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求職面試問題回答技巧
職場(chǎng)我們?cè)诿嬖嚨臅r(shí)候,很多面試官問問題都有相似的地方,就是面試官想要什么信息,一般不會(huì)直接的問,主要是避免應(yīng)聘者有所準(zhǔn)備,那么我們應(yīng)該想辦法去解決。那么我們?nèi)绾尾拍芑卮鸷妹嬖囌叩膯栴}呢?小編是小編整理的面試回答技巧相關(guān)內(nèi)容。
銷售面試常見問題,你遇到過幾個(gè)呢?
一、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己?
這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:關(guān)于應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息和應(yīng)聘者把這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
通過考察求職者在說明自己的經(jīng)驗(yàn)時(shí)所采用的策略,面試官就可以知道求職者在繪聲繪色地描述本公司產(chǎn)品時(shí)能采用的策略。
夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。求職者應(yīng)注意避免。
二、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)應(yīng)聘者對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
三、你之前有過銷售的工作經(jīng)歷嗎?
我覺得面試官問這件事的本質(zhì)就是想知道你做事是個(gè)什么類型的人。如果要是之前經(jīng)常換工作就不要都一一列舉了,可以列舉一到兩個(gè)你可以說的出口的工作經(jīng)歷,在適當(dāng)?shù)难娱L(zhǎng)工作時(shí)間,全過程要以數(shù)據(jù)的形式。
四、你為什么選擇銷售?銷售什么地方吸引你?說出具體原因
從我的角度來說銷售最能鍛煉一個(gè)人,也是最能在短時(shí)間內(nèi)改變一個(gè)人,我不喜歡十年如一日的生活,我喜歡通過銷售來改變我的人生。
而從公司角度來說銷售是一個(gè)公司的經(jīng)濟(jì)命脈,是一個(gè)公司想要大發(fā)展最顯著的原因是公司能夠賣多少貨,只有賣的多公司才能賺的多,公司有了盈利才會(huì)發(fā)展,才能養(yǎng)活我們這些員工。
五、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。
首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。
不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
六、告訴我一筆別人都不相信你能完成但你卻完成了的業(yè)務(wù)。
有經(jīng)驗(yàn)的銷售人員至少會(huì)有五六個(gè)這樣的事例。對(duì)于這個(gè)問題,應(yīng)聘者應(yīng)該重點(diǎn)突出抗干擾和克服難題的經(jīng)驗(yàn)和毅力以及思考方式等。
七、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無論銷售人員是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為我們所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
八、如果你有兩百萬你會(huì)做什么?
一個(gè)考察應(yīng)聘者的計(jì)劃性的問題,不能回答買房購(gòu)車這樣的事情。有頭腦的人,永遠(yuǎn)將投資作為最大的快樂,顯示應(yīng)聘者是個(gè)有計(jì)劃的人。
但是不要浮夸,比如馬上開一家公司這樣的話,如此激進(jìn)會(huì)讓人產(chǎn)生不信任感。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
十、在你的前任工作中,你用什么方法來發(fā)展并維持已存在的客戶的?
對(duì)客戶的維護(hù)每個(gè)人有每個(gè)人的不同方式,可以把客戶當(dāng)做朋友,不要總是覺得和客戶間只有生意關(guān)系這樣就能與客戶保持較好的關(guān)系。
在回答這個(gè)問題時(shí),應(yīng)聘者可以告訴面試官一些曾經(jīng)與客戶間保持良好關(guān)系的例子,這樣比說空話要好得多。
銷售崗位的面試問題
1、你為什么想做銷售工作?
回答者個(gè)問題可以從以下三點(diǎn)考慮:
a.有挑戰(zhàn)性,我希望拿到高薪。不想做將軍的士兵不是好士兵,不想拿高薪的銷售員不是有拼勁的銷售員。企業(yè)招聘銷售員,就希望挑戰(zhàn)高薪的人來,只有這樣才能共同成長(zhǎng),互惠互利。
b.接觸客戶較多積累經(jīng)驗(yàn)。
c.鍛煉自己的各項(xiàng)能力。
2、你認(rèn)為自己最大的長(zhǎng)處是什么?
這里你需要回答你如何與同伴合作,你是一個(gè)銷售人員,需要有動(dòng)力爆發(fā)力和前進(jìn)的精神。這些都是這個(gè)工作所必不可少的基本技能。如果你有別的方面銷售天賦,那只能說你就天生是用來做銷售的面試銷售經(jīng)常會(huì)問到的問題以及面試技巧面試銷售經(jīng)常會(huì)問到的問題以及面試技巧。
3、你認(rèn)為自己最大的弱點(diǎn)是什么?
如果你想做銷售,請(qǐng)不要說你的弱點(diǎn)是不善于交流或者人際關(guān)系。這些弱點(diǎn)都是銷售的致命殺手。
在這種面試的情況下,請(qǐng)你不要說出自己有特別明顯的缺點(diǎn),或者說不要說出你應(yīng)聘的職位最需要的缺點(diǎn),可以談一些不足,或者自己做不好的一些例子,但是不要因?yàn)橹t虛,讓招聘方認(rèn)為你是一無是處的。這是最最重要的一點(diǎn)。
4、為什么決定到我們公司應(yīng)聘這份銷售工作?
針對(duì)這個(gè)問題,用人單位都不希望求職者茫然地凝視和聳肩,然后含糊其詞地說:“你們?cè)趫?bào)紙上打廣告,我就來應(yīng)聘了!
企業(yè)希望找到證據(jù)證實(shí)你對(duì)下列情況有些基本的了解:你所應(yīng)聘的公司是做什么的?銷售對(duì)象是哪些?為什么說把公司的產(chǎn)品或服務(wù)賣給那些人是一個(gè)對(duì)專業(yè)水平的挑戰(zhàn)?在回答時(shí),盡量表達(dá)出內(nèi)心對(duì)于銷售這份工作的熱情。
通常做銷售需要承受較大的壓力,有強(qiáng)烈的工作的激情以及良好的夠聽能力,這些都是做為銷售員所要經(jīng)歷或是面對(duì)的,這些素質(zhì)也是求職單位希望看到的。
應(yīng)聘銷售時(shí),面試官會(huì)提問什么問題呢?
1、請(qǐng)簡(jiǎn)要介紹一下自己?
解析:這個(gè)問題是為了弄清楚兩個(gè)事情:1.是了解應(yīng)聘者的一些有意義的背景信息;2.是考驗(yàn)應(yīng)聘者將這些背景信息組織成合適具體情況的陳述能力。
忌諱:夸大其詞、錯(cuò)誤百出或者絮絮叨叨地復(fù)述過去的事情,卻又與當(dāng)前的工作毫無關(guān)系,這些都是危險(xiǎn)的信息。這些應(yīng)注意避免。
2、你對(duì)我們的客戶了解嗎?
解析:面試官想要了解你是否在面試之前對(duì)公司或這個(gè)崗位進(jìn)行充分了解和是否了解公司的客戶群體之類的。
但是,在這個(gè)過程中,你也可以對(duì)以下一些問題進(jìn)行判斷:對(duì)方是否在意你們的目標(biāo)客戶?對(duì)方為什么認(rèn)為自己可以和客戶進(jìn)行良好的溝通?為什么對(duì)方認(rèn)為自己可以影響客戶的購(gòu)買決策?對(duì)方是否能夠和客戶成功建立聯(lián)系?
3、為什么選擇銷售?
解析:在我個(gè)人看來,全球的人民絕大多數(shù)都在做銷售,不同的是銷售的商品不一樣,商品是產(chǎn)品產(chǎn)生的價(jià)值,那麼只要把東西推銷出去,就可以產(chǎn)生收益,既然如此,我就會(huì)努力讓其產(chǎn)生更多的收益,這對(duì)於我來說是一項(xiàng)新的挑戰(zhàn)。
4、談?wù)勀愕募彝デ闆r?
解析:這個(gè)問題對(duì)于面試官想要了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有著一定的作用。
你可以簡(jiǎn)單地羅列家庭人口;各位家庭成員的良好狀況;也可以強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持;還有強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
5、你如何把自己以前的經(jīng)驗(yàn)應(yīng)用到我們公司的銷售工作中?
解析:這個(gè)問題是看你在證明自己的能力時(shí)所使用的例子。
這些例子可能跟銷售活動(dòng)有些直接或間接的關(guān)系。除了這些明顯相關(guān)的情節(jié),銷售人員還應(yīng)該突出自己在設(shè)定目標(biāo)和達(dá)到目標(biāo)方面的能力。
6、請(qǐng)說出一個(gè)你遇到的棘手問題并說明你是如何妥善處理這個(gè)問題的具體例子?
解析:面試官想要看你的機(jī)智、交際手段以及意想不到的挑戰(zhàn)迅速給予回應(yīng)的能力。
應(yīng)聘者知道如何對(duì)過去的功績(jī)做有說服力的口頭說明。在敘述的過程中,一定要流利。如果結(jié)結(jié)巴巴地講了一個(gè)面試官勉強(qiáng)能聽懂的故事,很明顯,面試官不會(huì)相信你會(huì)有多強(qiáng)的銷售能力。
7、如果你有機(jī)會(huì)把事情重做一遍,你的做法會(huì)有什么不同?
解析;這個(gè)問題要考察的是,當(dāng)不同的方法可能產(chǎn)生更好的結(jié)果時(shí),你是否具備后退一步、反復(fù)思考的能力。
無論是野心勃勃的新手還是經(jīng)驗(yàn)豐富的老手,如果不能從諸如一次糟糕的銷售會(huì)議或者一個(gè)沒有及時(shí)回復(fù)的客戶電話之類的事情中吸取教訓(xùn),那么不大可能成為面試官所想象的那種優(yōu)秀的銷售人員。
8、你和你的經(jīng)理或者老板有過意見分歧嗎?
解析;這個(gè)問題要考察的是,你如何在工作沖突中脫身,考察你的協(xié)調(diào)能力和是否具有高情商。
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先你可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且你知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
9、你為什么選擇我們公司?
解析:這個(gè)問題要考察的是,想要從中了解你求職的動(dòng)機(jī)、愿望以及對(duì)此項(xiàng)工作的態(tài)度。
對(duì)于這個(gè)問題建議從行業(yè)、企業(yè)和崗位這三個(gè)角度來回答。
10、如果我認(rèn)為你在面試期間的回答表現(xiàn)存在嚴(yán)重問題,你會(huì)怎么做?
解析:這個(gè)問題主要是看你對(duì)與客戶交流中存在的壓力如何反應(yīng)。
大多時(shí)候,面試官并沒有直接說你有嚴(yán)重問題或者表現(xiàn)很差,只不過是一些暗示。遇到這個(gè)問題,不要慌,要保持冷靜的頭腦,從容機(jī)智的來應(yīng)答。
一、面試問題和答案
問題1:你在哪些公司工作過,你最不喜歡哪家公司?
問題2:你以前的工作,產(chǎn)品測(cè)試,產(chǎn)品操作和產(chǎn)品開發(fā),你認(rèn)為最沒有意義嗎?
對(duì)于第一個(gè)問題,有很多人會(huì)回答:這些公司有自己的特點(diǎn),每家公司都有我最喜歡的地方,也讓我不喜歡的地方。
對(duì)于第二個(gè)問題,很多人會(huì)回答:這些帖子有自己的特點(diǎn),每個(gè)帖子都有意義和價(jià)值,有些有更大的意義,有些則沒有那么重要。
第二,面試問題的錯(cuò)誤分析。
這兩個(gè)看似平庸的回答都是錯(cuò)誤的,不可能通過面試。為什么?
因?yàn)檫@個(gè)答案顯然是在愚弄面試官。
例如,問題1,既然你有幾次跳槽經(jīng)歷,要么原來的公司沒有足夠的錢,要么關(guān)系復(fù)雜,要么公司沒有發(fā)展前景,要么你搬到了更遠(yuǎn)的地方。簡(jiǎn)單地說一下你不喜歡什么,為什么你不喜歡它,就是誠(chéng)實(shí)和尊重面試官,而且看起來你對(duì)原來的公司也不刻薄。
第二個(gè)問題是,既然你已經(jīng)完成了所有關(guān)于產(chǎn)品的工作,你就應(yīng)該非常清楚每個(gè)職位的含義以及對(duì)公司的價(jià)值。如果你不這么說,你只能在工作中悶悶不樂,永遠(yuǎn)不要認(rèn)真考慮,或者你想愚弄過去。
我該怎么說?
三、回答面試問題的準(zhǔn)則
首先,我們應(yīng)該從面試官問這些問題的目的開始。
這類問題是個(gè)人立場(chǎng)問題,目的是檢驗(yàn)?zāi)闶且粋(gè)敢于表達(dá)和明確立場(chǎng)的人,還是一個(gè)有模糊立場(chǎng)、不敢表達(dá)立場(chǎng)的人。只有當(dāng)你的回答表明你是前者時(shí),你才能通過面試。
第二,我們應(yīng)該仔細(xì)審查每個(gè)時(shí)期的個(gè)人工作經(jīng)驗(yàn)。
回顧每一次個(gè)人經(jīng)歷的內(nèi)容、工作的價(jià)值以及及時(shí)離職的原因,這樣你就可以在面試中說些什么,并表明你是一個(gè)能思考總結(jié)的人,而不是一個(gè)只會(huì)在工作中生悶氣的人。
正確回答(例如):
問題1:我最不喜歡這樣的公司,因?yàn)槿穗H關(guān)系太復(fù)雜,自上而下都是各種親戚的老板,工作很辛苦,手腳綁著,做任何事都要考慮關(guān)系,太累了。
問題2:這三份工作中最不重要的是測(cè)試職位,因?yàn)樵诳荚嚻陂g,我總是想找出別人工作中的錯(cuò)誤,卻看不出別人在做什么。
在經(jīng)濟(jì)低迷時(shí)期,就業(yè)機(jī)會(huì)減少,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)加劇。想換工作的人應(yīng)該認(rèn)真考慮面試官提出的問題,認(rèn)真準(zhǔn)備和處理每一個(gè)面試問題,以擊敗許多求職者,找到理想的新工作。
二、面試快結(jié)束了應(yīng)該提些什么問題呢
。1)面試官想聽的最后一個(gè)答案
1、我沒有問題了
我沒有問題",表面上似乎沒有問題,事實(shí)上,不僅放棄了更多了解這個(gè)職位的機(jī)會(huì),事實(shí)上,還會(huì)讓面試官產(chǎn)生懷疑。應(yīng)聘者在面試過程中沒有認(rèn)真傾聽和思考是真的嗎?或者面試是敷衍了事。
即使你真的沒有任何問題,你也可以就面試官剛才問你或介紹的問題提出問題,并重復(fù)這些問題,主要是為了表明你在面試中是認(rèn)真的。
2、薪金問題
工資通常被提到。作為一個(gè)面試者,這不是不可能的,但一般來說,面試至少要經(jīng)歷兩輪,商務(wù)和人力資源。
對(duì)于商務(wù)面試的面試官,試著以商業(yè)為導(dǎo)向。如果他是你的領(lǐng)導(dǎo)者,就要求提供具體的定量指標(biāo),比如職位的核心評(píng)估指標(biāo)有多少。
此外,如果你通過業(yè)務(wù)方面,人力資源部,一定要發(fā)送報(bào)價(jià),人力資源自然會(huì)談?wù)撨@些問題,所以如果你接受得太快,這可能是令人反感的。
3、眾所周知的問題
問的問題太普遍,甚至太愚蠢,面試官會(huì)認(rèn)為你不喜歡這樣做,習(xí)慣性地問別人的問題,也不會(huì)自己解決。
許多問題你可以事先理解或在面試中介紹過,結(jié)果你不知道,也要問,那就是態(tài)度問題。
4、為公司的戰(zhàn)略指出該做什么和做些什么的問題。
這不是它的問題,也不是政治問題。為了表達(dá)他們對(duì)這個(gè)行業(yè)的理解和理解,一些學(xué)生來咨詢咨詢公司的短期或長(zhǎng)期戰(zhàn)略,然后提出計(jì)劃并表達(dá)他們的觀點(diǎn)。
如果你是一家公司的主管,首席執(zhí)行官會(huì)親自面試你自己,這樣的話是很正常的。如果你不能勝任這個(gè)職位,如果你真的想要反映你的遠(yuǎn)見和博學(xué)精神,那么在面試官眼里,這也可能是個(gè)笑話。
。2)面試官最想聽到的問題
1、個(gè)人職業(yè)和發(fā)展問題
職業(yè)生涯的發(fā)展與職位密切相關(guān),當(dāng)然也與公司中職位的具體價(jià)值密切相關(guān)。因此,面試官將根據(jù)該職位制定個(gè)人發(fā)展的總體路徑。
你可以這樣咨詢面試官:"如果我有幸加入這個(gè)職位,你能問我對(duì)我3到5年的職業(yè)計(jì)劃有什么建議嗎?
問這樣一個(gè)問題,說明你的高情商,面試官,特別是人力資源面試官,會(huì)非常喜歡你的問題,會(huì)增加你的好感,同時(shí),這個(gè)問題也比較謙虛,不會(huì)損害上次面試的結(jié)果;
2、問你的缺點(diǎn)
很多人會(huì)尷尬地問自己的缺點(diǎn),事實(shí)上,我們不知道他們能否面對(duì)自己的缺點(diǎn),對(duì)他們的未來會(huì)有很大的幫助,即使這家公司不能加入,但也知道他們的缺點(diǎn),但也要及時(shí)糾正,以免在下一家公司再次犯同樣的錯(cuò)誤;
如果你真的不開口,你也可以禮貌地問:"謝謝你和你的交流,我可以問問我的經(jīng)驗(yàn)和能力,這對(duì)你勝任這份工作有什么影響?
這樣的問題能讓面試官感覺到你自己想要什么。
根據(jù)面試官的回答,你可以得到以下兩個(gè)方面的信息:
1、公司對(duì)本職位人員的要求;
2、我的能力模型與這個(gè)職位之間的偏差是什么?
如果對(duì)方的認(rèn)知是錯(cuò)誤的,這只是一個(gè)糾正錯(cuò)誤的機(jī)會(huì),你可以朝著正確的方向努力。
如果這真的是你的缺點(diǎn),你可以問一問如何提高和做更好的工作。讓別人感到謙卑和勤奮。
最后,雖然面試是一個(gè)雙向的選擇過程,但對(duì)于面試官來說,始終在面試環(huán)節(jié)上,根據(jù)職位的勝任能力要求,來檢查求職者,所以不要輕視最后一個(gè)問題,細(xì)節(jié)決定成敗。
三、面試官常問的6個(gè)問題加標(biāo)準(zhǔn)答案
1、如果你對(duì)工作收入不滿意怎么辦?
錯(cuò)誤的答案是,如果是因?yàn)樗麄兊钠谕蠖鸬牟粷M,就必須調(diào)整心態(tài);如果不公平對(duì)待,我們就應(yīng)該積極溝通,總之,一切都是有回報(bào)的。"如果答案是這樣的話,你就會(huì)跳進(jìn)坑里。
我建議你回答這個(gè)問題:我是這個(gè)行業(yè)的外行,沒有足夠的經(jīng)驗(yàn),剛來學(xué)習(xí),職位和收入不僅正常,學(xué)習(xí)知識(shí)不僅不用交學(xué)費(fèi),還可以拿錢,這讓我很高興,我怎么還不滿意呢?"我認(rèn)為工資是做的,不出來,老板比我強(qiáng)得多,所以我做了多少工作,有多少錢老板可以看得很清楚,如果工作一段時(shí)間后職位和收入沒有變化,那就是我做得不夠好,所以我會(huì)更加努力地工作,以換取更高的收入和更高的職位?傊诵囊馑际俏也粫(huì)有這種不滿,首先是因?yàn)槲业哪芰Σ缓,后背低或者我的能力不好,所以我只?huì)提高自己,不會(huì)抱怨,這就是我的意思。
2、你的預(yù)期收入是多少?
答案與上述相同,或者說,我是一個(gè)以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)工作的人,把公司和產(chǎn)品當(dāng)作自己的家和孩子,真誠(chéng)地做好事情,并認(rèn)為工資已經(jīng)完成,所以我希望能在公司實(shí)現(xiàn)銷售頭銜的待遇,但我希望在我有能力銷售頭銜的前提下,這是我的目標(biāo)之一。"順便說一句,我不知道貴公司一年賣皇冠能賺多少錢。這個(gè)答案不僅完美地回答了問題,而且悄悄地轉(zhuǎn)移了銷售皇冠的年薪,一條魚和兩條魚吃。
3、你對(duì)上一份工作有什么不滿意的地方?
考官主要取決于你對(duì)這兩個(gè)問題的回答是否不一致。所以我們的答案一定是沒有不滿,上一家公司給予我的待遇非常慷慨,讓我學(xué)到足夠的知識(shí),是他們教我以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)工作,讓我明白工資就是這樣做的,所以我非常感謝上一家公司。
4、如果你和你的同事或領(lǐng)導(dǎo)意見不一致怎么辦?
答案仍然是,我是一個(gè)有創(chuàng)業(yè)精神的人。我把我的同事和領(lǐng)導(dǎo)當(dāng)成我的兄弟姐妹,我自己的兄弟姐妹之間也有矛盾。我私下解決他們的問題,他們都是我自己的家庭。所以只要這不是原則問題,我就可以聽他們的,畢竟,他們的兄弟姐妹之間有什么不能謙遜的呢?如果這是一個(gè)原則問題,我會(huì)設(shè)法說服我的同事。
5、如果與顧客有矛盾呢?
這個(gè)問題的答案仍然是以創(chuàng)業(yè)的心態(tài)工作,客戶作為自己的兄弟姐妹,我一直堅(jiān)持銷售的原則,即所有的交易都是因?yàn)閻,只有讓客戶從心底感受到愛,才是做銷售最重要的一點(diǎn),所以如果有矛盾的話,我會(huì)先思考自己的原因,然后盡力為客戶解決問題。
6、你最大的優(yōu)勢(shì)是什么?缺點(diǎn)是什么?
最大的優(yōu)勢(shì)是我喜歡努力工作+熟練工作,我努力工作716天(每周7天,每天16小時(shí))來努力工作,但在工作過程中,我也會(huì)尋找方法,比如通過+效益驅(qū)動(dòng)來做銷售,做人的感受,所有的交易都是因?yàn)閻凼亲畲蟮氖炀毠ぷ,所以我認(rèn)為努力工作+熟練工作是一場(chǎng)強(qiáng)有力的比賽;最大的缺點(diǎn)是我還年輕,而且我已經(jīng)換了職業(yè),而且我沒有經(jīng)驗(yàn),所以我可能會(huì)在一定程度上逃跑,導(dǎo)致殘酷的工作+愚蠢。在今后的工作中,我將向同行學(xué)習(xí),努力盡快成長(zhǎng)。
當(dāng)然,還有更多的問題,但只要你掌握自己的長(zhǎng)處和主動(dòng)性,面試一定會(huì)很好。你學(xué)到了嗎?
求職面試必問的問題
問題1:你為什么想離開目前的職務(wù)?
A.別的同仁認(rèn)為我是老板前的紅人,所以處處排擠我。
B.調(diào)薪的結(jié)果令我十分失望,完全與我的付出不成正比。
C.老板不愿授權(quán),工作處處受限,綁手綁腳、很難做事。
D.公司營(yíng)運(yùn)狀況不佳,大家人心惶惶。
解答:超過一半的人事主管選擇C,其次為D。選擇C的回答,可以顯示應(yīng)征者的企圖心、能力強(qiáng),且希望被賦予更多的職責(zé)。選擇D,則是因離職原因?yàn)閭(gè)人無法改變的客觀外在因素,因此,面談?wù)咭簿筒粫?huì)對(duì)個(gè)人的能力或工作表現(xiàn),有太多的存疑。
問題2:你對(duì)我們公司了解有多少?
A.貴公司在去年里,長(zhǎng)達(dá)8個(gè)月的時(shí)間,都高居股王的寶座。
B.貴公司連續(xù)3年被__雜志評(píng)選為“求職者最想進(jìn)入的企業(yè)”的第一名。
C.不是很清楚,能否請(qǐng)您做些介紹。
D.貴公司有意改變策略,加強(qiáng)與國(guó)外大廠的OEM合作,自有品牌的部分則透過海外經(jīng)銷商。
解答:以D居多。道理很簡(jiǎn)單,他們希望求職者對(duì)所申請(qǐng)的工作有真正的了解,而不僅僅是慕名而來。
問題3:你找工作時(shí),最重要的考慮因素為何?
A.公司的遠(yuǎn)景及產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力。
B.公司對(duì)員工生涯規(guī)劃的重視及人性化的管理。
C.工作的性質(zhì)是否能讓我發(fā)揮所長(zhǎng),并不斷成長(zhǎng)。
D.合理的待遇及主管的管理風(fēng)格。
解答:以C居多,因?yàn)楣疽夜ぷ鞅憩F(xiàn)好、能夠真正有貢獻(xiàn)的人,而非純粹慕名、求利而來的人。
問題4:為什么我們應(yīng)該錄取你?
A.因?yàn)槲疑钚盼冶葎e人都優(yōu)秀。
B.因?yàn)槲矣泻軓?qiáng)烈的企圖心,想要與貴公司共同成長(zhǎng)。
C.您可以由我過去的工作表現(xiàn)所呈現(xiàn)的客觀數(shù)據(jù),明顯地看出我全力以赴的工作態(tài)度。
D.我在這個(gè)產(chǎn)業(yè)已耕耘了8年,豐富的人脈是我的資產(chǎn)。
解答:這題理想的回答是C。你如何讓對(duì)方看到你的好?單憑口才,是很難令對(duì)方信服的,因此,從履歷表內(nèi)容或之前的回答內(nèi)容中,如果能以客觀數(shù)字、具體的工作成果,來輔助說明,是最理想的回答。
問題5:請(qǐng)談?wù)勀銈(gè)人的特色。
A.我人緣極佳,連續(xù)3年擔(dān)任福委會(huì)委員。
B.我的堅(jiān)持度很高,事情沒有做到一個(gè)令人滿意的結(jié)果,絕不罷手。
C.我非常守時(shí),工作以來,我從沒有遲到過。
D.我的個(gè)性很隨和,是大家公認(rèn)的好好先生。
解答:這題理想的回答是B。A、C、D雖然都表示出應(yīng)征者個(gè)性上的優(yōu)點(diǎn),但只有B的回答,最能和工作結(jié)合,能夠與工作表現(xiàn)相結(jié)合的優(yōu)點(diǎn)、特質(zhì),才是面談?wù)弑容^感興趣的回答。
問題6:“請(qǐng)你自我介紹一下”。
思路:
1、這是面試的必考題目。
2、介紹內(nèi)容要與個(gè)人簡(jiǎn)歷相一致。
3、表述方式上盡量口語化。
4、要切中要害,不談無關(guān)、無用的內(nèi)容。
5、條理要清晰,層次要分明。6、事先以文字的形式寫好背熟。
問題7:“談?wù)勀愕募彝デ闆r”
思路:
1、況對(duì)于了解應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài)等有一定的作用,這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、簡(jiǎn)單地羅列家庭人口。
3、宜強(qiáng)調(diào)溫馨和睦的家庭氛圍。
4、宜強(qiáng)調(diào)父母對(duì)自己教育的重視。
5、宜強(qiáng)調(diào)各位家庭成員的良好狀況。
6、宜強(qiáng)調(diào)家庭成員對(duì)自己工作的支持。
7、宜強(qiáng)調(diào)自己對(duì)家庭的責(zé)任感。
問題8:“你有什么業(yè)余愛好?”
思路:
1、業(yè)余愛好能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是招聘單位問該問題的主要原因。
2、不要說自己沒有業(yè)余愛好。
3、不要說自己有那些庸俗的、令人感覺不好的愛好。
4、不要說自己僅限于讀書、聽音樂、上網(wǎng),否則可能令面試官懷疑應(yīng)聘者性格孤僻。
5、能有一些戶外的業(yè)余愛好來“點(diǎn)綴”你的形象。
問題9:“你最崇拜誰?”
思路:
1、最崇拜的人能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問該問題的主要原因。
2、不宜說自己誰都不崇拜。
3、不宜說崇拜自己。
4、不宜說崇拜一個(gè)虛幻的、或是不知名的人。
5、不宜說崇拜一個(gè)明顯具有負(fù)面形象的人。
6、所崇拜的人人與自己所應(yīng)聘的工作能“搭”上關(guān)系。
7、說出自己所崇拜的人的哪些品質(zhì)、哪些思想感染著自己、鼓舞著自己。
問題10:“你的座右銘是什么?”
思路:
1、座右銘能在一定程度上反映應(yīng)聘者的性格、觀念、心態(tài),這是面試官問這個(gè)問題的主要原因。
2、不宜說那些引起不好聯(lián)想的座右銘。
3、不宜說那些太抽象的座右銘。
4、不宜說太長(zhǎng)的座右銘。
5、座右銘能反映出自己某種優(yōu)秀品質(zhì)。
6、參考答案——“只為成功找方法,不為失敗找借口”
校園招聘面試常見問題
1.你期望從工作中獲得的最重要的回報(bào)有哪些?為什么?
這道題目主要是了解求職者的:價(jià)值觀。通?梢曰卮馂椋郝殬I(yè)發(fā)展;學(xué)到更多的東西;貢獻(xiàn)社會(huì),回報(bào)父母對(duì)自己的培養(yǎng)等等,這樣顯得較有志向,不是一味地只想掙錢。
2.可不可以舉一個(gè)同你認(rèn)為特別難以相處的人,共同協(xié)作的事例?
這道題目主要是了解求職者的:團(tuán)隊(duì)合作與有效溝通能力,可舉一個(gè)宿舍中特別不拘小節(jié)的同學(xué)的例子,他亂拿東西,不尊重別人,你如何幫助他,最終使他認(rèn)可宿舍是一個(gè)團(tuán)體,要照顧別人的感受。可參考:面試常見問題及回答溝通能力的展現(xiàn)和掌握3個(gè)關(guān)鍵人際技巧,迅速提升影響力。
3.舉一個(gè)親自經(jīng)歷的事例來說明你面對(duì)困難或挫折有一定的承受力。
這道題目主要是了解求職者的:抗壓性、適應(yīng)性,舉一個(gè)進(jìn)入大學(xué),在新的集體中發(fā)現(xiàn)原來優(yōu)秀的自己,怎么考試也無法取得第一,這對(duì)你是一個(gè)挫折,而你如何自信地面對(duì),最終發(fā)現(xiàn)了自己的新的優(yōu)勢(shì),取得了心理的平衡。
經(jīng)典銷售面試問題
一、你為什么要申請(qǐng)這個(gè)職位?
分析:這幾乎可以算作銷售人員面試中最常見的開放性問題,你回答時(shí)可以結(jié)合自身性格、優(yōu)點(diǎn)、組織文化、職位要求等來回答。盡量突出自己適合該職位的特質(zhì)和做好這份工作的信心。
回答提示:以客服崗位為例,我覺得自己挺適合做客服的?头枰芨叩淖鍪滦,既要快,又不能出錯(cuò)。在學(xué)校的時(shí)候,同學(xué)公認(rèn)我做事麻利,集體活動(dòng)一般都由我收錢,做記錄。除了做事快,我的個(gè)性也很適合,我的朋友都說,即使是打電話,都覺得我是在笑著說話。我覺得做客服肯定要讓別人覺得親切才行啊。
二、你認(rèn)為自己有能力勝任這份工作嗎?為什么?
分析:這是一個(gè)典型的主觀問問題,給應(yīng)聘者提供了一個(gè)機(jī)會(huì),展示自己勇于接受挑戰(zhàn)的個(gè)性。主考官也可對(duì)應(yīng)聘者的動(dòng)機(jī)和信心有所了解。
回答提示:“與之前相比,這個(gè)工作是最適合我!薄岸嗄陙砦乙恢睆氖麓藣徫坏难芯,并密切地關(guān)注貴公司,以尋求在貴公司就職的機(jī)會(huì)。你們所要求的技能我都具備,所以我能勝任這一工作。一旦錄用,我將全力以赴為之努力。”
三、你最大的缺點(diǎn)是什么?
許多應(yīng)聘者把自己的缺點(diǎn)說得模棱兩可,希望考官會(huì)看作是你的優(yōu)點(diǎn)。例如回答說:“我性子急!毕M骺脊僬J(rèn)為你干勁十足,這類話主考官早聽膩了。
大家應(yīng)該正視自己的缺點(diǎn),可以說一些對(duì)勝任崗位影響不大的缺點(diǎn),以自己的誠(chéng)實(shí)和勇氣來贏得考官的認(rèn)同和欣賞,但要注意的是,不能說完全與崗位相悖的缺點(diǎn),比如柜員對(duì)細(xì)心的要求很高,那大家應(yīng)聘該職位時(shí)最好不要所自己的缺點(diǎn)是“粗心大意”。這類問題的惟一對(duì)策就是,真誠(chéng)暴露自己的弱點(diǎn),只要這個(gè)弱點(diǎn)不是所申職位的"致命傷"。
回答示例:我覺得我有時(shí)候會(huì)過分在意別人的感受,比如不會(huì)直接表達(dá)不同意見,覺得會(huì)讓對(duì)方丟面子,其實(shí)這樣做很不利于快速有效地開展工作。我希望自己能夠逐漸學(xué)會(huì)更加爽快,對(duì)人對(duì)事更加直接。
四、你如何讓別人接受你的觀點(diǎn)?
分析:主考官?gòu)哪愕幕卮鹬心塬@得兩方面的信息:一是你在試圖影響別人時(shí),是不是讓人感到很舒服;二是你的說服能力有多高。
回答提示:“多年來,我一直在思考這個(gè)問題。有時(shí)候,我發(fā)現(xiàn)好的主意,甚至是偉大的觀點(diǎn),并不能被人們所認(rèn)同。有一點(diǎn)我很贊同,表達(dá)觀點(diǎn)的方式同觀點(diǎn)一樣重要。我通常會(huì)從他人的角度來看待這個(gè)觀點(diǎn),這樣,我就能容易找到說服他們的方法。”
五、你的好朋友是如何評(píng)價(jià)你的?
分析:這個(gè)問題是為考察應(yīng)聘者的性格而設(shè)計(jì)的。它看起來似乎與應(yīng)聘者的潛能無關(guān),實(shí)際上這個(gè)問題體現(xiàn)了用人單位不僅注重應(yīng)聘者的技能,而且注重他們的人品。
回答提示:“我的朋友們對(duì)我都很重要,與他們相處最重要的一點(diǎn)是能夠互相信任。因?yàn)槲覀兌己苊,所以不能?jīng)常見面!薄拔矣袔讉(gè)比較要好的朋友,可以互相信賴。”
六、你經(jīng)歷過最讓你失望的事情是什么,為什么?
分析:這個(gè)問題直接涉及到“成熟”這個(gè)話題,它能體現(xiàn)出應(yīng)聘者的做事標(biāo)準(zhǔn)及價(jià)值觀念。
回答提示:“我剛畢業(yè)時(shí),就想找一個(gè)穩(wěn)定的工作,能為公司終身服務(wù)?墒钱(dāng)我踏進(jìn)人才市場(chǎng)時(shí),才發(fā)現(xiàn)找一個(gè)稱心如意的工作的確不容易,F(xiàn)在我對(duì)人才市場(chǎng)有了更深入的了解,做事考慮也更周詳了。找到好的工作需要花費(fèi)一些時(shí)間,但是我認(rèn)為是值得的。”
七、你希望從工作中得到的最大回報(bào)是什么?
分析:這個(gè)問題也直接涉及到應(yīng)聘者的成熟程度。應(yīng)聘者要特別注意:不能談金錢。除非你是在談判桌上,否則一定不要牽扯到金錢。
回答提示:“對(duì)我而言,最重要的是工作能發(fā)揮我的特長(zhǎng),能有成就感。同時(shí)也期望工作能讓我超越現(xiàn)在的水平,不斷地提高自己。
八、你和你的經(jīng)理或者老板曾經(jīng)有過意見分歧嗎?
對(duì)于這個(gè)問題,不適合說“沒有”,因?yàn)楣ぷ髦幸庖姺制缡窃谒y免的。首先應(yīng)聘者可以說明,人并不總是與他人和睦相處,沒有任何分歧的,并且知道如何討論、協(xié)商以及如何從工作沖突中脫身。不好的回答是含蓄地或者直截了當(dāng)?shù)貑柕降鬃约鹤鲥e(cuò)了什么,最終把分歧的錯(cuò)誤歸到經(jīng)理或老板那里。
九、關(guān)于我們的產(chǎn)品生產(chǎn)線和我們的客戶群體,你了解多少?
此類問題也是在面試時(shí)比較受關(guān)注的,所以在準(zhǔn)備面試前,應(yīng)聘者要先對(duì)打算進(jìn)入的公司有一個(gè)整體的了解,做到有備而來。
面試是一件嚴(yán)肅的事情,由應(yīng)聘者發(fā)問的階段,應(yīng)聘者既不能不聞不問,也不可毫無界限的隨意發(fā)問,要掌握好一個(gè)度。
同時(shí)及時(shí)觀察面試官的反映并隨機(jī)應(yīng)變,讓形式可以更好或是逆轉(zhuǎn)。要記住的是,去了解重要的信息以確保你和工作的契合度,這既是對(duì)所應(yīng)聘的企業(yè)負(fù)責(zé),更重要的是對(duì)自己的職業(yè)發(fā)展負(fù)責(zé)。
離職原因
1、在這個(gè)公司已經(jīng)不能使我得到進(jìn)步,沒有什么可以值得我學(xué)習(xí)的了。
2、現(xiàn)有平臺(tái)不能足夠讓我施展才華,個(gè)人發(fā)展受到了限制。
3、職位和薪水不能滿足自己的發(fā)展要求。
4、公司發(fā)展理念與個(gè)人理念有分歧。
5、其他不可抗因素:家庭、身體等。
回答禁忌
1、全是公司的不好,列舉公司的各種問題。這種情況一般是初出茅廬才會(huì)犯的致命錯(cuò)誤,既然可以把你的上家說的一無是處,那么我將是下一個(gè)被罵的對(duì)象。所以應(yīng)不要講老東家的壞話,及時(shí)讓你列舉列舉的內(nèi)容和表達(dá)的方式一定要注意,中立誠(chéng)懇。
2、上司不好!一般面試的除了HR就是你的上級(jí),你說上級(jí)不好或者和上級(jí)相處不好,怎么能保證和將來的上級(jí)想出的融洽呢?
3、全是其他人的不好:公司制度、同事不配合工作、工作量太多等等理由。抱怨太多顯示出來的是你的不成熟以及沒有責(zé)任心,出現(xiàn)問題不從自己身上找原因。
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