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人事行政崗位面試+筆試題（開卷閉卷200分）
【筆試部分】總分：閉卷題100分 時(shí)間：100分鐘 開卷題100分
第一部分 問卷調(diào)查
你的工作壓力來自于哪里？
□加班 □感覺被小看 □最后期限 □不得不做的一些工作 □不得不接手別人的工作 □缺乏對職業(yè)的滿意度 □無法控制每日的工作 □工作量 □令人沮喪的工作環(huán)境 □各種目標(biāo) □其他
第二部分 筆試閉卷部分
一、不定項(xiàng)選擇題（18分）
1.（ ）是勞動(dòng)權(quán)的核心。
A.擇業(yè)權(quán)和勞動(dòng)報(bào)酬權(quán) B.就業(yè)權(quán)和擇業(yè)權(quán)
C.休息休假權(quán)和勞動(dòng)保護(hù)權(quán) D.勞動(dòng)保護(hù)權(quán)和職業(yè)培訓(xùn)權(quán)
2.一般來說,企業(yè)人力資源管理費(fèi)用包含的基本項(xiàng)目是( ).
(A)工資項(xiàng)目
(B)涉及到員工利益的社會(huì)保險(xiǎn)費(fèi)用及其他相關(guān)的資金項(xiàng)目
(C)其他項(xiàng)目
(D)員工住房基金
(E)失業(yè)保險(xiǎn)費(fèi)
3.（ ）不具有法律效力。
A.立法解釋 B.任意解釋 C.司法解釋 D.行政解釋
4.關(guān)于工作說明書的編寫,錯(cuò)誤的是( ).
(A)使用語言應(yīng)該具有較強(qiáng)的專業(yè)性
(B)工作職責(zé)的羅列應(yīng)該符合邏輯順序
(C)對于基層員工工作的描述應(yīng)更具體,詳細(xì)
(D)可以用完成某項(xiàng)職責(zé)所用的比重來說明該職責(zé)的重要性
5.影響和制約組織結(jié)構(gòu)的因素有( ).
(A)信息溝通,技術(shù)特點(diǎn),經(jīng)營戰(zhàn)略
(B)管理體制,企業(yè)規(guī)模,投資成本
(C)經(jīng)營戰(zhàn)略,投資成本,環(huán)境變化
(D)企業(yè)規(guī)模,人才結(jié)構(gòu),管理體制
6.企業(yè)解決人力資源過剩時(shí)可以采用的方法有( ).
(A)鼓勵(lì)員工提前退休
(B)提高企業(yè)的技術(shù)水平
(C)合并或精簡某些臃腫的機(jī)構(gòu)
(D)減少員工的工作時(shí)間,隨之降低工資水平
(E)制定全員輪訓(xùn)計(jì)劃,使員工始終有一部分人在接受培訓(xùn)
7.下列成語用法正確的一句是（ ）
A.我對任何邪教組織的言論不贊一詞。
B.各部門都要有全局觀念，那種目無全牛而忽視整體利益的做法是錯(cuò)誤的。
C.這樣的小錯(cuò)誤對于整個(gè)項(xiàng)目的要求來說是無傷大雅、不足為訓(xùn)的，我們決不能只糾纏于細(xì)枝末節(jié)而忘了根本的目標(biāo)。
D.李老師語重心長地對我們說：“我們已是明日黃花，而你們才是祖國的未來，一定要努力呀！”
8、下面沒有錯(cuò)別字的一組是（ ）
A.風(fēng)花雪月，世事滄桑，早已熟悉的文字：在這炎熱的絕望中，常會(huì)彈出一曲別有的風(fēng)情，發(fā)出人間的妙音真迪。
B.上帝決定懲罰他們，暗中喻告魯特，在他挾帶家眷離開村莊。并且告誡他離開以后，不準(zhǔn)回頭看。
C.富有有創(chuàng)造性的人總是孜孜不倦地汲取知識(shí)，使自己學(xué)識(shí)淵博。、
D.書藉可以使枯躁的歲月化為令人愉快的時(shí)日。
二、填空題（20）
1. 招聘中的行為面試法STAR分別中A指 ，T指 ，A指 ，R指 。
2. 員工的處罰有個(gè)叫熱爐效應(yīng)，它的四個(gè)特點(diǎn)是 ， ， ， 。
3. 四個(gè)數(shù)字1、4、5、6只能用一次，使用加減乘除得出24。寫出你的計(jì)算方式： 。
4. 一年有365天，國家法定假日 天，公休日 天。
三、簡答題（20分）
1. 一個(gè)房間有三盞燈,三個(gè)開關(guān)在房間外,在只能進(jìn)去一次的情況下,將三個(gè)開關(guān)和三盞燈對應(yīng)起來(一個(gè)開關(guān)控制一盞燈).
2. 什么是目標(biāo)管理？什么叫smart原則？
3. 崗位分析的目的和要求大致有哪些？或簡述人力資源3P模型之間的關(guān)系？
4. 某職工在勞動(dòng)合同中約定的工資標(biāo)準(zhǔn)為1500元，請簡述其加班工資的計(jì)算方式，并說明理由。
四.案例分析題（20+22分）
1.案例：李與大地發(fā)展公司經(jīng)平等自愿、協(xié)商一致，于2000年8月簽訂了5年期勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同應(yīng)于2005年7月30日到期，工作崗位是公司銷售統(tǒng)計(jì)。李工作表現(xiàn)出色，2001年9月1日公司決定送李到某統(tǒng)計(jì)學(xué)校培訓(xùn)，以提高技能。培訓(xùn)前，公司與李簽訂培訓(xùn)協(xié)議作為勞動(dòng)合同的附件，主要內(nèi)容為2000元培訓(xùn)費(fèi)用由公司承擔(dān)；培訓(xùn)期間李的工資照發(fā)；6個(gè)月培訓(xùn)結(jié)束后，李應(yīng)為公司服務(wù)到勞動(dòng)合同到期；若由李提出解除勞動(dòng)合同，每提前1年，賠償公司損失1800元，不足1年的，按1年計(jì)算；若由公司提出解除勞動(dòng)合同，則無須承擔(dān)此項(xiàng)義務(wù)。培訓(xùn)結(jié)束后，李仍在原崗位從事統(tǒng)計(jì)工作。2002年4月1日，李以本崗位工作不能充分發(fā)揮自己的才能為由向公司書面提出辭職。公司接到李的辭職報(bào)告后，人力資源部經(jīng)理專門與李談話，明確表示公司拒絕其辭職申請，勸其在公司安心工作；并表示，根據(jù)公司內(nèi)部薪資制度，下半年的適當(dāng)時(shí)間將會(huì)給其提薪。同年五一節(jié)休假后，李不再到公司上班。公司通過電話、書信等形式與李里聯(lián)系，催其履行勞動(dòng)合同的義務(wù)，被拒絕。該公司遂于2002年5月8日申訴到勞動(dòng)爭議仲裁委員會(huì)，請求仲裁機(jī)構(gòu)維護(hù)公司的利益。請對上述案例提出分析意見。
2.案例：****有限公司是國內(nèi)造紙行業(yè)知名的國有企業(yè)，該公司生產(chǎn)的“**”牌膠版紙系列行銷國內(nèi)各大省市。公司現(xiàn)有員工200人，其中有盡百人是進(jìn)公司不到兩年的新員工，公司下設(shè)有研發(fā)、生產(chǎn)、銷售等10余個(gè)業(yè)務(wù)和行政管理部門。2000年初，為了進(jìn)一步開拓國內(nèi)市場，公司在全國主要省市和地區(qū)設(shè)立了13個(gè)銷售分公司，2003年該公司銷售額突破兩億元，實(shí)現(xiàn)利潤1800萬。面對日益激烈的市場競爭，國有企業(yè)傳統(tǒng)的管理機(jī)制已不能適應(yīng)市場快速發(fā)展和變化，企業(yè)要持續(xù)發(fā)展，制度改革勢在必行。2004年初，公司領(lǐng)導(dǎo)研究后決定：要調(diào)整管理結(jié)構(gòu)，首先要重視人力資源的開發(fā)和培養(yǎng)，還要設(shè)計(jì)適應(yīng)市場競爭機(jī)制的薪資分配制度和一系列考核制度，現(xiàn)在公司決定聘用你為人力資源經(jīng)理，構(gòu)建公司新的激勵(lì)制度和考核措施。
（1）你將從哪幾個(gè)方面開展工作？如何分步實(shí)施？
（2）在國有產(chǎn)權(quán)的模式框架下，你將如何為公司設(shè)計(jì)具有激勵(lì)機(jī)制的薪資分配制度？（寫出思路）
（3）如何實(shí)施不同崗位人員的績效考核，怎樣做到科學(xué)量化（可給出框架結(jié)構(gòu)及三級標(biāo)題）？
（4）你認(rèn)為實(shí)施該公司員工培訓(xùn)的重點(diǎn)和難點(diǎn)各是什么，如何在培訓(xùn)計(jì)劃中體現(xiàn)？
（5）你對人力資源部在公司管理及企業(yè)文化中的地位、作用及角色有何認(rèn)識(shí)？怎樣在工作中去體現(xiàn)？
第三部分 筆試開卷部分
五、開卷題（100分）
根據(jù)以下某公司的背景資料，按培訓(xùn)方案設(shè)計(jì)步驟設(shè)計(jì)一個(gè)年度培訓(xùn)方案（注：方案中不考慮高層等主觀因素，三天后發(fā)送至公司郵箱 ）
背景資料：1.人數(shù)：300人，其中普通員工200人，銷售50人；2.發(fā)展經(jīng)歷：創(chuàng)業(yè)發(fā)展期，2008年搬遷至新工業(yè)園；3.性質(zhì)：民營；4.行業(yè)：快速消費(fèi)品；5.培訓(xùn)：公司暫無培訓(xùn)制度。
第四部分 面試口試部分
1. 選擇這份工作的動(dòng)機(jī)？或者這個(gè)職位最吸引你的是什么？
2. 你認(rèn)為這份工作最重要的是什么？
3. 如何看待企業(yè)的規(guī)章制度、勞動(dòng)紀(jì)律？
4. 語言表達(dá)能力：介紹一下自己：
5. 高度的責(zé)任感：如何理解責(zé)任感？
6. 工作態(tài)度：你如何看待先前的那場筆試？你是如何對待的？或者說你對待考試的態(tài)度？
7. 績效面談中的漢堡原則是怎么回事？（肯定——批評——期許）
8. 你以前部門組織結(jié)構(gòu)是怎樣的？你在工作中遇到過那些重大事情？你是怎么做的？結(jié)果怎樣？
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