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網(wǎng)店店長的面試問題
影響他人的能力
如果你是某事的負責(zé)人的話,你很容易讓他人聽你的;但是,當你不是負責(zé)人時,讓別人聽自己的話是非常難的事。想要培養(yǎng)自己影響他人的能力的話,得通過與他人的共同的理想和目標來建立個人關(guān)系。那些擁有影響力并能感召他人的網(wǎng)店店長應(yīng)聘者通常能夠使同事和客戶支持自己的觀點和目標。下面的一些面試問題能夠考核出網(wǎng)店店長應(yīng)聘者在這方面的能力。
請你舉一例說明你曾經(jīng)使某人做他并不喜歡做的事情。
請描述一下這樣一個經(jīng)歷:你使別人參與、支持你的工作,并最終達到了預(yù)期目的。
假設(shè)你發(fā)現(xiàn)你的一位工友做了不道德的事情,你會采取什么樣的方法來使這位工友改正他的不道德行為?
假如管理層要對工作程序進行調(diào)整,這會對你的工作造成危害。你會采取什么辦法來說服管理層不要這樣做?
請說說你的這樣一個經(jīng)歷:你的一位老板總是在最后一刻才給你布置工作任務(wù)。你采取什么辦法來改變老板的這種工作方法?
我想知道你是怎樣使某位雇員來承擔(dān)更多的責(zé)任,或承擔(dān)他本人認為很難的工作的?
我想知道你是否遇見這樣的情形:部門的某位員工不愿意干自己的工作。你采取什么措施來改變這種情況的?
請說一下你是否想出過某種能夠解決你部門面試問題的主意?你是怎樣把你的想法推銷給你的老板的?
講講這樣的一個經(jīng)歷:你向員工推出了一個很不受歡迎的想法,你采用什么辦法來減少員工對這一想法的反感?
描述一下這樣一種經(jīng)歷:你手下有一位表現(xiàn)平平的員工。你采用了什么辦法來提高他的工作效率?
團隊意識
團隊工作需要很強的人際交往能力和交際常識。很多在團隊工作的人這兩種素質(zhì)哪一種都不具備。因而,他們?nèi)橇撕芏嗦闊,并影響了團隊的生產(chǎn)力。有團隊工作經(jīng)驗并不一定表明他就一定是個很好的團隊者。你希望找到這樣一個人:既能帶動他人完成共同的工作目標,又能團結(jié)合作并對公司有著很高的熱情。下面這些面試問題可以幫助你考核應(yīng)聘者的這些素質(zhì)。
你認為一個好的團隊管理者的最主要特點是什么?為什么?
請你講出你在團隊工作背景下遇到的最具有創(chuàng)造性和挑戰(zhàn)性的事情。你用什么方法來鼓勵他人和你自己來完成這件事的?
管理人員能否不做任何說明就讓員工去干某項工作?為什么?
請講一下你對團隊工作最喜歡和最不喜歡的地方?為什么?
請說出你作為團隊者所遇到的最困難的事情。是怎樣解決這個困難的?你在解決這個困難中起了什么作用?
請告訴我你在什么情況下工作最有效率?
你認為怎樣才算一個好的團隊者?
你認為做一個好的員工和當一位好的團隊者有什么區(qū)別?
根據(jù)你的經(jīng)驗,若某位員工經(jīng)常遲到、早退、曠工,或不愿意干活的話,會給整個團隊帶來什么樣的面試問題?這些面試問題該怎樣解決?作為團隊的一員,你是怎樣改善這種情況的?
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