作習(xí)慣與應(yīng)聘者應(yīng)征的工作崗位有關(guān)。通常需要經(jīng)常與他人合作或接觸的崗位(如秘書(shū)、公關(guān)等)建議團(tuán)隊(duì)工作習(xí)慣,而技術(shù)、設(shè)計(jì)類型的崗位則相對(duì)獨(dú)立性較強(qiáng)。
7、在工作中您喜歡用哪種形式溝通?您認(rèn)為什么是最有效的溝通形式?
考察要點(diǎn):通常面對(duì)面直接溝通的方式最為有效,與書(shū)面溝通相比,面對(duì)面溝通發(fā)生誤解的可能性較小,除非兩一見(jiàn)面就劍拔弩張。
8、您如何使自己了解業(yè)務(wù)上的'最新動(dòng)態(tài)?
考察要點(diǎn):無(wú)論什么領(lǐng)域,都會(huì)有大量專業(yè)資料刊登在各類刊物上。對(duì)自己的專業(yè)研究得越深入,就越需要獲得新的信息來(lái)源。
9、您在工作中通常怎樣分配時(shí)間?
考察要點(diǎn):測(cè)試應(yīng)聘者對(duì)時(shí)間的分配和使用習(xí)慣。
10、您未來(lái)三年內(nèi)的目標(biāo)是什么?如何實(shí)現(xiàn)?
考察要點(diǎn):考察應(yīng)聘者是否對(duì)自己能夠提出明確的目標(biāo),并有切實(shí)的行動(dòng)計(jì)劃;而不是“繼續(xù)做好現(xiàn)在的工作”、“加強(qiáng)學(xué)習(xí)”等模糊的概念。
11、您對(duì)我們公司以及您所應(yīng)聘的崗位有什么了解?
考察要點(diǎn):一名態(tài)度認(rèn)真的求職者往往會(huì)在面試之前通過(guò)多種渠道去了解應(yīng)聘單位。如果在應(yīng)聘的開(kāi)始已經(jīng)向應(yīng)聘者進(jìn)行介紹,可測(cè)試應(yīng)聘者傾聽(tīng)的關(guān)注程度。如果事先沒(méi)有向應(yīng)聘者進(jìn)行有關(guān)本單位的情況介紹,應(yīng)聘者可以會(huì)借此機(jī)會(huì)提出了解單位的情況。主試人員在介紹完畢之后,仍可通過(guò)類似問(wèn)題考察應(yīng)聘者。
面試問(wèn)題及答案12
常見(jiàn)題:
1、行政助理的具體工作是什么?
2、介紹一下自己。
3、行政助理的基本素質(zhì)是什么?日常用語(yǔ)有哪些?
4、你為什么選擇這份職業(yè)?
5、如何對(duì)檔案進(jìn)行分類?標(biāo)準(zhǔn)是什么?
6、如何看待時(shí)間管理?
7、在工作中如何處理與上下級(jí)的'關(guān)系?
8、就你應(yīng)聘的工作而言,你如何提升工作效率?
9、如何看待加班?
10、你有什么追求?對(duì)未來(lái)有什么規(guī)劃?
面試問(wèn)題及答案13
問(wèn)題一: 請(qǐng)你自我介紹一下
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。
6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題二: 談?wù)勀愕募彝デ闆r
思路::
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題三: 你有什么業(yè)余愛(ài)好?
思路:
1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái) 點(diǎn)綴 你的形象。
問(wèn)題四: 你的座右銘是什么?
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些醫(yī)引起不好聯(lián)想的座右銘最新會(huì)計(jì)面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案最新會(huì)計(jì)面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案 只為成功找方法,不為失敗找借口
問(wèn)題五: 談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的'優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作無(wú)關(guān)緊要的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn)。
問(wèn)題六: 談一談你的一次失敗經(jīng)歷
思路:
1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題七: 你為什么選擇我們公司?
思路:
1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案 我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好。
問(wèn)題八: 如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作
思路:
1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如 首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作。
問(wèn)題九: 我們?yōu)槭裁匆浻媚?
思路:
1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如 我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力 ,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!
問(wèn)題十: 您在前一家公司的離職原因是什么?
思路:
1、最重要的是:應(yīng)聘者要使找招聘單位相信,應(yīng)聘者在過(guò)往的單位的 離職原因 在此家招聘單位里不存在。
2、避免把 離職原因 說(shuō)得太詳細(xì)、太具體。
3、不能摻雜主觀的負(fù)面感受,如 太幸苦 人際關(guān)系復(fù)雜 管理太混亂 公司不重視人才 公司排斥我們某某的員工 等最新會(huì)計(jì)面試常見(jiàn)問(wèn)題及答案自我介紹。
4、但也不能躲閃、回避,如 想換換環(huán)境 個(gè)人原因 等。
5、不能涉及自己負(fù)面的人格特征,如不誠(chéng)實(shí)、懶惰、缺乏責(zé)任感、不隨和等。
6、盡量使解釋的理由為應(yīng)聘者個(gè)人形象添彩。
7、如 我離職是因?yàn)檫@家公司倒閉。我在公司工作了三年多,有較深的感情。從去年始,由于市場(chǎng)形勢(shì)突變,公司的局面急轉(zhuǎn)直下。到眼下這一步我覺(jué)得很遺憾,但還要面對(duì)顯示,重新尋找能發(fā)揮我能力的舞臺(tái)。
同一個(gè)面試問(wèn)題并非只有一個(gè)答案,而同一個(gè)答案并不是在任何面試場(chǎng)合都有效,關(guān)鍵在于應(yīng)聘者掌握了規(guī)律后,對(duì)面試的具體情況進(jìn)行把握,有意識(shí)地揣摩面試官提出問(wèn)題的心理背景,然后投其所好。
面試問(wèn)題及答案14
問(wèn)題1:你最大的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)分別是什么這些長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)你在企業(yè)的業(yè)績(jī)會(huì)有什么樣的影響?
分析:這個(gè)問(wèn)題的最大陷阱在于,第一個(gè)問(wèn)題實(shí)際上是兩個(gè)問(wèn)題,而且還要加上一個(gè)后續(xù)問(wèn)題。這兩個(gè)問(wèn)題的陷阱并不在于你是否能認(rèn)真地看待自己的長(zhǎng)處,也不在于你是否能正確認(rèn)識(shí)自己的弱點(diǎn)。記住,你的回答不僅僅是向面試人說(shuō)明你的優(yōu)勢(shì)和劣勢(shì),也能在總體上表現(xiàn)你的價(jià)值觀和對(duì)自身價(jià)值的看法。
錯(cuò)誤回答:從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō),我實(shí)在找不出什么突出的方面,我認(rèn)為我的技能是十分廣泛的。至于弱點(diǎn),我想,如果某個(gè)項(xiàng)目時(shí)間拖得太久,我可能會(huì)感到厭倦。
評(píng)論:這種回答的最大問(wèn)題在于,求職者實(shí)際上是拒絕回答問(wèn)題的第一部分。對(duì)第二部分的回答暗示了求職者可能缺乏熱情。另外,基于對(duì)這一問(wèn)題前兩個(gè)部分的回答,求職者對(duì)后面的問(wèn)題很難再做出令人滿意的回答。
正確回答:從長(zhǎng)處來(lái)說(shuō),我相信我最大的優(yōu)點(diǎn)是我有一個(gè)高度理性的頭腦,能夠從混亂中整理出頭緒來(lái)。我最大的弱點(diǎn)是,對(duì)那些沒(méi)有秩序感的人,可能缺乏足夠的耐心。我相信我的組織才能能夠幫忙企業(yè)更快地實(shí)現(xiàn)目標(biāo),而且有時(shí)候,我處理復(fù)雜問(wèn)題的潛力也能影響我的同事。
評(píng)論:這個(gè)回答做到了“一箭三雕”。首先,它確實(shí)證明了求職者的最大長(zhǎng)處。其次,它所表達(dá)的弱點(diǎn)實(shí)際上很容易被理解為長(zhǎng)處。最后,它指出了這個(gè)求職者的長(zhǎng)處和弱點(diǎn)對(duì)企業(yè)和其他員工的好處。
問(wèn)題2:你為什么覺(jué)得自己能夠在這個(gè)職位上取得成就
分析:這是一個(gè)相當(dāng)寬泛的問(wèn)題,它給求職者帶給了一個(gè)機(jī)會(huì),能夠讓求職者證明自己的熱情和挑戰(zhàn)欲。對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答將為面試人在決定求職者是否對(duì)這個(gè)職位有足夠的動(dòng)力和自信心方面帶給關(guān)鍵信息。
錯(cuò)誤回答:我不明白。我擅長(zhǎng)做很多事情。如果我能得到并且決定理解這份工作,我確信自己能夠把它做得相當(dāng)好,因?yàn)槲疫^(guò)去一向都很成功。
評(píng)論:盡管表面上聽(tīng)起來(lái)這種回答能夠理解,但是它在幾個(gè)方面都有欠缺。首先,這種語(yǔ)言很無(wú)力。像“擅長(zhǎng)做很多事情”以及“相當(dāng)好”之類的話,都無(wú)法反映你的進(jìn)取心,而如果不能表現(xiàn)出足夠的進(jìn)取心,你就很難進(jìn)入最好的企業(yè)。另外,將過(guò)去做過(guò)的所有事情同這個(gè)職位聯(lián)系起來(lái),這意味著求職者對(duì)這一特定職位沒(méi)有足夠的成就欲望和真正的熱情。
正確回答:從我的經(jīng)歷來(lái)看,這是我的職業(yè)生涯中最適合我的一份工作。幾年來(lái),我一向在研究這個(gè)領(lǐng)域并且關(guān)注貴公司,一向期望能有這樣的面試機(jī)會(huì)。我擁有必備的技能(簡(jiǎn)單講述一個(gè)故事來(lái)加以說(shuō)明),我十分適合這一職位,也確實(shí)能做好這份工作。
評(píng)論:這是一個(gè)很有說(shuō)服力的回答,因?yàn)樗軌蚋嬖V面試人,這個(gè)求職者擁有足夠的技能和知識(shí)來(lái)完成這項(xiàng)工作。他所講的故事證明了求職者的技能,也驗(yàn)證了他最初的陳述。最后,求職者表示了“做好這份工作”的愿望,這證明了他具備對(duì)這份工作的熱情和進(jìn)取心。
問(wèn)題3:是否有教授或者咨詢師以前讓你處于尷尬境地,還讓你感到不自信在這種狀況下,你是怎樣回應(yīng)的
分析:這個(gè)問(wèn)題考查的是求職者在陌生領(lǐng)域工作的潛力。透過(guò)這個(gè)問(wèn)題,面試人能夠了解到,當(dāng)所給的任務(wù)超過(guò)自己目前的潛力水平時(shí),求職者解決問(wèn)題的意愿和潛力。
錯(cuò)誤回答:我相信質(zhì)疑權(quán)威是很重要的,但我不可能在學(xué)校里學(xué)到一切知識(shí)。很多人以為自己明白所有問(wèn)題的答案,可實(shí)際上他們并不了解真實(shí)世界里發(fā)生的一切。你明白,那些都是象牙塔里的東西。
評(píng)論:這種回答的最大問(wèn)題在于,求職者把問(wèn)題的焦點(diǎn)從自己身上轉(zhuǎn)移了。嚴(yán)肅的面試人并不關(guān)心你對(duì)高等教育的觀點(diǎn)。他們想明白的是,當(dāng)出現(xiàn)問(wèn)題中給出的狀況時(shí),你將怎樣處理。這種回答的另一個(gè)弊端是,它會(huì)使面試人對(duì)你是否愿意服從領(lǐng)導(dǎo)產(chǎn)生懷疑。
正確回答:在我當(dāng)學(xué)生的這幾年中,我盡自己所能多學(xué)習(xí)知識(shí),經(jīng)常選取一些不熟悉的課程,因此往往會(huì)受到教授的質(zhì)疑。不管什么時(shí)候,當(dāng)我覺(jué)得自己對(duì)這個(gè)科目知之甚少時(shí),我就嘗試預(yù)見(jiàn)一些問(wèn)題,為回答問(wèn)題做些準(zhǔn)備。當(dāng)我被難住時(shí),我盡可能做出科學(xué)合理的猜測(cè),承認(rèn)我不明白的東西,并且從不懂的地方開(kāi)始學(xué)習(xí)。(如果可能,你能夠舉出一個(gè)例子……)
評(píng)論:這種回答的最大好處在于,它清楚地證明了求職者會(huì)用心應(yīng)對(duì)艱難處境。它也顯示了求職者有雄心和明確的態(tài)度,明白怎樣處理離奇和模糊的問(wèn)題。
問(wèn)題4:你是否以前得到過(guò)低于自己預(yù)期的成績(jī)?nèi)绻玫竭^(guò),你是怎樣處理這件事情的
分析:透過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答除了能夠揭示求職者的熱情和進(jìn)取心外,還能夠揭示求職者是否愿意為某一事業(yè)奮斗,是否愿意為追求公平而奮斗。
錯(cuò)誤回答:記得有一次,我覺(jué)得就應(yīng)得B但卻得了C,我去找輔導(dǎo)員,他給我看了我在每個(gè)項(xiàng)目上的得分狀況——我處在C級(jí)的邊緣但很明顯是C.我很高興能核實(shí)一下而不是理解既定的分?jǐn)?shù)值。
評(píng)論:這個(gè)問(wèn)題開(kāi)始時(shí)回答得很好,但最后卻不盡如人意。從最初的狀況看,求職者似乎愿意追查到底。但是之后很顯然,他(她)沒(méi)有試圖做出改變。
正確回答:我以前和一個(gè)研究地球科學(xué)的教授有過(guò)一段令人記憶猶新的經(jīng)歷。這個(gè)人一向以偏袒理科生而出名,而我偏偏又不是理科生。在我們班上,所有的非理科生都感到,他對(duì)我們的知識(shí)基礎(chǔ)有著十分不切實(shí)際的期望。由于他的偏見(jiàn),這些非理科生大多都表現(xiàn)不好。盡管我表現(xiàn)還算不錯(cuò),但我還是和其他學(xué)生一道向系領(lǐng)導(dǎo)發(fā)出了一份聲明,推薦校方審查一下他的教學(xué)方式。
評(píng)論:這種回答能夠證明,這名求職者有潛力克服困難處境,而且能夠脫穎而出并居于領(lǐng)先地位。這樣的回答還能夠證明,這名求職者高度重視公平感。同時(shí)也證明了求職者十分關(guān)心群眾利益。
問(wèn)題5:出于工作晉升的思考,你打算繼續(xù)深造嗎
分析:這是一個(gè)簡(jiǎn)單的問(wèn)題,它能夠用來(lái)衡量你的雄心,也能夠決定企業(yè)對(duì)你的重視程度是否會(huì)影響你對(duì)自己未來(lái)的重視程度。
錯(cuò)誤回答:我不明白。我已獲得了管理學(xué)學(xué)士學(xué)位,我認(rèn)為自己已經(jīng)受到了很好的教育。我覺(jué)得實(shí)際工作經(jīng)驗(yàn)比在學(xué)校里學(xué)到的東西更有價(jià)值。
評(píng)論:盡管求職者試圖透過(guò)這種回答反映其用心的一面,而且這樣回答從某種程度上也能夠間接地討好面試人(面試人就是“實(shí)際工作”的一部分),但是,它根本沒(méi)有反映出求職者追求上進(jìn)的意愿。因此,根據(jù)求職者所表達(dá)的信息,如果碰上一個(gè)樂(lè)觀的面試者,他(她)會(huì)認(rèn)為你缺乏雄心,如果碰上一個(gè)悲觀的面試者,他(她)可能會(huì)認(rèn)為你很自負(fù)。
正確回答:作為一名大學(xué)生,我學(xué)到了很多知識(shí)。如果有適宜的機(jī)會(huì),我當(dāng)然會(huì)思考繼續(xù)深造。但是,我會(huì)認(rèn)真思考這件事情,我覺(jué)得很多人回學(xué)校學(xué)習(xí)是很盲目的。如果我發(fā)現(xiàn)自己所做的工作確實(shí)有價(jià)值,而且也需要獲得更多的教育才能在這一領(lǐng)域做得出色,我當(dāng)然會(huì)毫不猶豫地去學(xué)習(xí)。
評(píng)論:這種回答顯示了求職者的雄心、熱情以及動(dòng)力。同時(shí)也證明,求職者具有與眾不同的頭腦,而且對(duì)重大職業(yè)決策十分認(rèn)真。
問(wèn)題6:你以前參加過(guò)哪些競(jìng)爭(zhēng)活動(dòng)這些活動(dòng)值得嗎
分析:透過(guò)調(diào)查你經(jīng)歷過(guò)的實(shí)際競(jìng)爭(zhēng)場(chǎng)景,能夠反映你對(duì)競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境的適應(yīng)程度,也能夠反映你的自信心。當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)成為關(guān)鍵因素時(shí),正是討論小組活動(dòng)或企業(yè)業(yè)務(wù)的一個(gè)絕好機(jī)會(huì)。
錯(cuò)誤回答:從本質(zhì)上說(shuō),我是一個(gè)競(jìng)爭(zhēng)性很強(qiáng)的人。我認(rèn)為,在所有我做過(guò)的事情中,我實(shí)際上都采取了一種競(jìng)爭(zhēng)性的態(tài)度。畢竟,只有這樣你才能在競(jìng)爭(zhēng)激烈的企業(yè)界生存,對(duì)吧
評(píng)論:這樣的求職者閱讀了太多關(guān)于鯊魚(yú)和漢斯之類的故事,他這樣回答讓人感覺(jué)在企業(yè)界不是你死就是我活。盡管企業(yè)界是高度競(jìng)爭(zhēng)的,但是企業(yè)中的人憎恨別人把自己看成是兇猛的梭子魚(yú)。
正確回答:我喜歡小組運(yùn)動(dòng),我一向都盡我所能參加這些活動(dòng)。我過(guò)去經(jīng)常打籃球,此刻有時(shí)候也打。同小組一齊工作、為實(shí)現(xiàn)共同目標(biāo)而努力、在競(jìng)爭(zhēng)中爭(zhēng)取勝利……這些事情確實(shí)十分令人興奮。
評(píng)論:這種回答證明,求職者能夠正確看待競(jìng)爭(zhēng)。這意味著他(她)能夠利用競(jìng)爭(zhēng)力量在競(jìng)爭(zhēng)中取勝,而不會(huì)毀掉同事的工作成果。
問(wèn)題7:你怎樣影響其他人理解你的看法
分析:你的回答將告訴面試人,首先,你對(duì)影響別人有什么看法。其次,你影響別人的潛力究竟有多大。
錯(cuò)誤回答:一般狀況下,這取決于這種想法的價(jià)值。如果這是一個(gè)好想法而且我所交往的人是通情達(dá)理的,那么,一般狀況下,讓別人理解我的想法不會(huì)太難。
評(píng)論:這種回答的問(wèn)題在于,它并沒(méi)有解決實(shí)際問(wèn)題。這個(gè)問(wèn)題實(shí)質(zhì)上問(wèn)的是你怎樣對(duì)待那些不贊同你的看法的人。這個(gè)回答證明,你愿意在一種和諧的工作環(huán)境中工作,不喜歡不和諧的工作氛圍。
正確回答:這是多年來(lái)我一向十分努力探索的一個(gè)領(lǐng)域。對(duì)于好的想法,甚至是偉大的想法,人們有時(shí)并不理解。我此刻認(rèn)識(shí)到這樣一個(gè)事實(shí),那就是你表達(dá)想法的方式同想法本身一樣重要。當(dāng)我試圖影響別人時(shí),我一般會(huì)假設(shè)自己處在他們的位置上,讓自己從他們的角度來(lái)看待問(wèn)題。然后我就能夠以一種更可能成功的方式向他們陳述我的想法。
評(píng)論:首先,這個(gè)回答證明,你理解人際溝通的復(fù)雜性,明白使別人改變看法具有必須的難度。其次,這個(gè)回答還證明,你明白影響別人時(shí)運(yùn)用策略很重要,而且也能夠采用合理的方式說(shuō)服別人。最后,這個(gè)回答還證明,你明白在溝通困難的狀況下,溝通方式和溝通資料一樣重要。
問(wèn)題8:在做口頭表達(dá)方面你有哪些經(jīng)驗(yàn)?zāi)阍鯓釉u(píng)價(jià)自己的口頭表達(dá)潛力
分析:這個(gè)問(wèn)題旨在測(cè)評(píng)你的公共演講潛力,同時(shí)也能夠了解你對(duì)演講潛力的自我評(píng)價(jià)。
錯(cuò)誤回答:我認(rèn)為每個(gè)人都會(huì)在做演講時(shí)感到緊張,我能夠做口頭表達(dá),但是說(shuō)實(shí)話,人們并不總是愿意傾聽(tīng)。我認(rèn)為,有時(shí)候,給人們發(fā)放紙面信息再回答他們的問(wèn)題,這樣做會(huì)更好一些。
評(píng)論:這種回答清楚地證明,你這方面的潛力很欠缺,它不僅僅說(shuō)明你不喜歡口頭表達(dá),同時(shí)也意味著你不愿提高自己的口頭表達(dá)技能。
正確回答:我以前看到一篇文章,說(shuō)公共演講是美國(guó)人最害怕的事情。我認(rèn)識(shí)到,如果大多數(shù)人都害怕做公共演講,那么在克服自己的恐懼并掌握口頭陳述技能之后,我就能夠在競(jìng)爭(zhēng)中更勝一籌。因此我抓住所有的機(jī)會(huì)做演講,而且我發(fā)現(xiàn),做的演講越多,就越對(duì)演講感到簡(jiǎn)單自如——當(dāng)然也做得更好。
評(píng)論:這是一個(gè)很好的'回答。因?yàn)樗唧w說(shuō)明了你在這方面的潛力,而且它也證明你正在繼續(xù)努力提高自己的演講技能。透過(guò)承認(rèn)口頭陳述是很復(fù)雜的,求職者同時(shí)證明了自己的誠(chéng)實(shí)和正直。
問(wèn)題9:你怎樣比較自己的口頭技能和寫(xiě)作技能
分析:這是一個(gè)暗藏殺機(jī)的問(wèn)題。無(wú)論什么時(shí)候,只要被問(wèn)及對(duì)兩種事情做比較的問(wèn)題,你就必須要留意。這樣的問(wèn)題通常是想讓你說(shuō)出自己的弱點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答:(任何證明自己的某一技能比另一技能好的回答)
評(píng)論:你中圈套了。
正確回答:從此刻的情形看,企業(yè)越來(lái)越重視職員的潛力,期望他們?cè)诳陬^表達(dá)和書(shū)面表達(dá)方面都能夠做到清晰、明確。我總是利用機(jī)會(huì)提高自己的口頭溝通和書(shū)面表達(dá)技能。我認(rèn)為,這兩種技能都是極為重要的,任何想要在企業(yè)界取得成功的人,這兩種技能都就應(yīng)具備。
評(píng)論:這種回答避開(kāi)了陷阱,避免被別人認(rèn)為自己在某一方面薄弱。同時(shí),也能夠證明,你理解高效溝通技能的重要性。更重要的是,它能夠使面試人確信,在一般技能方面你擁有堅(jiān)實(shí)的基礎(chǔ),而這些技能是無(wú)論什么企業(yè)都需要的。
問(wèn)題10:在寫(xiě)專業(yè)論文時(shí)你最不喜歡哪些方面
分析:這個(gè)問(wèn)題能夠決定你是否愿意開(kāi)展研究工作,是否愿意發(fā)現(xiàn)信息并找到困難問(wèn)題的解決辦法。
錯(cuò)誤回答:我最擔(dān)心的就是進(jìn)行一個(gè)自己不感興趣的研究課題。如果我對(duì)研究課題感興趣,我不介意開(kāi)展研究工作。但很多時(shí)候,研究所得的成果并不能在實(shí)際中得到應(yīng)用。
評(píng)論:盡管很多讀者可能會(huì)同意這種回答,但它卻不能讓面試人感到滿意。很多工作任務(wù)都是單調(diào)和繁瑣的,聽(tīng)到求職者表示不喜歡枯燥的事情,這會(huì)讓人感到很不舒服。
正確回答:如果我認(rèn)真工作的話,我會(huì)發(fā)現(xiàn)某一題目有無(wú)窮多的信息。我認(rèn)為最難的工作就是判定什么時(shí)候才能獲得足夠的信息能夠開(kāi)始動(dòng)筆寫(xiě)論文。
評(píng)論:這種回答證明,求職者理解研究的好處并愿意從事研究工作。它還證明求職者能夠深入調(diào)查,也證明求職者能夠勝任書(shū)面論文的寫(xiě)作。
題11:上下級(jí)之間就應(yīng)怎樣交往
分析:透過(guò)這個(gè)問(wèn)題能夠了解求職者在企業(yè)等級(jí)結(jié)構(gòu)中的溝通方式。透過(guò)對(duì)這一問(wèn)題的回答,求職者能夠展示自己在復(fù)雜領(lǐng)域工作的技能水平。
錯(cuò)誤回答:我愿意并且相信我們能夠成為朋友。畢竟,如果你要和某人團(tuán)結(jié)合作,你最好要了解這個(gè)人。只有這樣,大家才能互相理解,而且你也能夠避免很多不必要的沖突。
評(píng)論:這個(gè)回答的最糟糕之處在于,它證明求職者十分不成熟。任何對(duì)工作中的人際關(guān)系稍微有點(diǎn)了解的人都明白,沖突在工作中是不可避免的。認(rèn)為建立親密友誼能夠化解矛盾的想法,證明求職者不能真正理解工作關(guān)系與個(gè)人關(guān)系的界限。
正確回答:我認(rèn)為,能在企業(yè)各個(gè)層面上清楚地進(jìn)行交流,這對(duì)企業(yè)的生存至關(guān)重要。我認(rèn)為自己已經(jīng)在這個(gè)方面培養(yǎng)了很強(qiáng)的潛力。從上下級(jí)關(guān)系來(lái)說(shuō),我認(rèn)為最重要的是就應(yīng)意識(shí)到每個(gè)人以及每種關(guān)系都是不同的。對(duì)我來(lái)說(shuō)最好的方式就是始終不帶任何成見(jiàn)地來(lái)對(duì)待這種關(guān)系的發(fā)展。
評(píng)論:這種回答證明,求職者理解人際關(guān)系的復(fù)雜性以及多樣性。求職者明確地表達(dá)了高效溝通技能的重要性,同時(shí)也顯示了自己在這方面的自信。
問(wèn)題12:你的好友怎樣評(píng)價(jià)你
分析:透過(guò)這個(gè)問(wèn)題能夠了解求職者的個(gè)性。這個(gè)問(wèn)題看起來(lái)與求職者的潛能無(wú)關(guān),但它反映了一種趨勢(shì),那就是企業(yè)傾向于雇用有高尚道德標(biāo)準(zhǔn)和高超技能的人.
錯(cuò)誤回答:我認(rèn)為他們會(huì)說(shuō)我是一個(gè)搞笑的人。對(duì)我最恰當(dāng)?shù)脑u(píng)價(jià)就是,我喜歡努力工作和盡情娛樂(lè)。
評(píng)論:這種回答聽(tīng)起來(lái)似乎無(wú)懈可擊,但是它卻存在幾個(gè)問(wèn)題。首先,這種回答并沒(méi)有對(duì)所提問(wèn)題做出答復(fù),還會(huì)讓面試人懷疑求職者沒(méi)有親密的朋友。另外,這種回答也會(huì)讓面試人懷疑“盡情娛樂(lè)”的本質(zhì),從而有可能提出更多具有殺傷力的問(wèn)題,比如有關(guān)酗酒和吸毒等問(wèn)題。
正確回答:我的朋友對(duì)我很重要。在與朋友的交往中,最重要的是,彼此之間有互相依靠的感覺(jué)。我們都很忙,并不能經(jīng)常會(huì)面,但在我能夠稱為親密朋友的幾個(gè)人中,我們都明白,大家隨時(shí)能夠互相依靠。
評(píng)論:這種回答反映了一種成熟感,如今的企業(yè)十分重視這種感覺(jué)。求職者的優(yōu)良素質(zhì)和對(duì)少數(shù)幾個(gè)朋友的重視,都能夠證明求職者的心理素質(zhì)相當(dāng)穩(wěn)定。有關(guān)的故事聽(tīng)起來(lái)也務(wù)必真實(shí),如果不真實(shí)就不要使用——因?yàn)檫@不會(huì)奏效。
題13:你和同事們?cè)鯓酉嗵?/p>
分析:透過(guò)這個(gè)問(wèn)題以及前面上下級(jí)關(guān)系和朋友關(guān)系的問(wèn)題,面試人能夠?qū)η舐氄叩挠行贤寄艿贸鲆粋(gè)總體印象。從某種好處上說(shuō),如何和同事們相處是最關(guān)鍵的溝通問(wèn)題,因?yàn)楦鶕?jù)美國(guó)勞工部的統(tǒng)計(jì),在離職的人中,80%是因?yàn)椴荒苓m應(yīng)其他人。與同事的有效溝通潛力將減少面試人的擔(dān)心,避免他(她)認(rèn)為你是又一個(gè)不適宜的人選。
錯(cuò)誤回答:我是一個(gè)容易交往的人,能夠同大多數(shù)人和諧相處。到目前為止,我還從來(lái)沒(méi)有真正遇到過(guò)無(wú)法與我相處的人。我們總會(huì)遇到某個(gè)自己不太喜歡的人,這種人不像其他人一樣容易相處,但是我努力忽略這一點(diǎn)。如果某個(gè)人確實(shí)厭惡,我就耐心等待,直到他們最終消失——我相信這種人不會(huì)在那里待太久。
評(píng)論:同某些錯(cuò)誤回答一樣,這種回答看起來(lái)也相當(dāng)無(wú)害。但是它有幾個(gè)漏洞。首先,沒(méi)有人能夠跟所有人和諧相處。在做出能夠和所有人相處的泛泛陳述后,緊之后卻談?wù)撟约翰幌矚g的人,這使得這種回答聽(tīng)起來(lái)有點(diǎn)矛盾。最后,求職者打破了面試的一個(gè)主要規(guī)則——永遠(yuǎn)不說(shuō)別人的不好。
正確回答:我一般都能與同事相處得很好。當(dāng)然有時(shí)候也可能會(huì)同某人發(fā)生沖突。這時(shí),我一般會(huì)注意尋找沖突的根源,而不是轉(zhuǎn)移到對(duì)對(duì)方的攻擊上。我發(fā)現(xiàn)這種方法十分有效,它能夠使我同任何人都維持一種相互尊重的關(guān)系。另外,透過(guò)這樣做,我往往都能解決問(wèn)題,甚至?xí)龠M(jìn)與同事的關(guān)系。
評(píng)論:這種回答證明,求職者的心理是穩(wěn)定的,而且具有很高的人際協(xié)調(diào)潛力。透過(guò)將問(wèn)題和人格區(qū)別開(kāi)來(lái),求職者證明了自己在過(guò)去以前順利解決過(guò)人際關(guān)系問(wèn)題,而且過(guò)去在人際關(guān)系方面也很成功。
問(wèn)題14:你認(rèn)為自己最顯著的成就是什么為什么
分析:這個(gè)問(wèn)題能夠讓面試人了解你的價(jià)值觀。你選取談?wù)摰氖虑閷⒔沂境瞿愕牡赖聵?biāo)準(zhǔn)以及你的側(cè)重點(diǎn)。
錯(cuò)誤回答:從小到大的求學(xué)經(jīng)歷是十分艱難的。你明白,我順利完成了學(xué)業(yè),我很自豪自己能一邊學(xué)習(xí)一邊工作。
評(píng)論:從表面上看,這種回答似乎無(wú)懈可擊,很多人可能也用過(guò)類似的回答方式,但是,事實(shí)上它存在著幾個(gè)方面的缺陷。首先,學(xué)生求學(xué)在這天是相當(dāng)普遍的,因此這并沒(méi)有什么獨(dú)特之處。其次,這種回答集中強(qiáng)調(diào)一個(gè)進(jìn)行的過(guò)程而不是某一具體活動(dòng),并不能突出你的獨(dú)特性。
正確回答:(那里我并沒(méi)有給出一種具體的方法來(lái)供你參考,但我推薦你思考一下,自己做過(guò)的事情中有哪些能突出你的獨(dú)特性。比如,在一次數(shù)學(xué)競(jìng)賽中獲得一等獎(jiǎng),被選舉為班長(zhǎng),妥善處理了一次家庭危機(jī),寫(xiě)了一篇綜合性的校報(bào)文章,在辯論賽中獲勝,重新制作一臺(tái)汽車引擎,重組一個(gè)部門(mén),成功地開(kāi)發(fā)一條新生產(chǎn)線……)
評(píng)論:在這些例子中,每一個(gè)實(shí)例都就應(yīng)是獨(dú)特、深刻的,而且它能夠?qū)⒛闩c其他人區(qū)分開(kāi)來(lái)。要記住,對(duì)于你的成就,你并不需要得到正式承認(rèn)。你運(yùn)用這些實(shí)例只是想證明自己做得很出色,很為之自豪;ㄙM(fèi)點(diǎn)時(shí)間想一想這方面的事情。這種方法比千篇一律的“我順利完成學(xué)業(yè)”更有效果.
問(wèn)題15:在什么狀況下你的工作最為成功
分析:這個(gè)問(wèn)題考查的是你在什么條件下工作最有成效,你的回答將反映出你青睞的工作方式,反映出那些影響你成功的因素,同時(shí)也可能反映出你的缺陷。
錯(cuò)誤回答:只要我用心去做,任何事情都會(huì)取得成功。只要明白別人的期望,我一般都能夠做到使之滿意。
評(píng)論:盡管這是一個(gè)看起來(lái)比較合理的回答,但它也存在缺陷。同前面的問(wèn)題一樣,我們稱其為一種通用回答,它最多只能給面試人留下淺淺的印象。這種回答的真正問(wèn)題在于,它假定企業(yè)尋找的是那種善于聽(tīng)從指令的人,而不是勇于開(kāi)拓的人。在當(dāng)今時(shí)代,大多數(shù)企業(yè)都在尋找能夠自我激勵(lì)的人,因此,在面試中證明你需要?jiǎng)e人指導(dǎo)可能是致命的。
正確回答:我解決問(wèn)題的方式是一個(gè)系統(tǒng)過(guò)程,這個(gè)過(guò)程包括收集與問(wèn)題有關(guān)的信息,清楚地界定問(wèn)題,制定策略以及實(shí)施這個(gè)策略。我發(fā)現(xiàn)大多數(shù)人忽略前兩個(gè)步驟而直接跳到策略的制定和實(shí)施上。只要擁有足夠的信息而且能夠看清問(wèn)題,我就能夠解決任何問(wèn)題。
評(píng)論:這種回答證明,求職者過(guò)去以前解決過(guò)困難問(wèn)題,以前思考過(guò)解決問(wèn)題的策略,而且也構(gòu)成了一套解決困難問(wèn)題的方法。同時(shí),它顯示了求職者的自信,證明了這些技能在經(jīng)過(guò)實(shí)踐檢驗(yàn)后是可行的。另外,它也說(shuō)明求職者愿意在將來(lái)使用這些技能。
問(wèn)題16:為了實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)你會(huì)怎樣努力工作
分析:很明顯,面試人期望透過(guò)對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答來(lái)確認(rèn)求職者是否是一個(gè)努力工作的人;卮疬@個(gè)問(wèn)題的關(guān)鍵在于,你必須要顯示出自己履行職責(zé)的意愿和潛力。
錯(cuò)誤回答:我對(duì)某一任務(wù)的重視程度取決于這一任務(wù)的難度,同時(shí)也取決于我對(duì)完成這項(xiàng)任務(wù)的迫切程度。如果我認(rèn)定某項(xiàng)工作確實(shí)很重要,我就會(huì)投入全部的精力來(lái)完成這項(xiàng)工作。
評(píng)論:那里的第一個(gè)錯(cuò)誤是求職者自認(rèn)為精力是有限的。任何企業(yè)都不會(huì)對(duì)看起來(lái)精力有限的人感興趣。其次,求職者只有對(duì)他(她)個(gè)人感興趣的工作才會(huì)重視和投入,這種說(shuō)法證明他(她)不愿意理解不太感興趣的任務(wù)。
正確回答:對(duì)我來(lái)說(shuō),如何努力工作,不是問(wèn)題。我的做事原則是,如果我制定了一個(gè)目標(biāo)或者被分配了一項(xiàng)重要任務(wù),我就會(huì)盡我所能地努力工作,實(shí)現(xiàn)預(yù)期的目標(biāo)。所以對(duì)我來(lái)說(shuō),重要的是怎樣出色地工作——也就是說(shuō),怎樣工作才能盡可能簡(jiǎn)單和順利地完成任務(wù),這樣我就能夠把精力轉(zhuǎn)移到其他事情上。
評(píng)論:這種回答的好處在于,它證明求職者有無(wú)限的能量,而且對(duì)工作也十分投入。它還證明,求職者解決問(wèn)題是為了能更好地利用他(她)的資源——這才是這個(gè)問(wèn)題的實(shí)質(zhì)所在。
面試問(wèn)題及答案15
問(wèn)題1:你為什么想離開(kāi)目前的職務(wù)?
a.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
b.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
c.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
d.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過(guò)一半的人事主管選擇c,其次為d。選擇c的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇d,則是因離職原因?yàn)閭(gè)人無(wú)法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問(wèn)題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
a.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
b.貴公司連續(xù)3年被xx雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
c.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
d.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的oem合作,自有品牌的部分則透過(guò)海外經(jīng)銷商。
解答:以d居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來(lái)。
問(wèn)題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
a.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
b.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
c.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
d.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以c居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來(lái)的人。
問(wèn)題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
a.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
b.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
c.您可以由我過(guò)去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
d.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我最大的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是c。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來(lái)輔助說(shuō)明,是最理想的回答。
問(wèn)題5:請(qǐng)談?wù)勀銈(gè)人的最大特色。
a.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
b.我的堅(jiān)持度很高,事情沒(méi)有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
c.我非常守時(shí),工作以來(lái),我從沒(méi)有遲到過(guò)。
d.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生(小姐)。
解答:這題理想的回答是b。a、c、d雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有b的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問(wèn)題6:“請(qǐng)你自我介紹一下”
思路:1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語(yǔ)化。
4、要切中要害,不談無(wú)關(guān)、無(wú)用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。6、事先最好以文字的形式寫(xiě)好背熟。
問(wèn)題7:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問(wèn)題8:“你有什么業(yè)余愛(ài)好?”
思路:1、業(yè)余愛(ài)好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、最好不要說(shuō)自己沒(méi)有業(yè)余愛(ài)好。
3、不要說(shuō)自己有那些庸俗的、令人感覺(jué)不好的愛(ài)好。
4、最好不要說(shuō)自己僅限于讀書(shū)、聽(tīng)音樂(lè)、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、最好能有一些戶外的業(yè)余愛(ài)好來(lái)“點(diǎn)綴”你的形象。
問(wèn)題9:“你最崇拜誰(shuí)?”
思路:1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)該問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)自己誰(shuí)都不崇拜。
3、不宜說(shuō)崇拜自己。
4、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說(shuō)崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人最好與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、最好說(shuō)出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問(wèn)題10:“你的座右銘是什么?”
思路:1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問(wèn)這個(gè)問(wèn)題的主要原因。
2、不宜說(shuō)那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說(shuō)那些太抽象的座右銘。
4、不宜說(shuō)太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘最好能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案“只為成功找方法,不為失敗找借口”
問(wèn)題11:“談?wù)勀愕娜秉c(diǎn)”
思路:1、不宜說(shuō)自己沒(méi)缺點(diǎn)。
2、不宜把那些明顯的優(yōu)點(diǎn)說(shuō)成缺點(diǎn)。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的缺點(diǎn)。
4、不宜說(shuō)出令人不放心、不舒服的缺點(diǎn)。
5、可以說(shuō)出一些對(duì)于所應(yīng)聘工作“無(wú)關(guān)緊要”的缺點(diǎn),甚至是一些表面上看是缺點(diǎn),從工作的`角度看卻是優(yōu)點(diǎn)的缺點(diǎn).
問(wèn)題12:“談一談你的一次失敗經(jīng)歷”
思路:1、不宜說(shuō)自己沒(méi)有失敗的經(jīng)歷。
2、不宜把那些明顯的成功說(shuō)成是失敗。
3、不宜說(shuō)出嚴(yán)重影響所應(yīng)聘工作的失敗經(jīng)歷。
4、所談經(jīng)歷的結(jié)果應(yīng)是失敗的。
5、宜說(shuō)明失敗之前自己曾信心白倍、盡心盡力。
6、說(shuō)明僅僅是由于外在客觀原因?qū)е率 ?/p>
7、失敗后自己很快振作起來(lái),以更加飽滿的熱情面對(duì)以后的工作。
問(wèn)題13:“你為什么選擇我們公司?”
思路:1、面試官試圖從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
2、建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來(lái)回答。
3、參考答案“我十分看好貴公司所在的行業(yè),我認(rèn)為貴公司十分重視人才,而且這項(xiàng)工作很適合我,相信自己一定能做好!
問(wèn)題14:“如果我錄用你,你將怎樣開(kāi)展工作”
思路:1、如果應(yīng)聘者對(duì)于應(yīng)聘的職位缺乏足夠的了解,最好不要直接說(shuō)出自己開(kāi)展工作的具體辦法,
2、可以嘗試采用迂回戰(zhàn)術(shù)來(lái)回答,如“首先聽(tīng)取領(lǐng)導(dǎo)的指示和要求,然后就有關(guān)情況進(jìn)行了解和熟悉,接下來(lái)制定一份近期的工作計(jì)劃并報(bào)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn),最后根據(jù)計(jì)劃開(kāi)展工作!
問(wèn)題15:“與上級(jí)意見(jiàn)不一是,你將怎么辦?”
思路:1、一般可以這樣回答“我會(huì)給上級(jí)以必要的解釋和提醒,在這種情況下,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn)!
2、如果面試你的是總經(jīng)理,而你所應(yīng)聘的職位另有一位經(jīng)理,且這位經(jīng)理當(dāng)時(shí)不在場(chǎng),可以這樣回答:“對(duì)于非原則性問(wèn)題,我會(huì)服從上級(jí)的意見(jiàn),對(duì)于涉及公司利益的重大問(wèn)題,我希望能向更高層領(lǐng)導(dǎo)反映!薄皯(yīng)屆畢業(yè)生缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任工作?”
問(wèn)題16:“我們?yōu)槭裁匆浻媚?”
思路:1、應(yīng)聘者最好站在招聘單位的角度來(lái)回答。
2、招聘單位一般會(huì)錄用這樣的應(yīng)聘者:基本符合條件、對(duì)這份共組感興趣、有足夠的信心。
3、如“我符合貴公司的招聘條件,憑我目前掌握的技能、高度的責(zé)任感和良好的餓適應(yīng)能力及學(xué)習(xí)能力,完全能勝任這份工作。我十分希望能為貴公司服務(wù),如果貴公司給我這個(gè)機(jī)會(huì),我一定能成為貴公司的棟梁!”
問(wèn)題17:“你能為我們做什么?”
思路:1、基本原則上“投其所好”。
2、回答這個(gè)問(wèn)題前應(yīng)聘者最好能“先發(fā)制人”,了解招聘單位期待這個(gè)職位所能發(fā)揮的作用。
3、應(yīng)聘者可以根據(jù)自己的了解,結(jié)合自己在專業(yè)領(lǐng)域的優(yōu)勢(shì)來(lái)回答這個(gè)問(wèn)題。
問(wèn)題18:“你是應(yīng)屆畢業(yè)生,缺乏經(jīng)驗(yàn),如何能勝任這項(xiàng)工作?”
思路:1、如果招聘單位對(duì)應(yīng)屆畢業(yè)生的應(yīng)聘者提出這個(gè)問(wèn)題,說(shuō)明招聘單位并不真正在乎“經(jīng)驗(yàn)”,關(guān)鍵看應(yīng)聘者怎樣回答。
2、對(duì)這個(gè)問(wèn)題的回答最好要體現(xiàn)出應(yīng)聘者的誠(chéng)懇、機(jī)智、果敢及敬業(yè)。
3、如“作為應(yīng)屆畢業(yè)生,在工作經(jīng)驗(yàn)方面的確會(huì)有所欠缺,因此在讀書(shū)期間我一直利用各種機(jī)會(huì)在這個(gè)行業(yè)里做兼職。我也發(fā)現(xiàn),實(shí)際工作遠(yuǎn)比書(shū)本知識(shí)豐富、復(fù)雜。但我有較強(qiáng)的責(zé)任心、適應(yīng)能力和學(xué)習(xí)能力,而且比較勤奮,所以在兼職中均能圓滿完成各項(xiàng)工作,從中獲取的經(jīng)驗(yàn)也令我受益匪淺。請(qǐng)貴公司放心,學(xué)校所學(xué)及兼職的工作經(jīng)驗(yàn)使我一定能勝任這個(gè)職位!
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